Walser Automotive Group Revisione

Acquistato un nuovo equipaggio Sierra Denali da Walser Buick GMC a Bloomington a settembre. Hanno compilato i documenti sul VIN sbagliato e devono ancora completare il mio titolo e la mia registrazione. Sono facile quanto loro, eppure hanno reso l'esperienza il più difficile possibile e trasformato un acquisto di 30 minuti in un mese di prova. A questo punto dovrei consigliare di stare lontano da questa concessionaria, e forse dal gruppo Walser nel suo insieme, dal momento che sembrano avere una posizione "non sono io, è l'azienda".

Ottimo servizio, nessun appuntamento appena arrivato !!

L'auto funziona ancora benissimo dopo un mese. Consiglio vivamente questo posto.

Ho fatto domanda per un lavoro. Ho parlato con due persone diverse, una era Brian. Esca e mi scambiano e mi fanno perdere tempo. Non lavorare per questa azienda! Sono persone cattive !!!

Servizio competente e cordiale. Non pigro, ma ho fiducia nel loro servizio e nelle riparazioni.

Molto deluso. La moglie ha acquistato un'auto 2 mesi fa da Nissan a Burnsville ed è stata un'ottima macchina ma l'esperienza del cliente è stata orribile. Mi sono sentito costretto a comprare l'auto. Ha detto al venditore più di 15 volte che non vogliamo la garanzia estesa per le auto usate, ma non ne avrebbe rinunciato. Il direttore delle vendite e quello delle auto usate erano molto condiscendenti. Inoltre, l'unico motivo per cui hanno 1200 recensioni a 5 stelle è perché il venditore ti costringe a scriverle o almeno questo era il nostro caso. Si è assicurato che tirassimo fuori il telefono e aprissimo le mappe di Google dove si è avvicinato e ha inserito una recensione a 5 stelle per se stesso e si è assicurato che scrivessimo il suo nome e quanto fosse fantastica la nostra esperienza. Sono molto deluso e non comprerò mai più un'auto da loro.

Cordiale e il servizio è sempre accurato e semplice.

Ho trovato un'auto sul loro sito web. Ho percorso 130 miglia per vederlo. È stato accolto alla porta da un simpatico venditore. Quel giorno c'erano 100 gradi e mi ha offerto una bottiglia d'acqua. Il mio venditore era Shaun Ricci, un bravo ragazzo. Molto disponibile e abbiamo fatto un affare. Chiamalo se stai cercando di acquistare un veicolo nuovo o usato. Indolore. Bel posto!

Ho incontrato un venditore meravigliosamente esperto di nome Andy Bungert. Molto istruttivo e nessuna pressione. Era sinceramente interessato a quello che stavo dicendo e ha dato risposte a tutte le mie domande.

Ottimo servizio e buona fortuna con la nostra Nissan Rouge!

Non abbiamo avuto il tempo migliore per lo shopping in auto, ma Jim è stato molto disponibile

Ho appena acquistato un'auto usata da Walser Nissan e ho apprezzato l'ottimo servizio clienti di Joe Pfau. Il processo di prestito è stato rapido e le tariffe erano molto competitive. Quel giorno sono andato via con la mia macchina nuova e amo la mia Ford Focus.

Vorrei poter lasciare una stella zero! Questa azienda ha pratiche di vendita fraudolente. Possono essere "Minnesota nice" quando cammini, ma non essere sciocco sono come lupi in pelle di pecora. Gruppo di persone molto disonesto

Non ho mai avuto a che fare con il reparto vendite, ma sono stato per parti e assistenza e tutti quelli che mi hanno aiutato sono stati fantastici. Buoni consigli e servizio meraviglioso.

Curioso di sapere se la pratica di tirare un rapporto di credito senza il permesso di una persona quando ha detto al venditore che ha approvato un finanziamento esterno sia comune con Walser? Sai che è illegale, vero? Mi è appena successo ieri in uno dei tuoi concessionari e il venditore mi ha chiesto di firmare la mia approvazione alla FINE della mia vendita molto tempo dopo che avevano ritirato il mio rapporto di credito, forse mentre ero fuori a fare il giro di prova. Ho detto "Cos'è questo? Perché avresti ritirato il mio credito? Il mio prestito è già stato fatto". E lui ha detto "Oh, dobbiamo assicurarci che tu sia chi dici di essere." Ma stai scherzando? Altre comunicazioni in arrivo.

