Mercedes - Benz of Arlington Revisione

Adoro la mia Mercedes Benz! Sto solo cercando di fare tutto da solo. Ti chiamo e ti faccio sapere se non riesco a mettere tutto insieme presto.
Edna Horton Jacobs

Nient'altro che buone esperienze qui. Servizio clienti eccezionale e super conveniente. Non mi fa mai venir voglia di comprare nient'altro.

AGGIORNAMENTO # 2
Il mio problema con il tag è stato finalmente risolto (poche settimane fa ho appena dimenticato di aggiornare questo post). Non sono sicuro di quale fosse il problema, ma l'ufficio del titolo ha impiegato circa 15 minuti per risolverlo. Il che fa sorgere la domanda sul perché ci sia voluto più di un mese, un biglietto.
Ho aumentato le stelle perché finalmente hanno ottenuto la mia registrazione, ma non ho potuto dare loro le 5 stelle originali complete perché dovevo pagare un biglietto e ho dovuto infastidirle praticamente per ottenere un servizio molto semplice per cui sto pagando.
Anche dopo tutto questo, sono ancora convinto del fatto che James fosse eccezionale come venditore.
Penso ancora che sia stata l'esperienza di acquisto di auto più senza stress che abbiamo avuto (immagino prima della vendita?), Questo è ciò che ha reso tutto ciò che è successo dopo la vendita così deludente.

AGGIORNAMENTO (lunga spiegazione):
Purtroppo devo retrocedere la mia recensione di diverse stelle. Sembra che la (davvero) fantastica esperienza che ho avuto nell'acquisto dell'auto sia notevolmente diversa da quella che accade una volta acquistata. Lascio comunque la mia recensione iniziale perché è stata sentita.

Quindi da quando ho acquistato i miei tag temporanei scadono perché i miei vecchi tag non sono stati trasferiti. Non è mai successo. Ho ricevuto un biglietto per un veicolo non registrato e non riesco ad accedere alle installazioni militari con tag temporanei scaduti.
Di per sé questo non è sufficiente per garantire un aggiornamento. Quello che è successo dopo è peggio. 1 ° Mi vengono fornite informazioni contrastanti, mi è stato detto che ho bisogno di una registrazione duplicata, quindi di un titolo duplicato (che ho ordinato e sto aspettando). Ora sto leggendo dal sito web di MVA che si tratta di una registrazione duplicata (che ho fornito al momento dell'acquisto). Tutto questo nell'arco di quasi 3 settimane in cui ho cercato di entrare in contatto con loro (mentre chiedevo un nuovo tag temporaneo senza una risposta).

Questo di per sé non è ANCORA sufficiente per aggiornare la recensione. Ciò che è stato sbalorditivo è stato che oggi ho chiamato per ottenere informazioni definitive su ciò che dovevo ottenere e sono stato messo in contatto con un signore di nome Mike. Forse Mike stava passando una brutta giornata, ma mi ha detto che i loro venditori non sanno nulla della registrazione. Che l'UNICA persona nella concessionaria che può rispondere a questa domanda è il suo addetto al titolo. Quando gli ho chiesto cosa chiedi ai clienti di fornire quando acquistano un'auto? Ha detto: "forniscono tutto ciò che hanno". Sono rimasto senza parole. In altre parole delle centinaia se non migliaia di vendite non un solo venditore è in grado di dirmi di cosa ho bisogno per trasferire i miei tag (non importa che ci siano stati richiesti documenti specifici quando abbiamo acquistato l'auto)!
Capisco di non voler impegnarmi in una risposta. Ma quando un cliente ti chiede semplicemente cosa hai vissuto nelle vendite precedenti che hai visto, gli devi una risposta. È così semplice.

