Larry H. Miller Toyota Revisione

Comprato. Il veicolo con 8k miglia su di esso ha contattato via e-mail il negozio e il responsabile delle vendite per problemi con il veicolo e non ho mai ricevuto risposta. Sono andato da Karl Malone. Ci penserei due volte prima di acquistare un veicolo da Larry H. Miller Toyota in quanto non stavano dietro al veicolo.

In precedenza avevo avuto un camion Chevy e l'avevo comprato da Larry H. Miller Chevrolet. Da allora ho acquistato una Toyota Rav4 presso la loro concessionaria Toyota.

Avevo fissato un appuntamento per il cambio dell'olio e il test delle emissioni con la concessionaria Larry Miller. Quando sono arrivato mi hanno detto che non avevano traccia del mio appuntamento! Tiro fuori persino il telefono con il promemoria e-mail di Larey H. Miller. Vieni a scoprire che avevo preso l'appuntamento con il posto di camion Chevy nell'altra sede della concessionaria!

Ho chiesto a Craig Warner, che mi stava aiutando nel negozio Toyota, se fosse possibile inserirmi. È stato gentile per l'intera faccenda. Mi ha detto di sì, ma potrebbero volerci fino a 3 ore. Così gli ho detto che sarei rimasto ad aspettare. Bene nel giro di un'ora sono stato sorpreso di sentire il mio nome chiamare. Craig e il suo aiutante di negozio hanno svolto il lavoro più rapidamente del previsto.

Buon lavoro ragazzi e grazie! Vengo sempre trattato bene da Larry H. Miller.

Ho avuto un'ottima esperienza con Larry H. Miller Toyota. Carisa Miller era la rappresentante che ha lavorato con me online. Era così gentile e disponibile, ma non invadente. Larry H. Miller mi ha dato il miglior prezzo di qualsiasi rivenditore nell'area di Salt Lake su un ibrido RAV4 (un altro rivenditore mi ha detto che devo aver capito male che non avrebbe potuto essere così basso). Poiché vivo a 100 miglia di distanza, ho chiesto al mio concessionario locale se avrebbero rispettato quell'accordo e l'hanno fatto, quindi non ho comprato l'auto da Larry H. Miller, ma volevo comunque offrire una recensione per coloro che vivono nel Salt Lake Valley. Risparmiati la spesa e vai da Larry H. Miller!

Ho chiamato un sabato pomeriggio per far scaricare la mia trasmissione e sono stati in grado di prendermi in quel giorno. Il personale di servizio era gentile e competente. Ritornerò sicuramente per altre esigenze di servizio.

Tutti quelli con cui ho interagito sono sempre stati molto cordiali e attenti, facendosi sempre in quattro per assicurarsi che tutte le mie domande ricevessero risposta; dal test di guida, agli acquisti e agli appuntamenti di servizio.

Il reparto di assistenza mi ha tenuto aggiornato con le parti ordinate e il tempo necessario per completare il lavoro. Buon servizio!!

Mio figlio ed io abbiamo lavorato con Denis Martinez per acquistare il nuovo camion Toyota Tacoma TRD di mio figlio. Denis era molto competente e professionale poiché ha lavorato con noi nella nostra selezione e nel completamento del processo di vendita. Per favore, vai a vedere Denis Martinez se vuoi un accordo equo e un'esperienza di acquisto eccellente.

Il venditore e il manager delle auto usate sono entrambi fiocchi. Mi ha promesso un anno di Sirius poiché l'annuncio diceva che ora sono solo 3 mesi. Il responsabile delle vendite ignora i miei messaggi e le mie chiamate.

Sono rimasto molto soddisfatto del concessionario e mi sono procurato una Toyota Corona 2018 e adoro il servizio era brava, le persone erano gentili, l'affare era perfetto

LHM Toyota è un ottimo posto per acquistare un'auto. Hanno la più ampia selezione di nuove Toyota nello Utah e uno staff molto cordiale che è disponibile e in grado di aiutarti a trovare qualsiasi auto si adatti alle tue esigenze. Ho acquistato 2 veicoli da loro nell'ultimo anno e sono rimasto molto soddisfatto dei risultati.

Eccellente. Sempre molto utile quando ho bisogno della manutenzione del mio veicolo.

Ho depositato un deposito iniziale di $ 1000,00 il 29/3/13 e una richiesta di finanziamento per un RAV4 nuovo di zecca con Sean Smith. Sono passate quasi 2 settimane da allora e non ho ricevuto notizie sulla finanza o sulle date di consegna del mio veicolo.

