Lexus of Richmond Hill Revisione

Il personale in prima linea è ottimo nel servizio. Molto utile. L'unico problema era che avevo due modanature staccate dopo essere stato servito lì. L'hanno portato a Lexus Barrie e l'hanno riparato. Hanno detto che il veicolo è stato sollevato in modo improprio e ha rotto le clip che tenevano sulle modanature. Mi è costato $ 35 per aggiustarlo, ma ora va tutto bene. John l'assistente responsabile del servizio è fantastico con cui confrontarsi.

Grande esperienza! Wilson è eccellente. È disponibile e competente. Altamente raccomandato.

1 ora di attesa per parlare con un venditore. Che scherzo.

Il mio rappresentante Gary Coombs è stato eccellente con cui lavorare. Sono andato alla Lexus di Richmond Hill per la seconda volta perché ho dovuto rinnovare il contratto di locazione e ho finito per ottenere un ottimo affare su un IS300 2018. Chiunque cerchi un rappresentante che lavori per te contatta Gary!

Non aver paura di prendere la tua auto per il servizio durante questa pandemia! Sono stati fantastici. Ogni dettaglio è stato fatto per tenerci al sicuro. Lo showroom aveva così tanti posti separati per pochi clienti alla volta. Hanno pulito l'interno dell'auto prima di salire a bordo e di nuovo completamente quando (il personale di servizio) è sceso e ci ha restituito l'auto !! Davvero premuroso in ogni modo. Grazie Lexus Richmond Hill !!

Sono entrato un paio di settimane fa per vedere un SUV e ho incontrato Luiza Goldring. Ha chiacchierato con me e mio marito ed è stata molto disponibile, onesta e amichevole. Alla fine, abbiamo deciso di andare con la RX350 (2016). Ho ritirato la macchina lo scorso sabato.

Questa è la mia prima Lexus - non ero sicuro di voler andare con Lexus, ma la RX350 F è stata fantastica, quindi questo ha sigillato l'affare per me. Le mie tre auto precedenti erano state prodotte da Mercedes, Infiniti e Acura. Nella mia esperienza di leasing di auto, non ho mai ... lavorato con qualcuno come Luiza. Era * fantastica *. Le importava davvero che avessi la mia macchina e la adorassi, capisse come usarla (si è seduta con me per un paio d'ore il sabato e anche un'altra ora la settimana scorsa la sera) e si è assicurata che il giorno della consegna fosse speciale grande fiocco rosso!). Onestamente, vorrei che ogni esperienza di acquisto di auto che ho avuto fosse così piacevole. Quando ho ricevuto la mia Mercedes nel maggio del 2013, il venditore ha guidato l'auto, mi ha mostrato come usare Sirius XM, poi mi ha consegnato le chiavi e sono andato via. Ad oggi, non capisco tutte le funzioni di quell'auto. Ma mi sento come se, in pochi giorni, conoscessi la mia RX dentro e fuori.

Inoltre, ho avuto un piccolo problema con il segnale acustico e questa mattina ho portato la mia auto al centro di assistenza. Sono stato accolto calorosamente e l'hanno capito in 10 minuti, senza appuntamento e gratuitamente. Tutti erano adorabili.

Sono felice di essere un cliente lì e apprezzo l'ottimo servizio. Altamente raccomandato.

Se stai cercando l'onestà e qualcuno dalla tua parte quando acquisti un'auto, cerca Imtiaz Cheval alla Lexus di Richmond Hill. Imtiaz è stato onesto sulle opzioni e, soprattutto, sulle possibilità realistiche quando si considera un budget. È andato ben oltre per assicurarsi di avere a cuore il mio migliore interesse.
Inoltre, le signore sedute al banco di accoglienza sono state gentili e si sono interessate sinceramente di conoscere potenziali clienti!

Un incubo assoluto da affrontare. Non auguro questa esperienza al mio peggior nemico. Ho già avuto a che fare con altre concessionarie Lexus e ho avuto un'esperienza facile e senza stress, e questo era l'esatto opposto, al punto che il mio stomaco ha iniziato a ribollire ogni volta che hanno chiamato. Sfortunatamente, ero in una posizione in cui non avevo altra scelta che occuparmi di loro. Il loro "specialista fuori provincia" era tutt'altro. Ho detto loro che legalmente non possono addebitarmi HST perché la mia provincia non ce l'ha, e hanno citato una "politica aziendale" illegale affermando che dovevano farlo, e sarei stato rimborsato dal governo. Ho contattato sia il CRA che il dipartimento GST e mi hanno detto che era falso. Lexus non aveva idea di cosa stessero facendo e l'acquisto ha richiesto una settimana in più perché i loro avvocati rivedessero e dicessero esattamente quello che avevo detto loro inizialmente. Tutto sommato sono incapaci, non disposti a servire il cliente e ignoranti della legge. Sto ancora aspettando il mio rimborso HST di $ 10k che non avrebbero mai dovuto addebitarmi in primo luogo. Con il numero di concessionari di auto là fuori, fatti un favore e vai OVUNQUE altrove.

Quando entri nella concessionaria Lexus di Richmondhill, fai una cosa. BASTA CHIEDERE ARCHIE FARROKHI. Abbiamo avuto un'esperienza di assistenza clienti da star a Richmondhill Lexus quando abbiamo incontrato Achie Farrokhi in questa concessionaria. Fondamentalmente volevo guardarmi intorno, ma la sua personalità e la sua compassione per la mia soddisfazione hanno reso la mia decisione così facile. È molto professionale, i suoi modi, la sua pazienza e cura per noi ci hanno fatto fare un accordo. e quando il giorno in cui siamo venuti a ritirare l'auto ci ha regalato tante preziose sorprese riguardo la nostra nuova lexus
Ci ha trattati proprio come un membro della sua famiglia mentre non aveva idea di chi siamo e di quale sia la nostra intenzione.
Gli auguro il meglio. lui è unico nel suo genere.
Grazie Archie

Venendo da Ottawa a Richmond Hill, ne è valsa decisamente la pena. Ho chiamato la concessionaria in anticipo per assicurarmi che tutto fosse in ordine prima della mia prima visita. Il personale è stato gentile e disponibile. Al mio arrivo in concessionaria, mi sono occupato di Amar Verma per l'acquisto del mio veicolo usato. Era molto professionale, competente e paziente. Non mi sono mai sentito spinto a prendere una decisione affrettata e si è preso il tempo per rispondere a tutte le mie domande. Grandi capacità di persone e un ragazzo davvero divertente che ha reso un giro di prova divertente. Anche dopo l'acquisto del veicolo, gli ho mandato un'e-mail alcune volte e lui ha risposto prontamente. Tratterei volentieri di nuovo con lui se dovessi acquistare un altro veicolo lì in futuro.