È triste perché mia moglie e mia sorella sono entrambe sul mercato per un GLC il mese prossimo e ho avuto una grande esperienza nell'acquistare la mia macchina, ma ora mi sento come se dovessi andare altrove per evitare questo casino. Non sono mai il cliente difficile. In realtà faccio di tutto per non lasciare una recensione invece di lasciarne una cattiva, ma non dovrebbe essere così difficile. Questo è il mio primo MB e stavo pensando ingenuamente che tutto ciò che riguarda l'acquisto sarebbe stato più facile.
Il mio suggerimento alla concessionaria sarebbe di formare i propri dipendenti su ciò che è necessario per dare un titolo alle loro auto. Pensavo fosse già così, ma per Mike non la brava gente di MB Arlington :(

REVISIONE ORIGINALE _______________________________________
Normalmente sono l'unico che la famiglia e gli amici chiamano per andare con loro alle concessionarie. Negli ultimi 2 anni ho acquistato o aiutato ad acquistare circa 9 veicoli. Questa è di gran lunga l'esperienza di acquisto di auto più piacevole e senza pressioni a cui ho partecipato. James era rilassato ma professionale, ha interpretato più il ruolo di un amico istruttivo che di un venditore di auto e questo ci è piaciuto molto. Ha risposto a tutte le nostre domande in modo completo e si è assicurato che avessimo l'auto esatta che stavamo cercando.
Era così semplice e indolore che mi sembrava quasi che qualcosa non andasse.

Consiglio vivamente Mb di Arlington e in particolare James, basta tenerlo lontano dalla stampante :).

Joe mi ha venduto la mia auto nel 2019. Ero appena tornato da un lungo schieramento in una zona di guerra e Joe e questo rivenditore erano l'unico posto disposto a lavorare con me per acquistare la mia auto quando ero ancora all'estero. Altamente raccomandato. Il servizio è di prim'ordine.

L'intero staff - dalla vendita al servizio - ottiene da me il massimo dei voti - in modo professionale. Non esiterei per un momento a comprare di nuovo un'auto - nuova o usata - da loro. Di prima qualità!

Servizio eccellente e area di attesa. Tutti i dipendenti sono stati gentili e disponibili.

cordiali, veloci, accurati e facili da affrontare ... buon lavoro a tutti! Mi è piaciuto molto il pianificatore di servizi online e gli aggiornamenti dei messaggi di testo. Anche il mio consulente di servizio è stato molto bravo e mi ha assicurato di aver capito tutto ciò che è stato fatto alla mia auto e tutti i relativi addebiti (che in questo caso non erano nessuno :-)

Questa è un'orribile concessionaria. Il responsabile delle vendite mi ha letteralmente riattaccato e quando ho richiamato il loro operatore di switch broad ha fatto lo stesso. Ho trovato e chiamato l'altra concessionaria, ad Alessandria, pensando che parlerò con un altro concessionario Mercedes Benz. Ma, a quanto pare, hanno lo stesso numero di linea principale, quindi lo stesso operatore ha riconosciuto la mia voce e ha riattaccato. Questo è solo il tipo di concessionaria a cui vuoi dare meno dieci stelle. Non considerare mai questa concessionaria Mercedes Benz per nessuna delle tue esigenze. Sono solo abominevoli.

Il mio consulente di vendita, Paul Tchong, e il direttore finanziario, John Monro, erano molto cordiali. Il servizio offerto è stato eccellente. Darei sicuramente ai miei amici e familiari consigli per il futuro acquisto.

Kit Cross è la persona di servizio migliore in assoluto con cui ho avuto a che fare. Consiglio vivamente lui e questa concessionaria per l'assistenza se si desidera ricevere un servizio superiore!

Dan Moureau è il miglior consulente di servizi con cui ho lavorato negli ultimi 35 anni. Complimenti a Mark Zetlin e Mercedes Benz di Arlington.

la riconsegna del veicolo è stata eccezionale. L'aiuto è stato rapido, così come l'auto in prestito. Il servizio era buono tranne per le parti ordinate. Ho ordinato una chiave extra per il mio c240 e non è arrivata come promesso. Devo fare un viaggio extra per ritirare la chiave. Servizio clienti scadente nella hall della reception dall'addetto alla reception ai venditori quando sono tornato a ritirare la chiave che ho ordinato.

