Tim Lally Chevrolet Revisione

Servizio A +++ Ottimo! Personale amichevole! Impegnati a fare un LAVORO ECCELLENTE! Servizio veloce!

Tirato in garage ho aspettato 10 minuti prima che qualcuno mi dicesse qualcosa. Ho aspettato due ore e mezza per un test diagnostico. Sono attualmente in corso quattro ore solo per sostituire un termostato. Pensavo che avere un appuntamento avrebbe reso le cose più veloci, ma credo di no. Non sono nemmeno sicuro che il test e l'ispezione che hanno eseguito siano legittimi. Oh beh, immagino di dover ottenere una seconda opinione una volta che finalmente me ne andrò.

Questa era la prima volta che andavo da Tim Lally Chevrolet per il servizio, ed erano fantastici! Il servizio è stato veloce e facile, e sono stati molto cordiali tutto il tempo. Mi sono sentito davvero ben curato.

Chris Brickel è stato fantastico! Mi ha spiegato tutto e tutte le informazioni di cui avevo bisogno e ha reso il processo super facile e divertente! Super disponibile e amichevole!

Il mio venditore Bill Paolella conosceva bene l'auto che avevo scelto e quello che non sapeva aveva scoperto per me. Sono rimasto molto soddisfatto per la sua professionalità e la sua gentile villa.

Buona

Buona

Ho trovato il SUV perfetto in un giorno grazie a Nathan.M .. Andate a dargli un'occhiata .. Non ve ne pentirete ... Tutti a Tim Lally sono stati così gentili e disponibili .. Grazie ragazzi

Vivo a Reynoldsburg, in Ohio, ero a Cleveland quando ho avuto un incidente con la mia Chevy Silverado, ho scelto di portarla a Tim Lally Chevrolet. Non vedevo l'ora di dire alla gente che grande concessionaria è. Al reparto collisioni grazie mille per il tuo calore e la tua preoccupazione nei miei confronti.

Ho volato 500 miglia fino a Tim Lally Chevrolet solo per acquistare il mio veicolo da Travis Kinnebrew. Ho acquistato una Suburban del 2015 usata che ho visto online. Travis ha reso la transazione semplice e immediata. Il suo comportamento calmo e la sua evidente integrità mi hanno fatto sentire completamente a mio agio nell'acquistare un veicolo usato senza vederlo e senza guidarlo. Quando sono arrivato all'aeroporto dopo essere entrato in aereo, sono stato accolto alla porta da Travis e dalla mia nuova (per me) Suburban. Non sono rimasto deluso, era esattamente come aveva descritto ed era meglio di quanto mi aspettassi. Ho avuto 9 ore per guidare a casa e prenderne conoscenza e il viaggio è stato fantastico. Lo rifarei completamente e non mi sognerei mai di comprare un'auto da nessuno tranne Travis. Ti stai perdendo una grande esperienza se ti accontenti di un altro venditore "medio". Non fidarti solo della mia parola, controllalo sui social media e guarda me stesso e molti dei suoi altri clienti soddisfatti!

Persone fantastiche, buon servizio e si sono presi molta cura della mia ragazza e io quando abbiamo comprato un'auto da lì. Quindi, se stai cercando di acquistare un'auto e desideri una vasta selezione di auto con un ottimo servizio clienti, allora Tim Lally Chevrolet

Questo posto è un'enorme fregatura. Volevano farmi pagare più di 300 dollari per una parte di 8 dollari e 2 ore di manodopera. Potrei cambiarlo da solo se avessi gli strumenti. Non ci andrei per niente. Darebbe loro 0 stelle se fosse così basso. Ho dimenticato di dire che ho detto loro che ero di fuori città e avevo bisogno del lavoro svolto. Ho fatto dei controlli. Parte = 8.00 manodopera = non più di 45 minuti vogliono più di 300 dollari. Come fa questo calcolo a meno che tu non stia cercando di fregare le persone.

Ho speso un sacco di soldi da Tim Lally nel corso degli anni e non mi piace davvero quando spendo $ 300 o giù di lì, su un problema con la luce del `` motore di controllo '' e mi è stato detto che se ritorna, potrebbe essere un numero qualsiasi di problemi e richiederà più soldi per risolverlo di nuovo !!!

