Land Rover Bellevue Revisione

Marcos Ramirez è uno dei giovani rappresentanti di vendita più disponibili e carismatici che abbia mai aiutato in un concessionario di lusso. Inizialmente pensavo che sembrasse un po 'scoraggiante a causa della sua età, ma ha dimostrato che mi sbagliavo. Nonostante gli dicessi che non avrei comprato oggi, ha comunque passato più di un'ora a parlare con me. Consiglio a chiunque di farsi aiutare da lui.

Una buona esperienza a tutto tondo. Tutti sono stati disponibili e non abbiamo ricevuto la solita "spinta" sul nostro acquisto che spesso si riceve quando si acquista un'auto. Randy Clausen è stato il nostro consulente di vendita, lui e il suo team hanno fornito un processo senza intoppi e ci hanno anche dato un eccellente valore per la nostra permuta. Altamente raccomandato!

Avevo un appuntamento con Jaguar Bellevue ed è stato terribile. L'appuntamento era alle 12.00 e la persona che avrebbe dovuto incontrarci (Justin Reed) ha erroneamente preso l'orario dell'appuntamento alle 14:00. Quindi abbiamo dovuto sopportare un'altra persona Olivia, sembra che non le importasse nemmeno. Non si sono nemmeno scusati per l'errore. Abbiamo dovuto aspettare così tanto per convincere qualcuno ad aiutarci anche quando Olivia non stava facendo nulla. Non avevano clienti lì e lei era ancora riluttante ad aiutarci. Il giorno precedente abbiamo avuto una delle migliori esperienze con Maserati e Porsche. Jaguar era la mia marca di auto preferita e grazie a questa esperienza mio marito non vuole nemmeno prendere in considerazione questo marchio. Sto cercando di convincere che non tutti i venditori sono così cattivi e ho in programma di trovare un appuntamento con un altro showroom Jaguar. Spero stiano meglio.

Zoran Bosiljkic è stato molto gentile e cordiale e ci ha fatto salire sulla macchina che volevamo per un ottimo prezzo! Assicurati di chiedere Zoran.

Grande esperienza. Sergey è stato molto disponibile e ben informato. Mi ha aiutato con tutto ciò che ho richiesto, è stato molto collaborativo e ha reso l'intera esperienza piuttosto semplice e diretta. Consiglio vivamente Sergey se stai guardando questa concessionaria.

Per quanto riguarda il resto della concessionaria, l'auto era ben tenuta, la finanza non era molto invadente con nulla e le cose semplificate, la reception era attenta e disponibile e l'esperienza complessiva è stata resa facile come me eppure ce l'aveva.

L'auto più bella che abbia mai acquistato Jaguar XJL 2016. Dmitri Mordekhov è stato molto professionale e amichevole.

Sebbene il servizio ricevuto sia andato bene, sebbene non molto personale, sono molto preoccupato che molti altri clienti siano entrati nella struttura di servizio senza maschere e nessuno abbia chiesto, richiesto o offerto di fornire maschere. Non solo una violazione della direttiva statale ha il peso della legge, ma mi ha messo inutilmente a rischio. Il cielo non voglia, ma se dovessi scendere con il Covid-19, riterrei responsabile Jaguar Bellevue.

David Payne è un venditore di prim'ordine!

Mia moglie ed io siamo venuti a vedere alcuni veicoli e David è andato ben oltre non solo portandoci i veicoli uno per uno e spiegandoci tutto su di loro, ma aiutando anche la moglie a decidere quanto fossero spaziosi gli interni sedendosi accanto a noi . Non era affatto invadente, solo disponibile. Non abbiamo finito per acquistare quel giorno, ma stiamo ancora facendo la spesa e chissà che potremmo tornare. Grazie per l'eccellente servizio clienti, a volte difficile da trovare in questi giorni.

Ho portato il mio vecchio X-Type 2006 in assistenza perché si avviava in modo intermittente. Si è scoperto che avevo bisogno di più lavoro di quello che volevo spendere al momento. Ward e il tecnico mi hanno fatto ripartire senza problemi.

Il rappresentante del servizio, Alina, era sensibile al fatto che venivamo da fuori città. Si è assicurata che il lavoro fosse svolto prontamente. È andato tutto liscio con il mutuatario e ha superato le aspettative sul tempo impiegato. Grazie mille!

Ieri abbiamo noleggiato una Discovery Sport SE del 2020 e siamo stati molto contenti di essere riusciti a salire su un'auto dei nostri sogni a un prezzo mensile molto ragionevole. Anche se non eravamo un grande fan del nostro rappresentante di vendita Michael, il responsabile delle vendite Adam Gallardo è entrato e ha salvato la giornata! Rachel nel finanziamento è stata incredibile: è stata molto completa, ma efficiente (non finirai per ore come altri concessionari) e molto simpatica.

Smettila di cercare una Range Rover usata, Randy è stato molto istruttivo e molto ben istruito sui livelli di allestimento e sulle attrezzature in diversi anni. Sono stato trattato più come qualcuno che conosceva da molto tempo e non c'erano pressioni o linee di vendita e trucchi! Sono un po 'lontano dall'acquisto ma consiglierei questa concessionaria e specialmente Randy.

Si prega di non andare al reparto assistenza di questo rivenditore. Non sono persone attente al servizio. Nessuna cura del cliente e mostra atteggiamento. Se hai opzioni alternative, evita questo posto. Non ho mai avuto una buona esperienza in questo luogo di servizio.

David e David erano fantastici! Nessuna pressione. Tutti, fino all'addetto alla reception, hanno capito il servizio clienti. Un posto delizioso per acquistare un veicolo di lusso.

Ho avuto un'ottima esperienza ogni volta che vado in questa concessionaria. Sono molto amichevoli e facili da lavorare. Adam Gallardo ha fatto un lavoro fenomenale aiutandoci a trovare l'auto che stavamo cercando!

