SpotHero Revisione

Sono rimasto bloccato nel traffico e ho quasi perso l'aereo e ho dovuto parcheggiare nel parcheggio diurno a LGA e sono corso attraverso i controlli di sicurezza, riprendendo i tagli da persone a caso in fila, poi sono corso attraverso il terminal come OJ Simpson negli anni '70. Ho preso l'aereo - a malapena - e ho chiamato Spot hero dall'interno dell'aereo, hanno allegramente cancellato la prenotazione e rimborsato i miei soldi.

Rappresentanti del servizio clienti molto utili. Facilmente raggiungibile PER TELEFONO, puoi parlare con un vero essere umano e puoi capirlo!

Ho avuto dei problemi con una prenotazione recente, alcuni dei quali mi sono portato dietro restando troppo a lungo sul posto. Mi sono lamentato con il garage e con SpotHero e si sono occupati del problema. Sono un ottimo servizio, soprattutto se c'è un evento speciale e vuoi assicurarti un posto da qualche parte. Il miglior consiglio, assicurati di capire le regole e come funziona effettivamente il parcheggio.

nessun problema, processo molto semplice. sicuramente lo userei di nuovo

Questa azienda comprende una buona assistenza clienti! Non potevo entrare nel garage che avevo pagato, quindi dovevo trovare un altro posto molto più costoso.
Hanno risposto rapidamente e hanno risolto il mio problema. È bello vedere questo tipo di servizio clienti reattivo!

Amo SpotHero. È così facile effettuare una prenotazione e, se necessario, cancellarla. Inoltre non ho mai avuto problemi con un garage che ho scelto. Il servizio clienti è sempre fantastico. Grazie per un ottimo prodotto!

Eccellente servizio clienti. Il parcheggio che ho prenotato non è disponibile quando sono arrivato, ho dovuto parcheggiare in un altro posto. Dopo aver inviato un'email a SporHero per il problema, sono stati in grado di risolverlo in modo tempestivo e anche la mia quota di prenotazione è stata rimborsata. Grazie

Dopo essere stato emesso un biglietto utilizzando i servizi di Parking Panda, mi sono lamentato ad alta voce della mancanza di follow-up per l'agente di biglietteria, ImPark.
Il servizio clienti di Spot Hero è stato rapido e completo. Avevamo bisogno di rimanere su questo per alcuni mesi, ma alla fine l'emissione di biglietti errati è stata risolta. ImPark è un gruppo cattivo con cui confrontarsi, molto inaffidabile e che cerca solo di scopare qualcuno. In qualche modo SpotHero è riuscito a mettersi in contatto con loro e mantenere la loro promessa. Molto soddisfatto, continua così SpotHero !! In futuro userò Parking Panda. Grazie Andy !!

Questa è la mia app di localizzazione di parcheggi preferita. Recentemente, durante la prenotazione, la loro pagina informativa mi ha fatto sapere che potrei contattare il garage a un numero che mi hanno fornito per vedere se potrei avere diritto a una tariffa inferiore se avessi speso solo $ 10-20 presso un'azienda locale partecipante. Quando ho chiamato il garage si è scoperto che l'attività a cui stavo andando comunque stava partecipando, quindi ovviamente volevo annullare la prenotazione che Spot Hero indicava nella sua app che potevo fare purché non fossi ancora entrato nel garage che non avevo 't. Quando ho chiamato ho aspettato un po 'in coda al cliente, ma una volta completato il processo di rimborso è stato veloce, facile, professionale e cortese. Questo è un ottimo servizio clienti! Indovina quale app di parcheggio è ora l'impostazione predefinita sul mio telefono?

L'agente è stato così disponibile ed educato. Questa era la prima volta che usavo Spot Hero e ho intenzione di essere un cliente abituale!

Mi fa risparmiare tempo e denaro da oltre due anni. La migliore app disponibile

Il garage non accetterebbe una Tesla: il servizio clienti non solo ha annullato l'addebito, ma ha chiamato e ha trovato un garage migliore dietro l'angolo che era meno costoso e non aveva paura di Tesla! Sono un fan per la vita!

Adoro l'app finora. Posti prenotati a New York rapidamente e facilmente.
Aveva una domanda sul servizio clienti e le ho ricevute rapidamente tramite TELEFONO (!).

Questo è un aggiornamento della recensione ora che utilizzo spothero da un po 'di tempo.

Risparmia così tanto tempo e stress quando parcheggi in un posto come New York City.

Ho chiesto un supplemento di $ 5 che non mi aspettavo che probabilmente era il risultato di me non prestare la massima attenzione ai termini della prenotazione. Ho ricevuto una rapida risposta personale e mi hanno rimborsato i soldi. Amerò questi ragazzi.

Sono i migliori. Servizio clienti incredibile, se qualcosa va storto aiutano sempre. Anche i migliori prezzi che ho trovato.

