Land Rover Denver E Revisione

Darei zero stelle se potessi. Ho preso un appuntamento per un cambio dell'olio lunedì alle 9:40 - non sono nemmeno riuscito a cambiare l'olio per 24 ore. Il mio consulente del servizio non mi ha mai contattato. Zero comunicazione. NESSUNA. La spia di controllo motore è accesa. Ho dovuto chiamare mercoledì per sapere cosa sta succedendo. Ho parlato con un'altra persona del reparto assistenza che ha risposto alle mie domande e mi ha citato quasi $ 9.000 per le riparazioni !!! Hai letto correttamente $ 9.000 !!! Ho lasciato un messaggio per la mia persona di servizio, Dillon, che non si è mai preoccupato di richiamarmi. Ho già detto che hanno capacità di sms per aggiornare il cliente? Sì, non ho ricevuto neanche un messaggio. Chiamato il giorno successivo e non ho mai ricevuto risposta. Ho finito per ritirare la macchina. Quando sono arrivato, la macchina non era stata nemmeno lavata ..... nient'altro che scuse da Dillon. Ho anche chiamato il responsabile del servizio, Matt. Chi non ha ancora richiamato più di 24 ore dopo. Non è la prima volta che ho problemi con Land Rover Denver. Questa è solo la peggiore esperienza di tutti loro. Oh! E ho avuto 4-5 diversi consulenti / collaboratori del servizio in 2 anni. Stai lontano, lontano, lontano da Land Rover Denver !!!!!

Daniel Day ha lavorato con noi per trovare il veicolo giusto e ci ha tenuti informati sui progressi degli aggiornamenti che avevamo richiesto.

Quando sono arrivato per la prima volta in Land Rover Denver sono stato accolto con sorrisi calorosi - mi sono sentito subito a mio agio. La Guida alle vendite, Ryan Armstrong, ha contribuito a creare un'atmosfera rilassata per quella che avrebbe potuto essere un'esperienza stressante. Invece, mi sentivo come se i miei bisogni non solo fossero soddisfatti, ma fossero la loro priorità. La mia intera prospettiva sull'esperienza di acquisto dell'auto è cambiata. Il team qui è genuino, completo e comunicativo. Non vedo l'ora di lavorare con Ryan e l'intero team in futuro!

Questi ragazzi mentono. Ho acquistato da loro una bmw 535 del 2010 e per tutto il tempo che siamo sul giro di prova l'addetto alle vendite (Clay) mi dice quanto sia importante prendersi cura del cliente e che per loro è qualcosa di più della semplice vendita. Per prima cosa hanno perso la copertura di rimorchio per il paraurti quando lo stavano dettagliatamente. Mi è stato detto che me ne avrebbero procurato uno nuovo, cosa che non hanno mai fatto. Poi una settimana dopo l'elettronica del portellone posteriore ha smesso di funzionare. Li ho chiamati di nuovo e Clay mi ha detto che avrebbe parlato con il manager e mi avrebbe richiamato. Non ha nemmeno risposto alla mia chiamata. Nel complesso mancano di integrità e vogliono solo venderti un'auto e farti uscire dal lotto.

Questa concessionaria è di prim'ordine. Quando siamo entrati mi aspettavo la normale esperienza di acquisto di un'auto. Quella in cui ti giudicano e cercano di spingerti a comprare qualcosa che nemmeno ti piace. Siamo entrati un venerdì solo per guardare le vetrine. Marc Helliwell era o un venditore e ci trattava con il massimo rispetto. Era disposto a mostrarci qualsiasi cosa anche dopo che gli abbiamo detto che volevamo solo vedere che tipo di stanza aveva da offrire l'LR4. Ci è piaciuto così tanto che siamo tornati sabato con 3 bambini al seguito per assicurarci che stessero tutti comodamente. Ancora una volta è stato molto disponibile e per niente invadente. Abbiamo preso una LR4 usata e ci siamo sentiti come se stessimo comprando la nuova Land Rover top di gamma. Abbiamo detto loro che avevamo bisogno del pod Thule fuori dalla nostra permuta, mi aspettavo che fosse a terra e avrei dovuto installarlo. Alla consegna dell'LR4 usato, il pod era montato e pronto per l'uso. Marc Helliwell e l'intero staff di Land Rover Denver sono estremamente disponibili e sanno in cosa consiste il servizio clienti. Consiglierei questo rivenditore a chiunque cerchi un veicolo nuovo o usato.

Molto gentile, cortese e disponibile. Semplicemente facile da gestire con l'esperienza di acquisto di auto

Nel complesso la MIGLIORE esperienza nell'acquisto del mio LR4 da Land Rover Denver, Fritz e Omer sono le persone migliori con cui lavorare. insieme a tutta la squadra lì. Sono stati pazienti e hanno lavorato con me in ogni fase. Sono un cliente da sempre con Land Rover Denver, Anthony ha il miglior team per il servizio clienti !! Omer ha reso ogni passo facile e ha sempre risposto a qualsiasi domanda avessi. Fritz ha preparato tutto per me e fa sempre il check-in !! Se sei nel mercato per un'auto, Land Rover Denver è il posto dove andare se desideri il miglior servizio clienti acquistando un veicolo! Non posso ringraziarli abbastanza! Amo la mia macchina e sono così felice della mia intera esperienza GRAZIE ANCORA !!!

Eccezionale! Ryan è stato utile nel trovarmi la cura perfetta a un ottimo prezzo e Gino si è preso cura di me con il mio mestiere.

Nel complesso ottengono un 10.

