Dolores Fuertes

Recensione di Logitravel

Incompetente senza vergogna. Ho prenotato un viagg...

Incompetente senza vergogna. Ho prenotato un viaggio tutto compreso per il mio compleanno; 4 sezioni del mio viaggio sono con RyanAir. Formalizzando la prenotazione ho contrassegnato tutti e 4 i voli con Imbarco prioritario. 18 marzo (!) Ho ricevuto la mia carta d'imbarco di prima tratta ed è SENZA IMBARCO PRIORITARIO. L'operatore Logi mi ha spiegato che al momento della comunicazione con la compagnia aerea questo servizio non era più disponibile. E che diritto ha Logi di vendere e addebitare servizi che non può garantire ai Clienti? Per rimediare all'errore hanno aggiunto una valigia di 10 kg per il check-in gratuito. Ma questo non funziona per me: devo controllare il mio zainetto e cercarlo al sintetizzatore in scala dell'aeroporto. Non userò mai più i servizi Logi e non lo consiglierò a nessuno. Sì, scatta una foto di ogni schermata durante la prenotazione, per giustificare i servizi richiesti.

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