Logitravel Revisione

Non è un'agenzia da utilizzare.
Sono solo intermediari, quindi hanno tutte le cose brutte di essere un intermediario (ti fanno pagare di più, non ti danno accesso a nulla, ad esempio, volevamo mettere una valigia in più e ci hanno fatto pagare tre volte il prezzo di la compagnia aerea, loro Abbiamo chiesto al localizzatore di farlo direttamente con la compagnia aerea e ci hanno detto che non ce l'hanno fornita, che tutto doveva essere fatto attraverso di loro, i biglietti aerei ce li hanno inviati un'ora prima della partenza del volo e dopo reclamandoli più volte ... se non perdiamo il volo)
E non hanno alcun vantaggio di quello che avrebbero se fosse un'agenzia, abbiamo avuto un problema con l'auto a noleggio che ci avevano fornito e ci hanno detto che dovevamo risolverlo direttamente con la compagnia di autonoleggio, inoltre, tutti i telefoni che ci hanno dato la società di autonoleggio erano sbagliati, quindi era impossibile per noi entrare in contatto con la società di auto e non hanno voluto farlo neanche perché sono intermediari e non un'agenzia.
Se non parli inglese non puoi noleggiare un viaggio con questa compagnia poiché non si occupa di nulla e sei tu direttamente nella lingua del paese che devi parlare con ogni fornitore che hanno assunto.
L'unica volta in cui consiglierei di acquistare un viaggio attraverso di loro sarebbe se il prezzo di questo fosse la metà di quello di te che lo fai da solo poiché in ogni altro caso non compensa perché non ti aiutano affatto e anche al minimo cosa che vuoi modificare Triplicheranno il tuo costo.

BUON WEB MA HAI UN PO 'PIU' FLESSIBILITA 'NELL'ELEZIONE DEI VOLI CON SCALA.

SETTIMANE fa che cerco di contattarli, in tutti i modi possibili, per confermare se hanno ricevuto la mia richiesta di rimborso di una prenotazione per il 9 aprile, non dico che mi devono rimborsare perché capisco la situazione, ma almeno una mail tipo "ti informiamo che abbiamo ricevuto la tua richiesta ..." Con Ryanair non ho avuto alcun problema con questa procedura per un'altra prenotazione che avevo anche per una data successiva. Non sono stati all'altezza delle circostanze come hanno saputo altre società e questo significa che quando tutto ciò accadrà, i clienti scontenti non si fideranno più di questa azienda

*** AGGIORNAMENTO REVISIONE ***
Abbiamo effettuato il reso molto rapidamente con la stessa forma di pagamento.
Quindi penso che nonostante la mancanza di comunicazione, lasciarti una star non sarebbe giusto.
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Sappiamo che queste sono date difficili (ma non solo per te). Sono giorni che cerchiamo di contattarci per telefono, e-mail e chat e non c'è modo di ottenerlo.
La nostra prenotazione è antecedente a COVID e dal primo momento ci siamo contattati per trovare il modo di cancellarla, a cui hanno risposto che avremmo dovuto aspettare che la situazione si stabilizzasse.
Nel frattempo, sono passati molti mesi e molte nuove funzionalità, di cui abbiamo dovuto scoprire da soli (cambiamenti nei regolamenti aerei, cambiamenti negli orari dei voli ...)
Oggi con la situazione stabilizzata, le ferie di lavoro richieste e il nostro viaggio già pianificato nei dettagli, ci inviano una mail dicendoci che annullano il nostro viaggio ...
Logitravel ... dietro di te c'è più di un robot automatico che invia email? Si spera di sì e che questa valutazione venga letta da una persona empatica.
Per favore, ripagaci e lasciaci "goderci" la nostra vacanza.
NON vogliamo un buono da spendere per la tua azienda.

SONO STATO SEMPLICE PER CONSENTIRMI DI EFFETTUARE BONIFICO BANCARIO

Si prega di NON effettuare prenotazioni. Gli hotel che pubblicizzano sul web sono chiusi, non ti danno nessuna soluzione. Siamo in strada a Ibiza È UNA TRUFFA

È la seconda volta che compro Logitravel. Molto buono, veloce chiaro per facilitare l'acquisto. E il meglio, al miglior prezzo. In un attimo ho ricevuto una mail con tutte le informazioni. Raccomando il web.

