Patroids Revisione

Di solito è affollato ma non ci sono due modi per farlo se hai bisogno di fare cose come autista. Ampio spazio per sedersi. Le bevande sono complementari e il personale è cordiale. Ricordati di uscire dallo stesso gantry che hai inserito o ti verrà addebitata una tariffa fissa anche se esci entro un minuto.

Avevo un ordine duplicato che cercavo di annullare ma non sono riuscito a cancellarlo dal mio ordine di prenotazione. Impossibile attivare il pulsante Annulla ordine.
N ho provato a spiegare alla tua assistenza clienti, ha detto che sono stato io a inviare l'ordine, quindi non si può fare nulla. Sono le tue vittorie tecniche e devo prendere la penalità

Abbastanza difficile da trovare ma comunque gestibile.

I conducenti tendono a non avere un'etichetta adeguata per lavorare nel settore dei servizi, il design scadente delle app e le sanzioni sia per i conducenti che per gli utenti non aiutano nemmeno con la situazione. Nel complesso, trovo l'app Comfort delgro più affidabile, anche a un costo simile. Si dovrebbe assolutamente evitare Grab e sperare in un concorrente più competente sul mercato.

Personale amichevole. Hanno molte filiali nella stessa Midview. Cerca il numero di porta # 01-143. Il ramo stesso ha dei numeri. Come 109.105. Cerca 143. Inizia da lì.

L'autista di Grab mancava di cortesia e si era dimenticato di aver lasciato i bagagli nel bagagliaio. Mentre stavo cercando di recuperare il mio bagaglio, ha guidato via il taxi standard e non ha risposto ai nostri segnali. Più tardi, quando ho provato a contattarla, ha affermato che doveva mandare il suo altro passeggero prima di farci prendere i bagagli quando il nostro viaggio in autobus era tra altri 30 minuti. Ha anche chiesto $ 5 quando ha restituito i nostri bagagli perché ha affermato che eravamo in colpa per averle fatto annullare il viaggio per l'altro passeggero quando era colpa sua per non aver risposto ai nostri segnali. Quasi non sono riuscito a prendere il mio viaggio in autobus per la Malesia, ma per fortuna l'ho fatto.

Terribile centro assistenza laggiù. Non permettendoti di rimanere e controllare la tua attrezzatura, costringendoti a uscire dopo aver finito. Non consigliato a nessuno.

Sono un ottimo rider per pmd, vengo dalla zona nord .. L'ordine di poche settimane è stato molto lento. Eppure ordina per consegna in quanto abbassano i prezzi. E anche i nuovi piloti stanno diventando sempre di più. Che diavolo sta facendo Grabfood quando l'ordine è così lento eppure per assumere così tanti motociclisti ?? Precedente Lavoro dalle 8:00 alla sera alle 22:00 posso ottenere per lo più da 20+ a 30 ordini. Ma ora lavoro dalle 8:00 alle 22:00, solo se fortunato posso ottenere 18 ordini. Dal punto della strada rialzata, vai fino a quando ammirevolmente mrt avanti era meno di $ 6 per viaggio. Precedente era $ 6,20 a 6,40 .. Hello grabfood pls svegliati il ​​mio.

L'autista non ha terminato il viaggio, quindi non ho ricevuto una ricevuta elettronica, per favore dammi una ricevuta elettronica grazie

team di assistenza clienti cordiale ma nel complesso non si poteva fare nulla.
Volevo ricevere la mia dichiarazione sulle corse dal 2 febbraio, chiamare e inviare un'e-mail e ho inviato feedback online numerose volte nelle ultime 6 settimane, tutto invano.
il monopolio è il problema.

Molte unità quindi sii specifico su quale devi andare

L'addebito all'azienda per il pagamento in ritardo applicato è ingiusto per me

Qualcuno è stato punito per aver abbassato la tua maschera sul mento solo per un paio di minuti affinché la nebbia si schiarisse? Bene, Grab mi ha bandito per 3 giorni senza nemmeno chiamarmi per chiarire le cose. Quindi fanno quello che vogliono.

Ho avuto 2 autisti grab cancellati su di me in 5 minuti! Non mi è mai successo con Uber!

Facile da trovare e ampio parcheggio. Tuttavia, le dotazioni alimentari sono limitate.

Posso conoscere l'attrezzatura, cosa succede se mi manca l'SMS?

Inizia il tuo viaggio con Grab qui. Sicurezza ben organizzata. Personale gentile e disponibile. Bel posto pulito. Sono venuto qui per raccogliere il kit di cibo.

