Logitravel Revisione

Una stella perché non possono essere zero.

Il peggior viaggio della mia vita.

Non so in Spagna (non ci proverò nemmeno io), ma che lavoro fai all'estero?

Praticamente nessuna delle condizioni che venivano offerte (e pagate) era soddisfatta, a cui bisogna aggiungere che ti ritrovi in ​​un paese straniero, praticamente indifeso e sempre con il cuore in là perché tutto andava di male in peggio.

Pensavo di non tornare in Spagna.

Fai un reclamo su di loro e vogliono che tu provi tutto ciò che dici. Come fai a dimostrare che non ti hanno dato la colazione? averlo pagato al momento della prenotazione. Fare un reclamo in hotel? In turco? perché lì nessuno parlava spagnolo e inglese (da Cuenca) solo uno lo parlava che ho visto due volte di sfuggita durante il mio soggiorno di sette giorni...

Chiedi un taxi alla receptionist (in turco, con il traduttore di google) e ti dicono che è molto affollato e che lo chiedi tu...

Come si chiede la fattura a un tassista turco? Nessuno parla inglese e meno spagnolo. È già abbastanza difficile per loro capire dove vuoi andare...

Le fotografie inviate a logitravel in riferimento allo sporco e al disastro dell'hotel, nessun caso.; Per i sette giorni un lenzuolo sul letto pieno di macchie. Lo stesso con l'asciugamano. In bagno ti sporchi più di quanto pulisci...

La prossima volta organizzo il viaggio da solo, con il vantaggio che se non mi danno un servizio non lo pago.

Potrebbe risultare altrettanto brutto, ma il peggio è impossibile.

Niente raccomandato Logitravel. Almeno per i viaggi all'estero.

Hotel 4 stelle Logitravel
alberghi 4 stelle; Il 06/10/2022 sono tornato da un viaggio combinato Roma e Venezia con hotel 4 stelle L'hotel a Venezia era l'Hotel Principe 4 stelle, la camera che ci hanno dato era 415,
Stanza che non soddisfa i requisiti minimi, stanza piccola non più di 12 mq compreso il bagno, l'aria condizionata non funzionava, credo abbia smesso di funzionare molto tempo fa (questa è la mia opinione), In data 06/8/2022 si Ho detto alla reception che l'aria condizionata non funzionava, a cui sto ancora aspettando una risposta, dovevamo dormire con le finestre aperte, le zanzare ci hanno letteralmente mangiato,
È stata la peggiore esperienza che abbia mai avuto in vita mia.
Sei responsabile degli hotel, Logitravel,
Spero che agiscano in merito e che ciò non accada più,
Da parte mia ci penserò prima di assumere un altro viaggio con Logitravel,
Cordiali saluti.

Ho provato a modificare una data di volo e chiamo da 3 giorni e nessuno mi ha risposto

PER IL MIO È IL MIO PORTALE PER TUTTE LE MIE DESTINAZIONI È IL PIÙ COMPLETO, FACILE E COMPETENTE.

Pessimo, non rispondono al telefono e se vai gli uffici sono chiusi in orari che secondo la segreteria dovrebbero essere aperti

Ti vendono un viaggio a caro prezzo ea 24h ti chiamano per dirti di non cancellarlo

Rapporto con lo spot al momento della prenotazione, ottimo. L'unico aspetto negativo, la chat di aiuto che o non risponde o impiega molti giorni per farlo. Tutto il resto da 10, ora manca la crociera, che è l'importante: P

La bugia con un volo e ho restituito l'intero importo poco dopo averlo notificato, mi aspettavo di perdere un po 'di pasta per questo; O

Povero agente di viaggio, si rifiutano di pagare gli errori della loro incompetenza. Ho pagato 3 bauli al momento della prenotazione e quando sono arrivato in aeroporto non c'era prenotazione. Ho dovuto pagare di nuovo i bagagli da stiva. Quando li ho confrontati con il conto che ho dovuto pagare, hanno appena restituito l'avevano pagato al momento della prenotazione. Ho dovuto sostenere i costi della differenza di valori poiché il TAP addebita molto di più per essere puntuale. PS: Non vale nemmeno la pena chiamare Logitravel, ascoltiamo solo musica e paghiamo bene per queste chiamate. È fuggire da questo Logitravel.

