Logitravel Revisione

Mi piace logitravel per la sua efficacia e sicurezza.

NON MI HA PULITO SUL WEBB E MI HANNO SERVITO PERFETTAMENTE PER TELEFONO

Con Logitravel non vale la pena organizzare il tuo viaggio, i prezzi sono imbattibili e finora l'esperienza nei viaggi che abbiamo fatto è stata molto buona. Puntualità dei servizi, non abbiamo avuto problemi in nessun hotel, escursione, ecc. Consigliabile al 100%

Non ho potuto pagare con la carta o con Bizum, pur essendo un utente abituale di servizi di pagamento e facendo acquisti online tutti i giorni, dice che il codice di conferma dell'ente non è stato impostato correttamente, che non è arrivato per chiedere in pochissimo tempo ... un disastro totale, per fortuna danno anche l'opzione di PayPal e il tre è l'unico che funziona lasciando il sito Logitravel per il pagamento

L'interfaccia per cellulari è l'unica di cui non sono soddisfatto

Buon servizio, facile utilizzo del web per l'acquisto di tutto ciò che riguarda i viaggi. Lo consiglio

Impossibile contattarli, rispondono solo con un meil prestabilito e sempre lo stesso.

Mancanza di professionalità di logitravel! Che delusione. Mai più!
Mi è stato addebitato 2 volte il biglietto aereo SAME a distanza di pochi minuti, a causa di un problema nell'operazione di acquisto tramite il suo sito web. 105 euro che non mi restituiscono. Non rispondono al reclamo tramite il loro sito web. E la banca, La Caixa, non vuole farsi carico neanche ... Posso solo continuare con il ministero dei trasporti e l'associazione dei consumatori, e spendere molto del mio tempo per recuperare i miei soldi.

Abbiamo acquistato un pacchetto turistico e il minaccioso servizio clienti.

Non si vergognano, cerco di contattare qualcuno da 15 giorni e non risponde, puoi solo lasciare messaggi con la tua email e il localizzatore e non si mettono mai in contatto

Prenotate tramite la vostra pagina due camere d'albergo per il 20 giugno a Lloret de Mar, la sorpresa è stata che l'albergo era chiuso, e non mi hanno dato alcuna soluzione dato che lavorano solo durante la settimana ad orari ridotti, e per finire oggi io Sono stufo di chiedere una soluzione dato che mi hanno fatto pagare per entrambe le stanze e nessuno mi risponde. Mai più.

Fatale, ci sono voluti più di due mesi per trovare una soluzione per alcuni voli, sia per telefono che online, abbiamo preteso soluzioni ed è ancora oggi, stiamo ancora aspettando. Sorprendente

Dopo aver fatto facilmente alcune simulazioni, test, confronti ... la prenotazione è stata molto semplice e senza complicazioni.

HANNO PREMUTO UNA SCALA QUANDO LA PRENOTAZIONE HA EFFETTUATO IL VOLO DIRETTO, L'HOTEL È CAMBIATO ANCHE A ROMA. INIZIAMO GIA 'MALE.

Riservato ad un amico colto dallo stato di emergenza, un biglietto del traghetto Mahon / Valencia con cancellazione ma nessuna notizia da Logitravel e soldi. Copiare Ryanair?

Una pagina super buona per citare e trovare i prezzi migliori

Completamente consigliato !! Ricerche veloci, se sai come trovarle ottieni buoni prezzi. La cosa migliore è che puoi prenotare con una piccola somma e hai fino a 1-2 settimane prima del viaggio per pagare il resto.

Ho fatto una prenotazione con loro e tutto perfetto, molte informazioni e un'ottima attenzione, grazie

La prenotazione è stata molto semplice con tutti i dati e le opzioni a portata di mano. Anche il processo di assunzione e pagamento è stato molto semplice.

Ho una pessima referenza di Logitravel, la mia famiglia ha trascorso ferie fatali a causa della cattiva gestione dell'agenzia, l'alloggio non corrispondeva affatto a quanto pagato e il noleggio dell'auto fatale.