Vidi Titas è stato un ottimo venditore. Facile parlare con le caratteristiche dell'auto e le opzioni di acquisto / permuta ben spiegate. Nessuna vendita ad alta pressione, solo un'esperienza confortevole a tutto tondo. Alex con il team finanziario ci ha aiutato a sbrigare i documenti e il team di Lally Chevrolet si è assicurato che l'auto fosse dettagliata e avesse il pieno di benzina quando l'abbiamo ritirata.

ha avuto un'ottima esperienza, ogni corpo è stato cordiale e disponibile,
ho bisogno di un ottimo venditore, chiedi chris brickel

Il reparto assistenza ha preso le misure necessarie per completare le riparazioni necessarie. Apprezzo il consulente del servizio per averlo seguito e portato a termine.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza facendo acquisti per la prima auto di mia figlia più piccola da Tim Lally Chevrolet. Chris Tharp ci ha accontentato in ogni modo e non ci ha spinto a comprare al di fuori della nostra zona di comfort. Ha contribuito a renderlo una pietra miliare, divertito e ricordato. Grazie, Chris!

Jeff McCune è stato fantastico con cui confrontarsi, cordiale e professionale che ha fatto di tutto per assicurarsi che fossimo felici.

Grazie

Mi ha salvato la serata avendo un veloce caricabatterie EV disponibile fuori orario! La mia prossima Chevy sarà sicuramente da loro!

Le parti erano in arretrato, il rappresentante dell'assistenza non chiamava mai quando arrivavano. Ho chiamato quando mi sono stancato di aspettare e ho scoperto che le parti erano lì da oltre una settimana. Quando sono venuto a ritirare il camion, ho dovuto trovarlo da solo sul retro. In genere ho avuto una buona esperienza in passato, ma il servizio è diminuito notevolmente negli ultimi anni. In un precedente appuntamento, sono entrato in macchina, ho aspettato 30 minuti per essere accolto e quando nessuno mi ha fatto il check-in, ho chiesto di essere lasciato uscire. Hanno semplicemente alzato le spalle e hanno detto ok. Probabilmente andrò a Ganley in futuro.

Abbiamo avuto la migliore esperienza possibile. Il personale di vendita e i responsabili delle vendite erano cordiali, competenti e facili da lavorare. Non andrei mai da nessun'altra parte per acquistare o riparare la mia chevy.

Il nostro venditore è stato molto gentile, competente e paziente. Quando ci siamo fermati sapevamo quale veicolo avremmo voluto e di cosa avremmo voluto equipaggiarlo. Tutti quelli che abbiamo incontrato il primo giorno e il secondo sono stati molto professionali. Consigliamo vivamente Tim Lally Chevrolet a chiunque desideri acquistare un veicolo

Henry è il migliore! Insieme a Ben (assicurazione) e Jimmy (finanza) la nostra SECONDA vendita e un'altra MIGLIORE esperienza di sempre. Ho già consigliato Tim Lally a diversi amici e familiari. Ora (come famiglia) abbiamo 3 veicoli tramite Tim Lally e stiamo programmando un'altra visita di un membro della famiglia nei prossimi mesi! Tre dei nostri attuali veicoli sono in leasing e NON andremmo da nessun'altra parte!

Oggi, 26 settembre 2018, io e mia moglie entriamo e siamo stati accolti alla porta da Joe Zekanovic ed è stato molto veloce ad aiutarci. Mia moglie ed io siamo usciti e abbiamo concordato un camion e ci ha procurato le chiavi per provarlo. Era molto ben informato su ogni domanda che abbiamo posto. Dopo aver concordato che questo era il veicolo che volevamo acquistare, ci ha accompagnato attraverso ogni parte dei documenti. Joe Zekanovic, Mark Clarke e Jim Zurzolo hanno reso la nostra esperienza di acquisto del nostro camion molto piacevole. Consiglierei a chiunque di visitare questa concessionaria. Sono rimasto molto colpito dal meraviglioso servizio clienti che abbiamo ricevuto.

Questi ragazzi hanno lavorato come una squadra e hanno portato a termine il lavoro! Ero in un pasticcio e questi ragazzi sono usciti in un pizzico. Alex è stato un bravo ragazzo con cui lavorare. Ottima esperienza di acquisto!

Nathan M. era il mio venditore! Bravo ragazzo e molto disponibile !! ha reso il mio processo di acquisto molto fluido ... grazie Nathan. Se hai bisogno di una nuova Corvette, Nathan è il tuo ragazzo a Tim Lally Chevrolet !!

Tim Lally Chevrolet a Bedford Heights è una struttura bellissima ma il reparto di assistenza auto è orribile e questo è il motivo di questa recensione a 1 stella. Non so se è perché sono giovane che ho ricevuto il servizio nel modo in cui l'ho fatto, ma ecco cos'è successo. Ho portato la mia macchina in assistenza per far cambiare l'albero dello sterzo intermittente e un cambio dell'olio (sapevo già più che probabilmente quale fosse il problema, avevo solo bisogno di risolverlo).