Tutto intorno ottima esperienza. Michael Tauro era il nostro agente di vendita: si è preso cura di noi in modo fantastico durante il nostro primo acquisto Lexus e ha speso il tempo per spiegare in dettaglio le caratteristiche dell'auto. Il suo supporto di follow-up è stato di prim'ordine!

Mio marito ed io stavamo cercando un camion da più di quattro mesi. Abbiamo visto un post su FB e un messaggio RHL. Amar ci ha risposto in pochi minuti e in 2 giorni abbiamo acquistato il nostro veicolo. Era premuroso e veloce e si è preso cura dei piccoli dettagli! Ottimo servizio e lavoro onesto.

esperienza facile e confortevole. ha acquistato 2 auto da Archie ed era molto professionale e ben informato. consiglio vivamente di trattare con lui ... anche il reparto assistenza è veloce ... non rimarrete delusi ...

Servizio clienti perfetto!
Grazie Sig.ra Liala Rad.

Abbiamo comprato un SUV RX 350 usato e il venditore Amarjit Verma è stato eccellente. Ottimo servizio e farà il possibile per te. Consiglio vivamente questo concessionario e Amar se stai cercando veicoli usati

Un nome da ricordare: Amar.
Questo rappresentante di vendita si assicura che quello che dice, lo farà. È veloce, divertente e ha in mente il tuo interesse. Spesso stringe un accordo con te che sarà sempre onorato, se non può farlo, lo dirà.

Personalità assolutamente meravigliosa, se sei gentile in cambio e trasparente come acquirente. Ho regalato i miei pneumatici invernali quando ho scambiato il mio veicolo, e non me ne pento, dal momento che mi ha aiutato con alcune cose, inclusa la consegna anticipata del mio veicolo. Apprezzo le persone come lui e vorrei che ci fossero rappresentanti di vendita più onesti come lui. Grazie mille Lexus RH per aver assunto persone come Amar.

Archie mi ha aiutato con un ES 350 usato. Ottimo servizio e nel complesso soddisfatto dell'acquisto.

Ho appena noleggiato un nx300 per un affare incredibile. Anche se non sono un fan dei SUV, ma dal momento che Dylan dà molto ai miei genitori, devo solo ringraziare per il fantastico servizio clienti e la sua straordinaria personalità. Dylan è molto gentile e paziente quando abbiamo concluso l'affare. Infatti, è rimasto dopo l'orario di lavoro per assicurarsi che ogni cosa fosse fatta. Ci vediamo tra 36 mesi fratello!

Ho portato la mia macchina in questo luogo per un richiamo dell'airbag. Il servizio qui è stato eccellente a partire dagli addetti alla reception e da tutto il team di servizio. John, che era incaricato di prendersi cura del servizio sulla mia auto, è stato molto professionale e ha fatto di tutto con un autolavaggio gratuito. Tutto è stato fatto in un tempo molto ragionevole, quindi ho riavuto la mia macchina in poche ore e non ho avuto costi aggiuntivi. Molto soddisfatti del loro servizio, meritano una recensione a 5 stelle!

LEMON usato è 250 venduto e FRAUDOLENTA TENUTA DI ABBANDONO tentata dalla direzione di auto usate in questa posizione - Kasra, Daniel Park e Mike Maglio. Al momento del ritiro, l'auto si è presentata con un parabrezza rotto, il carrello in rovina, tremori eccessivi e il sensore del sistema operativo è fuori. Entrambi i gestori hanno tentato ripetutamente di nascondere i problemi di riparazione e si sono puntati il ​​dito contro e poi hanno iniziato a urlare contro di noi affermando che capiscono come appaiono e che questo non sarebbe mai dovuto accadere. Hanno cercato di rimandarci a casa dopo una presunta ispezione approfondita fino a quando il manager Park non è stato costretto a fare un giro di prova. Ha quindi cercato di coprire i problemi durante la guida affermando che non c'era nulla di sbagliato fino a quando i rumori dal carrello non erano troppo forti per essere nascosti. Questo lo ha costretto a puntare il dito contro asst. Manager per non aver rivelato la gravità dei problemi a lui e assistente manager Kasra per puntare il dito contro di lui. Rimandato a casa di nuovo e il problema del sistema operativo presentato di nuovo. Entrambi i manager hanno affermato di non sapere cosa fare e non hanno fatto alcun tentativo di essere proattivi / responsabili nella risoluzione della questione. Il GM ha quindi riconosciuto che la palla era stata ripetutamente caduta nel servizio e nella qualità del prodotto e ha promesso che il valore in contanti dell'auto sarebbe stato destinato a un altro IS 250. Il messaggio vocale in buona fede tenta di rivendicare il valore dell'auto e accetta la sua offerta per un'altra auto sul suo sito web sono state più volte ignorate da GM - Maglio. Inettitudine nella qualità del servizio che scorre dall'alto verso il basso. Ispezioni e qualità del prodotto, qualità del servizio e capacità di risoluzione dei problemi e occultamento FRAUDOLENTO e promesse fatte in tutto. Evita questa concessionaria ed è incompetente: personale bugiardo a tutti i costi. Da allora ho chiesto il loro MEDIATORE ma l'addetto alla reception e la direzione non hanno rispettato.

Scusate. ad essere sincero devo cambiare opinione come prima. Non mi fiderò di un venditore di nome Katie Kong. Mi ha venduto una macchina nuova con graffi all'interno e mi ha detto che sarebbe costato $ 1800 per essere riparata. Il che significa che la mia macchina nuova di zecca ha così tanti problemi. Mi chiedo davvero, mi hai venduto una macchina nuova? !!!

Servizio clienti orribile. Stare lontano dall'agente di vendita di nome Rod (Medio Oriente), credo. Mia moglie era lì proprio ieri con mio cognato che non parla inglese e li trattava come se fossero una seccatura. Ho parlato a mia moglie come se fosse sotto di lui.

Non è affatto contento di questo considerando che siamo clienti abituali. Non metterà mai più piede in questo posto. E fortunato per la povera scusa di un rappresentante di vendita che non ero presente perché glielo avrei lasciato. Lexus nordoccidentale ha di gran lunga un servizio impeccabile in confronto.

