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3 anni fa

Mia figlia è caduta in una baita e abbiamo portato...

Mia figlia è caduta in una baita e abbiamo portato per assicurarci che andasse bene. Erano tutti fantastici !!! Siamo stati visti subito e il dottore è stato meraviglioso. Vi benedica tutti.

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R
3 anni fa

Il Watauga Medical Center è uno degli ospedali più...

Il Watauga Medical Center è uno degli ospedali più costosi della Carolina del Nord. Consiglio alle persone di guardarsi intorno e troverai prezzi molto migliori per la stessa procedura e servizio.

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A
3 anni fa

Il Watauga Medical Center non merita nemmeno quest...

Il Watauga Medical Center non merita nemmeno questa stella. Ogni volta che visito questo posto, ho la peggiore esperienza. Per favore, se potete evitare di venire qui .. FARE a tutti i costi.

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H
3 anni fa

Non ho altro che lodi per il personale di questo c...

Non ho altro che lodi per il personale di questo centro medico. Ho 76 anni e sono stato nella mia giusta quota di ospedali. . Non ho mai ricevuto l'attenzione che ho ricevuto qui. Professionale, efficiente e amichevole. Howard Esko

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T
3 anni fa

Sono stato al pronto soccorso due volte per lo ste...

Sono stato al pronto soccorso due volte per lo stesso motivo e ancora si rifiutano di curare il paziente con cui ero. Non capisco cosa sia la disconnessione qui. Nessuno degli infermieri o dei medici si preoccupa del paziente, indipendentemente dal suo disturbo. L'infermiera del paziente con cui stavo ha anche ammesso di aver alimentato in modo improprio la medicina attraverso una flebo che avrebbe dovuto essere un'iniezione. Ciò ha portato il paziente a tremare visibilmente, quasi a vomitare e quasi a svenire. Ho dovuto chiamare l'infermiera tre volte e lei non ha fatto assolutamente nulla. Non tornerò mai più

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N
3 anni fa

Orribile!

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T
3 anni fa

Il mio migliore amico è stato ricoverato in questo...

Il mio migliore amico è stato ricoverato in questo ospedale per un problema ai reni con ispessimento della vescica. soffriva così tanto. Hanno suggerito la necessità di un intervento chirurgico, ma il chirurgo con un complesso di Dio ha continuato a cambiare idea. Avrebbero stabilito un piano di cura, quindi lo avrebbero cambiato un'ora dopo. Alla fine è stata trasferita a Forsyth. Prego per l'aiuto di Dio.

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J
3 anni fa

Non andare al pronto soccorso a meno che tu non st...

Non andare al pronto soccorso a meno che tu non stia letteralmente respirando il tuo respiro morente. Non ti prendono sul serio, ti lasciano seduto da solo per ore e hanno diagnosticato male me o la persona con cui ero lì ogni volta che ce ne andiamo. Ho incontrato solo due membri del personale che non erano palesemente scortesi. Per non parlare del fatto che mi è stato detto che la mia assicurazione era stata accettata, ma mi è stato addebitato $ 700 per un'analisi delle urine ...

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J
3 anni fa

L'ufficio commerciale e gli uffici di fatturazione...

L'ufficio commerciale e gli uffici di fatturazione sono scadenti con il follow-up dei pazienti e sono totalmente riluttanti a lavorare con i pazienti per pagare i soldi dovuti al centro medico. Hanno istituito un piano di pagamento che era per una notevole quantità di denaro per un intervento chirurgico e non consentirà a nessun piano di pagamento di estendersi per più di 24 mesi. Dopo aver pagato mensilmente per 6 mesi, chiamano e dicono che l'ufficio ha fatto un "errore", e ora aumenterà il mio pagamento perché il mio account potrebbe avere solo un piano di 18 mesi. Ci sono voluti 6 mesi per scoprire il loro errore? Quando ho chiesto perché l'adeguamento fosse stato effettuato ora e quali criteri vengono utilizzati per determinare cosa è qualificato per 18 mesi rispetto a 24 mesi, mi è stato detto che avrei dovuto chiamare il loro ufficio commerciale. Oh, e l'assistenza ai pazienti è ben al di sotto degli altri ospedali in cui sono stato paziente, con 8 ore di ritardo per il mio intervento. Non ci tornerò mai più per cure mediche.

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B
3 anni fa

Sono andato questa mattina per una procedura progr...

Sono andato questa mattina per una procedura programmata. Volevo solo dire quanto sono stato trattato bene da tutto lo staff. Dal momento in cui ho effettuato il check-in, fino a quando mi sono svegliato in convalescenza, la cura e la preoccupazione mostrate da tutti erano ben oltre quello che mi aspettavo. Apprezzo davvero che Boone abbia una struttura medica di questo calibro. Per favore trasmetta a tutte le persone al secondo piano, reparto di chirurgia, il mio più profondo apprezzamento. Ancora una volta, grazie per aver reso la mia breve visita un piacere.

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V
3 anni fa

La maggior parte del personale era disponibile e g...

La maggior parte del personale era disponibile e gentile tranne un'infermiera, Karen. Di gran lunga la peggior infermiera che abbia mai visto. Ha bisogno di rivisitare le sue tecniche di cura del paziente. Era eccessivamente aggressiva con la sua paziente spingendola costantemente contro il letto d'ospedale quando era in uno stato malaticcio e confuso. Era una badante violenta che è inaccettabile ai miei occhi. L'unico motivo per cui non sto dando una valutazione a 1 stella è perché l'altro personale è stato utile e ho avuto un'impressione generale decente dell'altro personale e dell'ambiente.

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G
3 anni fa

Fai attenzione che ti venga detto che la tua assic...

Fai attenzione che ti venga detto che la tua assicurazione pagherà le bollette. Ti riterranno sempre responsabile, anche se non sono diligenti nell'ottenere la pre-approvazione dell'assicurazione. Continueranno a programmarti per il trattamento, nel mio caso la riabilitazione, anche sapendo quando l'assicurazione sta diminuendo le bollette. Attenzione, perché non si considerano responsabili! Cerca di mantenere la tua intelligenza, soprattutto se ti stai riprendendo da un ictus. Il dipartimento di fatturazione non ha pietà.

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A
3 anni fa

Ci sono volute 8 ore per ottenere quattro punti al...

Ci sono volute 8 ore per ottenere quattro punti al dito. Pensaci. 8 ore. Un'infermiera mi ha anche chiusa fuori dal bagno che porta alla mia stanza per sbaglio. Molti membri del personale sembrano non essere sicuri di quello che stanno facendo, ma almeno il mio medico è stato fantastico e intelligente e mi hanno aiutato a farmi tornare a casa alle 5 del mattino. Siamo arrivati ​​alle 7 di sera tra l'altro.

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M
3 anni fa

Mio marito ha avuto un intervento ambulatoriale co...

Mio marito ha avuto un intervento ambulatoriale con il dottor Voglewede. Portare via l'anestesia non è stato facile per lui, ma gli infermieri e il personale sono andati ben oltre le aspettative per assicurarsi che fosse a suo agio. Durante la procedura, abbiamo ricevuto chiamate ogni ora che ci aggiornavano sui suoi progressi! È stata un'esperienza meravigliosa come avrebbe potuto essere.

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K
3 anni fa

Tutte le infermiere sono state eccezionalmente dis...

Tutte le infermiere sono state eccezionalmente disponibili e molto gentili. Mentre aspettavo che mio marito uscisse dall'intervento, mi hanno permesso di sedermi nella stanza e mi hanno servito un pranzo meraviglioso. Consiglierei di sceglierli per tutte le tue esigenze chirurgiche. Il dottor Anderson ha fatto un ottimo lavoro sulle ginocchia di mio marito. Ha detto che si sentiva già meglio.