Spothero è un modo fantastico per ottenere parcheggi più economici nelle città. È così conveniente e ciò che è ancora meglio è la politica di rimborso. Il loro servizio clienti è di prim'ordine ed è così facile ricevere un rimborso se qualcosa va storto con il parcheggio (il codice QR non viene scansionato, il gestore decide di non accettare la prenotazione, ecc.) O se semplicemente non è necessario il posto più.

Questi ragazzi erano a misura di cliente fino all'anno scorso. Ma dall'anno scorso sono diventati Money Friendly. Ti promettono di dare credito una volta che inviti i tuoi amici e usano questi ragazzi. Ma ora non inviano quel credito, anche se il tuo amico li ha usati dopo il tuo referral, non ottieni nulla. E non credono nemmeno che il tuo amico li abbia usati per parcheggiare. Anche se invii delle prove, non ci credono. Usa altre società invece di questi ragazzi avidi.

Servizio clienti meraviglioso! Di recente ho prenotato un posto a Manhattan per assistere a uno spettacolo con mio marito. Quando siamo arrivati ​​a destinazione il parcheggio era inaspettatamente pieno, siamo finiti a parcheggiare in un altro parcheggio nell'isolato che non era affiliato con spothero. Ho contattato il servizio clienti e ho parlato con Andy, ha ascoltato il mio problema, si è scusato per l'inconveniente e mi ha fornito un rimborso. Come bonus extra, ha accreditato sul mio conto la differenza rispetto al nuovo lotto. SORPRENDENTE. Sicuramente farò di nuovo affari in futuro con questa azienda. Commenti aggiuntivi: è stato molto facile navigare nel loro sito e c'erano diverse opzioni tra cui scegliere quando si cercava il posto migliore per soddisfare le proprie esigenze.

Ho prenotato un parcheggio a Manhattan ma ho parcheggiato in quello sbagliato. Vabbè, ho dovuto pagare il nuovo lotto. Ho chiamato Spothero solo per la possibilità che potessero fare qualcosa e in effetti l'hanno fatto. Mi è stata rimborsata la prenotazione sul primo lotto. Questa è stata totalmente colpa mia, ma non è stato un problema. Sorprendente!! Grazie mille.

Devo confessare di essere preoccupato, prenotando un parcheggio a circa 600 miglia di distanza. Ma le mie preoccupazioni sono state fugate per due motivi: 1) la pronta e cortese risposta quando ho chiesto di modificare la prenotazione originale ... e un accredito immediato sul mio conto; 2) l'ingresso senza problemi e senza problemi nel parcheggio e la disponibilità di spazio. Nel complesso, il risparmio di $ $ (rispetto al parcheggio custodito dell'hotel) e la vicinanza alla mia destinazione si sono sommati a una valutazione AAA +++ per SpotHero. Sicuramente userò di nuovo SpotHero.

Il servizio e la ricevuta senza sforzo sono dotati di indicazioni specifiche per il parcheggio e punti di riferimento locali. Fa parcheggio a New York E = Z.

servizio clienti eccezionale in ogni fase del processo.
Nessuno lo fa meglio di Spothero.

Avevo una macchina carica di bambini diretti a uno spettacolo e stava nevicando e ho trovato un parcheggio in strada proprio di fronte al teatro e ho chiamato immediatamente per annullare - Ero passato di pochi minuti dall'orario di cancellazione ma il CSR ha accolto la mia richiesta e mi ha credito. L'ho davvero apprezzato.

Sono fantastici! Ho avuto un problema e ho imparato che in realtà sono gestiti da persone reali che mirano ad aiutarti e non da una società che mira a fotterti! Molto apprezzata! Parcheggerò di nuovo!

Mancava un credito da un amico di riferimento, è stato risolto prontamente. OTTIMO servizio clienti. Quando ho bisogno di parcheggiare in città non userei nessun altro

Un garage a New York ha rifiutato la mia prenotazione e Spot Hero avrebbe potuto essere più disponibile, più gentile o più reattivo ... ed ero già un grande fan!

Spot Hero mi ha aiutato a risparmiare così tanti soldi nel parcheggio di New York! L'app è molto user-friendly e, soprattutto, il servizio clienti è ECCELLENTE, con effettivi UMANI che rispondono al telefono e si occupano rapidamente di qualsiasi problema. Una delle app e dei servizi più preziosi nel mio telefono!

SpotHero ha apportato modifiche immediate alla mia prenotazione per accogliere i cambiamenti nel mio programma. Buon servizio

Le persone sono gentili e rispondono molto rapidamente

A volte l'app è stravagante ma il servizio clienti dell'azienda è fantastico!

SpotHero ha cambiato il modo in cui mi sento di viaggiare a Seattle. Niente più stress su dove parcheggerò o se troverò un parcheggio economico. Scelgo il parcheggio e pago prima di arrivare. Super facile!

L'app è davvero semplice per noi e funziona alla grande. L'unica volta che ho dovuto chiamare il servizio clienti, hanno risolto completamente il problema in meno di due minuti. Piacevolmente competente e disponibile.