In questa pagina ho trovato l'offerta più economica

Prenota una crociera e tutto molto bene.
Arturo che era lo spot che rispondeva sempre alle mie domande.

Ti imbrogliano, ti vendono un hotel in cui ti mandano in una località che non corrisponde per niente a quella contrattata, metti foto quando prenoti altri hotel e luoghi, chiami e provi a contattarli quando scopri la realtà di quello che ti hanno venduto ma se è domenica è impossibile e dopo aver mentito ti dicono che non ti rimborsano i soldi perché sei già nei giorni di prenotazione e ti sei rifiutato di fare il check in (rifiuti quando l'hotel loro ti danno è a 8 km dal noleggiato) un'autentica truffa, non li comprerei nemmeno un chewing gum. Distruggono una vacanza e rimangono così agustiti

È sempre stato tutto molto corretto e in base a ciò che è stato assunto.

Poco serio. Non hanno confermato le modifiche al volo e all'hotel fino a quattro giorni prima del viaggio e quando hanno richiesto il ritorno, anche se attraverso un voucher di viaggio, lo hanno negato. Per non perdere soldi, abbiamo deciso di viaggiare anche se avessimo voluto un altro viaggio. UOMINI PICCOLI SERI.

Molto attento, mi hanno chiamato dal centro prenotazioni per aiutarmi a fare la prenotazione poiché avevo risparmiato il budget. Facile e veloce.

Avevo una prenotazione per alcuni appartamenti a Cala Blanca, già pagata. Arrivato a destinazione ho trovato gli appartamenti chiusi, ho provato a contattare Logitravel ed è stato impossibile, sembra sempre che tutte le linee siano occupate in questo momento ..., ho lasciato diversi messaggi vocali e anche due scritti messaggi e ancora nessuno mi ha contattato. Mi hanno truffato e non hanno la decenza di contattarmi per darmi spiegazioni.
Attenzione, la prenotazione è fatta il 6 giugno per arrivare il 17, quindi suppongo che dovrebbero già sapere che gli appartamenti erano chiusi, non capisco come vendano un prodotto che non offrono e il peggio di tutti il stress e spese extra generate per trovarmi a Minorca senza un posto dove stare. Poiché nessuno mi contatta, dovrò andare dal consumatore per presentare un reclamo.
Logitravel per me un enorme zero, non prenoterò mai più con loro e hanno il peggior servizio clienti che abbia mai incontrato.

Non è un'azienda affidabile. Qualche settimana fa mi hanno detto di aver sospeso il pagamento del viaggio ai clienti fino a quando non hanno potuto confermare che il viaggio sarebbe stato effettuato. Ora mi chiedono di pagare 2000 per un viaggio in Messico quando il ministero raccomanda di non viaggiare e non si sa con certezza se il governo del Messico chiuderà i confini. Li contatto e mi dicono che se non pago perdo tutto quello che ho già pagato. Conclusioni: 1. La mia cancellazione è stata ritardata di un mese per causare danni. 2. Hanno cercato di ingannarmi dicendomi di non pagare in modo da perdere tutto quello che avevo già pagato. 3. Cercano di appropriarsi di quanto più denaro possibile in caso di chiusura delle frontiere e annullamento del viaggio. Mi hanno anche comunicato che pur avendo stipulato un'assicurazione annullamento non è valida. 4000 lo scherzo di Logitravel mi è costato!