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B
3 anni fa

Questo posto è un INCUBO di programmazione. Che mo...

Questo posto è un INCUBO di programmazione. Che monopolio e fanno pagare molto più in alto di qualsiasi altra struttura della zona perché sono un monopolio. È un peccato che riescano anche a cavarsela con questo. Questo posto non merita 1 stella tanto meno un secondo pensiero. Non consiglierei mai questo posto.

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R
3 anni fa

Avevo una condizione medica spaventosa che si era ...

Avevo una condizione medica spaventosa che si era ripetuta più volte mentre ero in vacanza nell'area di Boone. Sono stato visitato rapidamente e valutato dal Dr. Ed, medico di pronto soccorso. Non posso che elogiare la sua gentilezza e completezza nel valutare la mia situazione. Ha ordinato numerosi laboratori, tutti finiti e presentati a me entro un'ora. Ha offerto un saggio consiglio e io ero in viaggio. Avremmo voluto questa struttura e il dottor Ed a Sarasota.
Che risorsa per la comunità.

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E
3 anni fa

PEGGIOR OSPEDALE IN CUI SIA MAI STATO !. Potrei da...

PEGGIOR OSPEDALE IN CUI SIA MAI STATO !. Potrei dare loro una STELLA ZERO se potessi. Per cominciare, l'infermiera del ricovero non sembrava chiedere i farmaci che prendo. Quando le ho suggerito di annotarli, l'ha liquidata in quanto non importante. Poi ha mostrato circa 10 minuti dopo per misurare la mia temperatura; che si è dimenticata di fare come parte dell'assunzione dei segni vitali. Qualche tempo dopo si è presentata l'infermiera (non un vero docto) e mentre le racconto i miei sintomi e le do la storia del motivo per cui ero lì, lei risponde che dovevo tornare indietro quando sto vivendo i sintomi. Evidentemente, non ha sentito una parola di quello che ho detto. Poi, mi controlla l'orecchio, ordina un esame del sangue e dopo aver ottenuto i risultati torna e dice che non c'è niente di sbagliato, solo alti livelli di marker di infiammazione; che non ha nemmeno spiegato cosa potrebbe causarlo. Ho dovuto estrarre più informazioni da lei per avere almeno un'idea di cosa stesse succedendo. SE POTESSI CHIAMARE LA SOCIETÀ DI ASSICURAZIONE E RICHIEDERE CHE NON VENGANO PAGATI, LO VORREI !. HANNO SOLO PRESO I MIEI SOLDI E NON FANNO NULLA !!!!.
Sfortunatamente, vivo in questa comunità e sono bloccato con quel posto spaventoso !.

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W
3 anni fa

Gli infermieri, il personale e i medici erano ecce...

Gli infermieri, il personale e i medici erano eccezionali, tutti molto cortesi, disponibili e premurosi. Una visita in un ospedale è raramente una situazione piacevole, ma questi membri del personale l'hanno resa più che tollerabile. Li apprezzo molto e li ringrazio ancora.

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A
3 anni fa

ha affrontato il dolore in una determinata regione...

ha affrontato il dolore in una determinata regione da alcuni anni. il dolore è aumentato questa settimana al punto che la mia gamba tremava nonostante fosse stata trattata 3 volte in passato in 3 luoghi diversi per questa condizione. l'ultima volta mi è stato detto di cercare uno specialista a cui mi hanno indirizzato, ma inizialmente i sintomi e il dolore mi hanno lasciato e quindi non ho mai cercato un appuntamento. chiamato in questo momento per fissare un appuntamento per il dolore che stavo provando. mi è stato detto che non fanno appuntamenti ma che se provo dolore vengo al pronto soccorso. sono andato al pronto soccorso e il dottore mi ha criticato così tanto per essere venuto al pronto soccorso e per non aver cercato lo specialista. il medico non mi ascoltava cercando di spiegare che il mio dolore era aumentato di recente, interrompendomi ripetutamente e dicendomi che non sono addestrati per il dolore cronico al pronto soccorso. mi ha parlato come un bambino, anche se ho una laurea STEM, e ha lasciato intendere che il mio dolore non era grave. mi ha prescritto l'ibuprofene, che ho nel mio appartamento. è stato poi consegnato un pacchetto di carta che ha definito il dolore cronico per me, che ironicamente afferma che se il dolore aumenta improvvisamente e / o provoca tremori, è necessario consultare immediatamente un medico. mi ha dato un rinvio e me ne sono andato. Suppongo che sia colpa mia. Non sono arrabbiato per le critiche che ho ricevuto ma le cure che mi sono state date non erano quelle che mi sarei aspettato dagli specialisti sanitari.

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B
3 anni fa

Vengo da fuori città e sono dovuto venire al pront...

Vengo da fuori città e sono dovuto venire al pronto soccorso la scorsa notte. Stavo avendo una reazione allergica. Il medico e il personale infermieristico sono incredibili. Sono grato per la loro rapidità d'azione e la straordinaria assistenza sanitaria.
- Brandy S

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D
3 anni fa

Dovrà essere un'emergenza pericolosa per la vita p...

Dovrà essere un'emergenza pericolosa per la vita prima che io torni lì La peggiore esperienza che abbia mai avuto in un ospedale La moglie ha l'Alzheimer allo stadio finale ed è stata lì 5 ore a chiederle una tazza di acqua ghiacciata che non gliel'hanno mai portata Chiedo se posso farla ricordare a casa loro beh è venerdì, immagino che non dovresti aver bisogno di aiuto venerdì.Serio, andrei da un veterinario prima di tornare lì

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j
3 anni fa

Attenzione paziente. Sono stato un paziente di div...

Attenzione paziente. Sono stato un paziente di diversi medici diversi associati a questo centro medico per oltre 5 anni. Questa è una struttura a scopo di lucro e il loro dipartimento di fatturazione non ha compassione. Ho avuto la sfortuna di richiedere un rinvio a Wound Care tramite Watauga MC. Sono stato un paziente per la cura delle ferite prima con un medico diverso e mai e poi mai ho incontrato un sistema così costoso e complicato per massimizzare le tariffe addebitate a un paziente. Inizi fissando un appuntamento presso il Centro per la cura delle ferite. E quando entri dalla porta, Watauga ti fa pagare oltre $ 1.000 per partecipare a questo appuntamento. E aprono un numero di conto per questo appuntamento. Ogni volta che partecipi all'appuntamento programmato, ottieni un altro numero di conto aperto e un altro addebito per $ 1.000. Ho iniziato a ricevere le bollette quasi immediatamente. Non riuscivo a credere al costo eccessivo per la partecipazione a un appuntamento, in uno studio medico. Ho chiamato la mia compagnia di assicurazioni per una spiegazione. Mi hanno detto che Watauga mi stava addebitando una tassa per la struttura, che non è illegale, ma non è comune. Quindi ogni appuntamento presso Wound Care viene fatturato come andare al pronto soccorso. La situazione divenne rapidamente confusa con così tanti numeri di conto diversi, e il mio saldo di tasca divenne inaccessibile. Ho dovuto interrompere i miei trattamenti per la cura delle ferite contro il parere del medico, prima che le mie ferite si fossero chiuse. Non ho mai visto un dottore, solo un assistente tecnico. Ha prescritto un antibiotico per un'infezione correlata alla ferita. Ha trasmesso la ricetta alla farmacia senza identificarmela. Se si fosse preso la briga di leggere la mia lista dei farmaci a cui sono allergico, avrebbe evitato di commettere un errore medico, che è stato immediatamente segnalato dalla farmacia. Il farmacista ha chiamato la PA per un ordine di un diverso antibiotico a cui non ero allergico. Ho finito per dover a Watauga una notevole quantità di denaro anche dopo quello che era coperto dalla mia assicurazione per i 6 appuntamenti a cui ho partecipato, anche interrompendo il mio trattamento contro il consiglio medico. Con l'aiuto di mio marito che ha vestito la zona, le ferite sono guarite. Per lo meno, Watauga dovrebbe informare il paziente sulle loro tariffe molto costose per la struttura presso uno studio medico. Inoltre, il personale dovrebbe leggere la storia del paziente per evitare errori medici. In futuro, non vedrò alcun medico affiliato a Watauga. Troppo costoso, così ingombrante da avere 6 nuovi account su cui pagare in poche settimane.

