Sheraton West Des Moines Hotel Revisione

Ho consegnato le merci all'hotel durante il percorso di consegna per la spedizione ABF.

Non è un brutto hotel. Il letto era comodo e la doccia aveva una buona pressione. Purtroppo l'albergo era piuttosto rumoroso e il suono si faceva strada troppo facilmente nella mia stanza. Inoltre il termostato aveva solo aria fredda indipendentemente dalla temperatura.

Personale molto pulito e cordiale, ma lontano dall'aeroporto

È in una posizione davvero comoda e la hall con le luci degli ascensori e la cascata è stupenda.

La camera era bella, ma non siamo stati informati che l'hotel era in fase di reno azioni attive e i rumori dei lavori ci hanno svegliato alle 7 del mattino.

Il personale era molto professionale e incredibilmente accomodante. Rachel ha risposto a tutte le domande che avevamo e si è assicurata che ci prendessimo cura di noi.

Buon pranzo a buffet. Buona posizione per la riunione del capitolo IIBA. Posizione comoda.

Hotel in fase di ristrutturazione. Molte cose sono disorganizzate. Colazione a buffet scarsa; la frutta in scatola è la maggior parte della frutta. Perché preoccuparsi? I dolci sono molto poveri in termini di qualità e selezione. È meglio che guidi fuori dal sito

Belle camere, personale cordiale. Fanno pagare 10 dollari per il parcheggio in una sorta di ridicolo zona non del centro cittadino. Nel complesso 9/10

La camera era ok. La stanza della piscina era estremamente fredda. Il personale della reception era molto scortese e breve. Quindi per coronare il tutto hanno addebitato la mia carta per il parcheggio il giorno dopo il soggiorno. Attenzione ai costi nascosti.

Abbiamo prenotato una camera online per l'8 aprile allo Sheraton di Des Moines, IA. Abbiamo finito per trovare una camera migliore in un hotel vicino. Abbiamo chiamato lo Sheraton per cancellare la nostra prenotazione il giorno successivo e ci è stato detto che non c'era traccia di una prenotazione per noi. Non abbiamo mai ricevuto un'e-mail di conferma in qualsiasi momento. Siamo andati in vacanza, siamo tornati a casa e abbiamo passato la notte nell'altro albergo la notte dell'8 aprile. Inutile dire che abbiamo ricevuto un addebito di $ 211 per la camera allo Sheraton il giorno successivo. Abbiamo chiamato e lasciato messaggi cinque volte prima di essere richiamati dal reparto contabilità. Ci è stato detto che lo avrebbero eseguito dal GM per vedere se fosse possibile emettere un rimborso. Due giorni dopo abbiamo ricevuto una telefonata che non avremmo ricevuto un rimborso senza alcuna motivazione. Abbiamo chiesto al rappresentante Perché? Ha iniziato a ridere in modo inappropriato e ha dichiarato, perché il mio GM ha detto di no. Questo tono ridacchiante e condiscendente inappropriato è continuato per tutta la chiamata. Ha affermato che NON avevano la registrazione di un'e-mail di conferma, ma si sono comunque rifiutati di rimborsarci i nostri soldi. Questo hotel è DISONESTO e NON ETICO. Non tornerò mai più in uno Sheraton o in un hotel associato alla loro società madre. Ho presentato una controversia con la mia carta di credito e probabilmente non dovrò pagare per la stanza alla fine, ma il servizio completamente irrispettoso, inutile e condiscendente che abbiamo ricevuto non sarà dimenticato. Consiglio a chiunque stia pensando di affittare una camera allo Sheraton di ATTENZIONE. Servizio clienti molto impreciso. Controlla il tuo conto due volte se purtroppo decidi di rimanere qui.

L'hotel è carino, ma il personale no. Ho chiamato la reception due volte di seguito per chiedere qualcosa e non ho avuto risposta, quindi sono sceso nell'atrio. C'era qualcuno alla reception che parlava e rideva con la guardia di sicurezza. Ha detto che era "occupata" quando ho chiamato. Inoltre, hanno preso la mia carta "per spese accessorie" ma in realtà hanno addebitato l'intera stanza. La tariffa della camera dovrebbe essere stata addebitata sulla carta aziendale fornita al momento della prenotazione. Quando ho chiesto informazioni, hanno detto che nessuno sarebbe stato in grado di fare nulla al riguardo fino a lunedì. Nel frattempo ho un addebito per oltre $ 1000.

