Mercedes - Benz of Arlington Revisione

Il posto migliore nella Virginia del Nord per acquistare la tua Mercedes, acquistare e supportare, American Service Center è il posto dove andare.

In 30 anni di vita in questa zona ho avuto a che fare con molte concessionarie diverse. Questo è l'unico con cui mi sento completamente a mio agio. Ho avuto a che fare con il nuovo responsabile delle vendite di assistenza, il responsabile dell'assistenza, il responsabile delle riparazioni in caso di collisione e il direttore generale e tutti erano orientati al servizio clienti e colpiti come persone sincere e sincere. Consiglio questa concessionaria in ogni occasione.

Sempre simpatici e professionali Tim e Michael sono andati ben oltre per rendere la mia esperienza acquistando la 300 coupé. Quindi consiglierei a chiunque voglia acquistare una Mercedes di andare ad Arlington, in Virginia, per fargliela acquistare.

Ottimo servizio di assistenza. Assolutamente la migliore Mercedes-Benz nell'area di Washington, DC.

Tom è stato fantastico come al solito. Ho fatto riparare la mia macchina inaspettatamente lo stesso giorno in cui è nato il mio bambino. Mi hanno fatto entrare e uscire velocemente. Non potrei essere più soddisfatto del servizio.

Ottimo servizio di assistenza, ho posseduto altre marche di auto e Mercedes è di prim'ordine!

Avevo bisogno di una batteria per la mia Mercedes-Benz del 2004, quindi sono andata in un negozio di batterie. Mi è stato indicato un prezzo che pensavo fosse alto, quindi ho deciso di andare dal mio concessionario, Mercedes-Benz di Arlington. Sono stato accolto dal mio rappresentante dell'assistenza, Kit Cross. Mi ha detto che avevano una batteria e ha citato il prezzo. Il prezzo era di $ 200 in meno rispetto al negozio di batterie. Stavo tornando a casa tra circa un'ora. Ho imparato che se ho qualche problema con la mia Benz, devo andare direttamente alla Mercedes-Benz di Arlington. Risparmierò tempo e denaro

Mercedes-Benz Arlington ha trovato il veicolo esatto che stavo cercando, nella giusta combinazione di colori. Hanno speso il tempo e gli sforzi per trovarlo quando nessun altro lo avrebbe fatto. Sono molto soddisfatto del mio nuovo SUV e l'intera esperienza di acquisto è stata un piacere.

Ho acquistato la mia Acura TL SH-AWD del 2012 usata dal Premium Outlet dell'American Service Center in fondo alla strada da Mercedes-Benz di Arlington. Mi hanno dato un sacco di contrattazioni senza dolore. Quando ho restituito il mio veicolo per l'ispezione, mi è stato detto che sarebbe stato dettagliato, ma era solo il tuo lavaggio e pulizia standard. Ma niente di troppo grande di cui lamentarsi. Nel complesso, è stata un'esperienza molto rapida e positiva.

Posso sempre fidarmi del lavoro consigliato come necessario. Ottengo risposte oneste su cosa può aspettare e perché. Ho fatto revisionare la mia macchina lì da oltre 20 anni. Non posso dire abbastanza cose positive della Mercedes Benz di Arlington!

Amo questa concessionaria. Il servizio è assolutamente fantastico lì.

Questi ragazzi sono fantastici! Se vuoi ricevere spam, chiamate da telemarketing e posta indesiderata ... PER IL RESTO DELLA TUA VITA. Ho chiesto loro ripetutamente di smettere di chiamarmi, inviarmi email e sms. Mi sono trasferito in Texas. Non sono più in zona e non sono stato da 7 anni, per portare la mia macchina in tagliando! Ricevo ripetutamente posta indesiderata, e-mail e ora ho appena ricevuto una chiamata Robo che mi chiede di portare la mia macchina per assistenza. 7 anni dopo! I pochi appuntamenti di servizio che ho avuto lì non sono stati buoni, non erano efficienti, tutti hanno un grande sorriso e ti offrono il caffè, ma sono inadeguati, non corrono in orario e fanno un lavoro sciatto. Se fossi in te, scapperei urlando da questa concessionaria.