Purtroppo mi sento obbligato a scrivere una recensione negativa su questa organizzazione. Non farò nomi per motivi di privacy, ma in poche parole mi è stato venduto un veicolo usato con un sovrapprezzo con la certezza che riceverò i livelli di assistenza post vendita Lexus. Purtroppo la mia esperienza è stata tutt'altro che così, dopo aver lamentato e richiesto la rettifica di problemi, ho aspettato quasi sei mesi senza alcuna azione. Inoltre il mio veicolo aveva appena superato la certificazione perché i freni avevano bisogno di essere sostituiti dopo 8000 km di guida e ho anche scoperto che il veicolo era certificato con pneumatici di 10 anni che sembra essere una zona grigia dal punto di vista della certificazione di sicurezza. Tieni presente che durante l'acquisto di un veicolo usato da questa organizzazione, la mia esperienza è stata deludente. Spero di essere stato un valore anomalo perché vedo diverse recensioni a 5 stelle e avrei voluto essere uno di quei revisori. Anche in questo caso, si prega di trattare questa concessionaria come una concessionaria di veicoli usati, il marchio Lexus non significa molto in questo caso particolare.

Grande esperienza. Ho acquistato una Lexus F Sport NX200 usata, 2017. Trattata con Amarjit Verma. Ci ha aiutato durante il processo e ci ha fatto ottenere un ottimo affare. Ha adempiuto a tutte le sue promesse verbali riguardanti la correzione di eventuali perfezioni della vernice e assicurarsi che l'auto fosse pronta come promesso alla data stabilita. Tratterei di nuovo con lui. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Servizio eccellente soprattutto se hai a che fare con Leila haghi

Greg è un bravo ragazzo! Amichevole, professionale! Il miglior servizio per noi. Grazie per l'aiuto! Arrivederci alla prossima.

Ho acquistato un nuovo veicolo la scorsa settimana, il servizio è stato ottimo, ambiente piacevole, prova su strada quello che vuoi, il venditore Archie è stato molto accomodante.

Ho avuto problemi con uno dei miei cerchi a Costco .. sono tornato alla Lexus di RH Hanno risolto il mio problema in pochissimo tempo, oltre a un autolavaggio gratuito .. servizio straordinario .. il loro servizio post-vendita è il motivo principale per cui sono stato orgoglioso proprietario di Lexus dal 1998 ..

Ottimo servizio qui. Riporterò qui la mia macchina. Grazie John per il tuo fantastico servizio

Questa è una delle migliori concessionarie Lexus nella GTA. Mi hanno fatto un ottimo affare. Chiedete Amar Verma; persona migliore con cui trattare.

Vorrei descrivere la nostra esperienza nel trattare con Lexus di Richmond Hill sul nostro acquisto di una Lexus NX Sport 2017. Abbiamo acquistato 5 veicoli da loro a partire dal 2003. Per gli ultimi quattro veicoli abbiamo avuto il piacere di trattare con Rod Roozbehani, che sembra essere una delle persone più gentili con cui trattare. Ha grandi capacità personali e riteniamo che abbia sempre fatto del suo meglio per farci ottenere un accordo equo. Lo consigliamo a chiunque stia cercando di acquistare una Lexus in questo affare.
Nel corso degli anni abbiamo affrontato molte e diverse trattative e non abbiamo mai sperimentato il tipo di cordialità che si ottiene dal trattare con questa concessionaria dal personale di vendita al personale di servizio. Tutti ti fanno sentire un cliente molto importante.

Bill e Gwen Cameron

Sono molto contento del mio veicolo che ho acquistato dalla Lexus di Richmond Hill. La transazione è stata semplice e senza problemi. Il venditore Archie Farrokhi, ha risposto a tutte le mie domande e ha reso facile la mia decisione di acquisto.
Ottima esperienza, grazie Archie e Lexus di Richmond Hill.

Grande esperienza nell'acquisto della mia auto usata da qui qualche mese fa! Ho affrontato Rod Roozbehani ed è stato molto disponibile, paziente e informativo, aiutandomi a ottenere l'auto che volevo con facilità.

Michael Tauro è un fantastico venditore. Non solo mi ha venduto un buon veicolo a un buon prezzo, ma ha anche fornito un fantastico servizio post-vendita !! Prenderò sicuramente un'altra macchina da lui e lo consiglierò anche.

Volevo che fosse breve e significativo .. Ho quasi ottenuto un accordo con una Lexus RX350, tuttavia, a causa della MANCANZA DI SERVIZIO CLIENTI alla fine ... L'ho annullato 2 giorni prima della consegna!

Essendo una persona PROATTIVA, volevo che tutte le cose fossero messe a posto.
Sono stati predisposti i documenti e l'approvazione della banca.
Durante l'elaborazione dei miei documenti di assicurazione auto, ho chiesto loro molte volte qual è il processo ma non hanno mai risposto. L'assicurazione è stata datata alla data di consegna che è il processo comune se stai acquistando un'auto. Tuttavia, hanno detto di cambiarlo 2 giorni prima della consegna. Hanno ammesso di aver lasciato cadere la palla lì, ma NON SCUSARSI MAI.

Sto aspettando un'opzione per risolvere il problema ... ma non l'hanno mai fatto! Sono frustrato, ho ritirato l'affare!

Ottima esperienza di acquisto e successivamente ottimo servizio, molto attento. Carolina McKee è stata più volte la mia consulente di servizio e fa un lavoro straordinario. Anche rispetto ad altri concessionari che ho visitato di recente, Lexus Richmond Hill fa un ottimo lavoro assicurando che i loro clienti siano al sicuro durante la pandemia, ad es la mia chiave dopo il servizio mi è stata data nella busta di plastica dove ho dovuto recuperarla da sola dalla borsa. Tutti i sedili dell'area di attesa vengono igienizzati immediatamente dopo l'uso da parte dei clienti e contrassegnati come igienizzati / sicuri per l'uso da parte del cliente successivo.

Mi sono imbattuto in Lexus di Richmond Hill mentre cercavo un'auto su AutoTrader. Dall'inizio alla fine, l'esperienza è stata memorabile ed eccezionale !!! Ho appena ritirato la nostra macchina nuova pochi giorni fa. Gran parte del merito va a MICHAEL TAURO, il nostro venditore. Michael era molto ben informato e non un venditore di tipo pressante. Siamo entrati in cerca di un modello e siamo andati a un altro e un altro prima di fare la nostra selezione finale. Se ci fosse una sesta stella la darei. Tutto è andato così liscio ed era ben organizzato. Ho apprezzato con quanta cura tutto mi sia stato spiegato da Michael e anche la dettagliata camminata e la prontezza del veicolo al ritiro! Tutto ciò che riguarda l'acquisto è stato speciale ed emozionante. Non riesco a immaginare di andare da nessun'altra parte a comprare un'auto! Lexus di Richmond Hill è una squadra incredibile! Molte grazie!