Sono entrato oggi cercando di affittare una Range Rover Sport e sono stato presentato a Mark? Chi mi ha detto che non ne avevano e che c'era una lista d'attesa di 5 mesi per l'intero paese (che dopo aver chiamato un altro rivenditore locale ha scoperto che non era per niente precisa). quando ho detto ok e ho chiesto quale fosse il prezzo medio del leasing, ha risposto $ 1.600 supponendo che ciò mi avrebbe dissuaso dal leasing, e quando non l'ha fatto, ha poi proseguito con il commento che non avrei dovuto affittare perché i residui erano terribili .... ehm ok. Mi ha persino chiesto se fossi interessato a un RRS 2013, cosa che avrei fatto se non fosse stato così conciso, pomposo, scortese e francamente disinteressato a guadagnare i miei affari. Ovviamente la maggior parte delle persone non ama fare acquisti in auto (proprio per questi motivi), ma è un male necessario se vuoi un'auto, cosa che ho fatto. Non sono sicuro del tipo di formazione sulle vendite e sul servizio clienti che fanno qui, ma sulla base della mia esperienza odierna direi nessuno. Potrebbe essere stato che Mark pensava, perché siamo abbastanza giovani, che non potevamo permetterci l'auto, o che non eravamo seriamente intenzionati a prendere un'auto quel giorno, o semplicemente perché l'RRS è "così popolare" (la sua citazione , non mio), non sentiva di dover fare uno sforzo. Aveva torto su tutti i fronti. Mio marito lavora sodo e guadagna uno stipendio a 7 cifre, mi stava procurando un'auto per le vacanze di cui avevamo bisogno entro questa settimana per trascorrere le vacanze in montagna e mentre sono d'accordo che la RRS è una macchina molto bella, di certo non lo è l'unica bella macchina e come consumatore ho molte altre opzioni, di cui ho approfittato oggi quando sono uscito dalla concessionaria sono andato da Porsche e sono partito con una nuova Cayenne. Mark non solo ha perso la nostra attività per Range Rover oggi e in futuro, ma ha anche perso l'attività dei nostri colleghi (mio marito è un portfolio manager), amici, famiglia, partner di beneficenza ecc. Grande errore Mark, grande, enorme.

Quando qualcuno ama quello che fa, si vede. Luther era molto ben informato, estroverso e amichevole. Ha risposto a tutte le mie domande e ha reso la mia decisione facile. Se stai acquistando una Range Rover, ti consiglio vivamente di parlare con Luther Worthington!

È stato tempestivo e il tecnico dell'assistenza ha comunicato in modo chiaro e ha stabilito aspettative adeguate. È stato fantastico lavorare con Kate Knepper. Il suo atteggiamento allegro e l'efficienza nel gestire l'intero processo è stato super.

Voglio solo dire che questi ragazzi sono molto disponibili e con cui è facile lavorare. Il venditore che mi ha aiutato era Jordan, ed è stato fantastico, ha avuto ottimi consigli e mi ha permesso di guidare le auto in modo da poter prendere una decisione informata su ciò che volevo veramente. Anche se una Land Rover ha finito per essere un'auto un po 'più di quanto volessi, è stata una grande esperienza. Grazie mille! :)

Ho avuto un'esperienza meravigliosa in Land Rover Denver! Stephen Jenkins è stato fantastico; molto disponibile e gentile. Tutti mi hanno accolto con un sorriso e sono stati cortesi dall'inizio alla fine. Grazie!!

Clay ha reso la transazione molto agevole la migliore esperienza di acquisto di un'auto, grazie a Clay

$ 350 per un mazzo di chiavi e ci sono volute 2 ore. Perché compro auto di lusso, penseresti che imparerei. Il personale era gentile, ma per quello che hanno addebitato e il tempo necessario per il servizio, dovrebbero essere gentili.

Ho appena acquistato la nostra prima Land Rover questo fine settimana: una Range Rover Sport. Esperienza straordinaria, lavorare con Alex è stato fantastico, il processo è stato semplicissimo, lo consiglio vivamente!

Ottima esperienza con Clay e Jordan! Servizio molto disponibile e ottimo!

Grande esperienza! CJ è stato molto professionale, paziente, competente e disponibile. Gino è uscito per assicurarsi che avessimo una buona esperienza.

Stavo cercando un Highlander da 2 mesi. Sono andato da ColoSp per vedere l'auto offerta da Land Rover. Al mio arrivo, l'auto era pronta, sono stato accolto in modo professionale e l'auto era tutto ciò che era stato commercializzato. Inoltre, sono rimasti fino a tardi per finalizzare l'accordo, sono stati in grado di garantire un ottimo tasso di interesse e hanno svolto alcuni lavori di pulizia / dettaglio dell'ultimo minuto sul veicolo mentre finalizzavamo i documenti. L'unico spavento che ho avuto è stato che quando ho ottenuto l'auto a casa, ho scoperto che l'apertura / chiusura automatica del portellone posteriore non sembrava funzionare e un meccanico di terze parti ha pensato che potesse essere il motore. CJ di Land Rover ha chiamato una concessionaria Toyota a Denver e grazie a quel feedback abbiamo appreso di un pulsante nascosto che ha fatto funzionare correttamente il portello. Sono stato sollevato e grato. L'unico motivo per cui non ho valutato questa esperienza come eccellente è che Land Rover non era disposta a lavorare con me sulla possibile riparazione del meccanismo del portello. L'altro elemento è che hanno affermato più volte di sostituire i freni / pneumatici con un'usura residua inferiore al 50%. È venuto fuori che i miei freni posteriori avevano il 30-50% di usura residua a seconda di come li misuri, ma non erano disposti a sostituirli. Indipendentemente da ciò, ero così sollevato dal fatto che il portellone posteriore funzionasse correttamente, che i freni sono diventati un non-problema. Sono grato per lo sforzo di CJ di chiamare la concessionaria Toyota che ha risolto il problema Hatch! Mi sto godendo la mia nuova macchina. La concessionaria, nel complesso, è stato un piacere lavorare con. Grazie CJ.

