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D
4 anni fa

Esperienza fantastica! Ogni persona con cui sono e...

Esperienza fantastica! Ogni persona con cui sono entrato in contatto è stata di grande aiuto, specialmente Kyle. Mi ha aiutato alla fine a sistemare tutto, dal trasferire le mie cose dal vecchio al nuovo all'aiutarmi ad attaccare la mia roulotte dal vecchio al nuovo. Ottimo posto per acquistare un nuovo veicolo !!!

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C
4 anni fa

Recentemente ho avuto una maschera protettiva pers...

Recentemente ho avuto una maschera protettiva personalizzata trasparente applicata da questo rivenditore. Il mio primo problema è stato che lo hanno subaffittato senza farmelo sapere in anticipo. Hanno usato questo come scusa per spiegare perché non è stato fatto bene la prima volta, ma poi si voltano e dicono che rispettano la qualità e portano lì i loro veicoli. Ho dovuto restituirlo una volta per far sì che affrontassero bordi frastagliati e bolle, e il mio nuovo camion è tornato con gli indicatori scavati nel paraurti anteriore. Ora ci sono anche sporco e capelli intrappolati sotto che non possono essere rimossi. Trova un posto rispettabile per farlo perché mi dispiace di essere venuto qui.

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G
4 anni fa

Ho acquistato 3 auto da lì, ho segnalato la mia fa...

Ho acquistato 3 auto da lì, ho segnalato la mia famiglia che ha acquistato altre 2 auto e un amico che ha acquistato un'altra auto. Il personale di vendita è ottimo, a tal proposito non andrò mai altrove. Riparare la mia macchina, non è così buono. Ho avuto una grande esperienza straordinaria ma per il resto del tempo posso dire che è soddisfacente o meno. L'attesa di una revisione richiede circa 20-30 minuti anche se ho preso un appuntamento, cosa che ho smesso di fare perché inutile. Altri ricevono autolavaggi gratuiti, io non lo faccio mai. Ho fatto tornare il mio tachimetro da mph a kmh quasi ogni volta che so come cambiarlo. L'ultima volta che ho preso l'auto aveva una spia di bassa pressione dei pneumatici accesa e non è stato quando l'ho lasciata (ho speso oltre $ 500 in manutenzione questa volta, quindi ho pensato che avrebbero almeno VEDUTO la luce della gomma) . Vivo a Ogden e lavoro in SLC, vado da un rivenditore di cui mi posso fidare ma sto valutando la possibilità di farlo riparare più vicino a casa. Scusate. Ma il personale di vendita è eccellente, non riesco a smettere di dire cose positive sulla parte delle vendite della mia esperienza.

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N
4 anni fa

Diversi problemi, ma il problema principale che ho...

Diversi problemi, ma il problema principale che ho avuto è stato che ho chiamato e fissato un appuntamento perché il mio camion era un candidato per il richiamo della ruggine del telaio. Hanno controllato il mio VIN e mi hanno detto di entrare perché ero qualificato per un'ispezione e una possibile riparazione. Quando mi sono presentato, il rappresentante del servizio ha immediatamente detto che il mio richiamo era scaduto e non c'era nulla che potessero fare. Non l'hanno nemmeno guardato il mio camion. Sarebbe stato bello saperlo prima di arrivare in macchina per un'ora. Mi hanno semplicemente impegnato e mi hanno dato il servizio clienti di Toyota per occuparmene. Che scherzo. Evitare.

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B
4 anni fa

Volevo solo ringraziare Eric Rosner per aver aiuta...

Volevo solo ringraziare Eric Rosner per aver aiutato mia moglie a trovare il camion dei suoi sogni, lo adora assolutamente! È stato molto disponibile e ha risposto a tutte le nostre domande! È stato molto accogliente proprio mentre abbiamo varcato la porta e ci ha fatto sentire a casa! Grazie Eric per tutto il tuo aiuto! Torneremo di nuovo!

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L
4 anni fa

Sono super contento della mia nuova macchina e sop...

Sono super contento della mia nuova macchina e soprattutto del grande aiuto che ho ricevuto dallo staff. Consiglio che è il posto migliore in città per acquistare la tua auto
Visitalo. Garantito al 100%.

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R
4 anni fa

Ero solo per la manutenzione ordinaria, ma il live...

Ero solo per la manutenzione ordinaria, ma il livello di cordialità e professionalità è stato incredibile. Fanno un ottimo lavoro e mi hanno fatto finire entro il lasso di tempo che hanno detto.

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M
4 anni fa

estremamente rispondente alle mie esigenze, ci è v...

estremamente rispondente alle mie esigenze, ci è voluto un po 'più di tempo per finire quello che avevano promesso.
nel complesso molto soddisfatto. Sono il mio andare in concessionaria.

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M
4 anni fa

Era buono

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M
4 anni fa

Do ad Ashok, Scott e Richard un 5 per l'ottimo ser...

Do ad Ashok, Scott e Richard un 5 per l'ottimo servizio clienti e per aver dato il massimo. Per quanto riguarda Bob, un cosiddetto "manager", non ha alcuna capacità di servizio clienti. È scortese e irrispettoso nei confronti dei clienti e parlo per esperienza personale. Ha un atteggiamento orribile per il tipo di lavoro che ha dove dovrebbe fare di tutto per renderlo un'esperienza piacevole. Oltre a questo, i dipendenti del reparto di dettaglio auto hanno bisogno di un po 'di formazione su come dovrebbe essere dettagliata un'auto nuova di zecca. Do alla mia esperienza un 3.5!

