Tim Lally Chevrolet Revisione

Brenda ha fatto un ottimo lavoro aiutandomi a ottenere una nuova macchina. Se sei interessato a prendere un nuovo veicolo ti consiglio di farle una visita.

Il reparto assistenza di questa concessionaria è gestito molto bene. I dipendenti sono competenti, efficienti e amichevoli. È stata l'unica concessionaria della zona a poter completare i richiami del nostro veicolo a causa delle sue dimensioni (è un camper da 32 '). Il tempo di svolta è stato molto rapido per l'enorme quantità di lavoro necessaria per il servizio dei freni. (Non avrei mai pensato che avrebbero dovuto tirare gli assi) Avevamo menzionato qualcosa che pensavamo potesse essere un problema che doveva essere risolto. Hanno controllato l'intero veicolo per problemi. Sono stati onesti e ci hanno fatto sapere che in effetti andava bene, piuttosto che venderci parti e servizi di cui non avevamo bisogno. Il prezzo è in anticipo e non hanno giocato a nessun gioco come mi ha fatto il concessionario Chevy su Brookpark Rd. L'area di servizio / concessionaria stessa è molto pulita e ben tenuta. Ho dovuto sorridere al salone di bellezza all'interno. È un'idea abbastanza intelligente. Consiglio vivamente questo posto.

Se hai bisogno di una macchina, vai a vedere questi ragazzi

Mike Lally e il suo staff faranno di tutto per assicurarsi che tu sia soddisfatto prima e dopo la vendita. Se stai cercando un'auto Chevy ad alte prestazioni, non cercare oltre, questi ragazzi sono teste di ingranaggio nel cuore e capiscono l'appassionato di auto come nessun altro.

Ha lasciato cadere la palla!
Ho avuto il mio veicolo per 9 giorni e non ho aggiustato nulla. Mi ha dato scuse BS su ciò che era sbagliato!

Chiamato più volte per chiedere un problema che ho sulle scartoffie c'è una sezione che dice che ho rifiutato un servizio di gancio di scarico rotto. Quando il tecnico mi ha mostrato l'albero motore, nessun gancio era rotto. Sul documento di uscita si dice che ho rifiutato di ripararlo quando ho guardato sotto l'auto non c'era menzione del gancio rotto né mi è stato chiesto se volevo ripararlo (chiamato responsabile dell'assistenza senza chiamata di ritorno!

Nathan Mrowca ha fatto un ottimo lavoro portandomi in una nuova Malibu. È stato così facile lavorare con lui e ha risposto a tutte le mie domande. Quando vai da Tim, chiedi di Nathan Mrowca. Lui è il migliore!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Alex Reed. È andato ben oltre le nostre aspettative e ha fornito un ottimo servizio. Abbiamo ottenuto la macchina e l'accordo che aveva promesso e ti consigliamo vivamente di vederlo quando andrai a prendere la tua prossima macchina. Inoltre, è stato fantastico lavorare con Holly Flauto. Ha fatto il possibile per assicurarsi che fossimo soddisfatti.

Dipendenti professionali e competenti ... Ottime opzioni per rendere piacevole la tua attesa e un servizio di prim'ordine sempre fatto bene la prima volta!

Ho preso il mio veicolo e dopo diverse ore mi è stato detto che non c'era niente di sbagliato. Mi sono stati addebitati $ 210 per la diagnostica. Ho riscontrato lo stesso problema il giorno successivo (fuoriuscita di antigelo). Ho un altro appuntamento domani mattina. Credo che la mia macchina non sia stata riparata correttamente perché è ancora in garanzia.

Ho fatto una corsa intorno a due persone che erano davvero gentili e mi hanno aiutato lì.

