Mercedes-Benz of Bellevue Revisione

Cerco di acquistare un nuovo SUV prima del mio viaggio sciistico programmato. Tuttavia non ci sono auto in stock che soddisfino esattamente le mie esigenze. Ne trovano uno da un'altra concessionaria e fanno uno sforzo in più per farlo trasportare in tempo. Sono molto contento della mia nuova macchina.

Ho sempre portato la mia macchina qui. Ieri ho notato un grande segno automobilistico nazionale qualunque cosa significhi.

L'auto non ha ancora nemmeno 60k e all'improvviso ha il cancro.

Mi è stato detto di fare le candele (cosa che ho accettato) ma principalmente ho portato l'auto per un cambio dell'olio e un allineamento / test poiché l'auto stava tirando un po '. La persona di servizio M, ha cercato molto duramente di spingere l'opzione più costosa su di me. (Deve essere la quota di fine anno).

* si prega di notare che controllo regolarmente sotto il cofano per eventuali perdite o qualcosa di insolito.

Appena prima dell'orario di lavoro, ricevo una chiamata che dice, la tua pompa dell'acqua è f-ed e ha bisogno di una nuova. Necessita anche di una nuova batteria. I tuoi freni posteriori sono completamente spariti, sapevo che le mie pause erano brutte, quindi non sono rimasto sorpreso qui.

Ancora alla chiamata (* ricordo che ho portato la macchina principalmente per un allineamento) -quindi chiedo se i miei pneumatici / sterzo sono buoni e la loro risposta è stata sì, non c'è niente di sbagliato, faremo l'allineamento domani.

Nuovo giorno: Salve, sono M di Bellevue Mercedes, ho delle brutte notizie. Il tuo braccio sinistro colpito / incantatore è f-ed. Qual è l'attuale f? La scorsa notte mi hanno detto che sembrava tutto a posto.

Non porterò mai più qui le mie macchine. Il mio consiglio a chiunque legga le recensioni qui, acquista parti OEM e portalo altrove. Non è la stessa esperienza di servizio degli anni precedenti. Qualcosa di molto ombroso. Molto seccato.

Ho acquistato recentemente la Mercedes Benz C300, è stato meraviglioso lavorare con Michele, ha una conoscenza completa dei veicoli e ci ha trattati molto bene. camminare attraverso le scartoffie e ci ha fatto sentire a nostro agio.Consiglio vivamente ai miei amici e alla mia famiglia di acquistare Mercedes in questo posto.

Erik Bryar, il mio coordinatore del servizio, è così gentile e disponibile! È stato molto paziente con me, spiegando quali erano le raccomandazioni di ogni servizio e quali erano una priorità. Anche i prezzi erano giusti. Lo consiglierei!

La mia esperienza complessiva con la concessionaria è stata davvero positiva. Il mio responsabile delle vendite Tomi è davvero un bravo ragazzo, così come i ragazzi della finanza David, Dan e Jerry. Sono stati cooperativi a partire dal test drive fino alla consegna. Tuttavia, ci sono stati alcuni richiami sulla mia auto che non hanno menzionato fino al giorno della consegna che mi hanno fatto scattare per un momento, è qualcosa che non avevo pensato di chiedere prima. Comunque, buona concessionaria, consigliato. In una nota a margine, Seattle City Mercedes era davvero terribile rispetto a questi ragazzi.

Cattivo servizio clienti. Abbiamo acquistato da loro le ultime 4 Mercedes, poi sono diventate Auto Nation. Sono andato a prendere una nuova macchina e loro non avevano quella che volevamo. Abbiamo dato loro il tempo di trovarlo e portarlo dentro, una volta trovato ci hanno chiamato e ci hanno detto di portarlo dentro. Il giorno in cui siamo entrati ci hanno richiamato e ci hanno detto che era stato venduto.

Siamo andati a Lynnwood Mercedes Benz e abbiamo chiesto loro di trovare quale macchina volevamo facci sapere e avremmo acquistato. Lo hanno fatto e abbiamo acquistato quando è arrivato. Due giorni dopo abbiamo avuto un flat sulla nuova macchina (una gomma Continental) che era brutto. (Nessun danno al pneumatico aveva solo 120 miglia sul pneumatico) Abbiamo portato l'auto all'Auto Nation Bellevue Mercedes e ci è stato detto che non era in garanzia e abbiamo dovuto pagare $ 495,00 per la sostituzione del pneumatico (la Mercedes più vicina a dove siamo). Pagato il canone per tornare al lavoro, quel pomeriggio abbiamo chiamato e chiesto alla concessionaria che avevamo acquistato se doveva essere in garanzia, "sì". Chiamato Continental e ha chiesto se avrebbe dovuto essere sotto mandato, "sì".

CORRONO da questi ragazzi ..... sono i peggiori!

A proposito, Lynnwood Mercedes Benz ci ha restituito i $ 495,00 così non abbiamo più avuto a che fare con Auto Nation! So dove comprerò le mie nuove auto d'ora in poi!

Peccato per te Auto Nation!

Persone eccezionali, servizio eccezionale e un'esperienza eccezionale come sempre!

Recentemente ho preso in leasing un C300 da questa concessionaria. Nel complesso, è stata un'esperienza fluida, servizio eccellente e il miglior prezzo che ci si può aspettare nella zona.

Questa è la prima volta che provo il miglior servizio clienti. Jason Boullion ha fatto del suo meglio per aiutarmi anche se sono andato a cercare un'auto usata. Non mi ha mai fatto pressioni né si è affrettato e non mi ha mai chiesto se stavo comprando l'auto o no. Dato che stavo controllando un'auto usata, mi ha mostrato tutta la documentazione sull'auto e mi ha dato il tempo di esaminarli. È stato paziente e mi ha dato il tempo di provare la macchina anche se era già un po 'tardi. Questo posto è molto amichevole per i clienti e hanno tenuto fede alla loro reputazione. La parte migliore è che sono aperti ai negoziati. Grazie per aver aiutato Jason Boullion!

