Homewood Suites/Hampton Inn-Hacks Cross Revisione

Il check-in è stato velocissimo. La posizione un po 'nascosta, ma tranquilla. Le camere erano pulite e spaziose ... (il tappeto aveva macchie rosse da qualcosa) La colazione non era eccezionale ma ci sono molti posti dove fare una buona colazione.

Overbooking la nostra camera e non aveva niente nemmeno lontanamente lo stesso per accontentarci. Trovato il giorno in cui stavamo guidando, ma solo dopo aver chiamato per confermare la nostra prenotazione. Hugh il manager non sembrava molto comprensivo e continuava a dirci cose diverse. Prima c'erano camere comunicanti disponibili, poi non c'erano. Si è stancato della sua incompetenza, quindi abbiamo cancellato e prenotato presso il residence vicino ai binari della ferrovia. Non sono sicuro se i treni ci terranno svegli tutta la notte o no, ma almeno abbiamo una suite per la nostra famiglia di 4 persone.

Anche l'ultima volta che siamo stati due mesi fa c'era quello che sembrava sangue sulle lenzuola. La guardia di sicurezza stava facendo commissioni per la reception e ha dovuto portarci delle lenzuola nuove. Non erano nemmeno della taglia giusta.

La gestione qui è uno scherzo. Non sono sicuro che sia un nuovo manager o cosa, ma non credo che qualcuno classificherebbe 5 stelle con questo equipaggio che gestisce l'hotel.

Buon albergo. Suite incantevoli. L'intero edificio sconnesso era sorprendente e strano.

1. Signora maleducata che lavora l'ora sociale. Sono tornato per prendere un drink finale alle 18:58. È uscita alle 19:00 guardando l'orologio dicendo che erano le 19:00, troppo tardi.
2. Carenza di asciugamani per il viso.
3. Sfarfallio ABC e CBS. Non posso guardare quei canali.

Bell'hotel, suite spaziose con cucina, ho avuto alcuni problemi con la mia connessione Wi-fi, la reception mi ha aiutato a trasferirmi.

La seconda volta che vengo qui ed è la seconda volta che si rompe la doccia.

Ho provato a fare il check-in dopo aver guidato tutto il giorno e le camere non erano pronte (questo era alle 17:00). Abbiamo aspettato nell'atrio con i nostri 4 bambini esausti (e litigiosi). Nessun aggiornamento è stato fornito per quanto tempo sarebbe stato. Quando ho chiesto aggiornamenti, la risposta è stata, non siamo sicuri di quanto tempo ci vorrà, stiamo solo aspettando. Stavamo cercando di decidere se aspettare in modo da poter scaricare tutta la nostra roba o se dovessimo correre a cena. Una delle dipendenti aveva evidentemente finito il suo turno e si era seduta sul divano senza le scarpe, non esattamente un luogo gradito. Dopo 25 minuti finalmente abbiamo una stanza. La camera era bella e spaziosa, ma purtroppo l'aria condizionata non funzionava molto bene. Abbiamo chiamato la manutenzione e ci hanno detto che lo avrebbero esaminato. Abbiamo pensato che forse quando saremmo tornati dalla cena si sarebbe raffreddato un po 'ma non tale fortuna. Nessun feedback dalla manutenzione, la reception è stata addirittura positiva di averlo verificato. Tutto intorno non è il miglior soggiorno.