Mio marito. E ho avuto un'ottima esperienza. Con Mercedes-Benz di Arlington. Il servizio è stato ottimo, ma ciò che gli è stato fatto è imperdonabile, mio ​​marito è un uomo onesto e sono felice di stare al suo fianco. Fino al giorno del 23/08/19, ritiriamo la nostra auto, dalla riparazione, a causa della recensione a 5 stelle, abbiamo deciso di riportare la nostra SLC43 / AMG dove l'abbiamo acquistata. Non sapevamo che la loro è un'ammaccatura più grande sul pannello della portiera del conducente e non è stata notata fino a quando non è uscito dall'auto per fare benzina. Ora attenzione. questo è un viaggio di 3 ore per ritirare un veicolo dopo essere stato affrettato a rientrare, sai che dovresti essere esperto, ora mi sento come se fosse ignorato e nessuno sta rispondendo a una telefonata. Mi sono sentito come se qualcosa non andasse quando l'abbiamo preso, normalmente fanno una passeggiata con te così puoi vedere che tutto è stato fatto ma NO, era come se fosse stato portato intorno all'edificio la porta era aperta siamo entrati siamo partiti . Questo doveva accadere prima dell'orario di ritiro. Per me era strano perché nessuno facesse il giro. Abbiamo altri due veicoli che sono ben tenuti e, Glenn, merita di meglio questo è per mio marito, Glenn Drew

Affidabile e all'avanguardia quando si tratta di manutenzione della tua auto!

Brave persone con cui lavorare, molto accomodanti e nessuna pressione sulle vendite.

Puoi eventualmente restituire i miei soldi L'ultima volta che ho pagato per due volte il servizio $ 1032,00 questa volta ho calpestato la mia macchina Mercedes-Benz, non posso permettermi il servizio. Forse è? Per favore. Grazie.

Omar e il suo team alla Mercedes di Arlington mi sono stati estremamente utili nella mia ricerca dell'auto perfetta. Mi hanno aiutato a trovare esattamente quello che stavo cercando e hanno reso il processo di vendita senza stress. Di tutti i concessionari in cui sono stato, erano alcune delle persone più simpatiche e genuine che abbia mai incontrato. Consiglio vivamente Omar, e il suo team, a chiunque cerchi un bel veicolo Mercedes.

Di solito un servizio molto buono, ma durante la mia precedente visita per la manutenzione ho riscontrato una mancanza di informazioni sul servizio. Le informazioni che avrei dovuto fornire a me come cliente non sono state condivise tempestivamente e probabilmente non sarebbero state condivise senza un piccolo incidente e discussione durante la mia visita di servizio. Non sono stato informato del servizio di ritiro / riconsegna del veicolo nuovo offerto ai clienti in garanzia. È stato solo quando sono stato minacciato di pagare per un'auto a noleggio alla fine del "venerdì" che precede il Labor Day. Ho avuto un prestito e mi sono state concesse 2 ore alla fine della giornata per ritirare la mia auto quel venerdì o rischiare di pagare il prestito durante il fine settimana; un prestito non mi serviva, ho molti veicoli MBenz. Il servizio di ritiro / riconsegna avrebbe dovuto essere offerto a me quando ho chiamato per fissare il mio appuntamento. In caso contrario, il rappresentante del servizio (Hugh) era professionale e cortese. Grazie per il lustro.

Ottimo servizio, dentro e fuori senza problemi. Hugh è il mio ragazzo ... lo fa ...

MB di Arlington si prende sempre cura della mia macchina in modo eccezionale. Il mio rappresentante dell'assistenza, Dan Moreau, è eccezionale. Durante la mia ultima visita, non solo è stata eseguita una manutenzione approfondita, ma sono stato molto contento che un piccolo pezzo di Chrome e i relativi danni potessero essere corretti durante la stessa visita. Bravo!