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L
4 anni fa

Dopo la mia chiamata di servizio la scorsa settima...

Dopo la mia chiamata di servizio la scorsa settimana, si è scoperto che i tecnici non hanno restituito il supporto del cofano che non è stato bloccato correttamente e ho continuato a sentire una vibrazione durante l'accelerazione. Tuttavia, il reparto assistenza ha risolto il problema anche se ho dovuto riportarlo indietro. Grazie a HEAVEN'S è stata una soluzione rapida e semplice, e si sono presi cura di essa immediatamente - hanno persino lavato la mia macchina per me! Grazie signori !!

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A
4 anni fa

È stato così facile lavorare con tutti alla LHM To...

È stato così facile lavorare con tutti alla LHM Toyota ed è stato tutto così veloce e veloce ad acquistare il mio nuovo Tacoma (il secondo!). Mitch, Ryan, Daniel e Rick sono tutti fantastici!

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S
4 anni fa

Di solito andavo in un'altra concessionaria Toyota...

Di solito andavo in un'altra concessionaria Toyota, ma continuavano a cercare di ingannarmi e fare dichiarazioni false. LHM Toyota è stata una grande esperienza e continuerò ad andare da loro per tutte le mie future esigenze e acquisti Toyota!

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G
4 anni fa

Non ho mai lasciato una recensione con una stella....

Non ho mai lasciato una recensione con una stella. Non suggerirei di acquistare un'auto qui. Si assicurano di fare di tutto per venderti un veicolo. Una volta che è fuori dal lotto, potrebbero importare di meno di te.

Ho lasciato la macchina alle 3:30 per un appuntamento alle 3:45. Ero 1 delle 4 auto nel reparto assistenza. Ho aspettato che qualcuno arrivasse e mi aiutasse, e nessuno l'ha fatto. Mi sono avvicinato a una persona che spostava file sullo schermo del computer, dovevo comunque attirare la loro attenzione.

Poi ha trovato qualcun altro, che ha preso la mia macchina e mi ha fatto sapere che mi avrebbero chiamato quando il mio veicolo fosse finito. Mi è stato detto che ci sarebbero volute circa 2-3 ore al massimo, quindi avrei potuto recuperare la mia auto prima della chiusura. Non ho ricevuto una chiamata per il mio veicolo prima della chiusura. Ho chiamato il reparto assistenza il giorno seguente e una gentile signora mi ha fatto sapere che la mia macchina era pronta. Era l'unica persona disponibile. Capisco perfettamente se erano più impegnati o se c'è stato un ritardo e me lo avevano fatto sapere. La parte frustrante è che ho dovuto contattarli. Non hanno mai tentato di contattarmi.

Non ho mai ricevuto un servizio peggiore. Soprattutto da una concessionaria dove ho comprato la mia macchina. Non è la prima volta che ricevo un servizio pessimo in questa concessionaria. Due visite su tre sono state terribili. Ho un pacchetto di assistenza che ho pagato con questa concessionaria che vorrei non aver mai fatto. Continuare il servizio con questa concessionaria è estremamente frustrante.

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H
4 anni fa

Bel posto, personale cordiale Mi piace come si ass...

Bel posto, personale cordiale Mi piace come si assicurano che tu sappia cosa sta succedendo con la tua macchina o qualunque cosa guidi. Il consulente Romit Singh è stato davvero utile grazie

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S
4 anni fa

Mi dispiace dover dire che Larry H Miller ha uno d...

Mi dispiace dover dire che Larry H Miller ha uno dei peggiori reparti di assistenza nella valle del Lago Sal. Ho comprato due veicoli da loro e stavo per acquistare il mio terzo. Quindi, ho avuto un problema di garanzia di $ 150,00 con la loro concessionaria Toyota a Murray. Hanno risolto temporaneamente il problema per farmi uscire dal periodo di garanzia! Sì, è esattamente quello che hanno fatto i miei amici. Ho portato la macchina in un'altra rinomata officina e hanno riso della loro riparazione. Il rappresentante del servizio ha detto che non c'era niente che potessero fare. Hmmm, compra i tuoi veicoli da qualche altra parte, immagino sia la risposta. Spero comunque che questo abbia aiutato e che ci siano concessionari migliori nella valle che ti rispetteranno come cliente.

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L
4 anni fa

Adoro questi ragazzi !! Non ho mai avuto una brutt...

Adoro questi ragazzi !! Non ho mai avuto una brutta esperienza con loro e ho acquistato da loro 3 auto negli ultimi anni. Si sono sempre presi molta cura di me e hanno fatto la cosa giusta e mi hanno trovato il miglior prezzo e tasso di interesse! Ho ottenuto risultati fantastici ogni volta !! Continuerò ad andarci finché non potrò più guidare !! Ottimo lavoro ragazzi !! Mike T !! Sei la bomba !!!

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S
4 anni fa

Sono venuto in questa concessionaria ieri volendo ...