Ho avuto un'esperienza orribile in questo hotel. La camera era puzzolente / ammuffita, pressione dell'acqua molto scarsa per la doccia e la piscina era rotta. Mi sono lamentato con la reception della pressione dell'acqua. Non è stato fatto nulla per la pressione dell'acqua e nessun follow-up con me sul reclamo. Almeno un giorno durante il mio soggiorno non c'erano sapone per le mani o asciugamani di carta nel bagno dell'edificio principale, il che ha sollevato la mia preoccupazione per la pulizia della struttura. La parte peggiore del mio soggiorno è avvenuta quando io e il mio collega siamo venuti entrambi con una malattia che è durata diversi giorni dopo aver mangiato in hotel. Ho informato la reception mentre stavo facendo il check-out e mi hanno semplicemente detto che avremmo informato la cucina. Non hanno chiesto come mi sentivo o altro. Ho presentato 3 diversi reclami tramite Hilton chiedendo di parlare con il gestore di questo hotel (lamentato tramite l'app e due diversi account Twitter di Hilton). Non volevo che nessun altro si ammalasse se ci fosse stato un problema di pulizia nell'hotel che ci aveva portato ad ammalarci. Volevo anche fornire un feedback al manager in merito alla mancanza di cura del personale quando si trattava del mio reclamo. Il mio reclamo è stato ignorato dalla direzione dell'hotel, quindi sembra che nessuno in questo hotel si preoccupi del comfort e della salute degli ospiti. Non tornerò mai più in questo hotel. Gestione orribile che non si preoccupa del benessere dei propri ospiti.

Wow!!! Da dove comincio? 1 ° sconto Ho prenotato una camera per tutta la mia famiglia un mese in anticipo e ho chiamato il giorno del mio soggiorno per verificare che la mia camera fosse pronta solo per arrivare in hotel dopo 12 ore sulla strada per sentirmi dire che qualcuno non ha fatto il check-out io e la mia famiglia saremmo stati divisi e sistemati su 2 piani separati. Piatti in camera dove l'allarme antifumo sporco ha continuato a suonare per tutta la notte, la colazione era ok, la piscina era chiusa e vogliono farmi pagare 1200 per aver rovinato la mia vacanza in FAMIGLIA considerando che devo salire di 2 piani per vedere i miei figli non è una gran vacanza !! Non stare qui a meno che tu non voglia essere deluso e ascoltare il personale che discute su come ti offre una stanza in più che non ho prenotato

L'ospitalità è ottima, la mia unica riserva è che non aprono la palestra fino alle 7 del mattino

Quando sono arrivata c'era una ciglia finta sul comodino e peli pubici in bagno. Mi sono preso cura di me stesso. Sono stato qui 5 giorni e nessun segno di asciugamani puliti. Capisco che siamo in tempi diversi durante la pandemia, ma forse almeno offriamo asciugamani puliti. Ieri sera verso le 2 del mattino alcuni ragazzi decidono di presentarsi e giocare a basket e suonare fino alle 3:30 circa. Nessuno in giro per chiedere loro di fermarsi. Non credo nemmeno che fossero patrocinatori dell'hotel. Questo hotel era su un elenco consigliato che la mia azienda mi ha fornito, che è una grande azienda della zona. Vado a vedere cosa è necessario fare per rimuoverlo dall'elenco consigliato.
Il lato positivo è che le tre volte che ho interagito con la reception sono state piacevoli.

Ho prenotato 3 stanze e me ne sono andato in un altro hotel. Anche i miei familiari hanno prenotato delle stanze. Erano tutti sporchi. C'erano peli pubici e muffa in bagno e il pavimento era sporco. C'era uno scarafaggio in uno dei letti. Non c'era aria condizionata nei corridoi e le macchine per il ghiaccio erano rotte. Quando ho chiamato per parlare con un manager, mi è stato detto che non ci sarebbe stato nessun manager disponibile per un paio di giorni. Abbiamo ricevuto $ 20 di sconto della notte in cui siamo stati. Non era abbastanza. Avrebbe dovuto essere complementare così male come lo erano le camere. Mi aspetto di meglio da Hilton.

Per un hotel, la connessione Wi-Fi gratuita è abbastanza veloce.

Il giorno in cui ho fatto il check-in ho trovato delle formiche che strisciavano nel letto hanno informato la reception. L'addetto alla reception mi ha dato un'altra stanza 2 giorni dopo le formiche questa volta stavano strisciando su tutto il divano letto con il mio ospite che dormiva sopra. Poche ore dopo un altro incidente hanno chiuso l'acqua dell'hotel per la riparazione senza avvisare l'ospite in anticipo. La mia esperienza è stata molto spiacevole e frustrata. Il personale dell'hotel era gentile e disponibile, mi hanno dato 1 delle mie 3 notti gratis. Non tornerò in questo hotel la prossima volta che vengo a Memphis. Homewood Suites fa sterminare regolarmente la tua struttura.