Nel complesso, ho avuto un'esperienza incredibile acquistando il mio CLA 250 dalla Mercedes-Benz di Arlington. Il mio venditore, Azzam, è stato estremamente disponibile nell'aiutarmi a progettare e modellare l'auto che volevo. Mi ha dato consigli onesti, dettagliati e approfonditi su quali caratteristiche dovrei includere nel mio pacchetto e gli sono molto grato per il suo meraviglioso servizio clienti.

L'acquisto della mia nuova auto alla Mercedes-Benz di Arlington è andato molto bene!

Personale veloce, efficiente e sempre cordiale pronto ad assistere e ascoltare i clienti. Ecco perché riparerò sempre il mio veicolo. Fantastici consulenti del servizio.

il servizio di partenza è eccezionale. Non sono un grande fan del reparto vendite. Non sono sicuro se comprerei un'auto da loro, ma ho revisionato la mia Mercedes lì e si sono presi cura di me. Hanno un ottimo programma di noleggio auto. La tua auto è sempre pulita e dettagliata quando il servizio è finito. Anche il servizio stradale è eccezionale.

Ho lasciato l'auto per il servizio B, un sonaglio e il vano portaoggetti. Sebbene l'attesa sia stata un po 'eccessiva (quasi 3 ore), entrambi i problemi sono stati risolti e non ci sono state sorprese con il conto.

Completamente professionale, veloce e conveniente. Consegnato come promesso in tempo.

Il mio consulente è Brent Crow. È sempre stato molto professionale, molto cortese e, cosa più importante! - sempre molto onesto riguardo ai servizi. Si sforza sempre di superare le aspettative del cliente e si prende sempre del tempo per rispondere alle mie domande indipendentemente da quanto possa essere impegnato. È molto esperto ed è in grado di rispondere a qualsiasi domanda in dettaglio in modo semplice da capire. Uno dei migliori consiglieri che abbia mai avuto.

Dan *** E Dave Smith si è preso molta cura di me. Avevo bisogno di un lavoro normale e di alcuni a causa di alcuni danni al condizionatore. Tutto è stato gestito bene e quello che ora non funzionava lo è. Cosa si può chiedere di più.

Il tempo per ottenere un prestito era ragionevole e il mutuante ha funzionato bene.

Condiscendente, manipolativo e scortese. Ho sentito che stavano effettivamente cercando di "esca e cambiare" con il mio contratto di locazione. Così sono andato a Tysons per il mio nuovo GLK.

Ottima concessionaria. Brave persone, buon servizio. Consiglia!

La mia esperienza nell'acquisto della mia auto dalla Mercedes Benz di Arlington è stata eccezionale dall'inizio alla fine. Omar Siddiq era il mio venditore e lo consiglio vivamente. Fin dall'inizio era molto ben informato sul veicolo che mi interessava. Avevo visitato un certo numero di concessionarie prima di effettuare il mio acquisto e trattare con Omar è stata di gran lunga la migliore esperienza che abbia mai avuto nel farlo. E quando è arrivato di nuovo il momento per il loro dipartimento finanziario, il servizio ha superato di molto le mie eccezioni. Consiglio vivamente Omar Siddiq e Mercedes Benz di Arlington.

Vado in ASC da oltre 40 anni per acquisti e servizi, questo parla da solo!

Ancora una volta Garry Burk, il mio consulente del servizio, si è assicurato di aver ricevuto servizi eccellenti durante la mia recente visita. Mi ha tenuto informato sulla diagnosi e sulla riparazione dell'impianto elettrico del mio veicolo. Si è anche assicurato che comprendessi e apprezzassi appieno la necessità di riparare il sistema di sospensione / sterzo. In breve, credo che Garry e lo staff tecnico di supporto mi abbiano dato il privilegio di godere dei servizi della mia SL 500 Roadster / 2005 (adoro questa vettura) ancora un po '. Hallelujah!