Ottimo servizio, ha fatto tutto il possibile per darmi il valore più conveniente possibile. Mathew Frost ha fatto un ottimo lavoro

Il tecnico e il rappresentante del servizio clienti hanno commesso una frode. Ho portato il mio veicolo per far riparare la trasmissione. Sono stato trascinato per giorni a sentirmi dire che cose diverse erano sbagliate con la mia trasmissione, prezzi diversi, ecc. E dopo aver detto loro di imballare il mio veicolo mi è stato addebitato un test diagnostico e del lavoro per toglierlo e controllarlo. Qui, dopo che il mio veicolo è stato ritirato, è stato riscontrato che la trasmissione non è mai stata tolta. Dopo diversi messaggi non restituiti da diversi membri della direzione in date diverse, ho presentato un reclamo BBB per farlo esaminare. Il responsabile del servizio ha esaminato la questione (era la prima persona per cui avevo lasciato un messaggio e non ha risposto alla mia chiamata fino a quando non ha ricevuto una copia del reclamo) e ha scoperto che la richiesta era corretta, la trasmissione non è mai stata rimossa e la diagnostica è stata mai fatto. Mi sono stati rimborsati i soldi che mi sono stati fatturati poiché non potevano giustificare l'addebito, ma non è stato fatto nulla di aggiuntivo per rendere l'esperienza giusta.

Ho acquistato di recente un veicolo usato qui e posso dire di essere molto soddisfatto del veicolo e del servizio qui
Il mio addetto alle vendite era un servizio eccellente di Darren
Ci sono voluti alcuni giorni ma non c'era colpa era a causa del mio credito e ogni volta che ci sono stato sono stato trattato molto bene
Volevano davvero lavorare con me per ottenere un veicolo
Consiglio vivamente questo posto pronto a tutto
Hanno una compagnia di assicurazioni qui, autolavaggio gratuito per tutta la vita, meccanici, un teatro, un salone dove puoi farti una manicure o farti i capelli, un'area giochi per bambini è solo un'ottima esperienza generale essere qui ti offrono bevande come la soda non liquore ovviamente lol
Hanno anche posti a sedere all'aperto con tavoli Sono stati un paio di giorni piacevoli
Ti fanno sentire accolto qui

Stephanie è stata disponibile con informazioni e piacevole. Ho citato un prezzo che ero disposto a pagare e sono arrivato sotto. !!!RARO!!

Ho avuto un'esperienza terribile (come sempre). Ho aspettato in macchina solo che qualcuno mi facesse il check-in per 40 minuti; Non ho fatto il check-in della mia macchina fino a quasi un'ora dopo. Quello che è stato frustrante è che ho già detto al lavoratore che volevo solo lasciare l'auto e lui si è dimenticato. C'erano solo due impiegati che lavoravano ed era solo un casino. Se hai fretta, non andare da Tim Lally; il servizio è troppo lento.

amo amo amo questo posto! Tutti erano così gentili e hanno fatto sentire me e mio marito i benvenuti. Questo è il posto da cui prendere il tuo veicolo.

Il mio venditore, Vidi è stato fantastico! Era cordiale e professionale.
Ci ha accontentato in ogni modo per concludere l'affare in modo soddisfacente!

Tim Lally era competitivo nel servizio e accomodante. Questi fattori mi hanno portato ad acquistare un veicolo di recente e l'esperienza è stata ulteriormente migliorata. Consiglio vivamente Tim Lally, in particolare il nostro professionista delle vendite Joey Hurtuk. Ha reso l'esperienza assolutamente indolore e la sua attenzione ai dettagli non passa inosservata. Grazie!

Ho fatto riparare la mia macchina qui ieri e il consulente del servizio Ben è stato così gentile e gentile! È stato molto utile quando si trattava di spiegare cosa dovevo fare al mio veicolo. Tornerò sicuramente qui per far riparare di nuovo la mia macchina!

Hanno avuto la mia macchina per il servizio tutto il giorno e non l'hanno mai guardata, hanno detto di aver dimenticato l'auto era lì.

Alex Reed ha fatto un ottimo lavoro lavorando con mio marito per negoziare un accordo su un bel camion. Non vedo l'ora di lavorare di nuovo con loro in futuro.

Il grande venditore molto esperto si è preso il suo tempo e ha ascoltato e non ho avuto fretta. Questa è la seconda macchina che ho acquistato da Devin.