Adoro andare in questa concessionaria che hanno un ottimo servizio clienti. Molto attento e cordiale indipendentemente dal fatto che siano occupati o non sempre accolgono i loro ospiti ...

Reparto ricambi cronicamente a corto di personale, questa concessionaria ha venditori e autori dell'assistenza seduti ogni volta che sono a casa e gli addetti ai ricambi sono sommersi. Seconda stella perché sono molto gentili e ben informati, dopo un'ora di attesa ogni volta.

La gestione della concessionaria deve imparare a rispettare il tempo dei clienti, questo dipinge un brutto quadro della gestione dopo Barrier. Probabilmente smetterò di andare qui e ho smesso di consigliare questo concessionario a coloro che conosco.

Il personale di servizio e consulente Mercedes di Bellevue che ha aiutato a riparare la mia auto è un eccezionale gruppo professionale di esperti nella cura del veicolo e nel servizio clienti. Sono andati ben oltre per assicurare la mia soddisfazione prima e dopo il servizio. Grazie!!

La mia recensione riguarda principalmente il processo di post-acquisto del mio acquisto più recente da questa concessionaria. Dichiarazione di non responsabilità, questo è stato un acquisto online, fuori dallo stato per un veicolo esotico ed è trascorso esattamente 1 mese dal mio impegno con questa concessionaria per il mio acquisto.Sono a St.Louis, MO con il veicolo / concessionaria che si trova nel stato di Washington per fornire un riferimento a distanza

Se dovessi effettivamente valutare la mia esperienza con l'acquisto del mio esotico da MB of Bellevue, sarebbe un punteggio di 4/5. La rapidità e la comunicazione, l'adempimento di tutte le richieste fino alla firma / pagamento della documentazione finale è stato abbastanza semplice. Il mio rappresentante di vendita assegnato ha risposto a ogni domanda che gli ho posto, mi ha inviato foto e video di tutto ciò che ho richiesto, ecc.

Dove inizia ad andare in discesa è la parte post-acquisto / consegna della mia esperienza. Quando ho impostato le disposizioni per la spedizione, sono stato informato che c'erano dei danni all'auto che sono stati trovati da alcuni dei lavoratori della concessionaria: quello che sembrava essere l'angolo del cofano del passeggero anteriore accartocciato verso il basso. Mi è stato detto che questo danno è stato completamente ignorato dai loro rappresentanti dell'assistenza e da tutti i dipendenti della concessionaria. Se guardi la foto allegata, non è possibile che qualcuno possa perdersi qualcosa di così grande. Inizialmente ho acquistato l'auto sulla base delle foto che mi sono state fornite e dei video che mostrano il veicolo in condizioni quasi pari al nuovo, nulla ha evidenziato il danno allegato. Non so se questo sia stato intenzionale o meno, non voglio fare presunzioni sull'integrità qui. L'auto è esattamente quello che volevo e ho deciso di procedere poiché sono sul mercato da 8 mesi ormai, con questo esempio che è l'unico del suo genere a comparire in tutto il paese durante il mio periodo di ricerca. Puoi aspettarti che ero piuttosto eccitato!

Prima di discutere la riparazione o le fasi successive, il mio rappresentante di vendita mi ha informato che l'auto era già in viaggio verso la carrozzeria. Questa è stata la mia prima bandiera, chiunque possieda un'esotica sa di voler sapere esattamente chi / cosa farà il lavoro / fatto alla macchina. Questo non è stato chiesto se fosse stato approvato da me in anticipo, la decisione è stata presa e sono stato informato in seguito. Il responsabile delle vendite delle auto usate mi ha quindi contattato dopo che avevo cercato di contattarlo, informandomi che la concessionaria non avrebbe mai voluto consegnare un'auto a un cliente danneggiato. Stavo bene con questo, ma i commenti di comportarsi come se fosse una cortesia di gratitudine per aiutare con il mio acquisto contro una correzione del loro errore nella vendita di un'auto con danni noti, e non informarmi mai in anticipo è stato molto scoraggiante. Inoltre, il commento aggiunto di "Puoi ritirare l'acquisto se lo desideri" non era di buon gusto Il mio rappresentante di vendita sapeva quanto volevo questa macchina, ho premuto il grilletto su un deposito e ho acquistato l'auto letteralmente entro 24 ore di questa pubblicazione online, le immagini non erano ancora disponibili per l'annuncio online!

Ho accettato e il mio rappresentante di vendita mi ha detto che non dovrebbe essere più lungo di 5-7 giorni. Questa è stata la mia prima riprogrammazione della mia spedizione poiché avevo già impostato la mia compagnia di spedizioni per ritirare l'auto dopo che i miei documenti erano stati elaborati. Continuavo a comunicare quotidianamente con il mio rappresentante di vendita sullo stato del veicolo, cosa di cui era fantastico. Ma con il passare delle settimane, sono stato continuamente informato che sarebbero passati un altro paio di giorni. È passato 1 mese e mi è stato detto che sarebbe stato completato lo scorso venerdì, il mio rappresentante di vendita mi ha inviato un messaggio durante il fine settimana dovrei programmare il ritiro per il prossimo mercoledì