Il pagamento non è perché devo farlo quando ho già dato la mia carta di credito e contattare per telefono impossibile, è normale prendere i dati e chiamarti più tardi ... (il chatboot non funziona bene)

Miglior prezzo trovato e facile da prenotare. Molto efficace e utile per risparmiare sul budget

Informazioni sufficienti per prendere una decisione. Servizio Web veloce.

Abbiamo avuto un problema con l'auto che abbiamo noleggiato tramite loro ad ok rentacar ... mettiamo il pick up in aeroporto e quando arriviamo vediamo che al posto dell'ufficio di affitto ok c'è un furgone che ci porta ad un poligono a 20 min dall'aeroporto ... come sito di ritorno ... avevamo specificato con logitravel aeroporto e ci hanno detto che avremmo dovuto restituirlo nel poligono ... e che ci fanno pagare 50 + 50 euro per essere fuori tempo e per poterlo lasciare in aeroporto e ritirarlo lì ... (alle 4) quando in logitravel erano 24 ore ...
Ci hanno anche fatto pagare un'assicurazione ... 300 euro ... qualche canaglia e ladri ... eravamo con tre bambini piccoli e ti hanno beccato ... ma quello che è già pagato a logitravel ...
Quando hanno chiesto aiuto e soluzioni non ci hanno prestato attenzione ... ci hanno inviato 3 volte la documentazione e ci hanno fatto girare la testa nell'affermare finalmente che ogni ufficio alla fine può cambiare orario e indirizzo ... non lo sono si vergogna ...
Mai più ... né consiglieremo ...

Dopo anni di prenotazione di voli, abbiamo prenotato una crociera, che è stato un incubo. La legge impone alla compagnia che ha venduto il viaggio di reclamare, che ci ha fatto male perché li avevamo contattati per anni. Ho cercato di ottenere indicazioni su come presentare un reclamo contro la compagnia di crociere tedesca, non hanno risposto, ho scritto il reclamo, non mi hanno prestato attenzione, non mi hanno mai risposto, sono andato al turismo, al consumo, finalmente siamo lo ha lasciato nelle mani di un avvocato, che non ha ricevuto risposta dal burofax.
Oggi è in tribunale, ma penso che a causa del nostro umore, se il servizio clienti avesse reagito, sarebbe stato diverso.

NON SCEGLIERE QUESTA AGENZIA ONLINE. Nel 2017 con Logitravel eravamo in Turchia per un tour, l'esperienza non è stata male quindi abbiamo deciso di confermare un tour in India per il mese di dicembre 2018, in Rajasthan. Dal primo momento ci sono stati problemi di varia natura, dai voli aerei con uno, due o tre aeroporti e con il visto d'ingresso. Ci hanno fatto pagare un visto d'ingresso per l'India e dopo aver pagato l'intero importo ci hanno informato che dovevamo fornirlo noi stessi. Quello che abbiamo fatto per non perdere tutto l'importo già pagato e non rimborsabile. All'arrivo in India ci sono stati problemi con alcuni hotel. A Jaipur nell'hotel Fortune Select Metropolitan le lenzuola non erano state cambiate, a Delhi nel Welcome Hotel Darwa un pezzo di doccia si è rotto per l'età e mi sono quasi fatto male. L'assistenza in loco dell'agenzia Sita Travels non è stata rintracciabile, in quanto negli hotel la guida non era presente. Il gruppo era composto da persone di diverse agenzie con programmi differenti e diversi da quello di Sita Travels. Abbiamo fatto un tour diverso da quello pagato. Mi è stata addebitata anche una camera per una notte anche se il programma inviato da Logitravel era incluso. Logitravel una grande delusione.

fantastico, facile e veloce
Grazie
Carmen

Molto professionale e la gestione delle prenotazioni è molto semplice.

A causa di un errore sul sito Web durante la prenotazione, ci hanno addebitato 120 in più. Contattali e non si sono presi cura del loro problema

È la seconda volta che provo a fare la stessa prenotazione. La prima volta che l'hanno cancellato senza avvisarmi.

Al momento molto soddisfatto dei loro servizi e del servizio clienti. Grazie

Fatale, ho cancellato la prenotazione senza inviarmi alcun messaggio o altro e dopo aver addebitato il mio biglietto. Se ho selezionato 2 biglietti c'erano degli orari e ne ho selezionato 1 ce n'erano di diversi.

