Sheraton West Des Moines Hotel Revisione

L'hotel è pulito e bellissimo, tuttavia oltre ad essere uno degli hotel più costosi della zona ti fanno pagare TUTTO! Nessun wifi, a meno che non lo acquisti, devi pagare per il parcheggio, anche se sei un ospite dell'hotel, e molte altre cose. Soggiornerò in un hotel a basso prezzo che per noi altrettanto bello e include gli extra in futuro.

Ho partecipato a un forum nuziale in hotel. Lo spazio era pulito, bello e accogliente.

Mi è piaciuta la vista, la camera era bella. Abbiamo apprezzato la grande vasca da bagno. Il letto era meraviglioso dormito come un bambino si è svegliato senza mal di schiena. i pilliows erano meravigliosi, nessun dolore al collo.

ti fanno pagare tutto e hanno passato più tempo a lavorare nella hall quindi nelle camere, non avrai un forno a microonde, un frigorifero, 10 $ per il parcheggio al giorno, 6 $ per il miglior wifi a meno che tu non usi quello gratuito, ma è spazzatura , e per la colazione sono 6 $ per 12 e sotto e 14 $ per chiunque 13 e sopra ... ik devi pagare per la colazione normale ma io potrei ottenere un pasto per 14 $ e tu devi pagare così tanto a persona ..

Ci siamo andati con la squadra di baseball di mio figlio. Ottimo personale, letti duri. La colazione era buona e mi sono piaciute le dotazioni del livello del club. La piscina sembrava che fosse solo cloro puro.

Sono andato a un ricevimento di matrimonio lì. Il cibo era ottimo (non so se lo Sheraton lo facilitava) i bagni erano puliti e il personale del bar era veloce e cordiale.

Lo scenario è fantastico, la camera era ok (avrebbe potuto usare un mini frigo), il cibo era buono, Catherine e Daniel (non so come si scrive) erano fantastici al bar!
Buona esperienza complessiva

È molto rumoroso qui e ci sono un milione di persone che corrono qui di notte. Non c'è il frigorifero quindi posso bere acqua calda. La prima camera che avevamo era molto fumosa, quindi abbiamo ottenuto una stanza diversa. Non c'è il WiFi gratuito qui, quindi fa schifo. È così rumoroso che non riesco ad addormentarmi qui. Non c'è anche la colazione gratuita. Sembra carino fuori, ma dentro non è fantastico.

Bel motel e personale premuroso. Il personale si è alzato presto per preparare la colazione ed era molto rumoroso. La configurazione consente molti echi. È iniziato poco dopo le 5 del mattino, che ha reso difficile ottenere l'ora in più di sonno che speravo di ottenere. Considerai di tornarci nella zona.

Il peggior peggior peggior hotel in cui sia mai stato. L'intera esperienza è stata semplicemente orribile anche a partire dal check-in presso la reception, dove ho sperimentato un aiuto scadente da parte di un ragazzo che sembra un cugino a pezzi. PEGGIOR soggiorno in hotel MAI!

Ho dovuto pagare per il Wi-Fi, ridicolo. Ho dovuto pagare per la colazione, ma non va bene. Solo più modi per prendere i tuoi soldi!

La camera era a posto ma non c'era il frigorifero ei bicchieri erano sporchi. La colazione a buffet non è gratuita e anche il WiFi viene addebitato al giorno. Non è quello che mi aspettavo sulla base delle recensioni.

Buona posizione. Belle camere e personale molto buono

Promemoria per me di stare altrove quando sono in città.

Sono andato a un matrimonio e un ricevimento in questo hotel il 30/6/19. Il pasto era lordo, il pollo era asciutto, i fagiolini non erano cotti, il riso era freddo. La metà degli ospiti non ha avuto cibo e la metà dei pasti ha impiegato più di un'ora per essere servita. I camerieri scomparirebbero tutti, niente rifornimenti di bevande, niente piatti.
Questo era un matrimonio e la sposa piangeva perché avevano pagato una TONNELLATA di soldi e il servizio era orribile.
L'hotel ha anche prenotato le stanze ad altre persone, anche se c'erano stanze riservate per la festa di matrimonio.
NON consiglierei di organizzare un evento qui, molto costoso per un servizio così orribile !!