Volevo solo prendere un momento per ringraziare Sergey Makhanov per il suo eccellente servizio e per aver lavorato a un ottimo affare per noi. Consiglierei Land Rover of Bellevue a chiunque stia considerando un acquisto o un contratto di locazione. Ci hanno fatto sentire a casa in ogni fase del percorso. Grazie Sergey.

Oggi ho acquistato un'auto dalla JLR di Bellevue. Questa è la mia prima esperienza in 20 anni con un marchio di veicoli diverso da Lexus. Il mio consulente Adam Gallardo ha contribuito a rendere questo acquisto un evento facile e piacevole. Adam è altamente professionale, ben organizzato e molto ben informato sul marchio. Assolutamente nessuna pressione e spiegazione semplice e ragionevole di ogni addebito sul contratto di acquisto. Ci è voluta poco più di un'ora per fare un giro di prova approfondito e tutte le azioni necessarie per preordinare un'auto esattamente secondo le nostre specifiche e limiti di prezzo. Molte grazie ad Adam; Lo consiglierei a tutti i miei amici che pensano di acquistare un'auto Jaguar o Land Rover.

Rob e lo staff di Jaguar Land Rover erano tutti molto professionali, cortesi e sapevano come rendere l'acquisto dell'auto davvero semplice e senza problemi. Grazie a tutti quelli presenti!

Recentemente ho acquistato una Mini Cooper Countryman del 2011 usata da Jaguar Land Rover Bellevue e ho avuto un'esperienza così terribile con il veicolo.

Il primo giorno che ho posseduto l'auto, ho notato che il tachimetro dell'auto non era sincronizzato con il tachimetro digitale dell'auto. Il tachimetro digitale dell'auto era a dieci miglia orarie da quello che leggeva il tachimetro analogico sulla console centrale dell'auto. Ho subito chiamato la concessionaria, in cui il loro rappresentante di vendita. ha detto che sarebbe tornato con me la settimana successiva. Dato che il tachimetro digitale era corretto, ho pensato ok, nessun problema, aspetterò la tua chiamata. Avanti veloce fino a un mese dopo, e più di cinque telefonate diverse senza risoluzione quando guido lungo la strada e l'intero sistema informatico dell'auto si spegne e si riavvia.

Tra quel mese di attesa, ho portato la macchina alla concessionaria Mini (che sono loro stessi incompetenti) e loro non avevano idea di come le letture fossero errate e volevano farmi pagare $ 360 in manodopera per aprire l'unità e ispezionarla.

Dopo che l'auto si è riavviata, percorro una decina di miglia lungo la strada e la frizione si spegne (cosa che ho anche chiesto durante l'ispezione di servizio che ho fatto con Mini dopo aver acquistato l'auto). Mini dice che questi due eventi sono stati semplicemente casuali. Innanzitutto, la frizione doveva essere sostituita ($ 3600) e il sistema di navigazione Champ sull'auto si era surriscaldato, causando il guasto elettrico. (Dopo la ricerca, il sistema di navigazione Champ è semplicemente il sistema di navigazione radio situato sotto il tachimetro).

Dopo questo sfortunato evento, e senza un mezzo di trasporto su un veicolo per cui ho appena pagato $ 21.000, il direttore delle vendite, Micheal, finalmente torna da me sull'auto. Tutto ciò che la concessionaria poteva fare era fornirmi il numero di telefono dell'azienda originale, Northwest Motors Limited, che ha cambiato il tachimetro poiché questa macchina era precedentemente canadese. Ho chiamato questa azienda, la quale afferma di non aver fatto altro che sostituire il tachimetro e di non essere responsabile per i danni al sistema radio / nav ($ 1700). Dopo aver parlato con loro, siamo finalmente giunti alla conclusione che hanno installato la parte sbagliata sull'auto. Per riparare la macchina, dovrei portarla a Mount Vernon, a più di un'ora da Seattle. Il mio tempo non vale niente? Perché sono costretto ad affrontare questo problema quando si trattava di un problema originale dell'auto che avevo affrontato dal giorno in cui ho ritirato l'auto ?!

Oltre a questo, mi è stato anche detto oggi che l'auto avrà bisogno di nuovi freni e rotori entro 5.000 miglia. Entro due mesi dal possesso del veicolo, ho scoperto che il veicolo necessita di oltre $ 6300 in manutenzione. Trattandosi di un'auto usata, capisco che avrà bisogno di più manutenzione rispetto a un veicolo nuovo, ma la mancanza di servizio e la disattenzione di questa attività è molto tipica nel settore automobilistico.

Se stai cercando di fare affari con questa concessionaria di auto, ti consiglio di stare alla larga!

Complimenti e un enorme grazie a Paul, Dmitri e al fantastico team di Jaguar Land Rover Bellevue per aver reso la nostra recente esperienza di acquisto di una Mini Cooper 2007 semplicemente eccezionale. Non possiamo che elogiare l'eccellente servizio clienti che abbiamo sperimentato dall'inizio alla fine. Paul Bailey, il nostro addetto alle vendite, ha supervisionato l'intero acquisto con integrità, professionalità e buon umore. Poiché l'auto era stata sul lotto solo un giorno o giù di lì prima del nostro acquisto, il loro dipartimento di assistenza aveva bisogno di eseguire un'ispezione di sicurezza prima di rilasciarla a noi per portarla a casa a Washington orientale. È stato quindi stabilito che era necessario un lavoro sulla macchina prima di prenderne possesso. Durante questo processo, Paul ha fatto della sua priorità rimanere in cima alla comunicazione riguardo all'auto. Grazie Paul, sei stato fantastico! Quando alla fine Paul si è trasferito in una nuova sede, il GM Dimitri Mordekhov è intervenuto per supervisionare la consegna finale. Dmitri, sei davvero andato ben oltre per assicurarti che l'auto fosse in perfetta forma, sicura per mio figlio, e poi consegnata a noi in un lasso di tempo molto stretto. Sei arrivato al punto di sorprenderci facendoci togliere alcune piccole ammaccature dalla macchina per renderla perfetta per il sedicesimo compleanno di mio figlio! Non posso ringraziarti abbastanza per il tuo servizio clienti semplicemente straordinario. Sono convinto che mio figlio un giorno tornerà per acquistare la sua nuova Lamborghini da Dmitri e dal suo eccezionale team alla Jaguar Land Rover Bellevue.