Adoro l'idea che questa azienda ha sviluppato. È così facile da usare e molto conveniente! Ho anche fatto domanda per uno stage, per far parte dell'azienda.

Errore durante l'inserimento della località. Jesse, un rappresentante dell'assistenza, mi ha corretto e mi ha persino concesso un credito per un'altra posizione che non mi ha permesso di entrare a causa delle dimensioni del mio veicolo. Piacere da affrontare. Grazie

Ho avuto molta fortuna usando SpotHero per ottenere sconti sul parcheggio. Recentemente abbiamo avuto un problema con un garage in costruzione, ma il supporto di SpotHero lo ha risolto rapidamente! Hanno persino offerto un numero di telefono da chiamare se ciò dovesse accadere di nuovo.

Sempre un'ottima esperienza con SpotHero. Ho avuto un piccolo problema con l'aggiunta di un'ora al mio parcheggio, ma una chiamata a SpotHero: un umano ha risposto e ha risolto il problema.

Hanno risposto al mio problema in modo rapido ed equo.
Adoro l'idea di prenotare un posto auto in quanto consente di risparmiare molto tempo e fatica.

Lo scanner non ha funzionato quando sono arrivato. C'erano diverse macchine dietro di me. Per spostare le cose ho usato la mia carta di credito per entrare. Questo sistema addebiterà la mia carta quando esco dal garage. Ho telefonato a SpotHero più tardi quel giorno per assicurarmi che non ci sarebbero stati problemi quando avessi lasciato il garage. L'agente era professionale e ha fornito il numero di telefono del garage. Nessuna risposta al garage. Poche ore. dopo sono allo scanner di uscita funziona. Mi dice che non è in grado di elaborare la mia richiesta perché non dispone di informazioni sulla mia voce.
Dopo aver parlato con qualcuno nell'edificio tramite il call center, era chiaro che non avevano alcun interesse a risolvere il mio problema. Lascio fuori molte cose. Ho chiamato di nuovo Spot Hero perché la mia precedente interazione mi ha fatto sentire come se stessi parlando con un essere umano pensante addestrato. Questo non è ciò a cui sono abituato nel servizio ai consumatori. Ho Kiya. Abbiamo discusso delle opzioni e mentre la parlavo al telefono ho chiamato di nuovo il garage. Con il suo aiuto il mio codice di scansione è stato accettato e il braccio di uscita è stato sollevato. È importante che le persone che fanno quel qualcosa in più per risolvere i problemi e aiutano il marchio di un'azienda a ottenere il giusto riconoscimento. Avevo una sensazione neutra su Spot Hero prima di questo incidente. Ora è molto positivo. Non mi aspetto che le cose vadano sempre alla perfezione. Ho l'impressione che stiano facendo qualcosa di giusto con il loro talento. Grazie KiYa!

Amo questo servizio! Sempre molto disponibile e desideroso di accontentare i propri clienti!

Il mio collega mi ha consigliato questa app perché avevo un appuntamento a Downtown Chicago, lasciami dire quanto fosse comodo e facile confrontarmi con me prendere un Uber. Ho anche prenotato il parcheggio online ed erano solo $ 16, tutto ciò che devi fare è guidare all'interno e loro parcheggiano la tua auto per te e tu fai i tuoi affari. Nessun problema che cosa così mai. Continuerò sicuramente a utilizzarlo in futuro.

SpotHero è davvero un eroe a tutti gli effetti. Recentemente ho usato la loro app per parcheggiare più vicino al lavoro quando la temperatura era inferiore a 0. Sfortunatamente per me, una settimana prima di quel giorno avevo cambiato le targhe della mia auto, ma non sono riuscito ad aggiornarle nell'app. Dopo una lunga giornata di lavoro, sono uscito e ho notato che la mia macchina era scomparsa. Era stato rimorchiato! Ho chiamato immediatamente la società di rimorchio che mi ha suggerito di chiamare SpotHero per vedere cosa potevano fare per aiutare perché la tariffa di rimorchio era di $ 200. Una volta al telefono con SpotHero, ho parlato con Gabi che non solo ha dimostrato un grande rimorso, ma si è anche offerta di parlare con la stessa compagnia di rimorchio. Dopo aver parlato con loro, Gabi mi ha richiamato affermando che purtroppo il traino era valido perché la ditta di rimorchio si stacca dalle targhe che vengono immesse nel sistema e siccome non le ho aggiornate nell'app non corrispondevano ed è stato quindi trainato nonostante abbia pagato per il parcheggio. Si è scusata per l'inconveniente e mi ha chiesto di inviare la mia fattura per il rimorchio via e-mail una volta che ho tolto la macchina dal parcheggio, rassicurandomi che non c'erano garanzie che mi avrebbero potuto rimborsare o fornire supporto finanziario per il trainare. A quel punto, solo il fatto che si sia offerta di farmi inviare la ricevuta è stato sufficiente per farmi apprezzare SpotHero. Ho inviato via email a Gabi la mia fattura che ha poi inoltrato al suo supervisore. Il suo supervisore, Renisha, mi ha contattato entro 24 ore affermando che Spothero sarà in grado di aiutare con una parte della tariffa di rimorchio E ha rimborsato la mia carica SpotHero per il giorno del rimorchio !!! Tutto sommato, questa esperienza con il loro servizio clienti, sebbene il rimorchio fosse scomodo e frustrante, era al di là di qualsiasi cosa potessi aspettarmi da un'azienda. Hanno veramente ascoltato il mio calvario e hanno offerto una soluzione che ha funzionato per tutti. Sono stato un fedele cliente di Spothero e questo rafforza la mia lealtà nei loro confronti. Continuerò sicuramente a usare Spothero. Grazie!