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K
3 anni fa

Lavorare per l'azienda fa schifo! Se un manager in...

Lavorare per l'azienda fa schifo! Se un manager inferiore chiede aiuto a uno superiore. Quello più in alto dice solo che è il tuo lavoro a capirlo. Come è risaputo che sono a corto di personale, vogliono che certe cose siano fatte in modo molto dettagliato ma non vuole che nel corso del tempo sul libro paga per completare il digiuno che voleva in primo luogo. Si preoccupano solo di quanti soldi possono fare e non dei loro dipendenti o pazienti. Oltre che per il pronto soccorso, mio ​​cugino, che è un ragazzino, si è rotto un braccio e nessuno al pronto soccorso gli ha dato antidolorifici. Invece, dopo aver aspettato molte ore, i paramedici glieli hanno dati sulla strada per trasportarlo in un'altra struttura per un intervento chirurgico. Molte persone nella comunità preferirebbero andare in un altro ospedale per paura se andassero dal tuo e si ferissero ulteriormente.

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M
3 anni fa

Si tratta di una visita al pronto soccorso che abb...

Si tratta di una visita al pronto soccorso che abbiamo appena avuto riguardo a mia figlia di 6 anni. Si è rotta la bocca e ha riportato gravi danni ai denti e un labbro piuttosto gravemente rotto. Prima di tutto il personale era freddo e sembrava totalmente infastidito dal fatto che fossimo lì. Fondamentalmente hanno detto che non potevano fare nulla per lei e ci hanno tirato fuori il più rapidamente possibile. Abbiamo dovuto chiedere una possibile commozione cerebrale. Quando abbiamo chiesto ci è stata data una spiegazione assolutamente ridicola sulle commozioni cerebrali. Non hanno offerto alcun sollievo al mio bambino di 6 anni per il dolore. Non hanno offerto alcun consiglio per il labbro rotto che si stava gonfiando proprio davanti ai nostri occhi. Erano inutili. Mi dispiace per quei genitori che non hanno le conoscenze mediche che ho. Ci penserò due volte prima di riportare lì i miei figli.

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W
3 anni fa

Sono andato a vedere un urologo presso il WATAUGA ...

Sono andato a vedere un urologo presso il WATAUGA MEDICAL CENTER per una condizione che potrebbe essere potenzialmente pericolosa o almeno vale la pena esaminare per determinare se è presente o meno una neoplasia. La chirurgia è stata raccomandata come precauzione. Come al solito la mia storia medica è stata offerta durante il processo di assunzione. Mi sono presentato con la condizione di preoccupazione, ma anche con un'ulteriore condizione medica cronica e ben gestita. Ho lavorato molto duramente e ho avuto successo nella gestione di questa condizione per oltre 15 anni. Per farla breve, a causa di questa condizione, mi è stato rifiutato il trattamento da altri due medici a cui ero stato indirizzato. Sono stato quindi trasferito in un altro ospedale a più di due ore di distanza. Non mi dispiace guidare così lontano, tuttavia devo mettere in dubbio la validità del diritto di questi medici di rifiutare il servizio, quando un danno considerevole può essere estremamente pericoloso se non letale. La mia domanda è questa, capisco che il diritto di rifiutare il servizio è legale. Tuttavia, metto in dubbio che il diritto venga esteso ai medici. Potrei sbagliarmi e vale la pena approfondire, ma finora non ho visto nulla che dica che un medico ha lo stesso diritto. So, tuttavia, che i medici prestano giuramento di "non causare danni", che può essere utilizzato per rifiutare il servizio quando il medico ritiene che la procedura aggraverebbe ulteriormente una condizione medica. Qualcuno mi corregge se sbaglio, ma mi chiedo quanto sia moralmente corretto questo atto compiuto da questi medici. Nel frattempo ora sto rifiutando le cure dal CENTRO MEDICO WATAUGA e tutti i suoi rinvii, e vado da solo a trovare un altro medico in un centro medico meglio informato. NON ANDARE AL CENTRO MEDICO WATAUGA se possibile.

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E
3 anni fa

La cura e il rispetto mostrati a mia madre, alla m...

La cura e il rispetto mostrati a mia madre, alla mia famiglia e ai miei amici sono stati eccezionali. Non potrei essere più felice con le cure di mia madre e sapendo che è in ottime mani quando devo andarmene. Il dottor Meadows è un dottore eccezionale e ha mostrato a tutta la famiglia la cortesia e ha spiegato tutto su quello che stava succedendo con mia madre. Non posso dire abbastanza cose buone su questo ospedale. Mi sento davvero come se le mie domande ricevessero risposta e non mi facessero mai sentire stupide per aver chiesto qualcosa. Quando mia madre è entrata, soffriva così tanto e ora sta molto meglio. Quasi come se fosse una persona nuova! GRAZIE DI TUTTO!

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s
3 anni fa

Sono stato lasciato nella sala d'attesa per tre or...

Sono stato lasciato nella sala d'attesa per tre ore lasciando andare altre persone che erano appena entrate Ho dovuto andarmene e andare in un altro ospedale Non mi sono mai sentito così guardato in vita mia spero di non tornarci mai più

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H
3 anni fa

Ho avuto un ictus quando sono stato ricoverato in ...

Ho avuto un ictus quando sono stato ricoverato in questo ospedale nel novembre del 2011, non posso iniziare a dire a tutti quanto bene io e la mia famiglia siamo stati trattati da tutti in questa struttura e come hanno risposto così rapidamente. Penso che sia stato grazie alla loro presenza e professionalità che mi sto ancora godendo una vita sana oggi nel 2020.
Grazie a tutti, Harry Lee
P.S. Vorrei anche ringraziare la sezione dei record per il loro aiuto e la rapida risposta alla mia richiesta.

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S
3 anni fa

Guida in una struttura chirurgica locale ed evita ...

Guida in una struttura chirurgica locale ed evita questo ospedale. Come molti hanno affermato, questo ospedale è un'attività a scopo di lucro. Hanno addebitato 3 volte quello che sarebbe costato al Frye Regional Medical Center o al Viewmont Surgery Center (entrambi a Hickory). Si sono rifiutati di lavorare con noi o di abbassare le nostre spese, offrendoci solo di farci pagare il massimo di tasca tua in un arco di tempo di 2 anni: come ci aiuterà a far fronte alle spese mediche future?

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K
3 anni fa

Sono stato ricoverato in questo ospedale 5 o 6 vol...

Sono stato ricoverato in questo ospedale 5 o 6 volte per vari motivi e ho anche ricevuto esami ambulatoriali. Le infermiere e il personale sono incredibilmente scortesi e possono essere ascoltati nel corridoio spettegolare sui pazienti, poiché li ho sentiti fare commenti sarcastici su me stesso e sulla mia cartella clinica. A tutti i professionisti del settore medico non sembra importare. Dopo la mia ultima visita e dopo aver avuto un'altra terribile esperienza, ho deciso che i 45 minuti di auto da Cannon valgono l'eccellente servizio che ricevo lì. Prego di non aver mai bisogno di un'ambulanza per le cure d'emergenza, nel qual caso verrei trascinato in questa orribile struttura.