Il servizio e la camera erano fantastici. Selezione abbastanza buona per la colazione.

Gli ultimi 4 hotel Hilton avevano salsicce ma niente pancetta a colazione, cosa sta succedendo?

Il personale è stato estremamente cordiale. La struttura era molto ben tenuta. Il servizio era eccezionale e ci hanno fatto sentire a casa. Lo amo

Il personale della reception è fantastico, soprattutto Katrina. Sento che se Katrina fosse un manager forse non avrei scritto questa recensione.

Ogni volta che andiamo a un evento equino rimaniamo in questo hotel e con ottima esperienza. Hanno recentemente ristrutturato e la ristrutturazione è ottima, la biancheria da letto è ottima, le scelte sono consuetudine all'Hilton.

In questo evento ero malato e non potevo viaggiare con mia moglie e mia figlia di 14 anni. Quindi fanno il check-in all'evento, ho parlato con mia moglie più volte che non si è mai lamentata. Una volta tornata a casa per 4 ore, mi ha detto che era esausta, voleva fare una doccia e andare a dormire.
È stato allora che mi ha detto che non dormiva il rilevatore di fumo ha emesso un segnale acustico tutta la notte e la doccia era rotta, quindi ha dovuto usare il lavandino come se fosse in un paese del terzo mondo per pulire. Ho detto perché non hai chiamato la reception? Chris sei malato non volevo disturbarti, perché dovrei chiamare, non voglio che uno sconosciuto venga nella nostra stanza quando siamo solo io e tua figlia. Questa stanza dovrebbe essere funzionale, pulita e pronta per essere occupata

Aveva ragione, perché avrebbe dovuto chiamare? Ciò significa che l'ingegnere non ha seguito le linee guida di manutenzione preventiva Hilton per i rilevatori di fumo e per qualche motivo la doccia è stata chiusa dalle pulizie.

Così ho chiamato e ho detto che mi fidavo di una catena Hilton con il mio più grande investimento, la mia famiglia. Ho parlato con Katrina che ha richiamato la stanza e ha seguito tre chiamate.

Ho detto a Katrina, sebbene apprezzassi il Comp, non si trattava mai di soldi o saremmo rimasti in una catena più economica. Si tratta di Hilton che protegge la mia famiglia, poiché il manager ha la responsabilità di proteggere il proprietario di questa catena, poiché il proprietario ha la responsabilità di proteggere il marchio Hilton. Si tratta di responsabilità che ovviamente manca in questo luogo.

Ha richiamato per informare il manager che mi chiamerà domani, questo mi spiega molto, un manager di una catena Hilton non ha 5 minuti per chiamare o condividere la preoccupazione abbastanza per chiamare il tempo.

La gestione è ovviamente l'anello più debole in questa posizione. Il personale soddisfa tutta l'ospitalità che Hilton spende milioni per promuovere.

C'è un altro Hilton a Memphis che non è sicuro che sia lo stesso proprietario o team di gestione, questa posizione in questo momento non è delle migliori.

Ho dato loro 1 stella perché non sono riusciti a fornire una stanza funzionale, il che ha messo mia moglie che tornava a casa affaticata. Il denaro non ha mai la meglio sulla sicurezza, le persone che affittano stanze affittano per riposare, non si preoccupano di chiamare la manutenzione per fare lì il lavoro, un compito che le linee guida di manutenzione preventiva avrebbero svolto se fossero state esercitate dall'ingegnere.

Non sono sicuro che il manager sia il proprietario, in caso contrario spero che questo proprietario legga questa recensione e riconsideri il suo team di gestione perché non riesce a proteggere il suo interesse.

Questa è una questione di gestione, tutta la responsabilità ricade sulla direzione, la direzione fa il tuo lavoro, la prossima volta che verremo in città questo non dovrebbe esistere.

