Luke Tarbutton

Recensione di Homewood Suites/Hampton Inn-Ha...

Ho provato a fare il check-in dopo aver guidato tu...

Ho provato a fare il check-in dopo aver guidato tutto il giorno e le camere non erano pronte (questo era alle 17:00). Abbiamo aspettato nell'atrio con i nostri 4 bambini esausti (e litigiosi). Nessun aggiornamento è stato fornito per quanto tempo sarebbe stato. Quando ho chiesto aggiornamenti, la risposta è stata, non siamo sicuri di quanto tempo ci vorrà, stiamo solo aspettando. Stavamo cercando di decidere se aspettare in modo da poter scaricare tutta la nostra roba o se dovessimo correre a cena. Una delle dipendenti aveva evidentemente finito il suo turno e si era seduta sul divano senza le scarpe, non esattamente un luogo gradito. Dopo 25 minuti finalmente abbiamo una stanza. La camera era bella e spaziosa, ma purtroppo l'aria condizionata non funzionava molto bene. Abbiamo chiamato la manutenzione e ci hanno detto che lo avrebbero esaminato. Abbiamo pensato che forse quando saremmo tornati dalla cena si sarebbe raffreddato un po 'ma non tale fortuna. Nessun feedback dalla manutenzione, la reception è stata addirittura positiva di averlo verificato. Tutto intorno non è il miglior soggiorno.

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