Mercedes - Benz of Arlington Revisione

Il servizio clienti da solo merita 6 stelle. Inoltre la qualità del lavoro lo rende uno dei migliori negozi della città

La Mercedes di Arlington è di gran lunga la migliore nell'azienda!

Il mio pneumatico del veicolo si è forato, il centro di assistenza ha inviato un riparatore per installare la ruota di scorta. Sono stato in grado di guidare il veicolo all'American Service Center. Per farmi salutare dal mio responsabile del servizio, offrimi un rinfresco dato che ho deciso di restare e aspettare che il mio veicolo sia in servizio. Il mio Service Manager è il migliore, ha continuato a controllarmi assicurandomi che stessi bene e offrendomi lo stato di ciò che stava accadendo con il mio veicolo.

Molto soddisfatto del servizio clienti che ho sperimentato.

Se hai una Mercedes Benz nuova o vintage che ami "come uno dei tuoi figli", consulta Dan Moreau, il rappresentante tecnico del miglior meccanico Benz della costa orientale, in realtà, il miglior meccanico Benz "ovunque", Marvin Wentsel. Ti dice cosa deve essere fatto ORA, e cosa dovrebbe essere fatto che può aspettare, e "osservazioni". Questa è la migliore concessionaria e carrozzeria Benz. Non portare la tua Benz da nessun'altra parte.

La migliore concessionaria Mercedes sulla costa orientale.

Purtroppo il reparto assistenza ha lasciato un pickup magnetico preso sotto il cofano della mia macchina, a pochi centimetri dal motore nuovo di zecca.

L'ho scoperto il giorno successivo. L'ho preso e ho guidato per 12 miglia fino al servizio di assistenza. A loro non potrebbe importare di meno. Non mi ha nemmeno ringraziato per aver riportato lo strumento.

JT e Carl sono il Dynamic Duo presso MB della divisione vendite CPO di Arlington. Ogni Mercedes che abbia mai posseduto (ce ne sono state più) l'ho acquistata da JT presso MB di Arlington. C'è una ragione per questo ... è un venditore meraviglioso ma un essere umano ancora più straordinario! Ogni volta che varco la porta mi sento accolto. È così comprensivo e paziente. Non ti spinge ad acquistare qualcosa di cui non sarai soddisfatto. Questa volta era la prima volta che lavoravo con Carl nel dipartimento finanziario. È TOP NOTCH! Lui sa la sua roba! Non ho avuto quella sensazione di disagio che provano le persone quando è il momento di concludere l'affare. Era sincero e onesto e mi ha incluso nell'intero processo. Questo è inaudito. MB di Arlington ha un gioiello di una squadra in JT & Carl! Finché ci sono loro due, MB of Arlington ha la mia lealtà e i miei affari. Amo la mia nuova macchina e sono così grato di aver lavorato con i miei Car Guys preferiti. Se vuoi sentirti a tuo agio nell'acquisto di un'auto importante, vai a MB of Arlington e chiedi di JT & Carl. Digli che ti ha mandato Kelli!

Ho sempre avuto un'esperienza positiva quando ho preso la mia Benz per la manutenzione. Fanno il possibile, per così dire.

Apprezzo il team del servizio clienti tramite il gestore della chat / centro online Brian Ackman, sono stato informato che effettuano autolavaggi gratuiti in determinati orari in modo tempestivo rispetto alla mia richiesta. Quando sono arrivato hanno accettato la mia macchina e mi hanno fatto sedere nell'atrio d'attesa, dopo aver aspettato diversi minuti un signore mi dice che la mia macchina non può essere tagliandata perché "troppo bassa, andrà a sbattere contro la 'macchina'", ho semplicemente risposto ok. Dopo essere tornato nel mio veicolo, ho fatto il giro del negozio fino al centro di autolavaggio dove ho notato che il signore mi aveva mentito perché non esiste una tale "macchina" o agganciare la macchina, il loro autolavaggio è un autolavaggio che non lo fa richiedono qualsiasi collegamento sottocarro (lo stesso sistema / attrezzatura dell'autolavaggio che è alla Mercedes Benz di Alessandria, dove ho avuto il mio autolavaggio molte volte prima). Non posso fare a meno di sentire che sono stato profilato per il mio aspetto, il tipo di auto e il tipo di richiesta di servizio. Sarebbe bastato un semplice "non possiamo farlo in questo momento" piuttosto che quella che sembra essere una coraggiosa menzogna.