Dirò che il personale è fantastico, i rappresentanti del servizio sono incredibili nel tenerti informato sugli aggiornamenti e nell'assicurarti che tu sia curato. Tuttavia, in più di un'occasione il mio veicolo ha dovuto rimanere "più a lungo del previsto" per un motivo o per l'altro. Ho ricevuto prestiti o mi è stato offerto il trasporto, quindi sono stati bravi a riguardo. Ma è frustrante la lunghezza del servizio che sembra richiedere.

Jean Paul in servizio si è assicurato che fossi soddisfatto e andò oltre le mie aspettative. Grazie.

Eravamo interessati a una Jaguar F-Pace. Adam e Justin sono stati molto professionali nell'aiutarci con i test drive e varie opzioni di acquisto. Ero particolarmente attento a una serie di funzionalità entro un certo prezzo e sfortunatamente non ho trovato una corrispondenza perfetta nell'inventario di Jaguar Bellevue (così poche di quelle bellezze là fuori!). Anche se alla fine abbiamo ottenuto uno da un altro concessionario, voglio davvero ringraziare Jaguar Bellevue per averci intrattenuto bene e aiutato a raggiungere il nostro obiettivo.

[Modificare]
Dopo aver guidato per circa 5K miglia, abbiamo già preso i servizi un paio di volte per l'autolavaggio e il rifornimento di liquido diesel. Ogni volta ero estremamente soddisfatto.

Una parola! ECCEZIONALE! Sono stato aiutato sia da Randy che da Rachel nell'acquisto della mia Range Rover Velar. Lasciatemi solo dire che dal momento in cui sono entrato al momento in cui me ne sono andato mi sono sentito estremamente benvenuto. Rachel ha preso il Tim per esaminare religiosamente tutto ciò che riguarda l'auto, quindi non avrei potuto lasciare un dubbio nella mia mente su una certa caratteristica o funzione. Mi ha persino aiutato a scaricare l'app per localizzare la mia macchina e persino ad accenderla mentre la spiegavano. Devo dire che la mia esperienza è stata molto positiva e sono innamorato della mia nuova macchina!

Sono andato dal concessionario Fife Range Rover e non ero molto soddisfatto del servizio e della selezione molto limitata di auto che avevano lì. Fatti un favore, vai a trovare Rachel e Randy al concessionario Bellevue Land Rover / Jaguar! Non te ne andrai infelice!

Mi ha venduto una wrx del 2015 usata che è stata venduta con garanzia del produttore 24.500 miglia sull'auto quando acquistata. Un anno dopo provenivano strani rumori dal motore. Ho scoperto che il cuscinetto non funzionava e quando sono entrato in garanzia l'auto non è stata riparata perché l'auto era stata manomessa dal precedente proprietario che mi è stato detto che era tutto perfetto con l'auto e la carrozzeria era in condizioni immacolate e aveva ancora la garanzia del produttore. Dopo il primo giorno Jed è stato gentile dato che ero calmo e gli ho detto che stavo solo cercando di vedere se potevano aiutarmi perché non ho 15k per risolvere il blocco da solo con una famiglia di 4 persone. Hanno detto che avrebbero esaminato e richiamami e inviami un'email entro quella sera. 48 ore dopo nessuna risposta. Ho richiamato e mi è stato detto che qualcosa è strano con la storia dell'auto ma che non è stato rivelato al momento della vendita. Mi è stato quindi consigliato di chiedere un parere legale e smettere di chiamare e chiedere cortesemente se possono rivalutare la situazione. Non comprerei mai un'auto da questo posto. Scandali assoluti e non stare a guardare nulla. Bugie, bugie e ancora bugie. A proposito, mi hanno anche detto che l'olio è stato cambiato togliendo l'auto dal parcheggio. L'ho portato a Subaru 2 giorni dopo e ha detto che l'olio non è mai stato cambiato ed è stato probabilmente 3 cambi d'olio in ritardo.
King 5 è il prossimo a indagare su Jaguar Bellevue e sulle loro truffe! Non comprare qui. Ti pentirai di qualsiasi vendita di auto usate.

Rachel è stata eccellente. Questa è stata un'esperienza di concessionaria fantastica e senza fronzoli.

Ho avuto una conversazione molto piacevole con il rappresentante di vendita. Non ho sentito molta pressione. Esperienza molto bella. Inoltre ho ricevuto un pranzo gratuito e un pieno di benzina.

È stato un piacere lavorare con Adam. È rilassato ed è stato molto paziente con la mia selezione di veicoli. Consiglio vivamente Adam ad amici e parenti.

Sono stato trattato con cortesia, rispetto e l'agente mi ha fatto sentire a casa nella loro bellissima sala d'attesa.
Ho spiegato il problema e non solo hanno risolto il problema, ma hanno testato tutto mentre avevo l'auto. Originariamente per una parte di richiamo, ma sono andati sopra e hanno controllato tutto. È stato bello sapere di avere un'auto che potevo guidare con sicurezza. Ho 85 anni e amo la mia Land Rover.

Ottimo team di vendita (Melissa / Adam). Ben informato e gentile. È qui che finisce la piacevole esperienza. E l'unico motivo per cui ho dato una seconda stella. Il resto della mia esperienza di acquisto di auto non merita nemmeno 1 stella.

Il team di gestione si è offeso quando mi sono rifiutato di pagare soldi extra per pagare una quota di registrazione più alta di quanto avevano stimato. Chiamami pazzo, ma quando abbiamo negoziato un prezzo con tutte le tasse incluse non includeva una bassa quota di registrazione della palla da concessionario e poi un supplemento dopo la firma sulla linea tratteggiata. Potrebbero essere solo poche centinaia di dollari, ma dovrebbero essere sopravvalutati in modo che non accada / o aspettarsi di coprire piccole differenze come si aspettavano da me. Se si fossero appena scusati e coprissero l'intera quota come avevo negoziato, non mi sarei seccato, ma il manager si è comportato come se fossi pazzo per non voler pagare un paio di centinaia di dollari in più durante la firma. Molte persone probabilmente lo accettano solo perché intimidite dal manager e il suo atto è stato provato. Non è un modo per fare affari ed è stato offensivo per me e mia moglie.