Sono i peggiori. Se MENTIRE fosse uno sport vincerebbero l'oro ogni volta, proprietari SHADY. Trattative storte. Questo posto dovrebbe essere chiuso immediatamente. Stai lontano, lontano. Ho imparato a mie spese. Sei stato avvertito. Maggiori dettagli in arrivo.

Ho compilato un'offerta in contanti KBB per vendere la mia auto. Ho ricevuto un'e-mail da Danielle Slapnicker da Tim Lally Chevrolet e lei mi ha chiesto di portare il mio veicolo per una valutazione e un'offerta in contanti immediata. Danielle mi ha anche inviato un messaggio chiedendomi l'ora in cui sarei arrivato. Ho risposto al testo e ho fornito l'ora. Quando sono arrivato, un venditore si è avvicinato per aiutare, ha cercato di trovare un manager ma è tornato e ha detto che poteva aiutare E mi ha chiesto cosa stavo cercando di acquistare. Ho risposto che ero lì su richiesta di Danielle per un'offerta in contanti KBB per la concessionaria per valutare il mio veicolo. Ha risposto che Lally non stava acquistando veicoli tramite il programma KBB a causa di COVID. (Sì, davvero COVID? Quindi Lally non compra o vende auto usate ???) Sconcertato dalle sue dichiarazioni ho chiesto perché mi è stato chiesto di venire a valutare la mia macchina. Ha risposto che le e-mail vengono generate automaticamente, il che è una chiara bugia. (Quindi Lally non dovrebbe disattivare la funzione di risposta e-mail generata automaticamente se Lally non sta acquistando le offerte in contanti KBB?) Sono uscito arrabbiato e con un sapore aspro che Lally ha abusato dei miei sforzi e perso il mio tempo. Ho mandato un messaggio a Danielle prima di lasciare il parcheggio di Lally. Nessuna risposta. Più tardi ho mandato un'e-mail a Danielle e so che l'e-mail è stata letta 11 minuti dopo, (vedi l'immagine caricata) ma ancora una volta nessuna risposta. Se fosse disponibile una stella MINUS ZERO, sarebbe applicabile alla gestione da parte di Lally di questo cliente per la sua offerta in contanti istantanea KBB. Sembrava più un'esca e un interruttore. Coinvolgi la persona e prova a venderla. Una perdita di tempo e fatica. Guarda le immagini delle e-mail allegate come prova della pratica ingannevole di Lally, e-mail senza risposta, incluso l'unico testo per l'appuntamento delle 12:30 e la richiesta di una spiegazione, anch'essa senza risposta. Ingannevole, bugiardo, indifferente, nessuna risposta, perdita di tempo, servizio clienti scadente.

Il venditore Anthony ha colpito nel segno con l'acquisto dei miei figli Colorado. Anthony è stato molto disponibile e si è tenuto in contatto con noi ed è stato molto non invadente. Acquisterò il mio prossimo veicolo da Anthony a Lally Chevy.

Andava bene, ma la gente andava in giro senza maschera! E penso che dovrebbe esserci gente lì per pulire l'area di attesa ogni ora! Persone sedute tutto il giorno in attesa dei servizi e non ho visto una persona che puliva i sedili

Saluti,

Attualmente sono uno studente ad Akron. Per la cronaca questo non è il primo post che ho fatto riguardo a questa azienda mi hanno venduto un limone e chiunque acquisti un'auto da una concessionaria per riferimento futuro dovrebbe sapere cosa sta succedendo. Penseresti che l'acquisto da un rivenditore affidabile e affidabile avrebbe alcune garanzie che un'auto funzionerà effettivamente. A causa di questo recente incidente la mia fiducia in Tim Lally Chevrolet è andata perduta. Onestamente, ha senso il motivo per cui i loro produttori si stanno trasferendo in Messico a causa del basso livello delle auto Chevrolet è diminuito enormemente e puoi sicuramente vedere che alcuni bordi e angoli sono stati tagliati. Non acquistare un'auto da loro, il servizio clienti è orribile. Soprattutto se sei una minoranza o un acquirente di auto, verrai imbrogliato e sfruttato. Il motivo di questo messaggio è informare tutti della negligenza e della cattiva condotta di questa azienda in modo che ciò non accada mai più. Dobbiamo votare con i nostri dollari.