Ho posseduto alcuni veicoli di lusso ai miei tempi e ogni volta non sono entusiasta non solo del processo di acquisto, ma del servizio complessivo. Non sono mai stato in una concessionaria così efficiente, organizzata, professionale e simpatica. Capisco perché sono una delle concessionarie più quotate nell'area di Washington DC, e anche la migliore concessionaria Mercedes. Questa esperienza di acquisto ha superato di gran lunga qualsiasi precedente esperienza di acquisto e ne sarò per sempre grato!

Trattamento con guanto bianco dal momento in cui entri in garage fino a quando esci con la tua Mercedes. Servizio stupendo. La gente di Fredericksburb deve venire a nord per vedere come va. Grazie Arlington.

Il servizio di manutenzione programmata è stato gestito con professionalità e tempestività come sempre.

Servizio eccellente e cordiale. Personale competente ed esperto. Grazie.

Vorrei iniziare dicendo che ho visitato due centri di assistenza Mercedes per il mio E350 prima di andare ad Arlington per un semplice cambio dell'olio.
Il primo è stato ad Alexandria, Virginia, e nel momento in cui sono sceso dalla macchina sono passato da un cliente che stava parlando con un dipendente spiegando che il loro servizio non era professionale Ho pensato che fosse la sua opinione che li proverò io stesso e abbastanza sicuro se dovessi valutarlo su dieci gli darei un cinque e questo è solo per il nome che rappresentano.La mia prossima esperienza è stata proprio dall'altra parte della strada a Silver Spring.Sono entrato in macchina e ho chiesto al rappresentante quanto un cambio d'olio era e mi ha dato una cifra di circa $ 150,00. Sono stato colto alla sprovvista perché di solito pago solo circa $ 100,00 e ho pensato che potrebbe non essere la scelta migliore per me a causa della quantità di miglia che percorro. NON è stata una delusione. Era l'atteggiamento del rappresentante!
Perché dovrei sopportarlo mi sono chiesto, non è che chiedo un cambio dell'olio gratuito.
Così ho portato i miei affari a Mercedes Arlington.
Wow! Sono stato accolto con un sorriso di benvenuto e un ottimo atteggiamento da Drandra.
Sono entrato in quel posto pensando che avrei speso solo $ 100 ma ho finito per spendere quasi $ 1000 ma me ne sono andato con un sorriso e soddisfazione.Ho poi convinto mio cugino a prendere la sua macchina allora e da quel giorno l'anno scorso sia lui che sono diventati clienti abituali .
Perché?
Solo perché Mercedes di Arlington è accanto al loro nome e il loro servizio clienti tramite il rappresentante che ho incontrato per la prima volta (la signora Deandra) è stato
Non un difetto, non un errore.
Grazie ragazzi, spero che la vostra azienda continui a crescere e diventi un esempio per il resto dei ragazzi che finora hanno dimostrato di poter solo imitare ma mai duplicare il servizio che fornite !!!

Servizio di assistenza rivenditore molto cordiale e professionale. Nessuno dei soliti BS che cerca di costringermi a fare un lavoro non necessario. Onesto, diretto e a un prezzo ragionevole (per un rivenditore).

Hugh McGuire è il mio rappresentante dell'assistenza da circa 30 anni e questo fatto da solo dovrebbe spiegare quanto sono soddisfatto del suo servizio. Anche durante le sue assenze, gli altri rappresentanti del servizio si prendono molta cura di noi. Non prenderei in considerazione l'idea di andare da nessun'altra parte.

I ragazzi e le ragazze della Mercedes sono all'altezza del "meglio o niente".

molto professionale ed efficiente, ho apprezzato molto l'auto in prestito gratuito mentre la mia veniva riparata e soprattutto hanno risolto il mio problema!

Il mio venditore, JT, è stato fantastico! È andato al di sopra di quello che fa normalmente un venditore per quanto riguarda il modo in cui i veicoli usati sono preparati e i dettagli presi per vedere che raggiungono lo status di CPO. Hai un bene prezioso in lui; e io amo la macchina!