Uso SpotHero frequentemente e sono sempre soddisfatto del loro servizio. Nelle poche occasioni in cui ho avuto un problema, è stato risolto rapidamente quando ho chiamato il servizio clienti. Consiglio vivamente SpotHero.

Miglior periodo di app e servizio clienti !! Per quanto mi riguarda non esistono altre app di parcheggio.

Spothero è meraviglioso! Ottimo servizio con un servizio clienti eccezionale! Mai un problema!

Sebbene la mia esperienza a San Francisco sia stata un'esperienza di parcheggio infruttuosa, SpotHero non ha colpa. Abbiamo prenotato il parcheggio nel centro di San Francisco e quando siamo arrivati ​​la posizione è stata chiusa e sembrava abbandonata. Ho chiamato SpotHero e ho ottenuto un eccellente servizio clienti. Ci capita di individuare un altro parcheggio e ottenere un posto. SpotHero ha rimborsato il nostro addebito e sono rimasto molto soddisfatto del loro servizio clienti. Decisamente soddisfatto dell'APP e dell'azienda.

Grazie SpotHero! Adoriamo andare a Chicago ma odiamo i prezzi per parcheggiare in centro..con la tua app abbiamo risparmiato denaro e abbiamo avuto un ottimo parcheggio in un garage proprio accanto al nostro hotel. Nessun problema per entrare o uscire..ho appena mostrato il codice sul mio telefono ed eravamo a posto! Useremo la tua app e la consiglieremo ai nostri amici!

Ho prenotato un posto e quando sono arrivato il lotto era pieno! Non hanno modo di assicurarsi che il parcheggio sia fisicamente disponibile. Se ho un posto riservato per una fascia oraria specifica, dovrebbe esserci un posto. No, non voglio essere trasferito in un posto a 15 minuti di distanza! C'è un motivo per cui ho prenotato e prepagato per un parcheggio specifico.

Adoro l'app Parking Panda, così facile da usare, davvero comoda, mi ha giocato un sacco di opzioni, ho finito per parcheggiare molto più vicino a dove dovevo essere di quanto mi aspettassi, ho pagato meno soldi e molto meno confusione.

Il servizio clienti di Spot Hero è eccezionale. Avevo una prenotazione e la struttura del parcheggio era chiusa a causa della caduta di ghiaccio. La risposta e la soluzione sono state sorprendenti. Lo consiglierei tutto il tempo.

Facile da usare e facile da annullare, il servizio clienti è al di sopra e al di là senza problemi. Adoro questa app.

Ho ricevuto molto più servizio da una linea di assistenza di quanto mi aspettassi. Josh era ben informato e si è assicurato che avessi tutte le informazioni di cui avevo bisogno per parcheggiare con successo il mio SUV in un garage sconosciuto che forniva segnali contrastanti sui limiti di dimensione. Molto soddisfatto del servizio! E il mio pilota stava bene.

Uso Spot Hero da circa 2 anni, in due grandi città. Mi piace il fatto che tu possa fare tutto online e fare una prenotazione. Non è più necessario guidare in giro per cercare un lotto che non è pieno. Oggi, durante la prenotazione, ho commesso un errore. Ho chiamato il servizio clienti e il rappresentante ha corretto l'errore e ha prenotato la prenotazione per me. È stata così disponibile e più che piacevole. Consiglio vivamente Spot Hero. Non andrò in una grande città senza di essa.

Se stai cercando un parcheggio, cerca altrove. Storia vera: SpotHero mi ha venduto uno spot mensile (~ $ 200), in una struttura che non riuscivo a trovare, gestita da un'azienda che apparentemente non esiste. Ho chiamato SpotHero più volte. Mi hanno sempre detto che mi avrebbero richiamato. Non l'hanno mai fatto. Ho chiesto un rimborso, hanno detto che avrebbero dovuto, hai indovinato, richiamami. Ho provato a lavorare con loro, ma ora la questione dei pagamenti effettuati per i servizi non resi è tra Visa e SpotHero. Non posso mettere in guardia dall'usare abbastanza questa app / servizio.