La mappa dava indicazioni lunghe e tortuose dove ci sono scorciatoie

Membri del personale di supporto del servizio molto cordiale e professionale

Ho impiegato 1 mese per elaborare la mia richiesta di account per alimenti, chiamata per fare domanda dal 29 marzo, registrarmi di nuovo online il 2/4, finire la mia lezione online molto tempo fa e ho chiesto di presentare i documenti dell'auto (non correlati) 2 settimane dopo ma ancora, passano 3/4 settimane, ancora nessun odore e non visto il tuo mitico sacchetto di plastica per alimenti.

Il conducente ha riscosso il pagamento in contanti quando è stata addebitata una carta di credito. Inviato feedback a Grab dallo scorso sabato ma fino ad oggi nessuno ha risposto. Non chiamerò più nessun taxi Grab

Il capo che mi ha dato da mangiare? Ho detto hey .. Certo che bene!

Terribile servizio clienti. Email 6 volte, ho aspettato 7 giorni fino a quando non hanno risposto al mio problema. Peggio ancora, il mio account è stato sospeso, quindi quando ho dovuto attivare il mio account, ho dovuto aspettare altre 7 settimane e ho dovuto riapplicare di nuovo. La hotline non era più disponibile, quindi non c'era altro modo per chiedere consiglio. Brutta esperienza con Grab. Spero che risolvano questo problema il prima possibile.

Il quartier generale di Grab che si trova presso l'edificio Midview all'interno dell'enclave automobilistica di Sim Ming.

Buon servizio clienti con rappresentanti del servizio desiderosi di compiacere. Poiché i rappresentanti sono relativamente giovani, potrebbero non essere in grado di rispondere ad alcune domande; tuttavia, i supervisori del servizio esperti sono pronti ad aiutare.

Questa è un'operazione one-stop con rappresentanti delle società di noleggio di stanza nel centro per assistere i conducenti che potrebbero preferire il noleggio / leasing di un veicolo.

Per chi guida è disponibile un ampio parcheggio. Se hai la presente o hai sete, ci sono una serie di ristoranti economici all'interno dei locali del Midview Building.

ho perso il mio oggetto al momento della presa, devo chiamare per riferire su quel momento, ma sfortunatamente incontriamo un autista maleducato e una cattiva attitudine :(
spero che questo non accada ad altri passeggeri

per favore prendi provvedimenti se hai questo caso

non c'è bisogno di mostrare il nome del conducente la ,,,,

spero che benedica molto :)

Ho appena visto che mi è stato addebitato il doppio per tutte le corse a marzo. Non riesco a caricare gli screenshot nel Centro assistenza. Chiamo la hotline e mi hanno urlato e non mi ha mai chiesto scusa! Servizio WTF

Sono rimasto piuttosto deluso dall'ultima app in quanto non abbiamo modo di inviare feedback o presentare reclami per servizi scadenti del conducente. Ho scritto per richiedere spiegazioni in merito a una delle mie prenotazioni il 30 agosto@19.05 ma nessuna risposta da nessuna persona responsabile. Quando ho effettuato una prenotazione (30 agosto) per due pick-up e il ritiro è stato confermato alle 19.05, ma l'autista SHD1076J, il signor Ong Loy Yong, non si è presentato. Ho provato a chiamare il suo hp (7x) dalle 19.15 alle 19.26 ma non si è preoccupato di rispondere alla mia chiamata anche se gli ho fatto 2 messaggi in inglese / cinese, eppure non si è preoccupato di rispondermi !! Ho perso quasi 30 minuti, poi ho visto che la mia prenotazione era stata cancellata !! Sono stato quindi riconfermato con un altro driver. Ero piuttosto infastidito quando abbiamo prenotato Grab è perché siamo di fretta, ma la mia esperienza in questo incidente mi ha fatto perdere tempo e ho commenti negativi da amici che li ho recuperati !!
Spero che Grab esamini gentilmente questi servizi scadenti e ti preghiamo di contattarci se abbiamo bisogno di assistenza.

Quando iscriversi a Grab Food. Prima è entrato nell'area di registrazione del driver Grab della porta accanto. Era ben strutturato e organizzato. Ho anche un ricevimento a cui sono andato a chiedere se c'era la registrazione di Grab Food. Hanno risposto che era la porta accanto. Così sono andato alla porta accanto ed era come un magazzino, lol. I 3 membri del personale davanti alla porta hanno un ritardo di reazione. Sono rimasto in piedi di fronte a loro per circa 30 secondi prima che mi riconoscessero. Il personale sul retro è stato solo un po 'meglio con la loro reazione. La ragazza cinese che mi ha servito è stata nel complesso soddisfacente.