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D
3 anni fa

Il servizio che ho ricevuto dal personale medico è...

Il servizio che ho ricevuto dal personale medico è stato di prim'ordine !! Questo ospedale è fantastico, sono entrato con un orribile caso di streptococco, mi hanno trattato come un essere umano e non come una malattia del cammino, mi hanno parlato e mi hanno guidato attraverso l'elenco dei farmaci di cui ho bisogno e così via, si sono persino presi il tempo di ascoltatemi blaterare sulle mie passate visite in ospedale !! Se hai bisogno di Care App è la più giusta !!!!

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C
3 anni fa

Ogni visita al pronto soccorso è diversa e capisco...

Ogni visita al pronto soccorso è diversa e capisco alcune delle frustrazioni delle persone che inviano recensioni. Tuttavia, ci sono due lati di ogni storia e nei casi in cui il pronto soccorso è sovraccarico di pazienti che richiedono cure critiche, ci saranno periodi di attesa. Lo scorso settembre 2017, sono stato trasferito dal pronto soccorso di West Jefferson nella stanza in cui la mia stanza era pronta a Watauga e quella parte dell'incidente è stata indolore. Ho incontrato le infermiere in pochi minuti e ho trascorso la notte. (Avevo problemi respiratori e l'ospedale di W. Jefferson era prenotato, quindi questo è il motivo per cui sono stato mandato a Watauga.) Ma tutti, dalla persona che puliva la mia stanza ai dottori, erano eccezionali. Sono stato dentro e fuori dagli ospedali per oltre 25 anni e, credetemi, conosco decisamente la differenza.

Inoltre, il dipartimento di fatturazione si è fatto in quattro per aiutarmi a pagare il conto. Sto ancora pagando per il loro atteggiamento eccezionale nei confronti del servizio clienti.

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C
3 anni fa

Sono andato ad Harmony Health per un appuntamento,...

Sono andato ad Harmony Health per un appuntamento, parte dell'app ha richiesto un lavoro post-appt da Pathology Assc. di Boone. NESSUNO mi ha detto che ci sarebbe stato un conto aggiuntivo per un appuntamento per un'azienda di cui non avevo mai sentito parlare o con cui non avevo mai parlato. Patologia Assc. ha inviato una lettera tramite posta ordinaria avvisandomi di una fattura. Immaginavo che fosse una fattura di Harmony in attesa dell'elaborazione dell'assicurazione. Un mese dopo ricevo una lettera da un'agenzia di recupero crediti per un addebito da questa azienda (non avevo idea di quale azienda fosse). Denominato Pathology Assc. chiedendomi a cosa servisse e perché non fosse stato aggiunto alla fattura Harmony o perché non fui MAI contattato se non tramite una fattura per posta. Mi è stato detto (da un impiegato davvero sgradevole) che "Non facciamo telefonate".
Così perchè:

1. Il sistema Watauga Medical è così lento a progredire che non riescono a concentrarsi su un unico sistema di fatturazione unificato
2. nessuno mi ha detto che avrei ricevuto una seconda fattura da un'azienda di cui non avevo mai sentito parlare
3. Il sistema Watauga Medical è talmente indietro rispetto ai tempi che non possono chiamare o inviare e-mail ai propri clienti quando la posta non garantisce una risposta

Ho parlato con altri in città e mi è stato detto che questo è lo status quo e che hanno avuto esperienze simili

Ora devo preoccuparmi che il mio credito venga alterato. COSÌ poco professionale. Non userò di nuovo questa azienda o NESSUNO sotto il ramo medico di watauga. Mi limiterò a scendere dalla montagna.

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B
3 anni fa

Il peggior ospedale in assoluto sulla costa orient...

Il peggior ospedale in assoluto sulla costa orientale. Risparmia un sacco di mal di testa e vai a Caldwell o al cannone. Sono andato ieri con grave diarrea e vomito per 3 giorni include grave dolore addominale. Il dottore ha preso il sangue e ha detto che tutto sembra a posto. Dico come si mostra il sangue se ho un virus o un batterio, lui dice di no. Dico bene allora cosa guardiamo per scoprire cosa sta succedendo. Dice che il sangue non sembra a posto. Quindi me ne vado senza medicine o dimissioni per il motivo per cui sono entrato. Per tutta la notte i sintomi sono peggiorati gravemente e devo tornare indietro. A proposito, i laboratori sono arrivati ​​al mio telefono cellulare e ho visto che non stavano bene il sangue rosso era molto alto, il che significava una grave disidratazione, ma chi se ne frega pensa che le persone non sanno di cosa parlano e sono troppo stupide per capire. Comunque torno oggi con sintomi estremamente gravi e molto malato. La stessa infermiera ratchet di ieri è in triage ed era ancora onnipotente e maleducata. Dice che è una discrezione del dottore su quale test fa, quindi siediti nell'atrio e ci vediamo quando possiamo. Dico almeno per favore prendi un campione di feci dato che ho aspettato così a lungo tenendolo per lui per ottenere un campione. Dice ok signore eccoti qui e mi porge una tazza per campioni di urina e dice "buona fortuna con tutto questo". Ma stai scherzando? Questo ospedale da cui tutti devono stare alla larga sono persone orribili e strutture orribili. Fanno giochi stupidi con la vita delle persone.

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C
3 anni fa

Non sono sicuro di quale sia il problema con la lo...

Non sono sicuro di quale sia il problema con la loro fatturazione e fatturazione. Dovrebbero essere molto più veloci con l'elaborazione. Non ho mai incontrato un centro medico che impiega così tanto tempo per elaborare la fatturazione. Mi sono appena trasferito, ho impostato l'inoltro della posta, NON ho ricevuto fatture eppure un'agenzia di recupero crediti chiama ?! Ovviamente ho pagato immediatamente il saldo, ma in primo luogo segnala pigrizia, non fare un tentativo decente di riscuotere te stesso, e secondo, come puoi contattarmi solo ora per servizi che ho ricevuto più di 6 mesi fa?!?

Forse un'opinione banale, ma una struttura dovrebbe fare un discreto tentativo di riscuotere un saldo prima di inviarlo a un'agenzia di recupero crediti.

Non affrontare l'inevitabile mal di testa del Watauga Medical Center. Fatti un favore e scappa dalla montagna.

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C
3 anni fa

Mia figlia ha avuto il suo primo bambino qui lo sc...

Mia figlia ha avuto il suo primo bambino qui lo scorso fine settimana e sono molto colpito! Il personale infermieristico era fantastico e la sua ostetrica era meravigliosa!
Un ringraziamento speciale alla sua infermiera primaria, Shilohe, durante il travaglio. È stata eccellente nello spiegare tutto ciò che stava accadendo ed è stata di grande supporto e aiuto.
Tutte le infermiere sono state eccellenti anche nell'aiutare con l'assistenza infermieristica. Ancora una volta, molto solidale e disponibile.

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L
3 anni fa

Mai inviato una fattura. Poi ho visto in altre rec...

Mai inviato una fattura. Poi ho visto in altre recensioni che non invia una fattura, invia semplicemente il tuo account alle raccolte. Quindi ho provato a contattarli per telefono (diverse volte, non ho mai ricevuto una persona), e-mail e tramite la nostra compagnia di assicurazioni. Non ho ricevuto assolutamente alcuna risposta o comunicazione. Poi è arrivata: lettera dell'agenzia di recupero crediti. Questo servizio scadente è imperdonabile.

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S
3 anni fa

Sono andato al pronto soccorso come ultima risorsa...

