Yevgeniy Agapov

Recensione di Land Rover Denver E

Ho chiamato 4 volte nelle ultime due settimane per...

Ho chiamato 4 volte nelle ultime due settimane per fissare un appuntamento per il servizio. Il reparto assistenza non è disponibile e non risponde alla chiamata entro lo stesso giorno lavorativo. L'addetto alla reception è l'unico a sollevare il telefono e ti trasferirà di nuovo alla linea principale più e più volte. La concessionaria ti chiederà di lasciare loro una recensione aziendale per i loro rappresentanti di vendita quando acquisti un veicolo perché i loro bonus di compensazione sono legati al sondaggio dei consumatori. Tuttavia, quando spendi $ 80.000 in più per il veicolo, ti aspetti servizi almeno superiori alla media. Nella mia esperienza professionale, se dovessi trattare i miei clienti allo stesso modo, i miei affari si esaurirebbero e sarei in strada. La Range Rover di Denver non dispone di personale sufficiente per assistere adeguatamente i propri clienti. Non sanno come costruire relazioni durature con i loro clienti. è un'attività strettamente transazionale perché hanno il monopolio nell'area metropolitana. Hanno una carenza di personale e ti trasferiranno in giro. Possiedo e un'Audi e una BMW e hanno intensificato il loro gioco molto tempo fa perché la domanda è qui. Il servizio di Range Rover qui a Denver è uno scherzo! È meglio che compri un risciò o uno scooter elettrico e avrò un servizio migliore. Il mio prossimo reclamo sarà all'ufficio principale dell'azienda. Sono stanco della mediocrazia

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