Al di là frustrato con questa azienda. Il servizio di ritiro e riconsegna auto in cui ho parcheggiato la macchina per il parcheggio mensile è andato in bancarotta, ha impacchettato tutto e se ne è andato e non ho ricevuto alcun preavviso. Hanno lasciato la mia macchina ovunque avessero parcheggiato in un luogo a me sconosciuto poiché era un posteggiatore. Ho dovuto rintracciare la mia macchina perché SpotHero non aveva idea di tutto ciò che è successo e non aveva idea di come localizzare la mia auto. Dato che era un cameriere, avevano anche la mia chiave. È passato più di un mese da quando ho chiamato più volte alla settimana cercando di rintracciare la mia chiave. Finalmente sono riuscito a ottenere il nome e il numero di telefono della persona che aveva la mia chiave ma non ha risposto al suo telefono né mi ha richiamato. Il servizio clienti è spiacente che sia successo ma non è stato in grado di risolvere effettivamente nessuno dei miei problemi. Ho provato a mettermi in contatto con un supervisore o qualcun altro al di sopra dei rappresentanti del servizio clienti ma senza fortuna. Mi è stato detto che altre persone erano parcheggiate nella stessa posizione, il che significa che ci sono altri che stanno affrontando gli stessi problemi, ma nessuno in azienda ha idea di cosa stia succedendo. Assolutamente ridicolo.

la migliore esperienza con il servizio clienti per un'app mai .... ho pagato il garage per il mio posto dopo aver pagato tramite l'app ..... dopo aver informato il servizio clienti (che è stato super facile da accedere e non ci è voluto del tempo per far rispondere una persona dal lato dell'assistenza, niente robot!) hanno esaminato la questione e hanno rimborsato il mio acquisto SpotHero inviandomi un credito aggiuntivo di $ 5 per un acquisto futuro ....... il mio unico rimpianto è che il garage abbia i miei soldi e SpotHero no ... tuttavia, lo consiglio vivamente e non vedo l'ora di usare SpotHero per le future prenotazioni di parcheggio ... su un fronte più generale, è l'unica app a cui penso per trovare conveniente parcheggio in città ...... <3

SpotHero è fantastico! Una volta avevo controllato i prezzi per parcheggiare nel giro per vedere uno spettacolo e ho trovato il garage più vicino per soli $ 16. Sfortunatamente, un amico stava guidando e ho pensato scioccamente che avrebbe saputo di SpotHero. Dato che aveva guidato, mi sono offerto di coprire il parcheggio quando siamo tornati alla sua macchina. Ops, ho finito per pagare $ 50 per quello che avrebbe potuto essere assicurato tramite SpotHero per così tanto meno. Lezione imparata. LOL Inoltre, ho chiaramente problemi di parcheggio nel loop, avevo usato SpotHero per il parcheggio custodito, per l'Hyatt Centeic The Loop, quando sono arrivato in centro, con la normale congestione del circuito nei giorni feriali, c'erano due veicoli proprio di fronte all'hotel. Mi sono fermato dietro di loro e quando sono uscito dalla mia macchina sono stato accolto da un signore che mi ha chiesto se volevo parcheggiatore. Ho detto di sì e ho menzionato SpotHero. Ha notato che non era sicuro di dove fosse sceso il cameriere, ma mi ha dato la sezione numerata dal fondo dell'etichetta e mi ha assicurato che se ne sarebbero occupati. Ero contento di pensare che sarebbe stato facilmente risolto quando sarei tornato a prenderlo dopo il mio appuntamento. Sfortunatamente quando sono tornato l'ho scoperto, diamine se non c'era un altro hotel schiacciato lì proprio accanto all'Hyatt (non mi è mai nemmeno venuto in mente che due si adatterebbero nel piccolo spazio con edifici aggiuntivi in ​​un blocco nel circuito) ma se si è scoperto che avevo lasciato la mia macchina con il servizio di ritiro e riconsegna auto dell'altro hotel, non l'Hyatt dove avevo prepagato per prenotare un posto. Ops! Il lato positivo era che in realtà erano un po 'più economici della tariffa SpotHero per l'Hyatt E la mia macchina mi aveva aspettato proprio dove l'avevo lasciata, quindi non ho dovuto aspettare il recupero! Ho appena pagato in contanti e me ne sono andato. Va anche notato che ho contattato SpotHero in merito e in modo impressionante mi hanno rimborsato per intero. Quindi senza dubbio SpotHero è un MUST HAVE e il loro servizio clienti è davvero impressionante!

La migliore compagnia di servizi di parcheggio, ottimi prezzi e un fantastico servizio clienti. Grazie SpotHero

Ogni agente con cui ho parlato negli ultimi 2 anni è stato estremamente disponibile e paziente. Ho 78 anni e non sono molto competente su Internet. Gli agenti mi aiutano a trovare un posto e me lo riservano. Rispondono prontamente quando ho difficoltà a trovare il garage [i numeri bldg non sono sempre visibili] e se sbaglio mi rimborsano. Chi assume gli agenti dovrebbe essere lodato. È così raro in questi giorni parlare con qualcuno al telefono che "ti tiene per mano" mentre cerchi di stare al passo con il ritmo in continua evoluzione del mondo elettronico. Grazie mille SpotHero per il servizio che offri agli anziani.