Quando li chiamo, l'operatore mi trasferisce al reparto vendite e va sempre alla posta vocale. Nessuno risponde anche dopo aver lasciato alcuni messaggi vocali. Infatti, oggi ho chiamato back-to-back 4 volte e ho supplicato l'operatore di avere qualcuno che mi parlasse. Richard è stato chiamato, ha chiesto le mie informazioni e ha informato che i computer sono spenti, quindi non ha alcuna informazione.

Non so cos'altro fare se non guidare laggiù dopo essermi preso una pausa dal mio ufficio. Che esperienza e follow-up nel mondo di oggi incentrato sui consumatori!

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Aggiornamento: Apparentemente uno dei Responsabili delle vendite si è arrabbiato per la recensione sopra, mi ha chiamato e mi ha chiesto "se nessuno ti ha seguito, perché non sei venuto in concessionaria per avere un aggiornamento?" ... stavo quasi ridendo, perché questo è ciò che intendevo quando ho detto che avrei dovuto guidare laggiù dopo essere decollato dall'ufficio !!!
Inoltre, il direttore delle vendite si è arrabbiato perché ho pubblicato la recensione online e non volevo più fare affari. Sono stato più che felice di accettare il mio deposito e portare la mia attività altrove, dove le persone rispondono alle chiamate o almeno vogliono i miei affari!

Ho ricevuto un ottimo servizio quando ho ritirato la mia auto usata per un richiamo. Il signor Singh, il mio rappresentante del servizio, era gentile e un vero professionista. Tutti erano super gentili in questa concessionaria.

Prima di tutto, i pacchetti di manutenzione sono un vero affare. In secondo luogo, amo la mia Toyota 4Runner e Terzo ... il reparto assistenza fa un lavoro fantastico. Adoro quanto sia facile programmare la manutenzione e gestire tutto in modo competente. Molto apprezzato.

È stato un piacere lavorare con il rappresentante di vendita Walter. Vlad è stato anche utile per farci guadagnare il massimo per il nostro commercio. Non posso dire lo stesso per la finanza. Non appena ho rifiutato tutti i servizi aggiuntivi, si è arrabbiato, ha parlato a malapena e quando abbiamo finito ha fatto scivolare il memory stick con i documenti verso di me, si è alzato e ha detto che era finita. Non mi ha stretto la mano, non ho detto grazie per i tuoi affari. Molto scortese e brusco. Qualcuno ha bisogno di raddrizzare quel ragazzo. Sfortunatamente è la mia ultima impressione della tua concessionaria e non è giusto per gli altri che hanno lavorato così duramente per guadagnarsi i miei affari. Dovresti scrivergli una lettera di raccomandazione forte e inviarlo al tuo concorrente. Cordiali saluti Keith Edwards Stansbury Park Utah

Vado sempre alla concessionaria Lexus per la manutenzione della mia auto e sono FANTASTICI! Non solo hanno un servizio clienti di prim'ordine, hanno snack, bevande e wifi, quindi sono perfettamente contento durante l'attesa. Anche il mio bambino di 6 anni adora andare!

Ho aspettato due ore e mezza e l'autore del servizio non era molto simpatico. Gli ho fatto una domanda e sembrava che lo stessi mettendo fuori.

Ottima compagnia! Ho comprato una Toyota Prius usata a un ottimo prezzo. Ma la cosa che preferivo era come Jeffrey in Finance e il suo direttore finanziario siamo riusciti a farmi ottenere un tasso di interesse inferiore che non mi meritavo nemmeno. Grazie alla capacità di Jeffrey di trattare direttamente con Toyota Financial, è stato in grado di farmi ottenere una tariffa più favorevole. Parla di andare oltre.

Ultimo ma non meno importante, consiglierei a Pete Bell, Mike Tanuvasu o Mark Evers come venditore di acquistare un veicolo. Questi tre uomini hanno dimostrato nel tempo di essere affidabili e non invadenti. Terranno sempre a mente il tuo interesse quando acquisti un veicolo. E Jeffrey come sei un ragazzo della finanza!

Nel complesso, Larry H. Miller Toyota Company è un'ottima azienda. In una valle piena di concessionarie Toyota. Larry H. Miller supera la media.

Nessuna pressione sulle vendite e prezzi / accordi competitivi. Consiglierei questa concessionaria a chi è sul mercato per una Toyota!

Questa concessionaria è sempre stata molto gentile e disponibile.