Impossibile contattarli, non restituiscono i soldi per servizi non forniti da covid19. Ci spingono ad andare in tribunale

non mettere supplementi ed prezzo per la carta che paghi, meglio prenderla

Abbiamo sempre viaggiato con logitravel, e ci siamo affidati, il 14 marzo avevamo un viaggio riservato (pacchetto aereo + 2 hotel + transfer + treno) da allora gli scrivo tutti i giorni chiamandoli e in mezz'ora di attesa Mi impiccano, vogliamo i nostri soldi, un'attenzione molto schifosa e lascia molto a desiderare!
Sono passati più di tre mesi e non abbiamo un'e-mail triste! Do loro una stella per non poter dare di meno

Un disastro totale non vogliono scambi o resi e se succede qualcosa che non è il tuo problema non ti danno alcuna soluzione da tutte le aziende con cui ho viaggiato di gran lunga il peggio di tutte. Gli operatori vendono solo non chiedono loro altro perché non lo fanno .....

Non mi dà una conferma di acquisto né invia un avviso che è stato effettuato

Consigliatissima la pagina per prenotare, servizio ottimo e facile da gestire.

Eccellente varietà e numero di opzioni da provare. Il sito web è comodo, intuitivo e la facilità di acquisto online ti dà fiducia. Tu controlli tutti i processi, hai la tua scrivania dove vedere le tue prenotazioni, le tue quote, i tuoi budget. Grande!!! Tenere il passo le persone!
Lo consiglio e lo uso frequentemente.

Abbiamo effettuato una prenotazione per un viaggio a New York ed è stato tutto fantastico, ottimo prezzo e tutto ciò che è stato concordato è stato incontrato nessun problema con qualsiasi cosa viaggerò con logitravel senza esitazione

Il migliore di tutti i siti web per acquistare un volo, sempre il prezzo finale non come altri che dopo aver compilato tutti i campi il prezzo sale fino al 60% per i biglietti

Dovrebbero dedicarsi esclusivamente alla tecnologia e al software (che è proprio quello che gli piace ...) per non gestire i viaggi e, ovviamente, per non avere a che fare con le persone. 0 empatia, o responsabilità aziendale.

Il servizio clienti è pessimo e, le poche volte che ti rispondono, sono molto poco professionale per non dire un vero disastro. Abbiamo prenotato un viaggio a Cuba e le prenotazioni di hotel e aereo sono arrivate subito. Poi aspettiamo i visti che non sono arrivati: impossibile parlare con loro e per posta ti danno risposte stupide. Mi dice che i visti arrivano un tavolo prima, dopo che arrivano 15 giorni prima, poi arrivano 5-7 giorni prima, correndo e senza dare risposta. Poi si scopre che mancava il codice postale (il codice postale !!! guarda le cazzate!) E non hanno potuto inviare i visti. 5 giorni dopo la partenza. Sei fuori di testa !! Poi li mandano in fretta e correndo dietro a mille chiamate ed email, dovendo perdere molto tempo, e li spediscono tramite SEUR, che non c'è modo di tracciare la spedizione, altra schifezza di trasporto. Siamo stati in ballo fino all'ultimo per la sua incredibile mancanza di attenzione, professionalità ed efficienza. Mai più.

Ho comprato un viaggio per 4 persone in Riviera Maya con una promozione di un bonus di 100 euro da utilizzare nei trasferimenti. Durante la prenotazione non è specificato correttamente quando è necessario utilizzare il voucher, quindi ho prenotato il viaggio pensando che avrei potuto utilizzarlo in una fase successiva. Qual è la mia sorpresa, che chiedendo direttamente a logitravel cosa succede con il mio bonus, mi dicano che dovevo usarlo durante la prenotazione e che non si può fare nulla. Ho inviato diverse e-mail e ricevo sempre lo stesso negativo. Mi sembra sorprendente che anche se hai speso quasi 5.000 euro, non sei in grado di assumere il tuo errore (in fase di prenotazione non sei stato correttamente indicato che utilizzi il bonus) e mi permetta di utilizzare il buono da 100 euro per trasferimenti hotel-aeroporto. Esperienza sfortunata.