Ottima app per il parcheggio, mi fa risparmiare un sacco di soldi. Inoltre, eccellente supporto e servizio clienti. Grazie!

SpotHero è il miglior servizio disponibile per il parcheggio. Non potevo credere quanto fosse facile, ho scaricato l'app e si è preso cura di se stesso. Parcheggio in centro tutto il tempo, quindi avere questa app mi fa risparmiare un'incredibile quantità di denaro e mi fa sentire un VIP, il mio posto è riservato prima ancora che ci arrivi. Anche il servizio clienti è incredibile! Continua così SpotHero!

C'erano diverse aree di parcheggio $ 5,00 in meno, ma nessuna proprio all'incrocio per Amalie Arena. Ero con mia moglie e ci siamo sentiti al sicuro. Siamo stati accolti da due uomini quando siamo arrivati ​​e quando siamo partiti al buio c'erano due dipendenti che assistevano al parcheggio. Spenderò volentieri $ 5,00 extra per la sicurezza e la comodità!

Una persona reale ha risposto al telefono (niente stupidi robot o opzioni per comporre), sono stati molto gentili e mi hanno dato il credito richiesto sul mio account (a causa di problemi di prenotazione sull'app). A +

Per lo più mi sono divertito a usare SpotHero, ma l'unica volta che non l'ho fatto - non sono riuscito a trovare il garage di cui avevo bisogno - non era dove diceva che era sul GPS - ho semplicemente chiamato SpotHero il il giorno dopo, e Samantha mi ha detto che in futuro avrei potuto chiamarli per avere indicazioni precise via telefono. Si è anche offerta di rimborsarmi visto che ho parcheggiato in un altro garage e il processo è stato semplicissimo.

Il mio veicolo è stato danneggiato in un garage di New York e, sebbene la direzione del garage fosse relativamente insensibile, gli Heroes di SpotHero hanno ascoltato il mio reclamo e hanno rimborsato il costo del parcheggio. Ben fatto, SpotHero!

Spot Hero continua ad essere una delle app più utili per i conducenti della città. Oggi avevo bisogno di assistenza con la mia prenotazione e la linea di assistenza SpotHero è stata prontamente accessibile e di grande aiuto. Un aiuto rapido e amichevole nei rari casi in cui è necessario. Perfetto!

FACILE DA USARE E VELOCE. IL PRIMO UTILIZZO È OGGI!
BOB MCMAC

App super conveniente con ottimi prezzi! Oggi ho prenotato un posto con il CC sbagliato e per qualche motivo non sono riuscito a cancellarlo nell'app. Ho chiamato e un vero umano ha risposto molto rapidamente! Sono stati in grado di annullare lo spot e ho ripreso la prenotazione con la carta corretta. Ho provato altre opzioni per le app di parcheggio, ma SpotHero è il migliore!

Sono andato all'albergo sbagliato, quindi ho parcheggiato molto lontano da dove avrei dovuto essere. SpotHero è stato così bravo a rimborsarmi il giorno successivo dopo che avevo dovuto trovare un altro lotto dall'altra parte di una grande città e comprare un posto lì. Grazie SpotHero per essere il mio eroe!

Ringraziamo SpotHero per aver reso facili i viaggi in auto, non dobbiamo mai preoccuparci di dove parcheggiare .. SpotHero è la migliore compagnia.

Lo useremo questo sabato quando prenderemo una lezione a Washington DC
Visita musei. È una tale comodità poter prenotare il parcheggio in anticipo per noi e per i nostri studenti ..

Grazie ancora

Ieri è stato il mio primo giorno a Philadelphia e sia il rappresentante dell'assistenza che il dipendente del garage sono stati estremamente disponibili e pazienti! Ottima compagnia!

Impossibile trovare il parcheggio, avvisato SH e hanno immediatamente elaborato un rimborso

Servizio eccezionale !! Ho usato Spothero molte volte in diverse città e non sono mai rimasto deluso dalla posizione o dai prezzi, e si occupano prontamente di qualsiasi problema!

Eccellente servizio clienti! Il rappresentante del servizio clienti che mi ha aiutato è stato molto gentile e ha risolto il mio problema in modo rapido ed efficiente!

Bad Experience ha acquistato un parcheggio per $ 20 su spot hero e poi si è fermato al garage ed erano solo $ 15 per lo stesso identico punto.

Ho chiamato a causa di un prezzo più basso più recente per vedere se uno spazio che stavo per usare poteva essere cambiato con una tariffa più bassa dallo stesso garage per un altro giorno alla stessa ora. L '"Eroe" che mi ha aiutato non avrebbe potuto essere più gentile, ha detto che avrebbe visto se poteva essere cambiato, e poi, invece di farmi cancellare quello vecchio e riprenotarne uno nuovo, si è occupata di tutto con un sconto ancora maggiore. E ha fatto tutto molto velocemente ed era completamente focalizzata sul cliente. Che piacere! Sì, un vero eroe !!