Recentemente ho acquistato un'auto da Larry H. Miller Toyota Murray e hanno reso la mia esperienza di acquisto di un'auto fantastica. Raccomando Doug Aguirre, è fantastico ed è disposto a lavorare con te. Ottima esperienza in questo rivenditore! Altamente raccomandato.

Fanno un ottimo lavoro, ma quando lasci 4 messaggi e chiami 10 volte e non riesci ancora a farti richiamare dal tuo consulente del servizio, qualcosa non va. Non sono sicuro degli altri consulenti del servizio, ma non trattare con Mark.

Il reparto assistenza è stato fantastico. KC Gardner e Julia hanno reso la mia esperienza con Larry Miller un piacere. Sono stati così gentili e disponibili. La prima volta in assoluto che sono stato soddisfatto di una chiamata di servizio sul mio veicolo. Meritano grandi KUDO nel mio libro.
Tornerò da Larry Miller per tutte le mie esigenze di servizio.

Ho lavorato con Mark alla Larry H Miller Toyota. Era un ottimo venditore e non invadente. Questo è rinfrescante poiché la maggior parte dei venditori con cui ho avuto a che fare nel gruppo LHM è stata molto prepotente e invadente.

Ryan è stato fantastico e ha sicuramente cercato di trovare l'auto perfetta per me! Era super gentile e mi sono sentito molto ben curato! Adoro Larry H. Miller Toyota!

Ottimo posto bella gente, bevande gratuite e pop corn. Lavoro onesto. Aveva 4 gomme una frizione e un lavoro di aria condizionata fatto.

Mi aiutano sempre rapidamente e mi spiegano se ci sono problemi con la mia macchina. Di solito entro e esco molto velocemente.

Consiglio vivamente Larry H. Miller Toyota. Io e la mia famiglia abbiamo acquistato molti veicoli da questa concessionaria e vi mando tutti i miei amici e vicini. Il manager Eric Rosner è particolarmente utile.

Servizio sempre fantastico! Sono arrivato senza appuntamento il sabato. Mi hanno spiegato che ci sarebbero volute circa due ore e mezza, ma me la sono cavata in un'ora e un quarto.

La migliore esperienza di acquisto di auto che avrei mai potuto desiderare! Veloce, facile e amichevole.
Nessun cerchio da superare o contrattare. Siamo semplicemente entrati dicendo loro cosa potevamo fare e di cosa avevamo bisogno. E l'hanno fatto accadere. Fatti un favore e chiedi di Lance quando vai. È fenomenale lavorare con lui !!!

È stata un'esperienza fantastica per i concessionari. Teddy Walton in manutenzione era onesto, accomodante e genuino. Ha aiutato a rispondere a tutte le mie domande ed è stato molto simpatico. Avevo alcune domande sul mio contratto di locazione e lui personalmente ha fatto di tutto per trovare qualcuno che mi aiutasse con le domande che avevo. E il consulente di vendita Mark Evers è stato sincero e onesto con me e ha risposto a tutte le mie domande. L'onestà che ho ricevuto da questi agli uomini è il motivo per cui sono stato fedele a Larry Miller Toyota e una grande ragione per cui farò sempre acquisti per le auto presso i loro concessionari. L'integrità di questi due uomini e la loro lealtà verso i loro clienti è il motivo per cui sono fedele a questa concessionaria.

Il mio consulente di servizio. Nate, ha spiegato molto chiaramente cosa stava succedendo alla mia macchina, quali riparazioni dovevano essere fatte e mi ha fornito stime dei costi che erano esatte quando ho pagato le riparazioni. La prossima volta che la mia macchina avrà bisogno di assistenza chiamerò direttamente Nate. Esperienza molto positiva.

Servizio clienti straordinario ed estrema professionalità, non porterei il mio veicolo da nessun'altra parte. Andare in Arizona è un'esperienza piacevole! 10/10

Ho fatto acquisti in giro per un po 'andando da concessionaria a concessionaria. Nessuno mi ha trattato bene come LHM Toyota! Dal momento in cui sono entrato Ami Tarantini si è preso cura di me e ha ascoltato quello che cercavo e mi ha fatto entrare in qualcosa di ancora migliore di quello che mi aspettavo di ottenere. Sicuramente riferire i miei amici e la mia famiglia ad Ami. Ottimo lavoro e grazie!

sempre ricambi di qualità e buoni prezzi oltre a un servizio clienti puntuale anche senza appuntamento fanno il miglio extra.