Questo posto ottiene 5 stelle da me. Grazie a tutti per averci fatto sentire a casa

Esperienza molto scarsa in agosto - la camera era sporca, tutte le tende strappate, il gancio per asciugamani vicino alla doccia sparito (solo 2 fori nel muro), niente acqua in bottiglia per il membro d'oro, niente sacchetti per la colazione nei fine settimana anche se ho chiamato prima di arrivare e ho chiesto specificamente dettagli sulla colazione e mi è stato detto che sarebbero stati i bagagli. Le preferenze delle camere non sono state rispettate nonostante la scarsa occupazione e l'abbondanza di stanze aperte. Parcheggio e aree comuni lorde (banana e mela su percorso a piedi 1+ giorni). Abbellimento di tutti i morti o ricoperti di vegetazione. Contattare Hilton per far loro sapere che questa non è una proprietà con cui vogliono essere affiliati: il proprietario non ha speso un centesimo sul posto da molto tempo. Soggiorna in una struttura diversa.

Se potessi dare a questo posto 6 stelle lo farei. Il personale dell'Homewood Suites è davvero incredibile !! Hanno fatto di tutto per assicurarsi che la nostra famiglia fosse curata. Questo hotel è molto ben tenuto e in un'ottima posizione. Posto meraviglioso per la famiglia in cui soggiornare !!!

Siamo arrivati ​​da 31 ore di macchina per il check-in le camere non erano pronte anche se ho chiamato in anticipo per chiedere se potevamo fare il check-in in anticipo e ci hanno assicurato che potevamo..due ore dopo abbiamo prenotato le nostre 2 camere. A causa di questa tempesta inaspettata, siamo stati costretti a prolungare il nostro soggiorno poiché i servizi funebri a cui dovevamo partecipare dovevano essere spinti. Il personale in quel giorno è stato molto accomodante. Con il passare della settimana abbiamo perso calore senza problemi a mettere qualche panni in più. Abbiamo perso acqua per 4 giorni qui sta il problema. Dovevamo uscire e raccogliere la neve per farla sciogliere per versare il water per sciacquarlo. Nessun membro del personale è venuto o chiamato per vedere come stavamo andando avanti. Non una chiamata o una comunicazione dal GM o dalla direzione per vedere se avevamo bisogno di assistenza o acqua pulita. Alcuni membri del personale il lunedì sera si sono comportati come se fosse un fastidio quando ho chiesto asciugamani puliti e chiesto informazioni sulla situazione dell'acqua. Tutto sommato penso che il marchio Hilton avrebbe potuto e dovuto gestirlo meglio. Avremmo dovuto offrirci di essere spostati in un hotel vicino con acqua corrente per il resto del nostro soggiorno. A partire da ora abbiamo ACQUA GHIACCIATA quindi ancora non posso fare la doccia. Grazie a Dio farò il check-out e tornerò a casa nel mio spazio con acqua corrente calda. In qualità di membro Hilton Honours, sento che la mia lealtà al marchio non significa nulla e ho deciso di portare la mia attività altrove. Anche se potrebbero non perdere i miei soldi, avrò la soddisfazione di sapere che non riceveranno un altro centesimo da me.

Il personale dell'hotel mi ha messo consapevolmente in una stanza senza aria di lavoro senza informarmi. C'erano 80 gradi in camera, e dopo quasi un'ora alla reception dovetti rimanere in un hotel di un'altra azienda. Ho provato a contattare il GM il secondo giorno dopo e non mi ha ancora richiamato. Non contento della situazione o della direzione. Tanto per essere un membro Hilton Honors ...

Siamo stati in questo Homewood Suites e pochi altri durante la nostra recente vacanza. Probabilmente non prenoterò mai un altro Homewood Suites durante i mesi estivi a causa delle riunioni di famiglia che prenotano questi hotel. Sono tutto per le famiglie che trascorrono del tempo insieme, ma quando la famiglia prende il controllo dell'intero hotel (piscina, hall e area lounge) è estremamente scomodo per gli altri ospiti. Era impossibile trovare un posto vuoto in piscina o un posto vuoto a colazione. Ci siamo anche sentiti come se stessimo invadendo la loro riunione quando abbiamo provato a nuotare o fare colazione. Adoro gli hotel a marchio Hilton, ma dovrò controllare altri marchi di hotel per sfuggire al caos estivo delle "riunioni di famiglia" in questi hotel Hilton.