Non così bella esperienza. Sono venuto a comprare un'auto. Sono state mostrate tre marche che non ho chiesto di vedere. John Case ha cercato di vendermi una Cadillac quando ho chiesto un'Impala e non mi ha ascoltato. Alla fine, quando ho chiesto perché stavamo guardando tutti questi diversi modelli, ha detto che non aveva il veicolo che stavo cercando. Ogni volta che venivo mi affrettavo e finivo per fare acquisti altrove.

Cordiali, competenti e disponibili ad aiutarti in ogni modo possibile. Joe (un venditore) si sente come una famiglia.

Sono o catene almeno ogni tre mesi personale gentile

Se sei nel mercato per una Chevy, questa è un'ottima concessionaria. Chiedi di Kitt, è una persona di vendita straordinaria e si prende molta cura dei suoi clienti !! Non te ne pentirai. Dana

Bello un personale cordiale. Posto spazioso con una verità di opzioni di veicoli

Ho appena ritirato la mia macchina dopo che le riparazioni dovute a un incidente sono state completate. L'auto sembra nuova. Il personale e il servizio clienti erano fantastici! Mi hanno tenuto informato e hanno seguito le mie telefonate in modo tempestivo. Grazie Mike ottimo lavoro !!!

Ho comprato più di 10 veicoli nuovi di zecca da Tim lally Chevrolet e non andrei da nessun'altra parte. Il miglior personale di vendita e servizio in giro. Ho comprato il mio ultimo vechile dopo aver parlato con il Manger (camelle) al mattino dal lavoro, sapendo che era lì alle 7 del mattino con numeri di fila per me per concludere un affare. Mi faccio vedere dopo il lavoro e lei resta finché i documenti non sono stati firmati. È rimasta dopo l'orario di lavoro e si è assicurata che guidassi la mia nuova vechile a casa quella notte. Grazie Tim lally e il personale per trattarmi come una famiglia.

La scorsa settimana ho acquistato una F250 del 2014 con sole 23.000 miglia. Dato che lo stavo acquistando da uno stato, ho fatto affidamento sulla tua azienda per essere onesto e disponibile sulle condizioni del veicolo. Dopo averlo ricevuto, ho riscontrato gravi danni da ruggine che hanno avuto conseguenze immediate solo nella prima settimana di possesso e promette di causare molti altri problemi in futuro. Il veicolo ha già uno scarico rotto, il sistema TPMS continua a mostrare un guasto anche dopo aver sostituito i sensori nel pneumatico, il sistema di navigazione ha smesso di funzionare e lo specchietto lato passeggero non funziona con il comando. Si stima che la soluzione di questi problemi immediati costi migliaia di dollari. Ho inviato un'e-mail al venditore Joey Hurtick e ho incluso delle foto. Mi ha indirizzato al direttore generale delle vendite John Stone. Sono passati due giorni e John non ha risposto alla mia chiamata. Capisco che il veicolo è usato e non ci si può aspettare che sia perfetto. Sono aperto a soluzioni ragionevoli che siano giuste per tutti. Ma chiaramente il fatto che questo ingente danno non sia stato divulgato e non sia stato considerato nel prezzo di acquisto è inaccettabile. Contatterò a breve l'ufficio del procuratore generale dell'OH. Preferirei invece elaborare una risoluzione reciprocamente accettabile con la tua attività. Sia Joey che John hanno tutte le mie informazioni di contatto. Si prega di mettersi in contatto con me il prima possibile.