Ottimo servizio. Sono entrato con la testa penzoloni dopo aver colpito un bidone della spazzatura e aver danneggiato il lato dei passeggeri dell'auto. Il rappresentante del servizio era efficiente, cortese e ho fiducia che non fosse poi così male. E ha elaborato l'ordine di riparazione, quindi pagavo solo i pezzi importanti, riutilizzando ciò che poteva. Le parti sono state ordinate, sono arrivate nei tempi previsti e ho potuto aspettare mentre venivano effettuate le riparazioni. Cliente soddisfatto. Spero di non tornare, ma ci tornerei senza esitazioni se necessario.

fantastico servizio tempestivo, ritiro e riconsegna del veicolo di cortesia senza interruzioni, consulente di servizio di livello esperto, il massimo dei voti

Paul in Parts ha reso un'ottima esperienza il resto del personale sembrava impegnato a cercare di essere importante per aiutare davvero il cliente. Questa è Mercedes, mi aspettavo davvero un servizio migliore soprattutto perché è Mercedes. Adoro la macchina, ma il servizio in questa posizione deve recuperare. Le cinque stelle sono per Paul in Parts .. Grazie Paul per il grande aiuto con la chiave. Potrebbe non sembrare molto ma l'auto non può funzionare senza di essa.

Servizio eccezionale e facile da programmare. Il consulente del servizio è stato facile da raggiungere ed è rimasto in costante comunicazione con me.

Meravigliosa concessionaria a conduzione familiare!

Questa è stata, di gran lunga, la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Il signor Elliott delle vendite di auto usate è stato cortese, professionale, è rimasto dopo la chiusura per lavorare sui numeri e ha lavorato felicemente con me in un lungo giro di prova durante il traffico delle ore di punta. L'offerta che ho ricevuto per la mia permuta era più di quanto mi fosse stata citata da un importante concessionario di Tyson's Corner. Non ho fatto altri affari con Mercedes-Benz di Arlington, ma posso affermare che sono un posto migliore grazie a professionisti come il signor Elliott. Grazie.

Il rappresentante del servizio Kit era molto buono. C'è stato un singhiozzo nel mio sistema informatico a parlare con Mercedes, ma si è preso cura di lui e continuerò a chiederglielo specificamente quando entrerò.

Come sempre, trattamento di prima classe dall'inizio alla fine! Amo la mia Benzie!

Buoni servizi di vendita. I servizi successivi richiedono un po 'di tempo per essere completati ...

Sono cresciuto a Brooklyn, New York, e vengo da umili origini. Tutto quello che ho fatto nella mia vita è stato collegato al servizio. Servizio ai miei amici, servizio alla mia famiglia e servizio al mio paese. È raro nella vita che abbia preso decisioni pensando a me stesso ea cosa mi rende felice perché ciò che mi ha reso felice e lo fa ancora è servire gli altri a cui tengo. Ero preoccupato di prendere una decisione finanziaria che sembrava fuori dalla norma per me e ho parlato con mia moglie, mamma, amici e alcuni membri della famiglia sulla decisione di salire su un veicolo di lusso come Mercedes Benz. Ero particolarmente interessato a questa azienda perché mi sentivo come se potessi godermi un veicolo con loro senza essere appariscente ed essere un po 'più di classe. Dopo aver ricevuto consigli da mia moglie e mia madre e dopo essermi sentito dire dai due, mi interessa di più che dopo il servizio a tutti tranne che a me stesso, merito qualcosa del genere, ho deciso di andare avanti. Ero a lezione alla GWU in un sabato piovoso e sono entrato nella concessionaria Mercedes Benz più vicina a me per chiedere consiglio. Sono una persona molto diretta e al punto che desidera non sprecare il tempo di nessuno o che il mio venga sprecato perché è l'unica cosa nella vita che non puoi ricomprare. Sono stato completamente onesto e in anticipo sui problemi che ho avuto in passato con i precedenti concessionari per quanto riguarda il leasing o l'acquisto. Sono anche un padre di famiglia che non voleva rompere la banca in caso di una giornata di pioggia, che nella mia vita è stata molte. Ho incontrato Frank e gli ho fornito tutte le informazioni in anticipo. Si è fatto in quattro per aiutarmi e ha davvero apprezzato il duro lavoro e il servizio che ho offerto. Dopo aver parlato e ha dato i suoi consigli, Mike, il ragazzo delle finanze, ha lavorato ancora di più con me. Erano entrambi riconoscibili e con i piedi per terra, cosa che non mi aspettavo. Mi sentivo come se fossi fuori posto in questa compagnia con il mio background. Mi hanno spiegato che entrare in questa comunità è come entrare a far parte di una famiglia di automobili. Hanno soddisfatto le mie esigenze rapidamente e al punto e sono andati ben oltre. Soprattutto mi hanno fatto sentire a mio agio. Mi sento fortunato non solo per aver acquisito il veicolo che mi fa sentire bene, ma per aver fatto nuove amicizie che continuerò a consigliare. Da un veterano cresciuto senza molto a un lavoratore che mantiene la sua dignità e rimane umile ma guida felicemente in un veicolo che non avrei mai immaginato sarebbe stato per me e la mia famiglia
Grazie Frank e Mike. Io e la mia famiglia ti apprezziamo e apprezzo la tua onestà e franchezza. Sono contento che ci siamo trovati!