CJ ci ha aiutato durante il processo di acquisto ed è stata un'esperienza molto positiva. È stato molto paziente con il nostro processo decisionale.

Servizio meraviglioso. Stavamo guidando dall'Illinois a Steamboat quando abbiamo notato che uno dei nostri fari era spento. Questi ragazzi erano fantastici. Ci ha fatto entrare subito e siamo un piacere trattare. Buon Natale Kate. Dai tuoi amici Winnetka!

Esperienza di acquisto di auto utile, amichevole e onesta!

Avevo un appuntamento non ho mai ricevuto una telefonata in cui si diceva che non sarebbe stato fatto quel giorno, e nemmeno il giorno successivo

Clay è stato fantastico con cui lavorare e molto ben informato. Ha reso facile l'esperienza di acquistare un'auto. Se stai cercando di acquistare un'auto di qualità, vai a vedere Clay a Land Rover Denver.

Dave Maldonado è stato molto disponibile nel servizio.

Mia moglie adorava venire qui. So che è strano ma le piace molto guidare la nostra Range Rover e adora il servizio che riceviamo da Dillon. Abbiamo speso $ 4000 per una modifica di riparazione sulla nostra auto perché rimane ferma per lunghi periodi di tempo quando lasciamo la città. La riparazione ha funzionato come aveva detto Dillon. Non ho comprato l'auto qui, ma a causa dell'ottimo servizio potrei prenderla in considerazione in futuro ...

Mia moglie ed io siamo stati indirizzati al direttore generale delle vendite, Dash. Dash ci ha presentato delicatamente Jerry Schefflin. Entrambi gli uomini erano cordiali e gentili. Abbiamo avuto un'esperienza straordinaria acquistando un'opera d'arte. L'intero processo è stato fluido. Abbiamo ottenuto un ottimo affare, un valore equo per la nostra attività e un finanziamento eccezionale. Quindi, Joe Kilgore del servizio ha seguito alcuni piccoli extra. È stato fantastico. Mi sento fortunato per aver fatto tutto.

La nostra esperienza iniziale con il personale di vendita è stata estremamente scarsa. Dopo aver comunicato la nostra esperienza al direttore generale e al responsabile delle relazioni con i clienti, siamo rimasti completamente sbalorditi dalla loro risposta umile e scusata. Anche se non abbiamo acquistato un veicolo qui, non potevamo pensare a un posto migliore per acquistarne uno. Chiaramente il personale di gestione di questa concessionaria sa come prendersi cura dei propri clienti, riconoscere i propri errori e stendere davvero il tappeto rosso!

Personale cordiale dal momento in cui abbiamo chiamato per fissare un appuntamento di guida di prova. Mi è piaciuto molto lavorare con CJ.

Ho avuto un'esperienza straordinaria al Land Rover Denver! John Karimy e Alex sono stati molto gentili e ospitali. Mi hanno dato la migliore offerta per la mia nuova Discovery del '16 e un incredibile scambio di valore! Consiglio vivamente questo concessionario e addetti alle vendite!

Questo veicolo sarà il terzo che possiedo, quindi ovviamente amo il marchio. L'acquisto di un'auto può essere un'esperienza straziante, ma la misura di un buon affare è che entrambe le parti lasciano le trattative felici del risultato. Mi sento così riguardo al mio ultimo acquisto. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare mi hanno trattato in modo equo e con rispetto e hanno riconosciuto che sono un cliente fedele.
Per quanto riguarda i concessionari, questo è molto buono.

La nostra interazione con CJ è stata eccezionale dall'accattonaggio alla fine. Il processo è stato diverso rispetto ad altri accordi fuori dallo stato, ma con la nostra identità in mente e le politiche in atto. Capiamo perfettamente!

Ho acquistato la mia Range Rover Sport Supercharged poco più di una settimana fa e non potrei essere più felice. (Lo so, cosa non va, vero?) Ryan Griep ha reso il processo di acquisto di un'auto un'esperienza molto piacevole. Era accomodante e non mi ha fatto pressione né ha giocato. Ryan ha spiegato a fondo le capacità del veicolo e, se non conosceva la risposta a una delle mie domande (cosa rara), avrebbe chiesto a qualcuno del dipartimento di assistenza di fornirmi la risposta corretta. Lo consiglierei a chiunque sia nel mercato per una Range Rover.