Un'agenzia di viaggi online che utilizzo ogni volta che viaggio. I miei itinerari sono risolti per me, sono veloci e amichevoli.

Semplice da prenotare, buoni prezzi e sito affidabile.

Li compro sempre e ottimi, ma ormai sono 10 giorni che cerco di fare un cambio di date e in 15 giorni non ho ottenuto una soluzione, dovendo solo chiamare tutti i giorni senza risolvere nulla, ad oggi 23/07 / 2018 Sono ancora nello stesso ma per caricare se hanno fretta.
Per me al momento sono terribili, non rispettano quello che ti dicono.
Non comprerò più niente con loro.

Tutti i viaggi effettuati con Logitravel sono stati fantastici. In generale sono ottimi viaggi. L'anno scorso ho fatto una crociera ai Caraibi con soggiorno a Cuba ed è stato perfetto. Spero che quest'anno il mio viaggio in Cina sia almeno uguale al precedente.

Vogliamo ringraziare il trattamento ricevuto telefonicamente da Carlos de Circuits de Logitravel per aver organizzato un circuito per l'Italia, è stato molto attento, paziente, professionale e con una profonda conoscenza delle caratteristiche richieste per il viaggio. Grazie per la gentilezza e la dedizione ricevuta.

È stato comodo e facile rivedere la prenotazione Grazie

Fantastiche offerte nella sezione delle occasioni. Ho appena prenotato la mia vacanza qui, ho ricevuto una domanda e sono stata immediatamente risolta per telefono. Molto comodo per prenotare un pacchetto di voli, hotel e trasferimenti.

Ti ho già inviato 5 e-mail al tuo sito web e non mi hanno risposto, il mio localizzatore è 679058163 e non possiamo viaggiare a Madrid perché siamo più grandi a causa di COVID19 e voglio che i miei soldi mi vengano restituiti, la partenza è il 7/9/20 e il ritorno è il 15/9/20 quindi rimborserò l'importo grazie

Ho prenotato per anni le mie vacanze e quelle della mia famiglia su Logitravel. Se è mai sorto un problema, lo hanno risolto rapidamente. Ne siamo felici ed è la nostra agenzia di riferimento.

Di recente ho effettuato una prenotazione di un hotel a Maiorca, l'intero processo di prenotazione è molto semplice e chiaro e ad un prezzo molto buono e tutto è risultato perfetto.

Hanno cambiato l'orario della barca senza preavviso.

È stato molto facile effettuare la prenotazione. Ho avuto solo un problema ed è che non riesco a vedere quale sia l'assicurazione di viaggio base che è inclusa nel pacchetto che ho acquistato. C'è un box dove puoi cliccare ma non fa nulla e nella sezione assicurazioni non è stato facile per me trovare le informazioni.

Sono fantastici, trattamento imbattibile e ottimi prezzi lo consiglio !!!!!!

Ottima esperienza. Tutto perfetto. Ricerca e assunzione molto facili. Mi hanno trattato molto bene al telefono. È andato tutto perfetto.

Quando ho già i voli, l'hotel e l'auto a noleggio sono confermati che devo pagare 100,00 per controllare UNA VALIGIA. Abusivo, vergognoso e squallido. Molto deve migliorare questo sito in modo che possa viaggiare di nuovo con loro. PREZZI ESATTI E CHIARI DAI PRINCIPI SIGNORI!

Dite loro che non sono responsabili se l'hotel che assumete, consigliato da loro, anche se è un peccato
ATTENTO

Avevamo contratto con loro un viaggio in Grecia prima di tutta la questione Covid. Abbiamo iniziato ad avere problemi (cancellazione di voli, requisiti di PCR che al momento non avevamo tenuto in considerazione perché non c'era ancora pandemia, ecc.), All'inizio non hanno risposto per niente bene, dato che non volevano tornare i soldi anche senza voli, non abbiamo capito niente. Per fortuna alla fine hanno saputo comportarsi correttamente e hanno visto che non potevano tenersi i nostri soldi e che non era colpa nostra se tutto è diventato così complicato

Non mi hanno inviato il localizzatore di un volo che ho perso e dopo aver affermato di non voler prendere in carico.

Buon servizio. Ho avuto problemi con il conto ma sembra che lo risolveranno senza problemi.