Prenota con loro un viaggio in Italia e tutto molto bene. Inoltre i dubbi che avevo sono stati risolti da una simpaticissima ragazza del suo servizio clienti MrGreen

Cattiva agenzia.
Abbiamo noleggiato un pacchetto completo di viaggio in Grecia in cui sarebbero venuti per 2 giorni ad Atene.
Bene, l'hotel si trova nel quartiere PEGGIORE di Atene (Omonia)
Bande di pakistani vagano a loro agio, un quartiere che dà vero terrore e in cui ci si può dimenticare di partire o rientrare di notte.
Abbiamo assunto un freetour e la faccina ha messo la guida quando gli abbiamo raccontato il quartiere .. infatti ci ha detto che due suoi conoscenti erano stati derubati con la violenza.

Se hai intenzione di continuare a mettere l'hotel nel pacco (l'hotel in sé non è male) il minimo che potrebbero fare dato che è il loro lavoro, è avvisarti dove stai arrivando.

Ho prenotato più volte con loro, ma le ultime due volte ho avuto problemi e non mi sono presentato.
In un'occasione mi hanno venduto un hotel di alta classe, senza informarmi che l'albergo avrebbe cambiato nome e sarebbe passato a una categoria inferiore. Quando ho chiamato per reclamare mi hanno detto che non si occupano di nulla.

E in un'altra occasione ho prenotato una crociera e nient'altro ha effettuato la prenotazione mi sono reso conto che dovevo fare una modifica e li ho avvisati subito ma non c'era modo di mettersi in contatto con loro. Dopo diverse ore mi hanno inviato una mail dicendo di aver confermato la prenotazione e da quel momento non è stato possibile apportare modifiche. E alla fine quando sono riuscito a contattarli mi hanno detto che dovevo pagare il cambio, visto che la prenotazione era confermata. A loro non importava che avessi richiesto la modifica prima che confermassero la mia prenotazione.

Insomma, se non avete problemi con loro, tutti ottimi. A cui devi reclamare qualcosa dimenticare! Mancano anche di rispetto e sensibilità. Hanno perso un altro fedele cliente.

OTTIMA AZIENDA, VIAGGIAMO MOLTO CON UDS E OTTENIAMO SEMPRE QUELLO CHE CERCIAMO AL MIGLIOR PREZZO

Per me il migliore, ho prenotato con loro da più di 10 anni e non ho mai avuto problemi.

UN MODO RAPIDO PER OTTENERE LA TUA PRENOTAZIONE AL DESTINATION HOTEL ...

Qualità e prezzo e ottimo servizio telefonico grazie

Il servizio telefonico a dieci! super cordiale e deciso. Il processo di elaborazione via web è noioso ma in termini generali semplice e facilmente comprensibile. Ora per averlo durante il viaggio

Ottimo, mi hanno risposto via mail e telefono tutti i dubbi sull'organizzazione del mio viaggio

Ho fatto 2 viaggi con te,
e per il momento tutto PERFETTO

SIA IL TRATTAMENTO CHE IL SERVIZIO
GRAZIE

Azienda presente in tutto se non succede nulla. Propone viaggi che non sanno nemmeno dove ti mandano per 2 anni consecutivi in ​​hotel squallidi e sporchi dicendo che è ottimo e si mangia bene.
TUTTI I CAZZI E LE BUGIE
Jardin del Atlantico Plata del ingles gran canarie. Un vero bagno all'aperto ma la signorina vi dirà che rimarrà lì.
Diffidate di questa agenzia online o se non provate x crederci.
Non lo consiglio
L'hotel offre stanze tipo garage con una finestra come in una nave inutile. Inoltre, mi è stato detto di aria condizionata. SCOPA E poi ci alziamo e nei capelli cucaracie enormi insetti giganti o per meglio dire scarafaggi.
Auguri

2 ore Sono stato in ritardo con il pagamento, molto difficile, avere abbastanza equilibrio.