Dan Moreau si prende SEMPRE una cura eccezionale delle nostre auto!
Per molti anni! Inoltre, i signori nell'area del servizio di ricezione sono sempre molto gentili!

Venditore fantastico (Alvin) e supporto (Jeff) !! Grazie a tutti alla Mercedes-Benz di Arlington ea quelli in Alabama e Germania che fanno un grande AMG!

Ottimo servizio ... sia con le riparazioni che con i clienti. Non porterò la mia macchina da nessun'altra parte!

Sono cliente dell'American Service Center dall'inizio degli anni '90. La ragione di ciò è che ASC dispone di un eccellente servizio di assistenza gestito da un manager focalizzato sul cliente - Gary Little; il reparto ricambi gestito da Danny Crim e il reparto vendite da Marcus e Mark Zetlin. Il mio consulente per l'assistenza Hugh McGuire si è preso cura dei miei MB dal 1987. Quindi, anche se attualmente vivo nella Carolina del Nord, mi impegno a portare la mia macchina per il servizio annuale ad Arlington. Il personale di tutti i reparti è consapevole della necessità di prendersi cura dei clienti e ASC otterrebbe il nuovo business automobilistico. Ho acquistato un'auto nuova negli ultimi tre anni consecutivi. Devo menzionare Ron Schaaf che ha reso la mia consegna europea di E250 (nel 2013) e GLK 250 (nel 2014) un processo molto fluido, così come Ron e Paul Tchong hanno reso l'acquisto di S550 un'esperienza piacevole! Questo è ciò che rende ASC un rivenditore MB speciale.

La maggior parte delle visite ai concessionari di automobili provoca ansia. Al contrario in questo caso. Larry Haney è gentile, accomodante e agisce sia come difensore dell'acquirente che del rivenditore. è simpatico e capisce la macchina e la tecnologia, quindi lo spiega bene. Marcus ovviamente ha lavorato per fornire il miglior affare possibile. È stato facile parlare con lui, ha reso l'accordo comprensibile e Mike Papadopoulos è stato gentile, efficiente e anche facile da lavorare. Non potrei chiedere una transazione migliore e più piacevole per me e mia moglie. Abbiamo affittato 2 CLS550

Il servizio è eccellente. Prestano attenzione ai dettagli e fanno di tutto per mettere a proprio agio i clienti mentre aspettano.

Esperienza fantastica e servizio clienti eccellente. Brent e il suo team hanno fatto un ottimo lavoro valutando e riparando il mio veicolo! Cinque stelle di sicuro!

Servizio perfetto quando si acquista un'auto. Servizio perfetto quando ti ricordano il sondaggio Daimler e chiedono 5 stelle. Ma assolutamente NIENTE, ora che possiedo la macchina, i miei tag temporanei sono scaduti settimane fa e DC non fornisce loro le targhe perché mi sono appena trasferito qui e non sono ancora stato in grado di ottenere la patente di guida a causa della mancanza di disponibilità per appuntamenti DMV in Marzo 2021. Nessun suggerimento. Nessuna offerta di aiuto. La donna che fa le registrazioni, Lana, non si è nemmeno preoccupata di rispondere all'e-mail. Quanto è difficile rispondere e dire, ci sto lavorando, o ci ho provato, o qualcosa del genere! Come se non fossi nemmeno degno del suo tempo? Alvin, il mio venditore, che mi ha fatto questa meravigliosa presentazione sul suo servizio di portineria prima che acquistassi la mia macchina, non ha niente. Nemmeno un ehi, è ancora un problema? Queste sono le persone con l'esperienza. Non me! Dove sono i suggerimenti? Dov'è il supporto? Questa concessionaria è tutta lucente e senza cuore. Vorrei aver acquistato il mio MB presso il MB Tyson da cui ho acquistato prima.

Aggiornamento: quindi è stata necessaria questa recensione per qualcuno di Arlington MB per contattarmi con alcune soluzioni.