Ho scelto questo hotel in base a come è stato descritto su Priceline. Tuttavia, ora potresti avere un'esperienza diversa, ti parlerò della mia. Priceline pubblicizzava l'hotel come dotato di connessione Wi-Fi gratuita, parcheggio gratuito e navetta per l'aeroporto. Ora nessuno dei suddetti servizi è gratuito e uno non esiste. La navetta aeroportuale smetterà di funzionare nel marzo del 2020. Ora, dopo aver aspettato all'aeroporto per 45 minuti e aver visto molti altri hotel eseguire le loro navette, ho chiamato per scoprire che avrei dovuto prendere un Uber / Lyft per l'hotel. Anche il parcheggio costa $ 10 al giorno. Perché? ... chi lo sa. Ci sono abbastanza parcheggi vuoti per parcheggiare 5 aerei di linea commerciali nel parcheggio. Inoltre, non è un grosso problema il Wi-Fi è a pagamento, ma sarebbe stato bello sapere in anticipo che anche il Wi-Fi costava $ 12 al giorno in più. Queste cose si sommano a un grave mal di testa. Detto questo, non avrei avuto problemi con nulla di tutto ciò se fossi stato curato in alcun modo quando ne ho parlato al direttore dell'hotel. Il direttore dell'hotel fondamentalmente ha detto che non è colpa sua. Ha messo tutto su Priceline e mi indirizza il loro servizio clienti. Priceline si è preso cura di me dopo aver menzionato tutto quanto sopra ... NO. Quindi ho esaurito i $ 60 nelle tariffe Lyft con un risarcimento ZERO e ho trascorso un'ora e mezza della mia vita ad aspettare al freddo. Internet, mai pagato. Ero in vacanza e non ne avevo bisogno. Il parcheggio, mi sono rifiutato di pagare. Ho parcheggiato dall'altra parte della strada. Lo consiglio se rimani a lungo e non ti dispiace bruciare poche calorie. Non è davvero così lontano da una passeggiata.

Se sei nella zona di Des Moines e vuoi prendere un frullato sano, vieni ad Almanza Nutrition al numero 3621 Douglas Av Des Moines IA 50310

Internet e servizio decenti. È quello che ti aspetteresti da un hotel di alta qualità.

Le camere sono fantastiche, il personale è molto accomodante, ottima colazione

Ero seduto nel parcheggio e aspettavo un amico. Sembrava carino, 4 stelle

Pulito, personale gentile, lounge semplice. La costruzione attuale ha spostato il ristorante, ma ci sono posti dove mangiare nelle vicinanze.

Ho prenotato il mio soggiorno con Priceline. La ricevuta di Priceline diceva che le tasse e le "commissioni" erano state pagate. Sheraton voleva ancora far pagare $ 10 al giorno per il parcheggio e wifi di base per $ 5 al giorno. Stai scherzando? E niente colazione continentale gratuita? Stavano facendo pagare $ 12 per quello. Almeno David Kavaliunas ha rinunciato alla tariffa del parcheggio, ma ho dovuto mostrare la mia ricevuta di Priceline per ottenerla. Ci tornerò o lo consiglierò a qualcun altro? Assolutamente no!!

Non è COVID sicuro - Non ti dispiacciono i grandi raduni, non indossi una maschera e non trovi il bisogno di distanziarti, sarai tra amici in questo hotel. Quando siamo arrivati ​​dopo 12 ore di guida attraverso il paese, siamo entrati in una grande ora del cocktail post-matrimonio. C'erano circa 100, pochissimi in maschera, al centro dell'atrio. Quando ci siamo lamentati, il personale ha detto che poteva cancellare la nostra prenotazione. Non restare qui.

Ho soggiornato qui la scorsa settimana mentre ero tra le residenze. Sono triste da segnalare: NESSUN rinnovo o anche l'inizio di uno, NESSUN check-in anticipato consentito anche se l'hotel non era pieno la notte precedente, NESSUN AC funzionante in camera e NESSUNA bevanda rifornita nel club lounge durante il mio soggiorno. Andrew alla reception dell'AM ci ha aiutato a sistemare le cose, ma i normali ragazzi della reception che vedo ogni anno quando sono lì (sai chi sei), devono essere lasciati al pascolo. Meglio ancora, lavora per il Super 8 lungo la strada poiché questo è il livello di ospitalità che conoscono. Penso che il direttore generale lo scorso inverno abbia detto: "Nessun rinnovamento fino a quando Marriott non acquista Starwood (Sheraton) ..." Beh, Marriott non possiede lo Sheraton WDM e non lo ha mai fatto. Dato che questo è stato il tuo argomento l'anno scorso, dove è stato promesso il massiccio aggiornamento dell'hotel? È iniziata la ristrutturazione di una stanza? Oh sì, quel GM non è più allo Sheraton. Penso che sia ora che lo Sheraton diventi un HOTEL A QUATTRO PUNTI!

Siamo andati per un matrimonio, ottima atmosfera e ottima posizione. Il cibo era eccezionale e lo consiglio vivamente.

Vorrei venire qui solo per i letti pillow top. È stato detto abbastanza. Prenota una camera e senti di persona cosa significa dormire bene la notte.