Inoltre mi è stato detto che la concessionaria non mi avrebbe venduto l'auto fino a quando le gomme non fossero state cambiate (usura inferiore al 75%). Quindi mi dovevano un cambio gomme, cambio olio e rabbocco del fluido prima del ritiro del veicolo. Durante la firma, tuttavia, nulla di tutto ciò è entrato nel contratto e quando l'ho menzionato ai conti finanziari lei ha parlato come se fosse stato risolto in seguito. È stato solo dopo aver trattato con il manager della preoccupazione di cui sopra che ho capito che si trattava di un sistema predatorio e ho chiesto che il cambio di pneumatici / olio fosse aggiunto al contratto.

L'auto non era pronta il giorno in cui era stato promesso (l'abbiamo acquistata venerdì e avrebbe dovuto essere ritirata lunedì dopo il tagliando). Poi mi è stato detto che era completamente revisionato e pronto per essere ritirato martedì sera. Al momento del ritiro le gomme erano ancora vecchie e non avevano fatto il cambio dell'olio o il rabbocco. (L'unico servizio eseguito è stato quello dei dettagli dell'auto).

Ci sono volute settimane per programmare il cambio gomme e il reparto assistenza non aveva idea di chi fossi o di alcuna registrazione degli pneumatici che mi dovevano. Ho dovuto parlare con più persone e dimostrare che il mio contratto aveva le gomme nella sezione del debito ogni volta. Alla fine al ritiro della gomma l'ho preso direttamente dalla bocca dei cavalli: il team di assistenza odia occuparsi delle vendite e sono abituati a ricevere persone per il servizio che si aspettano che sia gratuito con l'acquisto a causa di una promessa che non è stata messa sulla carta in il contratto solo per scoprire che costerà soldi perché era una promessa verbale.

Non ho nulla contro nessuno dei rappresentanti del servizio con cui ho avuto a che fare. Erano tutti gentili, anche se completamente disorganizzati. La vera colpa di questa concessionaria è la gestione. Da cima a fondo. Vendite al servizio. L'intera esperienza è stata predatoria e non avrei mai augurato questa esperienza di acquisto di un'auto a un amico. Tutti e 6 i concessionari da cui ho acquistato in passato erano meno ombrosi e più facili da gestire. Ho segnalato questa concessionaria alla BBB. Porta la tua attività altrove !!

Non ho comprato un'auto, ma quando sarà il momento lo farò con aria di sfida da Randy Clausen. È stato molto disponibile a rispondere a tutte le mie domande e invierò altri amici a voi ragazzi e vi ringrazio ancora per la vostra fantastica esperienza. Randy Clausen è una grande risorsa per il tuo negozio

Alina Mars è stata meravigliosa. Ho apprezzato gli aggiornamenti (comprese le immagini della riparazione). La mia Rover è tornata come nuova e più pulita di quanto non sia mai stata! - Tim Huber

Processo super facile. Avevo già un'idea di 3 modelli a cui ero interessato e ho chiamato in anticipo per assicurarmi che qualcuno fosse disponibile ad aiutare. I veicoli dimostrativi si sono configurati perfettamente per me per testare la guida e qualcuno era sempre in giro per aiutarmi a passare alla fase successiva. Ha avuto una permuta, che è stata valutata abbastanza rapidamente e ha superato la finanza in modo efficiente. Dato che era una giornata molto impegnativa lì, ho trovato Il processo collaborativo, nessuno ha provato a vendere e l'auto era dettagliata e pronta per andare alla fine del mio tempo lì. Personale e affari reattivi e amichevoli!

Recentemente sono andato a Bellevue da Bellingham per guardare un Range Rover usato. Avevo chiamato in anticipo e ho detto al rappresentante che ero innamorato della mia macchina (wrx sti) ma non poteva contenere i miei 3 cani di taglia decente. Avevo trovato quello giusto sul loro sito web e volevo vedere cosa potevano fare per aiutarmi a inserirmi. L'intero processo è stato assolutamente fantastico perché non ho mai avuto modo di uscire da una concessionaria con esattamente quello che volevo. Sergey e il resto del personale erano incredibilmente ben informati e non hanno perso tempo ad aiutarmi a scacciare un cliente felice! Grazie ancora e adoro il rover!

La mia esperienza con il personale della concessionaria Jaguar non è stata altro che di prim'ordine! Il servizio clienti non era secondo a nessuno e il processo di acquisto della mia Jaguar è ​​stato fluido e organizzato. Questa è una concessionaria molto professionale e ben gestita e consiglierei Jaguar of Bellevue a chiunque!

Consiglio vivamente questo rivenditore e di lavorare con Sergey Makhanov presso la sede di LR Bellevue. Sergey è stato trasparente e ha fatto del suo meglio per assicurarsi che potessimo trovare un accordo che fosse in linea con le mie finanze. Per farla breve, ho finito per ottenere una fantastica Range Rover Sport usata certificata con miglia incredibilmente basse. Si sono anche piegati all'indietro per assicurarsi che fossi soddisfatto delle ruote del veicolo. Quando arrivi al negozio, chiedi solo di Sergey Makhanov nelle vendite, si prenderà cura di te da lì, fidati di me.

Esperienza fantastica! Chiedi di Zoran Bosiljkic se è nei paraggi. La migliore esperienza di vendita di auto MAI! È esperto e paziente e lavorerà con te per creare un accordo che funzioni meglio per te!

Ho avuto una bella esperienza di acquisto in auto. Rachel mi ha aiutato a trovare l'auto migliore ed è molto gentile e molto competente. Non ho sentito alcuna pressione e mi hanno dato tutti i dettagli e lo spazio per decidere cosa volevo. Ho comprato la mia Range Rover Evoque Autobiography e la adoro :).

molto accomodante, buona comunicazione e reso facile con il prestito.