Sono andato al pronto soccorso come ultima risorsa con dolore alla testa e al collo, dolore alle articolazioni, nausea e mancanza di respiro. Hanno fatto un elettrocardiografo e una radiografia del torace che hanno detto non mostravano nulla di sbagliato. Mi ha dato farmaci per il dolore. e farmaci per la nausea. Niente per mancanza di respiro. Nient'altro importa davvero se non riesci a respirare. Richiamato due giorni dopo dopo aver sofferto terribilmente per un inalatore. Ho detto che dovevo tornare o andare da qualche altra parte. Mio marito è senza lavoro e non possiamo permetterci di farlo adesso e perché dovrei farlo io. Questa è la prima volta che recensisco qualcosa. Il personale era gentile, ma preferirei che fossero cattivi e facessero ciò che è necessario.

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h
3 anni fa

Gli infermieri di 2West sono FANTASTICI. Il mio so...

Gli infermieri di 2West sono FANTASTICI. Il mio soggiorno non è stato una mia scelta e la loro cura e considerazione (e ispirazione) è stata un fattore principale nella mia guarigione. Il cibo era buono. Apprezzerò sempre e in tutti i modi la gentilezza, la comprensione e la dedizione del personale.

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M
3 anni fa

Consiglio vivamente il Watauga Medical Center. Tut...

Consiglio vivamente il Watauga Medical Center. Tutti erano così gentili e attenti alle mie esigenze. Mi sono assicurato che il mio dolore fosse gestito e avessi tutto ciò di cui avevo bisogno.

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P
4 anni fa

Non sono mai stato ricoverato in ospedale ma quest...

Non sono mai stato ricoverato in ospedale ma questa recensione riguarda la caffetteria. Il cibo è buono e poco costoso. Il personale è gentile. Non troverai la coda di aragosta ma per quanto riguarda il cibo della mensa questo posto non è male.

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g
4 anni fa

Servizio di scarsa qualità !!!! Ho portato mia mad...

Servizio di scarsa qualità !!!! Ho portato mia madre ed erano una signora che prendeva la temperatura e 2 in piedi che parlavano solo sprecando i soldi dei clienti / ospedale / assicurazione e ti danno un tag come visitatore e ti dicono di unirti al paziente e te ne vai a sedere e poi 30 minuti dopo loro dire alle persone che il visitatore non può stare con il paziente. Ok, io sono tutto sulla sicurezza, ma perché mandare le persone a stare con il paziente e sedersi in una sala d'attesa e poi chiederti di andare in un'altra attesa che non sia nemmeno distanziata ma 4 3 a parte. Avrebbe più senso raccontare i fatti ai pazienti e al visitatore in prima fila per non rischiare che altri pazienti e ospiti si muovano. Perché nella sala d'attesa i pazienti e gli ospiti sono tranquilli, il personale dell'ospedale fa molto rumore parlando e ridendo. Sembra anche che adorino programmare gli appuntamenti a una certa ora, ma è strano che ci voglia un'intera ora dopo per riaverti. Con COVID 19 e tutto il preventivo riguarda il motivo per cui le persone sono lì un'ora per un appuntamento.

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J
4 anni fa

Dalla contea di Gaston, in visita. Ho incontrato J...

Dalla contea di Gaston, in visita. Ho incontrato Josh al Triage e quell'intero turno mattutino a e.r.
Ultrasuoni per cambiare infermiera che ha dato risultati, la migliore squadra a cui abbia mai assistito. La zona di Charlotte ha perso quella professionalità. E cura della persona.
Cortesia, cura ed educazione? Non hai concorrenza nel settore. Sorprendente!

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C
4 anni fa

Va bene, lasciami condividere i miei pensieri in q...

Va bene, lasciami condividere i miei pensieri in questo momento Non sono d'accordo con tutte le valutazioni a una stella perché anche se questo è un centro medico ha una buona qualità e un buon servizio ha lussato il ginocchio e nelle sue condizioni era raro e se ne sono presi cura e io Sono davvero contento che mio fratello sia stato portato qui perché hanno tutto ciò che un ospedale si è placato per avere

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P
4 anni fa

Grazie ai medici e al personale del Watauga Medica...

Grazie ai medici e al personale del Watauga Medical Center, e in particolare al dottor Meadows per essersi preso così cura di mio padre durante il suo soggiorno la scorsa settimana, dall'8 all'11 novembre 2020. I miei genitori erano in vacanza a Blowing Rock, NC, quando il mio padre si ammalò. Dopo essere stato portato d'urgenza al pronto soccorso e una rapida risposta dal pronto soccorso, mio ​​padre è stato ricoverato. Il dottor Meadows è stato accurato, si è preso il tempo di parlare con me e mio marito per telefono e ha spiegato ai miei genitori cosa stava succedendo e quale corso di trattamento era il migliore. Gli infermieri e il personale sono stati disponibili, competenti e molto gentili. Non posso ringraziarti abbastanza.

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A
4 anni fa

Stavamo visitando la zona per un matrimonio e il n...

Stavamo visitando la zona per un matrimonio e il nostro bambino si è ammalato di febbre. Tutto quello che volevamo sapere era se avesse un'infezione all'orecchio o qualcos'altro. Aveva pianto tutto il giorno e il nostro pediatra gli ha consigliato di essere visto. Il primo infermiere maschio di triage è andato a fare il bagno per noi e ha cercato di farci vedere da un medico ma quando il turno è cambiato e dopo aver aspettato quasi quattro ore siamo partiti senza vedere un medico. Nessuno ci ha comunicato quando o anche se saremmo stati visti. L'infermiera del triage era paternalistica e scortese quando ho detto che saremmo partiti senza vedere un dottore. Bene, questo è un pronto soccorso, sai. Non avevamo altre opzioni! Non era bello avere un bambino malato, sprecare quattro ore di vacanza e poi avere un medico fondamentalmente che ci dicesse che eravamo idioti. Sono sicuro che altre persone hanno vissuto una bellissima esperienza quella sera al pronto soccorso, ma spero che non dovremo mai tornare al WMC.

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K
4 anni fa

Ho visitato il pronto soccorso nell'autunno del 20...

Ho visitato il pronto soccorso nell'autunno del 2013 con un forte mal di testa, intorpidimento al braccio e problemi di vista. Sebbene non fossero in grado di diagnosticare il problema, il servizio fornito dall'infermiera e dal personale del pronto soccorso era adeguato e c'era solo un tempo di attesa di venti minuti per essere visti.

Da allora ho avuto problemi con i servizi del centro pagamenti / conto paziente. Mi sono trasferito a gennaio e ho aggiornato il mio indirizzo, ma dopo due mesi di ricezione delle fatture hanno smesso di venire. Dopo aver inviato più richieste di cambio di indirizzo e non aver ricevuto alcuna fattura, ho chiamato per chiedere informazioni sul mio account e sul mio saldo. In quel momento ho scoperto che stavano inviando fatture a un indirizzo errato; il rappresentante del servizio clienti con cui ho parlato mi ha assicurato che aveva corretto il problema e che le bollette sarebbero ricominciate ad arrivare.

Da allora ho ricevuto una fattura e una lettera che mi diceva di contattare i servizi di conto del paziente. Dopo aver parlato con qualcuno in quel dipartimento oggi per quasi mezz'ora, non sono meno frustrato di quanto non fossi qualche mese fa. Mi è stato detto che il mio account era scaduto e quando ho chiesto quanto dicevano $ 180. Ho chiesto se il pagamento che ho effettuato la scorsa settimana di $ 150 fosse già stato applicato e mi hanno risposto di sì. Quindi ho chiesto se questo significava che il mio account era scaduto di quasi $ 350 e loro hanno risposto "no, è molto di più". Ma 180 + 150 = 330, quindi sono confuso; la loro matematica non torna e non mi dicono un numero specifico.