Più di un'agenzia di viaggi. Organizzano le vacanze con le migliori opzioni, con la possibilità di apportare modifiche in base alle tue preferenze. Con pacchetti già pronti o personalizzati. Dalle crociere, ai viaggi a lunga distanza o ai weekend. Sulla loro pagina hanno una sezione di "occasioni"

Fantastico ogni viaggio che ha fatto con logitravel, ha portato in controcorrente con loro almeno 10 anni

Grazie mille

Durante la compilazione dei dettagli del mio acquisto, un cartello accanto a me che dice che avevo 2 minuti per prenotare o il prezzo è cambiato. Quindi non c'è nessuno che legga le condizioni o che controlli i numeri sulla carta. Terribile

Impresentabili, inetti, truffatori ... non dico altro, la mia esperienza è vera, oggi, e un mese fa, non siamo stati rimborsati per l'ultimo pagamento del nostro viaggio 1.200, che abbiamo erroneamente fatto in duplice copia, a parte problemi che non ci hanno risolto due giorni di viaggio! Dopo aver rivendicato in tutti i modi possibili, per il momento viene presentato un reclamo all'OMIC.

Non riesco ad applicare il buono di viaggio e nessuno mi risponde

Se vuoi viaggiare in sicurezza e senza sorprese, è un'ottima pagina per questo. È anche uno dei più economici e facili da vedere tutto.

Cancellazione delle prenotazioni per posta dopo averle effettuate "per motivi esterni" e senza giustificazioni. Fatal spiegato.

buona esperienza senza pressioni come le altre pagine

Buon servizio clienti. Tutto molto ben spiegato. Risolvono rapidamente i tuoi dubbi. Un successo per acquistare il mio viaggio con loro. Lo consiglio.

ATTENTO !!!!!!
Voglio dire che non sono responsabili se l'hotel che noleggi tramite loro è un peccato. Non vogliono sapere nulla dei problemi che si hanno a causa di un hotel che non ha il minimo comfort. Hanno un servizio clienti 24 ore su 24 per le emergenze, in modo da non risolvere nulla.
NON SONO FIDATI

le migliori offerte, dal 2012 utilizzo logitravel e non ho mai avuto problemi. Raccomando il 100 percento

Sono stato in grado di effettuare la prenotazione e di elaborarla con il pagamento totale in modo semplice e agile offrendomi un buon servizio, finora.

HO EFFETTUATO VIAGGI DA MOLTI ANNI E LI FACCIO SEMPRE IN LONGITRAVEL, E FINO AL MOMENTO NON SIAMO MOLTO SODDISFATTI DEL SERVIZIO

Non credo che li assumerò di nuovo. Il viaggio era dal 2 al 9 settembre, ma in realtà era dal 3 all'8. Abbiamo "bloccato" i voli per arrivare alle 5.30 del mattino ... e per tornare, lo stesso. Informazioni pessime

Ho viaggiato in molte occasioni con Logitravel e in generale il risultato è stato abbastanza accettabile, ma questa volta la gestione è stata pessima, con continui errori e negligenze, dubito che viaggerò ancora con loro.

ZERO informazioni .. Tutti i problemi

Ho visto recensioni abbastanza positive su Internet, a differenza di quanto accade con le altre società o qui sulle mappe, dove sembra che le recensioni siano più realistiche, nonostante l'enorme quantità di recensioni positive FALSE lì.

Ve lo dico io: sul loro sito web non danno informazioni se i voli ammettono o non trasportano bagagli, informazioni INDISPENSABILI durante il volo.
D'altra parte, hanno un telefono a cui non partecipano mai e ti rimandano alla chat.

La chat è l'assurdità totale. È un bot che ti pone alcune domande a cui devi rispondere con risposte scritte, per canalizzare la conversazione. Fin qui tutto è normale ... Il peggio è quando ti permette di scrivere "liberamente", che è compreso in quello che sto per spiegare ... INCREDIBILE Scrivi e il testo varia, ogni volta che premi spazio, scrivi lettere e anche parole complete, quindi sei costretto a cancellare più volte ogni parola finché il sistema non scrive quello che vuoi o qualcosa di simile ... E tutto in modo che, alla fine, ti chiedano la tua email per risponderti.