Rodger era un venditore straordinario, molto cordiale e ben informato

Sabato abbiamo versato una cauzione su un'auto per ritirare l'auto il lunedì dopo il lavoro. Un'ora prima di ritirare l'auto abbiamo ricevuto un messaggio di testo che diceva che avevano venduto il veicolo quel giorno. Non sono sicuro di come un'azienda possa prendere la tua carta di credito e gestire tutte le finanze solo per vendere l'auto ore prima che tu debba ritirarla, e poi in un messaggio di testo senza alcun rimorso o volontà di lavorare con noi per correggere il loro errore. Modifica: dopo questo abbiamo parlato con il manager. Erano disposti a lavorare con noi e sono stati in grado di trovare un veicolo con un minor chilometraggio in un compromesso in entrambe le parti per la situazione che si era verificata. Ha fatto un buon lavoro nel correggere la situazione nel miglior modo possibile.

Beh, sono una parte proprietaria di Choice Auto Rental e posso dirti CHE STRANO SCHERZO DI UN LAVORO CSR

GESTIONE ORRIBILE DA PARTE DI PAUL SHOENECKER (BROOKLYN PARK) E RICK (RIchfield).

A RICHFIELD AVEVANO CORRIDORI DI VEICOLI CHE HO DOVUTO SEGUIRE SU 35W e 494 come parte del mio allenamento ed è stato quasi UCCISO DA UN SEMI.

HO ANCHE DOVUTO TRASPORTARE LA MIA AUTO ANDATA E ANDATA A UN CONCESSIONARIO SOTTO LA SUPERVISIONE DEL BUONO OL "FRICKIN SCHOENCKER>

Oh e buon Natale Rob e Luke. Spero che tu muoia presto al freddo. baci baci

Hanno roba gratis. Vengo esaltato ogni volta che ci vado.

Mio marito ha acquistato la sua macchina qui. Gli hanno dato un ottimo servizio e ama la sua macchina!

Non portare la tua macchina alla GMC Buick se vuoi che la tua GMC venga riparata correttamente la prima volta. Faccio la maggior parte del lavoro sul mio veicolo, ma quando è arrivato il mio AC ho deciso di portarlo a quelli che avrebbero dovuto essere i professionisti perché hanno costruito il camion e da allora è stato un incubo. La prima volta che l'ho portato lì ho fatto fare un'ispezione a 83 punti di cui non ho mai ricevuto i risultati oltre alle cose ovvie, un cambio dell'olio che da quando il mio camion legge controlla il livello dell'olio ogni volta che lo avvio e per riparare l'AC che hanno riempito e hanno detto che c'era una "piccola perdita", quindi torna tra 2 settimane in modo da poterlo trovare. Quattro giorni dopo ho acceso l'AC per scoprire che non funzionava di nuovo. Faccio una chiamata a Matt nell'area di servizio Mi è stato detto che era occupato e mi avrebbe richiamato in 10 minuti quando avesse finito con loro, quindi ho deciso di occuparmi di un paio di cose quando ho aspettato la sua telefonata così ho potuto programmare un orario per riportare il mio camion in modo che potessero guardarlo. 45 minuti dopo senza una telefonata ho deciso di fargli visita di persona per occuparmi del problema una volta e speravo in tutti perché ancora una volta sono "i professionisti". Quindi la seconda volta l'ho riportato indietro e avevo bisogno di chiudere la mia attività a causa di nessun veicolo. Mi hanno detto che aveva bisogno di una valvola ad alta pressione e che l'avrebbe riparata. Quindi li ho fatti fare da quando l'avevano. Dopo averlo recuperato, ho fatto delle ricerche e ho parlato con un amico che lavora per GM da oltre 20 anni e ho scoperto che i quasi $ 200 che mi hanno fatto pagare erano per una parte di $ 11 e che avrebbero dovuto vederlo facilmente la prima volta se così fosse non sarebbe penetrato nell'ambiente. Dopo tutto è stato risolto o così pensavo, ma ancora una volta 3 giorni dopo il mio condizionatore non funzionava di nuovo. Così ancora una volta ho chiamato loro per vedere cosa vogliono fare per risolvere il problema e ho programmato un altro appuntamento per portarlo. Quindi ora è la terza volta che cerco di riparare il mio AC dai cosiddetti professionisti. Arrivo e parlo con la responsabile del servizio Kelly per scoprire che vogliono che me ne stia lì ad aspettare che facciano nuovamente diagnosi del problema invece di lasciarmi avere un veicolo in prestito in modo che io possa occuparmi dei miei affari. Il minimo che avrebbero potuto fare perché mi hanno dato fastidio per la terza volta cercando di risolvere un problema che ho investito circa $ 500 e che ancora non è stato risolto. Quindi mi siedo per circa 90 minuti affinché mi prendano e mi dicano che avevo bisogno di altri $ 1700 per POSSIBILMENTE risolvere il problema per l'ultima volta. Ho chiesto a kelly il responsabile del servizio che tipo di accordo avrebbero potuto risolvere con me considerando che l'hanno diagnosticato erroneamente e ho speso $ 500 pagando i cosiddetti professionisti per risolverlo DIRITTO la prima volta 2 e non ho ricevuto nulla per risolvere il problema correttamente. Ha detto che era un ordine di lavoro diverso, quindi non poteva fare nulla, quindi ho detto loro di restituirmi il mio camion. Sono uscito e ho chiamato un altro concessionario GM per sapere quanto sarebbero costati i pezzi e ho trovato qualcun altro che avrebbe fatto il lavoro per un totale di $ 1000. Ho deciso di chiamare l'ufficio aziendale walser e mi hanno detto che dovevo parlare con i concessionari gm, quindi gli ho fatto mandare un messaggio e gliene ho lasciato uno io. Mi ha richiamato e invece di parlare con lui al telefono abbiamo deciso che sarebbe stato più facile per me entrare in modo da poter parlare di persona, quindi sono arrivato per la seconda volta quel giorno pensando che avrei potuto capire. Mi sono seduto e gli ho raccontato la storia per scoprire cosa era disposto a fare per risolvere il problema e farla finita in modo da non dover continuare a portare il mio camion e dover chiudere la mia attività facendogli sapere che io potrebbe avere lo stesso lavoro svolto per $ 1000 e ottenere un veicolo in prestito gratuitamente con la riparazione. È andato all'area di servizio per tornare e mi ha fatto sapere che non potevano subire una perdita, quindi il meglio che potevano fare è $ 1400, ci sarebbero voluti 2 giorni e mi procurò un veicolo in prestito quando lo avevano. Gli ho detto che non volevo niente gratuitamente ma dovevano fare di meglio di quello che ha risposto con "Non posso", quindi me ne sono andato.