Tutti erano molto gentili, professionali ed efficienti, specialmente Clayton Garrett

Orgoglioso proprietario di una nuova AMG C63S. Piacere totale lavorare con Omar per trovare l'auto perfetta per me e la mia famiglia. Berlina 4 porte per i bambini, il giro di lusso e gli interni si adattano a mia moglie e la mia crisi di mezza età è sotto il cofano. L'ho ricevuto principalmente per gli autolavaggi gratuiti alla MB di Arlington. Omar, diventeremo migliori amici: porterò i bambini ogni mese per gli autolavaggi e i biscotti gratuiti nell'area di attesa!

Il problema con i freni non è stato risolto. I servizi Mercedes affermano che per un'auto da $ 80.000 con freni cigolanti è normale. Non sono davvero d'accordo con questo. Questa è la terza volta in meno di 12K miglia da quando ho comprato l'auto che ho portato in assistenza per farla riparare. Ho ancora i freni che stridono, non va bene.

Veloce, cordiale e professionale .... EDWIN CORTEZ conosce un servizio clienti di prima classe !!! Shelton DeBreaux si prende sempre cura di me e di mia moglie, amiamo il team di vendita e assistenza in questa concessionaria, di prima classe !!!

Devo dire che i prezzi sono decisamente sopra la media quando si parla di costi di riparazione o manutenzione. Tuttavia, il lavoro viene svolto immediatamente e sono soddisfatto dei risultati.

Se solo i prezzi fossero più ragionevoli, porterei qui la mia macchina per tutto il resto.

Kit Cross ha fornito un ottimo servizio durante la mia ultima visita a MBoA

Il signor Donald McNeely ha fornito un eccellente servizio clienti. Come promesso, la mia macchina è stata completata in tempo. Il signor McNeely mi aggiornava spesso riguardo alla mia macchina. Come sempre, grazie signor McNeely e Mercedes.

È davvero bello che la macchina torni pulita. È stato fantastico lavorare con Donald. Grazie!

Dan Monroe e Marvin Wetzel sono entrambi persone eccezionali con cui lavorare presso la tua concessionaria. Avendo lavorato con loro per molti anni, li ho trovati un vanto per i vostri reparti di assistenza e riparazione. Mi sento fortunato ad avere ASC per la manutenzione della mia Mercedes. I molti anni sono in realtà più di 30 anni. Dan Monroe, Marvin Wetzel, Danny Crumb e Soeul Truitt sono sempre stati un'ottima squadra con cui lavorare per assistere la mia Mercedes da collezione. Mi sento fortunato e grato di avere a disposizione una concessionaria come ASC. Per favore continuate così.

