VisualEyes Optometrists Revisione

Il dottor Linh Hoang Braley è stato di grande aiuto quando ho deciso se volevo provare i contatti. Era paziente e solidale. Anche il personale è disponibile.

Ho fatto un esame della vista e il dottor Vo è stato molto gentile e sapeva di cosa stava parlando. Mi ha adattato a comode lenti a contatto perfette per i miei occhi. Dopo una settimana di utilizzo dei sentieri, i miei contatti sono stati ordinati e li ho ritirati pochi giorni dopo. Il personale è molto gentile e ben organizzato. Mi hanno chiamato il giorno prima per confermare il mio appuntamento per non dimenticarlo. Mentre ero lì, mi sono fatto aggiustare gli occhiali che si erano staccati dal mio viso. Sono stati felici di aiutare e si sono assicurati che i miei occhiali si adattassero correttamente prima di lasciare il negozio, anche se non li ho portati lì. Il negozio ha una grande varietà di montature e ho intenzione di prendere gli occhiali la prossima volta che sarò. Nel complesso è stata un'ottima esperienza e un ottimo servizio. Consiglio vivamente questo posto! =)

Il dottor Vo aveva un pessimo atteggiamento nei miei confronti. Secondo quello che mi ha detto mentre torturavo questa paziente calma, è stata una brutta giornata per lei. Internet nel suo ufficio è stato spento a causa di un incidente e lei stava sfogando la sua rabbia su di me. La parte interessante è stata quando ha iniziato a discutere con me a causa di quella rabbia e, naturalmente, mi ha anche accusato di non collaborare. Wow! Chi ha dato una licenza a questo idiota? Non lo saprò mai. Dal momento che l'ho vista sconvolta, le ho persino chiesto scusa ma ovviamente non ha funzionato! Ha semplicemente continuato a scaricare la sua rabbia sul povero paziente. Anche il test della vista era così ridicolo. C'era una luce così scarsa in cui nessuno con una visione perfetta poteva vedere un elefante, lasciare da soli lettere e numeri. Quindi siamo in uno di quei locali notturni? Forse tu e il tuo ufficio avete bisogno di un po 'più di luce. Un cattivo dottore con cattive maniere e un cattivo processo.

Deluso deluso deluso
Sono andato lì per mio figlio, aveva gli occhi ichy e li massaggiava troppo. Siamo andati lì aspettandoci dei colliri e basta. Hanno fatto un esame della vista per quello, andava bene, ma poi lei ha suggerito che aveva bisogno degli occhiali. È stato uno shock per noi, ha detto che è normale se non usa gli occhiali la sua vista sarebbe peggiore, avrebbe dovuto mettere la toppa bla bla bla.
Stavamo bene, andiamo per gli occhiali. Gli occhiali erano troppo costosi. Dopo di che non si è mai sentito a suo agio a metterli, anche noi lo stavamo spingendo a metterli. Dopo circa 4-5 mesi abbiamo deciso di mostrare a un medico diverso e abbiamo scoperto che non aveva mai bisogno di occhiali.
Siamo rimasti scioccati. Vogliono solo vendere occhiali costosi alle persone. Non lo consiglierei mai a nessuno, ma condividerò la mia storia con tutti quelli che conosco per non visitare mai questo posto.
PEGGIO

Buon servizio. La dott.ssa Vo è molto ben informata e ascolta attentamente per assicurarsi che il paziente sia soddisfatto. Ho avuto un ottimo primo incontro con il medico e ora tutta la mia famiglia si occupa lì. Non abbiamo mai visto di meglio!

È un pessimo posto per il servizio clienti. Ho avuto un appuntamento che hanno cancellato senza chiamare

Dr. Vo è il MIGLIORE !!!! È super disponibile e sempre pronta quando ho bisogno di qualcosa. Vado da lei da anni ormai e non riesco a immaginare di andare da nessun'altra parte. Grazie Dr. VO !!!!!!

Un oculista altamente qualificato ed esperto che serve sulla Main Street di Fairfax. Fornire un esame della vista molto approfondito con le attrezzature più recenti. È facile prendere un appuntamento e il personale molto professionale e cortese, in particolare il Dr. Vo, farà in modo che tu non lasci mai insoddisfatto.

Se pianifichi un appuntamento online, è probabile che non riceverai l'optometrista selezionato. Non consiglierei a nessuno che abbia grandi aspettative per la cura del paziente.

Servizio clienti fantastico, personale cortese e professionale mi hanno trattato come se fossi di famiglia. Grazie!

Gli optometristi visivi si sono presi cura della mia vista negli ultimi 11 anni. Sono una piccola grande impresa, con un ottimo servizio clienti. Non ti mettono mai fretta o ti vendono duramente come le grandi catene aziendali. Hanno anche un'ottima selezione di cornici di design.

Sono un paziente del Dr. Vo da più di 5 anni. Ho apprezzato lavorare con lei poiché i miei occhi sono passati dai contatti e ai bi-focali. Ho fatto vedere i miei figli in questo ufficio e questi medici sono stati i primi a rilevare un problema di convergenza insufficiente con un figlio e hanno raccomandato la terapia della vista - non forniscono la terapia della vista da soli.