Mercedes ad Arlington offre un ottimo servizio. È un piacere aspettare un servizio in grande atmosfera con una tazza di caffè e una rivista. Servizio rapido e persone simpatiche. Grazie.

servizio eccellente e servizio clienti il ​​migliore nell'area di Washington

Il mio rappresentante dell'assistenza è andato ben oltre per aiutarmi con il mio problema. Grazie.

molto deluso dal processo generale e dalla mancanza di follow-through e menzogne. il venditore non ha mantenuto la parola data. vorrei aver speso tempo, energia e finanze per acquistare altrove.

Ho acquistato un coupé GLC e ho avuto un'ottima esperienza. Il team della concessionaria è esperto, professionale e cordiale. Dal test drive all'acquisto e alla chiusura nel reparto finanziario, tutto è andato molto liscio e gestito con classe. Greg S. e Mike (in finanza) sono di prim'ordine e hanno fatto un ottimo lavoro. Altamente raccomandato.

Sono estremamente soddisfatto del servizio Mercedes Benz ad Arlington. Il servizio clienti è eccellente e il team lavora insieme per soddisfare le esigenze del cliente. Sono molto soddisfatto che rispettino il mio tempo e facciano ogni sforzo per farmi riparare e uscire dalla porta. Molto impressionante.

Ero così felice con MBofA. Erano veloci e puntuali. Hugh è il migliore

Sono un nuovo cliente di questa concessionaria. Tuttavia ho seguito il mio responsabile dell'assistenza in questa concessionaria, il signor Donald McNeely. Il signor McNeely è il MIGLIOR manager del servizio professionale ed esperto in materia nella manutenzione di qualsiasi Mercedes Benz. Il signor McNeely ha assistito la nostra flotta familiare di auto da oltre 20 anni. Da quando sono entrato a far parte di questa concessionaria, il livello di eccellente servizio clienti ha superato le nostre aspettative NEL COMPLESSO.

Consiglio vivamente Mercedes Benz di Arlington a coloro che si aspettano un servizio clienti e vendite autentici. L'INTERO team è ECCEZIONALE a tutti i livelli.

La Mercedes-Benz di Arlington è la mia concessionaria preferita quando si tratta di far riparare la mia AMG. Li ho visitati un paio di volte quest'anno e il loro servizio è eccezionale. Il mio consulente di servizio era Dan ed è estremamente disponibile poiché in qualche modo ha trovato il tempo per prendere la mia macchina anche se non ero sicuro di quale consulente fossi assegnato. Ogni volta che andavo, Dan e il concessionario si prendevano cura di me e delle mie esigenze. Hanno preso alcune informazioni da e mi hanno preso in prestito in pochissimo tempo per andare avanti e andare avanti con la mia giornata. Questo mi aiuta molto perché ho un programma fitto di appuntamenti. Esorto tutti voi a portare la vostra benzina in questa concessionaria e confidate che facciano il lavoro al meglio delle loro capacità.

Il servizio che mi è stato fornito è stato a dir poco squisito. Persone fantastiche e premurose. Sono andato via felice!

Una straordinaria concessionaria nella regione DC. Ho 2 MB e fanno tutto il servizio e il lavoro sul corpo. Hanno anche autolavaggi gratuiti. Non posso che elogiare quanto sia ottimo il servizio presso MB di Arlington e Alessandria ...

Era la prima volta che usavo la Mercedes-Benz di Arlington per riparare la mia auto, ma sono rimasto molto soddisfatto del servizio e continuerò a utilizzarli da questo punto.

Un'esperienza davvero piacevole! Eccellente servizio clienti! Il rappresentante di vendita Sig. Gafurov ha esaminato rapidamente ogni dettaglio senza alcuna protrazione. L'intero equipaggio ha lavorato bene come una squadra. E quei deliziosi cioccolatini e l'atmosfera! Mentre stavamo concludendo con un passaggio di acquisto, l'altro passaggio è stato tutto preparato per te! Consiglio vivamente di prendere la tua Benz alla Mercedes-Benz di Arlington!

Servizio eccellente e personale cortese! Sarò sicuramente un cliente abituale per gli anni a venire!