Ho comprato il mio 4runner 2018 da questi ragazzi. Il venditore era gentile. Sono uscito con tempo -0 per farmi guardare il 4runner. Non mi sono sentito sotto pressione per acquistare. Ha risposto a tutte le mie domande e risolto alcuni problemi che avevo con il finanziamento della mia banca. Non mi ha mai fatto pressioni per andare attraverso il finanziamento Toyota. Non sono ancora stato al reparto assistenza

Ho acquistato la mia auto da questa località nel novembre 2017 e mi è piaciuto il servizio. Sono ben equipaggiati con la tecnologia per localizzare le loro auto nel parcheggio, quindi non devi aspettare troppo a lungo per controllare il loro inventario. Anche i loro rappresentanti del servizio clienti sono molto pazienti e ti aiutano a localizzare l'auto di tua scelta. Da allora ho portato la mia macchina qui per la manutenzione (cambio dell'olio e tutto) e il loro servizio è di prim'ordine! Lo consiglio vivamente!

Il venditore Larry è il miglior venditore di tutto il Midwest!
È andato ben oltre per aiutare me e mia figlia con un veicolo che ha comprato lì il Labor Day.
Grazie Larry! Sei il migliore!!!

Sono andato per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme sulla mia Mazda; era passato un po 'di tempo dalla mia ultima visita al rivenditore. Hanno fatto il cambio dell'olio e la rotazione senza alcun upselling aggressivo ed ero in viaggio in circa un'ora! Hanno sostituito anche i tergicristalli per $ 10 ciascuno.
L'unico motivo per cui questa visita non ha ottenuto un cinque stelle è stata la loro area di attesa: è in buone condizioni ma i servizi sono scarsi. Caffè e popcorn di base, nessun'altra opzione. La temperatura è mantenuta fresca e il wifi non era protetto: /

Lascio questa recensione con l'aspettativa che
(1) la mia controversia verrà risolta il prima possibile, (2) nessun altro acquirente passerà questa esperienza e (3) verrà applicata la formazione relativa ai dati protetti in futuro.

TLDR: Walser Burnsville Mazda viola l'FCRA (Fair Credit Reporting Act) per aver ritirato il mio credito senza il mio consenso fino a quando non invia correttamente la richiesta di cancellazione della richiesta a Equifax. Inoltre, vi è una mancanza di opportunità per garantire la chiusura della loro trasgressione.

La storia completa: ho visitato la Walser Burnsville Mazda sabato 12 ottobre con l'intenzione di fare un test drive e pagare in contanti per un veicolo specifico. Il test drive è andato come previsto, quindi ho dato il via libera ed ero pronto per completare l'acquisto (il mio ultimo veicolo è stato acquistato da questa concessionaria, quindi mi sono sentito a mio agio nel dare loro la mia attività). La procedura di chiusura della vendita è dove la mia fiducia e fiducia in questa concessionaria è stata danneggiata.