Sono venuto in questa concessionaria ieri volendo ordinare un RAV4 Adventure 2020. Dopo aver testato l'avventura, siamo andati a vedere i prezzi e il venditore mi ha detto che l'avventura non esisteva più e che veniva sostituita dal TRD Off Road (che è un paio di migliaia di dollari più costoso) e ha cercato di ottenere io per ordinarlo invece. Quando gli ho mostrato la build che volevo per l'Avventura sul sito web della Toyota, si è tirato indietro e ha detto che in realtà potevo ordinare un'Avventura, ma ha cercato continuamente di vendermi su funzionalità aggiuntive che non volevo. Ha cercato di convincermi a versare un acconto su un'auto senza nemmeno dirmi il prezzo esatto o altro, dicendo che avremmo capito quando l'auto sarebbe arrivata e che non potevano darmi le offerte che Toyota stava offrendo per luglio da allora l'auto non sarebbe arrivata fino ad agosto. O questo ragazzo mi ha mentito apertamente o semplicemente molto incompetente, in ogni caso non comprerò da loro.

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K
4 anni fa

Consiglio questo rivenditore, un ottimo servizio c...

Consiglio questo rivenditore, un ottimo servizio clienti e se stai cercando un venditore specifico, vai con Lance direi che è uno dei migliori, ti tratta in modo super gentile, cerca sempre di soddisfare le tue aspettative. Anche dopo aver preso la tua macchina ti segue.

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S
4 anni fa

Accolto immediatamente da personale cordiale e com...

Accolto immediatamente da personale cordiale e competente, l'area di attesa era molto pulita e confortevole, il servizio è stato eseguito sul veicolo come richiesto in breve tempo per il completamento previsto.

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D
4 anni fa

Abbiamo acquistato i nostri veicoli nel corso degl...

Abbiamo acquistato i nostri veicoli nel corso degli anni presso Larry H. Miller Toyota. Nel corso degli anni abbiamo sempre utilizzato Larry H. Miller Toyota per via di questi meccanici qualificati, ottimo servizio clienti. Sono sicuro che Larry H. Miller ha lasciato il segno per garantire che il cliente sia importante e che la coerenza nell'ottimo servizio clienti continui.

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A
4 anni fa

Ogni volta che entro per un servizio, ottengo un s...

Ogni volta che entro per un servizio, ottengo un servizio clienti straordinario. Sono veloci ed efficienti e non spingono mai cose che possono aspettare un po '. Ho lasciato l'auto alle 9 del mattino per la sostituzione dei freni ed è stato fatto entro le 2! Il centro servizi è fantastico!

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R
4 anni fa

Larry H. Miller Toyota a Murray ha di nuovo fatto ...

Larry H. Miller Toyota a Murray ha di nuovo fatto un ottimo lavoro nel suo reparto assistenza!
Craig e il suo equipaggio sono accurati ed efficienti. Siamo in grado di discutere il lavoro che avrei voluto fare e mi tengono informato su quali altri interventi di manutenzione arriveranno in modo da non sentirmi sopraffatto, sotto pressione o sorpreso.
Ci vediamo la prossima settimana quando porterò l'auto di mia moglie !!!

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M
4 anni fa

Che esperienza incredibile. Ho appena ricevuto il ...

Che esperienza incredibile. Ho appena ricevuto il mio 4Runner da una concessionaria diversa pochi mesi fa e non ero sicuro di cosa fosse necessario fare. È stato di grande aiuto dall'inizio alla fine e l'accordo che ho ottenuto con i 3 cambi d'olio era esattamente quello che stavo cercando. Non hanno cercato di convincermi ad aggiungere altro e hanno fatto solo il necessario.

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F
4 anni fa

Recentemente ha preso un camion per la manutenzion...

Recentemente ha preso un camion per la manutenzione, pensando che con tutti gli avvisi, la risoluzione dei problemi e le "luci di Natale" lampeggianti sarebbe stato qualcosa di GRANDE. Poiché il motore esitava, saltava e non funzionava bene.

Ho portato una Toyota Tundra per il servizio a LHM Murray.

Accolto piacevolmente da Sean, un tecnico dell'assistenza, che ha fatto esaminare rapidamente il camion dai militari per scoprire cosa c'era che non andava.

Nell'area di attesa, è stato molto felice di scoprire popcorn e bevande gratuiti mentre aspettava pazientemente nel loro comodo salotto.

Nel giro di un'ora, Sean è venuto al nostro tavolo d'attesa, mi ha informato del problema (semplicemente una candela) ha dichiarato che i sistemi Toyota Tundra si spegneranno se il loro è un guasto per proteggere il motore.

Così spiega tutte le spie accese sul cruscotto.

Stanno cambiando le candele e resettando il computer, si spera che vada bene.

A differenza di molti altri tecnici dell'assistenza, ho apprezzato molto il fatto che Sean non abbia mai urlato attraverso la stanza.

Invece veniva direttamente dai clienti in sala d'attesa, discutendo individualmente le questioni del servizio con gli avventori uno contro uno. Di prima qualità!

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G
4 anni fa

L'acquisto di un'auto può essere una grande pressi...

L'acquisto di un'auto può essere una grande pressione, sia dalle tue aspettative che dai venditori eccessivamente motivati. Stai cercando l'offerta migliore per il tuo budget e stanno guardando il margine di profitto. La mia esperienza alla Larry H. Miller Toyota è stata positiva. Ci è voluto del tempo per arrivare a un prezzo ragionevole per la nostra macchina, ma onestamente, questa è la natura della bestia. Sono stato trattato cortesemente durante l'intero processo; Non mi sono mai sentito sotto pressione nel tropo "Devi comprare questa macchina". Dopo aver concordato un prezzo, sono uscito entro novanta minuti. Sarei felice di tornare da Larry H. Miller per i miei futuri acquisti di auto.