Ho chiamato 4 volte nelle ultime due settimane per fissare un appuntamento per il servizio. Il reparto assistenza non è disponibile e non risponde alla chiamata entro lo stesso giorno lavorativo. L'addetto alla reception è l'unico a sollevare il telefono e ti trasferirà di nuovo alla linea principale più e più volte. La concessionaria ti chiederà di lasciare loro una recensione aziendale per i loro rappresentanti di vendita quando acquisti un veicolo perché i loro bonus di compensazione sono legati al sondaggio dei consumatori. Tuttavia, quando spendi $ 80.000 in più per il veicolo, ti aspetti servizi almeno superiori alla media. Nella mia esperienza professionale, se dovessi trattare i miei clienti allo stesso modo, i miei affari si esaurirebbero e sarei in strada. La Range Rover di Denver non dispone di personale sufficiente per assistere adeguatamente i propri clienti. Non sanno come costruire relazioni durature con i loro clienti. è un'attività strettamente transazionale perché hanno il monopolio nell'area metropolitana. Hanno una carenza di personale e ti trasferiranno in giro. Possiedo e un'Audi e una BMW e hanno intensificato il loro gioco molto tempo fa perché la domanda è qui. Il servizio di Range Rover qui a Denver è uno scherzo! È meglio che compri un risciò o uno scooter elettrico e avrò un servizio migliore. Il mio prossimo reclamo sarà all'ufficio principale dell'azienda. Sono stanco della mediocrazia

È stata un'esperienza di prima classe come ci si aspetterebbe. L'aiuto di CJ Ibarra (vendite su Internet) è stato eccezionale. Se sei interessato a un test drive, ti assicurerà di provare appieno il veicolo a cui sei interessato. Dovresti pianificare un'ora per il viaggio in modo da poter prendere strade tortuose tipo autostrada e canyon. L'esperienza non vi deluderà! CJ è orgoglioso dei suoi sforzi per rispondere a tutte le tue domande e reattività e fa del suo meglio per soddisfare le tue aspettative.

Si sono fermati per un secondo, mi hanno preso il caffè ed erano super gentili anche se ho detto loro che non stavo guardando. Ottimo servizio clienti, mi piacerebbe tornare

Daniel, Walter (se ricordo bene, gentiluomo di orientamento) e Ryan erano tutti molto accoglienti e amichevoli. Mi hanno calmato i nervi e mi hanno reso fiducioso nella mia decisione.

Che gioia, lasciare un'auto per il servizio, ottimo team di assistenza, fare un video dell'auto e proteggerla mentre guardavo nell'area di servizio interna dell'area ....

Eccellente servizio clienti! Professionale ed efficiente! Grazie per aver reso divertente l'acquisto dell'auto

Aleks è stato così disponibile e si è reso disponibile per tutte le mie domande. È ben informato e gentile e molto piacevole con cui lavorare.

Ho lavorato con Richard Mall a Land Rover Denver per acquistare una Range Rover Sport Supercharged certificata. Ci sono stati alcuni intoppi con il veicolo, ma Land Rover Denver e Richard sono andati ben oltre per sistemare tutto e hanno reso grande l'esperienza di acquisto e possesso! Sono profondamente colpito dalla loro dedizione al cliente e spero che potremo lavorare di nuovo insieme in futuro.

Raccomando Richard Mall e Land Rover Denver!

Esperienza meravigliosa Harrison è il ragazzo giusto

Amo questo posto! Lavoro principalmente con Joe, ma tutti sono super disponibili e amichevoli e superano sempre le mie aspettative! Anche l'area di attesa è bella e confortevole.

Veramente soddisfatto del servizio e della competenza presso la tua concessionaria. Ho cambiato idea in positivo sulla manutenzione del mio veicolo lì in futuro. Professionale ed esperto è ciò che sono riuscito a ottenere. Grazie

Mia moglie ed io abbiamo acquistato una Grand Cherokee usata da Land Rover Denver la scorsa settimana. Dall'inizio alla fine abbiamo avuto un'ottima esperienza. Clay è stata in grado di rispondere a tutte le nostre domande e di fornirci un ottimo prodotto a un prezzo equo. Dopo aver ottenuto la corsa in giro da molte altre concessionarie, l'onestà che abbiamo ricevuto da Land Rover è stata rinfrescante. Consiglierei Clay e Land Rover Denver a chiunque perché non avrei potuto vivere un'esperienza migliore.

Ho appena comprato una nuova Range Rover sovralimentata del '17, è la mia terza auto da Land Rover di Denver in 6 anni.

Ancora una volta, hanno superato le mie aspettative in termini di una piacevole esperienza di acquisto dell'auto. Tutto ha funzionato come un orologio: il finanziamento, la chiusura e la consegna.

Ryan Armstrong mi ha aiutato di nuovo ed è ben informato e molto diligente.

Non sarà l'ultima macchina che compro da loro!

Ryan Leer è stato fantastico e si è preso molta cura di me. È stato bravissimo a comunicare ed è stato molto rapido nel rispondere alle mie domande. Questa è la seconda volta che prendo in leasing un'auto da Ryan, lo consiglio vivamente!

Un paio di anni fa ero titubante nell'acquistare una Land Rover perché non sapevo abbastanza del marchio stesso. Ho adorato il look. Ma ci ho provato e davvero non potrei essere più felice. Amo la distanza in miglia del gas che l'auto ottiene, il suo aspetto lussuoso, la GARANZIA! Land Rover Denver è stata molto gentile durante l'acquisto, ma è stata anche migliore per quanto riguarda l'assistenza. Tutto era coperto da garanzia e i rappresentanti del servizio (Kate e Darin in particolare) si sono prodigati per aiutarmi. Ottieni un'auto in prestito mentre la tua auto viene riparata e fanno un ottimo lavoro ottenendo ciò che deve essere riparato, fatto correttamente. Probabilmente in futuro acquisterò sempre Land Rover da Land Rover Denver. Altamente raccomandato.