Mi hanno accolto proprio all'ora dell'appuntamento e hanno finito le cose più velocemente di quanto avevano detto, il che era già una rapida stima di quello che stavano facendo.

Servizio con un sorriso. Ha lavorato con me per soddisfare.

Miglior concessionaria Toyota dell'Intermountain West.

Scarsa qualità l'ultima volta. Ho perso la rotazione della gomma e ho perso uno dei miei cappucci delle valvole (altri 3 erano molto allentati e anche loro quasi persi).

Amo LHM Toyota. Ottieni sempre il servizio più tempestivo per il miglior rapporto qualità-prezzo. Non vivo più nelle vicinanze, ma ogni volta che cerco altri fornitori di servizi, mi viene detto che ho bisogno di cose di cui non ho davvero bisogno, o che le cose sono rotte. Non devo mai preoccuparmi di questo w LHM e ho imparato che ne vale la pena guidare per il valore e la tranquillità Loro conoscono me, la mia macchina e ottengo esattamente ciò di cui ho bisogno.

Mehdi si è preso del tempo per aiutarci a ottenere un'ottima tariffa anche se aveva prenotato un volo per New York quella stessa notte. È stato molto gentile e disponibile, alla fine abbiamo ottenuto un prezzo migliore di quello che ha detto che pensava avremmo ottenuto. Servizio straordinario!

Ho lavorato con Bob. Mi ha procurato l'auto che volevo a un prezzo che avrei potuto sopportare.

Ho una Jeep Cherokee e vado da loro perché il servizio è sempre ottimo e ottengo di più per i miei soldi rispetto alla mia concessionaria.

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica e non potremmo essere più felici con lo staff di Larry h miller Toyota a Murray, abbiamo incontrato tutto lo staff incluso il direttore finanziario, adoriamo la nostra nuova Toyota 4 runner e l'aiuto di Dennis. È stato facile e veloce e tutti ci hanno trattato così bene. grazie!!!!!

Pessima assistenza clienti. Dopo due acquisti di veicoli nell'ultimo anno. Il team di assistenza ha rattoppato un chiodo nel pneumatico posteriore destro e il cerotto è fallito. Il ragazzo che l'ha riparato ha detto che avrebbe sostituito la gomma, poi il responsabile del servizio ha rifiutato. Più telefonate sono state ignorate dalla direzione e ancora nessuna risoluzione.

il 4/1/19 ho portato la mia Toyota 4 runner del 2002 per avere un problema di avviamento che avevano diagnosticato alla mia auto dicendo che dovevo disinstallare il mio avviamento a spinta e la cinghia di distribuzione, quindi ho continuato a pagare 1100 $ per le correzioni. Ho ricevuto la chiamata il 4/2/19 intorno alle 16:00 per venire a prenderlo l'ho tirato su e sono tornato a casa (7 miglia) poi alle 20:00 ho deciso di andare a prendere cibo (2 miglia) via prendo cibo e vado ad avviare la mia macchina e non riesce ad avviarsi a quanto pare non aveva abbastanza carburante per il motore per avviarsi dopo 45 minuti e più tentativi l'ho avviato e l'ho portato a casa. il 4/3/19 l'ho ripreso presto alle 10 del mattino mi hanno detto più tardi nel corso della giornata che avrò bisogno di una nuova pompa dell'acqua e che stava perdendo tutto il mio motore, quindi continua con quella correzione (800 $) che avevo lasciato la città Il 4/4/19 è stato informato il 4/6/19 di raccoglierlo (tutto è stato risolto) il 4/8/19 sono tornato in mano e l'ho raccolto l'ho preso nel grande canyon di legno di cotone il 4/12/19 aveva nessun problema a dirlo più tardi quella notte è andata a colpire il gas ed è iniziato in modo irregolare suonava come un trackter, quindi l'ho spento e l'ho riportato alla Toyota il giorno successivo 4/13/19 mi stanno dicendo che forse avrò bisogno di un nuovo motore e di anche guardarlo costerà un piccolo (2000 $) questo non va bene il mio 4 corridore era in ottima forma runnong quando l'ho portato dentro ed è uscito correndo come se lo avessero appena radunato.

Grande esperienza. Abbiamo portato il nostro Highlander 2015 per un servizio importante il 27 ottobre. Casey si è preso il suo tempo con noi per discutere di tutti i servizi consigliati. Abbiamo sempre ricevuto un servizio professionale e cortese da Larry H. Miller Toyota a Murray. Torneremo.