Ho soggiornato per 11 notti ed è stato un errore più grande e la peggiore esperienza di sempre:
- Il tostapane era disgustoso
-Nonostante la pianificazione e la conferma di 2 giorni consecutivi per il servizio in camera, non l'hanno mai fatto e quello che ho sentito da loro è che siamo nel mezzo di una pandemia. Lol beh, ho comunque pagato l'intero importo per la stanza, quindi non darmi questa scusa.
-Scarsa comunicazione interna al personale
-Il telefono in camera non funzionava
-le persone alla reception sembrano preoccuparsi di meno e hanno un pessimo servizio clienti
In poche parole, non tornerei mai in questa struttura.

Posto bellissimo con un personale cordiale! Adoro l'atmosfera ~

Il peggior hotel che io e la mia famiglia abbiamo mai visitato. Non tornerò mai più. Sembrava che fosse avvenuta una festa selvaggia e nessuno l'aveva ripulita. Macchie di pipì sul letto, gelatina e / o sangue in varie parti della stanza, quello che sembrava fare fluidi corporei su tutto lo schienale di una sedia, orsetti gommosi di tutte le cose sotto un cuscino di soda altamente macchiato o inzuppato. E la lista continua. Non andare qui. Camere e servizio scadenti.

Personale gentile, ma la stanza era un po 'irregolare. La piastrella era un po 'appiccicosa e c'erano diverse macchie sul tappeto. D'altra parte, le lenzuola andavano bene e la doccia era fantastica. Anche il layout dell'hotel è un po 'strano. La hall è separata dal resto dell'hotel, rendendo un po 'più difficile scaricare e raggiungere la colazione.

Vorrei poter dare loro zero stelle i suoi schifosi puzzi e formiche ovunque nessun lenzuolo sul letto estraibile e ho bambini piccoli che hanno bisogno di una donna del bagno di turno dice che non ci sono più stanze disponibili ma la guardia di turno dice che ci sono molte stanze lasciato serria mi ha messo in attesa, quindi ho dovuto camminare fino alla reception e ancora non sono stato aiutato non sono mai stato trattato in questo modo prima è davvero come se non si preoccupassero di tenere pulite le camere o il servizio clienti non consiglierebbe questo hotel o mai rimanere qui ancora una volta molto brutto

Questa è una recensione difficile. Hotel era carino. Molto disteso. È una lunga passeggiata per la colazione se la tua camera è in fondo. Il pasto sociale era terribile. Nessun amore lì. Anche la colazione non era eccezionale. Chi si occupa del cibo si preoccupa meno del servizio. Tutto riguarda lo stipendio e si vede. La camera era pulita. Personale di front desk era cortese. Se la tua stanza si trova sul lato del centro commerciale, preparati a tutto il rumore. Il ritiro del cassonetto è alle 04:30 di martedì e venerdì.

Al di sotto della media per una suite homewood. Normalmente amo questi posti. Il personale è stato davvero gentile. Il posto semplicemente non era tenuto come al solito.

Ottimo se ti piace l'odore prepotente della marijuana.

I viaggiatori attenti. Le stanze sono brutte. Prese d'aria e vasca ammuffite, tavolo sporco, moquette sporca / polverosa .....

Le camere sono fantastiche! Pensavo di essere a casa.

La camera è carina. Il letto è comodo. La colazione è discreta e varia ogni giorno. Non aspettarti di guardare la tv però. Il calcio del giovedì sera è completamente inguardabile con suoni e video che entrano ed escono costantemente.

Ottima ospitalità. Belle sistemazioni in sala riunioni. Lo userò di nuovo.

Camera molto confortevole e ben arredata, vicino alla sede mondiale FedEx. I social notturni erano un bel tocco. Il personale è stato utile e molto piacevole.

L'auto è stata introdotta nella proprietà in questa posizione. Risposta mediocre da parte della direzione

Non mi sarei mai aspettato di avere un tale servizio in un bel posto. La giovane donna era molto rumorosa e maleducata. Era più attenta al suo cellulare che poi ad aiutarmi. Sono partito e ho deciso di non tornare

Torneremo ottimo posto in cui soggiornare per una settimana.