Pagando in contanti (assegno, in particolare), mi aspettavo che il processo fosse rapido e indolore: nessun finanziamento e, quindi, nessun controllo del credito o del tasso richiesto! Qui è dove ho sbagliato.

Mi è stata fornita una domanda di FINANZIAMENTO, con la certezza che Walser richiede una verifica del credito per verificare l'identità dei loro acquirenti. Come qualcuno che lavora in conformità aziendale e interpreta i contratti per vivere, questa è stata una bandiera rossa per me. Ho letto cortesemente la verbosità del contratto di FINANZIAMENTO, ho espresso le mie preoccupazioni sul motivo per cui avrei dovuto firmare una domanda di FINANZIAMENTO quando stavo pagando in contanti, e mi è stato detto che il contratto doveva semplicemente coprire la verbosità generale.

Ho subito chiesto opzioni alternative, affermando ESPRESSAMENTE che NON volevo che il mio credito fosse ritirato e NON avrei firmato quel contratto se quello fosse il risultato previsto. Walser ha confermato che un assegno certificato sarebbe un'alternativa adeguata al posto di un credit pull, quindi ho obbligato ed ero disposto a continuare con la vendita. Ho appena acquistato una casa e avviato una piccola impresa, quindi mi occupo di cure post-vendita e tratterò il mio prezioso punteggio con guanti da lavoro.

È qui che l'intera esperienza è andata a sud. Mentre aspettavo i numeri finali per tagliare l'assegno, ho ricevuto una notifica sul mio telefono che era arrivata una nuova richiesta difficile da Walser Burnsville. Immagina la mia sorpresa in quel momento in cui non avevo firmato NESSUN documento per far funzionare il mio credito! Naturalmente, ho portato la richiesta all'attenzione del mio rappresentante di vendita, al quale ha risposto che NON mi avevano tolto il merito. Gli ho mostrato la nuova inchiesta in modo che non ci fosse confusione nel rivedere i fatti duri (giochi di parole).

Sebbene mi scusassi, la frase che mi ha davvero confermato la situazione è stata quando mi è stato detto, e cito, la buona notizia è che hai un credito ECCELLENTE e non abbiamo bisogno di quell'assegno certificato! R. So di avere un credito eccellente, motivo per cui lo uso con parsimonia e controllo il mio punteggio. E B. Se gestire il mio credito fosse l'unica opzione per acquistare il veicolo, avrei immediatamente portato la mia attività altrove. Mi sono sentito sfruttato, maltrattato e trascurato finché non hanno potuto vedere con i propri occhi che, wow, questa persona può effettivamente permettersi di pagare in contanti. Congratulazioni!

Mi è stato subito assicurato che questo sarebbe stato gestito al più presto - il che, ehi, gli errori si verificano, quindi risolviamo il problema! Era un sabato, quindi ho aspettato pazientemente che il normale orario lavorativo dal lunedì al venerdì prendesse il via perché Walser facesse la sua parte con Equifax per lasciarci tutto alle spalle. È trascorsa più di una settimana e chiamando Equifax (DAILY), la richiesta di cancellazione della richiesta deve ancora essere inviata correttamente.

Equifax ha confermato che lo stesso sistema utilizzato da Walser per ottenere il mio credito è lo stesso sistema che deve utilizzare per inviare la richiesta di cancellazione della richiesta. Sebbene la corrispondenza del GM Walser sia stata amichevole, le risposte e le azioni ritardate dimostrano che ciò non viene gestito con la convenienza necessaria per correggere l'azione illegale compiuta.

Devo essere contattato con la conferma che il problema è stato risolto entro la fine del lunedì lavorativo, altrimenti dovrò procedere con un'azione legale.

Abbastanza onesto nel loro servizio e abbastanza veloce.

Walser è fantastico perché posso scoprire cosa stanno chiedendo per un'auto che mi interessa, portare quel prezzo alla concessionaria di mia scelta e chiedere che quella concessionaria corrisponda al prezzo di Walser. Di solito funziona bene.

Sto ancora aspettando una chiamata di ritorno per quanto riguarda il nostro motorino d'avviamento con cui mia moglie ha parlato ... sarebbe fantastico avere con il veicolo nuovo di zecca che ha comprato da qui .....

Gente piacevole. Il tempo stimato era lontano, ci sono stato molto più a lungo .. ma tornerò

Una pratica di vendita molto disonesta mi hanno venduto una garanzia estesa per un'auto nuova di zecca si sono rifiutati di rimborsare i miei soldi anche dopo aver annullato la garanzia entro il periodo di cancellazione

Servizio molto disponibile e mi ha fatto sentire sicuro della mia decisione di visitare.