Steve si è preso il tempo dal suo programma fitto di appuntamenti per dimostrare il nuovo difensore con me ore dopo averlo ricevuto! Sì, hai letto bene! Sapendo che sono un appassionato (avendo posseduto un Defender dal 1998), Steve sapeva che avevo un vivo interesse per il nuovo modello. Con tutta la tecnologia avanzata, non potrei essere più impressionato. Non avrei avuto l'opportunità di farlo senza il miglior concessionario di veicoli nuovi in ​​città, mettendo effettivamente un cliente al primo posto, davanti a una qualsiasi delle migliaia di articoli sulla sua lista quel giorno. Non prenderei nemmeno in considerazione l'idea di acquistare una nuova Land Rover da nessun altro. 10 stelle sarebbe una valutazione molto più appropriata. Fatti un favore, fermati da LR Denver. Riceverai lo stesso trattamento, te lo assicuro!

Tutti sono molto cordiali ed estremamente competenti. Si sono assicurati che fossimo soddisfatti al 100% del nostro nuovo veicolo. Il team di assistenza, così come il team di vendita, hanno fatto di tutto per assicurarsi che ci prendessero cura di noi! Grazie mille!!! Adoriamo la nostra RR Evoque !!

Sono così felice del servizio e dell'esperienza del cliente che ho ricevuto a Landover Denver.
Il personale era professionale e cortese e mi ha permesso un'esperienza di acquisto senza problemi. Questo sarà l'unico negozio da cui abbia mai acquistato un'altra Land Rover.
Ho collaborato con Clay Romine per l'acquisto del veicolo
Era diligente e ben informato con il veicolo
Si è preso il tempo per mostrare alla mia famiglia come sfruttare appieno il nostro nuovo acquisto. Ha superato le mie aspettative. Se entri dovresti chiederlo con aria di sfida come rappresentante di vendita.
Omer Maher ha gestito il processo per i dettagli della nostra garanzia e dei documenti finanziari.
Il processo è stato fluido e senza interruzioni.
Una + esperienza

Non sono sicuro che la mia esperienza in altre sedi di assistenza Land Rover sia stata al di sopra della media e abbia alzato il livello per quello che mi aspetto, ma ad essere sincero sono rimasto deluso dalla mia esperienza qui a LR Denver. Il servizio complessivo non era quello a cui sono abituato. Sono rimasto deluso nel ricevere una macchina di maggio sporca dopo che LR Denver l'ha avuta per più di una settimana. Capisco che non l'ho fatto revisionare o riparare, ma ho fatto una diagnosi di $ 200, e sarebbe stato bello se fosse stato almeno spruzzato. Di nuovo, forse è così che si fanno le cose qui, ma sicuramente non quello a cui sono abituato. È un ulteriore vantaggio il modo in cui la maggior parte delle comunicazioni è automatizzata, il che è positivo, ma un migliore follow-up umano aiuterebbe solo se le e-mail o i messaggi di testo vengono persi. Sembrava che ci fosse una mancanza di motivazione con il personale per assistere veramente. Ci è voluto un minuto prima che il personale dell'assistenza si rivolgesse a me, e dopo che è stato stabilito che le riparazioni non erano l'opzione migliore e sono stato messo in contatto con un rappresentante di vendita, ha fatto uno sforzo minimo per presentare le opzioni o addirittura effettuare una vendita. Mi sentivo come se fosse davvero pronto per partire, e poi lo ero anch'io. Devo dire che l'addetto alla reception è stato molto accogliente e disponibile quando ha notato che non ero aiutato. Era ciò che sono abituato a sperimentare. È andata ben oltre per assistere. Inoltre, apprezzo anche il servizio di ascensore.

La mia esperienza è stata fantastica e mi piace sempre lavorare con Darrell e John. Il servizio era al top del gioco.

Dato che sto valutando la concessionaria per il loro servizio, voglio menzionare qualcosa. Sono MOLTO deluso dal fatto che uno dei vantaggi che mi ha venduto la mia Land Rover alcuni anni fa sia stato tolto quando sono entrati i nuovi proprietari. Il cambio dell'olio gratuito a vita è stato promesso e all'improvviso i nuovi proprietari non lo hanno accettato offrire. Lavoro nel mondo degli affari e quando rileviamo aziende e organizzazioni manteniamo le promesse. Trovo il fatto che ho dovuto scoprire mentre stavo ritirando la mia auto dal servizio per il cambio dell'olio che questo vantaggio non è stato onorato dalla nuova gestione per essere poco professionale. Se dovessi chiedermi se comprerei un'altra auto dagli attuali proprietari la mia risposta non sarebbe sicura ... ho inviato un'e-mail ai proprietari tramite il sito web circa 3 mesi fa e ho chiesto a qualcuno di chiamarmi dalla direzione e che mai accaduto.

Abbiamo avuto un'esperienza straordinaria qui con il nostro primo Ranger Rover. Di prima qualità. Apprezziamo particolarmente Yenas che ci ha mostrato come usare tutto nella nostra macchina. Era paziente e ben informato con tutte le mie domande. Grazie mille per l'eccellente esperienza complessiva.

È stato istruito dal mio venditore del prezzo "fuori dalla porta" e ha portato un assegno. Poi ha dovuto sedersi con altre tre persone per completare l'affare: il venditore Aleks, che ha fatto un buon lavoro, il direttore delle vendite Mike che ha spiegato che il prezzo "fuori dalla porta" era sbagliato, la società ha dovuto riscuotere l'imposta sulle vendite SD, ha scritto un assegno separato per questo, poi un altro incontro con Ryan, responsabile dei servizi finanziari, per provare a vendere garanzia estesa, oscuramento dei vetri, protezione della vernice, ecc. tutto ciò avrebbe dovuto essere spiegato in anticipo poiché ho dovuto percorrere 400 miglia quella mattina e dovevo essere a casa quella notte, 13 ore di guida e ora dovrò tornare per uno qualsiasi di quei servizi, in particolare la colorazione del finestrino anteriore che LO VOGLIO VERAMENTE.
Si spera che il futuro appuntamento per l'assistenza sarà più agevole. Mi piace molto l'auto!