Posto molto carino, sono rimasto piacevolmente sorpreso.

Siamo stati qui per una conferenza e sono rimasto così colpito e grato per l'ospitalità al di sopra e al di là che il nostro gruppo ha ricevuto. Eravamo un grande gruppo e il personale ha affrontato ogni singola domanda (allergie alimentari, ecc.) Con competenza e gentilezza.

La serratura della mia porta non funziona. Nessun frigorifero in camera. Ma il letto ei cuscini erano fantastici

Questo posto era veramente bello da vedere! Il piano terra aveva foto da tutto lo stato. C'era un bellissimo albero illuminato per le vacanze. La vista dalla finestra della nostra camera era incredibile! Abbiamo potuto vedere l'intera città! C'erano ottimi servizi. Aveva molte sale riunioni e una fontana nell'area della hall / ristorante. C'era un centro fitness e una piscina. Consiglio questa esperienza!

Sammich preordinati per un certo periodo, 45 minuti dopo non sono stati completati, ma certo nuff, alla fine ci hanno servito. Troppo poco e troppo tardi. Troppo disorganizzato per le parole ..

Eccellente servizio clienti. Ambiente molto pulito e posizione comoda.

Adoro i loro cuscini. I cuscini più comodi in un hotel in cui abbia mai dormito e sono un assistente di volo che dorme in un hotel diverso 3 o 4 volte a settimana. KFC è dall'altra parte della strada, nonché alcune altre opzioni di cibo. Non li ho davvero notati tutti da quando ero così concentrato su KFC. Le camere sono belle e c'è una cascata davvero interessante nella hall. Ma sinceramente, quando torno, ho intenzione di rubare un cuscino (o due). :-P

Molto pulito, non hai intenzione di portare una PS4 o qualcosa del genere. I televisori sono bloccati e non possono cambiare gli ingressi.

Ero allo Sheraton per un ricevimento di matrimonio. Il mio soggiorno è stato piacevole, l'unica lamentela era quanto fosse difficile controllare l'aria condizionata nella mia stanza.

Lo Sheraton West Des Moines è un ottimo hotel, soprattutto da quando la ristrutturazione è stata completata. La sua posizione è comoda per noi. Ed è relativamente vicino al centro tramite Uber.

I comunisti gestiscono questo posto. Non è possibile modificare l'ingresso della TV nelle stanze il ragazzo ha detto anche "Nessuna console di gioco". Grappolo di toro $ #! +

Addebito per il parcheggio non sono stato informato di $ 10

Dipendenti facili da trovare, puliti e simpatici. La mia unica lamentela è che la colazione a livello di club non era eccezionale, ho mangiato meglio da hotel minori.

Check-in veloce e camera pulita. La piscina è stata una grande delusione. Era troppo piccolo e devi attraversare il centro fitness per raggiungerlo, il che non è solo scomodo e fastidioso, ma pericoloso a causa delle pozzanghere d'acqua sul pavimento del centro fitness. Anche l'acqua era troppo fredda e non c'era una vasca idromassaggio. Non avere la connessione wi-fi gratuita è stato un peccato, ma non è inaspettato in un hotel a 3/4 stelle.

Qui si è tenuto il meeting del PMI Central Iowa Chapter. Servizi incantevoli. Buon cibo. Ci tornerei

Sono andato lì per un evento nuziale. Era molto bello e il personale dell'hotel era disponibile. Non sono rimasto in una stanza per questo perché era uno spettacolo nelle loro sale da ballo.

L'hotel è stupendo dentro i bagni erano molto puliti

L'hotel è molto pulito. I letti sono super comodi! È anche molto vicino all'autostrada.

Ottimo posto dove stare una gallina a West des Moines, iowa. Ottime camere, buone notti di sonno. Eccezionale

Nessun wifi gratuito. Il parcheggio non è gratuito. Altrimenti va bene.