Recentemente ho avuto un servizio di routine con MB Arlington. Ho avuto la migliore esperienza di sempre nello svolgere il compito (banale) di mantenere la mia macchina. George Ayoub, il mio rappresentante del servizio, è stato meraviglioso. È stato così disponibile e professionale e ha reso questa esperienza davvero fantastica. Inoltre, qualcuno era entrato in retromarcia nella mia macchina e ha lasciato danni, ma è stato in grado di rimuoverlo senza costi aggiuntivi. E un bonus, la mia caviglia era rotta, quindi non potevo camminare molto bene, quindi George ha chiamato la navetta per portarmi a casa e venirmi a prendere mentre la mia macchina veniva riparata. Questo è un ottimo servizio. Mi ha ricordato uno dei motivi per cui ho comprato una Mercedes in primo luogo. Essere trattata come una regina.

Ottimo receptionist telefonico. Ottimo Garry Burk. Ottimo cassiere.

Non sono sicuro del motivo per cui sembra così difficile azzerare il contachilometri dopo un cambio d'olio.

L'appuntamento è stato facile e conveniente per me. Il servizio si è concluso rapidamente ed entro il tempo descritto al mio risveglio. Kit Cross ha fatto un ottimo lavoro.

Paul Tchong è stato eccellente: sono riuscito a tagliare al sodo e ottenere un prezzo equo sul veicolo molto rapidamente. Paul è andato ben oltre per procurarsi anche un veicolo difficile da trovare.

Nel complesso, molto positivo. La mia famiglia ha acquistato più auto da AMS. Il mio contratto di locazione stava finendo e Shelton e il team hanno fatto un ottimo lavoro in termini di trovare l'auto che volevo e farla funzionare finanziariamente. Nel complesso, l'esperienza è stata molto positiva. Sarò un cliente abituale e consiglierò AMS ad altri.

Kit Cross della Mercedes-Benz di Arlington si fa in quattro per prendersi cura di tutti i servizi di manutenzione richiesti. Servizio eccellente.

Ottima esperienza. Team di vendita paziente e ragionevole. Sam è stato utile, educato e ben informato.

Ho comprato la mia prima Mercedes da Arlington Mercedes. Il processo è stato fantastico! Personale cordiale e molto ben informato. Sono così felice del mio acquisto e della mia esperienza di acquisto.

Persone molto simpatiche, con un ottimo servizio. Non è solo un posto dove comprare una macchina, ti sentirai sempre come se volessi tornarci di nuovo lol. Si assicurano che tu ottenga il miglior affare possibile e che esca con l'auto che desideri. La direzione è molto gentile e disponibile (specialmente Mike) e anche il personale di vendita. Altamente raccomandato

Eccellente servizio clienti tutto intorno. Ottimo anche il servizio di veicoli.

Tutto è stato fantastico, dalle persone che prenotano il servizio agli effettivi meccanici di servizio. Grazie ancora per tutto.

Questa concessionaria Mercedes-Benz situata in Glebe Rd, mi ha fornito un servizio plus. Tutti sono così coinvolti con un sorriso sulle labbra. Fammi anche solo gridare !!!! a Hugh mi ha tenuto aggiornato con le informazioni sulla riparazione.
So che la mia macchina è vecchia quando arrivano nuovi modelli da riparare, il mio 2003 è stato trattato come un 2019 !!!
Grazie per il servizio e la cura professionale.
Un sincero saluto

Acquisto rapido e facile della mia seconda Benz. Camron, Assistant Retail Manager, è un collegamento fantastico e ben informato con un ottimo servizio clienti, follow-up e attenzione ai dettagli. Gli ho detto cosa volevo, volevo pagare e lui ha lavorato duramente per farmi ottenere quello che volevo. Carl, Senior Business Manager, ha lavorato magicamente alla fine finanziaria. Lavorare con questi ragazzi ha reso la mia decisione di rimanere nella famiglia MB un gioco da ragazzi, e ne è valsa la pena!