L'acquisto di un'auto può essere un momento stressante per chiunque. Affronta le pressioni di essere una femmina e incinta di 7 mesi e hai triplicato lo stress. Tuttavia a Larry H Miller, quando sono sceso dalla mia macchina sono stato accolto da uno staff cordiale e amichevole. Il mio venditore Rick Baran mi ha incontrato alla porta e mi ha guidato attraverso il processo rapido e semplice di acquisto del veicolo perfetto per me. Alcune persone hanno un modo per farti sentire subito a casa e Rick è assolutamente uno di questi anime. Si è preso il tempo per spiegare come avrebbe funzionato la mia permuta e lui e il team di professionisti della finanza mi hanno aiutato a uscire dal mio tasso di interesse follemente alto! Rick e il direttore delle vendite Richard Prospero erano il perfetto avvocato-liason per comunicare i miei bisogni e desideri alla banca. Sono stati pazienti e hanno mantenuto la professionalità attraverso le mie esitazioni e indecisioni. Mentre lavoravano sui numeri, Tony Seaborn sembrava sempre presentarsi con una bottiglia d'acqua fredda che offriva qualcosa di chiassoso e divertente da dire, tenendo la mia mente sul mio disagio fisico. Uno dei professionisti della finanza, Kimber Ashworth, veniva da me chiamandomi per nome e salutandomi, offrendomi un abbraccio e chiedendomi della mia giornata o del mio acquisto in sospeso ... entrare in Larry H Miller è come entrare in una casa di buoni amici, e meglio di tutto, alla fine, sono uscito pagando meno $$ e ricevendo più auto! Quando è stato il momento di ripagare il mio precedente prestito, il direttore finanziario, Daniel Baldwin ha personalmente trasferito il mio pagamento alla mia ex banca in modo che non ricevessi alcun segno negativo sul mio credito .... parla sopra e oltre !!! Se sei indeciso su dove acquistare la tua prossima Toyota o anche la tua prossima macchina nuova, prendilo da me ..... Larry H Miller Toyota è il migliore!

Sono stati estremamente utili e mi hanno aiutato a riparare la mia stanca e a ripristinare le impostazioni dell'auto. Grande esperienza!

Shawn era eccezionale e non invadente come la maggior parte dei venditori.

Shawn era molto preoccupato di assicurarsi che fossi felice per tutta la mia esperienza. Buon lavoro!

Anche Kyler è stato molto disponibile e divertente nel dare a Griff.

Abbiamo comprato un'incredibile GTI da Angela. Lei è stata davvero d'aiuto. Nessuna pressione. È stato un piacere lavorare con lei!

Compratore stai attento! Prima di tutto non hanno problemi a metterti in un prestito super capovolto e poi quando vai a migliorare o scambiare ti lasceranno a bocca aperta all'estremo. Il loro reparto di manutenzione / assistenza è uno scherzo. L'auto usata che mi hanno venduto aveva bisogno di riparazioni importanti entro un paio di mesi che hanno "perso" nella loro ispezione in più punti. Hanno tenuto la mia macchina per più di un mese solo per riaverla e devo riportarla un mese dopo per riparazioni più importanti. Questa volta l'hanno tenuto per diversi mesi facendo "riparazioni" solo per avere lo stesso identico problema un paio di mesi dopo. Quando sono stati chiamati per il loro scarso lavoro di riparazione e per un'ispezione ancora peggiore, hanno affermato che non era colpa loro e solo mia sfortuna. Le loro soluzioni erano di farmi pagare più soldi per l'auto che mi hanno già venduto che non vale nemmeno la metà di quello che l'hanno venduta. Non posso permetterla perché ammettono che l'auto non vale nemmeno la metà del prestito per cui l'hanno venduta. Finora è stato solo un incubo dopo l'altro. È quello che ti aspetteresti da "Rudy" presso la concessionaria "Luke Fuchs", o "Auto usate e Petty Zoo della Bolivia di altissima qualità". Buona fortuna se acquisti da qui o vai per le riparazioni. Compratore stai attento!

Quando sono entrato, ho avuto un problema con il mio contratto di servizio. Sono stati in grado di aiutarmi a risolvere il mio problema e riparare la mia macchina.