L'app è stata così facile da configurare e utilizzare. Molto comodo e imbattibile il prezzo. E il servizio clienti (che è diventato necessario senza colpa di Spot hero) era eccezionale !!! Hanno risposto rapidamente e hanno sistemato le cose. Li userò sicuramente per tutte le mie esigenze di parcheggio.

Eccellente servizio clienti !! Il sito web aveva difficoltà a modificare una prenotazione esistente, così chiamato e ci hanno aiutato a prendersi cura del problema senza problemi!

Adoro questo servizio, l'ho usato in Delaware, Philadelphia e New York, nessun problema con nessuna delle mie transazioni.

Spothero è un servizio straordinario! Rende così facile trovare i garage e i loro indirizzi invece di girovagare per la zona cercando di trovare un posto! Questa app è così facile da usare e se c'è un problema puoi contattare spothero immediatamente. Ho avuto un problema con il telefono e non sono riuscito a ritirare il pass una notte al garage in cui mi trovavo. Ho finito per pagare due volte, ma Spothero è stato in grado di darmi credito quando ho inviato la ricevuta. Tuttavia, di recente hanno aggiornato l'app. Ho un piccolo crossover e non mi viene addebitata la tariffa extra grande. Ora hanno reso automatico l'aggiunta della tariffa extra per la mia macchina. Non è il mio preferito ma comunque ottimo servizio clienti.

Ho dovuto cancellare una prenotazione per un parcheggio vicino all'aeroporto DFW. Avevo sbagliato a scrivere e non l'ho capito finché la prenotazione non è stata definitiva. Il loro rappresentante telefonico ha fatto bene per me quasi immediatamente. Non potrei essere più soddisfatto del servizio. Sarà il mio obiettivo di parcheggio in futuro!

Veramente facile prenotare online. Era riservato uno spazio per il parcheggio e dovevo chiamare l'operatore al parcheggio solo per aprire il cancello e farmi uscire. Prezzo ragionevole anche.

Ho usato SpotHero alcune volte e mi piace vedere quanto risparmio. (Non si sa mai fino a quando non sei al garage; ogni volta costava almeno 10 dollari.) Poi la scorsa settimana ho prenotato un posto per lavoro nel centro di New York. Per prima cosa sono entrato in un garage senza contrassegni sperando che fosse 30 Park Place pensando che assomigliasse all'immagine mostrata sull'app ma purtroppo non era 30 (era 54 Park Place). Impiegai quasi mezz'ora per partire perché ogni volta che salivo per la rampa a senso unico, un'auto era entrata nel garage.

Finalmente esci e vai a L su Park Place e dovevi attraversare Church Street per arrivare a 30 Park Place ma la strada era chiusa a causa dei lavori. Sapevo che SpotHero avrebbe rimborsato i $ 24.

Ho usato Waze per trovare il garage più vicino alla mia sede di lavoro. Costo $ 51 !!
Alla fine della giornata ho chiamato SpotHero per avviare la procedura di rimborso. Justin era tremendamente gentile. Dopo aver inviato via e-mail la mia ricevuta di $ 51, non solo hanno rimborsato i $ 24, ma hanno uguagliato il prezzo di dove sono finito e mi hanno dato un credito SpotHero di $ 27 !! Questo è un SERVIZIO CLIENTI INCREDIBILE !! Così ho finito per spendere un totale di 24 dollari per parcheggiare quel giorno anche se la chiusura della strada mi ha impedito di raggiungere il mio garage riservato. Canterò le lodi di SpotHero ogni volta che ne avrò !!

Ho usato SpotHero più volte, ognuna con grande successo che ha incluso la necessità di trovare una posizione alternativa. A differenza di molti problemi del servizio clienti con i servizi di app basati sulla tecnologia, in realtà raggiungi qualcuno in supporto così prontamente e sono così in grado di aiutare, ripristina un po 'la mia fiducia!

È importante per me condividere alcune specifiche più specifiche su un'interazione SpotHero avvenuta il 27/9/16. Sono tornato dalle vacanze al parcheggio della 51esima e Pulaski (Chicago) solo per scoprire che la mia macchina era stata rimossa dal parcheggio. Ho chiamato immediatamente SpotHero e ho parlato con un rappresentante. Immediatamente SpotHero è entrato in azione iniziando a chiamare le società di rimorchio e il servizio 311 di Chicago. Divenne subito evidente che l'auto era stata rubata, non rimorchiata. Taylor (supervisore) è stato coinvolto come parte del processo. La sua gentilezza, attenzione ai dettagli, feedback di benvenuto (ho consigliato di riconsiderare una partnership con questo luogo o di prendere in considerazione un disclaimer in quanto non ci sono cancelli, telecamere di sicurezza, ecc. E la polizia ha indicato che questa zona ha un elevato problema di furto di veicoli), e andare oltre per aiutarmi in questa situazione piuttosto stressante.

Non posso dire abbastanza cose positive su Taylor e le altre persone con cui sto lavorando durante questo processo. Do subito a questa azienda due pollici in su e mando un virtuale abbraccio e una stretta di mano a Taylor!