Eppure, da tutto questo, non ho idea di cosa sia stato effettivamente fatto all'auto. Non so se fosse necessaria una nuova cappa, non so se fosse necessaria una nuova verniciatura, semplicemente non conosco l'entità del lavoro. Che è un GRANDE affare per questo produttore di auto, poiché qualsiasi danno ispezionato dal loro OEM PPI lo eliminerebbe immediatamente dalla qualifica per l'estensione della garanzia. Ciò che è ancora più problematico, è che sembrava ci fosse 0 comunicazioni fatte tra la carrozzeria e la concessionaria, e ci sono stati 0 sforzi per fare qualsiasi tipo di "diritto" per la consegna ritardata del mio veicolo. Questo fine settimana, ho dovuto riprogrammare la spedizione per la terza volta

Mercedes Benz di Bellevue è arrivata e ha lavorato con me per ridurre il costo di una riparazione piuttosto costosa. Si sono fatti avanti e hanno dimezzato il prezzo: hanno pagato il lavoro e scontato la parte. Bel lavoro di Mark e del team

Ho acquistato il veicolo di domenica e nel complesso sono rimasto molto soddisfatto di come è andato il processo al momento dell'acquisto del veicolo. Il venditore è stato molto gentile e amichevole. Ma dove è successo tutto è stato quando l'auto si è rotta 3 giorni dopo aver acquistato il veicolo. Sono andato a vedere cosa si poteva fare per aiutarmi a riparare il mio veicolo e mi è stato detto che non c'era nulla che potessero fare. Sono rimasto molto deluso da come è stato gestito.

MB a Bellevue ha nuovi scavi e il comfort della posizione è bello! Ho dovuto aspettare un po 'per vedere se avessero avuto il tempo di riparare un pneumatico danneggiato che stava perdendo rapidamente. Sono riusciti a farmi entrare e dopo solo due ore di attesa, ero pronto per partire. Alexa Jackson, Express Service Advisor è stata fantastica!

Dalla mia richiesta e-mail originale alla firma della mia documentazione finale è stato praticamente senza intoppi. Sean era il miglior venditore con cui abbia mai lavorato, non ho dovuto contrattare, ho avuto quello che ho chiesto subito. L'intero processo ha richiesto circa 3 ore, se pari.

Ho letto alcune altre recensioni sulla mancanza di servizio clienti, rispetto e integrità e sono oltre a me stesso perché questo sicuramente non era quello che ho vissuto.

Servizio clienti dal responsabile delle vendite al reparto finanziamenti = 10
Segui fino in fondo ciò che ho chiesto = 10
Integrità = 10
Ho anche invitato alcuni amici qui che cercano di acquistare =)

Grazie Sean F!

Evan Youngquist è Internet Sales Manager presso MB Bellevue. Mi ha fornito un servizio eccellente assicurando esattamente il veicolo e le opzioni che volevo e si è assicurato che comprendessi appieno il processo di acquisto e le caratteristiche ei vantaggi di possedere il mio nuovo MB.

Se non hai già un eccellente venditore con cui lavori a MB Bellevue, ti consiglio Evan Youngquist.

Volevo solo condividere che ho avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto con Mercedes-Benz di Bellevue. Il venditore, Evan Youngquist, era molto competente e professionale. Lui e il suo team di supporto alle vendite hanno reso il tutto molto facile e semplice.

Consiglio vivamente il team Mercedes-Benz Bellevue e, naturalmente, le fantastiche auto che ti aiutano ad acquistare.

-Umberto

Servizio eccellente e professionale.
Prezzo deciso in anticipo. Nessuna sorpresa, nessun tentativo di upsell, solo un buon servizio cordiale. Lo consiglierei a qualsiasi proprietario di MB.

Evan Yougquist è un ottimo venditore. Questa è la seconda classe S che ho affittato e il trattamento è stato eccellente. Ti trattano come una specie. Sempre molto disponibile e cortese.

Persone fantastiche e servizio veloce. Mia moglie adora il nuovo GL450.

La mia esperienza con Sarah come rappresentante del servizio è stata eccezionale. Grazie!

Mi è davvero piaciuta la mia esperienza con Greg P. Mi è venuto a prendere all'aeroporto e mi ha portato dal concessionario, mi ha portato per un lungo viaggio didattico e ha risposto ad alcune domande di follow-up, inoltre è un tipo di macchina quindi è stato divertente parlare a lui e conoscere il mio vagone E63.

Abbiamo acquistato il nostro GLS450 da MB di Bellevue e siamo felici di incontrare il venditore Bernard. Ha un carattere molto piacevole e disponibile. Sta dietro l'auto che ci ha venduto nonostante non sia più una sua responsabilità. Sono rimasto molto colpito dal suo atteggiamento.

Ieri sono andato a fare la spesa e dopo 4 ore infruttuose trascorse in un'altra concessionaria, sono andato alla Mercedes Benz di Bellevue. Lì sono stato subito accolto dallo staff e ho avuto il piacere di lavorare con Thomas. Non solo era molto preparato e professionale, ma ha soddisfatto tutte le nostre richieste speciali. Ha aspettato pazientemente che avessimo finito di firmare i documenti finanziari alle 23:00 per congratularsi con noi ancora una volta e consegnarci le chiavi alla fine. Se desideri un servizio clienti eccellente e un venditore attento, ti consiglio vivamente di chiedere di Thomas.

Recentemente acquistato un AMG GTS da Mercedes Benz Bellevue. L'intera esperienza dall'ordinazione alla consegna è stata fantastica. I miei venditori, Gregg Prokop, hanno fatto un ottimo lavoro nel fornirmi aggiornamenti sull'auto e nel garantire un processo di consegna regolare.

Grazie Gregg!

Esperienza davvero incredibile !! Il nostro addetto alle vendite e il responsabile del negozio sono stati entrambi una gioia e molto facile da lavorare. Nessuna pressione. Il fiocco rosso e il segno di vendita, prima che sapessero che l'avremmo acquistato, è stato un enorme vantaggio.