Abbiamo appena comprato una bellissima Lexus dalla Lexus di Richmond Hill. Il nostro venditore Gary Coombs è stato onesto, paziente ed estremamente piacevole da trattare. Il servizio è stato di prim'ordine nel momento in cui siamo entrati nella concessionaria. Gary ha risposto a tutte le nostre domande e preoccupazioni con grande attenzione. Gli standard e la qualità della consegna dell'auto erano estremamente elevati. Consiglio vivamente questo concessionario e chiedo a Gary Coombs come addetto alle vendite.

*** ANCORA UNA VOLTA, SUPERA LE ASPETTATIVE !! ***

La nostra prima esperienza con Amar Verma di Lexus Richmond Hill nel marzo 2018 è stata così sorprendente che siamo dovuti tornare 1 mese dopo per acquistare un secondo veicolo. Al nostro arrivo, Amar è stata felice di venirci a prendere all'aeroporto di Pearson e di accompagnarci alla concessionaria. Amar non manca mai di sorprendermi con il suo servizio clienti "al di sopra e al di là". Amar rende davvero l'acquisto di un veicolo un processo semplice e senza stress. Ancora una volta, consigliamo vivamente Amar e Lexus di Richmond Hill; Ne è valsa la pena il volo di 2 ore per arrivarci. Complessivamente, 5+ stelle per il servizio clienti, il processo di acquisto e le strutture della concessionaria.

Il nostro veicolo era completamente dettagliato e sembrava fantastico! Amar è stata in grado di offrirci il miglior affare possibile. Tutti in questa concessionaria sono molto gentili ed estroversi; esperienza straordinaria complessiva. Amar è un venditore professionista molto amichevole e Pat del reparto dettagli è molto gentile e ha fatto un ottimo lavoro nel preparare il veicolo per partire; sembra nuovo e brillante!

Questo è il nostro secondo acquisto da Lexus di Richmond Hill, ancora un altro grande acquisto ed esperienza. Ritornerei sicuramente !!!! Grazie Amar e Lexus di Richmond Hill !!!

Ho appena comprato un SUV Lexus dalla Lexus di Richmond Hill. Jennifer Shao e il suo manager Anthony sono assolutamente fantastici, cordiali, professionali, competenti e molto disponibili. Fanno sempre del loro meglio per mantenere ciò che hanno promesso. Se compro un'altra Lexus, il che è molto probabile, tornerò sicuramente qui. Grazie ancora per tutto, molto apprezzato!

Ho avuto a che fare con Imtiaz che mi ha aiutato nell'acquisto della mia nuova Lexus RX350. Devo dire che sono rimasto molto soddisfatto della sua conoscenza del prodotto e della sua professionalità più che assoluta. Avrei sicuramente a che fare di nuovo con lui. Grazie per l'ottimo servizio!

Ho avuto un problema con la vendita di un veicolo ed è stato efficacemente risolto dalla direzione. Grazie a Kasra, Michael e Lin per aver risolto il mio problema. Lo apprezzo molto.

Il loro servizio clienti è ZERO
Dopo di che sono andato a Lexus On The Park e mi hanno dato il miglior servizio.

La prima volta che acquisti dal rivenditore. Due persone che vorrei ringraziare sono Amar e Ray, sono stati fantastici. Amar ha trasmesso un'atmosfera davvero buona e ci ha fatto sentire davvero a nostro agio nell'acquistare un'auto dal concessionario in cui avrei dato a lui e Ray 5 stelle. Anche Amar ha reso l'esperienza fantastica, lo consiglierei sicuramente come venditore. Consiglio vivamente di non trattare con George il manager perché ha reso la mia prima esperienza orribile presso il rivenditore e non entrerò mai più in questo rivenditore a causa di lui in cui do una stella solo a causa di un manager davvero poco professionale.

Consiglio vivamente a questo rivenditore un ottimo servizio e ottimi rappresentanti di vendita, consiglio vivamente Jay Ramandi con cui era molto a suo agio, onesto e molto ben informato sul settore e sul marchio.

È un centro di servizio auto di fascia alta con personale cordiale. Ti offrono anche caffè / espresso e biscotti caldi nel loro bar di ospitalità e WiFi. Hanno consulenti di servizi molto professionali. Questo posto è altamente raccomandato.

Mia moglie Joanna ha acquistato un RX300, lo ha ritirato la scorsa settimana. Ama la macchina, ma deve entrare per altri tutorial! Il venditore Michael Tauro è stato fantastico, molto disponibile, cordiale e professionale. Lo consigliamo vivamente!

ho noleggiato il mio secondo veicolo RX350 a Richmondhill Lexus, suggerirei sicuramente i miei amici e la mia famiglia qui
in particolare il rappresentante commerciale LUIZA GOLDRING e il manager AYDIN ​​mi hanno aiutato a ottenere questo accordo, erano molto professionali
ha risposto a tutte le mie domande con molta pazienza, ha suggerito tutte le opzioni.
sia LUIZA che AYDIN ​​sono rimasti più a lungo anche fuori orario il sabato per aiutarci
mi ha anche chiamato un paio di volte per vedere come è il mio nuovo veicolo e mi ha chiesto se ho qualche domanda in merito al veicolo
il personale della concessionaria è molto cortese, capzioso e pieno di opzioni per veicoli nuovi e usati

Ho davvero apprezzato l'esperienza lì. In particolare con Luiza Fon Goldring. È stata molto professionale e scrupolosa quando ci ha aiutato con l'acquisto dell'auto. È stata anche molto premurosa e ha risposto alle nostre richieste in modo tempestivo. La consigliamo vivamente.