Costosi e cercano di trarre vantaggio da persone inconsapevoli

La possibilità di fissare un appuntamento per l'assistenza in linea presso questa concessionaria è stata molto efficiente. Il servizio richiesto di 1 anno e il lavoro di aggiornamento / richiamo / garanzia è stato eseguito senza problemi. Il mio rappresentante dell'assistenza, Brett Forster, ha lavorato per garantire che avessi un'auto in prestito in modo da poter prendere i miei appuntamenti che avevo programmato nell'area di Seattle (vivo a Olympia). Era sia simpatico che professionale e ha anche rispettato il mio tempo riconoscendo compassionevolmente che il traffico è un problema in modo che non dovessi tornare in un secondo momento per ritirare l'auto. Lo staff della Jaguar of Bellevue, dal venditore (Sergey Makhanov), al reparto finanziario, alla preparazione delle consegne, e ora il reparto assistenza ha reso il possesso della mia Jaguar F-Pace un sogno che si avvera. Grazie a tutti!

Questo è per Zoran Bosiljkic: ottime capacità comunicative e interpersonali. Eravamo in ritardo per l'appuntamento e mi ha fatto una gentile telefonata di cortesia, poi ci ha accolto quando siamo arrivati ​​con rispetto e comprensione. Nessuna spinta, solo fornito indicazioni e cercato di aiutarci a trovare la soluzione migliore. Sono molto contento del suo servizio e della sua competenza !! Ho trovato la mia nuova corsa - discovery sport!

Lavorare con Zoran è stato meraviglioso. Ha reso l'acquisto di un veicolo piacevole e coinvolgente assicurandosi che tutte le mie domande ricevessero risposta, informandomi di tutto ciò che avevo bisogno di sapere. Consiglio vivamente di fermarsi.

Esperienza molto piacevole. Abbiamo avuto BMW e Lexus negli ultimi 10 anni, abbiamo deciso di provare la land rover. L'esperienza di vendita è molto piacevole, abbiamo testato audi a bellevue il giorno prima e siamo andati su land rover a bellevue l'esperienza è differenza tra giorno e notte. BMW / Audi si è trasformata in un mercato di massa e lontano dai segmenti di lusso, quindi l'approccio alla vendita è andato in malora, così come il trattamento del cliente. Il team Bellevue Landrover / Jaguar è ​​stato eccellente e ha reso il processo di vendita un gioco da ragazzi e ci ha offerto un ottimo affare. Non vedo l'ora di trasformare il mio contratto di locazione e aggiornare in 3 anni o potrebbe essere prima se offrono lo scambio in affare. Ma nel complesso una squadra eccellente, niente BS e nessuna spinta alle vendite come BMW / Audi

Ho avuto un'ottima esperienza presso la concessionaria Jaguar Land Rover. Zoran mi ha aiutato dall'inizio alla fine a trovare l'auto perfetta e mi ha fornito informazioni oneste e utili. Ha reso il processo così semplice. Consiglio vivamente di fermarti e chattare con lui per il tuo prossimo acquisto di veicoli!

Molto meglio di altri concessionari di auto, senza problemi per l'acquisto di veicoli, non troppe contrattazioni mentre si perde tempo. Persone amichevoli, si ricordano persino di te dopo aver acquistato l'auto. L'unico aspetto negativo è che il veicolo che hanno venduto è incredibilmente costoso.

1. L'assunzione di servizi è stata regolare
2. Deludente per il fatto che per un servizio di veicoli premium di lusso, devi fare rifornimento quando riporti il ​​mutuante.
3. È stato chiamato in quella macchina pronta per il ritiro. dovuto aspettare altri 40 minuti a causa dell'autolavaggio. Il messaggio di testo deve essere inviato quando l'auto è pronta per essere portata via.

Non li escluderei da una concessionaria di auto premium

Orribile, non riesco a immaginare una produzione automobilistica che produca veicoli di fascia alta e li vende a un tale mark up e non è all'altezza di correggere carenze ingegneristiche, come il lavoro di richiamo.

Adam Gallardo è stato fantastico nel rendere il mio contratto di locazione F-Pace il più semplice di sempre. L'intero team Bellevue Jaguar è ​​stato fantastico. Il mio tipico lasso di tempo per ottenere un contratto di locazione è di circa 2 mesi. Adam lo ha reso così facile e si è comportato con onestà, l'abbiamo fatto in 1 settimana e 1 visita alla concessionaria. La F-Pace è una corsa fantastica. Grazie ragazzi!

È stata un'esperienza straordinaria acquistando un'auto usata. Il team di vendita, in particolare Sergey Makhanov, siamo incredibilmente onesti e trasparenti nel loro lavoro e nelle trattative. Si sono fatti in quattro per assicurarsi che la mia auto ricevesse il servizio di ricondizionamento anche dopo che l'ho portata a casa. Lo consiglio vivamente e torneremo per affari futuri.

Il servizio era eccellente e David e Layla non avrebbero potuto essere più disponibili. Amo la mia nuova Jaguar XF !!!!!

Recensioni reali di Aaron

Quindi, appena arrivata, la signora alla reception ha automaticamente pensato che fossi lì per ritirare i piatti, non per guardare meglio i veicoli carini, i veicoli sul lotto.

Dopo aver effettivamente avuto la possibilità di dire perché ero qui, ha richiamato un venditore. Si avvicinò immediatamente alla signora alla reception e chiese: "sono loro?" (Riavvolgi un secondo, ho guidato la mia 12 Genesis per farmi valutare in pantaloncini e maglietta con mia moglie che indossava pantaloni della tuta, coda di cavallo e infradito) scosse la testa e si avvicinò a noi dicendo che "non puoi permettiti quello che abbiamo qui! " sorriso sul suo volto.