Come molti altri qui, Omar Siddiq è stato meraviglioso e lo consiglio vivamente. Nella mia esperienza, Omar si è assicurato che fossi in grado di ottenere l'auto che volevo, anche quando non era già sul lotto. Ha capito cosa era importante per me, in termini di opzioni e caratteristiche, e si è assicurato di trovare l'auto giusta. Ha anche risposto a tutte le mie domande - e domande - e ad altre domande. Sono rimasto colpito dalla sua franchezza, dalla sua coscienziosità e dalla sua affidabilità. Non sono una persona "macchina", quindi comprare una nuova auto è pieno di mistero - Omar ha contribuito a renderlo facile.

Ralph e l'intero team sono fantastici. Si sono presi cura di me.

Ottimo il servizio di carrozzeria. Il servizio clienti è stato fantastico !!!

Il servizio che ho ricevuto sulla mia Mercedes Benz noleggiata è stato eccezionale. Il mio rappresentante dell'assistenza mi ha tenuto pienamente informato sullo stato di avanzamento del servizio e ha fatto di tutto per segnalare e correggere un difetto su un sistema rack che avevo installato. Tutto intorno è stata una piacevole esperienza.

Il dipendente con cui ho avuto a che fare al reparto ricambi è stato scortese, condiscendente e mi ha fatto sentire inutile. Ho comprato da lì 2 auto nuove di zecca in CONTANTI (circa $ 140.000). Devono rendersi conto da dove provengono VERAMENTE i loro stipendi; i clienti paganti. NON CI TORNER MAI PIU 'E DIFFONDER LA PAROLA CHE CI SONO DIPENDENTI MOLTO INFELICI E NON AMICI. Ero così arrabbiato e sconvolto quando me ne sono andato che mi ha quasi rovinato la giornata.

Tutti in questa concessionaria erano di prima classe. Ho acquistato una Mercedes usata certificata a un prezzo ragionevole. L'addetto alle vendite (JT) era professionale, competente e non invadente. Dopo aver acquistato l'auto, c'erano alcuni articoli che non soddisfacevano i criteri certificati. La risposta del personale di servizio (Hal e Kit) è stata eccezionale. Non avevo bisogno del veicolo, quindi il tempo aggiuntivo trascorso sull'auto non è stato un inconveniente per me. Il personale dell'azienda è stato cortese, l'auto a noleggio era presso la concessionaria e la riconsegna era a solo 1 isolato di distanza. Hanno corretto i problemi.

Qualche anno fa un dipendente MBUSA mi ha consigliato di acquistare la mia auto tramite MB di Arlington e non ho commesso alcun errore. Non importa quando lascio la macchina per un rapido controllo, assistenza o ispezione regolare (con o senza un appuntamento programmato), ricevo un servizio eccezionale. Il mio consulente del servizio, Kit Cross, ha svolto un ottimo lavoro finora e spero che continui in futuro. L'intero team, dalle vendite, alla finanza al reparto assistenza, è molto professionale e tratta i clienti con rispetto.

+ Le auto in prestito sono sempre disponibili senza alcun costo aggiuntivo
+ Il servizio di autolavaggio gratuito per i proprietari è il migliore (anche super veloce)

Ottimo lavoro con questa concessionaria, ottimo affare e uno dei migliori venditori che abbia mai incontrato e mi piace menzionare il suo nome (Omar). Devo chiamare e chiedere di Omar.

Grazie
Kamran

Il lavoro è stato fatto prontamente. Ho un'auto in prestito. Zach era il rappresentante del servizio. Eccezionale. Mi ha persino aiutato a trasferire la spesa sulla mia macchina.

Ottimo servizio come sempre. Garry Burk è il nostro manager eccezionale.

Entrata e uscita con drop off e pick up. Era disponibile un'auto a noleggio. Avere un piano di manutenzione in modo da non dover pagare il conto. Grande esperienza!

