Ross Tajvar

Recensione di Sheraton West Des Moines Hotel

L'hotel è carino, ma il personale no. Ho chiamato ...

L'hotel è carino, ma il personale no. Ho chiamato la reception due volte di seguito per chiedere qualcosa e non ho avuto risposta, quindi sono sceso nell'atrio. C'era qualcuno alla reception che parlava e rideva con la guardia di sicurezza. Ha detto che era "occupata" quando ho chiamato. Inoltre, hanno preso la mia carta "per spese accessorie" ma in realtà hanno addebitato l'intera stanza. La tariffa della camera dovrebbe essere stata addebitata sulla carta aziendale fornita al momento della prenotazione. Quando ho chiesto informazioni, hanno detto che nessuno sarebbe stato in grado di fare nulla al riguardo fino a lunedì. Nel frattempo ho un addebito per oltre $ 1000.

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