È sempre stata una visita piacevole quando vengo alla struttura di Arlington. Il mio rappresentante del servizio Donald è fantastico! Ora vado ad Arlington VA da Silver Spring MD per il servizio. Vivo proprio in fondo alla strada dalla concessionaria Silver Spring e guido a Virginia!

La mia macchina era pronta per un tagliando, molto soddisfatto del tuo servizio. ASC hai guadagnato la mia fiducia. Grazie Dave Smith e il tuo team!

Il nostro venditore Alvin Daniels ha fornito un servizio di prima classe !! L'esperienza è stata eccezionale dal momento in cui siamo entrati nello showroom fino a quando siamo partiti con il nostro nuovo veicolo.

Sempre l'apice delle vendite e del servizio di prima qualità, proporzionato a ciò che ci si aspetterebbe dalla migliore automobile prodotta in serie al mondo. Tutti in questo team si dedicano a un'esperienza perfetta lì e vengo sempre con la consapevolezza che ogni mia esigenza è stata anticipata e soddisfatta in modo proattivo, superando in ogni modo le mie aspettative.

Grande. Visiterò questa località ogni volta. Tutti erano fantastici nel reparto assistenza.

Servizio molto cortese. Customer friendly anche per un piccolo problema. Veicoli in prestito facili e veloci. Tornerò di nuovo! A + Servizio clienti

Trattare con Derrick nel reparto assistenza è stato un piacere.

Un richiamo per riparare una cintura di sicurezza posteriore è stato fatto in breve tempo, e sono partito con un'auto pulita, grazie a MB di Arlington.

Ho sempre avuto esperienze eccezionali con Mercedes di Arlington. Il personale è molto gentile e professionale, in particolare Dan Morreau. Questa volta il servizio è andato ben oltre le aspettative di chiunque. La professionalità, la gentilezza, il sorriso e il supporto di questo team sono davvero eccezionali. Ho detto a Dan che avrei viaggiato e che mia moglie doveva stare con i bambini ... Si è preso cura di tutto, ha organizzato un ritiro dell'auto, ha fornito un noleggio mentre l'auto veniva riparata, è tornato dopo il servizio ... eccezionalmente pulito. Grazie Mercedes Arlington e grazie Dan. Tony

Una stella per gli addetti alle riparazioni che guidano i veicoli dei clienti come se fossero su una pista mentre gli altri si siedono nell'area di carico posteriore / garage a guardare le donne che camminano e mancano di rispetto nei loro commenti e comportamenti. Ho una Mercedes, vivo dietro l'angolo e non verrò MAI qui. È vergognoso.

Gary Burk è il miglior Service Advisor di sempre! Coordina l'intero team ASC e siamo sempre entusiasti della qualità del servizio, della reattività e dell'attenzione ai dettagli. Grazie Gary e il team!

Ho avuto il piacere di lavorare con Azzam nel reparto vendite. È andato ben oltre le mie aspettative. Consiglio vivamente a chiunque cerchi una Mercedes di parlare con Azzam. È di prima classe e lavorerà con te per raggiungere i tuoi obiettivi. La mia esperienza con Arlington Mercedes è stata fantastica e non vedo l'ora di continuare il rapporto sulle future auto.

Avevo una manutenzione pianificata / programmata e avrei dovuto noleggiare, ma ci è voluta più di un'ora. Alla fine il mio consulente del servizio mi ha chiamato uber e mi ha mandato sulla mia strada. Sono sempre stato 5 stelle, tranne l'attesa di un'ora non era divertente.

È stata un'esperienza meravigliosa avere a che fare con Arlington Mercedes-Benz. Li avevamo

onesto, veritiero e cortesia in tutto. Mi hanno servito prontamente da allora

consegna della mia macchina. Comprerò di nuovo da loro.

Ottima esperienza di servizio. Edwin ha fatto un lavoro fantastico con il servizio.

Ottima esperienza di vendita. Frank Namin è un venditore estremamente professionale e competente. Ha fatto il possibile per trovare esattamente l'auto che stavo cercando di acquistare.

Questa è la prima volta che faccio riparare la mia macchina alla M-B di Arlington e solo di recente mi sono trasferito dalla California. Derek Humelsine, Assistant Service Manager, mi è stato consigliato dal mio collega, Gordon Chin, un cliente abituale della tua concessionaria. Non avrei potuto essere più soddisfatto dell'assistenza del signor Humelsine e della manutenzione della mia macchina. Il signor Humelsine è un merito per la tua azienda. Lavoro bene don!