Il reparto ricambi fa schifo, i ragazzi alla reception non vogliono lavorare, chiedi loro di controllare cose specifiche con il numero VIN e lì come no, e hanno anche un cattivo atteggiamento come se odiassero i lavori o se gli piacciono le parti erano gratis NOTIZIE FLASH ho speso un sacco di soldi solo per le parti un cliente meno battistrada meglio QUESTO POSTO NON CONSIGLIATO vai un po 'dove ALTRI reparto ricambi almeno i due signori alla scrivania ci sono TERRIBILI

Il rappresentante del cliente si è preso molta cura di me. È stato rapido, professionale e amichevole e ha risposto a tutte le mie domande.

Mark era un vero professionista e un amico. Non ho sentito alcuna pressione, anche quando siamo entrati prima solo per guardare o fare un test drive. È stato un grande seguito senza essere invadente. Anche il nostro lavoro di ufficio è stato fatto abbastanza velocemente.

Ottimo posto, le persone sono molto disponibili e piacevoli con cui lavorare.

Servizio eccellente. Quando ho comprato la mia macchina sono entrato e uscito in un'ora.

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Ho avuto l'opportunità di lavorare con Lance Rawle e non posso dire grazie abbastanza. È stato facile lavorare con Lance e ha fatto di tutto per farmi salire sul camion che volevo. Mi è piaciuto lavorare con Lance e il team di LHM Toyota e tornerò per tutte le mie future esigenze Toyota. Grazie!

Esperienza a 5/5 stelle. Ha letteralmente superato le mie aspettative. Le persone sono molto disponibili e hanno spiegato le cose molto bene. Consiglio vivamente questo posto agli acquirenti per la prima volta!

Sono sempre riluttante a portare il mio FJ ovunque, ma confido che questi ragazzi non mi fregano, tutto sembra sempre giusto e il servizio clienti è buono.

Era la cosa più incredibile che non potevo credere che fosse la cioccolata calda per popcorn nichelata con numeri di serie dorati che è stata l'esperienza più magica che avrei mai potuto immaginare, l'unica cosa che vorrei dire in chiusura è WOW con diversi punti esclamativi. ci vediamo in giro ragazzi se non girate Square tenete sempre un cerchio nella vostra testa. Keep On Keepin On di Timothy Leary.

Il personale gentile, mi ha fatto entrare subito. Tuttavia, la navetta di cortesia ha impiegato molto tempo ...

Assoluta delizia!

Sono uno dei migliori concessionari da cui acquistare la tua auto in SLC.

Ho avuto un'esperienza molto piacevole con Bill che lavorava lì. È paziente, disponibile e non ti invia spam con chiamate o e-mail quando non lo desideri.

Un paio di miei amici hanno comprato loro delle auto e io sono terzo, nessuno di noi ha avuto problemi a gestirle.

Tengono conto dei tuoi bisogni e ti aiutano nei modi in cui possono.

Decisamente consigliato!

È stato un piacere lavorare con Mark Evers. Ha reso il processo di acquisto dell'auto molto semplice. In una nota a margine, i miei figli erano impegnati con popcorn e soda e TV nella stanza dei bambini. È stato davvero utile!

bene da quando ho acquistato il mio camion Miller Shop si è preso cura del servizio il consulente e il tecnico della manutenzione sono ben addestrati fanno sempre un buon lavoro non hanno mai avuto problemi con loro grazie

Recentemente ho acquistato una corolla da LHM Murray. Andava tutto bene fino a 5 giorni dopo, quando stavo guidando da UT a CA - la spia del motore di controllo si è accesa. Ero tutto nervoso in autostrada non sapendo se fosse un problema serio. Ma avevo bisogno di guidare perché stavo prendendo un volo a LAX fuori dal paese. Non appena sono arrivato in aeroporto, un amico ha chiamato LHM e gli ha detto del problema. Hanno detto che erano quasi certi che si trattasse di un piccolo problema e che avrei potuto portare l'auto per una riparazione gratuita dopo essere tornato dal mio viaggio. E l'ho fatto 20 giorni dopo quando sono tornato negli Stati Uniti, solo per sentirmi dire che non avevano traccia di quella telefonata nel loro sistema e che ho acquistato l'auto senza garanzia in modo che non potessero coprire il costo della riparazione, che inizialmente mi avevano detto era $ 1200 (giusto, piccolo problema)! Ho insistito perché cercassero oltre e ho persino mostrato loro la cronologia della chat con il mio amico su quella telefonata. Alla fine Eric, il manager entrò e si offrì di mandare la mia auto per la riparazione in un posto diverso a $ 390 e disse che avrebbero diviso il costo metà e metà con me solo perché ho aspettato lì tutto il pomeriggio. Immagino di dover mostrare apprezzamento per quell'atteggiamento del servizio clienti, ma in realtà sono ancora in grado di rimettermi in sesto dopo diverse ore di attesa :) Comunque alla fine ho pagato $ 100 e LHM ha accettato di coprire il resto (nel processo, Sono stato chiamato più volte dal negozio di riparazioni dicendo che LHM ha detto loro che stavamo dividendo il costo, che in seguito è diventato $ 675, metà e metà, quindi che stavo pagando $ 150 ...).