Quando ho chiesto loro di inviarmi una fattura (al mio indirizzo corretto) hanno detto che dovevo pagare $ 180 per continuare a ricevere la fattura. Mi sento a disagio nel fornire i dati della mia carta di credito o accedere al mio conto corrente per telefono (soprattutto quando è a qualcuno che non può gestire semplici addizioni o sottrazioni ed è un'azienda che è così disorganizzata da non essere in grado di aggiornare gli indirizzi) e ha chiesto di nuovo l'invio di una fattura. Se tutto va bene, lo invieranno, perché se il mio caso va alle collezioni perché non mi hanno inviato le fatture, sarò ancora più deluso dal servizio imprevedibile del Watauga Medical Center.

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K
4 anni fa

Io e mio marito non possiamo che elogiare l'esperi...

Io e mio marito non possiamo che elogiare l'esperienza positiva che abbiamo avuto al Centro del parto durante il recente parto della nostra bambina. Abbiamo ricevuto cure di prim'ordine da tutte le persone con cui siamo entrati in contatto. Erano premurosi, gentili e molto dedicati. Potremmo dire che tutti erano lì per i loro pazienti e siamo andati ben oltre per assicurarci che tutti ricevessimo cure di qualità.

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C
4 anni fa

Novembre è stata la mia prima degenza ospedaliera ...

Novembre è stata la mia prima degenza ospedaliera in un ospedale. Avevo la polmonite e sono stato portato dall'EMTS al Watauga ER. Vorrei elogiare l'EMTS che mi ha assistito. Israel, era così premuroso e gentile che mi sentivo al sicuro e meno spaventato. È così importante come trattiamo gli altri e questo mi ha fatto capire quanto sia importante ogni lavoro quando ci si prende cura dei pazienti. Ho avuto una carriera nelle cure respiratorie, ma non sono mai stata ricoverata. La mia esperienza con l'infermiera e tutte le persone coinvolte è stata positiva. I terapisti della respirazione erano davvero fantastici e avrebbero impiegato del tempo per spiegare tutte le domande che avrei fatto. Watauga continua con l'ottimo lavoro.

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l
4 anni fa

Dal check-in alla dimissione a casa è stato tutto ...

Dal check-in alla dimissione a casa è stato tutto così semplice. Tutti erano gentili, disponibili, premurosi e professionali. Dal dottor Lionel il mio chirurgo, Monica Hicks RN in sala di risveglio, e Janet Blackhum, RN in ambulatorio, Michele Walker, CRNA con anestesia, Cindy Wilcox, RN IN THE OR, a tutti nel mezzo, tutti erano eccezionali ... grazie a tutti!

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R
4 anni fa

Ho fatto installare un pacemaker dal dottor Hordes...

Ho fatto installare un pacemaker dal dottor Hordes il 1 ° novembre 2018. Non solo il suo trattamento è stato il migliore in assoluto, ma le infermiere dell'IMCU erano di prim'ordine in ogni modo! Vorrei in particolare elogiare Angela, Brandy, Emily e Nick. La loro cura è stata davvero eccezionale. Siamo fortunati ad avere cure mediche così straordinarie a Boone!

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A
4 anni fa

Ci sono andato nel cuore della notte dopo un orrib...

Ci sono andato nel cuore della notte dopo un orribile incidente, sapendo che mi ero rotto un dito. L'hanno messo a bagno per 20 minuti, mi hanno dato un modulo per un dito schiacciato senza istruzioni post-terapia e non si sono nemmeno preoccupati di fare una radiografia. Quando sono tornato a casa, hanno guardato il modulo e hanno scritto il dito sbagliato sulla diagnosi. Mi ha anche prescritto una dose elevata di antidolorifici senza prendere il mio peso. Dandogli solo 2 stelle perché erano aperti.

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L
4 anni fa

Mentre eravamo in vacanza mi sono rotto il dito ne...

Mentre eravamo in vacanza mi sono rotto il dito nella montagna di faggio loro sono stati molto professionali e il personale è stato straordinario, tutta l'infermiera e il dottore siamo molto disponibili grazie all'ospedale Watauga !!

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K
4 anni fa

Durante la mia vacanza del Ringraziamento a Boone,...

Durante la mia vacanza del Ringraziamento a Boone, una notte eravamo alzati fino a tardi e ci stavamo preparando per andare a letto. Mia figlia, che è una diabetica di tipo 1, si è resa conto che mancava una parte delle forniture della sua pompa per riempire la cartuccia di insulina. Tutto ciò di cui avevamo bisogno era una siringa, che non avevamo. Tutte le farmacie erano chiuse perché era mezzanotte! L'unico posto che sapevo che aveva le siringhe era l'ospedale. Ho chiamato e parlato con un rappresentante che mi ha trasferito a un altro rappresentante in farmacia. Erano entrambi COSÌ MOLTO UTILI ed empatici perché potevano sentire il leggero panico nella mia voce. Mi è stato detto di venire al pronto soccorso e mi avrebbero dato alcune siringhe per mia figlia. Con sollievo sono andato al pronto soccorso e sapevano chi ero quando ho varcato la soglia!
Sono stato trattato con rispetto e fiducia nel fatto che stavo dicendo la verità e non volevo qualcosa per droghe illegali o motivi errati. Temerei che in qualsiasi altro posto ciò non sarebbe potuto accadere senza molte domande, scartoffie, assicurazioni e attesa per più ore (il che avrebbe messo a rischio la salute di mia figlia).
Sento che questi dipendenti si sono fatti avanti per fare la cosa giusta e il mio cuore era pieno di tale apprezzamento! Se non fossi riuscito a prendere quelle siringhe, avremmo passato la notte in ospedale cercando di tenere sotto controllo il livello di glucosio di mia figlia.
Il mio incontro con i dipendenti del Watauga Medical Center ha reso il mio weekend del Ringraziamento molto più grato. Li lodo e avrei voluto dedicare più tempo per dimostrare quanto li apprezzavo per la loro cura. Buone vacanze!
Karen Cozart Hofmann

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k
4 anni fa

Il personale mi ha diagnosticato male dopo un test...

Il personale mi ha diagnosticato male dopo un test molto semplice e mi ha lasciato andare. Ho ricevuto la diagnosi corretta il giorno successivo presso il mio studio medico privato dallo stesso identico test. Watauga mi ha fatturato $ 700 per assolutamente NULLA, dopo avermi detto che hanno accettato la mia assicurazione.

Non andare al pronto soccorso se non sei assolutamente sicuro di morire, perché morirai mentre lavori per pagare le spese mediche.

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H
4 anni fa

Shannon l'infermiera e il resto del personale del ...

Shannon l'infermiera e il resto del personale del martedì a tarda notte sono tutti stalloni! Ho trascorso circa quattro ore qui con un amico con un UTI ed erano di prim'ordine.

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T
4 anni fa

Ho aspettato oltre 7 ore in sala d'attesa per esse...

Ho aspettato oltre 7 ore in sala d'attesa per essere visto. Quando stavo morendo malato e ho detto all'infermiera che mi sentivo come se stessi per svenire, mi ha detto "no, non ti siederai". Sono uno studente universitario all'App State e non andrei al pronto soccorso a causa della mia enorme franchigia a meno che non fossi morente, il che era. Quando finalmente sono stato visto mi hanno dimenticato nella mia stanza numerose volte dopo aver premuto il cicalino, si sono dimenticati di fare le scansioni e non mi hanno aiutato oltre a lasciarmi senza risposte e un enorme conto medico. Guiderò a Mission la prossima volta che avrò bisogno di aiuto. Ho dovuto guidare ad Asheville il giorno successivo per ricevere un trattamento effettivo.