Senza esitazione acquisterei di nuovo!

Ho aspettato di programmare un servizio annuale con un avviso di richiamo, ma la parte non è mai arrivata, quindi ho rinunciato e ho programmato comunque il servizio necessario. Avevo bisogno di un'auto in prestito, ma mi è stato detto che la prima disponibile sarebbe stata fuori 2 settimane e non potevo aspettare così a lungo.

Ho lasciato la macchina, ma quando è stata pronta, mia moglie ha avuto un'emergenza medica e non ha potuto riportarmi a prenderla e dovevo andare in ospedale. Quando ho chiesto se potevano venirmi a prendere per prendere la mia macchina, mi è stato detto che vivevo lontano (Kent). Quindi non ho avuto la macchina per 3 giorni, fino a quando mia moglie è tornata a casa per portarmi a prendere l'auto.

Dopo una considerevole attesa di 20 minuti, hanno tirato fuori l'auto sbagliata ... Questa è stata un'esperienza molto deludente, rispetto all'altra mia chiamata di servizio alla Mercedes. Mi fa considerare una BMW, Audi, Lexus ... per quando il mio contratto di locazione scadrà il prossimo anno. Il servizio è molto importante per me quando spendo questo tipo di dollari per un veicolo. Ci sono molte buone macchine là fuori, per avere un cattivo servizio quando ne hai bisogno.

Kevin è stato un'enorme fonte di informazioni e assistenza per aiutarci a trovare un'auto usata a un prezzo solido. Il processo è stato semplice e siamo molto soddisfatti della nostra nuova auto!

Tutto il personale è fantastico, ti trattano come una rock star. È sempre pulito e ha un sacco di delizie per gli occhi nello showroom. È stato un po 'un disastro entrare nella concessionaria con tutti i lavori in corso, ma non lasciarti fermare se sei nel mercato per una nuova Mercedes o hai bisogno di una manutenzione della tua auto.

Il servizio è molto scarso e deludente.
I consulenti del servizio sono disonesti nei prezzi. Ho un preventivo di $ 150 + tasse per il cambio del refrigerante. Erik Bryan mi ha chiesto $ 190 + tasse + $ 10 per i materiali per la pulizia.
Non ho mai sentito prima di cambiare le tariffe del materiale per la pulizia.
Il modo e l'atteggiamento del consulente del servizio erano molto fastidiosi. È vero anche per le persone in parte reparto. Lunga attesa e servizio lento.

Ho avuto un appt. per giovedì l'hanno guardato ed era per risolverlo venerdì nessuna chiamata venerdì o sabato ho chiamato lunedì non ho ricevuto risposta martedì finalmente ho trovato una persona reale per fare un giro e l'auto non è ancora riparata

Ho acquistato di recente un veicolo usato da questa concessionaria. Il processo di vendita è andato abbastanza liscio, sono stati in grado di rispondere alla maggior parte delle mie domande. Sono rimasto un po 'deluso dall'acquisto del servizio post. Ho trovato un controller di intrattenimento malfunzionante durante il mio test drive e mi è stato detto che sarebbe stato esaminato, ma una volta acquistata l'auto quella promessa è stata tolta dal tavolo. Anche il loro processo di ispezione non è riuscito a informarmi / riparare un fanale posteriore rotto (non una lampadina difettosa).

Non posso parlare dell'acquisto di un nuovo veicolo qui, ma se stai acquistando un veicolo usato non dovresti pianificare di ricevere molto aiuto per risolvere eventuali problemi esistenti una volta che hai pagato, a meno che non sia chiaramente elencato nella garanzia.

Nel corso degli anni Mercedes Service ha registrato un declino nella mia esperienza. La mia ultima visita non è stata piacevole, avendo una finestra prevista verso il basso con una giornata fredda, l'addetto al servizio non era disposto a fare molto, tranne darmi il conto per quanto costerà e per me aspettare la sua chiamata fino a quando la parte è stata ordinata- nemmeno un'auto in prestito disponibile, molto scortese! servizio / comportamento non accettabile per un cliente di lunga data. Un'altra persona di servizio si avvicina a me perché ho detto che andrò in un altro posto. È stato in grado di darmi un'auto in prestito e darmi una diagnosi prima di assumere ciò che era necessario, ma mi ha già lasciato l'amaro in bocca. Stavo per cambiare o acquistare un'auto più nuova / più vecchia poiché sapevo che la mia macchina aveva bisogno di molto lavoro e non valeva la pena continuare a ripararla, ma non importava. Pertanto, dopo che il finestrino è stato riparato e sono andato in BMW e mi ha preso una macchina più nuova. Spesso i consumatori tornano per un prodotto a causa del servizio fornito dal venditore, quindi per il prodotto - ovviamente non tornerò più in Mercedes. Qualità del servizio deludente.

Servizio molto buono e veloce qui rispetto a tutti gli altri concessionari Mercedes della zona. Grida a Sarah che è stata un'ottima consulente di servizio!

Qui è dove ho acquistato la mia Mercedes Benz GT-R, ha un servizio clienti straordinario e lo consiglierei VERAMENTE

Christopher Wright e il suo team in Mercedes Benz di Bellevue sono fantastici. È la migliore esperienza di noleggio auto che abbia mai avuto. È molto appassionato (anche dopo che gli ho detto che non avrei potuto noleggiare l'auto entro 2-4 settimane tramite e-mail), onesto, reattivo e molto attento ai dettagli.

A quel tempo, stavamo confrontando la C300 del 2016 con la Genesis G80 del 2017 e la Lexus ES350 del 2016.

Dopo la sua dettagliata analisi iniziale del C300, abbiamo deciso di abbandonare l'ES350, poiché la Mercedes si concentra così bene sui dettagli, ad es. la funzione HOLD del freno, la cintura di sicurezza allacciata assist, il supporto del tappo del serbatoio del carburante, ecc.