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J
4 anni fa

Ho acquistato 3 veicoli dal mio acquisto qui e ogn...

Ho acquistato 3 veicoli dal mio acquisto qui e ogni esperienza è stata fortunatamente migliore della mia esperienza qui. In qualità di precedente direttore del servizio clienti e del controllo qualità, la mia prima azione per rettificare un cliente insoddisfatto sarebbe stata contattarlo direttamente e fare tutto il possibile per assicurarne la soddisfazione. Sfortunatamente, Larry H Miller era più preoccupato di rispondere alla mia recensione su Google e non io. Presumo che questo fosse un tentativo di "salvare la faccia" piuttosto che soddisfare un cliente.
Da allora ho acquistato 2 Toyota, una 4Runner Limited del 2014 da Bountiful Toyota e una TacomaTRD Off Road 2019 di Mark Miller Toyota. Posso onestamente dire che la migliore esperienza in assoluto, durante e dopo la vendita, è stata da Mark Miller.

Fatti un favore e guardati intorno. Probabilmente ti farà risparmiare un sacco di stress!

Esperienza orribile. Stavo cercando di trovare un nuovo Tacoma Off Road TRD, un po 'con breve preavviso perché avrei lasciato la città per lavoro in due settimane. Sono stato spinto in un Baja TX per $ $ in più, che è stata la mia decisione di acquistare, quindi posso biasimarli per aver spinto a vendere.

Ho quindi deciso di aggiungere Side Steps, e un Camper Shell, a cui applicano $ 1700,00 del loro potere d'acquisto (strana parte del contratto) e un reggiseno trasparente completo. Mi è stato assicurato che questo non sarebbe stato un problema da completare prima della mia partenza.

I primi giorni in cui sono andati avanti e indietro sul contratto con noi, non abbiamo ricevuto l'APR promesso a noi. Abbiamo continuato a contattarli per conoscere lo stato del Camper Shell e altri lavori da svolgere, solo per essere passati avanti e indietro tra il reparto ricambi, vendite e assistenza.

Infine, due giorni prima della mia partenza mi hanno contattato per consegnare il camion per le parti che ho pagato per l'installazione. Durante questo periodo abbiamo scoperto che ci è stato comunicato che il guscio non era stato ordinato e che ci sarebbe voluta circa una settimana per entrare, WTF. Hanno messo i gradini laterali, ma inizialmente hanno messo quelli più economici, e io avevo pagato per quelli più belli.

Allora avevano qualcuno? Non sono sicuro di chi abbia preso il mio camion per installare il Clear-Bra. Non era un produttore Toyota, diversi giorni dopo io e mia moglie abbiamo iniziato a notare diverse bolle, cosa che non è difficile da fare su un camion nero.

Ho dovuto lasciare la città e non sono stato in grado di ottenere questa correzione, né avevo il mio guscio. Mi è stato assicurato che il reparto Toyota delle mie destinazioni si sarebbe preso cura della scocca, tuttavia quando siamo arrivati ​​e abbiamo inviato le informazioni sui concessionari Toyota al mio venditore Chad,
ci ha citato un prezzo molto più alto di quello che ho potuto entrare e ottenere, ancora una volta WTF.

Fino ad oggi ho dovuto combatterli per riavere indietro le 1700.00 + Tasse, che mi avevano addebitato per la granata, che non ho mai ricevuto.

Tutto sommato, erano il peggior concessionario con cui abbia mai avuto a che fare, se stai pensando di acquistare qui, fatti un favore e dai un'occhiata a Mark Miller Toyota. Se acquisti da loro, spero che la tua esperienza non sia così scadente come la mia. So che il venditore di auto è il fondo del barile quando si tratta di etica, rispetto, ecc., Ma sento che questa azienda era al di là di questo.

Spero che questo aiuti, c'è molto di più in questa determinata situazione, se ti interessa ascoltarla e desideri alcuni suggerimenti, se decidi di acquistare da loro, fammelo sapere.

Grazie, fan Toyota,

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E
4 anni fa

La concessionaria è complessivamente carina. Mi so...

La concessionaria è complessivamente carina. Mi sono fermato a vedere alcune macchine. E uno dei venditori Ami Tarantini è stato molto disponibile. Mi ha detto subito che sono nuovo qui, ma farò del mio meglio per assicurarti di trovare l'auto più adatta alle tue esigenze. Ragazzo fantastico. Mi ha offerto dell'acqua e dei popcorn. Considero questo uno dei migliori concessionari Toyota in State Street.

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C
4 anni fa

LHM Toyota è un posto fantastico e fantastico in c...

LHM Toyota è un posto fantastico e fantastico in cui lavorare, con molte opportunità di crescita all'interno dell'azienda! Ottima e premurosa gestione che si prende il tempo per ascoltare i propri dipendenti e preoccuparsi del loro benessere e delle loro esigenze! Amo questa compagnia! Se uno sceglie di lavorare con LHM e sceglie una carriera con loro, non rimpiangerà l'opportunità! Grazie LHM per la tua considerazione!

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T
4 anni fa

Stavo pensando di acquistare un veicolo più grande...