Hotel carino, pulito e ordinato. Personale cordiale. La colazione era SUPERBA!

Confortevole hotel americano a Memphis. Recentemente rinnovato. Vicino a molti ristoranti lungo Hacks Cross e Winchester Road. Consiglio i ristoranti Olive Garden, Red Lobster, Curry Bowl.

La signora BETTY è la nostra preferita! Ci fa sentire veramente la "casa" in Homewood Suites !! Questa è stata la nostra scelta di hotel negli ultimi due weekend su 4! Sono rimasto molto colpito dal personale tutto intorno! Abbiamo affrontato la pulizia della nostra camera, ma ancora niente che non potesse essere risolto! Bella zona colazione aperta. Adorabile patio. Convenientemente situato in un complesso di calcio Kroger, Starbucks e Mike Rose !!

È un peccato che le camere in quanto tali non siano male ma il servizio clienti e il controllo di qualità sono completamente fuori controllo ora. Controllo costante in una stanza senza asciugamani da bagno o panni da lavare ... la gente della reception scortese ... La colazione non è puntuale. Sono stato qui per lavoro 10 volte e sono stato qui l'80% delle volte. Questa sera è stata l'ultima goccia, entrare ancora una volta in una stanza senza asciugamani. Un altro punto è che i miei punti non sembrano mai essere accreditati neanche qui, devo chiamare costantemente per convincerli ad aggiungerli .. come membro gold non ci tornerò mai più.

Facciamo il check-in in una suite di Homewood intenzionalmente accanto al mio centro per il cancro su Germantown Parkway, quindi il suo cibo accessibile e le comodità ne valgono la pena. e poi siamo deviati quasi 15 miglia a sud dopo aver guidato tutto il giorno con i bambini. Domani ho una cura per il cancro per cui vorrei riposarmi. Questo posto non ha caratteristiche da pranzo che ci aspettavamo all'arrivo. Notifiche di prenotazione eseguite molto male per noi.

La sicurezza è un peccato qui ... la notte in cui abbiamo fatto il check-in, hanno avuto 2 intrusioni in 2 delle auto degli altri ospiti. Fai attenzione se rimani qui ... non hanno alcuna telecamera fuori dal lato. Voglio dire CC TV cam ...

Oggi, 19 ottobre, sono ancora qui a Homewood fino a domani. Una chiamata è stata effettuata dalla reception intorno alle 07:30 che lo sgabello del bagno ha investito con acqua pulita. A mia moglie è stato detto che la manutenzione non sarebbe arrivata fino alle 11:00, ma alle 07:30 avevamo l'acqua sul pavimento. Fermo un impiegato dell'hotel nella hall intorno alle 8:30 perché pensavo potesse essere in viaggio verso la mia camera. Ho spiegato perché lo stavo chiedendo e ha chiamato qualcuno alla sua radio. Ho scoperto che era un supervisore delle pulizie. Non sapeva nulla dell'acqua sul pavimento del bagno, davanti al lavandino e che si allontanava dalla zona del letto. Verso le 10:00 la manutenzione ha bussato alla porta della nostra camera con uno stantuffo. Sfortunatamente ho dovuto dirgli che avevamo lo stantuffo che era stato lasciato nella nostra stanza per usarlo per sbloccare lo sgabello che non funzionava. Sono andato alla reception per assicurarmi che l'ordine di lavoro non fosse chiuso perché ha sollevato lo stantuffo. La signora alla reception sembrava solo un po 'irritata dal fatto che la infastidissi per i problemi dell'acqua sul pavimento nella stanza per cui stavo pagando. Ha affermato quasi come una domanda che non ci sono ancora state? Ovviamente ho dovuto rispondere no. Sono tornato in camera e sì, l'acqua è stata pulita ma lo sgabello era ancora intasato e non sono stati lasciati asciugamani come richiesto insieme alla carta igienica. Usiamo gli asciugamani nel tentativo di arginare l'acqua che stava allagando la stanza. Verso le 11:30 un addetto alla manutenzione si è presentato con un altro stantuffo e ha tentato di sbloccare lo sgabello. Non ha funzionato e ha detto che sarebbe tornato a prendere un serpente. Ora sono le 11:50 ed è tornato con il serpente che lavora per farlo. Oh, ho dimenticato che gli asciugamani non sono ancora stati consegnati che avevo richiesto in precedenza. Nel frattempo l'addetto alla manutenzione l'ha sbloccato appena in tempo mia figlia sta ballando in attesa di usarlo. Bene, ora abbiamo gli asciugamani in cima al bagnato e stiamo andando a sfruttare al meglio le prossime 24 ore.