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J
4 anni fa

La signora al banco del check-in era adorabile. Mo...

La signora al banco del check-in era adorabile. Molto cordiale e invitante! È stata richiamata dall'infermiera, era un po 'bla..def non era affatto amichevole e non sembrava che mi prendessero sul serio. Sono entrato nella mia stanza e ho incontrato l'infermiera che era lì per la notte, era davvero dolce e sembrava che stesse davvero ascoltando quello che stavo dicendo! L'attesa per il dottore è stata molto veloce, quindi è stato carino ma ... il dottore non era quello che mi aspettavo. Non ha letteralmente fatto altro che scrivere quello che stavo dicendo e se n'è andato. Dando il motivo per cui sono entrato, avrei pensato almeno di controllare i miei linfonodi, forse il sangue funziona solo per essere al sicuro, ma non ho assolutamente NIENTE! In generale, ho sempre avuto buone esperienze passate con questo ospedale nel suo complesso, sono fantastiche. Come la maggior parte delle persone, se vengo al pronto soccorso, probabilmente ho un motivo legittimo, sarebbe stato bello essere preso sul serio.

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j
4 anni fa

Mia madre era al pronto soccorso e stava soffocand...

Mia madre era al pronto soccorso e stava soffocando e non sono mai entrati fino a quando non eravamo lì da un'ora. Hanno bisogno di aiuto, dovrebbero essere 2 medici che lavorano e mantengono le cose in movimento.

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S
4 anni fa

Mio figlio, che è uno studente a Boone, è andato a...

Mio figlio, che è uno studente a Boone, è andato al pronto soccorso per un inalatore nel fine settimana. Chiaramente non è la decisione giusta, ma è un ragazzino. Gli è stato offerto un trattamento ma ha rifiutato e alla fine è rimasto con un inalatore.
Non abbiamo mai ricevuto una fattura dall'ospedale, ma ieri abbiamo ricevuto una chiamata da un'agenzia di recupero crediti. Dopo aver contattato il dipartimento di fatturazione degli ospedali, abbiamo scoperto che avevano inviato la fattura all'indirizzo sbagliato. Hanno inviato prontamente la fattura e questo è il modo in cui ci è stata fatturata.
L'ospedale ci ha fatturato 796,40 dollari. $ 334 erano per l'inalatore da $ 65. Il saldo del denaro era per la medicina e la somministrazione della medicina in ospedale, che sono eventi che non sono mai accaduti. Sembra che mi divertirò moltissimo ad affrontare questo casino.

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G
4 anni fa

Non c'è molta urgenza al pronto soccorso. È venuto...

Non c'è molta urgenza al pronto soccorso. È venuto con il mio amico che vomitava sangue. Ci sono volute 4 ore per ottenere una stanza (che aveva ancora spazzatura dall'ultima persona in essa). E anche di più per ottenere una flebo tanto necessaria. Il mio amico vomitava in sala d'attesa e doveva ancora aspettare ore per ricevere cure mediche. Peggio ancora, l'infermiera ha lasciato che i miei amici usassero ago insanguinato nel letto. Se non fosse stato per lei a notarlo, qualcuno sarebbe stato facilmente punzecchiato. Posso dire che qui ci sono alcune persone oneste che lavorano sodo, ma ovviamente a corto di personale ed esauste.

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D
4 anni fa

Non bene

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D
4 anni fa

Sono più che felice di dire che c'è stato un notev...

Sono più che felice di dire che c'è stato un notevole miglioramento nella cura del paziente quando si cammina in ospedale. È migliorato in modo significativo. Grazie Dio! Hanno sempre avuto medici e infermieri sopra la media in questo ospedale, nella sua comunità. Conosco alcuni di loro e non posso parlare abbastanza bene di loro. Spero che questo recente miglioramento non sia solo a causa del COVID-19, sperando che mantengano anche questa cura appropriata e premurosa che inizia effettivamente quando un potenziale paziente entra dalla porta.

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T
4 anni fa

Non sono sicuro che qualcuno lavori davvero qui. S...

Non sono sicuro che qualcuno lavori davvero qui. Sono stato qui un 1 1/2 e nessuna persona in questa lobby è stata portata indietro. Lo staff continua a dire che sono a corto di personale, ma sembra un po 'come una scarsa pianificazione da parte loro considerando che è un weekend di vacanza e un venerdì sera.

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M
4 anni fa

Per chi è coinvolto,

Per chi è coinvolto,

Ho visitato il Pronto Soccorso nella vostra struttura la sera tardi del 30 dicembre 2019. Sono stato accolto da un piacevole referente per la registrazione dei pazienti che lo ha mantenuto leggero, dolce e al punto. Esattamente quello che volevo. Dopo una breve attesa sono stato accompagnato nella mia stanza dove ho incontrato la mia infermiera, JC. JC era professionale in ogni aspetto e la sua attenzione ai dettagli in ogni cosa, dalla somministrazione dei farmaci, alla spiegazione del processo della mia visita è stata perfettamente eseguita. Anche il mio dottore, il dottor Nelson, è stato fantastico. Non solo si è presa cura di me 10/10, ma si è assicurata che comprendessi la condizione che mi è stata diagnosticata e mi ha fatto sentire veramente curato. Lavorando io stesso in Medicina d'urgenza, il pronto soccorso era l'ultimo posto che volevo visitare dopo aver lasciato il lavoro per le vacanze. L'intera struttura è stata fantastica e consiglierei il Pronto Soccorso a chiunque per le cure di qualità che ho ricevuto.

Grazie per un'esperienza positiva.

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A
4 anni fa

Il personale amministrativo e medico è stato estre...

Il personale amministrativo e medico è stato estremamente disponibile e cortese al nostro arrivo con un bambino di 5 anni che ha subito una lacerazione alla testa dopo una caduta la mattina del Ringraziamento. Siamo stati visti entro 5 minuti dal check-in e subito dopo collocati in una stanza dove il nostro medico ha esaminato con precisione il taglio di nostro figlio. È stato messo a punto un piano e il personale è stato estremamente paziente con mio figlio che era terrorizzato dai punti. Un ringraziamento speciale alla nostra infermiera, Bridgette, per aver cantato Mickey Mouse Clubhouse durante la procedura di sutura per mantenerlo calmo. Il nostro tempo di attesa è stato minimo ed eravamo in costante comunicazione con il personale medico fino al momento in cui siamo partiti. Servizio e cura eccellenti, grazie!

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R
4 anni fa

Visite orribili al pronto soccorso. Il personale n...

Visite orribili al pronto soccorso. Il personale non si preoccupa dei tuoi problemi, cerca solo di dimetterti il ​​più velocemente possibile. E i dottori non hanno idea di cosa fare.

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M
4 anni fa

Il posto peggiore in assoluto! Dopo aver dovuto an...

Il posto peggiore in assoluto! Dopo aver dovuto andare al pronto soccorso una volta per essermi slogato la caviglia e poi per mio figlio che aveva la febbre 105 e poi essere stato rimandato a casa, senza diagnosi, CON E.COLI, non tornerò MAI più qui se posso evitarlo. Con la mia caviglia slogata, abbiamo aspettato 2 ore, con il mio bambino di 5 mesi e la mia anlle è ancora sollevata. Con mio figlio, lo abbiamo accolto quando la sua febbre era stata forte per tutta la settimana e alla fine è arrivata a 105, quando siamo arrivati ​​era scesa a 103. Lo abbiamo esposto solo con un pannolino per cercare di abbassare la febbre. Durante le 5 ORE, la sua febbre è scesa. Non furono dati liquidi, solo una bottiglia di Pedialyte di cui ne bevve solo la metà. La sua febbre è scesa a 99 poi ci hanno rimandato a casa. Finalmente ho scoperto pochi giorni dopo di aver avuto E.Coli !!!! Questo ospedale è uno scherzo! NON ANDATE MAI QUI SE POTETE AIUTARLO !!!!