Uffici modernissimi e tante persone dietro di te tutta questa agenzia

Attento. Vendono facilmente ma se hai qualche problema dimentica, sia l'attenzione una volta iniziato il viaggio che il post-vendita. Ho avuto un problema, siamo stati in un aeroporto sdraiati con una persona con il braccio rotto. Ci hanno dato un numero di telefono di emergenza che abbiamo chiamato per 1 ora circa 50 volte e nessuno ha risposto. Erano le 17:00 e nessuno ci ha assistito. Quando siamo tornati abbiamo fatto il reclamo COME CI AVEVANO INDICATO e più di due mesi dopo non abbiamo nemmeno ricevuto risposta. Dopo che ci hanno detto di salvare i biglietti. Una vergogna. Chiamo per telefono e mi dicono che solo per posta, e le mail non rispondono. Quando ho presentato il reclamo ho ricevuto una risposta automatica che entro 30 giorni al massimo avrei ricevuto una risposta e non è stato così. Il resto delle mail non ha risposto. Incredibile. Dato che il giorno dopo il problema ci hanno chiamato per scusarci e dirci di salvare i biglietti e rivendicare.

Per effettuare la prenotazione è una pagina molto lunga e un po 'complicata da seguire e l'assistenza telefonica è limitata a 4 ore al mattino dalle 9:00 alle 13:00, che reputo insufficiente.

Ciao a tutti, UN PO 'DI LUNGO MA VALE.

Punti positivi e negativi del viaggio Oman dal 10 al 19 aprile 2019 organizzato da LOGITRAVEL (agenzia di viaggi online):

Innanzitutto abbiamo riscontrato il problema della carta di CREDITO / DEBITO che le agenzie di noleggio non accettano. Un vero grattacapo spiegare loro che l'addebito differito è anche una carta di credito. In caso contrario, viene ritirato definitivamente 250 euro senza conoscere il MOTIVO. Quando ho contattato logitravel mi hanno detto che ancor prima di pagare era segnato grosso modo sulla pagina, FALSO !!!! È VALUTATO IN PICCOLI DETTAGLI CHE hanno dovuto rilassarsi.

Quindi avevamo 80 euro per l'assicurazione contro i rischi e 100 euro per l'attraversamento del confine. Per non parlare dei 17 euro per lasciare gli Emirati. Insomma, niente di molto piacevole. Sapendo che il colpo dell'assicurazione dell'Oman, Logitravel non ce l'aveva detto soprattutto !! All'inizio del soggiorno eravamo caduti su un ragazzo dell'albergo (organizzatore di gite) che ci aveva spiegato che non era possibile viaggiare in Oman senza ulteriori formalità. GRAZIE LOGITRAVEL.

Voglio comunque dire che gli hotel prenotati dall'agenzia erano buoni (da 3 a 4 stelle). L'aereo non preoccupa se non che c'è uno scalo e ti viene fatto credere che siano 10 giorni (pubblicato sul sito) ma in realtà stai solo 8 giorni con il volo dell'aereo. E alla fine non sei seduto accanto a tua moglie ...

Guidare in viaggi così lunghi è stancante. Sicuramente abbiamo visitato diverse città e posti bellissimi ma il rapporto auto / visite non è l'ideale. Soprattutto perché avremmo preferito rimanere almeno 3 notti in ogni posto e non 1 o 2 notti. È troppo corto! Appena arrivato e visitato 1 o 2 cose, rifai la valigia e ti ribelli. Estenuante.

Ma il peggio è stato attraversare il confine tra Emirati Arabi Uniti e Oman e viceversa. Sono stati eseguiti 4 controlli! 4 controlli indietro! E sulla via del ritorno, ci hanno fatto aspettare 45 minuti per controllare qualcosa ma non sapevamo cosa! Non siamo stati gli unici a chiederci di sederci. Alla fine il poliziotto ci ha chiesto: qual è la tua macchina? Noi: una Nissan Sunny, loro: ok puoi partire.
Psicologicamente non è facile perché spesso ci chiediamo se attraverseremo il confine e se torneremo. È questo il principio di un viaggio organizzato? No.

