David Marks Recensione di Homewood Suites/Hampton Inn-Ha...
Overbooking la nostra camera e non aveva niente ne...
Overbooking la nostra camera e non aveva niente nemmeno lontanamente lo stesso per accontentarci. Trovato il giorno in cui stavamo guidando, ma solo dopo aver chiamato per confermare la nostra prenotazione. Hugh il manager non sembrava molto comprensivo e continuava a dirci cose diverse. Prima c'erano camere comunicanti disponibili, poi non c'erano. Si è stancato della sua incompetenza, quindi abbiamo cancellato e prenotato presso il residence vicino ai binari della ferrovia. Non sono sicuro se i treni ci terranno svegli tutta la notte o no, ma almeno abbiamo una suite per la nostra famiglia di 4 persone.
Anche l'ultima volta che siamo stati due mesi fa c'era quello che sembrava sangue sulle lenzuola. La guardia di sicurezza stava facendo commissioni per la reception e ha dovuto portarci delle lenzuola nuove. Non erano nemmeno della taglia giusta.
La gestione qui è uno scherzo. Non sono sicuro che sia un nuovo manager o cosa, ma non credo che qualcuno classificherebbe 5 stelle con questo equipaggio che gestisce l'hotel.
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