Dopo aver visitato sei concessionarie di automobili, un venditore mi ha contattato e ha mostrato uno scarso interesse a vendermi un'auto. Non so se è il modo in cui mi vesto rispecchia il mio comportamento o do loro l'impressione che non posso permettermi di acquistare un'auto. Essere ignorato più e più volte mi ha messo molto a disagio.
Ora ho deciso di perseguire una prospettiva diversa. Ho usato il sito web, sapendo che non posso essere giudicato.
DOPO AVER CONTROLLATO ALCUNI SITI WEB HO NOTATO UN'AUTO SUL SITO LEXUS DI RICHMOND HILL CHE MI INTERESSA. HO CHIAMATO E SONO STATO INOLTRO AL SIG. AMAR VERMA CHE MI HA IMMEDIATAMENTE INVITATO A VISITARE LA CONCESSIONARIA E HA DETTO CHE MI TROVA UN'AUTO SE NON MI PIACE QUELLA NEL LOTTO.
IL GIORNO SUCCESSIVO SONO ARRIVATO AL CONCESSIONARIO DI RICHMOND HILL E SONO STATO ACCOLTO E PRESENTATO AD ALTRI UOMINI COMMERCIALI E DIRIGENTE DI QUEL REPARTO. DA MR. AMAR ED ERA ANCHE OFFERTO CAFFÈ PRIMA CHE MI HA PORTATO A VEDERE LA MACCHINA. PURTROPPO, LA VETTURA NON AVEVA ALCUNE CARATTERISTICHE CHE STAVO CERCANDO.
IL SIGNOR AMAR HA PROMESSO DI TROVARE UN'AUTO CHE MI PIACE, ORA CHE CONOSCE I DETTAGLI, E NON CERCA NEMMENO DI CONVINCERMI AD ACQUISTARE LA VETTURA SUL LOTTO. VIVO A STONEY CREEK, PIÙ DI UN'ORA DI GUIDA DALLA CONCESSIONARIA, E AMAR SI OFFERTA DI PAGARE IL MIO GAS E PORTARE IO E MIA MOGLIE A CENA PER I DISTURBI. SENTO LA FAMIGLIA IN SUA PRESENZA.
DOPO DUE SETTIMANE HO RICEVUTO UNA CHIAMATA ED EGLI HA DETTO CHE HA UN SUV CON TUTTE LE OPZIONI CHE RICHIEDE E, INOLTRE, MIGLIAIA MOLTO BASSA. ANCHE MIA MOGLIE ADORA IL SUV. ORA, HO DOVUTO RITIRARE LA MACCHINA LA SETTIMANA SEGUENTE. MI HA PRESO AL PIANO INFERIORE E MI HA PRESENTATO AL PERSONALE DEI DETTAGLI. LA SUA FIDUCIA NEL SUO COLLABORATORE ERA STUPEFACENTE PER, DOPO AVERMI VISTO, LO STAFF DEL DETTAGLIO FARÀ UNO SFORZO EXRA NELLA PREPARAZIONE DEL SUV.
HO RITIRATO IL SUV IN PROGRAMMA E MOLTO SODDISFATTO DEL SUV E DEL TRATTAMENTO CHE HO RICEVUTO DAL SIG. AMAR VERMA E IL SUO COLLABORATORE.
IL SIGNOR VERMA HA ASCOLTATO QUELLO CHE HO RICHIESTO E NON HA MAI PROVATO A CONVINCERMI ALTRIMENTI.
È MOLTO CORTESIMO, COMPRENSIVO E MOLTO ORIENTATO ALLA FAMIGLIA. LO RACCOMANDER AI MIEI AMICI E ALLA MIA FAMIGLIA.
AMO QUESTO RAGAZZO.

SHRIDAT PERSAUD

Sono un cliente della concessionaria Richmond Hill da quando ho acquistato la mia RX350 nel 2012. Recentemente ho deciso che era tempo di scambiare la RX con un modello più recente. In questo sono stato molto aiutato dal tuo rappresentante di vendita Michael Tauro.
Volevo un veicolo più piccolo e uno che avesse tutti gli attuali dispositivi di sicurezza. In Michael ho trovato qualcuno che era molto ben informato sul prodotto, amichevole, professionale e disposto a passare il tempo con me per assicurarmi che stavo ottenendo il veicolo giusto.
Ho finito per acquistare un modello NX200 F3, del quale sono molto contento. Quando ho ritirato il veicolo, Michael si è preso il tempo di mostrarmi come funzionavano i dispositivi di sicurezza extra sulla macchina. È stato di grande aiuto.
Se altri amici o familiari decidessero di acquistare una Lexus, consiglierei sicuramente di contattarlo

La venditrice Katie è stata molto gentile, paziente e professionale dall'inizio. Entro nello show room fino a quando non ritiro la macchina.

Ho comprato la mia prima Lexus in questa concessionaria e sono rimasto sorpreso da quanto tutti fossero cordiali e disponibili! Non avevo intenzione di prendere Lexus per me, ma ho ottenuto un ottimo affare e non ho potuto resistere. Il venditore (Greg Ashkenazy) mi ha mostrato macchine diverse, ha spiegato le principali differenze tra di loro, mi ha dato buoni suggerimenti e finalmente ero pronto a discutere il prezzo dell'auto che mi piaceva. Ho spiegato quali opzioni volevo sull'auto ed è stato davvero utile nel darmi la migliore offerta e tariffa di leasing! Suggerirei caldamente i suoi servizi professionali in base alla mia esperienza personale!

L'esperienza complessiva del servizio clienti non è buona. Il personale non è professionale e anche l'atteggiamento non è soddisfatto. Non lo consiglierò ai miei amici su questa posizione.

Metterò solo 3 stelle qui, perché è qui che ho acquistato il mio veicolo ed è stato un ottimo affare, mi ha trattato e mi sta ancora trattando molto bene. Il motivo per cui questa recensione non sarà da 5 stelle, sono le mie 2 esperienze passate in questa località.

Ho avuto 2 richiami sul mio veicolo (che non è ciò di cui sono arrabbiato) ma il servizio era piuttosto scadente per entrambe le visite. Prima visita, trattata con una persona super scortese che mi stava aiutando con il noleggio, non so se non avevano ancora preso un caffè, ma sono rimasto molto sorpreso e deluso. La mia visita precedente è stata all'inizio di questa settimana e ancora una volta il servizio clienti mi ha davvero sconvolto, mi sentivo come se a nessuno importasse, e ho lasciato la concessionaria con l'amaro in bocca e dovevo solo scrivere una recensione.

Metterei le stelle più basse in base alle mie ultime 2 visite, ma poiché amo così tanto la mia macchina e l'ho presa qui di seconda mano, devo dare credito dove è dovuto.

Recentemente ha preso in leasing un RX350 dalla Lexus di Richmond Hill. Il mio venditore Imtiaz Cheval era e continua ad essere sempre disponibile per qualsiasi mia domanda prima e dopo l'acquisto. Molto professionale e accomodante. Da allora ho avuto bisogno di assistenza perché qualcuno ha rotto una finestra e tutti, dai ragazzi che prendono le mie chiavi ai consulenti del servizio, sono stati estremamente utili.

Mio marito ed io abbiamo comprato le nostre auto solo da Greg. È affidabile e onesto. Lui è il migliore!