Ancora niente asciugamani e carta igienica.

Un buon posto dove stare a Memphis.

I professionisti erano un ottimo servizio clienti, camere pulite, una buona posizione, letti comodi, facile accesso a molti generi alimentari e negozi, ampie opzioni per la colazione. Dog friendly!

I contro erano intorno all'ascensore sembravano datati e necessitavano di una buona pulizia anche una delle stanze aveva ancora i piatti sporchi nella lavastoviglie, anche se le opzioni per la colazione erano in abbondanza sembrava che il cibo fosse preriscaldato dal giorno prima e la muffa sopra prodotti di pane. Ho soggiornato in suite homewood negli Stati Uniti e sono rimasto deluso da questo perché tutti sono stati meravigliosi. Potrebbe rimanere ancora una volta, ma possibilmente controllare altrove per ogni evenienza.

Tuttavia, non all'altezza dei miei soliti standard, il personale era estremamente gentile. Ritornerei solo per il servizio clienti.

Bella camera in stile soggiorno prolungato con angolo cottura e camera da letto separata. Gli snack e le bevande serali gratuite (lunedì-giovedì) sono carini ma ciò che è stato servito durante quel periodo è stato un po 'incostante.

Questo soggiorno in hotel non è stata la mia esperienza di viaggio più piacevole. La prima cosa che ho notato è che dovevo uscire in un edificio diverso dalla hall per trovare la mia stanza. Oh beh, qualunque sia giusto? Quando sono arrivato nella mia stanza, ho purtroppo scoperto (nel momento peggiore possibile) che il mio bagno non aveva la carta igienica. La mia porta non aveva la tessera da appendere se non volevo essere disturbata, e non c'era la tovaglia per il bagno. Basti dire che il servizio di pulizia delle camere che prepara le camere per i nuovi ospiti non mi ha impressionato. Le camere stesse erano abbastanza belle però. È arrivato con una cucina completa (forno a microonde, frigorifero di dimensioni standard, fornelli, pentole e posate e lavastoviglie). Il termostato era però impostato su 66 ed era nascosto dietro la tv. Mi ci sono voluti diversi minuti per trovarlo. Il bagno non aveva pareti o divisori per la doccia, quindi l'acqua e il vapore si diffondevano su tutto il pavimento del bagno, facendomi quasi scivolare dopo la doccia. La colazione offriva una discreta selezione per una colazione gratuita, ma non tanto quanto molti altri hotel che ho visitato.

Ho soggiornato all'Homewood Suites diverse volte. Goditi davvero la colazione e le serate sociali. Le camere sono belle, ma alcune potrebbero essere ristrutturate. Dettagli minori. A parte questo è un ottimo posto in cui soggiornare e ritornerò molte altre volte.

MOLTO BELLO E NESSUN PROBLEMA QUANDO FARE QUELLO CHE VUOI

Il bar caldo per la colazione è incredibile! Puoi fare i tuoi waffle! C'è una piccola cucina ma è buona per preparare piccoli pasti in famiglia, il servizio è veloce e cordiale. Hanno anche social mixer la sera. Non siamo riusciti a partecipare a nessuno perché eravamo lì per Natale, ma speriamo di poterlo visitare alla prossima visita! Inoltre, l'acqua calda è buona e calda, ed è davvero difficile esaurirla (ora tieni presente che ci vuole un po 'per scaldarsi!)