Non posso che elogiare Kuni e il servizio clienti! In particolare Ryan Griep è stato attento, professionale e ha reso l'esperienza complessiva un dieci su dieci. Consiglio vivamente Land Rover Denver e Ryan!

CJ e l'intero staff di Land Rover Denver sono stati fantastici con cui lavorare! Non ci aspettavamo di tornare a casa con un veicolo quel giorno ma grazie al loro servizio eccellente e alla disponibilità a lavorare con noi, lo abbiamo fatto e non potremmo essere più soddisfatti.

In Land Rover Denver, gli incredibili veicoli di lusso non sono l'unica cosa di cui entusiasmarsi. Dash e il suo team si assicurano che ogni persona che visita lo showroom goda dello shopping, della selezione e dell'acquisto tanto quanto la Land Rover che portano a casa. La migliore esperienza di acquisto di auto, nessuno escluso.

È stata un'esperienza da 10 stelle. Grazie a tutti in Land Rover Denver.

Quando portiamo il nostro LR3 e poi arriva qualcos'altro perché non funziona. Questo è successo 3 volte in passato. Vanno a riparare qualcosa e poi il problema non è ancora risolto e loro qualcos'altro è rotto ci fanno pagare. Ho chiuso con questa concessionaria.

Ottima esperienza senza pressioni e senza fronzoli!

Probabilmente la migliore esperienza di acquisto di auto di sempre. CJ ha reso facile ottenere esattamente ciò che volevo: nessuna delle tattiche di vendita ad alta pressione o avanti e indietro. Portarmi nel loro pro shop e lasciarmi scegliere articoli promozionali per me e la mia famiglia è stata la ciliegina sulla torta. Bel tocco!

Comunicazione estremamente scarsa con il servizio di assistenza. Lunedì ho avuto un appuntamento alle 10. Non sono entrata in macchina fino a martedì a mezzogiorno. Ho chiamato numerose volte e mi è stato detto che il rappresentante del servizio mi avrebbe richiamato con un aggiornamento. Non è successo. Ho finito per chiedere loro di restituire la mia macchina martedì sera perché non riuscivo a ottenere informazioni su ciò che stava accadendo e quando potevo aspettarmi il ritorno della mia auto. Nel complesso, solo un'esperienza molto frustrante. Se erano troppo occupati per mantenere il mio appuntamento, avrebbero dovuto cancellarlo. È stata la mia prima e ultima esperienza con LR di Denver. Ho portato la mia macchina il giorno successivo in un altro posto per ottenere le riparazioni necessarie e il lavoro è stato completato entro un'ora. Mi hanno dato 3 aggiornamenti entro quell'ora e mi hanno risparmiato $ 5800 dalla stima di LR per le riparazioni.

Mia moglie ed io siamo andati in Land Rover Denver sabato per vedere un'auto usata specifica che avevano nel loro lotto. Dopo aver parlato al telefono con Ryan nelle vendite per assicurarci che le informazioni sul sito web fossero corrette, siamo andati a verificarlo. Ryan è stato efficiente e disponibile durante tutto il processo e, sebbene stessimo acquistando quella che probabilmente era l'auto meno costosa del lotto, siamo stati trattati con lo stesso rispetto di chi spende molto di più per una Land Rover e macchina per un prezzo competitivo. Siamo molto contenti dell'auto che abbiamo acquistato e del livello di servizio che abbiamo ricevuto. Ryan in finanza (a quanto pare ci sono 3 Ryan che lavorano lì atm) è stato anche molto professionale e molto pertinente. Tutto sommato ci torneremmo sicuramente per un'altra macchina.

La nostra esperienza in questa località è valsa la pena. Mio marito ed io abbiamo avuto brutte esperienze in altri concessionari, non qui ... da Mike, a Clay e Ryan. Tutti erano piacevoli e hanno reso un compito sfavorevole molto più facile. Tornerò a comprare di nuovo. Mantenete alta la qualità della cortesia professionale. Grazie per tutta la tua assistenza quando necessario.

Di recente ho acquistato un veicolo da Land Rover Denver e ho avuto il piacere di trattare con Adam Hatter dall'inizio alla fine. Ci ha guidato attraverso i dettagli e ha avuto una risposta per ogni domanda che avevamo in quel momento e da allora. Lo consiglio vivamente in particolare e Land Rover denver in generale.

Questa è stata un'ottima esperienza di acquisto di auto. Il nostro consulente di vendita, Clay, era molto competente, disponibile e sembrava davvero preoccuparsi. Ci ha procurato il veicolo che volevamo a un ottimo prezzo. Questa è stata la nostra seconda esperienza in Land Rover Denver. Siamo molto contenti. Grazie ragazzi!

Will era il mio consigliere e non era affatto comunicativo. Ho lasciato diversi messaggi e lui non ha risposto. Alla fine ho lasciato un messaggio per Matt il manager e lui lo ha inoltrato a Will invece di chiamarmi. Quando alla fine ho ritirato la macchina sono rimasto molto deluso dalla comunicazione per l'intero evento. Tutto quello che devi fare è comunicare e non sarei stato così turbato. Sono così deluso per così tanti motivi con Land Rover che non ne acquisterò un altro

Problemi con il simbolo della spia del motore Discovery ... attivato .. sono contento di aver ottenuto la garanzia più lunga ..