Bene, a quel punto, ero pronto ad accettarlo semplicemente come un cattivo acquisto e andare avanti ... finché ... la luce si è riaccesa di nuovo (è vero, di nuovo ~) mentre andavo da UT a KS (lo so , Ho guidato molto di recente, forse questo era il motivo :( Il meccanico di LHM mi ha detto che ci sono diverse possibilità nella diagnosi originale (di nuovo, piccolo problema ..) e che la luce potrebbe riaccendersi dopo la riparazione Quindi li ho chiamati per vedere se avevano maggiori informazioni su quale potesse essere il problema ora e mi è stato detto che non potevano dire di più senza ispezionare di nuovo l'auto (sapevano già che stavo uscendo dallo stato prima della prima riparazione) e dato che non sono più in UT, al momento non possono fare nulla con l'auto, ma comunicano con il negozio di riparazioni e finanziano i $ 100 che ho pagato. Quindi ho chiamato il negozio per chiedere se hanno maggiori informazioni sul problema dell'auto e per confermare il rimborso. Mi è stato detto ovviamente che non potevano dire di più senza ispezionare l'auto, e che non hanno sentito nulla da LHM e non hanno potuto fare il rimborso perché hanno risolto un problema, qualunque fosse. Ho chiamato di nuovo LHM chiedendo se non avevano ancora comunicato con il negozio e da allora non hanno più avuto notizie di nessuno.

A questo punto, non so nemmeno se dovrei fare altre telefonate. Un rivenditore di auto di KS mi ha recentemente detto che la legge statale qui richiede che la concessionaria offra una garanzia di 30 giorni a QUALSIASI auto che vendono fuori dai loro negozi. Sono sicuro che la legge varia da uno stato all'altro, ma non si tratta più solo di garanzia. Penseresti che l'acquisto da un grande concessionario di auto come LHM garantisca la qualità della tua auto per almeno 6 giorni, o che quando professionisti come le persone che lavorano lì fanno affari con i clienti, lo porterebbero a termine. Purtroppo non nel mio caso. Ciò che è fortunato, però, è che la nostra scuola fornisce servizi legali per gli studenti del campus, che temo diventerebbe il mio prossimo passo logico. Attendo con ansia la fine di questo numero ... è stato un mese lungo ...

Mike Butterfield è stato utile nell'ascoltare le nostre esigenze e aiutarci a trovare una soluzione alle nostre esigenze di veicoli come famiglia.

Abbiamo provato a guidare un veicolo qui e abbiamo avuto un'ottima esperienza, anche se non l'abbiamo acquistato. Non ci hanno costretti a portare con noi il venditore (una pratica che odio!), E sembravano sapere le loro cose. Soprattutto, non ci hanno fatto pressioni per l'acquisto.

Sono andato in concessionaria per un richiamo. Quando ho lasciato lì la mia macchina e ho parlato con il consulente, lei mi ha chiesto se volevo lasciare la macchina. Non mi ha chiesto se avrei aspettato il mio veicolo. Ho aspettato 3 ore per un richiamo. Vorrei che il consigliere fosse stato più chiaro su cosa significasse lasciarlo. Sono stato messo in coda e non è stato fino a 3 ore dopo che ho chiesto al consulente se il mio veicolo era pronto. Era pronto. il consulente non mi ha chiesto se avevo bisogno di una navetta per tornare a casa mia o da qualche altra parte. se avesse avuto l'impressione che stavo per lasciare la macchina e andarmene, cosa che ho fatto e presumo che mi avrebbe chiesto se volevo fare un giro in navetta da qualche parte. Tuttavia ho aspettato in concessionaria. Non ho mai avuto problemi con il gruppo lhm. Immagino sia stato un mio errore per non aver capito cosa intendeva con "lasciarlo" era presto e non ho fatto colazione. Detto tutto ciò, spero che io e il consigliere non commettiamo lo stesso errore. Grazie

Stavo cercando un camion e i dipendenti erano cordiali e conoscevano molto i veicoli in dettaglio.