I peggiori, i lavoratori più incompetenti che abbia mai incontrato. Prezzi alti, molto meglio se visiti direttamente il web, sono truffatori e quando passi l'addebito non c'è problema ma se hai un'incidenza possono essere 2 giorni per risolverlo. Raccomando 0. Sarà più economico sul lato web del luogo, del sito, ecc.

Fallisce più di un fucile da fiera
Il sito web va sempre storto
Chiamata per telefono min 30 min di attesa
Orribile

Attenti a questa agenzia che vi manda nei luoghi e negli hotel più squallidi, viaggio allucinatorio a topi guraidhoo e scarafaggi grandi come conigli sulla spiaggia riservata ai turisti, spazzatura all'aria aperta, ecc

Non hai detratto l'importo del bonus. Spero che domani lo sistemino per me al telefono

È la prima volta che prenoto tramite questo portale
Per me è stato poco intuitivo, se passi il mouse attraverso il menu non fai altro che saltare lo schermo con le opzioni, è molto fastidioso, sarebbe più facile selezionare un menu a tendina.
Quando si risparmia un budget bisogna mettere quanto tempo è utile, perché quando si va a riattivare, si cambia tutto, i voli in hotel e ovviamente la tariffa non c'entra nulla con il risparmiato.

Buon servizio. Si mettono in contatto con te per aiutarti. Ottimo.

La prima volta che ho effettuato una prenotazione, in 3 giorni avevano 3 prezzi diversi. Alla fine per il prezzo che non hanno rispettato una volta che ho parlato l'ho fatto in un altro posto.

Tuttavia, ho visto questa offerta e le ho dato un'altra possibilità. In cui ho indicato un pagamento il 10/05/19 242 che è stato pagato, un altro il 06/10/19 242 pagato come stabilito nel primo contratto di prenotazione e indicato un altro che è stato effettuato prima del 10/07/19.
Bene, mi è stato inviato un promemoria che mi minacciava che se non avessi pagato l'importo rimanente di 484.12 prima del 16/06/19 avrei cancellato il viaggio. È stata un'inadempienza da parte tua nel periodo di pagamento e una mancanza di rispetto.

Non l'ho cancellato e ho preso provvedimenti perché siamo stati più persone che li hanno prenotati e la data è vicina. Ma penso che non tornerò per fare nessun viaggio con loro, né lo stesso che abbiamo prenotato poiché abbiamo provato la stessa sensazione.

Mi hai aiutato a trovare un viaggio che è un sogno, ancora non riesco a crederci! Grazie mille

Non fidarti di questa compagnia per il tuo viaggio. È da molto tempo che cerco di riavere indietro i miei soldi. Ho effettuato una prenotazione per Logitravel ma successivamente ho optato per la cancellazione e fino ad oggi non hanno effettuato correttamente il rimborso. Ho ricevuto solo R $ 2500,00 per un rimborso e ci sono altri R $ 2070,22. Ho provato più volte a risolvere il problema direttamente con loro, ma finora non hanno avuto interesse a risolverlo.

Offrire sempre il meglio a prezzi molto competitivi. Grazie.

Truffatori Non rimborsano i soldi dopo la cancellazione del viaggio. Lavorano con una compagnia di assicurazioni che è valutata 1 * su 5, sono noti per i truffatori. Grande cura

È UN ULTIMO CHE NON PUO 'ESSERE ANNULLATO UN VIAGGIO PER LA SALUTE. E TUTTI I SOLDI SONO PERDUTI.

Ottima attenzione nei loro uffici per rispondere alle mie domande ... Grazie !!!

Il massimo per prezzo e chiarezza-semplicità nella lavorazione.

Funzionano molto bene tranne nella versione mobile. Non hanno un'app?

Alcuni veri truffatori. Non appena effettui l'acquisto del pacchetto o del viaggio, scompaiono. Non facilitano la risoluzione degli incidenti, al contrario, li aggravano. Non c'è modo di contattarli di persona, rispondono sempre a email generiche con risposte stupide. Ti dicono che hanno un telefono 24 ore su 24 ma ovviamente inizia a chiamare dagli Stati Uniti per vedere quanto viene fuori la battuta, beh, te l'ho già detto, ricevi una chiamata di 4 minuti, 15 euro ...

Siamo stati sovraccaricati all'hotel Britannia Inn Hotel di Ilfordy (tra l'altro spiacevolmente non puoi andare) e dopo aver comunicato non c'è stata risposta da Logitravel, pessima attenzione. Non penso mai di assumerli di nuovo.