Stavo pensando di acquistare un veicolo più grande e durante le visite di servizio sul mio RAV4 avevo parlato con Mike. Mi ha parlato di alcuni dei veicoli, ma mi sono appena innamorato del 4RUNNER. È stato molto utile, non mi sono sentito sotto pressione per comprare qualcosa di cui non ero soddisfatto.

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L
4 anni fa

La mia persona di servizio preferita, tuo mngr, è ...

La mia persona di servizio preferita, tuo mngr, è la tua ragione numero 1 per la manutenzione del mio veicolo lì. Levi mi ha portato i documenti del contratto in modo che potessi rivederli.
Grazie per averlo preso.

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T
4 anni fa

Questa è la nostra terza auto acquistata da LHM. A...

Questa è la nostra terza auto acquistata da LHM. Abbiamo iniziato a lavorare con le meravigliose Alan Weeks 10 anni fa e lui ha conquistato la nostra fiducia. Ogni acquisto e negoziazione avveniva nello spirito di buona fede e buon senso. Anche Rick, un nuovo ragazzo, è stato molto gentile e disponibile quando stavamo solo curiosando.

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j
4 anni fa

Questi ragazzi sono ritardati ho preordinato una p...

Questi ragazzi sono ritardati ho preordinato una parte poi mi chiamano per prenderla e non l'avevano pronta e poi quando ho chiesto se il ragazzo poteva cercare delle gomme per me mi ha detto di no molto sgarbatamente non tornerò mai indietro a loro

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A
4 anni fa

Il servizio clienti peggiore di sempre. Il consule...

Il servizio clienti peggiore di sempre. Il consulente del dipartimento di assistenza è stato molto scortese e ha fatto di tutto per dimostrare che avevo torto su qualcosa che sono sicuro che può fare se voleva fare uno sforzo per aiutarmi. Non entrerò nei dettagli qui, ma consiglierei sempre di andare da qualche altra parte per il tuo servizio se ne hai la possibilità.

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C
4 anni fa

Ho ricevuto un volantino di richiamo per posta e h...

Ho ricevuto un volantino di richiamo per posta e ho chiamato sabato mattina. Sean mi ha fatto entrare, mi ha fatto venire un passaggio a casa mentre ci stavano lavorando e mi ha fatto tornare indietro. Abbastanza semplice e senza sforzo da parte mia, e tutto in un sabato frenetico!

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S
4 anni fa

Valuterei la nostra esperienza come eccellente. So...

Valuterei la nostra esperienza come eccellente. Solo un problema che si rivelerà nel tempo. Volevo aspettare l'Highlander 2014, ma ci è stato detto che non sarebbero usciti fino a febbraio o marzo 2014. Mia moglie, Christine, non voleva aspettare così a lungo, quindi siamo andati avanti con il 2013. Lo sarò guardando quando l'Highland 2014 arriverà sul mercato.

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P
4 anni fa

Ho ricevuto lo stesso ottimo servizio, cortese e v...

Ho ricevuto lo stesso ottimo servizio, cortese e veloce che ho sempre avuto da LHM Toyota.

Steve Beck è andato ben oltre per aiutarmi a installare un Cruise Control sul mio Tacoma. LHM Toyota è stata la migliore!

Gary Ham

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J
4 anni fa

Il giorno in cui abbiamo portato la nostra Toyota ...

Il giorno in cui abbiamo portato la nostra Toyota Camry per la messa a punto è stata un'esperienza assolutamente fantastica. La cordialità, la qualità del lavoro svolto e la convenienza del tempo è stata impressionante.

Grazie.

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A
4 anni fa

Non comprerò mai un'auto o un SUV da nessun'altra ...

Non comprerò mai un'auto o un SUV da nessun'altra parte. Eric Rosner sa che i clienti vengono prima di tutto. Mi ha ascoltato, mi ha dato delle opzioni e mi ha aiutato a trovare l'auto dei miei sogni. Ogni volta che vado da Eric mi fa sentire come l'unico cliente che ha. Eric è veloce, amichevole, competente e onesto. Tutti dovrebbero fare affari con lui e Larry H Toyota!

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C
4 anni fa

Competenza impressionante e, soprattutto, servizio...

Competenza impressionante e, soprattutto, servizio. Ho avuto un problema meccanico molto complicato per un po 'di tempo e John Rasmussen (l'assistente del responsabile del servizio) e il suo team, incluso il loro tecnico principale, hanno fatto davvero il possibile più volte per risolverlo, ed erano molto bravi a non sovraccaricare il lavoro . Devo dire che è un'esperienza molto più confortante e piacevole che andare in un negozio più piccolo in cui puoi fare di tutto

AGGIORNAMENTO 03/07/17: Un altro problema di servizio abbastanza complicato si è verificato con la mia auto e il team di nuovo lì è stato davvero fantastico, ha capito tutto e mi ha anche aiutato con la logistica per riportare la mia auto a casa mia.
Particolarmente:
Levi Johnson - Responsabile del servizio
John Rasmussen - Assistente responsabile del servizio
Casey Gardner - Assistente responsabile dell'assistenza / consulente dell'assistenza
Siamo stati molto professionali e facili da lavorare se puoi chiedere qualcuno di loro quando entri.

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c
4 anni fa

Il reparto ricambi è ombroso. Non hanno potuto dar...

Il reparto ricambi è ombroso. Non hanno potuto darmi il prezzo online quando ho chiesto, ma non hanno menzionato che esiste un'opzione di richiamo. Ho anche provato a dirmi che dovevo pagare per la spedizione quando effettuo un ordine online.