Siamo stati qui diverse volte prima come membro del Marriott e il personale è sempre stato fantastico. Ma durante una recente vacanza abbiamo fatto di tutto per stare qui perché ci aspettavamo l'accesso alla sala concierge e un mini frigo per i farmaci. Abbiamo scoperto che il mini frigo non era una garanzia e con il nuovo sistema Bonvoy di Marriott, non avevamo più accesso alla lounge, quindi non c'era la colazione gratuita. Siamo stati letteralmente in questa posizione 2 mesi prima e non abbiamo avuto problemi, e quando ho espresso questo alla reception mi hanno respinto e si sono offerti di farmi pagare più soldi per i servizi che ci aspettavamo. Le camere sono pulite, ma quest'ultima visita è stata così frustrante che probabilmente andremo a stare altrove durante i nostri viaggi futuri.

L'hotel era carino, tranne il nostro AC non funzionava e alle 2:30 ho dovuto prendere un ventilatore dalla reception perché faceva così caldo nella nostra stanza. Non ho dormito quasi nulla a causa di questo e l'addetto alla reception ha detto che avrebbe rinunciato alla nostra tariffa WiFi ...... per Expedia questo hotel doveva avere il WiFi gratuito. Grazie per non aver fatto niente. Dovremmo tornarci il prossimo fine settimana, ma penso che cercheremo un posto diverso.

Il personale era estremamente cordiale e la nostra camera era al di sopra della media.

Mancano molti servizi, frigorifero, forno a microonde ecc.

Siamo andati a bere qualcosa al bar. Il servizio era buono e servivano snack con le bevande. Puoi anche ordinare del cibo.

SERVIZIO CLIENTI ORRIBILE: HO DATO SOLO 1 STELLA PERCHÉ HO DOVUTO VALUTARE ALMENO 1 PER TERMINARE IL SONDAGGIO! Ho prenotato la mia camera all'inizio della giornata il 17 maggio e ho detto loro che sarebbe stato un check-in posticipato poiché avevo ore per guidare e avevo bisogno essere lì per la famiglia in ospedale la mattina presto. Il personale mi ha detto che non sarebbe stato un problema fintanto che era prima delle 22:00. Le ho detto che sarebbe stata mezzanotte e lei ha detto che sarebbe andato tutto bene. Quando sono arrivato alle 11:30 (prima del previsto) mi è stato detto che erano prenotati. Le ho detto che ho una prenotazione con check-in posticipato. Ho già pagato la mia camera e avevo il mio numero di conferma. Mi ha detto che erano in overbooking (in altre parole hanno dato via la mia stanza). Quindi ora sono bloccato a centinaia di miglia da casa quasi a mezzanotte e le chiedo come farà a rimediare alla situazione e lei ha detto "puoi controllare gli hotel dall'altra parte dell'autostrada". Mi ci è voluta un'ora e mezza per trovare un altro hotel molto più basso in una sala fumatori perché apparentemente alle prenotazioni dello sheraton non significa nulla. E per finire, devo passare attraverso l'irritante processo di cercare di ottenere il mio rimborso. ASSOLUTAMENTE NON PRENOTERÀ MAI PIÙ CON LORO E NON LO CONSIGLIEREBBE MAI!

I letti sono scomodi, i cuscini sono sottili, senza frigorifero

Buono per un breve soggiorno. Lavori di ristrutturazione in corso, tuttavia, le camere sono già a posto con letti comodi e molto spazio. Lungo viaggio dall'aeroporto ma non male e vicino a molti ristoranti.

Siamo stati allo Sheraton West Des Monies Hotel durante la nostra prima notte di nozze! Il personale è stato così meraviglioso e disponibile! Abbiamo soggiornato è una bella suite con un letto comodo e cuscini morbidi e duri! La piscina era bella e grande ed era profonda fino a 5 piedi! Abbiamo usato il centro fitness che aveva 4-5 tapis roulant, 4-5 ellittiche e pesi liberi! La colazione a buffet era completa e gustosa! Hanno anche fatto fare le uova al cheif comunque ti piacciono! Tutto sommato questo è un bell'hotel pulito con un personale cordiale e ottimi servizi! Hanno davvero reso speciale la nostra prima notte di nozze!

Questo hotel è finito per essere fantastico! Sembravano essere a soli 10 minuti da tutto quello che volevamo fare. Molto cibo nelle vicinanze. Shopping a 5-15 minuti. Centro comodo da raggiungere in auto. Stanze pulite. Personale cordiale. L'unico problema che ho potuto vedere è stato il backup del check-in a un certo punto.

Posto eccellente in cui soggiornare quando si è in DSM.

