Etrid Sherwood

Recensione di Mercedes-Benz of Bellevue

Nel corso degli anni Mercedes Service ha registrat...

Nel corso degli anni Mercedes Service ha registrato un declino nella mia esperienza. La mia ultima visita non è stata piacevole, avendo una finestra prevista verso il basso con una giornata fredda, l'addetto al servizio non era disposto a fare molto, tranne darmi il conto per quanto costerà e per me aspettare la sua chiamata fino a quando la parte è stata ordinata- nemmeno un'auto in prestito disponibile, molto scortese! servizio / comportamento non accettabile per un cliente di lunga data. Un'altra persona di servizio si avvicina a me perché ho detto che andrò in un altro posto. È stato in grado di darmi un'auto in prestito e darmi una diagnosi prima di assumere ciò che era necessario, ma mi ha già lasciato l'amaro in bocca. Stavo per cambiare o acquistare un'auto più nuova / più vecchia poiché sapevo che la mia macchina aveva bisogno di molto lavoro e non valeva la pena continuare a ripararla, ma non importava. Pertanto, dopo che il finestrino è stato riparato e sono andato in BMW e mi ha preso una macchina più nuova. Spesso i consumatori tornano per un prodotto a causa del servizio fornito dal venditore, quindi per il prodotto - ovviamente non tornerò più in Mercedes. Qualità del servizio deludente.

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