Di solito non sono uno che recensisce luoghi con cui ho avuto a che fare ma dopo un mese con la mia auto nuova (acquistata usata) ho ripensato al servizio che ho ricevuto alla Lexus di RH e volevo lasciare una recensione. Per me questo è il mio secondo acquisto di auto. Ho iniziato la mia ricerca su commerciante di auto come con il primo e mi ha atterrato qui. Sono venuto per un test drive con Andrew, che è stato super gentile e simpatico e in pratica ho deciso immediatamente che questa era la mia macchina. Ha organizzato tutto per me e io ero fuori a vedere Sandra che mi avrebbe aiutato con la parte di finanziamento. Ho ritirato la macchina entro una settimana. Nel complesso sono rimasto molto colpito dal servizio che ho ricevuto sia da Andrew che da Sandra. Erano entrambi molto organizzati ed efficienti, soprattutto con tutte le pratiche burocratiche per il ritiro. (Era esattamente l'opposto per la mia prima auto, che era una marca diversa e una concessionaria diversa) Consiglierei di andare a vedere Andrew a chiunque conosca o che sta leggendo questa recensione che sta cercando di acquistare un'auto usata per verificare cosa questa concessionaria ha da offrire. Un'esperienza grandiosa. Grazie mille ad entrambi. Tornerò sicuramente di nuovo per la mia prossima macchina!

Buon servizio. Brava gente. Macchine fantastiche !!!

Parla con Greg e Vahid. L'ho fatto :) Uscire con una nuova Lexus.

Altamente raccomandato!

Godere!

Recentemente abbiamo il nostro primo ES350 da Lexus di Richmond Hill, il nostro rappresentante è Gary Coombs. Gary è molto paziente e accomodante, il test drive è molto piacevole. Dopo di che abbiamo scambiato e-mail sulle caratteristiche e sui prezzi delle auto, non è affatto invadente. Inoltre, Gary ci ha aiutato a ottenere un buon affare. L'esperienza complessiva è fantastica. Lo consiglio vivamente ai miei amici e alla mia famiglia.

Servizio efficiente, soddisfacente, sicuro ed educato.

Luisa Goldring era la nostra addetta alle vendite. Trovo che sia molto piacevole lavorare con lei. È competente e degna di fiducia. Dopo le nostre prime visite alla concessionaria, ha lavorato sodo e ci ha tenuti aggiornati con buoni affari per telefono. Se la hai come tua addetta alle vendite, sarai sicuro che lavorerà instancabilmente per tuo conto e ti procurerà un'auto di qualità che soddisfi tutte le tue esigenze! Altamente raccomandato!

Un paio di settimane fa ho ricevuto una Lexus NX300 sportiva. Con la mia famiglia sono andato in questo luogo solo per vedere le mie opzioni ma non avevo intenzione di ottenerlo subito. Archie era l'addetto alle vendite che mi ha mostrato in giro. Era molto ben informato sui veicoli. A differenza di altri addetti alle vendite, era molto calmo e mi ha spiegato ogni cosa sul veicolo. Ho finito per prendere la macchina lo stesso giorno.
È un ragazzo fantastico con cui confrontarsi.
Archie.

Questa era la prima volta che visitavo Lexus di Richmond Hill. Normalmente porto la mia RX in un altro concessionario GTA Lexus per assistenza, ma dopo un'esperienza negativa nel novembre del 2019 ho deciso di andare altrove.

Sono molto contento di averlo fatto. Sono rimasto impressionato dal concessionario dal momento in cui sono entrato. Sono stato accolto immediatamente e guidato direttamente dove dovevo essere. Ho incontrato Carolina McKee, la mia consulente del servizio.

Carolina è molto simpatica e professionale. Abbiamo esaminato il problema che stavo riscontrando e si è presa del tempo per capire e comunicare con me i passaggi successivi. Questo è stato rinfrescante poiché, sulla base delle esperienze passate con l'altra concessionaria, ho sempre sentito che ogni interazione era affrettata, impersonale e come se la mia attività non fosse apprezzata. Completa 180 qui! Carolina fa davvero un lavoro eccezionale facendo sentire il cliente come se la sua attività fosse apprezzata!

Carolina poi mi ha portato allo sportello Hertz per essere allestito con un veicolo in prestito. L'agente con cui ho avuto a che fare alla Hertz è stato molto gentile e mi ha organizzato rapidamente assicurandomi che stavo andando per la giornata.

Come promesso Carolina mi ha tenuto informato su quello che stava succedendo durante la giornata. Le parti sono in ordine e tornerò per completare il lavoro. Questa esperienza è stata di prim'ordine e non vedo l'ora di tornare in concessionaria per completare il lavoro. Sulla base di questa esperienza stellare, tornerò assolutamente per l'assistenza e la vendita di auto nuove quando necessario.

Complimenti a Carolina McKee e al resto della squadra. Servizio eccezionale! 10+ !!

Ottimo servizio con caffè, snack e ipad gratuiti nell'area di attesa. Laveranno e puliranno gratuitamente l'esterno e l'interno della tua auto e ti forniranno un'auto a noleggio Lexus gratuita se sei in riparazione o assistenza.

Ben fatto Lexus di RH.

Ho comprato un veicolo usato da Lexus di RH. Il mio agente di vendita era Luiza e la consiglierei a chiunque e a tutti. È stata la parte migliore dell'intera esperienza. Dal momento in cui ci siamo incontrati alla negoziazione e il giorno della consegna, è il migliore.

Ha reso la mia esperienza di acquisto indimenticabile. Sono un ragazzo che di solito compra veicoli più vecchi, li usa per un po 'e li cestina. Questa volta ho provato un modello più nuovo. È stata molto disponibile per ottenere il prezzo che stavo cercando.

Ci sono stati dei singhiozzi con l'auto dopo che ho ricevuto la consegna. ho guidato per un po 'e ho notato alcuni problemi; sono stati rettificati immediatamente. Sono andati ben oltre il loro dovere e acquisterò sicuramente un'altra auto da questa concessionaria e Luiza sarà il mio agente di vendita. Quando ho pensato che ogni speranza fosse persa, questa concessionaria mi ha dimostrato che avevo torto.

Grazie Lexus di RH & Luiza

!!! Reparto ricambi !!! I lavoratori sono molto lenti e un po 'inutili, sicuramente non rispettano il tempo del cliente.

Laila rad è il miglior consulente di servizi di sempre

Ottimo servizio clienti, l'addetto alle vendite è stato fantastico e si è preso tutto il suo tempo per spiegarci tutti i dettagli e ha risposto a ogni domanda che avevamo. Ottimo servizio clienti. Sfortunatamente, il veicolo era un po 'troppo grande per mia moglie e abbiamo finito per acquistare qualcosa di diverso. Consigliamo vivamente Luiza Goldring e Lexus of Richmond Hill a tutti i nostri amici e familiari. Grazie Luiza per quella fantastica esperienza di shopping !!

Di recente abbiamo avuto il piacere di trattare con Gary Coombs della Lexus of Richmond Hill. Ha uno stile molto professionale, non aggressivo e ben informato che ha reso l'accordo sul nostro nuovo NX300 2018 un vero piacere. Se sei preoccupato di entrare in una concessionaria e di essere attaccato da un venditore, segui il mio consiglio, chiama e chiedi prima di Gary e lascia che ti aiuti! Ovviamente anche l'auto è fantastica.