Le stanze sono spaziose. Situato vicino a molti ristoranti e negozi di alimentari. La stanza in cui siamo arrivati ​​inizialmente era eccezionalmente sporca, quindi ci hanno trasferito in un'altra stanza. Ci sono state date delle scuse e una retorica scomoda dal manager alla persona che ci ha fatto il check-in. Non sono chiaro come possa essere stata colpa del dipendente che inizialmente ci ha fatto il check-in.

Bella camera, la posizione ha diversi ristoranti nei dintorni. L'unica lamentela è che il condizionatore d'aria non si è mai raffreddato completamente dalla stanza.

Ho partecipato a un evento per mia figlia. Grande evento ma avevano lo spazio ed è stato organizzato bene.

Il letto era incredibilmente comodo. Lobby pulita e personale gentile. È stata un'esperienza molto positiva. Ci tornerei volentieri

Hotel era carino per la maggior parte. La signora al check-in è stata meno che gentile. La piscina era gelata e la stanza in cui si trovava la piscina era fredda. La direzione ha detto che non c'era nulla che potessero fare al riguardo. Abbiamo avuto alcuni ragazzini molto delusi che non vedevano l'ora di nuotare. La mia lamentela più grande è che la nostra carta di credito è stata addebitata per $ 10. Quando abbiamo chiamato per sapere a cosa fosse addebitato, ci hanno detto di parcheggiare !! Ma stai scherzando?? Non è come se avessero questo bel garage. È solo un parcheggio pianeggiante che abbiamo dovuto parcheggiare a BFE perché c'era una sorta di evento in corso lì. Sono tornato indietro e ho cercato sul sito web e da nessuna parte è stato affermato che dovevi pagare per la ricarica. In tutti i miei anni di viaggio per il mio lavoro precedente, non mi è mai stato addebitato il costo di parcheggiare in un parcheggio di un hotel !!! Inutile dire che non torneremo indietro tra il modo in cui i nostri amici dell'esercito sono stati trattati e le esperienze che abbiamo vissuto, porteremo la nostra attività altrove dove apprezzano i loro clienti.

ATTENZIONE AI TRUFFATORI!
Ho acquistato il mio soggiorno di una notte tramite Priceline. Ho pagato la mia camera per intero 3 giorni prima del mio soggiorno. Check-out dall'hotel e il personale mi ha fatto pagare per un altro soggiorno di notti. Sto viaggiando e ho bisogno di indietro dei fondi e dicono che devo aspettare dai tre ai cinque giorni lavorativi. Ho detto alla ragazza che non funzionava, ha parlato con il signore della contabilità e ha detto che hanno trovato un modo per rimetterlo sulla mia carta il prima possibile. Non è successo. Chiamato poche ore dopo, nessun manager disponibile e in pratica mi ha detto che non è un suo problema. Posso aspettare i soldi. Ho chiamato l'ufficio aziendale e mi hanno detto che non potevano fare nulla per aiutare e che avrebbe dovuto passare attraverso la direzione dell'hotel. Quindi ora sono bloccato senza i fondi per viaggiare dall'Iowa al Texas. Non sono nemmeno disposti a offrire un pernottamento gratuito da nessuna parte per farmi passare finché non risolvono il mio problema. Se si trattasse di una sorta di deposito, avrei capito, ma la ragazza della reception ha ammesso subito di aver commesso l'errore. Non prenoterò mai più con lo Sheraton.

Bellissimo hotel camere stupende prezzo eccezionale

Il ristorante è orribile. Il sito web diceva bistecca e pesce, ma non lo è. Abbiamo impiegato più di un'ora per ottenere cibo medio da bar. La colazione a buffet da $ 14 non era migliore di una locanda e suite di campagna. Molto deluso.

Hotel era nella media. Prenotato da priceline. Abbiamo mangiato la colazione troppo costosa al loro ristorante .. (12.00 per gli adulti), bevuto cartone di latte .. si è rivelato acido prima della data di scadenza ... si è ammalato ... Solo una colazione è stata inclusa in un gruppo di due. Ho pagato l'importo solo per scoprire più tardi sulla mia carta è stato addebitato un extra di 2,54 a mia insaputa e approvazione ..!. lasciato la punta sul tavolo ... non sono sicuro del motivo per cui hanno dovuto rubare da me. Bevuto latte acido (scagliato la colazione) ha lasciato ancora una mancia E mi è stato addebitato un extra! Portato all'attenzione della direzione, ha detto di attendere alcuni giorni per l'addebito .. Risposta BS / nessuna risoluzione. Fanno pagare agli ospiti 10.00 a notte per il parcheggio del veicolo ... nessuna telecamera nel lotto = nessuna sicurezza per il prezzo addebitato ... che trucco !.