Impossibile chiamarli, impossibile fissare un appuntamento per il recupero dell'oggetto smarrito. Approccio orribile al servizio

Lento. Nessuno che lavora qui si preoccupa dell'efficienza. Il personale preferirebbe di gran lunga chiacchierare piuttosto che servire i clienti.

I loro standard di servizio non soddisfano più le mie aspettative come prima.

Ero un cliente felice che spendeva centinaia di dollari in Grab ogni mese.

Ma oggi ho disinstallato la loro app. Condividerò di più su questa esperienza e storia in una futura modifica.

Molto deluso da Grab.

Vorrei ringraziare il vostro funzionario del servizio clienti Subasegaran A / L Sega per avermi aiutato a localizzare il mio oggetto smarrito su Grab il 3 settembre in modo rapido e professionale. 5 * per questa risoluzione molto rapida.

Spreco di tempo
L'esperienza con la presa non è male, tuttavia l'esperienza con il cibo da asporto è orrenda.
In primo luogo, hanno incasinato i miei ordini due volte, ma chiudo un occhio perché mi hanno già compensato. TUTTAVIA, ho ordinato del cibo per mio fratello e ho pagato usando la mia carta, ma quando è arrivato l'autista, mio ​​fratello ha pagato di nuovo in contanti all'autista che ha chiesto all'autista di chiederglielo. Mio fratello è ingenuo e giovane, così ha dato i soldi senza sapere che avevo già pagato per lui. Afferra le suppliche, esaminalo. I tuoi autisti non hanno integrità. Non credo che tutti i tuoi autisti siano disonesti, ma questa esperienza mi ha lasciato l'amaro in bocca. Non usare mai più questa app per le consegne di cibo.
Modifica: hanno risolto il mio problema in modo professionale, tuttavia questa esperienza mi ha fatto davvero pensare due volte prima di utilizzare questa app.

Ho completato il mio rinvio per intoppo ma non ho ottenuto i crediti come promesso. Ha scritto per afferrare e hanno fornito scuse.

Sopportando le difficoltà e il momento di disagio, creato da UBER.

Esperienza abbastanza buona nel complesso quest'anno! Sono stato in grado di ottenere le giostre in tempo, fino alla destinazione che sto andando, e anche il prezzo era abbastanza ragionevole!

Servizio scadente da parte del funzionario del servizio clienti NABRL!

Una società che maltratta i conducenti. Ultimo che ho sentito se non si accetta la richiesta di 6 viaggi, l'app sarà bloccata per 15 minuti?

Se le tariffe sono fissate a un prezzo ragionevole, tutti i conducenti manterranno un'elevata accettazione. Ma le tue tariffe sono così basse e così tante restrizioni, è peggio del personale di un Mcdonad.

Sono un cliente fedele di Grab da un po 'di tempo ormai. Fino a poco tempo fa, la mia opinione sui suoi servizi era generalmente buona ... ci sono state alcune brutte esperienze (principalmente a causa di cancellazioni da parte dei conducenti) ... ma nel complesso, i conducenti e le corse sono state piacevoli e lodevoli.
Tuttavia, nell'ultima settimana, questa opinione positiva è precipitata! Ironia della sorte, questo stato non è dovuto ai conducenti o alle giostre, ma piuttosto alla sciatteria amministrativa e agli atteggiamenti apatici !!! I reclami al centro assistenza di Grab vengono registrati da personale amichevole che promette risoluzioni e richiamate rapide (entro 24 ore) ma nessuno dei due accade nella realtà e il tuo problema viene convenientemente dimenticato. Stanno stabilendo un nuovo minimo senza precedenti negli standard di servizio di Singapore!
Dopo aver registrato un semplice reclamo più di una settimana fa e aver effettuato 2 chiamate di follow-up, il mio problema (che hanno riconosciuto è colpa loro) rimane irrisolto e i rimborsi dovuti a me rimangono non pagati.
Sembrerebbe che gli orologi dell'ufficio Grab funzionino diversamente, perché quando dicono 24 ore (per risolvere il problema), in realtà significa: a) più di una settimana; b) nessun feedback sullo stato; ec) nessuna risoluzione!

Nessun servizio di alimentazione n personale non molto cordiale

Le tue app hanno un GRANDE PROBLEMA! Presto GRAB perderà passeggero!

Non molto utile ... Non è un buon corso per driver grab.

Il servizio clienti non è eccezionale. Devono fare qualcosa al riguardo. Nessun numero di telefono. Solo l'email di supporto, che non risponde mai.