NON acquistare il loro Titan o qualsiasi altra copertura aggiuntiva che ti vendono dopo aver acquistato l'auto. Non ne vale la pena. Quando lo compro, hanno detto che coprirà la vernice (il venditore dice che i graffi sono coperti), ammaccature, ecc. Per 5 anni. Quindi ho pensato che fosse un buon affare. Quando succede davvero, mi lasciano andare lì per un'ispezione. Poi mi hanno detto che scusa quelli NON sono coperti. Mi dispiace che i venditori ti inducano in errore. Abbiamo una politica dettagliata qui, che non include i cosmetici. Con quello che coprono, hanno anche MOLTE esclusioni! Mi costa 2K dollari per quasi niente!

Ho avuto la possibilità di trattare con Greg Ashkenazy la seconda volta per ottenere la mia nuova macchina. Sono molto soddisfatto dei suoi servizi. Consiglio vivamente a questo venditore di occuparmi. A presto Greg.

Mio marito ed io abbiamo appena acquistato un SUV alla Lexus di Richmond Hill e siamo stati benissimo a lavorare con Amar. Fin dall'inizio lo abbiamo trovato ben informato. È andato ben oltre per assicurarsi che la nostra esperienza alla Lexus di Richmond fosse di successo.

Apprezzo il tuo miglior servizio straordinario durante i 19 giorni covid, ho ricevuto La migliore esperienza con la mia consulente Miss Laila Rad, è molto gentile e disponibile Mi sono sentita al sicuro ea mio agio lì, stanno seguendo tutti i passaggi per rendere i clienti e se stessi al sicuro grazie a Laila Rad

A me e mia moglie piace guidare auto nuove, quindi abbiamo leasing da 20 anni. Tuttavia, odio sinceramente le interazioni con i venditori di auto. Quando sono arrivato alla Lexus di Richmond Hill per provare la nuova RX350, sono rimasto piuttosto sorpreso di incontrare Greg Ashkenazy: molto professionale, nessuna pressione, consigli utili su quali caratteristiche cercare. Infatti, quando sono arrivato in concessionaria, RX350 era la mia terza scelta dopo Acura MDX e BMW X4. Dopo 15 minuti di chat con Greg, ho deciso di valutare RX350 e 30 minuti dopo l'affare è stato concluso. Questa è stata probabilmente la transazione di leasing di auto più semplice, rapida e piacevole che ho avuto negli ultimi 20 anni. Tornerò sicuramente da Greg quando scadrà il mio contratto di locazione, spero che sia ancora lì nel 2021.

Il miglior rappresentante di vendita di tutto GTA. Kumar di R.H. Lexus è il rappresentante migliore e più semplice che tu abbia mai incontrato. La conoscenza del prodotto è fuori scala. Inoltre, ti farà sentire a tuo agio e senza alcuna pressione in qualsiasi momento. Immagino che quando vendi un prodotto di qualità reale, si presenti come un pacchetto.
Ci rivedremo presto. :)

Grazie Kumar.
Sam M.

Sono un cliente della concessionaria LEXUS a Richmond Hill dal 28 gennaio 2018.
Ho comprato una Lexus ES 350 del 2016 da Amar Verma.
Il signor Amar Verma è una persona fantastica! Ho davvero apprezzato la sua attività, mi ha fatto un buon affare. Amar è stato molto disponibile e paziente nel mostrarmi tutte le funzioni dell'auto
È stata un'esperienza straordinaria e lo consiglierò a tutti i miei amici. Mi sto godendo la mia nuova macchina! Grazie Amar e ci vediamo di nuovo di sicuro! Inoltre voglio molte grazie per Lisa. Servizio eccellente..! È sempre gentile, con un sorriso e pronta ad aiutare!

Prima di tutto non recensisco mai nulla, sono solo quel tipo di cliente.
TUTTAVIA Lexus di Richmond Hill Service mi ha così impressionato che ho dovuto solo fare lo sforzo di scrivere una recensione, ho avuto un'ottima esperienza con Laila rad mi ha fornito un eccellente servizio clienti grazie a lei Raccomando Laila con 10

Ero un po 'spaventato, porta la mia lexus in concessionaria perché sarebbe costato un braccio e una gamba ad Amanda e al suo tecnico dell'assistenza dove erano fantastici in anticipo su tutto e non facevano pagare per le cose che potevano. Probabilmente era la persona più gentile con cui ho avuto a che fare al telefono e di persona. Dovrebbe essere responsabile del servizio clienti lì! Grazie richmond hill of lexus per esserti preso cura di sono rx350 e amanda e tecnico dell'assistenza, vorrei conoscere anche il suo nome

***AGGIORNARE***

Il direttore mi ha contattato e mi ha inviato un assegno dell'importo giusto. Ci è voluto un po ', tuttavia hanno risolto il problema. Dopotutto sono felice.


Avevo noleggiato un'auto 3 anni fa. Di recente ho restituito quell'auto e ne ho noleggiata una nuova. Tuttavia, mi è stato addebitato il canone mensile dell'auto che ho restituito per questo mese, anche se l'ho restituita 2 mesi fa! Quindi l'ho preso con loro. Ignorano le mie chiamate, ho lasciato dozzine di messaggi, soprattutto per il loro dipartimento finanziario. Ma non sono tornati da me. È pazzesco, non me lo aspettavo da Lexus. Molto deluso. Sono passate 2 settimane e non ho ancora riavuto i soldi!

Grazie Richmond Hill Lexus per aver reso l'acquisto della mia prima auto un'esperienza molto piacevole. Grazie soprattutto a Rod per la sua onestà e per aver dedicato del tempo per assicurarsi che fossi a mio agio con l'acquisto. Ritornerò sicuramente a Richmond Hill Lexus quando avrò bisogno di acquistare la mia prossima macchina.

Un mese dopo aver preso la mia macchina, mi è stato detto di tornare per la manutenzione. Il che era strano, ma era una Lexus LX 570 e l'ho lasciata andare. Solo che la mia macchina sarebbe stata rubata non molto tempo dopo e tutto ciò che la concessionaria poteva dirmi era il seguente:
- la funzione di monitoraggio globale era una truffa.
- un'auto così costosa non aveva alcuna sicurezza che qualcuno potesse entrare senza che la chiave o l'allarme si attivassero.
- Non dovrei preoccuparmi che l'assicurazione lo copra.
Mi è diventato molto chiaro che nessuno qui ha alcuna morale. Il loro obiettivo è vendere le vetture con qualsiasi mezzo necessario, senza un attimo di attenzione alla verità sulle sue caratteristiche. Francamente, non escluderei un coinvolgimento collusivo nel furto.