Insomma, un disastro .. Purtroppo in questo Paese l'unico modo per viaggiare è utilizzare le classiche agenzie di viaggio, che TUTTE quelle apparse su Internet sono un disastro con addebiti a sorpresa, zero informazioni e nessuna comunicazione

Il meglio per viaggiare. Lo consiglio. I venditori sono professionisti, soprattutto Yuber, sempre attenti e disponibili. Grazie

nell'ufficio kinepolis il trattamento è stato eccellente

Ad oggi ho prenotato molto tramite questa agenzia, ma a volte si verificano errori nel passaggio dei dati alle compagnie aeree e può costarti rimanere a terra.
Questa volta ci sono voluti 2 mesi cercando di contattare qualcuno per cancellare la mia prenotazione e non ho ricevuto risposta da nessuno che non sia un robot.

Servizio clienti inesistente. Metto una stella perché non c'è zero.
Voglio recuperare i miei soldi dai voli di cui non ho potuto usufruire a causa del decreto sullo stato di allarme di marzo. Sono stanco di mandare belle mail e lasciare il cellulare, in quattro mesi nessuno si è degnato di contattarmi. Sono davvero incazzato.

Siamo un gruppo di 10 persone che hanno prenotato una crociera tramite il sito web di logitravel. Le prenotazioni sono state effettuate consecutivamente una dopo l'altra, perché il sito web non consente di effettuarle tutte in una volta e mi hanno addebitato importi diversi (mentre stavo prenotando, il prezzo è aumentato). In precedenza ho consultato la questione con un agente Logitravel e mi ha assicurato che, sebbene il sito web mi abbia addebitato importi diversi per la stessa crociera, ci avrebbero fatto un risarcimento del prezzo, perché nessuno dei due agenti poteva effettuare la prenotazione congiunta per garantire lo stesso prezzo. Questo impegno non si è avverato oggi, l'agente mi dice che i suoi superiori non hanno autorizzato questo compenso di prezzo. Riconsidereremo in futuro di contrattare nuovamente con Logitravel; Siamo molto delusi, ho avuto vantaggi migliori in altri noti siti di viaggi.

Fin qui tutto molto ben organizzato, spero che il vecchio sia lo stesso

Le e-mail che confermano le prenotazioni dei voli non sono scritte bene perché creano confusione riguardo agli sconti per residenti. Gli spieghi che hanno un difetto e dovrebbero migliorarlo, e non gliene importa esattamente. L'esperienza è stata disastrosa, quindi sconsiglio di averli per nessun servizio in cui siano intermediari.

un po 'disordinato per chi lo fa per la prima volta, ma alla fine ce l'ho fatta vado in vacanza, spero bene

Dite loro solo che non sono responsabili se l'hotel che noleggiate, consigliato da loro, anche se è un peccato, Molta attenzione al Cliente h24, inviate loro foto e aspettatevi che lo risolvano e non vogliono sapere nulla, né reclami di Logitravel.
Siamo scappati, perché senza aria di alcun genere, e dormendo per terra, senza entrare nella stanza, non volevamo più amareggiarci. Delle 8 notti contrattate, ci siamo divertiti solo la prima volta e loro non ci offrono compensi di alcun tipo, o che ci restituiscono qualcosa, visto che non ci godiamo e paghiamo 2000 euro per il pacchetto , che noleggiano anche auto, quelle di OK, nefande, non vogliono perdere soldi, preferiscono perdere un cliente di diversi anni e non restituire nulla.
Abbiamo dovuto trovare urgentemente un altro hotel pagando di nuovo.
Tutto è stato per svuotare la responsabilità di aver venduto un pacco senza verificare come stanno con chi assume.
Molto attento, Le foto dicono tutto, chi vuole trascorrere una vacanza dormendo per terra, tutto vecchio e sporco, ingoiando polvere e non dormendo per il caldo e il disgusto. Lo hanno riconosciuto, ma potrebbe più delle persone fidarsi e avere fortuna con loro.