Sempre affollato, meglio essere preparati per una lunga attesa
Mentre aspetti, goditi la loro bibita analcolica e i biscotti gratuiti

Ez per trovare ... il servizio clienti gentile e disponibile

Ho provato a contattare l'azienda al 68550055 ma sembra che non sia in elenco. Il 14 maggio 18, intorno alle 12.15, mi sono stati addebitati $ 11 alla conferma della prenotazione ma nessun autista è stato in grado di venirmi a prendere. Ho dovuto prenotarne un secondo alle 12.32 a $ 12 e ho avuto successo. Si prega di rimborsare $ 11. Sono contattabile al 91256250 e sono felice di discuterne con te. Grazie

Signor Chong Chee Yee Eric

Servizi ottimi e veloci ... unica cosa il posto è un po 'difficile da raggiungere con il pubblico ...

La registrazione è molto orribile allo sportello 5, è necessario attendere e fare la coda quasi più di 2 ore ma il numero deve ancora essere chiamato. Una sola persona per intrattenere il cliente. Necessità di migliorare il servizio.

Ho perso il cellulare durante la corsa. E in modo sicuro restituisco il mio cellulare il giorno successivo. Sono contento del servizio e del personale. Funzionano in modo intelligente. E se qualcuno viene a Singapore, scarica questa app qui. Ottieni credito ricompensato per ogni singolo viaggio con cui viaggi. Avevo 11 $ per la mia storia. Ci sono autisti molto cordiali e hanno buone vibrazioni con la tua corsa. È bello parlare e vedere cosa sta succedendo a Singapore e quali sono le tendenze ora che puoi avere la tua conversazione. Veramente bello

Afferra la registrazione del pilota e la raccolta dell'attrezzatura molto lentamente può richiedere fino a poche settimane, ma rispetto a Panda puoi farlo tra 24 ore per la registrazione e il ritiro dell'attrezzatura. Forse il reparto grabrider può anche considerare di aprire più punti di raccolta solo per consentire al ciclista di ritirare la propria attrezzatura.

Sistema stupido. Ho sprecato il mio dannato sabato e il taxi. Oggi sono venuto nel loro ufficio di Sin Ming per riattivare il mio account a causa del mancato utilizzo della guida per oltre 6 mesi. Sono arrivato alle 11:00 e sono stato informato del tempo di attesa di circa 1 ora e mezza, il numero è stato chiamato solo alle 14:00. Dovevo fare il breve corso di formazione, ma poiché chiudiamo presto, mi è stato chiesto di scendere un altro giorno per fare il corso. Maledetta perdita di tempo! Avrebbe dovuto informarci dall'inizio della registrazione. Il tuo staff è quello che fa un lavoro così dannatamente lento, finiamo per perdere quando siamo chiamati vicino all'orario di chiusura. E quelle 2 donne del personale al banco 1 stavano semplicemente oziando, parlando tra di loro invece di servire le linee di attesa.

Ho avuto un'esperienza estremamente negativa con Grab. Prima di tutto, la corsa che ho prenotato da VivoCity non è mai arrivata e nell'app è stato mostrato che stavo tornando a casa quando chiaramente non lo ero. Apparentemente l'autista, Clayton Mark Xuan Yuan del veicolo numero SLD5564T, ha preso qualcun altro ed era in viaggio. Ho provato a chiamarlo così tante volte e gli ho persino lasciato un messaggio, ma non c'è stata risposta e nessuna risposta. L'ho rintracciato sul GPS e apparentemente non è mai arrivato all'indirizzo che ho digitato (Tampines), ma invece ha fatto una sosta a Jalan Daliah. Sulla mia carta sono stati addebitati $ 12 per una corsa che non ho mai fatto. Inoltre, l'autista estremamente disonesto, Clayton Mak, ha indicato sull'app di aver completato il viaggio fino a Tampines.

Ho contattato Grab Support tramite e-mail e una persona ha risposto. Mi ha detto che Clayton, ha detto di aver completato il viaggio e ha preso un'anziana coppia indiana (quando sono cinese) e che la coppia aveva i suoi dettagli - qualunque cosa si suppone significhi e aiuti, e la persona Grab ha avuto l'audacia per dirmi di controllare se avevo ordinato un Grab per i miei amici o parenti e se avevo condiviso i dettagli della mia carta. Fino ad ora non ho ricevuto alcuna risposta da Grab e sono completamente deluso e disgustato dall'atteggiamento ripugnante e puro disonesto dell'autista, Clayton Mak, e Grab palesemente non hanno aiutato in questo numero nonostante io li abbia mandati di nuovo via email.

Sono un membro Platinum e davvero, boicotterò un'azienda così terribile che si sottrae alle responsabilità.

