Jim Dionisio

Recensione di Mercedes-Benz of Bellevue

Ho aspettato di programmare un servizio annuale co...

Ho aspettato di programmare un servizio annuale con un avviso di richiamo, ma la parte non è mai arrivata, quindi ho rinunciato e ho programmato comunque il servizio necessario. Avevo bisogno di un'auto in prestito, ma mi è stato detto che la prima disponibile sarebbe stata fuori 2 settimane e non potevo aspettare così a lungo.

Ho lasciato la macchina, ma quando è stata pronta, mia moglie ha avuto un'emergenza medica e non ha potuto riportarmi a prenderla e dovevo andare in ospedale. Quando ho chiesto se potevano venirmi a prendere per prendere la mia macchina, mi è stato detto che vivevo lontano (Kent). Quindi non ho avuto la macchina per 3 giorni, fino a quando mia moglie è tornata a casa per portarmi a prendere l'auto.

Dopo una considerevole attesa di 20 minuti, hanno tirato fuori l'auto sbagliata ... Questa è stata un'esperienza molto deludente, rispetto all'altra mia chiamata di servizio alla Mercedes. Mi fa considerare una BMW, Audi, Lexus ... per quando il mio contratto di locazione scadrà il prossimo anno. Il servizio è molto importante per me quando spendo questo tipo di dollari per un veicolo. Ci sono molte buone macchine là fuori, per avere un cattivo servizio quando ne hai bisogno.

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