Quindi siamo stati in grado di negoziare un prezzo soddisfacente attraverso il suo aiuto per il leasing.

Ci ha anche presentato il direttore generale, che ci fa sentire che si preoccupano davvero di noi come clienti e dell'azienda.

Raccomanderemo sicuramente lui e il suo team a chiunque sia interessato a una Mercedes!

Personale molto collaborativo e comprensivo! Hanno capito abbastanza bene le mie esigenze. Un ringraziamento speciale a Andrew Eftekhari. Pollice su!

Josh si esibisce in maniera eccellente. Felice di avergli assistito il nostro veicolo.

Ho appena acquistato una Mercedes GLC Coupé 2017 e questa è la mia prima Mercedes e sicuramente non sarà l'ultima. Era la fine dell'anno quindi il rivenditore era super impegnato, all'inizio quando siamo entrati per la prima volta, nessuno ci salutava ma andava bene dato che volevo solo passeggiare.
Poi Jack è stato il primo che si è avvicinato a noi e ci ha guidato attraverso tutti i dettagli dell'auto. Era sincero, onesto e molto attento ai suoi clienti, quindi alla fine della giornata ho portato a casa quella Mecerdes del 2017 con me. Grazie Jack per essere così disponibile e sicuramente consiglierò a Jack tutti coloro che stanno cercando una nuova macchina, non rimarrai deluso!

Ho avuto un'ottima esperienza con il mio agente di servizio. In precedenza, ero venuto per il servizio e non ho avuto una buona esperienza, ma questa volta era diverso. Il mio agente di servizio era cordiale e attento e quando mi ha visto raggiungere il picco nell'area di servizio per vedere se la mia macchina era pronta, è uscito e mi ha aggiornato su ciò che stava accadendo. La mia unica lamentela è con i prezzi addebitati dal rivenditore, tutto il resto era fantastico!

Grazie.

Mercedes-Benz di Bellevue mi è stata consigliata da un amico mentre ero in visita dall'AZ. Eric, il responsabile del servizio, è stato fantastico e mi ha indirizzato a Micah, uno dei suoi rappresentanti del servizio. Entrambi erano fantastici. Il lavoro era esattamente come promesso, così come il prezzo. Dentro e fuori in meno di un giorno con un prestito gratuito. Molte grazie per l'ottimo lavoro! Altamente raccomandato.

Giorgio
Phoenix, AZ

Consiglio vivamente questa concessionaria! Ho avuto un'esperienza piacevole acquistando una nuova macchina da Spencer e David! È stato così divertente lavorare con loro!

Abbandona il mio servizio gl550 2016 per il telecomando senza chiave, ma il problema persiste.

Sono stato in questa concessionaria due volte, ho un E350 più vecchio e mi fanno sentire come se avessi un S560 nuovo di zecca, hanno fornito un'auto in prestito e la seconda volta un noleggio perché non c'erano auto in prestito disponibili. Mark mi dice di quali riparazioni immediate ha bisogno la mia auto e quali riparazioni sarebbero necessarie in futuro. Grazie!

Abbiamo apprezzato molto la visita a Mercedes-Benz oggi, il giovane rappresentante di vendita è stato molto istruttivo e ben informato sui prodotti. Lorenzo è stato un eccellente venditore, ci torneremo un altro giorno ..

Wayne ha reso la mia esperienza di acquisto di una macchina piacevole. Consiglierò sicuramente ai miei amici di acquistare un'auto dalla Mercedes Benz di Bellevue e mi assicurerò che vedano Wayne per tutte le loro esigenze di auto.

Personale gentile, ma sono rimasto deluso dal fatto che non funzionino su SmartCars (solo presso la sede di Seattle SoDo).

Ho appena firmato un contratto di locazione di una Benz C300 2019, è un'auto fantastica. Sta guidando senza intoppi e davvero potente, l'intero sistema è pienamente soddisfatto delle mie esigenze.

Il ragazzo che mi ha aiutato è Malachi Lucey, è una persona davvero molto gentile e apprezzerei davvero il suo aiuto. Mi ha mostrato tutte le caratteristiche della C300 e mi ha permesso di provarla. Ho requisiti specifici per aggiornare il sistema audio, voglio avere uno schermo grande. Mi ha aiutato a trovare l'auto perfetta in base alle mie esigenze. Se vuoi trovare una persona che possa aiutarti a trovare l'auto dei tuoi sogni, è quella giusta!

Ho portato la mia auto per un problema minore e Andrew del reparto assistenza è andato ben oltre per rispondere a tutte le mie domande e il problema è stato risolto prontamente. Ho incontrato Andrew quando era alla Porsche ed è piacevole vedere un volto familiare al MB Bellevue. Sempre lo stesso servizio di prim'ordine. Grazie Andrew!

L'utente non è molto apprezzato.
Ma il servizio viene eseguito alla grande.

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa con Pam a Bellevue. Era così gentile e ben informata. Eravamo preoccupati per i nostri pagamenti mensili e lei ha fatto tutto il possibile per tenerli sotto controllo. Siamo rimasti estremamente soddisfatti del risultato della sua "creatività". Abbiamo una grande macchina e sentiamo di avere un valore solido.
È stato fantastico lavorare con lei. Ci sentiamo come se le importasse davvero di "noi" e della nostra esperienza. Vai a trovarla!

Ho pensato di prendere il G65 ma ho deciso di prendere qualcos'altro. Potrei tornarci più tardi.

Eccellente servizio clienti con vendita e assistenza. Ogni volta che porto la mia macchina in assistenza, il team fa sempre di tutto per aiutarmi. Continuate così ragazzi!