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N
4 anni fa

Non voglio nemmeno mettere una stella, ma voglio c...

Non voglio nemmeno mettere una stella, ma voglio condividere la mia esperienza. Sono venuto a vedere un'auto in terza fila. Un ragazzo era in macchina seduto (venditore) con gli occhiali, signore più anziano solo al telefono, ero seduto nel parcheggio per un po ', sapevo che lavorava lì e non è nemmeno uscito per vedere se avevo bisogno di aiuto. Quindi mi stavo preparando a partire finché un altro ragazzo non è uscito e mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto. Sono sceso dalla macchina e ho detto di sì, sto cercando una macchina. Ha spiegato cosa volevo. E probabilmente era il ragazzo più simpatico che non giudicava affatto. Sono entrato con i miei 3 figli e ci siamo preparati per sederci. Gli ho parlato di quello che volevo e ha detto ok fammi vedere cosa dice il mio manager. Sono entrato nell'area vendite e l'uomo dietro era il manager di nome Dave Cisernos (comunque si scriva) una volta che il ragazzo gli ha chiesto della determinata macchina e della certa cifra che volevo spendere. Si capiva che era una persona molto scortese e giudicante e non voleva nemmeno darmi una possibilità e vedere se volevo provare qualcos'altro come finanziare un'auto o anche provare e vedere se posso spendere un po 'più di soldi. Solo dritto maleducato e scosse la testa no. Quindi ho deciso di andarmene e dirti che sai cosa non importa, grazie per non aver aiutato. Non volevo nemmeno vedere se avevano altre opzioni per me. DAVVERO ORRIBILE MEAN manager GIUDIZIARIO chiamato Dave Cizernos !!! Esperienza orribile. Non essere così veloce nel giudicare che non sai mai quanti soldi ho alla fine. Potrei avere 100.000 nella mia banca. Ciao! Non tornerò mai più qui!

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S
4 anni fa

Grande esperienza!! Larry Jarvis, il nostro vendit...

Grande esperienza!! Larry Jarvis, il nostro venditore, è stato eccellente. Era interessato a noi come persone ed era un ottimo ascoltatore. Avendo io stesso un background di vendita, è facile individuare i professionisti. Hai sicuramente un custode.
Cordiali saluti
Stan Carambelas

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C
4 anni fa

Grande esperienza. Cambio rapido dell'olio, prezzi...

Grande esperienza. Cambio rapido dell'olio, prezzi equi, servizio cordiale, bella e calda area di attesa con snack e soda gratuiti. Il mio rappresentante Mark Ith è stato fantastico, grazie!

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C
4 anni fa

Un enorme ringraziamento a Mitch, David e Cody per...

Un enorme ringraziamento a Mitch, David e Cody per un'ottima esperienza di acquisto! Mi sono sentito come se avessero fatto del loro meglio per procurarmi un ottimo affare su un'auto che amo e sono rimasti molto soddisfatti. Sicuramente li consiglio!

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C
4 anni fa

Ho dovuto fare una diagnosi della luce del motore ...

Ho dovuto fare una diagnosi della luce del motore e sono stati molto disponibili e onesti perché l'unico problema era il modo in cui il tappo del serbatoio era avvitato: non mi sono mai fidato così tanto di un posto auto. Consiglio vivamente questo posto.

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R
4 anni fa

Oggi ho lavorato con Mark Mattice per salire su un...

Oggi ho lavorato con Mark Mattice per salire su una nuova macchina. Tornerò (e lavorerò con Mark) per i miei futuri acquisti di veicoli! Facile e un'ottima esperienza. Grazie Mark!

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K
4 anni fa

Il servizio espresso è stato veloce oggi, ha richi...

Il servizio espresso è stato veloce oggi, ha richiesto il rabbocco dei liquidi e il controllo della pressione dei pneumatici. Ho aspettato 15 minuti ma ho approfittato della soda complementare.

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P
4 anni fa

Mi sono fermato nella tua sede di State Street e s...

Mi sono fermato nella tua sede di State Street e sono stato aiutato da un venditore di nome David Hughes. Stavo guardando i camioncini e anche se quel giorno non ne ho acquistato uno, sono rimasto impressionato dal modo in cui sono stato trattato: nessuna pressione e risposta a tutte le mie domande. Prenderò sicuramente in considerazione la Toyota LHM in futuro quando cercherò un veicolo.
PL

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L
4 anni fa

Peggior servizio clienti. Mai. Ho parlato con dive...

Peggior servizio clienti. Mai. Ho parlato con diversi manager delle mie preoccupazioni, ma a nessuno sembra importare. Ci sono voluti 5 mesi per ordinare una parte per la mia macchina. Nemmeno io ho mai ricevuto una chiamata da loro. Non consiglio questo posto.

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M
4 anni fa

Ho comprato la mia prima macchina da Larry H. Mill...

Ho comprato la mia prima macchina da Larry H. Miller Toyota a Murray e devo dire che è stata un'esperienza fantastica. Il nostro venditore si chiamava Richard ed è stato di grande aiuto e ha reso l'esperienza indimenticabile. Consiglio vivamente questo posto.