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C
4 anni fa

Digitando questa recensione con una mano dopo aver...

Digitando questa recensione con una mano dopo aver separato i legamenti del braccio. Seduto su un letto d'ospedale per 1,5 ore con un tubo della bicicletta avvolto intorno al collo nel tentativo di sostenere il mio braccio molle. Sono stato in grado di andarmene solo dopo aver premuto il pulsante di aiuto accanto alla mia barella. Doc è stato un po 'basso con me e mi ha dato una fionda extra grande che non mi adattavo assolutamente, e avrebbe dovuto sapere che non avrei avuto. Ho trascorso il giorno successivo cercando di far funzionare l'imbracatura e sono dovuto tornare indietro e riparare la sua scarsa vestibilità. Ho preso una nuova imbracatura di 2 misure in meno ed è stata montata da un simpatico ragazzo di nome Adam. Adam ha riscattato la mia esperienza da terribile a neu.tral

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B
4 anni fa

Il mio problema è con COST of CARE, troppo alto! H...

Il mio problema è con COST of CARE, troppo alto! Ho chiesto una riduzione sul conto, mi hanno fatto compilare una domanda finanziaria, ora chiedono estratti conto bancari aggiuntivi e informazioni sulla dichiarazione dei redditi, cosa c'entra la mia dichiarazione dei redditi o l'estratto conto bancario con il fatto che si addebitano troppo, io Sono a conoscenza della differenza di costo perché ho fatto due TAC in 60 giorni, un medico mi ha mandato al Sycamore Shoals Hospital, l'altro al Watauga Medical Center la differenza di costo era sbalorditiva, ho ricontrollato i prezzi utilizzando il codice CPT 74177 in entrambi Sycamore Shoals-Elizabethton e al Carolinas HealthCare System Blue Ridge-Morganton costano per la stessa TAC $ 2700 in questi ospedali, il Watauga Medical Center mi ha addebitato $ 4990.
Sono un uomo d'affari locale che vive da 24 anni nell'area di Boone, voglio fare affari a livello locale e incoraggiare gli altri a fare lo stesso ma non ai prezzi che fanno pagare, ho appena parlato con loro e ho ricevuto la canzone e la danza che siamo un il piccolo ospedale rurale era la scusa, allora perché il sistema sanitario regionale degli Appalachi sta procedendo con un'espansione pianificata di $ 90 MILIONI di dollari per il Watauga Medical Center? Non sto cercando che diventino un ospedale rurale insolvente, cosa che non sono, chiedo solo un prezzo equo che mi tenga sotto le cure locali!

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4 anni fa

Ho ricevuto una fattura dal nostro ospedale senza ...

Ho ricevuto una fattura dal nostro ospedale senza scopo di lucro il 9 settembre 2020 per i servizi che sono stati eseguiti nel maggio di quest'anno. Quando ho chiamato per chiedere una spiegazione per il ritardo e una descrizione dettagliata del conto, la signorina altamente poco professionale ha detto di prendersi cura di questo. Non vuoi che venga inviato alle raccolte. Si è ripetuta due volte. Per favore, non fatevi intimidire da questo ospedale. Riguardano i soldi mentre danno l'impressione al pubblico della loro cura e preoccupazione di alta qualità. I loro stipendi e il numero di amministratori riflettono il contrario. I loro stipendi sono di dominio pubblico e il loro status di non profit è stato dato loro per essere caritatevoli, presumo poiché non sono un istituto di ricerca o di insegnamento.

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M
4 anni fa

Assistenza eccezionale durante il mio intervento p...

Assistenza eccezionale durante il mio intervento presso il Watauga Medical Center, da parte di personale medico, infermiere, anestesia e medici. Nessuno era troppo impegnato per trovare il tempo per spiegare tutto lungo la strada. Mi sentivo come l'unico paziente nell'edificio. Grazie, non bastano.

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S
4 anni fa

Ho appena ricevuto una chiamata dal Watauga Medica...

Ho appena ricevuto una chiamata dal Watauga Medical Center. Ho richiamato e la receptionist ha detto che non poteva rintracciare chi mi ha chiamato. Ha riattaccato immediatamente senza aspettare una risposta o almeno cercare di aiutare. Non sembrano essere focalizzati sul cliente.

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4 anni fa

Sono un'infermiera di cure acute da 15 anni e un'i...

Sono un'infermiera di cure acute da 15 anni e un'infermiera responsabile. Mi sono appena trasferito qui un anno fa. Sono rimasto completamente colpito dal livello di assistenza fornito da un piccolo ospedale della città. WMC è all'altezza dell'ospedale da 600 posti letto da cui provengo. Il lavoro di squadra è straordinario, tutti lavorano insieme per il paziente, gli infermieri si prendono veramente cura dei loro pazienti, sia fisicamente che emotivamente. Io stesso sono stato un paziente qui per la prima volta in assoluto, si spera l'ultimo per un po ', e sono stato trattato con la stessa cura che riceve ogni paziente. Certo, se hai bisogno di un intervento chirurgico o di una procedura importante o qualcosa al di là del loro scopo verrai portato a WS o Charlotte, giustamente, ma sono rimasto completamente impressionato dalle capacità di WMC. Sarei stato ammesso qui e sarei stato anch'io. Avrei fatto ammettere qui qualcuno della mia famiglia. Ho piena fiducia nel loro staff e nei medici qui.

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c
4 anni fa

Hanno sganciato la bomba che potrebbe essere il ca...

Hanno sganciato la bomba che potrebbe essere il cancro e si sono rifiutati di fare ulteriori cure al pronto soccorso. Mi ha detto di seguire solo le mie cure primarie, che mi aveva detto di andare al pronto soccorso.

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S
4 anni fa

Non venire qui a meno che tu non stia morendo. Ris...

Non venire qui a meno che tu non stia morendo. Risparmia tempo e denaro.

Mia madre è entrata dopo essere caduta da una rampa di scale. Era in condizioni terribili, le infermiere e il medico non la prendevano sul serio e sembrava che li stesse disturbando. Un'infermiera ha messo una coppetta per la pressione del sangue proprio sopra la flebo e quando mia madre ha lottato per dire quanto faceva male, ha detto che succede sempre. È stata lì per così tante ore ad aspettare prima ancora che facessero qualcosa. Per chiarezza, era sdraiata su una barella con un collare e non poteva muovere metà del suo corpo, il dolore era così intenso. Non potevano nemmeno fare una risonanza magnetica e le hanno semplicemente detto di andare dal suo medico di base. Ora, dopo un paio di settimane di doversi preoccupare di poter avere un'emorragia nel cervello o altre gravi preoccupazioni di fondo, solo ora è stata in grado di ottenere una risonanza magnetica. Non andare qui. Vai a Cannon o altrove, a meno che tu non stia morendo perché è il meglio che avrai al Watauga Medical Center. Otterrai un trattamento migliore e una qualità delle cure letteralmente ovunque.

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M
4 anni fa

Recentemente sono stato al pronto soccorso a causa...

Recentemente sono stato al pronto soccorso a causa di un grave attacco di panico. Sono stato visto prontamente e mi hanno dato il farmaco di cui avevo bisogno. Quindi la mia visita è stata buona. Tuttavia, se soffri, so che questo ospedale crede o usa farmaci narcotici oppioidi. Tuttavia sono amiche delle benzodiazepine.

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Watauga Medical Center

Watauga Medical Center

3.1