Sono stato lì un'ora e venti minuti e mi avrebbero trattenuto più a lungo se non avessi detto che io (e i miei occhi) non potevo più resistere alle prove. Fondamentalmente sono uscito. Il personale sembrava molto poco familiare con l'attrezzatura e non aveva alcun senso di efficienza. Il personale non comunicava affatto tra loro poiché due persone diverse del personale hanno provato a farmi la stessa serie di test prima che gli dicessi che l'avevo già fatto. Ho lasciato l'appuntamento molto frustrato e senza sapere se i miei occhiali dovevano essere aggiornati o cosa significassero effettivamente gli altri risultati. Ero molto frustrato e non tornerò, nel complesso è stata un'esperienza orribile.

NEGATIVI:

Nonostante avessi Medicaid, mi è stato addebitato in anticipo e verrebbe rimborsato da VEO dopo che sono stati pagati per primi.

La ricarica in anticipo non significava nuovi telai per i bambini nonostante fosse coperta da Medicaid. A quel tempo, potevo permettermi di ordinare solo lenti da usare su vecchie montature per bambini.

Il membro del personale femminile ha ammesso di non sapere come gestire il processo Medicaid.

Mi è stato detto che le lenti sarebbero arrivate venerdì (6 giorni dopo) e che avrei potuto lasciare i vecchi occhiali per far tagliare le lenti per adattarle ai vecchi telai (processo di 30 minuti). Nessuno si è preso la briga di chiamarmi per informarmi se le lenti erano effettivamente inserite o meno.

Ci siamo andati sabato (giorno 7) e ci hanno detto che le lenti non erano ancora arrivate e che mi avrebbero chiamato lunedì. Nessuno si è preso la briga di chiamarmi lunedì.

Finalmente ho ricevuto una chiamata il sabato successivo (giorno 14). Il messaggio lasciato diceva che dovevo fissare un appuntamento per LASCIARE i vecchi occhiali.

Appuntamento per martedì (giorno 17). Mi è stato poi detto che ci sarebbero voluti 45 minuti, quindi ho lasciato il mio nome e il mio numero perché mi chiamassero quando erano pronti (non sapevano di cercare il mio nome e numero nei nostri grafici).

Dato che nessuno si è preso la briga di chiamarmi dopo due ore, li ho chiamati per sapere che gli occhiali erano effettivamente pronti. La donna con cui stavo parlando si è scusata per non aver chiamato prima affermando che erano impegnati con i pazienti. (Cosa siamo - fegato tritato? I miei figli non si sono sottoposti all'intero esame della vista e non hanno ordinato loro le lenti?) Poi ho avuto il piacere che mi chiedessero: Vuoi prenderli? Bene, DUH!

Quando finalmente siamo tornati lì, mi è stata data l'esperienza di trattare con un operatore sanitario senza buone maniere al capezzale. Era più come avere a che fare con un tipico uomo d'affari asiatico piuttosto che con qualcuno che dovrebbe effettivamente prendersi cura della salute degli occhi dei propri pazienti.

POSITIVO:

Preferirei fare piccoli buchi nei miei bulbi oculari e risciacquare con acido piuttosto che occuparmi di VEO.

La dottoressa Braley è stata cortese, efficiente e si è presa il tempo di spiegare i dettagli dell'esame e i potenziali problemi che una persona della mia età potrebbe affrontare nei prossimi anni. Ha offerto consigli per la cura degli occhi e sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza complessiva. Non ho incontrato il dottor Le o il dottor Vo.

La dottoressa Vo è un ottimo optometrista e si prende cura dei suoi pazienti. La vedo da alcuni anni ormai e mi trovo molto bene qui.

Recentemente ero un paziente presso Visual Eyes Optometrists. Ho ricevuto un servizio eccellente dal Dr.Vo che ha fatto il mio esame della vista .. Il personale era disponibile e ben informato sugli occhiali che stavo acquistando. Oh! e ho menzionato che avevano tutti gli stili più recenti e hanno accettato la mia assicurazione senza problemi. Raccomanderò Visual Eyes ai miei amici e colleghi.

Ho descritto al dottor Vo che indossavo i miei contatti attuali ininterrottamente per 30 giorni alla volta. Poi mi ha dato una prescrizione per un tipo di contatto che ho scoperto in seguito poteva essere indossato in sicurezza solo per un massimo di 6 giorni alla volta. Non ne ha parlato quando mi ha dato la ricetta. Ho chiamato e non avrebbe cambiato la prescrizione in base al tipo di contatto che stavo indossando senza sottopormi a un'altra prova. Una tale perdita di tempo!

Sono un po 'sorpreso dalla valutazione complessiva qui. Avevo bisogno immediato di cure oculistiche e ho scoperto che la mia assicurazione non era più stata presa dal mio oculista di lunga data. Ho trovato Dr Vo e Visual Eyes e mi hanno accolto immediatamente e mi hanno fornito il trattamento migliore! La mia famiglia ha trovato una nuova casa!