Tuttavia, mi hanno chiamato due settimane dopo per dirmi che la mia macchina doveva essere ispezionata. Non sapevano che un'ispezione delle emissioni non è richiesta nella contea di Iron e la donna che mi ha contattato difficilmente avrebbe risposto alle mie telefonate.

L'acquisto del veicolo è stata un'esperienza fantastica, ma non è stato possibile ottenere il titolo e il processo di registrazione.

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h
4 anni fa

Il reparto assistenza è stato molto gentile ed è s...

Il reparto assistenza è stato molto gentile ed è stato in grado di farmi entrare e uscire anche mentre facevo una passeggiata. Ritornerei sicuramente e li consiglierei a chiunque abbia una Toyota.

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N
4 anni fa

Oggi ho avuto Rick Baran ad aiutarmi con un Tacoma...

Oggi ho avuto Rick Baran ad aiutarmi con un Tacoma ed è stata un'esperienza così piacevole. Inoltre, niente BS da questo ragazzo! È stato molto onesto, mi ha dato tutte le informazioni di cui avevo bisogno e ha lavorato con me sul finanziamento. Non potevo credere ai grandi termini che sono stati in grado di elaborare per me. Compro sempre dai concessionari Larry Miller ed è grazie a ragazzi come Rick che mi fa tornare indietro. Inoltre, ho un dolce Tacoma!

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W
4 anni fa

Il nostro venditore è stato onesto e ci ha aiutato...

Il nostro venditore è stato onesto e ci ha aiutato a ottenere un buon affare senza essere invadenti, e gli altri membri del personale sono rimasti fino a tardi per assicurarsi che tutto fosse a posto quel giorno.

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K
4 anni fa

Ho avuto un'esperienza molto piacevole e meravigli...

Ho avuto un'esperienza molto piacevole e meravigliosa, trattando con lo staff di Larry H. Miller Toyota a Murray. Consiglierei Tom a chiunque. Era un venditore meraviglioso che ci ha aiutato a essere in grado di entrare in una Toyota Highlander nuova di zecca. Ritorneremo sicuramente, quando sarà il momento di acquistare la nostra prossima Toyota.

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D
4 anni fa

In generale, sento che qui fanno un buon lavoro e ...

In generale, sento che qui fanno un buon lavoro e sanno cosa stanno facendo. Stavo andando in un altro posto nelle vicinanze e non sono riusciti a ottenere una certa riparazione nonostante i ripetuti sforzi. L'ho portato qui e l'hanno preso la prima volta. Una volta sono stato fregato durante una riparazione del mio A / C. Capisco che gli errori accadano, ma vorrei che si fossero presi più responsabilità sul problema e ammettessero di aver commesso un errore invece di cercare di dirmi che era solo il risultato di parti invecchiate. È possibile che fosse effettivamente vero, ma sono scettico. Tuttavia, ho avuto molte altre esperienze molto positive qui, quindi continuo a tornare. ... per ora - se ho un altro grosso problema, sono fuori.

La loro area di attesa è bella quanto potrebbe essere e uno dei maggiori vantaggi. È anche a poca distanza a piedi da varie opzioni di cibo e hanno un servizio navetta gratuito che ho usato alcune volte.

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H
4 anni fa

Ho preso la nostra Prius a causa di un richiamo e ...

Ho preso la nostra Prius a causa di un richiamo e del regolare cambio dell'olio. Nel complesso ero soddisfatto, ma forse i servizi potrebbero essere migliorati rendendo il servizio navetta in entrambe le direzioni. Sfortunatamente, la navetta è solo dal rivenditore alla posizione desiderata dopo aver lasciato il veicolo. Inoltre, mi sarebbe piaciuto ricevere una panoramica di ciò che è stato scritto sulla relazione. Tuttavia, il servizio è ottimo a LHM.

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4 anni fa

Grande esperienza. In realtà eravamo lì per il Pre...

Grande esperienza. In realtà eravamo lì per il President's Day, quindi era molto affollato, ma siamo comunque usciti per circa un'ora. Abbiamo anche fissato un appuntamento in anticipo. Mi hanno consigliato un cambio gomme e mi hanno dato un ottimo preventivo gareggiando con un altro preventivo che avevo già ricevuto. Consiglio vivamente questo posto.

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4 anni fa

La mia esperienza con LHM Toyota è stata fantastic...

La mia esperienza con LHM Toyota è stata fantastica. Ho acquistato un Tacoma un anno fa. Sono entrato per la prima volta a maggio 2016 e ho ordinato un Tacoma fuoristrada a letto lungo 4 porte bianco trd. Mi è stato detto che ci sarebbero voluti 6 mesi per ottenere il camion in 3 mesi. Quando è arrivato aveva il pacchetto tecnologico che non avevo ordinato. Invece di farmi aspettare altri 3-6 mesi per riordinare il mio camion, siamo riusciti a concludere un accordo e mi hanno incontrato a metà strada. Ho comprato questo camion per migliaia di euro sotto MSRP e non potrei essere più felice. Ho anche fatto tutta la mia manutenzione presso LHM Toyota, hanno appena fatto un allineamento a 4 ruote dopo aver installato un kit di livello su di esso e sono stati in grado di comporre l'allineamento.

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4 anni fa

Il posto peggiore dove comprare la tua auto. Ho fa...