Eric nel reparto assistenza mi ha aiutato a far riparare il mio veicolo ed è stato a dir poco spettacolare. Ha comunicato con me durante l'intero processo e si è assicurato che ne ottenessi il massimo. Grazie, Eric, torneremo da te.

Possiedi una Benz da 10 anni e ottieni sempre la manutenzione annuale presso la concessionaria Bellevue e fai sempre un buon lavoro lì. La nostra Benz ha avuto una manutenzione davvero bassa, quindi l'ho visitata di rado. Ovviamente questo parla innanzitutto della qualità dell'auto.

Ci piace moltissimo lavorare con il team di MB of Bellevue. Sono così ben informati, amichevoli, orientati alla soluzione, rapidi, professionali ... Potrei andare avanti all'infinito.
Siamo diventati clienti attraverso il reparto assistenza e quando è arrivato il momento di acquistare una nuova auto, abbiamo fatto acquisti in alcune altre concessionarie solo per ricordarci quanto sia ECCEZIONALE il team MB Bellevue.
Che tu stia cercando di acquistare un'auto o che tu abbia solo bisogno di un servizio affidabile, questo è l'unico posto dove andare!

L'intero processo di scambio di un vecchio camion per un nuovo giro è stato incredibile a Mercedes-Bellevue! I dipendenti amano il loro lavoro. Thomas Mioc è l'esempio di servizio clienti di nuova generazione. Ero imbarazzato a salire sul mio vecchio pick-up con corde elastiche che lo tenevano insieme. Mi ha detto di farlo e l'ho fatto. Era sempre rispettoso e in nessun momento si sono alzate bandiere rosse che mi facessero sentire ansioso, preoccupato e pronto a correre. Thomas, Delilah e la signora della finanza mi hanno messo su una Kia Soul del 2017 e sono partito con un'auto affidabile e sicura. E la parte migliore, non ho acquistato un'auto di lusso ma ho comunque ricevuto l'ottimo servizio clienti che tutti meritiamo. Raccomando Thomas Mioc e questa concessionaria a tutti!

Ho ordinato e acquistato un'auto da MB Bellevue. Processo molto organizzato, dall'inizio alla fine. Il mio rivenditore, Thoai, mi è stato d'aiuto. Si è assicurato che tutte le mie preoccupazioni venissero affrontate. Ottimo lavoro, MB Bellevue! Torneremo per il servizio :)

La nostra esperienza di acquisto di auto con Mark M. @ MB di Bellevue è stata a dir poco sorprendente.
Abbiamo parlato di volere una nuova auto al nostro rappresentante dell'assistenza Josh (abbiamo già un veicolo MB). Josh ci ha presentato Mark M nelle vendite e poi siamo partiti ..
Mark ha chiesto e ascoltato ed è arrivato con l'auto che volevamo.
Sebbene il processo sia stato lungo a causa dei nostri vincoli di scelta, è stato abbastanza
semplice e non dovevamo fare molto se non dire sì o no alle macchine che aveva trovato per noi.
Se sei seriamente intenzionato a volere un veicolo MB, nuovo o usato, vai da Mark M., quindi vai
a Josh per tutte le vostre esigenze di manutenzione preventiva. Il team @ MB è eccezionale nella sua professionalità, cortesia e trattamento dei propri clienti.
Non rimarrete delusi. Abbiamo apprezzato moltissimo la nostra esperienza lì.

Trovato, quello che pensavo fosse un ottimo affare sulla mia prima macchina tedesca. Affare così buono che ero pronto a volare per acquistarlo. Contatto avviato tramite chat. L'agente con cui ho parlato ha confermato che il veicolo è ancora disponibile e il prezzo indicato è corretto. Ho lasciato il mio indirizzo email e il numero di telefono e sono stato informato che qualcuno mi avrebbe chiamato presto con tutti i dettagli. Quando stavo aspettando la chiamata, ho ricevuto un'e-mail di "benvenuto" da uno degli addetti alle vendite eCommerce, in cui si diceva che l'auto era disponibile e mi chiedeva quando avrei voluto venire a provarla. Stava per iniziare a rispondere quando squillò il telefono. Era un altro Internet Sales Associate. Mi ha assicurato, ancora una volta, che il veicolo è ancora disponibile e mi ha chiesto, ancora una volta, quando potevo venire a controllarlo. Ho spiegato, volerò per acquistarlo, quindi vorrei conoscere tutti i dettagli prima di salire sull'aereo. Mi è stato chiesto se potevo vedere alcune foto del veicolo e se il chilometraggio fosse preciso. Il socio ha detto che avrebbe raccolto tutte le informazioni e sarebbe tornato da me. Dopo poche ore sono stato informato, non posso acquistare quell'auto, perché la concessionaria non la terrà. Presumibilmente, hanno trovato "alcuni problemi", quando è passato attraverso il loro servizio di assistenza. Che BS! L'annuncio era (ed è ancora) pubblicato sia sulla loro pagina web che su pochi altri siti web online e non hanno controllato l'auto prima di pubblicare l'elenco? A proposito, il loro elenco dice: "Questo veicolo include una garanzia di rimborso * e ha superato il nostro preciso processo di ispezione. La cosa migliore di tutto è il prezzo da pagare. Nessuna contrattazione. Nessun avanti e indietro. Nessuna pressione. E questo prezzo è così buono che è garantito ". Persone molto disoneste e ingannevoli. Altamente NON consigliato!

L'esperienza di acquisto è stata eccellente. Stavo cercando un crossover ed ero molto esigente nell'avere determinate funzionalità e non avevo molto tempo per lo shopping. Denis Ivankin è un eccellente venditore ed è stato fantastico in termini di concentrazione su ciò di cui avevo bisogno e mi ha aiutato a concludere rapidamente l'affare.