Consiglio vivamente di fare acquisti prima da Tim Lally. Sarà l'unico posto in cui dovrai fermarti. Ho comprato quattro veicoli qui negli ultimi anni. Sempre una bella esperienza. Il mio addetto alle vendite, Matt Frost, è stato fantastico. Era sempre così gentile, educato e rispettoso. Non ha mai provato a costringermi a fare qualcosa che non volevo. Gli ho detto cosa volevo per il mio acquisto più recente e ha consegnato. Mi godrò la mia Jeep per alcuni anni finché non sarò pronto a scambiarla.

Ho acquistato questo veicolo un anno fa e l'ho avuto in negozio in tre diverse occasioni a causa di un rumore sferragliante apparentemente dovuto al calore, ma continua a fare lo stesso rumore. È stato recentemente nel negozio l'11 e ancora nessuna risoluzione

Persone molto disponibili e amichevoli. Ci hanno nutrito con ottimo cibo. Chiedi di Devin, ti porterà nel meglio del meglio!

Il posto peggiore in cui far riparare la tua auto è stato il tentativo di parlare con un manager ormai da 4 giorni

Abbiamo lavorato con due professionisti delle vendite simpatici e competenti (Joe Z e Alex) e un professionista molto simpatico (Jason). Tim Lally continua a guadagnarsi la sua reputazione di lunga data come una solida concessionaria Chevy.

Il posto è uno scherzo 3 ore per un cambio d'olio perché le persone di schdesch per il servizio sono così vicine tra loro e hanno una hall piena di persone che aspettano ore Non programmerò mai un altro appuntamento questo posto fa schifo.

Ho appena comprato una Kia del 2017. La mia esperienza è stata fantastica! Grazie a Bruce Myers e al suo team finanziario. Un'esperienza così piacevole e fluida. Non andrei da nessun'altra parte. Questa è la mia seconda macchina che ho acquistato da Tim Lally. Mantenete il buon servizio clienti!

Sto cercando mio figlio, sto solo esplorando. Non ha lavoro per concentrarsi sul college. Ho lasciato il mio lavoro incompatibile la scorsa settimana. Anthony P. l'ha risolto. Abbiamo lasciato la concessionaria con la nuova Malibu del 2015 a pieno carico.
ZERO Giù.
Dio è grande.

La struttura era diversa da qualsiasi concessionaria che io e mia moglie abbiamo mai visto, gente gentile. Anche la manutenzione del mio veicolo non ha richiesto molto tempo!

Ho preso un appuntamento per mercoledì ma me ne sono dimenticato la mano ha chiamato all'ultimo minuto il lunedì mattina e sono stati in grado di far entrare il mio veicolo e ripararlo come se non fosse un problema servizio fantastico

Joey Hurtak è stato il miglior venditore di sempre.

Bene ... l'esperienza di acquisto è stata davvero molto semplice e molto fluida. Matt Frost, il mio venditore, è stato gentile e ha reso la transazione un piacere. Allo stesso modo il direttore finanziario, ho dimenticato il suo nome ma anche lui gira su un hoverboard è stato molto carino con cui lavorare. Entrambi questi ragazzi sono stati fantastici con la comunicazione prima, durante e dopo la vendita. Ho acquistato un veicolo usato come nuovo e il prezzo era fenomenale e ho ricevuto un'offerta incredibile per il mio valore di scambio. Letteralmente $ 500 in più di quello che ho pagato per la mia auto un anno e 20k miglia prima. Per quel lato del business darei loro 5 stelle.