Quindi, dopo circa un'ora, il consulente del servizio si avvicina e conferma la mia convinzione, quindi dico loro di iniziare il lavoro. Dato che il consulente valuta tutto, il totale si avvicina a circa $ 600, che è quello che mi aspettavo. Questo prima che dovessi menzionare al consulente che la commissione di servizio di $ 115 addebitata prima di trovare qualcosa che avrebbe dovuto essere rimossa. Quindi procede a rimuovere quella carica. Dopo che è stato sistemato, l'auto ha bisogno di un allineamento perché l'intero sistema di sterzo deve essere rimosso, il che capisco e deve essere aggiunto al costo finale. Il costo totale è di circa $ 620, avrebbe potuto essere $ 730 se non avessi menzionato la rimozione di tale addebito.

Dopo che l'auto è stata riparata, la raccolgo e procedo a guidarla a casa comincio a sentire uno strappo che non dovrebbe accadere dopo aver ottenuto l'allineamento delle gomme. Dopo aver guardato la ricevuta, il consulente di vendita ha trascurato di menzionare che la mia macchina avrebbe tira a sinistra perché c'è un problema con il mio pneumatico e che potrei sentire un suono nella mia macchina durante la guida. Se non avessi guardato la ricevuta e non avessi saputo meglio, l'avrei ritirata e avrei pagato più soldi per risolvere questo problema. Il consulente dell'assistenza è stato completamente negligente nei confronti di questi problemi menzionati dal reparto assistenza. Per finire, in qualche modo (e nessuno sa come) manca il coperchio della batteria. Questo è già stato risolto grazie a mio padre che ha chiamato altrimenti penso che sarebbe stato respinto.

Il consulente di vendita che ho avuto è stato completamente negligente nel menzionare queste cose. Non consiglierò questo posto a nessuno che conosco a causa delle tattiche losche che cercano di usare. Mal fatto da Tim Lally. Hai perso un cliente a vita a causa dei tuoi consulenti di vendita scarsamente addestrati (o forse ben addestrati).

Aggiornamento: sono stato contattato e sono state fatte ammende per la situazione.

Kitt e Brenda sono stati così gentili e disponibili! Mi hanno fatto sentire come una famiglia.

Eccezionale! Amiamo tutto ciò che riguarda l'atmosfera prima della sicurezza e le persone totalmente sicure che sono eccezionali nel soddisfare le nostre esigenze e la struttura è completamente aggiornata e pulita. Dovete tutti parlare Joey e lui si prenderà cura di tutto ciò di cui avete bisogno in Tim Lally Chevrolet.

Personale cordiale, hanno fatto un ottimo lavoro sul mio camion

Ho portato il mio camion da loro 3 volte diverse per risolvere 1 problema, hanno diagnosticato in modo errato la mia auto e hanno risolto la cosa sbagliata lasciandomi con un conto di 2.300 $ dopo aver pagato il conto e supponendo che fosse stato risolto, ho tirato fuori e ho sperato e il modo libero con la mia macchina tagliare!!!!! E sono quasi morto cercando un avvocato ora che mi aiutasse con il caso. Estremamente poco professionale e assolutamente nessuna abilità meccanica

Il rappresentante di vendita è stato veloce nel fornire informazioni e il processo è stato molto semplice. Il personale è stato cordiale. Concessionario invitante.

James Zurzolo è l'uomo !!! Stavo cercando di acquistare un'auto per alcune settimane e dopo alcuni tentativi frustranti con altri concessionari della zona, mi sono imbattuto in Jim. Ero pronto ad andare e avevo contanti in mano. James lo ha reso fluido ed efficiente. L'affare è stato concluso per telefono con due chiamate e alcune e-mail. Non ho ancora ricevuto risposta dagli altri due negozi.

Grazie Jim!

Il servizio che è stato mostrato a Tim Lally è andato oltre le mie aspettative. Il venditore si è assicurato che le mie esigenze fossero soddisfatte. Joe Z è rimasto ben oltre il suo tempo e ha lavorato sodo cercando di assicurarsi che ricevessi un prezzo che fosse migliore per me. È stato in grado di trovarmi il veicolo perfetto che rientrava nella mia fascia di prezzo.

Jeff, il mio consulente di servizio è stato fantastico, mi ha ascoltato ed è stato molto disponibile e mi ha comunicato molto bene lo stato del mio veicolo. Non mi sono sentito sotto pressione per ottenere altri servizi oltre a quello per cui ero lì, anche se lui ha offerto. Questa esperienza è stata una delle migliori. Anche i due signori che guidano il servizio navetta sono stati molto piacevoli.