Recentemente ho acquistato una Jeep Grand Cherokee del 2014 dal loro inventario di auto usate e posso dire che la mia esperienza è stata straordinaria. Ho avuto a che fare con dozzine di concessionarie in passato (con molte brutte esperienze) quindi sono sempre scettico con loro ma non ho altro che cose carine da dire sulla Land Rover di Denver.

La mia addetta alle vendite era Shannon e la consiglio vivamente. L'intero processo (prima e dopo) l'acquisto dell'auto è stato molto divertente. Non mi ha fatto pressioni per comprare ed è stata super gentile e accogliente. Conosce anche molto le automobili e l'industria. Mi ha aiutato a trovare il miglior affare possibile e mi ha offerto ottimi suggerimenti su come vendere la mia attuale Jeep Wrangler.

L'auto ha avuto un paio di problemi ed è qui che è entrato Robb (il responsabile delle vendite di auto usate?) Il supereroe. Ha immediatamente preso la Jeep e ha sistemato tutto NESSUNA DOMANDA FATTA. È rimasto in negozio per 4 giorni (più a lungo di quanto volevo) ma ha comunicato con me per tutto il tempo e si è assicurato che ogni piccolo problema venisse risolto.

Voglio ringraziare sia Shannon che Robb per tutto quello che hanno fatto e per aver fornito un servizio clienti di qualità superiore a un proprietario / auto di Land Rover che non è presente.

Consiglio vivamente questo concessionario se stai cercando di acquistare un'auto usata o un'auto per quella materia. Andate a trovarli !!!

*** Non ho ricevuto alcun incentivo per questa recensione ***

Meraviglioso gruppo di persone in Land Rover Denver. Dal team di vendita, al reparto assistenza e ora allo specialista Encore, apprezziamo la tua attenzione nel prendersi cura di noi e nel farci funzionare. Grazie soprattutto per il tempo e per essere davvero delle persone fantastiche. Altamente raccomandato.

Personale molto disponibile e veicoli a buon prezzo. Ho lavorato con Ryan Griep, è stato fantastico! Ryan ha reso l'intera transazione molto semplice. Finirà il lavoro!

Grazie Ryan Armstrong !!!!!

Mia moglie ed io siamo andati da Ryan una volta prima nel 2016 e in quell'occasione non abbiamo ricevuto altro che un servizio eccezionale. Entrare in Land Rover è un pensiero abbastanza scoraggiante dato che siamo solo 2 persone normali. Siamo usciti estremamente soddisfatti di una Range Rover Evouqe del 2016.
Dopo aver avuto un figlio 3 mesi fa, il nostro budget era limitato per guardare un nuovo veicolo. Ryan stesso è un uomo di famiglia e ci ha fatto sentire a casa con il nostro bambino di 3 mesi. Ha trascorso molto tempo con noi e si è assicurato che avessimo esattamente quello che volevamo con il budget che avevamo. Non è solo un venditore, è qualcuno con cui puoi relazionarti e che ha a cuore il nostro migliore interesse mentre svolge il suo lavoro.
Non ho altro che le cose migliori da dire su di lui e sul Land Rover Denver Team.
Siamo partiti con una Range Rover Velar R-Dynamic.
Dalla nostra famiglia, vi ringraziamo Ryan Armstrong per aver lavorato con noi e ora abbiamo l'auto dei nostri sogni !!!!

Servizio molto molto scarso - Il venditore qui ha un carattere irascibile e ha un atteggiamento enorme che non può digerire che l'acquirente può prendere il proprio tempo per decidere. Molto incompetente, ci ha fatto aspettare più di 4 ore in un fine settimana e ancora non siamo riusciti a finire il lavoro di ufficio. Il venditore ci ha detto che non avrebbe eseguito il credito a meno che non lo avessi confermato con me ed è tornato indietro e ha eseguito il credito senza confermare. L'ho chiamato e ha chiesto la richiamata dal responsabile regionale dopo il mio secondo tentativo. Era così scortese al telefono e gli ho chiesto se poteva fornirmi una lettera in cui affermava che gestivano il credito per incomprensioni e ha detto che non ha visto qualcosa del genere in 20 anni ed era completamente all'oscuro delle richieste di credito potrebbero essere tornato indietro. Ha detto che avrebbe richiamato dopo essersi istruito su questo, cosa che non ha mai fatto fino a questa data.

L'unico modo in cui la mia esperienza alla Land Rover Denver avrebbe potuto essere più stereotipata di una brutta esperienza di acquisto di auto è se il venditore indossava una giacca sportiva scozzese macchiata di caffè. La grande stella arancione nella mia recensione? È per l'acqua complementare e la confortevole area d'attesa in stile baita. Ho passato un bel po 'di tempo lì. Di lunedì. Con poche persone nel negozio.

Preferirei di gran lunga scrivere una recensione per una buona esperienza, ma se posso aiutare anche un altro googler a risparmiare tempo ed energie con una recensione negativa, ne vale la pena. Ecco la mia storia:

Hai trovato un'auto che mi interessa trovata online? Dai un'occhiata.
Offrirti di versare un deposito per trattenerlo? Dai un'occhiata.
Vettura confermata DISPONIBILE? Dai un'occhiata.
Appuntamento per un giro di prova? Dai un'occhiata.

Ho ricevuto una tripla conferma per telefono, appuntamento del calendario e messaggio di testo. Avevo nomi di DUE persone che ci aiuteranno. Fin qui tutto bene - Bel lavoro, reparto Internet (o software di pianificazione?).

Mia moglie ed io abbiamo riorganizzato il nostro programma di lavoro del lunedì.