Se potessi dare più di 5 stelle, lo farei. Dan Moreau mi ha fornito un eccellente servizio clienti. La sua comunicazione è stata eccellente, mi ha tenuto informato sullo stato della mia auto ad ogni passo. È estremamente affidabile e molto professionale. Se stai cercando un servizio clienti onesto ed eccellente nell'area di Washington, consiglio vivamente Dan Moreau alla Mercedes di Arlington.

Ho acquistato 4 auto dal signor Elliott Brown! La mia esperienza di acquisto è sempre stata piacevole. Il signor Elliott ascolta le mie esigenze e mi lascia il tempo per pensare al mio acquisto. Rispetto la sua professionalità e competenza con il marchio. Guido una E350 e ho appena comprato a mio figlio una C300, quindi il signor Elliott è diventato parte della nostra famiglia. Ci fidiamo di lui e ci godiamo davvero le nostre auto !!

Sono molto soddisfatto del servizio che mi offre la Mercedes Benz di Arlington. Molto disponibile e l'auto è sempre pronta quando lo dicono.

Il miglior centro di assistenza e consulente di servizio (Kit Cross) negli Stati Uniti !!!!!

Non ho mai avuto un'esperienza diversa dall'eccellente con gli addetti all'assistenza, alla manutenzione e alle riparazioni della MB di Arlington. Cordiale, professionale, corretto, efficiente e puntuale. E no, non lavoro per loro :) :)

Servizio eccellente. Hugh si prende cura di me! Esperienza impagabile!

American Service Center mi ha sempre fornito l'esperienza "al di sopra e al di là". Ho acquistato per la prima volta un veicolo da ASC Used Cars. Ogni volta che ricevevo la manutenzione del mio veicolo, mi prendevano sempre cura di me. Sfortunatamente ho totalizzato la mia macchina ma sapevo che volevo restare con la Mercedes. Greg S. in New Cars ha ascoltato quello che stavo cercando e mi ha messo esattamente quello che volevo. Ero su una C300 del '15 entro una settimana dall'incidente. Lui e Mike sono fantastici, rendendo il processo estremamente facile per me. Dal saluto alla porta e da quando ho preso il veicolo a casa, Greg e il resto del team ASC hanno regalato a me e alla mia famiglia un'esperienza così meravigliosa. Consiglierei questa concessionaria a chiunque si aspetti un ottimo servizio!

grazie per esserti preso cura della mia macchina ...

Il mio servizio 2006 E500 Sedan e 2013 GL350 SUV è stato eseguito in alta qualità con il consiglio del Sig. Dan Morau. Grazie mille.

Ottimo servizio clienti e cura dell'auto come veri professionisti!

Come sempre, Gary Burt ha fatto un ottimo lavoro nel gestire e spiegare la manutenzione. Lo raccomando sempre!

Meglio di quanto mi aspettassi, il processo è stato davvero facile e senza pressioni. Ho una macchina fantastica e un affare molto giusto. Inoltre, hanno gestito un problema con il mio veicolo in permuta che dubitavo sarebbero in grado / disposti a fare. Ma no, l'affare non ha avuto problemi. Consiglio vivamente il negozio di seconda mano di Arlington MB!

peggior concessionaria mai!

è andato lì con la pre-approvazione da parte di un'unione di credito e di un ragazzo finanziario vuole fare un soft pull per i redflags che non aveva documentazione con cui eseguire il backup (ragazzo della finanza australiana)
il venditore era simpatico ma il ragazzo della finanza era semplicemente terribile nel suo lavoro e deve essere licenziato per aver mentito !!

Il manager è anche peggio e non ha nemmeno senso!
Avevamo la banca in linea e persino effettuato l'accesso al nostro conto di cooperativa di credito per far stampare un certificato di auto vero
Questi rivenditori sono una truffa totale!