Per quanto riguarda il reparto assistenza ........ Wow. Ho già sentito qualche scarsa comunicazione prima, ma non sono mai stato da qualche parte con una completa mancanza di comunicazione e conoscenza. Ho lasciato l'auto per una semplice richiesta di garanzia di ruote e pneumatici al mio appuntamento lo scorso venerdì mattina presto. Ho anche posto alcune domande in merito alla mia copertura ed era chiaro che il mio consulente non conosceva affatto il mio piano di garanzia. Alle 3:00 di lunedì pomeriggio non avevo ricevuto risposta dal mio consulente del servizio. Quel giorno avevo chiamato e lasciato messaggi e messaggi vocali senza risposta. Avevo bisogno della macchina indietro, quindi sono andato lì intorno alle 15:00 per prenderla e letteralmente nessuno è riuscito a trovare il mio consulente di servizio né nessuno aveva una risposta su quello che stava succedendo. Un altro consulente ha tentato di individuare i miei documenti e il mio aiuto, ma neanche lui aveva alcuna informazione. Alla fine il mio consulente si è presentato e praticamente ha semplicemente tirato su la mia macchina e ha scattato alcune foto dei miei cerchi e mi ha detto che mi avrebbe chiamato il giorno successivo con i passaggi successivi. Quando non ha chiamato ho chiamato e ho chiesto del responsabile del servizio. Non era disponibile, ma mi ha richiamato poco tempo dopo. Si è scusato e ha spiegato che è stato lì solo 5 settimane e sono a corto di personale. Lo capisco perché sono anche nella gestione della vendita al dettaglio, ma non è qualcosa di cui un cliente dovrebbe preoccuparsi. Mi ha detto che ci avrebbe esaminato e sarebbe tornato subito da me. Scrivo questa recensione stasera, perché come avrete intuito non ha dato seguito. Il reparto assistenza dal momento in cui entri ti dà la sensazione che sia un incubo disorganizzato e carente in attesa di deluderti.

John della divisione autocarri commerciali di Tim Lally è stato un ragazzo in piedi durante l'intero processo di acquisto del mio nuovo furgone da taglio 3500 express. Si è assicurato personalmente che fossi soddisfatto del mio nuovo veicolo e che tutte le promesse fossero mantenute. Per non parlare del fatto che mi ha risparmiato un carico di soldi in barca. Grazie John.
Comprerò il mio prossimo camion da Tim Lally.

Ogni volta che sono a Tim Lally ho una buona esperienza! La mia persona preferita è Joey Hurtuk!

È una concessionaria di automobili,

Acquistare un'auto da loro è stato facile e il processo è lo stesso fintanto che vai da un rivenditore rispettabile.

Ciò che li distingue è la gentilezza e la cordialità del personale. Anche quando si pianificano appuntamenti di servizio, il processo è facile dall'app sul telefono.

L'esperienza più recente con Sheldon è stata eccezionale, un ragazzo davvero amichevole che fa passare la mia auto attraverso il servizio e torna indietro senza problemi.

Servizio molto professionale e tempestivo, è stato in grado di entrare lo stesso giorno in cui ho chiamato.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Devin. Non ci siamo mai sentiti come se stessimo cercando di essere venduti. Ci ha veramente aiutato e ha lavorato con il nostro budget per ottenere ciò che volevamo. Anche il dipartimento finanziario è stato fenomenale.

Il problema che hanno detto per la mia macchina non era il problema, non sono soddisfatto di loro, non credo che avessi bisogno di una nuova batteria o cavi

Tutti erano così gentili e disponibili. Il lasso di tempo indicato è stato perfetto e il negozio di unghie e il cinema ti fanno dimenticare l'attesa della tua auto.

Il personale è accogliente e pronto ad aiutarti non appena arrivi

Ho sempre avuto un'ottima esperienza in Tim Lally, dal servizio alle vendite, tutti lì mi hanno sempre fatto sentire a mio agio, come una famiglia.
Questo è il mio quarto veicolo acquistato da Tim Lally, Dion Flewellyn era il mio venditore. È stato di grande aiuto nell'aiutarmi a decidere quale veicolo si sarebbe adattato meglio alle mie esigenze. Si è anche preso il tempo per ascoltare le mie esigenze e rispondere a qualsiasi domanda o dubbio avessi. Il mio accordo ha richiesto alcuni giorni a causa di quello che sta succedendo nel mondo, ma Dion ha lavorato diligentemente per assicurarsi che il mio accordo andasse avanti. Ho davvero apprezzato il fatto che non volesse semplicemente vendermi un'auto / camion ma voleva che fossi completamente soddisfatto. A volte questo tipo di servizio clienti è difficile da trovare. Inutile dire che ho avuto un'esperienza eccellente e tornerò sicuramente per eventuali acquisti futuri di veicoli.