Il signor Hugh McGuire è il mio consulente di servizio ad Arlington MB, penso che sia uno dei migliori che hanno. Ho portato la mia macchina a MB di Annapolis (dato che mi sono trasferito di recente a MD), Tyson's Corner (poiché ho comprato il mio veicolo da lì), MB di Alessandria (il servizio non è buono lì) MA l'MB di ARLINGTON è sempre stato fantastico.

Grazie signor McGuire.

Migliore.

Dan e il team si prendono sempre cura di me. Non sono il cliente più semplice. Ma sembrano sempre impressionarmi.

Un servizio clienti straordinario è chiaramente un valore fondamentale di Mercedes-Benz di Arlington!

Mille grazie ad Alvin e al direttore finanziario (Carl)! Ho avuto una bella esperienza.

Joe Popperwell è stato un venditore molto disponibile; Marcus è stato coinvolto come Sales Manager; Il signor Zetlin ha effettuato il cambio per l'auto; Hugh McGuire mi ha fornito alcuni suggerimenti sulle future esigenze di servizio; John Munro è stato molto chiaro e disponibile sul finanziamento.
Una grande squadra!

Questa è una recensione per il membro del personale del reparto assistenza Edwin Cortez. Era estremamente condiscendente e non ha ascoltato la questione in questione. Ho acquistato auto e le conosco abbastanza bene, quindi è stato sconvolgente sentirsi parlare in modo sminuito.

Problema: Mercedes ha richiamato il fanale posteriore e il cablaggio perché ha causato la bruciatura delle lampadine. L'auto è stata "riparata" nel 2014 da un precedente proprietario presso un'altra concessionaria Mercedes. Il problema persisteva ed è allora che ho cercato tutti i richiami su questo veicolo (2010 C300 Sport 4Matic). Ha cercato di dare la colpa al fatto che era una "vecchia" auto, aveva una fotocamera aftermarket e come era fuori garanzia. Pensava che l'avessi portato per una garanzia ??? È un 2010! Poi ha offerto una tassa di esame di $ 140 !! Ridicolo. Mercedes Benz di Alessandria qui vengo. Molto, molto deluso.

Il servizio è sempre buono. Dover fare un sondaggio ogni volta è fastidioso.

Edwin è fantastico, fornisce un servizio eccellente. Tutta la nostra famiglia si rivolge ad ASC per le cure di cui hanno bisogno le nostre auto. Grazie per le meravigliose esperienze e attendo con ansia molti altri anni con la tua squadra!

Gary Burk si è preso cura di tutto in modo impeccabile.

Dave Scott e Hugh McGuire continuano a fornire un servizio eccezionale.

Servizio annuale eseguito e riparato la maniglia della mia porta senza chiave. Ci sono volute solo 2-3 ore, il che è stato fantastico, ma il prezzo era di quasi $ 1.200. Non ci si lamenta perché è un'ottima macchina e sappiamo che la manutenzione è costosa su MB. Quando l'auto è stata restituita, non è stata lavata e pulita come fanno di solito per i clienti. Questo è stato l'unico aspetto negativo della visita.

Dopo un po 'di confusione nella comunicazione (che è stata sicuramente in parte colpa mia) mi hanno fornito un pneumatico che sono entrato per farmi sostituire dopo aver colpito qualche pericolo stradale. Lo pneumatico è ben nella fascia di prezzo di $ 200 dovrei pensare.

Molto soddisfatto.

Clayton ha fatto davvero il suo lavoro. perché il suo servizio non l'ho nemmeno provato a quotare con altri rivenditori o qualsiasi altra marca

Ottimo servizio dalle vendite per l'acquisto, ma per quanto riguarda il servizio e il recupero della mia auto con la promessa di riverniciare il mio paraurti era scadente insieme all'overspray in tutta l'auto. Quando l'ho acquistata non avevo nemmeno riempito la macchina con il pieno di benzina.