L'app è semplicissima da usare e, in caso di problemi, i rappresentanti del servizio clienti sono fantastici. Sono stati molto sensibili a un problema che ho avuto di recente e desideravo sinceramente risolvere il problema da parte del cliente. Tutti possono avere un'app per il parcheggio, ma vincono davvero con il servizio clienti.

Wow! Facilissimo da usare. Non pagherò mai più il parcheggio a prezzo pieno !!! Grazie SpotHero e Parking Panda !!! Ho commesso errori stupidi durante le prenotazioni e i rimborsi sono stati emessi immediatamente. Servizio fantastico !!!

SpotHero è una delle prime cinque app che ho sul mio smartphone. In effetti, sembra essere l'unica app per cui sono stati inventati gli smartphone. Ha reso la guida a Chicago un'esperienza più piacevole, dal momento che non andiamo più in giro alla ricerca di un garage e speriamo di trovarne uno con posti disponibili. Le tariffe per il parcheggio sono ottime, la consapevolezza di avere un posto riservato ancora meglio, ma ciò che è notevole nell'app è la ricchezza di informazioni sul garage stesso quando prenotato: indicazioni stradali, istruzioni per l'ingresso e un'immagine per aiutarti a localizzarlo. E se ciò non bastasse, il servizio clienti è eccezionale. Quando ho avuto un problema con il lettore di codici a barre di un parcheggio, ho informato SpotHero e LORO si sono presi la responsabilità del problema, anche se non era colpa loro. SpotHero è davvero un servizio straordinario e un'ottima compagnia, l'app non ha mai fallito e non posso che consigliarla abbastanza.

Monika di SpotHero si è rivelata un'ottima pubblicità per la sua azienda. Mi è stato rifiutato il parcheggio da uno dei loro fornitori di parcheggio e me ne sono andato senza che per utilizzare il costoso parcheggio del terminal al JFK. Al ritorno dal mio viaggio ho chiamato SpotHero, ho parlato con Monika e gli ho spiegato la mia situazione. Ha immediatamente avviato un rimborso. Servizio clienti al meglio.
Gethin Dalton

spy-hero è il migliore, apprezzo il servizio clienti per la risposta rapida e l'aiuto

Ho usato Spothero molte volte e ho sempre avuto un'esperienza positiva. L'app è semplice da usare e le indicazioni fornite sono sempre molto utili per trovare il punto esatto, soprattutto quando siamo stati in una nuova città. Li consiglio vivamente a chiunque cerchi parcheggio.

Ho avuto un problema con spothero: non solo mi hanno accreditato i soldi, ma mi hanno anche dato $ 50 di credito sul mio account insieme a una serie di altri vantaggi. Stanno dietro il loro prodotto e io andrò da loro su tutti gli altri.

SpotHero è dddddope. Ogni lotto / garage è diverso, inizialmente ero scettico sul fatto che un'app sarebbe stata in grado di navigare con facilità in un mondo così diverso. Devo ancora riscontrare un problema con il parcheggio. Recentemente ho avuto un problema con la carta di benefici per i pendolari: ho chiamato e la persona dall'altra parte è riuscita a inserire la carta e testarla, risolvendo completamente il problema.

Ho usato con successo Spot Hero molte volte in passato con la certezza di avere un parcheggio nelle principali città in cui parcheggio. 100% di successo ogni volta. Questa era la prima volta che pagavo in anticipo e in realtà c'era un parcheggio gratuito sabato e domenica di fronte al mio Wash DC Hotel. Lunedì, ho chiamato SpotHero solo per vedere quale fosse la loro politica e mi hanno rimborsato i soldi poiché non ho usato il mio pass per il parcheggio! Incredibile! Che bella compagnia! Probabilmente sarò un cliente per tutta la vita grazie a questo ottimo servizio! La prossima volta farò del mio meglio per far loro sapere che non ho più bisogno del parcheggio in modo che possano liberare quello spazio per gli altri.

Super facile da usare. Ho trovato un ottimo parcheggio per pochissimo e l'app ha reso il check-in molto semplice!

Non potrei essere più soddisfatto del servizio clienti offerto da Spot Hero. Ho commesso un errore e ho prenotato il mio posto in garage per il giorno sbagliato. Hanno rimborsato la mia carta di credito, hanno effettuato l'ordine per il giorno corretto e mi hanno inviato una notifica. Niente confusione, niente confusione! Grazie

SPOT HERO È CONDESCENTE E DISRESPETTOSO NEI CONFRONTI DEI LORO CLIENTI, UNA QUESTIONE CHE POTREBBE ESSERE FACILMENTE RISOLTA È STATA SODDISFATTA CON DISRESPETTO E SCHERZIA DAI RAPPRESENTANTI DEL SERVIZIO CLIENTI, NON HANNO L'ATTEGGIA TECNICA PER GESTIRE SEMPLICI PROBLEMI DI TRANSAZIONE!