Questa compagnia di inesponsabili è finita, attenzione pessimista cerco di comunicare per telefono ed e-mail da più di una settimana, né alzo il telefono né rispondo alle e-mail ed è semplicemente per canselar un volo di CV 19 sospeso per L'Avana dalla compagnia EVELOP, quelli che sono seri nel loro lavoro, al momento prendono il telefono e rispondono alle tue domande, domani è il volo e voglio solo cambiare la data, prendere i soldi e poi darmi un bonus se lo fossero velocissimo, ma per non badare a niente ai clienti, vedremo quando vorranno annullare il viaggio perché alla fine lo dovranno fare per forza maggiore.

Tutta la prenotazione molto agile e informazioni molto dettagliate.

Abbiamo trovato il nostro viaggio rapidamente, comodamente e ad un prezzo migliore rispetto ad altre piattaforme.

Non vedo logico che dovresti pagare per un servizio un mese prima

buona agenzia di viaggi on line con prezzi competitivi, il brutto è il servizio telefonico che devi armarti di pazienza per entrare in contatto con loro.

Sono truffatori, il servizio clienti è disastroso, così come durante l'ora della sveglia abbiamo cercato di cancellare il viaggio ed era impossibile per noi essere presenti, una volta terminato lo stato di allarme, in fase di cancellazione (dopo 100 chiamate e diversi giorni) applicano una penale del 100% dicendo che il tempo per annullare è trascorso, quando essi stessi riconoscono di non aver lavorato. Ad ogni modo, se vuoi perdere soldi e sentirti impotente non avendo nessuno con cui risolvere il problema, Logitravel è il tuo posto.
In nessun momento hanno cercato di risolvere il mio problema, quindi risparmia tempo, denaro e salute e prenota altrove.

Ebbene io commento cosa è successo a questa azienda:

Abbiamo ancora una settimana per il viaggio che abbiamo assunto a Tenerife, e ci hanno scritto ieri che lo studio non ha disponibilità (quando abbiamo prenotato il viaggio 4 mesi fa e nessuna notizia fino a ieri), la sua soluzione per offrirci un hotel, quando avremo abbiamo prenotato un monolocale per poter avere una cucina E ovviamente ci offrono un hotel ei pasti sono pagati da noi, giusto? In breve, la sua soluzione è deplorevole. Devo anche dire che tutto questo per posta, senza alcuna informazione su come è l'albergo per il quale si vuole fare il cambio o altro, ci metta semplicemente quell'albergo in alternativa. Penso che cancellare una cosa del genere meriti una telefonata e qualche spiegazione in più.

Certo, abbiamo chiamato per dire che non volevamo quell'hotel perché abbiamo prenotato un monolocale, non un hotel. Ci dicono che metteranno un problema e che oggi o domani ci daranno una risposta e avranno pazienza. Pazienza? Mancano meno di una settimana al viaggio?

Inoltre abbiamo chiamato lo studio e ci hanno detto che se hanno disponibilità che chi lo ha cancellato fa logitravel .... Siamo oltraggiosi.

E qui stiamo ancora aspettando che si degnino di darci una risposta offrendoci una soluzione e che ci venga detto perché presumibilmente non hanno disponibilità (quando lo studio dice sì) perché al momento non abbiamo spiegazioni. Trovo oltraggioso che un'azienda che così tante persone assumono e in essa si affidano per fare i propri viaggi attraverso queste cose e offrire anche soluzioni che non sono coerenti con ciò che è stato assunto. E per di più sono loro che annullano, ti fanno sapere via e-mail. Che modo informale!

Ho dovuto mettere la carta come 3 volte e una delle volte ho scontato 1 usd e l'ultima ha scontato l'importo totale, ancora non capisco i usd perché l'ho scontato .... d'altra parte i prezzi buoni

Normalmente bene, ma ora in questa situazione di allarme è impossibile contattarli, non rispondono a email o comunicazioni

Buon trattamento e buona gestione e soluzione dei dubbi sollevati. Insomma, lo ripeterò per il prossimo viaggio.

L'acquisto è stato facile e il prezzo finale è quello che ti è stato annunciato dall'inizio con il resto delle spese.

Ero stufo di altri posti ... quando avevo già terminato il processo di acquisto, ho visto 13 euro in più rispetto a quanto accettato ecc.