Recensione di Larry H. Miller Toyota | Ho acquistato 3 veicoli dal mio acquisto qui e ogn...

4 anni fa

Ho acquistato 3 veicoli dal mio acquisto qui e ogn...

Ho acquistato 3 veicoli dal mio acquisto qui e ogni esperienza è stata fortunatamente migliore della mia esperienza qui. In qualità di precedente direttore del servizio clienti e del controllo qualità, la mia prima azione per rettificare un cliente insoddisfatto sarebbe stata contattarlo direttamente e fare tutto il possibile per assicurarne la soddisfazione. Sfortunatamente, Larry H Miller era più preoccupato di rispondere alla mia recensione su Google e non io. Presumo che questo fosse un tentativo di "salvare la faccia" piuttosto che soddisfare un cliente.
Da allora ho acquistato 2 Toyota, una 4Runner Limited del 2014 da Bountiful Toyota e una TacomaTRD Off Road 2019 di Mark Miller Toyota. Posso onestamente dire che la migliore esperienza in assoluto, durante e dopo la vendita, è stata da Mark Miller.

Fatti un favore e guardati intorno. Probabilmente ti farà risparmiare un sacco di stress!

Esperienza orribile. Stavo cercando di trovare un nuovo Tacoma Off Road TRD, un po 'con breve preavviso perché avrei lasciato la città per lavoro in due settimane. Sono stato spinto in un Baja TX per $ $ in più, che è stata la mia decisione di acquistare, quindi posso biasimarli per aver spinto a vendere.

Ho quindi deciso di aggiungere Side Steps, e un Camper Shell, a cui applicano $ 1700,00 del loro potere d'acquisto (strana parte del contratto) e un reggiseno trasparente completo. Mi è stato assicurato che questo non sarebbe stato un problema da completare prima della mia partenza.

I primi giorni in cui sono andati avanti e indietro sul contratto con noi, non abbiamo ricevuto l'APR promesso a noi. Abbiamo continuato a contattarli per conoscere lo stato del Camper Shell e altri lavori da svolgere, solo per essere passati avanti e indietro tra il reparto ricambi, vendite e assistenza.

Infine, due giorni prima della mia partenza mi hanno contattato per consegnare il camion per le parti che ho pagato per l'installazione. Durante questo periodo abbiamo scoperto che ci è stato comunicato che il guscio non era stato ordinato e che ci sarebbe voluta circa una settimana per entrare, WTF. Hanno messo i gradini laterali, ma inizialmente hanno messo quelli più economici, e io avevo pagato per quelli più belli.

Allora avevano qualcuno? Non sono sicuro di chi abbia preso il mio camion per installare il Clear-Bra. Non era un produttore Toyota, diversi giorni dopo io e mia moglie abbiamo iniziato a notare diverse bolle, cosa che non è difficile da fare su un camion nero.

Ho dovuto lasciare la città e non sono stato in grado di ottenere questa correzione, né avevo il mio guscio. Mi è stato assicurato che il reparto Toyota delle mie destinazioni si sarebbe preso cura della scocca, tuttavia quando siamo arrivati e abbiamo inviato le informazioni sui concessionari Toyota al mio venditore Chad,
ci ha citato un prezzo molto più alto di quello che ho potuto entrare e ottenere, ancora una volta WTF.

Fino ad oggi ho dovuto combatterli per riavere indietro le 1700.00 + Tasse, che mi avevano addebitato per la granata, che non ho mai ricevuto.

Tutto sommato, erano il peggior concessionario con cui abbia mai avuto a che fare, se stai pensando di acquistare qui, fatti un favore e dai un'occhiata a Mark Miller Toyota. Se acquisti da loro, spero che la tua esperienza non sia così scadente come la mia. So che il venditore di auto è il fondo del barile quando si tratta di etica, rispetto, ecc., Ma sento che questa azienda era al di là di questo.

Spero che questo aiuti, c'è molto di più in questa determinata situazione, se ti interessa ascoltarla e desideri alcuni suggerimenti, se decidi di acquistare da loro, fammelo sapere.

Grazie, fan Toyota,