D Collier

Recensione di Blue Care Network

Sono un fornitore per i pazienti BCN per i servizi...

Sono un fornitore per i pazienti BCN per i servizi di terapia fisica. Di recente abbiamo smesso di vedere i pazienti con BCN perché i loro processi odiosi impediscono ai pazienti di ricevere cure continue e di qualità, portando alla fine a risultati peggiori per i loro iscritti. Una volta che un paziente è stato approvato in una struttura, può essere visto per una sola visita. Successivamente la struttura è tenuta a inviare una valutazione che giustifichi i servizi di terapia fisica. (Si potrebbe pensare che solo un intervento chirurgico ACL soddisfi questo requisito da solo). Quindi si deve attendere 24-48 ore prima di ricevere una risposta se il paziente è approvato per i servizi di terapia fisica. Ciò crea un incubo di pianificazione perché non è possibile programmare un paziente fino a quando non viene approvato per i servizi PT. Ho già detto che l'approvazione media per le visite è di 4-6 visite? Immagina di avere un ACL, sostituzione totale dell'articolazione, riparazione della cuffia dei rotatori e ti viene detto che hai solo 4-6 visite di PT per la riabilitazione. Sì, è possibile richiedere più visite dopo aver inviato più documenti che richiedono altri 2-3 giorni di attesa per la risposta. Nel frattempo il paziente è seduto a casa e non riceve i servizi di terapia fisica che gli erano stati promessi quando si è iscritto al piano assicurativo. La verità deve essere conosciuta ... La priorità di BCN è ridurre al minimo i servizi di terapia fisica per i loro iscritti, non fornendo assistenza continua ai loro membri bisognosi.

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