Persone fantastiche che ti guidano in ogni fase dell'acquisto e della proprietà.

bel posto! mi è piaciuto tutto. ha un grande televisore in modo che i clienti possano guardare mentre la loro benz fa il lavoro. posto molto comodo per fare affari. incontrato il GM Ralph che è stato anche molto gentile e si è assicurato che ci sentissimo i benvenuti.
: ) grazie

Dan Monroe è sempre un piacere lavorare con lui !!!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza. Il nostro venditore ha fatto un ottimo lavoro nel trovare l'auto nuova esatta che volevamo e ci è stata consegnata in un paio di giorni.

Ottima esperienza di acquisto e servizio! Mi piace questo posto. Recentemente ho ricevuto una nuova Mercedes-AMG C63S qui e sono tornato in servizio alcune volte per cose casuali come la riparazione dei cerchi in ordine, il servizio regolare, le forature. Ho solo cose positive da dire.

Ho avuto un'ottima esperienza nell'acquisto della mia nuova GLA 250 da MB di Arlington e sono abbastanza soddisfatto dell'auto.

Ho acquistato una Classe S 6 anni fa da questo rivenditore e ho un'altra Classe S da un altro rivenditore. Ho utilizzato questo rivenditore per l'assistenza nel corso degli anni e ho speso decine di migliaia di dollari per l'assistenza. Recentemente ho avuto bisogno di una certificazione VIN per ottenere un nuovo tag per queste auto. Ho chiamato il mio rappresentante, Gary Burke, e ha detto che nessun problema mi ha inviato il modulo tramite e-mail. È stato più di un mese fa. Da allora Gary si rifiuta di rispondere alle mie chiamate dopo che ho lasciato almeno 5 messaggi. Ho anche lasciato un messaggio per il responsabile del servizio che non ha risposto alla mia chiamata. Questi nuovi tag sono molto importanti per me e mia moglie, ma ovviamente MB Arlington potrebbe interessarsi di meno a me o alla grande quantità di affari che ho dato loro. Vorrei che ci fosse una valutazione inferiore a 1 stella. IN FUTURO VADO DA UN ALTRO RIVENDITORE PER ASSISTENZA. MI STA CHIEDENDO SE COMPRARE MAI UN'ALTRA MERCEDES.

Ho comprato una Mercedes GLC 300 coupé dalla Mercedes-Benz di Arlington e ho trovato un ottimo venditore, Sami. Era molto professionale, una persona gentile con ottime capacità comunicative. La mia esperienza è stata fantastica!

Persone ed esperienza superbe. Niente di cui lamentarsi!

Ho condotto un'ampia due diligence per un periodo di tre mesi. Avevo esigenze molto specifiche per il mio prossimo veicolo e avevo ristretto la mia ricerca a quattro SUV di lusso: BMW, Range Rover, Porsche e Mercedes. Ho guidato ciascuno e considerato tutto in un'analisi comparativa prezzo-utilità. Sebbene ognuno avesse le sue caratteristiche uniche e chiunque dei quattro avrebbe soddisfatto le mie esigenze, alla fine ho scelto la Mercedes ML350 in base a una differenza principale: l'atteggiamento e la professionalità del personale di vendita e assistenza Mercedes Benz di Arlington. Tra le persone di qualità con cui ho avuto a che fare, Ryan Anderson è stato uno straordinario. Ha chiaramente superato le mie aspettative, facendo il possibile per garantire che tutte le mie domande ricevessero risposta e la mia esperienza di acquisto è stata un piacere.

Ho avuto un'ottima esperienza alla Mercedes-Benz di Arlington! Stavo visitando da fuori città e sono stati in grado di ospitarmi rapidamente. Il team è stato estremamente amichevole e facile da lavorare!