Wow ... che esperienza straordinaria. .da Joe, il mio venditore di Corvette, al proprietario Mike ... quei ragazzi e il loro staff erano eccellenti

Sono un cliente da quasi 10 anni e ho sempre avuto ottime esperienze. Questa volta è stata in assoluto la migliore esperienza che la mia famiglia abbia avuto. Jeff è stato fantastico, il personale è stato fantastico, non hanno esitato ad assisterci. La quantità di rispetto che avevano per mio marito, che è un veterano, era incredibile. Ci hanno aiutato con nostro figlio in modo che potessimo compilare i documenti. L'acquisto di un'auto può essere molto impegnativo, ma tutti hanno reso il processo facile.

Devon è un venditore molto professionale. Ascolta tutte le tue esigenze in un veicolo. Completa la transazione in modo tempestivo. Lo consiglierei a un familiare o un amico.

Sempre un'ottima esperienza, sempre un ottimo affare. Abbiamo trovato quello che volevamo nel lotto e ci hanno fatto partire in un attimo. Tanti colori e modelli diversi tra cui scegliere. Grazie per un'esperienza di acquisto di auto semplice e facile

Il personale del centro servizi è cordiale e si prende cura di te. Il team di assistenza entrerà nei dettagli su eventuali problemi invece di soffiarti leggermente. Cinema e bella sala d'attesa. Non ho avuto prezzi elevati o problemi fantasma (misteriosi) che "devono essere risolti" al costo, a differenza di alcune concessionarie, che mi hanno reso cliente di ritorno. Rimossa una stella a causa dei lunghi tempi di attesa per il servizio anche su appuntamento (media 2 ore per cambio olio / appuntamento gomme).

Hanno sempre fornito un eccellente servizio clienti e un'eccezionale assistenza tecnica a me e al mio veicolo. Non si concentrano sul costo del loro aiuto, ma sulla tua soddisfazione. Ho comprato tutti i miei veicoli da Tim Lally, mi ha venduto la mia prima auto quando era solo un venditore a Bass su Northfield Road a Warrensville Heights e non me ne sono mai pentito.

Ho trovato una parte difficile da individuare per me. Reparto ricambi A +. Eccellente servizio clienti.

Grandi affari, semplicemente non mi piacevano che gestissero il mio credito con 4 banche diverse "700 plus score"

Questo posto si impegna in pratiche commerciali ingannevoli. Stavo per noleggiare un'auto nuova e mi hanno informato di un addebito a sorpresa alla fine della transazione. Non potevano capire che quello che avevano fatto era sbagliato. Non potevano capire la necessità di rivelare tutte le accuse, PRIMA di iniziare il processo di negoziazione / contrattazione.

Li riferirò al Better Business Bureau e al Procuratore generale dell'Ohio. Non è giusto che continuino a essere in affari senza conseguenze sul modo in cui conducono gli affari! Non consiglierei questa concessionaria e di recente ho appreso di altre esperienze negative che coinvolgono questa concessionaria.

Brave persone che cercano di aiutarti a salire in macchina

Sentiti i benvenuti ea tuo agio come se fossi parte della famiglia Tim Lally

Posizione fantastica per procurarsi la Chevy più recente. Fermati e assicurati di chiedere di Joey Hurtuck. Venditore di prima classe e un ragazzo sempre migliore. Lavorerà duro per te!

INGANNO E FRODE ACQUIRENTE ATTENZIONE

Tim Lally Chevrolet ha una fondazione basata su inganno, incompetenza e frode. Tim Lally addebita gli articoli che non devono essere sostituiti e aumenta di nascosto il conto per i servizi basati su incompetenza e inganno. Inoltre, il loro supervisore Mark Rigby, si assicurerà di urlarti contro e denigrarti di fronte ad altri dipendenti. Colto in flagrante, Tim Lally non è disposto a risolvere i propri errori e ti invita a portarli in tribunale. Prima di acquistare o portare il tuo veicolo a Tim Lally, controlla in quante cause sono stati coinvolti (il suo registro pubblico) e considera la mia storia di seguito.

Recentemente ho portato il mio veicolo da Tim Lally perché la mia spia del motore di controllo era accesa e il mio veicolo non funzionava correttamente. Dopo una diagnosi, inizialmente mi è stato detto che la sostituzione di un sensore (che costa quasi $ 750) avrebbe risolto completamente il problema. Inoltre, il responsabile dell'assistenza mi ha convinto a sostituire anche un solenoide che apparentemente sarebbe andato male in futuro. Quindi, ho accettato i $ 1.600 in riparazioni in base alla promessa e alla diagnostica che sarei andato per la mia strada allegra una volta completate le riparazioni. Sfortunatamente, le riparazioni non hanno fatto nulla e sono nella stessa posizione in cui mi trovavo quando ho portato il veicolo.