Incredibile. Un servizio e una compagnia così orrendi che hanno fatto un sacco di soldi durante questo periodo difficile.

La piattaforma per piloti e motociclisti è maturata in modo significativo rispetto a un anno fa. Non ancora perfetto ma testa e talloni sopra la concorrenza.

Ok. Il personale addetto alla sicurezza è più bravo nel suo lavoro rispetto agli addetti alla reception. Molto incapace o poco utile oppure il livello di conoscenza è basso.

Declino degli standard del servizio clienti. Nessun riguardo per la sicurezza dell'account. Mi è stato detto di ignorarlo senza alcuna spiegazione di ciò che sta accadendo quando ho ricevuto una notifica di attivazione che non avevo richiesto.

Si prega di aggiornare l'orario di apertura il sabato. Qui indicato fino alle 15:00 quando raggiungiamo il suo orario dichiarato fino alle 14:00, solo perdendo tempo

Il servizio clienti Winnie Lousy non ha un servizio professionale

Questo è per Grab driver Register, Rental Car, Insurance, applica la carta Shell e richiesta per il grab

Afferra il pagamento del credito prima della corsa o del viaggio effettivo

Bevande gratuite per i conducenti / motociclisti / ecc. Di Grab in attesa della coda. Il posto sembra piacevole e spazioso.

Un'azienda arrogante che non tratta bene i propri autisti. Una società simile a GLC, simile a comfort delgro, ora sanno che senza driver falliranno.

Pessima assistenza clienti e peggiore app nella navigazione nel centro assistenza. Imponi ancora le commissioni sulla piattaforma e quelle non necessarie.

Di 'una cosa ma fai qualcos'altro .... Non so prendere il controllo dell'account da parte di chi? Grab o dei loro partner della flotta ....

È stato informato che era aperto ma quando ho raggiunto il posto era vicino

Se è chiuso. Dovrebbe cambiare la prenotazione dell'appuntamento per svuotare / chiudere invece di avere orari.

Alle 11:20 prenoto il prelievo dal blocco 24 Marsiling all'ospedale di Khoo Teck Phuat. Motivo per cui mia madre si lamentava di mal di testa e vomito. Ho avuto un'esperienza estremamente negativa con Driver. Dopo essere venuto a prendermi, sulla strada per l'ospedale, si è fermato e ha detto che non può continuare il viaggio. Motivo, se ha vomitato in macchina, ci saranno problemi di pulizia. Ma mia madre ha una busta di plastica con lei. Dopo esserci lasciati sulla strada principale lungo l'Ammiragliato Park, le chiedo di sedersi sul marciapiede e chiamare un taxi. Sfortunatamente, è crollata. Non ho altra scelta che chiamare il servizio di ambulanza. Il viaggio non è stato completato ed è stata addebitata una carta di credito. Mi piaceva Grab, sono un membro Gold. Ma ultimamente questo driver che mi è stato assegnato è stato orribilmente poco professionale o semplicemente privo di capacità di servizio clienti. È scomodo per me e desidero il ripristino del servizio. Grazie.

Stai lontano
E afferra il servizio clienti dannatamente male

Grab è una truffa, ho consegnato cibo a domicilio per 25 viaggi nel fine settimana, ma è stato contato solo come 24 viaggi e mi ha dato l'incentivo di $ 25 invece di $ 45. Li ho chiamati per quanto riguarda l'ora di attesa per Mac Donald s per preparare il cibo, diciamo che compenserà, quindi li chiamerò la seconda volta per dire nessun compenso.

Mi dispiace così tanto per Grab per questo post. Sono coinvolto in un incidente il 6 agosto 2020, mi sono rifiutato di essere trasportato in ospedale perché ho bisogno del numero di contatto del testimone poiché la Polizia Stradale lo ha considerato un incidente minore perché non ero trasportato dall'ambulanza. Ho provato tante volte a fissare un appuntamento per venire al Grab Hub e mi viene sempre chiesto se è pieno. Ora quello che dovrei fare poiché Grab non ha più la hotline del servizio clienti. Sono davvero dispiaciuto per aver acquistato PERSONAL MEDICAL INCIDENT PLUS. Chubb mi ha indirizzato a Grab Grab mi ha indirizzato a Chubb, quindi ero confuso. SI PRENDE VERAMENTE UNA BUONA CURA DEI LORO PILOTI O CONDUCENTI?

Devo parlare con un ufficiale di Grab. Questa opzione non è stata resa disponibile né è stata resa più facile né conveniente. Praticamente con muri di pietra.

Ho dimenticato il mio portafoglio in una corsa Grab e sono stato in grado di reclamarlo da qui. Ottimo servizio clienti.