Amo l'esperienza di guida. È silenzioso, fluido e molto confortevole.

Di recente io e mia moglie abbiamo acquistato un'auto usata da Dante e l'esperienza non avrebbe potuto essere più piacevole. L'intera esperienza, dall'entrare dal rivenditore all'uscita con un nuovo mazzo di chiavi in ​​mano, è stata eccellente.

Sono felicissimo del MB di classe C che ho appena acquistato da Lorenzo Johnson. È stato molto paziente con le mie domande e ha spiegato chiaramente tutte le campane e i fischietti ora a mia disposizione. Non mi sono mai sentito spinto a prendere una decisione prima di essere pronto a farlo. Vorrei assolutamente lavorare di nuovo con lui se e quando dovessi acquistare un altro MB!

molto per favore con un addetto alle vendite (Heru Tarjoto -, altamente raccomandato! .. È molto gentile, pazienza, ben informato sui suoi prodotti, parla cinese, cantonese, inglese, malese .... Gli comprerò o gli consiglierò degli amici se è nei paraggi ..... considerando che d compagnia, ovviamente mi è piaciuta N tutti dovrebbero provare a guidare una Mercedes-Benz nella vita, provateci !!! 2 pollici in su alla Mercedes !!

In autostrada --- la maggior parte della mia guida --- l'auto funziona molto più agevolmente, sembra nuova di zecca. Bello, davvero carino. Spick e spam dentro e fuori, anche bello. Grazie!

Era scoraggiante vedere la plastica dipinta per sembrare metallo nel cruscotto del modello base GLA. Sono stato anche informato che alcuni mercenari sono dotati di finti terminali di scarico. Di per sé questo guadagnerebbe due o tre stelle, ma provenendo da un'azienda come Mercedes, con l'eredità e il prezzo, anche una singola stella è molto generosa.

Le riparazioni sono state eseguite entro la finestra temporale e secondo la stima. Mark è stato gentile e professionale

Pam Pugel @ MB Bellevue è stato un piacere lavorare con lui. Ci ha fornito moltissime informazioni e si è tenuta in contatto durante tutto il processo di acquisto. Abbiamo finito per acquistare due nuovi veicoli. Abbiamo anche avuto qualche interazione con Lisa, Michael, Tay e Jason. Persone fantastiche, ottimo servizio, esperienza piacevole. Felice di essere nella famiglia MB :)

È stato fantastico dal primo momento in cui sono entrato.

Molto gentile, disponibile e professionale e, soprattutto, Leon era un affare e per avere il miglior affare per tutti noi.

Ottima esperienza, ottima macchina, ottimo venditore (Leon Sheiman), RISPETTO !!!!!!!

Stavo costruendo l'auto che desidero online tramite USAA e poco dopo ho ricevuto una chiamata da Evan per fissare un appuntamento per un giro di prova. Per farla breve, ha guidato l'auto dalla concessionaria poco dopo.

Servizio terribile e concessionaria AutoNation totalmente poco professionale. Questa è la seconda volta che vivo la loro mancanza di professionalità e cortesia, altrimenti non scriverei questa recensione negativa. Il loro consulente del servizio non ti chiamerà nemmeno quando la tua auto che hai lasciato la mattina per un servizio standard A non è pronta entro la fine della giornata come le 18:00. Non sarai in grado di metterti in contatto con il tuo consulente del servizio anche se chiami. Ti scrivono dicendo che puoi rispondergli con domande tramite il servizio, ma quando lo fai, non c'è risposta. Forniscono un servizio navetta che ha tempi di attesa lunghi. Inoltre, i costi di servizio sono il doppio rispetto ad altri rivenditori MB in un raggio di 50 miglia. Nel complesso questa è la peggiore concessionaria di auto che abbia mai visto in vita mia. Non voglio tornarci mai più.

Ottimo servizio clienti con cura e considerazione. Sono molto felice di far revisionare la mia macchina lì. Per favore, mantieni un ottimo lavoro!

Di recente io e il mio partner abbiamo noleggiato due veicoli da Mercedes-Benz di Bellevue. Hanno reso piacevole l'intero processo. Probabilmente si ripeterà alla fine dei termini.

Sono entrato nella nave del rivenditore per acquistare GL Class Palladium Silver e so di cosa ho bisogno. Mi è stato presentato l'addetto alle vendite, Kevin. È stato abbastanza paziente da conoscere l'auto che mi interessa e ha dato la dimostrazione delle caratteristiche, delle opzioni e dei pro / contro delle opzioni disponibili. Ci ha permesso di fare il test drive e ha spiegato molte novità introdotte con il nuovo modello. Sono stato in grado di valutare e scegliere la scelta di cui avevo bisogno con il test drive. Dopo il test drive, mi sono preso il mio tempo per decidere il veicolo e i pacchi richiesti e il veicolo è stato estratto dall'inventario e pronto in un'ora. La mia esperienza con MB di Bellevue è abbastanza semplice, veloce e piacevole.

Costoso (ad esempio in Lynnwood MB molto più economico), lunghe code (2 settimane) per il servizio (ad esempio in Lynnwood MB puoi programmare il tuo appuntamento il giorno successivo) e non vi è alcuna garanzia che la tua auto verrà revisionata lo stesso giorno della tua appuntamento :(

La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre. L'auto era tutto ciò che veniva ritratto e nessuna delusione! L'ho portato a fare un giro di prova ed è stato fatto con i documenti in meno di un'ora. Servizio di prim'ordine, torneremo sicuramente in futuro.