Dopo aver pagato per parti e servizi che alla fine erano superflui, Tim Lally ha poi affermato che il problema era dovuto a qualche altro problema meccanico: altri $ 4.200. Che cosa! A questo punto, avevano il mio veicolo per una settimana e non avrei potuto spendere altri $ 4.200 per qualcosa che avrebbe dovuto essere diagnosticato dall'inizio. Quindi, ho fatto quello che avrebbe fatto chiunque altro, ho chiesto un rimborso per i servizi non necessari che erano già stati eseguiti e pianificati per portare il mio veicolo in un'officina più competente.

Mi sono tolto dal lavoro per ritirare il mio veicolo e ho pensato che si sarebbero scusati per la situazione. Ragazzo mi sbagliavo. Dopo aver parlato con il responsabile del servizio, sono stato subito riportato in un ufficio lontano da altri clienti. Il supervisore Mark Rigby chiuse immediatamente la porta e iniziò a urlare e gridare chiedendo il pagamento per le riparazioni. Ha detto che non mi interessa cosa fai o qual è la tua storia, paga i soldi o portami a piccoli reclami. Mi sono reso conto che era lo sforzo cosciente di Mark per cercare di farmi gridare di rimando, ma non mi sarei abbassato a quel livello. Ogni volta che parlavo, venivo interrotto e urlavo ancora un po '. È arrivato persino a fare commenti denigratori sulla mia reputazione, ma questa è la prima volta che ho incontrato il ragazzo. (A proposito, mi sono reso conto rapidamente che Mark Rigby non era disposto a risolvere il problema, quindi ho iniziato rapidamente a registrare la conversazione. Un blog e una registrazione saranno collegati a questo reclamo)

Invece di rimborsarmi per le riparazioni che presumibilmente avrebbero risolto il mio problema, mi è stata data solo una scelta per pagare il conto o teniamo in ostaggio il tuo veicolo. Ed è lì che si trova. Scrivo questa lettera, poiché il mio veicolo si trova al freddo, non riparato e $ 1.600 nel buco. Ma questa non è la prima volta che Tim Lally tratta i clienti in questo modo. Tre mesi fa ho portato il mio camion perché le ruote tremavano. Solo 15 giorni prima di portarla, ho fatto sostituire le pastiglie dei freni da un altro meccanico. Tuttavia, Tim Lally ha chiamato per dire che avevo bisogno di un intero lavoro sui freni, pastiglie e tutto il resto. Giusto per essere sicuro, sono tornato di nascosto nel garage, sono strisciato sotto il camion e, senza sorprese, gli elettrodi che avevo sostituito 15 giorni prima avevano ancora il codice a barre.

Non sorprende che non consiglierei Tim Lally. Mi è stato detto che in situazioni come queste esistono leggi sulla tutela dei consumatori che ne consentono il completo recupero. Non sono sicuro delle leggi, ma mi è stato anche detto che i clienti possono effettivamente ottenere fino al triplo dei danni se determinate linee guida non vengono seguite dai meccanici. In ogni caso, il mio veicolo si trova a Tim Lally mentre scrivo questo reclamo. La mia faccia è ancora bagnata dal fiato umido di Mark Rigby che mi urla in faccia. E Tim Lally ha una struttura nuova di zecca che devono pagare per i consumatori di truffa per coprire il conto.

Sono sempre andato qui e ho comprato pezzi per il mio camion. Spendere 6.000 per un differenziale posteriore, 380 per il cuscinetto e molte molte altre parti. Ci sono andato oggi per chiedere informazioni su due parti, il ragazzo delle parti che lavora lì ha un cattivo atteggiamento, non può sentire quello che sta dicendo perché ha la mano sulla bocca per tutto il tempo. Poi gli chiedo una parte e mi dice che costa $ 700. Ok, quindi gli chiedo il numero di parte, dice che non diamo i numeri di parte. Sono stato in centinaia di concessionarie in Ohio e nella costa orientale, non mi hanno mai dato un numero di parte anche quando mi sono fermato appositamente per quello. Immagino che stiano proteggendo gli interessi, ma ho speso migliaia di euro in questa concessionaria. Dopo questo non volevo nemmeno che cercasse le altre parti per ordinare.

Il mio uomo di servizio Sheldon era tutto gentile e mi fido dei suoi prezzi per le riparazioni.

Recentemente ho acquistato un veicolo usato da John Kuivila da Tim Lally Chevrolet. Ho trovato l'auto online e ho inviato una richiesta di informazioni sull'auto. La risposta è stata molto rapida. Ho parlato con John al telefono e lui ha esaminato le condizioni dell'auto e ha inviato un video di follow-up. Abbiamo fatto un accordo condizionale per telefono. Vivo in Occidente e sono volato fuori per revisionare l'auto e completare l'acquisto. John si è offerto di venirmi a prendere all'aeroporto e portarmi alla concessionaria. È stato un ottimo servizio clienti. Nel complesso, è stata una transazione eccellente e facile da completare.

