Cara Redmond

Recensione di Tim Lally Chevrolet

Avevo appuntamento alle 9:30 per il cambio dell'ol...

Avevo appuntamento alle 9:30 per il cambio dell'olio. Sono arrivato alle 9:05 e mi è stato detto che sarebbero stati disponibili per iniziare presto e il servizio avrebbe richiesto ~ 1 ora. Dopo aver atteso circa 1 ora e mezza sono andato in ufficio per chiedere informazioni sullo stato di avanzamento del servizio. Il rappresentante con cui ho lavorato non era alla sua scrivania, quindi ho chiesto a più altre persone che mi hanno detto che avrei dovuto aspettare che tornasse e non potevano dirmi alcuna informazione. Nessuno si è offerto di chiamare il rappresentante o di cercare qualcosa per me. Dopo aver aspettato altri 10-15 minuti è tornato e mi ha detto che la mia macchina era in lavaggio e che mi restava un minuto. Da lì, mi ha tirato fuori velocemente. Se mi fossi presentato in tempo, avrei perso un volo perché quello che pensavo sarebbe stato abbastanza veloce ha richiesto così tanto tempo. Il rappresentante è stato gentile e disponibile con le domande.

Tradotto