Un servizio rapido e perfetto da parte di personale competente e premuroso è stato quello che ho vissuto. Grazie, soprattutto a Edwin.

Kit Cross è un buon consigliere, ti tiene aggiornato sullo stato del tuo veicolo in ogni fase. Ho avuto problemi con le mie visite precedenti, ma sono stati apportati miglioramenti in ogni fase.

Ottima esperienza con Hugh che ha preso l'auto e tagliandata in tempo senza alcun ritardo.

Quando sono andato in concessionaria sapevo esattamente cosa volevo e sapevo quanto volevo che fossero i miei pagamenti. Luke è stato fantastico ed è andato ben oltre e mi ha dato il massimo per il mio scambio. Sono partito con un MB C Class 300 del 2014 con un tasso di interesse molto basso. Il direttore finanziario, Betty, mi ha fatto ottenere l'affare migliore tramite MBF. La prossima volta che cercherò di aggiornare la mia Benz, tornerò qui!

ENORME aiuto e molto apprezzato,
grazie !

Se vivi vicino all'area DC / VA / MD, questo è il miglior rivenditore per la manutenzione della tua Mercedes. Sono onesti e hanno un ottimo servizio clienti.

Una delle MIGLIORI esperienze di acquisto di auto di sempre. Ho guidato veicoli Lexus dal 1990. Sorpreso ma EMOZIONATO di avere la mia prima NUOVA MERCEDES ..

ALTAMENTE RACCOMANDATO!

Adoro questo posto ... ogni dipartimento ottiene un A + nel complesso. Per questa concessionaria essere orgogliosi di professionalità e integrità è un vero servizio clienti.

Joe Popperwell ha lavorato con me dal primo giorno via e-mail attraverso tutte le mie domande riguardanti il ​​GL e i componenti aggiuntivi per ottenere l'auto esatta che stavo cercando ed è stato in grado di fornire un'auto che corrispondeva a tutte le mie esigenze e desideri il primo giorno che abbiamo incontrato faccia a faccia, rendendolo il più semplice possibile.

Servizio clienti sempre cordiale e competente. Le domande ricevono una risposta esauriente.

Un veicolo è stato registrato dalla concessionaria e mi è stato detto che non aveva alcun problema grave una settimana dopo la spia del motore ck si è accesa e mi è stato detto che avevo bisogno di 9000 dollari per una riparazione che è stata persa al controllo iniziale

Ottimo personale e ottimo servizio. Metti il ​​mio portapacchi gratuitamente.

Servizio eccellente fornito da Dan Moreau @ Mercedes Benz di Arlington per le mie tre richieste di garanzia correlate sul mio MB 550 del 2009.

1. Sostituzione / riparazione di pneumatici causati da danni alla buca
2. Sostituzione del sistema del fluido del parabrezza a causa delle temperature estreme di febbraio 2015
3. Ha negoziato con successo una soluzione più ragionevole di una luce frontale offuscata / piena d'acqua con il suo MB di gestione di Arlington. Il problema principale era la copertura della garanzia estesa per la sostituzione del gruppo ottico anteriore [molto costoso]

I migliori servizi del concessionario e sempre in modo tempestivo quando si tratta di manutenzione per auto. Valutato con grande successo

Esperienza super professionale, efficiente e sicura. Ho avuto un'esperienza terribile con la BMW alcuni anni fa, dove sono rimasto bloccato in un concessionario per oltre 3 ore nonostante il mio finanziamento fosse tutto in fila e pronto per l'EFT. Mercedez mi ha fatto entrare e uscire in circa un'ora (che includeva molti abbracci per il mio cucciolo e un tour di tutti i pulsanti e le funzioni del mio nuovo GLA. Sono stato davvero contento di come sono stato trattato, non hanno giudicato un libro dalla copertina - nonostante fossero sudati e sporchi dal dogpark, non si sono comportati in modo arrogante e mi hanno trattato in modo diverso (come fanno alcuni concessionari di Arlington (ehm Porsche). Nel complesso è stata un'esperienza fantastica! Anche un grido per Frank che è stato super premuroso e gentile a prendermi per il mio giro di prova!

Servizio clienti stellare !! Questa è stata un'esperienza di acquisto di auto da sogno!