Archie Farrokhi, sono molto fortunato ad avere lui ad aiutarmi. È davvero paziente e disponibile, lo consiglio vivamente. E penso che mi abbia fatto un buon affare. Grazie ^^^^

Sono venuto a Lexus per il richiamo e il controllo di routine e sono uscito con codici di errore sul mio cruscotto che non lo cancelleranno senza che io pagassi e incolpi di un incidente che ho avuto un anno fa.

Non lo consiglierei, non ci torneremo

La nostra esperienza con questo rivenditore è stata estremamente positiva. Non siamo stati disturbati da nessuno quando siamo entrati, e quando ho avuto alcune domande ho parlato con Ray Tsang. Ray non solo è stato d'aiuto, ma è anche paziente e, soprattutto, molto onesto. Lo so perché in realtà ho fatto un bel po 'di ricerche prima di andare dai rivenditori. Inoltre non avevo intenzione di acquistare un'auto quel giorno, ma Ray era semplicemente troppo bravo e non era affatto invadente. Lavorare con il signor Tsang, combinato con un ottimo affare, ha portato alla mia decisione di acquistare l'auto quel giorno. Speriamo che anche il reparto assistenza sia eccezionale.

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'esperienza a cinque stelle alla Lexus di Richmond Hill.Siamo clienti totalmente soddisfatti. Questo è il terzo veicolo che abbiamo da lì. Nel caso della nostra ultima esperienza di servizio Laila rad è stata eccezionale. Era attenta, cortese, estremamente disponibile e aveva un grande istinto nell'aiutarci a fare la scelta giusta. Consiglio vivamente lei e Lexus di Richmond Hill per l'eccellenza in. @neda

Molto cordiale e disponibile nel mio poco tempo che ho avuto

Il reparto assistenza della Lexus di Richmond Hill riesce a superare ripetutamente le mie aspettative. Trevor e il suo team vanno sempre al di là del richiamo del dovere per semplificare le cose e tener conto dei costi. Mi sento sempre come se avessi dato consigli onesti e sinceri e trattato come un membro della loro famiglia. Grazie per il vostro servizio costante ed eccellente!

Sono stato con questo rivenditore da gennaio 2016. Era 5 stelle in ogni aspetto. Negli ultimi 18 mesi, la concessionaria ha ridotto i costi al proprio reparto di assistenza. Il personale è ancora molto bravo e professionale, purtroppo non possono gestire il volume con un budget insufficiente, la qualità è andata in malora. Ho 2 Lexus, che ultimamente sto sintonizzando un veicolo in leasing. L'esperienza non è stata eccezionale come NESSUNO RITORNA chiama (solo 1 volta 2 persone hanno risposto alla mia chiamata quel giorno dopo che mi sono lamentato)! La maggior parte delle volte ho dovuto lamentarmi e alla fine ho rinunciato, ma ho continuato a chiamare costantemente fino a quando non sono riuscito a contattare il responsabile del leasing - solo 1 persona responsabile dei resi del leasing.
A causa del deterioramento della qualità del servizio, trasferirò il servizio sull'altra Lexus entro la fine dell'anno. Quando affitterò di nuovo un'altra Lexus, non sarà questa concessionaria. Spero che non tutte le concessionarie Lexus siano così e spero che questa concessionaria migliorerà in futuro.

Esperienza straordinaria, positiva dall'acquisto alla consegna della mia nuova Lexus.
Greg Ashkenazy è veramente un professionista, così come lo staff con cui sono entrato in contatto. Consiglio vivamente Greg e Lexus di Richmond Hill.

Abbiamo acquistato una Lexus Certified GS350 da Lexus Richmond Hill nel giugno 2013. C'erano 18.050 km sul contachilometri.

Lunedì 21 ottobre 2013 abbiamo portato la macchina a LRH per controllare i pneumatici, poiché la spia dei pneumatici si è accesa per tutto il fine settimana. Il servizio di assistenza di LRH ha controllato gli pneumatici e ci ha informato che non c'erano problemi con gli pneumatici. Il contachilometri segnava 21.843 al momento del servizio.

Mercoledì 30 ottobre 2013 il pneumatico lato passeggero anteriore si è guastato sul QEW in direzione ovest, a circa 22.000 km sul contachilometri, e Lexus Assist è stato chiamato per montare la ruota di scorta.

Ho chiamato LRH per la garanzia dei pneumatici Dunlop e mi è stato detto che non c'erano garanzie. Ho controllato il sito Web Dunlop Canada e le garanzie erano fino a 95.000 km. Quindi sono sfortunato poiché LRH ritiene che il veicolo acquistato nel giugno 2013 (certificato Lexus) non copra i pneumatici. Il reparto assistenza voleva più di $ 500 per la sostituzione di uno pneumatico. Alcuni danni al parafango sono stati causati dal pneumatico danneggiato quando il veicolo doveva essere guidato lentamente fino alla spalla.

Mi chiedo se ci siano altri in una situazione simile in passato che possono consigliarmi delle opzioni in merito a questo argomento.

Sto cercando pneumatici sostitutivi in ​​strutture alternative.

Ho risposto all'e-mail di LRH e sto aspettando la loro posizione su questo argomento.

Di recente abbiamo noleggiato una nuova Lexus NX300 da questa concessionaria e abbiamo ricevuto un servizio clienti eccezionale da Imtiaz Cheval. Si è preso del tempo per spiegare le caratteristiche dell'auto e per dimostrare alcune delle caratteristiche di sicurezza. Ci siamo sentiti accolti anche dalla cordialità e dalla professionalità dimostrata dagli altri dipendenti di questa concessionaria. Sebbene sia piuttosto distante, intendiamo riparare e mantenere il nostro veicolo a Lexus on the Hill!
Grazie!

Ho letto tutto il post, ma credo che la mia esperienza sia stata fantastica. Katie spiega tutte le caratteristiche dell'auto a me ea mio marito, abbiamo fatto un buon affare sul pagamento mensile, consiglierei a tutti i miei amici di venire.

Vorrei ringraziare Anthony e Kumar per tutto il loro duro lavoro nell'aiutarmi a trovare la Lexus che stavo cercando.
Abbiamo fatto un ottimo affare per l'acquisto di questo veicolo.
Kumar mi ha aiutato a rispondere a tutte le domande e ai dubbi che avevo. Ha spiegato e esaminato i documenti in dettaglio.
Il servizio è stato davvero buono e sia Anthony che Kumar si sono assicurati che fossimo seguiti.
Grazie per tutto il tuo aiuto e il tuo duro lavoro!