Proprietà Hilton assolutamente soddisfacente. La migliore colazione inclusa nel prezzo che ho avuto in un Honewood Suites. Il personale dell'hotel era molto cordiale, cortese e disponibile. L'accesso all'hotel è un po 'impegnativo da un'arteria molto trafficata. Si trova dietro un Hampton Inn. Molti buoni posti auto.

La posizione è buona, vicino al centro, la camera è fantastica (quasi come avere un piccolo appartamento) e le persone sono state amichevoli. L'unico inconveniente del mio lato dell'hotel è il centro commerciale dove i camion della spazzatura fanno molto rumore la mattina presto

Le suite sono ben strutturate e dispongono di un piccolo soggiorno separato dalla camera da letto, 2 TV, angolo cottura, lavastoviglie, frigorifero di dimensioni standard, posate, pentole e stoviglie. Vengono inoltre servite colazioni complementari e happy hour con cibo. Dispone di una piccola area fitness e di una piscina all'aperto. Le camere sembrano ben tenute e pulite. Finora il servizio è stato buono. Io raccomanderei.

Ho viaggiato con i miei familiari in questo particolare hotel perché adoriamo gli hotel Hilton. Sono un membro del team e non sono mai stato in un hotel Hilton dove la colazione era orribile! Le uova erano fredde, i legami di salsiccia erano crudi. Ci vuole davvero una macchina per waffle OGNI GIORNO, non solo a giorni alterni! Non c'era macchina per waffle fuori tutto il fine settimana. La macchina per waffle consentirà agli ospiti che non amano il cibo caldo di avere i waffle. Il personale delle pulizie era molto cordiale e disponibile! Abbiamo apprezzato molto le due simpatiche signore alla reception quando siamo arrivati! Sono stati molto gentili e disponibili! Ci sono un paio di nomi di dipendenti che voglio che sappiate tutti che stanno facendo un ottimo lavoro! QUEENIE, BRE, CHRIS F e SHERISSE A. Sono riuscito a ottenere i loro nomi prima della partenza! C'era una signora dalla pelle chiara con gli occhiali che ci ha fatto il check-in. È stata fantastica. Siamo stati dal 9 agosto 2019 all'11 agosto 2019! Def. bisogno di lavorare un po 'meglio sulla colazione! Le camere erano pulite e secondo i nostri standard!

Stanze fantastiche. Pulito. Ho ottenuto un'ottima tariffa quando in città per il torneo di baseball di nostro figlio. Il miglior hotel in cui sia mai stato nella fascia di prezzo.

Il servizio è ottimo, molto cordiale. La stanza potrebbe essere più pulita.

Niente acqua corrente per un paio di giorni. Non ha pulito la camera nemmeno dopo averlo chiesto. E ho detto loro di sì. E poi l'addetto alla reception ha avuto un atteggiamento con me quando gli ho chiesto perché non hanno pulito la mia stanza. Non ci tornerò mai più e consiglio vivamente agli altri di non farlo.

Non pensiamoci troppo, è un Homewood Suites. Aveva un cattivo odore.

Il personale è gentile e disponibile, le camere sono belle e la cucina ha tutto il necessario

Quando sono arrivato per la prima volta nella mia stanza # 104, non appena sono entrato l'odore dei frutti di mare mi ha colpito in faccia. Bene, poi sono andato a letto e ho aperto le lenzuola con mia sorpresa, c'era una vecchia macchia di sangue che non si sarebbe lavata via, hanno deciso che andava bene per qualcuno su cui dormire!
Ho anche trovato brutti trucioli di capelli sotto la doccia quando sono saltato dentro per rilassarmi, ma l'identificatore dell'hotel ha pensato che nemmeno io ne facessi la doccia!
Beh, ho dormito sopra le lenzuola e sono rimasto nella stanza mentre viaggiavo per 14 ore con un furgone scomodo. Ero esausto e l'ultima cosa che volevo era muovermi.
NON TORNER MAI QUI!

Nessuno è venuto a pulire la nostra camera, abbiamo dovuto chiamare fazzoletti e asciugamani.

Adoro questo posto lo staff MS.BETTY è FANTASTICA..tornerò .....