Quindi, dopo essere stato nel suo ufficio, mi ha chiesto quale nuova macchina o SUV volevo guardare e BAM !! Gli ho detto che volevo il loro dodge ram 1500 usato. La sua faccia ha colpito la tastiera.

Poi torna 4 minuti dopo dicendo che il camion è stato venduto, cosa ne pensi?

I tecnici Land Rover hanno cercato di riparare l'interruttore del finestrino laterale del conducente, ma hanno dovuto consultare la centrale Land Rover per ottenere una soluzione consigliata. Ciò mi ha richiesto di portare la mia Range Rover Sport due volte. Non c'era alcun prestito fornito / disponibile, quindi molte corse in auto da mia moglie. Sconveniente.

Tuttavia, l'agente del servizio è stato disponibile (Robin) e molto gentile. Alla fine l'hanno risolto e mi hanno addebitato solo il costo originariamente indicato. (Non economico, ma avrebbe potuto essere molto peggio)

Ero nel mercato per un nuovo SUV e sono entrato in questa concessionaria ed è stata un'esperienza incredibile. Tutti (Zoran, Robb, Rachel) mi hanno trattato con la passione di farmi sentire a mio agio e di scoprire quali erano le mie esigenze. Consiglio vivamente questo concessionario Bellevue Land Rover / Jaguar se sei interessato a un veicolo nuovo o usato. Atmosfera piacevole e accogliente cercando sempre di assecondare le vostre esigenze. Ho acquistato una nuova Land Rover e LO ADORO !!! Nessuno è stato invadente e ha solo cercato di trovare le mie esigenze per una nuova auto. Adoro la concessionaria !!

Jeff era un grande venditore. Esperto, efficiente, non "commerciale". Questa è la mia sesta auto con Land Rover e sono sempre stato molto soddisfatto del loro servizio.

Ho acquistato il mio veicolo qui e continua ad andare qui per l'assistenza. Sono veloci ed efficienti con un lavoro di qualità, amichevoli e facili da lavorare. Altamente raccomandato!

Alina in servizio ha fatto tutto il possibile per assicurarsi che avessi ricevuto un servizio a 5 stelle per la mia recente riparazione e assistenza. Ascoltato ... davvero ascoltato e affrontato tutte le mie preoccupazioni. Grazie!

Ho appena comprato una Range Rover 2010 qui e ho avuto un'esperienza eccellente! Randy Clausen era estremamente ben informato e ha reso il processo il più rilassante possibile. Raccomanderò lui e Bellevue Land Rover a chiunque nella zona voglia acquistare. Abbiamo avuto un paio di problemi minori il primo giorno con l'auto e si sono fatti avanti e si sono presi cura di loro per noi - ho menzionato molti autolavaggi gratuiti? :)

Marcos aveva la risposta a ogni domanda! Mi ha permesso di confrontare le auto fianco a fianco così ho davvero nuovo quello che volevo e quello che stavo ottenendo da ogni macchina. Sono stato in altri concessionari che mi hanno fatto andare a cercare l'auto che stavo cercando. Non marcos abbiamo guardato in linea per vedere cosa avevano e poi li abbiamo tirati tutti intorno! Acquisterò solo qui

Ho avuto uno dei MIGLIORI periodo di esperienze alla Land Rover / Jaguar di Bellevue. La mia Range Rover ha avuto una serie di situazioni meccaniche sfortunate, alcune gravi come la trasmissione e altre più fastidiose come un regolatore del finestrino del passeggero. Ho seguito un processo di valutazione dei problemi dei miei veicoli e di risolverli nell'ordine di maggiore impatto e importanza. Sono arrivato a un punto in cui mi sentivo come se le precedenti interazioni con il reparto assistenza avessero forse trascurato alcuni problemi che hanno finito per creare una catena di problemi meccanici, ma NON mi è stato detto di andare via o che non si poteva fare nulla. Il direttore generale di Bellevue, Dmitri Mortikov, è andato ben oltre non solo per mettere in campo le mie preoccupazioni, ma anche per affrontarle con la massima professionalità e cortesia. Dmitri è un vero uomo d'affari e per una buona ragione ricopre la sua posizione presso due concessionari RR. Sto scrivendo questa recensione perché so che il rivenditore e il reparto assistenza per Bellevue, a volte, hanno ricevuto commenti o feedback negativi diretti a loro, e volevo parlare dall'altra parte di quella medaglia. Sono stato aiutato così tanto da questo rivenditore che non sono convinto che la maggior parte delle recensioni negative abbia più a che fare con la mancanza di pazienza e un complesso di gratificazione istantanea che vediamo dilagare nella società, di quanto tutto ciò abbia a che fare con la realtà essendo una cattiva concessionaria. Ogni azienda ha i suoi alti e bassi, ma è chiaro per me che Bellevue sta affrontando i problemi e ha davvero fatto un lavoro di base significativo su questo fronte. Utilizzeremo sempre Bellevue per il servizio e abbiamo in programma di acquistare anche la nostra prossima Rover da loro.

Abbiamo comprato l'auto dei nostri sogni da Land Rover Bellevue, è stata un'esperienza fantastica e il nostro venditore Morsy era molto ben informato sulle auto e ci ha fatto un ottimo affare, lo consiglierò a tutti i miei amici.

Sono passato da una Jeep a una Jaguar del 2017 senza familiarità con come iniziano le nuove auto o con tutti i campanelli e fischietti in esse il mio venditore era Rachael che ha trascorso ore ad aiutarmi a capire la mia nuova Jaguar, è stata così gentile e paziente. Ho dovuto chiamarla più volte per aiutarmi a scoprire diverse funzionalità della mia Jaguar e lei ha risposto alla chiamata ogni volta! Rachael è una benedizione !!!

Siamo stati nel mercato per un nuovo SUV e oggi abbiamo tentato di provare su strada la Discovery Sport. Chiediamo sempre di fare un test drive da soli e portare una prova di assicurazione / patente. Anche la concessionaria non ha mai guardato e ha rifiutato immediatamente la nostra richiesta quando ci hanno chiesto verbalmente la marca e il modello del nostro veicolo attuale. Sulla base di questa esperienza non faremo acquisti qui e abbiamo rimosso Discovery Sport dalla nostra lista.