Ottimo posto per acquistare un veicolo, nessuna pressione e atmosfera rilassata.

Gennaio 2017 io e il mio fidanzato abbiamo acquistato un f150 del 2007 da walser. Marzo 2017 (2 mesi!) Il differenziale posteriore si spegne. Ho chiamato i walser e non erano disposti ad aiutare affatto. L'unica offerta era portare il camion e lo avrebbero inviato al personale addetto alle riparazioni (il che mi è costato $ 1.200). Avanti veloce a marzo 2018 (attuale) e il differenziale posteriore si spegne di nuovo. Ancora una volta .... nessun aiuto offerto. Il loro primo "valore fondamentale" nell'ambito della loro missione è "fare la cosa giusta". Grazie per non aver fatto niente.

Ho avuto una grande esperienza lavorando con Josh P alla Walser Toyota. Ha tenuto un veicolo usato per farmi guardare. Ed è stato in grado di inviarmi delle foto che non erano ancora state pubblicate online. Una volta lì è stata una decisione facile e sono partito con il mio nuovo 4Runner in meno di 2 ore.

Recentemente ho acquistato due auto da Walser Mazda Burnsville, una MX-5 del 2017 e una CX-5 del 2016. Durante il processo di acquisto, stavo lavorando con Aldo e l'ho avvertito del fatto che c'erano 50-60 scheggiature di vernice nel cofano. Gli ho detto che sarei stato interessato alla macchina se fosse stata riparata. Aldo mi ha avvisato di aver ricevuto l'approvazione del manager e poi mi avrebbe chiamato in un paio di giorni per fissare un appuntamento. Diversi giorni dopo ho ricevuto una chiamata dal fornitore del rivestimento trasparente che mi avvisava che non avrei dovuto ottenere il rivestimento trasparente finché non avessi riparato la vernice. Avanti veloce di una settimana, dopo aver dovuto chiamare la concessionaria, alla fine si sono organizzati per un momento in cui potessi entrare. Ho pensato che avrebbero chiesto a un tecnico della vernice di fare un lavoro professionale .... no ....

Un addetto alle vendite ha svolto il lavoro con un pennarello per ritocchi. Dove avevo le patatine, non ho dossi di vernice disordinati. Amico stava solo lavorando nel retro usando un set di abilità che scommetterei che Walser non lo sta sicuramente pagando. Non ho obiettato al lavoro quando mi hanno mostrato i risultati, volevo solo andarmene. Non dovrei tormentare un commerciante per mantenere una promessa. Ho pagato ben oltre il valore di mercato per questa macchina "certificata Mazda" e non ho ottenuto alcun accordo per l'acquisto di due auto in una. Ora ho un preventivo di $ 1K per risolvere questo problema. Non sono felice, quindi condivido con tutti.

* Aggiornato al 07/03/20 *
Sono stato messo in contatto con David Berwald, il direttore generale della Walser Mazda a Burnsville. Ha riconosciuto il problema e ha lavorato per la risoluzione. Mi è stato dato un prestito gratuito e David ha lavorato con una vera e propria attività di carrozzeria (credo sia stata una collisione Walser). Dopo aver lavorato per lucidare la vernice di ritocco, (che purtroppo non ha funzionato), la riparazione del danno è stata eseguita con una completa riverniciatura della parte anteriore e sono felice di segnalare che sembra fantastico e ha superato le mie aspettative. Capisco che mentre i singoli dipendenti possono di tanto in tanto commettere errori, una buona azienda fa bene a garantire che tali errori vengano corretti. Sono contento che lo abbiano preso sul serio e prenderò sicuramente in considerazione Walser per il mio prossimo acquisto.

Anche se oggi non stavo acquistando, l'esperienza è stata incredibile e il venditore era sia informato che rilassato. 10/10 esperienza. Grazie Ian K!

Walser Automotive Group / BMW rende l'acquisto di un veicolo l'esperienza di acquisto di auto più soddisfacente per OGNI acquirente. Il nostro venditore Michelle era ben informato sul veicolo, sul processo di acquisto e sul servizio dopo l'acquisto. Non ci siamo mai sentiti sotto pressione o costretti in alcun modo. Non svenderti non visitando la concessionaria. Le auto che hanno sono TUTTE in ottime condizioni. Hanno veicoli per quasi tutti gli acquirenti, dalla prima auto a qualcosa che è semplicemente extra speciale per un acquirente d'élite. La revisione meccanica effettuata prima della messa in vendita dei veicoli, viene effettuata da meccanici certificati dal marchio, quindi se un veicolo non è Walser ready non lo vendono. Dal nostro saluto iniziale alla partenza dal parcheggio, non posso esprimere quanto sia stata colpita la nostra famiglia dall'esperienza Walser. Siamo orgogliosi di essere ora membri della famiglia Walser BMW. Non vedo l'ora che arrivi il mio turno perché sicuramente torneremo. Questa concessionaria si trova a wichita, ks.