La mia macchina aveva bisogno di un piccolo pannello di plastica sostituito sotto - una parte da $ 100 che è semplicemente avvitata. Eppure mentre digito il veicolo è stato nel reparto assistenza per 26 ore. Mi è stato consigliato il mio appt delle 10:30. ieri era solo per "mettersi in coda". Non ho mai incontrato un processo del genere: alla mia vecchia concessionaria Honda un appuntamento alle 10:30 significava che un meccanico guardava l'auto alle 10:30 (ok, forse alle 11:00). Quando ho espresso insoddisfazione per questo processo inefficiente, la risposta del mio rappresentante dell'assistenza è stata l'equivalente telefonico di un'alzata di spalle. Mi è stato detto "questo è il motivo per cui Mercedes ha auto in prestito". Veramente? Quindi non devono mantenere gli appuntamenti? Non ho bisogno di un'auto in prestito - Ho bisogno della MIA macchina. Sono deluso. Vivrò con esso, ma mi aspettavo molto di più da un concessionario Mercedes.

Ottimo servizio sempre in questa posizione. Apprezzalo.

Eccellente dall'inizio alla fine! Vado alla Mercedes-Benz di Arlington da 10 anni e non sono ancora rimasto deluso!

Siamo molto soddisfatti del nostro responsabile del servizio, il signor Donald Mike e David Smith.

Personale gentile e disponibile, bellissimo edificio e posizione. Ottimo parcheggio e area di attesa molto bella per i clienti.

Buon servizio, bella zona di attesa, rappresentanti amichevoli, mi piace l'esperienza e tornerò per servizi futuri.

Ho lavorato con Derek Humelsine negli ultimi due anni sia sui miei C63 che sul GLA della mia ragazza. Il motivo per cui continuiamo a tornare a MB Arlington è a causa di Derek! La sua attenzione ai dettagli, al follow-up e alla cura dei nostri veicoli è al di là di qualsiasi servizio clienti che ho sperimentato su tutta la linea presso concessionarie o centri di assistenza. Dai una promozione a quest'uomo!

Già proprietario di una Mercedes, ho iniziato le ricerche ad agosto. Stabilito su 2 veicoli diversi, il coupé C300 e il coupé E400. Ieri mi sono imbattuto in quella che potrebbe essere l'auto più bella di sempre. Quindi ho chiesto per assicurarmi che fosse ancora disponibile. Che fortuna, ho ricevuto una risposta la mattina dopo. Come la maggior parte, lavoro senza sosta. Rispondo cortesemente tramite messaggio che non sono disponibile ma che chiamerò quando sarò libero. Più tardi quel giorno ho chiamato. Ho spiegato che non avevo domande perché sapevo già tutto quello che c'era da sapere. Ho fatto sapere a Malick che avrei preso una decisione entro questa sera, forse al più tardi al mattino. Malick ha detto ok e che non vedeva l'ora di parlare con me. Poi ho ricevuto un messaggio dopo aver chiesto se il prezzo del veicolo era negoziabile affermando che avrei dovuto versare un deposito per richiedere un finanziamento per questo veicolo. Malick mi ha detto che se avessi voluto acquistare l'auto che non poteva semplicemente richiedere credito ed essere finanziata, ma che avrei dovuto pagargli $ 1000 per richiedere l'auto. Ho parlato con un'altra concessionaria dove ho deciso invece di prendere la mia attività e anche loro sono rimasti sgomenti. Sono a corto di parole. No grazie. Non meriti stelle ma Google non lo permette. Prego.

Mio marito ed io eravamo alla ricerca di una macchina nuova, quindi abbiamo seguito Omar Siddiq alla Mercedes-Benz di Arlington. Omar ci aveva venduto cinque nuove auto negli ultimi 24 anni, ea questo punto non avremmo comprato una nuova auto senza aver prima consultato con lui. Omar si prende il tempo per imparare cosa ti interessa guidare e perché, e ti aiuta ad abbinarti all'auto perfetta, senza pressione. Anche la Mercedes-Benz di Arlington è nel complesso un ottimo posto per fare acquisti, con un ottimo inventario e servizio. Lavorando con Omar abbiamo trovato l'auto dei nostri sogni e l'abbiamo assolutamente adorata. Grazie Omar!

Chris Quinn mi ha tenuto informato su quando l'auto sarebbe stata pronta e certificata da Geico Insurance.

Ottimo posto per portare un'auto per il servizio. I dipendenti devono essere più amichevoli con un sorriso.