Potrebbe funzionare in tempo in attesa di riparazioni

Sono andato da Tim Lally Chevrolet per ottenere un nuovo SUV. Volevo scambiare il mio vecchio SUV con un SUV nuovo di zecca. Parlo con un rappresentante di vendita che conosco personalmente, il mio compagno di scuola superiore mi sono diplomato con Chris Tharp. Bravo ragazzo con cui lavorare. Lui e il suo team mi aiutano a ottenere il giusto prezzo per il mio Nuovo SUV più la permuta. Se stai cercando un nuovo inizio e vuoi aggiornare la tua vecchia auto con una nuova auto, o semplicemente comprare una nuova auto o SUV, vai a vedere Chris Tharp e il suo team presso Tim Lally Chevrolet a Warrensville. Grazie ragazzi! Il nuovo giro è bello.

Hanno acquistato il mio credito a diversi istituti di credito e sono tornati con 14 interessi, la mia unione di credito è tornata al 5% di interesse! Mi hanno detto che sarebbe stato un leggero richiamo sul mio punteggio di credito e non lo era. Il venditore continuava a spingermi addosso un veicolo che non volevo. Il veicolo che volevo il venditore non avrebbe funzionato con me sul prezzo !!!!!

Mark è fantastico! Molto gentile ed efficiente! Lo consiglierei a chiunque desideri acquistare camion da lavoro!

Ho acquistato la mia nuova Chevrolet Covette del 2016 il 25/8/2015, il mio venditore Joe Hurdok insieme a "Holly" e Chad non avrebbero potuto essere più professionali e cortesi. La mia macchina è bellissima e va come una gemma !!!

Grazie Mike Lally per l'ottima esperienza e farò di tutto per consigliare la tua concessionaria e hai un cliente in me per tutta la vita

Ho visto un annuncio su Internet di Tim Lally Chevrolet. L'annuncio mostra un Camero 2SS del 2016 con il contachilometri a 12 miglia. Quando ho parlato con il rappresentante di vendita Jordan il 15/02/17, mi ha detto che l'auto potrebbe avere un paio di miglia in più per essere testata. Sono arrivato a Lallys oggi (18/02/2017) per un test drive e sono stato incontrato dal rappresentante di vendita Alex. Quando mi ha mostrato l'auto, il contachilometri mostrava quasi 7000 miglia. Poi Alex ha cercato di "interessarmi" in un'altra Camaro.
Sono andato da Tim Lally Chevrolet per vedere 1 macchina specifica. Hanno sprecato il mio tempo e mi hanno mentito. Esca tipica e switch. Se stai leggendo questo e stai pensando di fare affari con questa concessionaria, pensaci due volte.

Consiglio vivamente l'acquisto di un'auto da Tim Lally Chevrolet! Ho lavorato personalmente con Dion Flewellyn come mio venditore. È stato fantastico e si è davvero preso il tempo con i suoi clienti per fare un'ottima esperienza. Ho anche lavorato con Henry Jablonski e Irina Chesea durante tutto il processo, rendendolo molto facile! Ho avuto un'esperienza così fantastica in tutto e consiglierei a chiunque sul mercato una nuova auto di andare a dare un'occhiata a Tim Lally! Questa è la seconda macchina che la mia famiglia ha acquistato da Tim Lally e continuerò a tornarci!

Ho sempre pensato che fosse un buon concessionario fino a poco tempo fa ... Ho preso la mia macchina perché il mio turbocompressore ha iniziato a guastarsi e avevo una spia del motore di controllo. Dopo 2 giorni mi è stato detto che era pronto per il ritiro ed era stato riparato ... entro un miglio dall'uscita dal parcheggio ho potuto dire che non stava guidando correttamente e non voleva accelerare e la spia del motore di controllo si è immediatamente spenta indietro. L'ho restituito alla concessionaria. Hanno eseguito il test diagnostico ed era lo stesso codice di errore di prima. Questo mi fa davvero chiedere se l'hanno persino riparato o semplicemente messo a tacere la spia del motore di controllo o se l'hanno persino preso per un giro di prova o altro. È un buon concessionario, ma la mia esperienza con il servizio non è stata delle migliori.

Devin Lindsey @Tim Lally mi ha sicuramente aiutato a salire su un veicolo !! Il 22/10/18 settimana è iniziata una brutta macchina si è fermata (più tardi per scoprire che la trasmissione è saltata e la garanzia è scaduta) Ero troppo arrabbiato quella settimana per rompere il dito nella portiera MA tutto è girato intorno al 28/10/18 quando ho sono arrivato a Tim Lally .... Grazie a tutti !!

Chris B. mi ha aiutato molto ed è stato sincero con me.