La mia esperienza con l'autonoleggio Sixt di proprietà di Walser presso MSP è stata una cattiva scelta !! Non ho ricevuto alcuna fattura al momento della consegna, quindi è stata inviata la fattura il giorno dopo. Visto che l'accusa era del 50% più alta del previsto e chiamato a lamentarsi. Guy ha detto che era d'accordo e avrebbe visto cosa poteva fare. L'addebito originale è scomparso dagli addebiti in sospeso della mia carta di credito e ho pensato che stessero modificando l'addebito o stessero per cancellarlo. 2 mesi e mezzo dopo la carica originale gonfiata arriva sulla mia dichiarazione. Chiamo la compagnia della mia carta di credito che mi chiama in conferenza con il rappresentante Sixt. Mi parla di addebiti che non corrispondono nemmeno agli addebiti in fattura e poi dice che se voglio parlare di un adeguamento della fattura, posso richiamarlo in mattinata e lui può darmi un altro numero da chiamare per il servizio clienti di fatturazione . Ho detto che non avrei chiamato la mattina, trasferiscimi o dammi il numero adesso. Ha detto di no ... avrei dovuto chiamarlo domattina. Mi sono disconnesso da lui e ho detto alla società della carta di credito di contestare il sovrapprezzo. Non ho intenzione di lasciare che questa azienda mi truffi per farmi guadagnare soldi. Non tirare i dadi con queste persone.

Stavo cercando una macchina nuova e ne ho trovata una su Craiglist. Ieri l'ho chiamato. Il venditore ha detto che era un'ottima macchina pulita. Era al Walser Automotive Group di Owatanna.
Ho guidato un'ora e mezza per andare a vederlo.
Quando sono arrivato, hanno detto che l'hanno venduto ieri. Mi hanno preso. La vecchia esca e interruttore. Quando me ne sono andato, in realtà non ero arrabbiato per qualche motivo.
Piuttosto ero davvero triste che qualcuno pensasse che 3 ore del mio tempo non valessero nulla. Considera questo aspetto quando acquisti un'auto in futuro. È così che Walser Automotive Group esercita l'attività. Molto immorale.

Ho portato qui l'auto del mio amico per il servizio. Il personale è stato gentile e disponibile. Ottimo servizio rapido, anche quando erano super occupati. Decisamente consigliato.

Mi è piaciuta l'esperienza di vendita. Il reparto assistenza è stato un po 'incostante, a volte eccezionale ea volte non eccezionale. Nel complesso però davvero buono

Adoro il programma oil for life. Vorrei che lo avessero ancora.

Non sono rimasto molto colpito dai loro addetti alle vendite. Non sembrava sapere molto sulla Foglia. Sono andato ai Walser a Wayzata. Avevano un ragazzo che conosceva bene la nuova foglia e ha trascorso molto tempo con noi durante il nostro giro di prova. Il socio di Burnsville ci ha appena portato su per la strada e indietro per il loro giro di prova. Non è stato così colpito. Mi fermo qui regolarmente per usare la ricarica rapida, ma funziona solo la metà del tempo. Fortunatamente hanno più opzioni per la ricarica.

Settimane di guardare e premere il grilletto lo adorano

Cedric Koukal, miglior venditore !!! Super divertente e amichevole! Grazie per averci mostrato la mazda 3 !! Avevamo il Maggiolino VW.

Grande esperienza! Pulito, accogliente, giusto ... cosa si può volere di più?

La figlia ha avuto un'ottima esperienza di acquisto!