Siamo sempre stati totalmente soddisfatti del servizio ricevuto dalla Mercedes-Benz di Arlington per le nostre due vetture.

Molto cortese, molto diverso dalla mia esperienza presso la concessionaria Chantilly. Il mio consulente di servizio era Kevin Dean.

Servizio veloce. È un piacere lavorare con Jennifer.

Devo passare senza appuntamento perché presto sarei partito per un grande viaggio. Tre mesi prima avevo ottenuto quattro nuovi pneumatici per il mio E55 - nessuno di loro è economico, ma ho ottenuto il più robusto disponibile. Poi nelle ultime due settimane ho dovuto mettere due volte aria nella gomma, quindi ho dovuto controllarla. Per farla breve, mi hanno lavorato, hanno trovato una vite nel mio pneumatico e, quando la riparazione non si è tenuta, hanno presentato una richiesta di garanzia e mi hanno dato un sostituto gratuito per una tassa di manodopera nominale. Il personale è stato gentile e sollecito, ed è stata una giornata molto impegnativa, ma sono entrato e uscito senza problemi o addirittura dovuto fare appello perché le gomme erano tutte nuove di zecca. Grazie ASC!

La pianificazione è stata facile; Drop off liscio; comunicazione, cortese. Buon servizio. Nel complesso, molto soddisfacente.

Porta sempre la mia macchina qui contro Alessandria. Servizio e prezzi migliori. Ottima esperienza complessiva ogni volta.

Ottimo seguito dal mio agente di servizio Edwin Cortez. La mia preoccupazione è stata pienamente affrontata.

Ho portato la mia macchina per un'ispezione prima dell'acquisto. Non sono riusciti a identificare la perdita di fluido di trasmissione e 2 mesi dopo mi è stato addebitato un conto di riparazione di $ 2000.

Niente può essere paragonato a questa concessionaria!

È LA MIGLIORE!

Tutti alla Mercedes-Benz di Arlington offrono sempre un servizio eccellente !!

Paul Tchong di Mercedes-Benz di Arlington ha reso il processo di acquisto / ordine della nostra prima Mercedes fluido, facile e senza sforzo. Paul ci ha fatto un ottimo prezzo e ha prestato particolare attenzione per garantire che non passassimo più tempo presso il rivenditore del necessario. Inoltre, Eduardo Padilla è stato bravissimo nello spiegare tutte le caratteristiche della nostra nuova auto e nel creare il nostro account MBrace. Se sei nel mercato per una Mercedes nuova o usata, Paul è il ragazzo da vedere. Vale la pena il tempo extra che ci è voluto per arrivarci.

Ho buone notizie sulla sostituzione del nostro parabrezza anteriore.

La Mercedes-Benz di Arlington è la migliore !! Brandon Neil è il mio rappresentante e non potrei essere più soddisfatto del suo servizio clienti.

Sono un cliente di Mercedes-Benz di Arlington da 10 anni. Ottimo servizio sempre da Gary Burke. Recentemente ho acquistato un'auto nuova (usata) la vendita e la permuta sono state gestite in modo esperto. È una decisione importante da spendere per un'auto di lusso, ed è rassicurante essere trattati così bene, sia durante la vendita, sia durante il servizio. Consiglio vivamente Mercedes-Benz di Arlington.

Ho usato il centro di collisione due volte ora (purtroppo) per i paraurti e non posso dire abbastanza cose positive sul servizio clienti ricevuto e sul lavoro di qualità! Spero di non aver bisogno di tornare, ma se lo farò so che sarò in buone mani!

Servizio estremamente ottimo! Brandon Niel era molto ben informato e professionale, ha esaminato tutto ciò di cui la mia macchina aveva bisogno, ha dato alcuni consigli e mi ha fornito un prestito, il tutto in un tempo rispettabile, tornerà sicuramente qui, decisamente meglio di MB di Alessandria.

Joe Popperwell è stato DAVVERO disponibile. Se qualcuno cammina nella Mercedes di Arlington, dovrebbe chiedere di lui.