Ho acquistato una BMW usata da Jaguar Land Rover Bellevue. Questa vettura aveva un basso chilometraggio ed era un permuta per una Land Rover. Stavamo cercando una BMW Diesel e ne abbiamo trovata una qui. Viviamo a un paio d'ore di distanza, quindi la comunicazione è avvenuta tramite e-mail, messaggi di testo e telefono. Comunicazione e follow-up fantastici! Quando abbiamo visto l'auto per la prima volta, sembrava nuova di zecca dentro e fuori. Auto usata di altissima qualità. Elliot Autuchovich ci ha mostrato l'auto ed era estremamente ben informato sui veicoli BMW. Abbiamo trovato Elliot amichevole, con i piedi per terra, ma professionale, con poca pressione e premuroso. L'auto è esattamente quello che stavamo cercando ed è stata una gioia. L'unico problema che abbiamo avuto è stato che erano state promesse due chiavi della macchina, tuttavia, il precedente proprietario non è mai riuscito a trovare la seconda chiave. Il team di Jaguar Land Rover ha sistemato le cose e ordinato e ci ha inviato una seconda nuova chiave! Acquisterei sicuramente di nuovo un altro veicolo da questa concessionaria. L'intera esperienza dal modo in cui vieni trattato al tuo arrivo fino al termine del processo è stata di prima classe.

Di recente ho ricevuto la mia prima auto dalla famiglia Land Rover. Sergey è andato ben oltre la ricerca dell'auto che stavo cercando. Siamo molto contenti del servizio che abbiamo ricevuto e assegnerò a Sergey una valutazione di 7 stelle.

Ho comprato Range Rover da lì.Grazie per il buon servizio clienti.Sergey grazie per avermi aiutato a scegliere il veicolo giusto per me.

Zoran è stato eccellente da affrontare quando ho acquistato la mia prima Range Rover. Consiglio vivamente questo concessionario e venditore. Tutto è andato per il meglio ed è stato molto utile.

La nostra esperienza alla Land Rover di Bellevue è stata fluida come potrebbe essere l'esperienza di acquisto di un'auto. Sergey Makhanov è stato il miglior consulente di vendita con cui abbiamo mai lavorato e il suo livello di servizio clienti è stato altrettanto impressionante. È andato ben oltre per rispondere a qualsiasi domanda e si è reso accessibile a noi durante tutto il processo. Grazie a Sergey e al team!

Molto ben informato e mi ha portato sulla strada senza perdere tempo.

Grazie Jaguar of Bellevue per aver reso l'arduo e noioso processo di acquisto di un'auto un'esperienza così piacevole. Hai trattato me e mia moglie con dignità e rispetto, facendoci risparmiare tempo ed energia. (Per non parlare del fantastico affare che abbiamo ottenuto sulla nostra nuova Ford Fusion). Fin dall'inizio Rachel è stata gentile e premurosa. Il direttore commerciale e gli agenti finanziari sono stati professionali, educati ed estremamente disponibili. Sono così contento che comprerò di nuovo la mia prossima macchina da te. Io e Rosy siamo due clienti molto felici. Grazie ancora!

Il nostro rivenditore era più preoccupato per il prezzo di noi. Non ha mai nemmeno risposto alle nostre domande la maggior parte del tempo e continuava a dirci quanto costose fossero le auto ... anche quando abbiamo semplicemente chiesto di guardare dentro per vedere la differenza negli interni. Ho salvato il suo biglietto da visita quindi se torniamo indietro lo eviteremo ... ma probabilmente è meglio andare da qualche altra parte.

Ho chiesto informazioni su una BMW certificata dal loro negozio gemello. Ho spiegato che ero a circa 5 ore di distanza e che avrei fatto trading con una BMW. Ma prima di guidare per 5 ore da loro per dare un'occhiata alla loro auto, mi chiedevo cosa avrei sentito realisticamente (dal punto di vista della portata) per un valore di permuta.

La mia macchina ha meno di 4 anni ed è veramente in condizioni da esposizione con miglia inferiori alla media. Mi è stata data una vasta gamma di valori potenziali poiché era "a vista non vista", ma ciò che mi ha fatto decidere di non fare MAI nulla con questa azienda in futuro, è stato quando hanno stampato, scansionato e inviato via email l'attuale PREZZO D'ASTA per la mia auto . So che questo piccolo "libro nero" è là fuori e che tutti i concessionari lo guardano, ma stavano lanciando numeri di permuta circa 7K al di sotto di NADA (che le banche usano per scopi di prestito) e KBB.

Potrebbero avermi appena detto che dato che ero così lontano, non volevano nemmeno avere a che fare con me.

Fantastica concessionaria di auto! Questo è il secondo veicolo che abbiamo acquistato qui. Tutto, dalla scelta del nostro nuovo veicolo al guidarlo a casa, è stato perfetto. Shahin era incredibilmente ben informato sulla linea di prodotti Jaguar. Il prezzo era esattamente come indicato e ogni dettaglio era esattamente come descritto. L'integrità di tutti in questa concessionaria è incredibile. Se stai cercando una macchina fantastica e un'esperienza di servizio clienti ancora migliore, questo è il posto giusto. Corri, non camminare!

Una buona concessionaria. Abbiamo apprezzato il nostro XF. Il leasing è stato un gioco da ragazzi con loro Austin Healy, il direttore delle vendite A ++. Abbiamo apprezzato la nostra macchina quando l'abbiamo avuta per 3 anni. L'ho appena consegnato. Processo semplice.

Ho avuto un paio di difetti ma hanno sistemato le cose. Grazie Adam, Joel e Jose per essersi presi cura della mia macchina

Robin è il migliore !!! Servizio clienti sempre di qualità!

Il servizio clienti non è abbastanza buono, risposta lenta, perdita di proprietà ecc.