Consiglierei di stare lontano dai Walser. Abbiamo acquistato un veicolo (venerdì sera) e il giorno successivo (sabato) emetteva un gemito / vibrazione quando svoltava. Ho contattato la concessionaria quel giorno (sabato) e mi hanno detto che avrei dovuto portare l'auto lunedì. La concessionaria ha dichiarato che avrebbero dato un'occhiata. Abbiamo portato il veicolo come richiesto, ma con mio grande stupore non avrebbero voluto che il servizio lo esaminasse, ma hanno detto che non era un problema. Tutto questo è avvenuto durante il famoso periodo di reso e cambio che è elencato sul sito aziendale Walser. Ho chiesto quali fossero le mie opzioni e volevo tornare per il rimborso, ma mi è stato detto che non era un'opzione. La persona con cui ho parlato ha anche detto di non preoccuparti, questa è un'auto di qualità che durerà a lungo. Scettico, ho contattato un rivenditore autorizzato per la marca dell'auto e l'ho fatto ispezionare. Risulta che necessita di tonnellate di riparazioni per un totale di $ 2.642,17. Ho riportato questa stima a Walser e il manager ha detto che i nostri esperti esaminano accuratamente tutti i veicoli prima di metterli in vendita e se il lavoro doveva essere fatto sarebbe stato fatto. Tieni presente che tutto questo è avvenuto nel giro di poco più di una settimana e avevo in mano il foglio di ispezione e la stima dei veri esperti del rivenditore autorizzato, ma lui non voleva nemmeno guardarlo. Ha dichiarato che non avrebbero risolto i problemi. Gli ho detto che volevo restituire l'auto per un rimborso e ancora una volta mi è stato detto di no. Il meglio che potrebbero fare sarebbe scambiare l'auto con qualcos'altro. Una domanda, Walser ha intenzione di rimettere questa macchina sul piano di vendita con questi problemi e sperando che la persona successiva non senta il rumore, perché non aggiustarlo? Ok, ora all'incubo dello scambio. Per prima cosa sono stato informato che il denaro che abbiamo ricevuto dalla nostra operazione sull'accordo originale non si sarebbe applicato a questo scambio. Cosa significa, dove sono finiti i soldi, Walser ha appena rubato la mia vecchia macchina? Il veicolo che abbiamo scambiato era già stato venduto all'asta. Ho esaminato tutti i veicoli disponibili presso Walser e ho individuato quello che potrebbe funzionare per noi. Abbiamo guidato il veicolo e ha tirato severamente a sinistra e intendo dire che potrebbe svoltare a sinistra come se fosse un'auto a guida autonoma (gli esperti devono aver guardato anche questa). Il venditore che mi ha aiutato ha quindi deciso che l'avrebbe guidato e indovina un po ', ha detto che era perfetto, nessun problema. Ha anche detto che le strade sono in cattive condizioni qui intorno, quindi probabilmente questo è il problema, non puoi inventare queste cose. Il responsabile delle vendite in questa sede ha detto che avrebbe verificato l'allineamento. Risulta dalla prova come superante ma quando lo guida, ha confermato il misterioso problema (le sue parole). Mi hanno chiesto se ero ancora interessato al veicolo e ho risposto che non ero interessato a un veicolo con problemi misteriosi. Ho iniziato a pensarci e avevo finito di cercare di selezionare un veicolo diverso, uno che non volevo nemmeno. Era come cercare di scegliere il meglio del peggio. In passato ho acquistato altri veicoli da Walser, ma mai più perché ho perso completamente la fiducia in questa concessionaria. Ho finito per favore aggiustare la macchina o restituire i miei soldi.

Aggiornamento 28/06/18 - Ha parlato con il manager e Walser è ora disponibile a malincuore a far esaminare il veicolo dal proprio reparto di assistenza, ma è stato detto che non possono prendere in considerazione l'ispezione indipendente e il preventivo di riparazione da parte del rivenditore autorizzato.

Aggiornamento 29/06/18 - Veicolo riconsegnato presso il servizio Walser ed è stata emessa un'auto in prestito. Ha dato loro una copia dell'ispezione dal rivenditore autorizzato indipendente da utilizzare come riferimento.

Aggiornamento 7/3/18 - Il responsabile di Walser ha confermato che il preventivo / ispezione di riparazione effettuato presso il rivenditore autorizzato era accurato e ora stanno ordinando parti.

Aggiornamento 7/12/18 - Ho ritirato il veicolo da Walser e il gestore mi ha chiesto di rimuovere la recensione. L'ho riportato al rivenditore autorizzato per verificare che la riparazione fosse stata eseguita correttamente. Hanno scoperto che Walser non ha serrato entrambi i controdadi sulle estremità dei tiranti dopo l'allineamento, quindi è stato necessario rifarlo. Hanno anche usato il tipo sbagliato di PSF dopo aver sostituito la cremagliera dello sterzo. La valutazione rimane 1 stella.