-J-

Questo è stato un ottimo posto dove andare dove lavoro con l'addetto alle vendite di nome JT e un ed era la bomba. Parla di professionalità, onesto e aveva solo un bel sorriso stampato in faccia quando mi ha salutato. Consiglio vivamente di venire qui se stai cercando una Mercedes-Benz JT sa tutto della macchina te lo spiega e non ha fretta si sta prendendo il suo tempo dandoti tutta la sua attenzione Ho davvero avuto davvero un'ottima esperienza qui grazie così tanto Mercedes-Benz di Arlington perché prima di venire da te sono andato alla Mercedes-Benz a Cockeysville e sono stato trattato male. Mi hanno detto diverse bugie il mio punteggio di credito è sceso di 30 punti e non ho nemmeno finito per prendere una macchina lì perché non mi fidavo di queste persone dopo che mi hanno detto così tante cose diverse, quindi se vuoi molto senza passare attraverso il fastidio e stress ti suggerisco di controllare JT e avere una grande esperienza.

Ho letto molte recensioni che dicevano che Omar Siddiq era un ottimo venditore. Devo dire grazie a coloro che hanno dato le recensioni perché è stato fantastico! Ha reso il processo così semplice e ha fatto di tutto per aiutarmi. Si è preso il suo tempo per insegnarmi la macchina dato che ho usato per anni un modello di auto più vecchio e le specifiche della MBenz erano decisamente high tech. Chiunque stia cercando un nuovo MBenz, per favore vai a vedere Omar Siddiq !!! Credimi, non te ne pentirai!

Il servizio è stato molto veloce. Ho preso un'auto in prestito, l'auto ha ricevuto un tagliando completo per il primo anno. Ho una domanda se posso fermare la radio Sirius, ma devo chiamare Sirius per questo. Sono soddisfatto della connessione GPS dell'iPhone.

Li ho contattati tramite truecar.com e anche tramite il loro sito Web per chiedere informazioni sull'acquisto di un nuovo veicolo. Mi è stato detto di ricevere una telefonata da un addetto alle vendite.

Ottima esperienza quando si cerca un'auto usata qui. Il nostro addetto alle vendite, JT, è stato molto gentile senza essere affatto invadente. Era molto ben informato su tutte le auto a cui eravamo interessati. - Conosceva le caratteristiche, i pacchetti e il chilometraggio di tutte senza dover andare in giro a cercare scartoffie. È stato davvero un piacere lavorare con lui. Purtroppo, abbiamo deciso un marchio diverso, ma vorrei indirizzare chiunque conosco a JT e Mercedes Benz di Arlington.

Il servizio è stato fantastico! Edwin Cortez e il team sono stati di grande aiuto nel rendere il mio controllo di 10.000 miglia veloce e conveniente. Sono contento di poter contare su una squadra così buona con la mia sicurezza e assicurandomi che la mia macchina sia in perfetta forma.

Ottima assistenza clienti ed esperienza a tutto tondo. Niente da fare per i bambini anche se fyi.

In cima a tutto. Lavoro completato in tempo stabilito. Costoso quando si tratta di parti di ricambio, ma è normale. Le persone erano molto cordiali e attente.

Ho acquistato la mia benzina da qui nel 2017 e sono rimasto sbalordito dal livello di servizio clienti che ho ricevuto. Quasi tutti nel reparto vendite sono attenti e onesti. Quindi le 2 stelle non hanno assolutamente NIENTE a che fare con le vendite. E TUTTO a che fare con il reparto assistenza. Ho fatto revisionare la mia auto qui due volte dall'acquisto del mio veicolo e non tornerò. La comunicazione è orribile e le informazioni che forniscono riguardo al tempo di servizio sono fuorvianti. Se i tecnici dell'assistenza e i facchini passassero più tempo a concentrarsi sul lavoro vero e proprio, invece di imbavagliarsi e guardare a bocca aperta le donne che passano lì, allora forse possono portare a termine un lavoro. Sono completamente deluso. Mercedes Benz di Alessandria - eccomi qui.