Pioveva e le mie fruste non funzionavano, nessun appuntamento e mi ha sistemato in 15 minuti

è andato JLR poche settimane fa ha incontrato il signore di nome Sergay, molto istruttivo e disponibile, non un tipico venditore di formaggio. Poche settimane dopo vide un'auto in linea che si ricordò automaticamente di Sergay. siamo andati più tardi dopo il lavoro, l'intera squadra ci ha aiutato a decidere cosa vogliamo e quali sono le nostre esigenze. comprato l'auto la stessa notte. e già pensando alla seconda macchina. Due pollici in su a tutti voi, specialmente Sergay

Ho acquistato Discover Sport 2016, l'auto è fantastica e tutta la famiglia si diverte a guidare e stare seduta. Possiamo avere un autolavaggio ogni volta che vogliamo e il servizio è fantastico. Ho preso diversi appuntamenti e sono stati molto efficienti.

Shinee Lafleur ha depnatrato un servizio clienti eccezionale! Il suo comportamento e il suo atteggiamento di benvenuto hanno reso l'esperienza meravigliosa! Lei è la migliore!

Ottimo lavoro! Sebbene il mio rapporto con Land Rover sia abbastanza nuovo, la mia esperienza finora è stata eccellente.

Ho chiesto informazioni sull'acquisto di una BMW 325i del 1988. Dagli sguardi l'auto è fantastica. Ora non mi avrebbero permesso di acquistare l'auto senza che fosse stata effettuata un'ispezione pre-acquisto perché sono fuori dallo stato. L'auto sembrava così bella online che non pensavo ne avesse bisogno. Abbiamo valutato l'auto a $ 20.000 e ho fatto fare l'ispezione a Strickley BMW. È tornato molto male. Mod è stata trovata in tutta la vettura, danni al telaio, perdite di trasmissione, perdite di olio, supporti degli ammortizzatori posteriori rotti, sistema ABS dei freni smontato e molto altro ancora. Ho tutte le foto e il rapporto di questa ispezione. In effetti c'era acqua nel vano portaoggetti e nella parte posteriore dell'auto nel camion e intorno alla batteria. Ho immediatamente informato Jaguar di Bellevue e nessuno mi ha risposto. Ho detto lì che l'auto ha bisogno di molto lavoro e il meglio che potevo offrire era $ 5000 a causa del lavoro che doveva essere fatto. A causa della muffa che ho anche menzionato avrei firmato una clausola così com'è. Li ho contattati ora 3 volte e nessuno mi ha richiamato. Ho inviato l'email a Randy e Alec e ho inviato messaggi di testo ad Alec. Sono sbalordito che un concessionario come questo chiudesse un occhio su questo e non volesse semplicemente scaricare la macchina e mantenere la reputazione. Questo è un avvertimento per chiunque guardi questa macchina per favore fare la dovuta diligenza, ha bisogno di molto lavoro.

Di recente ho fatto richiedere assistenza alla mia Discovery 2 per alcuni interventi di manutenzione e riparazione. Will è stato il mio consulente di servizio e ha fatto un ottimo lavoro nel tenermi aggiornato sul mio veicolo così come era in negozio. Consiglierei di vederlo per qualsiasi esigenza di servizio!

siamo volati a Seattle dall'Alaska per quanto riguarda un veicolo che avevano pubblicato online su due diversi siti Web, io e la mia famiglia abbiamo chiamato in anticipo e abbiamo fissato un appuntamento per fare un giro di prova e acquistare il veicolo. Il prezzo sul sito web era sostanzialmente inferiore al prezzo del veicolo al nostro arrivo, dopo essere rimasto seduto presso la concessionaria per 2+ ore e aver organizzato l'acquisto, il direttore generale ha rifiutato di vendere l'auto per il prezzo online indicato. DOPO il venditore ci aveva già detto che devono ONORARE il prezzo indicato online. NON consiglio questo concessionario in quanto sono inaffidabili e disonesti.

Vado in questo posto da circa un anno ormai e le cose vanno bene. Anche se non sono perfetti - e possono commettere errori - sono pronti a riconoscere, rimediare e prendersi cura di me come cliente. Questo è qualcosa che apprezzo.

La peggiore esperienza di servizio di sempre. Ho preso un appuntamento più di un mese fa per tutti i problemi del computer in un F-Pace 2017. Mia moglie ed io ci siamo presi un giorno di ferie dato che viviamo a un'ora di distanza e abbiamo lasciato l'auto all'orario previsto, le 10:00. Non avevano nessun prestito, il che sembrava strano, ma ho aspettato l'Enterprise che alla fine si è presentata con una macchina per noi. 6 ore dopo ho chiamato, solo per farmi dire che non l'avevano ancora guardato e che potrei riaverlo domani. Non mi sono mai sentito meno apprezzato come cliente di quanto mi fossi in Jaguar. Zero rispetto per il mio tempo o per l'inconveniente. Ci è stato detto che dovremmo sentirci fortunati perché la maggior parte delle persone aspetta 4 giorni per vedere la propria auto. Se il tuo reparto di assistenza è in ritardo di 4 giorni, è tempo di un nuovo responsabile dell'assistenza.

Recentemente ho noleggiato una Range Rover Velar e ho ricevuto un eccellente servizio di vendita da Marcos e Natalie che hanno chiuso. Preparato, professionale e positivo. Altamente raccomandato. Grazie.

Ottimo team di assistenza per aver fatto fare la mia macchina lo stesso giorno, grazie

Sergey al Bellevue LandRover è il MIGLIORE !!! Sono assolutamente innamorato del mio nuovo Defender !! Sergey ha risposto a tutte le nostre domande ed è stato SEMPRE molto professionale e competente! Questo è il mio primo LandRover e sono così felice che Sergey a Bellevue sia stato lì per assistermi !! Il processo è stato così fluido e confortevole. Consiglio assolutamente Sergey a Bellevue se sei nel mercato per comprare un'auto o se vuoi solo essere informato e avere risposte alle tue domande. Non posso sottolineare abbastanza quanto amo la mia nuova auto e quanto sono impressionato dal servizio !!!