Servizio ok ma il web non è compatibile con Internet Explorer al momento del pagamento

Il servizio clienti manca! Impossibile individuare il dirigente assegnato!

offerta perfetta ad un prezzo equilibrato con fiducia e senza sorprese

Incompetente senza vergogna. Ho prenotato un viaggio tutto compreso per il mio compleanno; 4 sezioni del mio viaggio sono con RyanAir. Formalizzando la prenotazione ho contrassegnato tutti e 4 i voli con Imbarco prioritario. 18 marzo (!) Ho ricevuto la mia carta d'imbarco di prima tratta ed è SENZA IMBARCO PRIORITARIO. L'operatore Logi mi ha spiegato che al momento della comunicazione con la compagnia aerea questo servizio non era più disponibile. E che diritto ha Logi di vendere e addebitare servizi che non può garantire ai Clienti? Per rimediare all'errore hanno aggiunto una valigia di 10 kg per il check-in gratuito. Ma questo non funziona per me: devo controllare il mio zainetto e cercarlo al sintetizzatore in scala dell'aeroporto. Non userò mai più i servizi Logi e non lo consiglierò a nessuno. Sì, scatta una foto di ogni schermata durante la prenotazione, per giustificare i servizi richiesti.

All'inizio ho provato per telefono ... è saturo. Attraverso la chat, fanno un primo filtro attraverso i bot e poi vai dall'operatore se ne hai bisogno. Molto veloce nella ricerca, fai un budget e invialo. Servizio davvero efficiente. La prossima volta lo farò direttamente, esperienza positiva. Altamente raccomandato.

Buon servizio, ricevi il telefono se hai qualche incidente (che è molto un'agenzia di viaggi ...). raccomandabile

Ho prenotato spesso con loro, a volte c'era qualcosa che non andava bene ma quasi normale. L'ultimo viaggio è stato un disastro. Una vera avventura. L'avvocato ha chiesto un risarcimento di 5mila euro ma nulla. E mi hanno anche preso in giro dandomi (dopo tre anni) 41 euro che avevano preso dalla mia carta di credito e dicendo che era un piccolo rimborso e invece erano miei. Nessun commento

Nel 2017 ho prenotato un viaggio a Hong Kong, Bali e Singapore
L'Hong Kong Hotel era in periferia, minimalista nei metri quadrati della stanza, parlavano solo cinese e pietosa colazione cinese. A Bali l'hotel era disastroso, piscina verde acqua, caldo insopportabile nei corridoi cibo alla porta senza far salire, la stanza, scarafaggi e crepe, colazione sfortunata, il giorno dopo cambia hotel con sopra il prezzo, guarda il prezzo dell'hotel che giorno per internet, erano le 15. Non ho mai conosciuto un hotel di queste caratteristiche, ho fatto la richiesta pertinente e non gli importava, sono a Maiorca e se vuoi rivendicare qualcosa, è lì con quello che significa, di Ovviamente non contratterò mai più con loro. A proposito, in un hotel a Bali è il Bali muta rest che ad agosto sul web veniva offerto alle 15 a notte, nemmeno nel tuo peggior incubo sei in qualcosa di simile, magari per nativi

Dite loro che non sono responsabili se l'hotel che assumete, consigliato da loro, anche se è un peccato. Non vogliono sapere nulla dei problemi che si hanno a causa di un hotel che non ha il minimo comfort per essere, e quindi, quando tutto è perfetto, ma quando no, non vogliono aiutare il loro cliente a difenderlo, anche se ti danno il motivo, ma ci sono molte recensioni positive, quelle che hanno, ma mettendo insieme quelle di 3, 2 e 1 stelle, ci bastano, e con quelle di 4 in più, di quelle di 5. Ma io ho esaurito per non avere restituito nulla, dopo il combattimento, per posta e per telefono per una settimana e non volendo aiutare e capire con i fatti il ​​cliente. Ma continuerò la lotta contro di loro con più mezzi.

DOVREBBE ESSERE PUBBLICATO ALLA VISTA DELL'UTENTE IL KM CHE È L'HOTEL DEL CENTRO ... ALTRI WEBST LO METTONO

Buon processo di contrattazione, acquisto e pagamento, ottimo sito web di viaggi con prezzi per hotel, voli, traghetti e pacchetti di viaggio a un prezzo molto buono. Totalmente consigliato !!!