Ho soggiornato qui diverse volte e ho mangiato ancora di più nella caffetteria. Mai deluso!

Questa era la prima volta che soggiornavamo in questo hotel. Abbiamo fatto il check-in e ci hanno dato una camera doppia con letto queen size. Sono andato subito e ho chiesto di cambiare in una camera matrimoniale e mi è stato detto che non spostano nessuno da un associato e che sono prenotati per re e regine da un altro associato. La stanza aveva un cattivo odore. La colazione non è inclusa e abbiamo pagato per la colazione quella mattina e ci è stato addebitato più del nostro totale. Infine, ho appena guardato l'estratto conto della mia carta di credito e ho avuto un addebito di $ 20. Li ho chiamati e ho chiesto e hanno detto che è per 2 notti di parcheggio! Mi hanno dato un pass per il parcheggio che ho messo sul mio specchietto retrovisore e non ho mai detto nulla sulle tariffe di parcheggio! Sono abbastanza sicuro che non ci torneremo mai più!

Recentemente rinnovato, che è stato bello da vedere. Adesso andrò in albergo a Des Moines. È bello che il club lounge abbia accesso 24 ore su 24 e che tutte le camere siano aggiornate su ciò che ti aspetti da uno Sheraton.

Personale molto gentile, camere pulite, ottimo sonno

Camera molto bella, letto super comodo. Sono rimasto sorpreso dal fatto che non ci fosse un forno a microonde o un mini frigo nonostante l'hotel fosse così carino.

Costruzione fastidiosa, ma tutto il resto è carino. Eccellente centro fitness.

Come questo posto stia attualmente ottenendo quattro stelle è un mistero per me. Sono un viaggiatore d'affari frequente e questo è uno dei peggiori hotel in cui abbia soggiornato ultimamente. Tutto è iniziato con la compilazione di una carta per gli ospiti alla reception, anche se sono un membro Starwood Preferred. Perché? Poi prendo l'ascensore dolorosamente lento attraverso i pavimenti di moquette marrone macchiata per arrivare in una stanza delle dimensioni di una scatola di fiammiferi. Ho pensato: "Almeno è una stanza d'angolo". Consegna di cibo ordinata e si è tenuta presso la reception. Se l'avessi saputo, sarei appena uscito. Ho guardato la TV finché la pioggia non mi ha fatto cadere. Ho provato a usare Internet con diverse centinaia di ragazze di softball che soggiornano qui. Sì, no. Quindi la parte migliore della stanza d'angolo è che c'è una macchina per il ghiaccio direttamente fuori dalla mia porta con una dozzina di stronzi che riempiono i refrigeratori alle 5 del mattino.Se potessi dare stelle negative lo farei. Grazie per restare!

Siamo stati benissimo. È un hotel molto pulito e accogliente

Un posto davvero carino non ci sono andato per molto

Ho partecipato a un evento professionale per la seconda volta in questo luogo. Durante entrambi gli eventi il ​​catering e il servizio sono stati eccellenti. In un'occasione abbiamo avuto problemi con un microfono che sono stati rapidamente risolti dal personale di guardia.

Bei spazi per la ristorazione con un sacco di parcheggio

Questo posto è uno scherzo !! Nessun frigorifero! Niente microonde! Bicchieri sporchi e macchiati! Spese nascoste per il parcheggio! $ 10 a notte. Fanno pagare la tua carta dopo che sei partito per il parcheggio lì. Asciugamani disgustosi, la colazione a buffet costa $ 14 a persona, la piscina è orribile! Wayyyyy troppo cloro e capelli che fluttuano intorno. Questo hotel è al massimo 2 stelle. Risparmia i tuoi soldi e trova qualcos'altro.

Non è il miglior hotel nella sua zona. Ma comodo e pulito.

Abbiamo visitato l'hotel per un evento nuziale e siamo rimasti molto colpiti. Lo spazio utilizzato era bellissimo e tutto era ben posizionato.

Camera e letti confortevoli. Il personale è amichevole. Non avevo una macchina ma mi sarebbe piaciuto averne una.

ti fanno pagare tutto e hanno passato più tempo a lavorare nella hall quindi nelle camere, non avrai un forno a microonde, un frigorifero, 10 $ per il parcheggio al giorno, 6 $ per il miglior wifi a meno che tu non usi quello gratuito, ma è spazzatura , e per la colazione sono 6 $ per 12 e sotto e 14 $ per chiunque 13 e sopra ... ik devi pagare per la colazione normale ma io potrei ottenere un pasto per 14 $ e tu devi pagare così tanto a persona ..