Il posto peggiore dove comprare la tua auto. Ho fatto scegliere a mio fratello l'auto e il finanziamento. Hanno postato l'auto per 22k e il loro venditore di nome Michael Huff ha cercato di venderla per 25k senza tasse e tasse di concessionario, quindi finisco per andarmene. Ha trascorso circa 2:30 ore con noi, ma quando gli ho detto che ci penseremo. Si è arrabbiato e ha un atteggiamento. Non consiglierò mai a nessuno di acquistare un'auto da Michael Huff

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4 anni fa

Va tutto bene qui. Lavorano velocemente ma, come t...

Va tutto bene qui. Lavorano velocemente ma, come tutti i rivenditori, sono estremamente costosi. Voleva farmi pagare $ 900 per il mio servizio di 60k miglia sulla mia sequoia. Ma l'ho fatto da un meccanico per $ 250.

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4 anni fa

Amiamo il servizio che ci viene offerto e il modo ...

Amiamo il servizio che ci viene offerto e il modo in cui i dipendenti sono in cima alle cose quando arriviamo per una visita non programmata. Ci accettano ancora e fanno le cose. L'unica cosa che consiglierei di aggiungere è un televisore per le auto che sono in coda. Mostra che tutti sono responsabili e mostra quanto tempo ci vorrà per ogni macchina e possiamo sapere quando la nostra macchina è pronta. Capisco che faccia affari e che potrebbe non essere una sfida che vorresti accettare, ma lo farei se voglio assicurarmi che stiamo facendo le cose in modo tempestivo. Penso che con questa trasparenza ti aiuterà a sapere quali processi devono essere corretti e come velocizzare le cose.

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4 anni fa

Enzo ci ha accolti prontamente. Era molto attento ...

Enzo ci ha accolti prontamente. Era molto attento e simpatico. Enzo è il motivo per cui sto dando la nostra esperienza a Larry H Miller Toyota 4 stelle.

Tuttavia, quando il suo supervisore è subentrato, la nostra esperienza è stata completamente inasprita. La vendita dura / bullismo è una pratica antiquata e arretrata. Non ha mai funzionato su di me e non lo farà mai. E non sono l'unico.

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S
4 anni fa

Recensione sincera e sincera. Quando siamo entrati...

Recensione sincera e sincera. Quando siamo entrati per la prima volta, pensavamo di uscire con il nostro stesso veicolo. Abbiamo letto le recensioni e abbiamo chiesto di Tyson perché era consigliato. Ma sfortunatamente era impegnato con altri clienti. Tuttavia, ci ha messo in fila sia con Preston che con Dave. Non ci hanno fatto pressioni né ci hanno spinto a comprare qualcosa al di fuori della nostra gamma finanziaria. Hanno insistito per capire il nostro stile di vita e il nostro piano finanziario nell'ambito dell'accordo commerciale prima di mostrarci qualsiasi veicolo. Volevamo un 4Runner nuovo di zecca ma sapevano che era fuori dalla nostra fascia di prezzo, quindi ci hanno mostrato altri veicoli nella stessa area di quello che volevamo. Hanno notato la nostra preoccupazione per le opzioni finanziarie, quindi hanno gestito il nostro credito perché non volevano sprecare più tempo. Ma poi hanno tirato ogni corda che potevano per farci salire sulla macchina dei nostri sogni. Ora siamo orgogliosi proprietari di un 4Runner 2019! Si adatta perfettamente alla nostra famiglia in crescita! Questi ragazzi si preoccupano davvero della tua situazione finanziaria e della stabilità nell'acquisto di un veicolo. Ci hanno chiesto molte volte durante tutto il processo di darci tempo per pensare. Se stai cercando un veicolo familiare buono e stabile, ti consigliamo vivamente questa sede Toyota. Chiedi di Dave e / o Preston. Erano fantastici e facili da lavorare e hanno reso il processo piacevole! Erano professionali in ogni aspetto e ci hanno persino aiutato a scaricare le nostre cose dal nostro veicolo vecchio a quello attuale. Questi ragazzi non vogliono solo vendere un veicolo, sono fuori per fornire il miglior interesse alle esigenze di una famiglia, finanziariamente e personalmente. Sono persino arrivati ​​al punto di fornire il loro numero personale per eventuali complicazioni o preoccupazioni che potremmo avere.
Nel complesso, è stata una delle migliori esperienze che abbiamo avuto acquistando un veicolo.

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R
4 anni fa

Stavo guidando dal Colorado per una vacanza in fam...

Stavo guidando dal Colorado per una vacanza in famiglia. Quando mi sono fermato a Wy. per il gas ho scoperto di avere la batteria scarica. Mi sono fermato a Murray Ut presso il concessionario Toyota Larry H. Miller ed ero disperato che il problema venisse risolto immediatamente, dato che si avvicinavano le 3:30 di sabato sera ... la risposta rapida e amichevole è stata travolgente per me e la mia famiglia ... Non sono mai stato in un reparto di assistenza Toyota che abbia risposto con così tanto entusiasmo e desiderio di aiutarmi. Mi è stata rapidamente data una nuova batteria e un veicolo lavato per continuare il mio viaggio.

Grazie mille. Ron Rawson

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J
4 anni fa

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica, il nostro ...

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica, il nostro venditore Scott Anderson è stato fantastico. È stato molto gentile e disponibile. Ci ha aiutato a trovare l'auto giusta. Non è andato solo per una macchina che ci aiuta a guardarci intorno. Io e la mia famiglia siamo molto soddisfatti del nostro accordo. Di te ancora

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