Josh era il mio consulente di servizio e ha fatto un ottimo lavoro. Mi ha spiegato quali servizi venivano eseguiti e mi ha informato prontamente quando il lavoro di servizio è stato completato. Quando ho ritirato la mia auto, Josh ha esaminato con me quale lavoro è stato eseguito e altri elementi che sono stati controllati sull'auto come pneumatici e freni.

Buon concessionario Mercedes. Amichevole e disponibile

Questa è stata una grande esperienza, veloce e consapevole del mio tempo.

Il mio collaboratore del servizio Rick è stato fantastico, ma nel complesso il posto sembra mal gestito / organizzato e troppo caro per il servizio che ottieni
- ti dicono che sarai aiutato in un secondo e sono 10 minuti e aspetti ancora
- Ho detto che la mia macchina era pronta alla porta e ci sono voluti altri 15 minuti per individuarla e portarla alla porta per davvero.
Non mi interessa aspettare, ho bisogno che mi venga comunicato cosa possono fare e cosa non possono fare

Il mio nome è David Findlay, ma questa recensione è pubblicata sotto il nome di mia moglie - Linda Findlay. La mia esperienza con Greg Prokop nella ricerca di un ML350 di proprietà pre-certificabile per sostituire il mio 2010, stesso modello. Volevo un veicolo, si spera, in una gamma da 10K a forse 20K miglia, i miei colori, in condizioni meccaniche e fisiche eccellenti e il più completo possibile. La mia gamma di anni vintage era dal 2012 in avanti. Sapevo al momento in cui ho parlato con Greg che sarebbe stata un'attesa perché c'erano poche o nessuna M350 in vendita che potevo essere interessato all'acquisto. Dovevo semplicemente essere paziente. Avevo fatto alcuni compiti, inclusa la ricerca di auto potenziali in Auto Nation. Non ho trovato niente di mio gradimento. Ma durante la settimana del 13 febbraio, Greg mi ha chiamato per dirmi che aveva un chilometraggio molto basso 2015 ML350 che era arrivato. Il proprietario lo ha acquistato a settembre 2014 e ha deciso dopo circa 4.500 miglia, che voleva una corsa diversa, quindi ha L'ho scambiato. Il 16 febbraio ho incontrato Greg alla Mercedes-Benz di Bellevue per vedere l'auto. Era un colore diverso da quello che pensavo di volere, che amavo, aveva le caratteristiche e più di quanto volessi, ed era essenzialmente nuovo ... rotto per così dire. Greg è venuto a trovarmi nel suo giorno libero e ha letteralmente trascorso l'intera mattinata con me, rispondendo alle mie domande, facendo il giro di prova e poi rimanendo a guardare mentre eseguivamo la transazione. Da allora, ho avuto alcune domande e Greg ha risposto molto rapidamente. Compro auto Mercedes-Benz nuove e usate da questa concessionaria e dal precedente proprietario Barrier Motors per me e mia moglie dal 2007. Continuo ad essere un cliente felice, e questo è particolarmente vero per questo acquisto di seconda mano , il nostro secondo. Grazie Greg ... sei un eccellente professionista. David W. Findlay

È stata un'esperienza straordinaria, siamo andati a fare un giro di prova e abbiamo finito per acquistare l'auto. Jibran che è stato davvero abbastanza bravo da spiegare le caratteristiche. L'intero processo è stato fluido e facile. Dopo aver acquistato in una settimana, è stato visualizzato un messaggio di errore nel cruscotto che lo ha portato a loro e sono stati felici di aiutare e nel giro di un'ora hanno consegnato il veicolo. Consiglio vivamente questo posto.

lavoro professionale, molto bene e soddisfatto. Ho ricevuto maggiori informazioni dal concessionario e mi danno più suggerimenti quando permuto la mia auto

Tipico furto di auto. Servizio pessimo, scuse hacky da parte dell'addetto al servizio di assistenza. MB seattle è molto meglio e vale il viaggio.

Il leasing della mia macchina nuova è stato reso facile e divertente grazie a Wayne.

Di recente ho lavorato con Joshua McDowell per una sostituzione dei fendinebbia. Mi ha fatto entrare rapidamente, è stato molto professionale, competente e ha sostituito gratuitamente la batteria della mia chiave. Anche la mia macchina era molto brillante quando sono uscito ... ;-)

È stato un piacere lavorare con Josh, tutti sono stati molto cordiali e disponibili e tutto è andato per il meglio. Tornerò alla Mercedes di Bellevue per l'assistenza in futuro.

ha parlato con Clint Miller delle informazioni sui prezzi su un CLA250 4MATIC che avevano in magazzino ed è stato di grande aiuto anche se non ne stavo acquistando uno qui. Chiunque vada qui per acquistare o affittare lo consiglio vivamente!

Ho solo fatto un servizio qui. Non ho potuto dare loro un 5 stelle anche se il servizio era buono e il lavoro completato. Dove è caduto erano due cose. Prima di tutto qualcuno ha regolato le impostazioni di memoria della mia sedia. Non sono sicuro del perché molto probabilmente per caso, ma mi ci è voluto un po 'di tempo per regolare e trovare tutte quelle impostazioni e poi finalmente salvarle. Ho elaborato il sedile del conducente più adatto in circa due mesi. Un po 'frustrante il secondo problema era che le mie chiavi erano nel portabicchieri del veicolo (che va bene) ma non lo sapevo e mi hanno dato una chiave e poi me ne sono andato senza rendermi conto che non erano la mia chiave. L'ho scoperto quando sono entrato nella mia prossima fermata. Poco dopo ho scoperto che hanno chiamato, quindi sono dovuto tornare indietro, cosa che non mi dispiaceva fare solo scomodo, quindi quelle non sono classifiche a 5 stelle. Continuerò a usarli, quindi sono sicuro che avranno l'opportunità di cambiarlo.