"Anthony Paolella è fantastico!"
- Jim C.
Ho appena acquistato il nostro quarto veicolo (un terribile, terribile, fantastico Z / 28 2015!) Da Tim Lally Chevrolet @ 24999 Miles Road a Warrensville Heights - un'altra fantastica esperienza! Amo tutti alla concessionaria, da Mike Lally in poi - Mike si circonda di persone fantastiche - ma non posso che elogiare il nostro venditore Anthony Paolella - Manderò QUALUNQUE che conosco ad Anthony per prendere una macchina - a lui importa davvero quello che ti sta mettendo contro il solo fare una vendita - Anthony vuole vederti di nuovo, quindi si assicura che le tue esigenze siano soddisfatte piuttosto che fare una vendita una tantum. Anthony è andato ben oltre per trovare e ottenere lo Z / 28 per me. Sono assolutamente sicuro che non rimarrai deluso da Anthony - e Chevy ha anche un prodotto fantastico ed eccitante! Vai a trovare Anthony @Tim Lally!

Brenda è stata meravigliosa! Era paziente e mi ha aiutato a trovare la Chevy Traverse perfetta. È rimasta anche dopo l'orario di chiusura.

Siamo dovuti entrare nella loro sala riunioni per convincere qualcuno a mostrarci le auto usate, il servizio pessimo

Trattati con cortesia e rispetto dal momento in cui io e la mia famiglia abbiamo varcato la soglia. Struttura e dipendenti eccellenti. Dopo aver acquistato un camion usato certificato, il mio venditore Nathan ha esaminato con me ogni piccolo dettaglio del camion e si è assicurato che fosse completamente dettagliato prima di lasciare il lotto. Questo da solo non è mai accaduto dal precedente grande concessionario dell'Ohio nord-orientale da cui ho acquistato. Anche le chiamate di follow-up sono state eccellenti da parte di Nathan. Puoi davvero dire che i dipendenti di Tim Lally si preoccupano davvero dei loro clienti. Tutto sommato è stata un'ottima esperienza e d'ora in poi considererò Tim Lally come il mio concessionario e li consiglio vivamente.

Avevo appuntamento alle 9:30 per il cambio dell'olio. Sono arrivato alle 9:05 e mi è stato detto che sarebbero stati disponibili per iniziare presto e il servizio avrebbe richiesto ~ 1 ora. Dopo aver atteso circa 1 ora e mezza sono andato in ufficio per chiedere informazioni sullo stato di avanzamento del servizio. Il rappresentante con cui ho lavorato non era alla sua scrivania, quindi ho chiesto a più altre persone che mi hanno detto che avrei dovuto aspettare che tornasse e non potevano dirmi alcuna informazione. Nessuno si è offerto di chiamare il rappresentante o di cercare qualcosa per me. Dopo aver aspettato altri 10-15 minuti è tornato e mi ha detto che la mia macchina era in lavaggio e che mi restava un minuto. Da lì, mi ha tirato fuori velocemente. Se mi fossi presentato in tempo, avrei perso un volo perché quello che pensavo sarebbe stato abbastanza veloce ha richiesto così tanto tempo. Il rappresentante è stato gentile e disponibile con le domande.

Mi sono fermato a Tim Lally Chevrolet alla ricerca di una nuova Chevrolet Malibu e Alex Reed mi ha accolto. È molto professionale e un ragazzo eccezionale. Alex ha reso il processo senza soluzione di continuità dal momento in cui ho calpestato il lotto. Ho fatto un ottimo affare sulla mia permuta e sulla mia macchina nuova. Non vedo l'ora di goderti questo Malibu per molti anni. Consiglio vivamente Alex Reed e Tim Lally.

Tutti a Tim Lally Chevrolet sono stati fantastici! Mi sono sentito parte della loro famiglia durante l'esperienza di acquisto. Consiglio vivamente di venire qui!