La visita a Wadi al Shab è stata splendida. Il safari a Dubai è stato fantastico. La città di Nizwa è molto carina con il suo souk (la gente non ti attacca come a Dubai). L'hotel AL Ain è stato fantastico! Abbiamo poi fatto un secondo safari dove abbiamo dato da mangiare alle giraffe.

Data la cattiva gestione del viaggio da parte di Logitravel non farò più questo tour autonomo. Soprattutto che logitravel non pensa di portarti come optional un GPS integrato (lo propone sixt).
Per tornare su questa carta di debito, e quando contatti logitravel ti spiega che è scritto PRIMA di pagare. FALSO. Abbiamo rifatto una simulazione ed è contrassegnata in piccoli dettagli. Inoltre avevamo fatto il viaggio 1 settimana prima. Tanto da dirti che la banca cambia la carta di debito in credito dopo 1 settimana e che indietro sarebbe necessario ripetere l'approccio opposto.
Quindi per l'addebito differito (equivalente al credito) ho dovuto correre l'ultimo giorno alla mia banca per effettuare il cambio. Solo che all'inizio non lo sapevamo. Quindi sono andato lì alle 15:00 (1 giorno prima del volo), il primo consigliere non sapeva se fosse possibile farlo quindi sono andato via fino a quando non ho contattato un amico che mi ha detto di aumentare il mio tetto. Sono andato in banca alle 17:58, non volevamo entrare, ho insistito e un altro consulente mi ha detto che era possibile.

Quando si tratta di guidare negli Emirati e in Oman, le persone si attaccano a te! Fondamentalmente se l'autista potesse dire sarebbe: chiaro!

Per quanto riguarda l'ultima notte, è completamente intitolata poiché il nostro volo è alle 3 del mattino del 20 aprile.

Hai così tanto da dire ...

Grandi affari e occasioni! Già prenotato tre volte e sempre al top!

Non fidarti: se c'è un problema non si fanno vedere. Non rovinare i tuoi viaggi / vacanze con questa agenzia, sono impresentabili.

Un sito porcile. Lega un porto di uscita e durante il processo lo cambia. Non ti rendi conto e prenoti e basta. Per infastidirti perché i costi del cambiamento sono scandalosi

Essendo nella situazione in cui ci troviamo in Spagna per il Covid-19, la compagnia non mi dà alcun tipo di soluzione per quanto riguarda il mio viaggio, poiché non è un viaggio che verrà fatto nei prossimi giorni, loro dimmi di avere pazienza, difficilmente rispondono alle email e se lo fanno è per ritardare o dire che il mio viaggio non è influenzato dal Covid-19, spiego tutte le circostanze e continuano a passare l'argomento, può essere ha detto che stanno rubando 700 euro

Tutte le procedure e le procedure eseguite molto bene e con le relative notifiche per confermare la prenotazione.

Pagina molto facile da usare, intuitiva e molto completa. Offre anche prezzi molto vantaggiosi.

Dopo aver effettuato la prenotazione, lo stesso pacchetto è risultato più economico

Come sempre, molto facile da navigare ed eseguire tutte le procedure. Inoltre, se il viaggio è personalizzato, hai un Agente che lo organizza e ti aiuta a risolvere tutti i tuoi dubbi.

La peggiore agenzia che abbia mai visto in tutta la mia vita!

agenzia di viaggi, pessima assistenza telefonica, non sapevano come rispondere alle mie domande e mi dissero di chiamare la nave da crociera che non conoscevano senza prima inventare risposte che ovviamente non erano corrette dopo diverse risposte inventate

È facile navigare nella pagina e fare la tua scelta applicando i tuoi filtri per personalizzare la tua ricerca.

Non restituiscono i miei soldi essendo obbligati né rispondono Telefonicamente e telematicamente

Trattamento imbattibile e prezzi che tolgono il singhiozzo.