Brandon ha risposto alle mie domande e ha spiegato le mie opzioni. Servizio consigliato da eseguire e costo del lavoro. Ho deciso che avrei riprogrammato per fare il lavoro rimanente.

Servizio molto veloce e cordiale. Ho lavorato con Stephanie ogni volta che ho svolto un lavoro da Tim Lally, ed è sempre gentile e sa di sicuro le sue cose! Apprezzo il tuo stabilimento!

Jacob Ober di Tim Lally Chevrolet è andato ben oltre per darci un ottimo servizio quando abbiamo acquistato la nostra Chevy Traverse. Ha reso l'esperienza di acquisto così facile e piacevole. Ci ha trattato come una famiglia. Lo consigliamo vivamente! Chiedilo. Sarai contento di averlo fatto!

Mia figlia ed io abbiamo attraversato l'intera concessionaria e nessuna persona ci riconosce. Facemmo il giro del parcheggio guardando la macchina e poi a sinistra. Sono andata in un'altra concessionaria dove mia figlia ha acquistato la sua prima macchina.

Tim Lally Chevrolet è il mio concessionario preferito e lo è stato per molti anni. Vieni trattato con rispetto da tutti i dipendenti con cui hai a che fare quando entri in concessionaria. L'attenzione al cliente è molto importante e i dipendenti lo riflettono. Negli anni ho avuto a che fare con diversi consulenti per la vendita di auto. Questa è la mia terza macchina noleggiata con l'aiuto di Joey Hurtuk. Joey lavora molto duramente per soddisfare le esigenze dei clienti nella scelta dei veicoli. È paziente, risponde chiaramente alle domande e ha lavorato con me per mettermi in una "corsa dolce" entro il mio budget. Sono grato per i suoi sforzi e continuerò a essere un mecenate di Tim Lally Chevrolet.

Non ho problemi con questa concessionaria.

Grazie,
Marcy

Nessuno spiegherebbe lo scroscio di prezzo tra gli elenchi online ei prezzi degli adesivi della concessionaria. Nessuno mi citerebbe un prezzo di acquisto. Ti fanno perdere tempo.
Il personale di vendita ha un servizio clienti orribile! Il rappresentante di vendita che avevo era molto rachitico e poco professionale.

Il servizio era buono ma c'era una lunga attesa. A corto di personale.

In un mondo in crescita di negozi di mega auto di proprietà aziendale e impersonali, è bello lavorare con un concessionario Chevrolet a conduzione familiare. Adoro anche la Traverse! Pensavo che mi sarebbe mancato la mia Ford Flex, ma penso di aver trovato di meglio!

Hai bisogno di una macchina Tim Lally Chevrolet è il posto dove andare. Ti aiuteranno a trovare l'auto giusta per il tuo budget. Voglio dare un grande ringraziamento al team di Tim Lally Chevrolet per l'ottimo servizio, ma soprattutto voglio ringraziare il mio rappresentante di vendita Joey Hurtuk. Ottima comunicazione e ottime capacità di persone, è stato molto disponibile e paziente con me.

Adoro questo posto, questo è l'unico posto di cui posso fidarmi per riparare la mia macchina, grazie mille Joe e Brock

Ho lavorato con John Kuivila all'acquisto di una nuova Z71. John e l'intero team di Tim Lally sono stati estremamente gentili e professionali. L'intero processo è stato semplice e molto veloce ....

Oggi ho portato qui il mio malibu '09 perché c'era un richiamo con l'ESC e il servosterzo. Abbiamo pagato quasi 1.000 per farlo riparare e vado alla mia macchina per vedere che ora gli airbag hanno bisogno di assistenza, e questo è apparso solo dopo aver fatto riparare la mia macchina qui. E poi sono andato a guidare la macchina e non è cambiato nulla, non c'è ancora il servosterzo che è quello che abbiamo pagato per essere riparato. Quindi fondamentalmente siamo usciti da Tim Lally Chevrolet per 1.000 dollari senza che il mio servosterzo fosse servito e ora hanno incasinato i miei airbag. Mi sembra che non abbiano mai portato l'auto in un giro di prova e sono stati d'accordo con l'invio di un cliente con un'auto che ora non ha gli airbag funzionanti, quanto è sicuro.

Acquistato Chevy 3500 ltz Duramax diesel nuovo nel 2015 aveva richiesto la manutenzione da includere su appuntamento di servizio programmato per 45.000 miglia di manutenzione programmata ed è stato quotato un prezzo gonfiato di circa $ 1400 e informato che non era incluso alcun servizio, tutta la manutenzione precedente eseguita al di fuori della concessionaria a causa del programma. Controllare che la spia del motore si sia accesa a 90.000 miglia, la diagnostica eseguita ha detto che il convertitore catalitico e l'iniettore del carburante non funzionavano sono stati informati che la garanzia non copriva nessuno dei problemi. Chiamato in giro e un concessionario gmc locale ha detto che avrebbero eseguito il lavoro in garanzia e hanno fatto un ottimo lavoro risolvendo i problemi il camion ora ha 95.000 miglia 2 anni e funziona alla grande, comprerò un'altra Chevrolet ma non sarà da qui .