Ora è il momento di incontrare per la prima volta i nostri umili e amichevoli venditori. Ci presentiamo presto per cortesia verso le persone con cui lavoreremo. L'addetto alla reception dà un saluto abbastanza gentile e ha riconfermato il nostro appuntamento. Va bene --- Sembra che l'integrità del loro marchio e la reputazione di un buon servizio siano importanti per le persone che lavorano lì.

Tutto questo - Seguire il loro processo di vendita, prenotare un'auto, fissare un appuntamento ... Era troppo bello per essere vero.

Il venditore mi chiama per nome di qualcun altro e poi ci chiede di aspettare ancora un po '. Ormai siamo ben oltre l'orario previsto per l'appuntamento. La macchina però mi piace, quindi va bene, aspetteremo. Inoltre, avevamo la nostra giornata lavorativa in caso avessimo bisogno di essere lì più a lungo del previsto. Quando il nostro venditore torna, scopriamo che l'auto per cui avevamo TRIPLA CONFERMATA un appuntamento era in fase di vendita a qualcun altro! Come premio di consolazione, riceviamo un discorso condiscendente su come non trattengono le auto e che ci chiameranno se l'affare fallisce. Quasi come se fosse colpa mia se avevo anche modeste aspettative sulla relazione. Questa è una sorta di apatia da Hall of Fame.

Per dare ai modelli di professionalità di Land Rover Denver una seconda possibilità di sistemare le cose, ho contattato lo staff di gestione con la mia storia un'intera settimana prima di scrivere questa recensione. Non tanto un riconoscimento che hanno ricevuto o letto la mia e-mail e la mia lettera.

Dato che sei già qui, prenditi un momento per leggere le altre recensioni negative e vedrai uno schema: sei stato ingannato da Land Rover? Qualche persona senza nome e senza volto pubblicherà una risposta preconfezionata "ci dispiace" e spera che le persone passino alle recensioni positive.

La morale della mia storia è entrare nei rapporti con Land Rover Denver con una sana dose di vigilanza, o evitarlo tutti insieme - Se puoi lavorare attraverso un broker o andare da qualche altra parte, consideralo fortemente. Ci sono tempi di attenzione più lunghi e cortesia più professionale in mostra in una lavanderia a gettoni.

La sala d'attesa della baita è fantastica, però. Se hai bisogno di una pausa dallo shopping in tutti i parcheggi di South Broadway, fermati in Land Rover Denver per un'acqua gratuita e un bel posto dove sederti.

Stavo cercando un veicolo e ho ristretto le mie scelte ad Audi, BMW e Land Rover. L'incontro con Ryan Griep ha fatto la differenza nella mia decisione. Il suo approccio discreto, positivo e informato era perfetto per le mie esigenze di acquisto di auto. Ha venduto senza vendere troppo; ha informato invece di persuadere; e ha parlato a me, non a me. Rendo merito del mio amore per la mia nuova Land Rover a Ryan. Tornerò quando cercherò una macchina nuova.

Squadra fantastica! Ha lavorato a stretto contatto con Clay Bromine durante il completamento di un acquisto fuori dallo stato, ha reso il processo di acquisto estremamente facile! Ritornerei sicuramente affari!

L'incredibile trattino dello staff è diventato un caro amico. Lui e il suo team saranno completamente aperti con te e, probabilmente a differenza della maggior parte delle altre concessionarie, dalla tua parte. Ambiente e servizio clienti molto difficili da battere.

Ho appena acquistato la mia seconda Rover da LR Denver. Hanno fatto molta attenzione nel preparare il veicolo e me sulla strada velocemente! Di nuovo una grande esperienza! Tornerò! Grazie ancora alla mia guida alle vendite Jerry Schefflin, Ryan in Finance e altri è stata un'ottima esperienza! ECCEZIONALE! Sempre un piacere lavorare con questa concessionaria!

CJ ha reso il processo di accesso al nostro nuovo veicolo così facile ed è stato così utile! Tutti quelli che abbiamo visto in Land Rover erano così accoglienti e Ryan L. ha reso il processo finanziario senza intoppi! Concessionaria meravigliosa e apprezziamo i tuoi servizi! Grazie!

Considerando la personalità lussuosa di Land Rover, il livello di servizio non è migliore di qualsiasi altro concessionario di automobili.

Ottima esperienza di acquisto con Ryan Armstrong e Gino Oprea!

È andato tutto bene ed è arrivato sotto il prezzo stimato.

Ho avuto la migliore esperienza acquistando la mia nuova Range Rover a Land Rover Denver. Yenas (il mio rappresentante di vendita) si è preso il suo tempo mostrandomi tutto ciò che questa bellissima macchina aveva da offrire. Ero nuovo nel marchio e non sapevo molto dell'auto. Non mi ha mai fatto sentire frettoloso e ha fatto di tutto per insegnarmi come funzionava tutto. Anche Mike (direttore delle vendite) è stato meraviglioso e non ho mai sentito alcuna pressione. Entrambi volevano che guidassi altri marchi e si assicurassero che sapessi che stavo prendendo la decisione giusta. Mi hanno dato un ottimo prezzo per il mio scambio e me ne sono andato vivendo un'ottima esperienza. Grazie!!

Ho preso la mia macchina da Clay, molto disponibile e ben informato sulle opzioni! Rende l'esperienza di acquisto dell'auto più piacevole!

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Il nostro venditore è stato fantastico! Ha risposto a tutte le nostre domande, indipendentemente da quante ne avevamo e ha reso l'intera esperienza di acquisto dell'auto fantastica!