Tutto perfetto .... fino a qualche giorno prima del viaggio abbiamo un infortunio sul lavoro e tutto è un problema da cancellare, dovendo chiamare personalmente le compagnie aeree per farlo. E che dire dell'assicurazione annullamento che vendono dalla compagnia Allianz, NESSUN COSTO perché non c'è ricovero?
A vendere tutto sono strutture, una volta vendute non più ...

Sono una grande azienda molto responsabile e attenta con i propri clienti!

tutti i dubbi che possono sorgere trovano risposta con gentilezza, non avendo problemi finora in tanti anni che utilizzo il servizio

Società di vendita di viaggi per vacanze su Internet. Prezzi competitivi e servizio telefonico imbattibile. Il sito web è fatto per tutti i pubblici non solo per esperti di navigazione, è molto facile acquistare un viaggio online

Servizio a 5 stelle assolutamente meraviglioso. Dipartimento di att. Ottimo cliente. Prenoterò di nuovo un viaggio con te.

Eccellente. Avevamo 3 voli per l'Islanda e nel secondo siamo stati in ritardo (colpa di Ryanair) e abbiamo perso il terzo volo.

Ci siamo messi in contatto con Logitravel e hanno risolto tutto per noi. Ci hanno messo un altro volo lo stesso giorno, ci hanno pagato tutte le spese, si sono messi in contatto con l'hotel per avvisarci che saremmo arrivati ​​più tardi e con il noleggio dell'auto!

Contratto sempre le mie vacanze con Logitravel, oltre a ottimi prezzi, un servizio imbattibile, grazie di tutto

Fin qui tutto bene. La fase di pianificazione ha completato tutti i pagamenti effettuati ed è pronto per iniziare le ferie in 60 giorni. Spero che tutto vada come previsto e che l'azienda soddisfi le nostre aspettative.

Attenzione a qualsiasi tipo di "offerta" di Logitravel. Recentemente ho acquistato un biglietto del traghetto, che comprendeva passeggero e veicolo, per un importo di 5 in meno rispetto al sito della stessa compagnia di navigazione.

Tutto bene al momento dell'acquisto, i miei dati e quelli del veicolo inserito, e nella mail di conferma riportano anche entrambi i dati. Che sorpresa quando, quando vado a fare il check-in, l'impiegato mi dice che non c'è nessun veicolo associato alla prenotazione. Tutto questo con la mail di Logitravel davanti, in cui compaiono il mio nome, la data del viaggio, il tipo di veicolo e anche la targa dello stesso. Ho finito per pagare di nuovo il veicolo, lasciando il viaggio molto più costoso.

Conosco molti casi simili con le compagnie aeree, dove i passeggeri hanno pagato ad esempio per avere bagagli in stiva, posti con più spazio, ecc., E poi all'arrivo in aeroporto gli viene detto di no, che nessuno di questi servizi è contratto (nonostante che ingannevolmente nelle loro e-mail appaiono come riservati).

Niente come assumere direttamente con compagnie aeree o compagnie di navigazione e altri direttamente, se non vuoi perdere i tuoi soldi.

Un sito web eccellente e facile da navigare. Dettagli e prezzi chiari.

L'attenzione è orribile. È impossibile parlare con loro.
Le tue chiamate non vengono restituite, la chat non funziona.
Non ti risolvono niente ... È una disperazione, non comprerò mai un viaggio in questo modo.
Che delusione.
Non lo consiglierò mai.

Felice di Logitravel, molto competente e formale. Ho dovuto cancellare 2 viaggi a causa dello stato di allarme e mi hanno dato un buono che ora ho potuto utilizzare senza problemi.
Buoni prezzi.

Molto insoddisfatto del trattamento ricevuto. Mi dispiace per la perdita di futuri clienti con LOGITRAVEL

LOGITATRAVEL ha avuto ZERO comprensione quando si tratta di problemi al di fuori del nostro controllo (cancellazioni da parte di IBERIA che ci impediscono di viaggiare).

Chiediamo un bonus per volare più tardi, NON UN RIMBORSO e ci stanno negando.