Ho fatto qualche viaggio con Logitravel, ma devono essere diventati troppo grandi per continuare con il trattamento cordiale e personale che avevano prima, il loro web lascia molto a desiderare, il loro contatto è nullo, scusa, puoi chattare con un robot, Mi rifiuto di acquistare / pagare aziende che hanno SOLO questa formula, devo invecchiare o invecchiare, ma le aziende che hanno ancora, anche per telefono, l'abitudine di trattare i propri clienti umani attraverso gli esseri umani, hanno i miei euro, il resto, quando il mio smartphone può pagarli da solo, ti metto in contatto con loro.

Devo essere onesto, la mia frustrazione mi ha portato a fare questo scritto dopo 3 giorni che ho provato a contattare, una volta fatto, mi congratulo con loro per il servizio telefonico che mi hanno offerto.

Per la prenotazione, abbastanza agile e attento. Speriamo che il viaggio sia lo stesso.

È MOLTO FACILE E INTUITIVO NAVIGARE, BUONE OFFERTE E MOLTO DOVE SCEGLIERE

Agenzia escro e ladri di truffatori. Non consiglio LOGITRAVEL.

vergognoso l'affare .. truffatori ... non c'è assistenza telefonica o altro ...

Ho fatto una telefonata e hanno cercato di risolvere tutti i miei dubbi, mi hanno anche consigliato diverse opzioni di viaggio

Ottimo affare per telefono al momento della prenotazione e veloce on-line

Uso Logitravel da molti anni. Non riesco a trovare nulla di negativo nell'intero processo di ricerca e prenotazione dell'hotel. Tutto è perfetto. Inoltre, ogni anno migliorano dettagli che sembravano imbattibili.

Tutto bene, anche se ci sono problemi con il pagamento, XK così com'è con una carta è un po 'disordinato, potrebbe anche essere tramite bonifico, renderebbe le cose molto più facili. Il servizio clienti MOLTO BUONO.

Conformità nei servizi appaltati e idoneità dei consulenti

Raramente nella mia vita mi sono sentito così ingannato come Logitravel.

Il tuo servizio clienti dice di sì a tutto per mettere un 4 nel sondaggio finale .... dicono "non preoccuparti, confermeremo per posta" .... ma poi non fanno quello che promettono, che è che LORO CON TE solo con l'obiettivo di ottenere buone valutazioni.

Sono anche informali, perché molte volte non ottengono risposte, o non hanno nulla a che fare con ciò che ti hanno detto al telefono: registrano!

Il servizio clienti mi ha sempre ingannato che ho chiamato. E dico tradito: mentito. Ti racconto la mia esperienza:




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4 ° Dopo altre 72 h, in attesa della risposta sulla recensione della prima chiamata mi assicurano che rifaranno, richiamo e mi dicono che X non si può fare perché non c'è disponibilità. Prima della mia evidente indignazione mi ammorbidiscono dicendo che possono offrirmi qualcosa dello stesso prezzo senza problemi, ammettendo almeno che l'annuncio non solo non fosse chiaro, ma ingannevole (mi assicurarono che c'era il WiFi, quando non era così) ; Menzogna.

5 ° L'offerta che in precedenza mi era stata assicurata per telefono, che avrei fatto allo stesso prezzo - anche se valeva 80 euro in meno sul web - risulta essere 350 euro in più per posta. Di nuovo al telefono, mi hanno detto, Sì, a tutto ... FAMMI mettere 4 nel sondaggio successivo ... questa sembra essere l'unica cosa che conta per loro

CONCLUSIONE: non effettuare mai una prenotazione con questa azienda e non credere mai a ciò che qualcuno dice al servizio clienti via telefono, poiché cerca solo buoni voti nel sondaggio finale post-chiamata. Per questo motivo ti dicono di confermarti per posta. Quindi invia un'e-mail che non soddisfa nulla di ciò che ti è stato detto

Molto facile con l'aiuto di Marco, un agente efficace che ha dato buoni consigli.