Affermerò semplicemente i fatti e cercherò di essere il più obiettivo possibile, anche se è stata un'esperienza a dir poco estremamente deludente. Ho portato il mio c300 per un'ispezione statale solo per scoprire che presumibilmente la mia auto aveva bisogno di una cintura del servosterzo e di tutti i nuovi supporti del motore, e che questi servizi sarebbero ammontati a oltre $ 2.400,00. Inoltre, hanno dichiarato che non l'avrebbero approvato a meno che questi articoli non fossero stati presi in considerazione oggi (2.23.2019). Dico loro che il volante è estremamente scorrevole e che avevo cambiato tutte le mie cinture circa 6 mesi fa. Mi dicono di non pensare a questo problema e che la preoccupazione più urgente erano i supporti del motore. Dico loro che l'auto non sbatte mai, né quando si cambia marcia calcia. A questo punto, a causa del problema del servosterzo, ero molto scettico, soprattutto sul loro metodo di tenermi in ostaggio per portare a termine i servizi. Comunque, ho sorriso e me ne sono andato. L'ho portato a un meccanico lungo la strada per una seconda opinione. Basti dire che la valutazione di quest'altro meccanico era che le cavalcature erano in buone condizioni. In seguito, sono andato in un altro luogo per l'ispezione. Il meccanico addetto all'ispezione ha esaminato i presunti problemi e ha anche concluso che i supporti erano in buone condizioni e che le cinghie sembravano nuove; a quel punto gli ho fatto notare che erano stati cambiati circa 6 mesi fa. Quindi, oggettivamente parlando, la mia esperienza è stata orribile. Ho portato il mio c300 alla mercedes di arlington diverse volte prima per il cambio dell'olio e quelle sono state grandi esperienze; tuttavia, dopo questo episodio questa sarà l'ultima volta che ci vado. A tutti coloro che leggono questo articolo, fate attenzione a queste tattiche predatorie di questo spacciatore. Buona fortuna...

Grande!!
Come sempre

VAI AL MERCEDES OF TYSONS CORNER DOVE NON PERDONO IL TUO TEMPO E HANNO LA CAPACITÀ E / O L'INTERESSE DI FARE UN AFFARE! Ho parlato al telefono con il responsabile delle vendite online del noleggio di una nuova coupé E. Gli ho fornito tutti i miei dettagli (VIN di permuta, acconto, intervallo di pagamento, ecc.) E gli ho chiesto ripetutamente se poteva far funzionare l'affare prima che sprecassi il mio tempo a recarmi in concessionaria. Dopo aver ricevuto la garanzia (in attesa che la mia permuta sia in buone condizioni), ho proceduto a visitare la concessionaria. All'arrivo, ha confermato che il mio valore di permuta era pari a quello menzionato al telefono e poi mi ha lasciato al ragazzo della finanza. Il ragazzo delle finanze ha iniziato la conversazione dicendo, non possiamo rispettare i tuoi termini (nemmeno vicini). Ho proceduto a chiedere perché il responsabile delle vendite online mi avesse detto diversamente quando aveva tutti i miei numeri in anticipo! Ho deciso di andarmene e il responsabile delle vendite online non ha nemmeno avuto il rispetto di scusarsi o addirittura di salutarmi. Cattivo servizio clienti !!! Sono subito partito e sono andato alla Mercedes di Tyson's Corner. Ho fornito a Mercedes di Tyson Corner le stesse informazioni per telefono e mi hanno assicurato una vendita con le mie condizioni. Sono andato via lo stesso giorno con l'auto esatta alle mie condizioni! Non sprecare tempo alle persone! VAI ALL'ANGOLO DI MERCEDES OF TYSONS DOVE NON PERDONO IL TUO TEMPO E HANNO LA CAPACITÀ E / O L'INTERESSE DI FARE UN AFFARE!

Di recente ho visitato questa concessionaria per assistenza e nel complesso ho avuto un'esperienza molto positiva. I rappresentanti del servizio erano fantastici. Si sono presi il tempo per spiegarmi tutto e mi hanno dato un feedback onesto. Ho intenzione di tornare per un servizio continuato e consiglierei questo concessionario ad altri.