Ho apprezzato moltissimo la mia esperienza di acquisto presso Larry H. Miller. Un grande pezzo è stato dovuto a Dave Hughs che mi ha aiutato con il mio acquisto. Mi sono allontanato con una nuova Tundra che stavo guardando da un po 'nel colore, modello e prezzo che volevo. Dave non è stato affatto invadente e mi ha lasciato prendere il tempo necessario per prendere la decisione giusta. Grazie per l'ottima esperienza!

La verità è che l'attenzione è molto buona, non perdere tempo quando acquisti una macchina Toyota, grazie per l'aiuto speciale al signor Denise.

Abbiamo preso l'auto per farmi riparare per un cambio dell'olio. Non mi ha detto che avrebbero ruotato le mie gomme per $ 15 extra. Mi ha anche detto che si sarebbero presi cura di un richiamo dei fattori, ma alla fine mi hanno addebitato le parti e la manodopera. Inoltre non ha lavato la macchina come fanno normalmente. Non tornare qui.

Servizio rapido e cortese, piacere di fare affari con

Shawn era rimasto in contatto con me nel corso dei mesi sapendo che non ero contento della mia vecchia macchina. Quando siamo arrivati ​​lunedì siamo stati accolti calorosamente. Aveva fatto di tutto per capire i nostri bisogni e le nostre preoccupazioni. Ci ha guidato attraverso l'entrata e l'uscita in modo tempestivo, si è anche assicurata che il suo direttore generale fosse coinvolto nell'aiutarci con tutto. Grazie Larry H. Miller team.

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto.

appena fatto 15 k di servizio. Do 5 stelle per il servizio espresso. La mia macchina è stata fatta in circa un'ora e mezza. Il servizio telefonico non ottiene stelle. Ho provato a contattarli durante l'orario lavorativo più vicino alla fine della giornata, nessun corpo si è ripreso. Ho lasciato un massaggio vocale chiedendo di tornare da me. Nessun corpo mi ha richiamato.
Grazie per aver svolto un ottimo lavoro sul posto!

finora abbiamo comprato due auto da qui e sono state fantastiche con tutto. Nessuna lamentela!!! il nostro acquisto più recente è stato un toyota tacoma che è stato il mio camion dei sogni per molto tempo e pensavo che non lo sarebbe stato fino a quando non fossi stato ben stabilito nella vita finché non sarei stato in grado di permettermelo. Ed ecco Sammy e il suo team sono stati in grado di portare me e mia moglie nel camion che amavamo e non dobbiamo nemmeno vivere lo stipendio per poterlo fare. Lo hanno reso possibile e hanno apprezzato molto il loro servizio.

Questo è stato il mio primo acquisto con Larry H, Miller Auto Group (Toyota) e il mio quinto camion Toyota.
Dal momento in cui ho chiamato fino alla pronta chiamata che ho ricevuto da Rick Baran (addetto alle vendite) è stato professionale e senza la negatività "di vendita" che le persone associano ai concessionari di automobili. Ho detto a Rick quello che volevo e nel giro di un'ora hanno localizzato il camion che volevo e abbiamo fissato un appuntamento per farmi entrare e firmare i documenti. Non c'erano esche e scambi e nessun aumento importante dalla sua squadra. Devo dire che di tutti i concessionari Toyota con cui ho avuto a che fare questo è stato di gran lunga il più semplice e divertente.
Attendo con impazienza transazioni future e molti altri nuovi camion.

Kevin

Il posto dove andare per il servizio Toyota! Ottimo prezzo, riparazioni precise, servizio clienti eccezionale!
GRAZIE KC!

Larry H Miller Toyota offre un'esperienza superba. Non rimarrai deluso. Eric Rosner è professionale, gentile e anche divertente. Ottima concessionaria!

Apprezzo davvero Bill Green per la sua premura nell'aiutarmi con il noleggio della mia Toyota Rav4. Mi ha concesso il tempo di cui avevo bisogno per riflettere sulla mia decisione. Ho l'auto giusta con il finanziamento giusto per me. Apprezzo anche il socio di vendita di Bill, Tom, per aver assistito con i documenti il ​​sabato sera.

Il venditore è stato fantastico, ma l'affare non ha funzionato. La mia lamentela è che il concessionario ha promesso eccessivamente al telefono e quindi non è riuscito a mantenere la parola una volta nel negozio. Non è stata affatto una buona esperienza.