Quando stavo cercando un camion, ho trovato Zach Marino e lui è stato di grande aiuto. Mi ha mostrato alcuni veicoli che erano nel mercato che stavo guardando e ne ho trovato uno in particolare che mi interessava.
Sfortunatamente, Zach non stava lavorando il giorno in cui ho chiamato questo camion in particolare e ho visitato la concessionaria a Brooklyn Park, Walser Experienced Autos.
Ho incontrato Ka alla porta e lei aveva il camion pronto e mi aspettava quando sono arrivato. L'ho controllato, l'ho guidato, ho posto alcune domande e ho deciso di acquistare questo camion. Era esattamente quello che volevo, con praticamente tutto quello che volevo, e non ero bloccato a comprare più di quello che mi serviva!
Ha funzionato davvero il meglio che potessi sperare. Da allora l'ho usato per tirare il mio pontone da Brainerd a Minnetonka e ad alcuni altri laghi e ha funzionato perfettamente. Sono molto felice di aver contattato Walser e sia Zach che Ka hanno lavorato con mia soddisfazione e hanno fatto Walser FIERI!
Il gruppo Walser ha lavorato con me su alcuni piccoli oggetti e tutto ha funzionato alla grande.
Posso dire che tornerei sicuramente da Walser senza esitazione.
Grazie a tutti, specialmente Zach e Ka. Anche Doug sta bene !!
Scott Erickson

Adoro assolutamente questa azienda e il modo in cui fanno le cose. La garanzia a vita è fantastica e l'intero processo di noleggio della mia nuova Elantra è stato estremamente fluido. Continua così!

Ogni volta che ci andiamo trovano qualcosa che non va e suggeriscono migliaia di dollari in riparazioni.

Walser è decisamente sopra la media! Dieci volte meglio di Luther auto. Walser non gioca ai giochi tipici. Cordiale e completo.

Mike Benincasa alla Walser Nissan di Wayzata è stato fantastico. Ho apprezzato molto la sua comunicazione chiara e la capacità di elaborare la maggior parte del nostro acquisto di nuovi veicoli e permuta a distanza durante questo periodo di distacco sociale. Ha fatto in modo che quella che avrebbe potuto essere un'esperienza stressante andasse molto bene concentrandosi sulle nostre esigenze. Grazie.

Questa è la peggior concessionaria del paese. Non credere alle 5 recensioni di Start, sono false. Ho avuto un'esperienza così orribile in questa concessionaria. Gestito in modo orribile, nessuno sa cosa sta succedendo. Reclutano le persone più scortesi e ogni volta che chiamo ottengo una risposta diversa alla stessa domanda. Si sono rifiutati di dare il numero di telefono alla Walser Corp per informarli della mia esperienza. Stai lontano da questa concessionaria!

Il reparto assistenza di Walser Buick è fantastico! Sono amichevoli e professionali. Sto tagliando la mia Pontiac e poi l'Enclave qui negli ultimi 8 anni. Nessuna lamentela.

guardò le macchine. personale cordiale, ma non dispone di SUV 4x4. quindi non felice

ha lavorato con il walser Buick gmc a Bloomington. Penso che sia importante notare che possono offrire prezzi diversi rispetto alla loro sede gemella a Roseville.
Sii intelligente e guarda entrambi. Aveva buoni prezzi online senza problemi. La mia esperienza è stata nelle mie ricerche su Internet che erano estremamente competitive.
Offri un buono da $ 25 per un giro di prova. non ti è stato inviato un messaggio. viene inviato tramite posta elettronica e stampato. Non ne ricevi una copia via e-mail. Se non viene fornito, non lo onoreranno anche se alla fine acquisti un'auto. Sentiti meglio con un coupon inviato tramite e-mail o SMS, ma è per questo che mi sono rasato una stella.

Le due ore e mezza di macchina ne sono valse la pena a causa del personale! Grazie Alex! Sei il migliore! Torneremo a Walser per la nostra prossima Toyota.

Ho comprato una nuova Prius del 2017 e questa location mi ha trattato bene. Ho trasformato due auto e ho pensato che avrebbero potuto fare meglio con lo scambio di valore. Nel complesso sono soddisfatto della vendita e della manutenzione che forniscono.

Sono estremamente soddisfatto di Walser Honda e delle persone che impiegano. Ho lavorato con Miles e Matt per acquistare il mio veicolo. Erano pazienti e amichevoli. Dopo aver portato a casa il mio veicolo usato ho notato alcune cose che necessitavano di riparazioni. Darren mi ha aiutato a sistemare tutto immediatamente. Grazie di tutto! Conosco poco le auto e il processo di acquisto, ma è stato un gioco da ragazzi e tutti erano così accomodanti. Consiglierei Walser a chiunque conosca.

Sono entrato nella concessionaria e la maggior parte degli addetti alle vendite stava giocando a carte a un tavolo davanti, la persona che ha finito per aiutarci non sapeva nulla dell'auto che volevo guardare.

Il posto migliore ma si paga per questo. Lunghe attese. Avaro nel dare corse o prestiti. Ottimo servizio tonnellate di persone che lavorano lì.