Il venditore Devin era troppo giovane e non mi ha aiutato a salire su un veicolo. Si comporta come se non gli importasse.

Mi piace molto l'idea che quando vengo le persone sono molto amichevoli e mi portano a lavorare e anche io mi riprendo

Devo solo dire che l'acquisto da Tim Lally Chevrolet è stato l'acquisto di auto più facile, più piacevole e a bassa pressione che abbia mai sperimentato. Quando dico che le vendite, il servizio, la finanza e tutto il personale coinvolto sono fantastici, lo dico sul serio! Vai a vedere il mio venditore Anthony Paolella, nessuna pressione, super professionale e impegnato a fornire un servizio eccezionale. Grazie Anthony, Mike M e Rob P per tutto.

Felicia

Ho fissato un appuntamento per la manutenzione della mia auto alle 7:00 del 2/7/2019. Ho lasciato più messaggi di posta vocale per il mio consulente del servizio che richiede un aggiornamento. Dopo non aver sentito nessuno per più di 7 ore ho chiamato la reception per chiedere al mio consulente di servizio. Mi è stato detto che non era disponibile perché era andato a pranzo. Ha avuto tempo per il pranzo ma non ha fatto in tempo a chiamarmi per aggiornarmi sullo stato del mio veicolo. Ho incaricato l'addetto alla reception di dire al mio consulente del servizio di non eseguire alcun servizio sul mio veicolo, sarò lì per ritirarlo a breve. Servizio clienti scadente per non dire altro!

Adoro fare affari con Tim Lally tutti sono cortesi e congeniali Anthony il mio venditore di auto è una persona così meravigliosa che era altrettanto entusiasta quanto me di trovare un veicolo che si adattasse al mio stile Non mi sentivo affrettato ed ero estremamente fiducioso il camion che ho scelto tuttavia la personalità estroversa e la professionalità di Anthony hanno reso la mia esperienza di acquisto dell'auto divertente ed emozionante

Ho preso la mia auto usata certificata per il servizio. Mi hanno fatto pagare $ 130 per valutare e poi mi hanno detto che non era coperto dalla garanzia. E si è offerto di vendermi una nuova parte per oltre $ 700.
Poi ho portato l'auto in un altro concessionario e ho scoperto che era coperta. Ho ricevuto la parte di ricambio gratuitamente.

Abbiamo avuto un'esperienza molto positiva acquistando il nostro nuovo Equinox da Tim Lally Chevrolet. Tutti i membri del personale con cui abbiamo interagito erano cordiali, professionali ed efficienti. In particolare, Chris Tharp ha fatto un ottimo lavoro collaborando con noi al nostro acquisto. Grande esperienza!

Sono andato da Tim Lally Chevrolet nel fine settimana con un amico per provare su strada un'Equinozio del 2018, macchina molto bella e il venditore era un bravo giovane che ha ancora la sua carta. Quando me ne sono andato quel giorno il mio amico non ha comprato o affittato l'auto dicendo che ci avrebbero pensato. Mentre stavamo ritirando, il venditore è corso fuori e ha detto quando eravamo pronti per l'acquisto o il leasing che il direttore delle vendite gli ha detto di chiamarli e ha detto che avremmo battuto qualsiasi accordo che avremmo potuto trovare per quella stessa auto. Bene, il mio amico ha fatto acquisti e alla fine ha chiamato il responsabile delle vendite di Tim Lally e ha cercato di calcolare i numeri, ma ha detto NESSUN MODO che avrebbe potuto nemmeno avvicinarsi all'accordo che stavamo facendo con Serpentini Chevy a Strongsville, Ohio. Tanto per battere il prezzo della concorrenza! ho sprecato il mio tempo ma ho capito, quando non sei un uomo che si attiene alle sue parole. Anche registrato la chiamata. Oh beh Tim Lally! oh e il giovane venditore non è più con loro per qualche motivo..hmm

Più di due ore erano troppo lunghe per un cambio d'olio. Mi risulta che tu esegua un controllo approfondito, ma è ancora troppo lungo. Non capisco perché lasci il tappetino di carta, l'appendiabiti e l'etichetta di carta. Capisco la plastica sul volante, ma le persone vogliono davvero avere un tappetino di carta? Perché dovrei smaltire questa roba? Tutti erano cordiali e, per quanto ne so, hanno fatto un buon lavoro.