Sono andato a un evento di sviluppo di 2 giorni. Deliziosa varietà di cibo, tutto tenuto molto pulito e molto disponibile nell'aiutare a navigare nella struttura.

mi sono piaciute queste catene di hotel per un po '!

È stata una piacevole esperienza, ci tornerei volentieri. L'unico extra che abbiamo avuto è stato il parcheggio a pagamento.

Camere pulite e servizio clienti molto gentile. La zona relax è molto chic e il 10 ° piano offre un'esclusiva sala lounge con molti libri da leggere dalla loro biblioteca privata.

La camera è pulita, i servizi di prim'ordine e ha un patio e una sala fitness. La colazione a buffet è fresca e ha omelette preparate su ordinazione.

Ho partecipato a una conferenza qui più volte. Le camere sono pulite e funzionano bene. Il cibo e il servizio sono buoni. Un sacco di parcheggio e facile da raggiungere.

È arrivato in ritardo senza prenotazione e l'addetto alla reception ci ha dato un'ottima tariffa per la camera. La camera era pulita e ordinata.

Le camere e l'hotel o i dipendenti molto puliti erano molto accoglienti e cordiali il ristorante era un po 'caro e non c'erano frigoriferi in camera altrimenti ottimo affare

Aveva un matrimonio lì, cibo e bevande deliziosi. Personale disponibile.

Super pulito e il letto era super confortevole. Abbiamo dovuto pagare per il parcheggio, il che era un po 'fastidioso quando non c'era la colazione.

Bell'albergo. Il parcheggio ($ 10) e la colazione ($ 14,95) sono entrambi extra che non mi aspettavo di pagare.

La camera puzzava di fumo e si sono rifiutati di rimediare. Modo colazione troppo costoso

Ho partecipato a un ricevimento di matrimonio in questo hotel. L'ora del cocktail si è tenuta nell'area della hall centrale, il che è stato molto bello. La sala banchetti in cui ci siamo trasferiti era pulita, ben organizzata e spaziosa. Il personale per il cibo e le bevande era attento e cortese.

Paga per il wifi, paga per la colazione, moquette strappata.

Le persone fanno il posto. Tutti i dipendenti della reception e Sara nell'executive lounge mi conoscono per nome e mi accolgono come se fossi a casa ogni settimana. Quando viaggi molto, sono le piccole cose che contano. Anche il "grande matt" del turno mattutino è un meraviglioso orsacchiotto!

Questo Sheraton era assolutamente stupendo dentro e fuori

Dice che il parcheggio è gratuito ma ti fanno pagare dieci dollari.

Bello, pulito e moderno. Personale gentilissimo e professionale

Lo Sheraton West Des Moines è un hotel molto carino! Era pulito e le camere erano moderne. Non ho potuto assaggiare alcun cibo, ma il ristorante è stato molto affollato per tutto il mio soggiorno. L'unico problema che ho avuto è stato con il rumore in albergo. C'erano bambini che correvano e urlavano fino a tarda notte, e qui all'interno delle stanze era abbastanza chiaro.

Ottimo servizio clienti e sale riunioni molto pulite e di buone dimensioni.

Ho sentito a malapena la coda di un allarme antincendio, ho guardato fuori dalla mia stanza e le persone stavano tornando alle loro stanze. Meno male che tutto è andato bene.

Personale molto piccolo, costruzione rumorosa, personale delle pulizie è venuto alle 18:00

Era lì solo per una conferenza, ma il cibo preparato era delizioso e il posto era molto pulito. Mi è piaciuto moltissimo. Il personale è stato molto attento e cordiale.

Mi sono fermato con il mio fidanzato per avere una conversazione con un venditore. L'interno della hall era bellissimo. Tuttavia, non saprei dirti del servizio o delle camere.

L'hotel è molto bello, il personale è fantastico, le camere sono buone. Vorrei vedere alcuni nuovi cuscini qui che sono più solidi. Queste cose le affondi e non le fornisci alcun supporto. Altrimenti ottimo hotel. Davvero molto lontano dall'aeroporto

Andava bene. Pulito e confortevole. Nessun caffè gratis: chi lo fa?

Ci siamo andati per un ricevimento di matrimonio. Il personale dell'hotel era puntuale e cordiale. Hanno fatto bene il loro lavoro. È stato decisamente un bel periodo.