VAI A VEDERE MATTHEW CARVER! VENDITORE INCREDIBILE! AMATA LA MIA ESPERIENZA IN TIM LALLY, SARO 'UN CLIENTE PER LA VITA!

Alex ci ha dato un ottimo affare su un camion. Apprezzo davvero tutto quello che ha fatto per noi!

Sono stato preso prontamente al momento del mio appuntamento, il signor Naggy è stato molto professionale. Il tempo per la manutenzione ordinaria era inferiore al previsto. Il fatto di aver ricevuto una chiamata per ricordarmi che era giunto il momento per la mia manutenzione di routine e per fissare un appuntamento per me con un promemoria di testo di follow-up è stato molto impressionante. Eccezionale lavoro di squadra.

Anche se ho camminato per 15 minuti, nessun venditore è mai uscito. Quando ho utilizzato la funzione di chat online per chiedere informazioni su un'auto in particolare, nessuno mi ha mai risposto come promesso

Molto disponibile, non ha perso tempo, molto apprezzato!

La mia esperienza in Tim Lally è sempre fantastica! Il mio venditore Anthony è andato ben oltre per assicurarsi che tornassi a casa con il veicolo che volevo! EQUINOZIO 2020 !!! Mi ha tenuto aggiornato durante tutto il processo ed è stato estremamente gentile. Mio nonno, mia madre e io acquistiamo / noleggiamo veicoli qui. Il personale dalle vendite al servizio ti fa sentire accolto dal momento in cui entri. Non potevo immaginare di andare da nessun'altra parte. Con l'avvicinarsi della neve mi sento confortato sapendo di avere un mezzo di trasporto sicuro e affidabile. GRAZIE ANCORA!

Ho inviato la mia macchina per risolvere alcuni problemi di sospensione. La macchina ora è tornata da me ma non ho idea di cosa sia stato riparato e cosa no. Sulla ricevuta stampata che ho ricevuto, il piano di servizio è stato modificato poiché uno degli articoli pre-quotati non poteva essere applicato. Il piano di riparazione è stato cambiato senza nemmeno dirmi quando ho preso l'auto. Ho dovuto capirli da solo e mi sono sentito arrabbiato per questo. Apprezzerei se un consulente dell'assistenza o un meccanico potesse ulteriormente dirmi cosa è successo alla mia macchina prima di restituirmela.

La migliore esperienza in auto che abbia mai avuto nessuna pressione. Ottimo dal venditore al manager fino alla finanza

Joey Hurtuk e il team hanno fatto di tutto per trovare un accordo per noi!

Ho avuto un'ottima esperienza vendendo la mia Chevrolet Volt. Matthew Frost mi ha aiutato ed è stato incredibilmente ospitale e disponibile. Ritornerei sicuramente di nuovo affari.

Super amichevole, vecchio cambiamento dell'ultimo minuto in una questione tempestiva. Tornerei indietro in mezzo battito cardiaco. Concessionario di fiducia di sicuro !!

Oggi è il mio compleanno e Vidi mi ha mandato un'e-mail! Sono entrato e ho detto niente soldi e hanno trovato l'affare migliore. Sono stato alla Ford e ad altri concessionari Chevrolet, ma questa è di gran lunga la migliore esperienza che abbia mai avuto. Quando qualcosa non mi piaceva, ci buttavano dentro qualcos'altro per addolcire l'affare. Non andrò da nessun'altra parte a questo punto! Vai a trovare Tim Lally Chevrolet e chiedi di Vidi !!

Terribile reparto di assistenza. Due dei miei ultimi tre appuntamenti di servizio si sono conclusi con me che chiedevo indietro la mia auto senza che nulla fosse riparato o riparato (l'auto è rimasta tutto il giorno 9-5, senza essere tagliandata). Preparati per 3-4 ore di cambio dell'olio e un servizio clienti tempestivo da parte dei tecnici (James è il peggiore). Ho acquistato, noleggiato e servito innumerevoli auto negli ultimi 10 anni con Lally. Troverò una nuova concessionaria.