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J
4 anni fa

Ho fatto revisionare entrambe le mie Mercedes Benz...

Ho fatto revisionare entrambe le mie Mercedes Benz da Feldmann per oltre 8 anni e uno dei motivi principali è John Pfeiffer. È uno dei consulenti di servizio più cordiali, premurosi e competenti con cui abbia mai avuto il piacere di trattare e ricorda sempre il mio nome. Merita un buon rilancio.

Pat Reichel
Edina, MN

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M
4 anni fa

Non ho ancora sentito dalla concessionaria se hann...

Non ho ancora sentito dalla concessionaria se hanno elaborato la mia carta regalo da $ 25 per andare a fare un giro di prova il 4/5/2017, il venditore Sanel Besic è stato gentile, purtroppo non è stato possibile trovare un accordo, ma ho ancora si aspettava che il concessionario onorasse la promessa della carta regalo.

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D
4 anni fa

Matthew Olson è stato un vero piacere trattare con...

Matthew Olson è stato un vero piacere trattare con l'acquisto del nostro MB. La sua natura priva di pressione e utile ha reso l'esperienza di acquisto senza stress. Struttura molto bella e ottima presentazione. Chiedi di Matthew Olson. Non te ne pentirai.

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J
4 anni fa

Che meravigliosa esperienza degna di nota! Questo ...

Che meravigliosa esperienza degna di nota! Questo è il nostro quarto veicolo di Feldmann e continua a migliorare. Voglio ringraziare Mark Leuthard, Mike Hokenson, JR Gonzalez e soprattutto Patrick Schwamm, per tutto il loro duro lavoro nell'aiutarci a entrare in una Sentra 2013. Adoro assolutamente l'auto, l'attenzione ai dettagli e il servizio che abbiamo ricevuto. Non andremmo mai da nessun'altra parte!

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B
4 anni fa

Il servizio è stato superlativo! Stavo guidando ne...

Il servizio è stato superlativo! Stavo guidando nella zona e ho avuto inaspettatamente un problema con il fermo del bagagliaio del mio S550 del '14. Inutile dire che temperature di zero gradi e dover guidare a casa (a 80 miglia di distanza) con il bagagliaio spalancato non erano esattamente nei miei piani. Mi sono fermato per vedere se potevano aiutare, e hanno capito il fermo e me sulla strada in pochi minuti. Giù le mani, servizio eccezionale!

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J
4 anni fa

Sono scioccato dall'orribile esperienza che ho avu...

Sono scioccato dall'orribile esperienza che ho avuto con Feldman Imports.
Prima di tutto, ho messo i soldi su un veicolo con "circa 4000 miglia" per il mio venditore Boris. Quando il veicolo è arrivato, aveva oltre 7000 miglia! Non solo, l'impianto stereo è stato declassato!

Entro 48 ore dalla presa di possesso del veicolo, ho chiamato il mio venditore Boris e il suo manager Idaliz. Volevo restituire il veicolo e scambiarlo con il SUV più grande, poiché il GLE sembra essere estremamente economico e un basso livello di comfort. La mia telefonata non è stata ANCHE RITORNATA!
Ho dovuto ricontattarmi più di 7 GIORNI DOPO! Quando la mia chiamata è stata finalmente presa, la soluzione che mi è stata proposta è stata di prendere lo SCAMBIO DI VALORE !!! Perdi oltre 4mila dollari !! INCREDIBILE! anche MORRIES ha una migliore esperienza di servizio al cliente!

Se ciò non bastasse, oggi è il 18 gennaio 2017. Ho acquistato il mio veicolo il 13 dicembre e mi è stato detto che avrei ricevuto una telefonata il giorno successivo per impostare il mio account MBRACE e attivare le mie funzionalità di avvio remoto. NESSUNO DEI FELDMANS MI HA MAI CHIAMATO PER QUESTO FINO A QUESTO GIORNO!

Ho corrispondenza e-mail e impegni verbali perché ciò avvenga a fine dicembre quando ho chiamato per lamentarmi ed eccoci qui oltre 3 SETTIMANE DOPO ancora niente.

Sono stato al telefono con MBRACE 5 volte diverse cercando di far funzionare questo servizio e ancora NIENTE.

Vorrei anche dire che la mia esperienza con SEARS IMPORTS sulla mia prima Mercedes è andata molto diversamente. Offrono un servizio clienti come nessun altro. Vorrei incoraggiare chiunque di voi a fare la spesa dai rivenditori locali in città a fare i compiti.

NON C'È MODO IN CUI POTREI MAI RACCOMANDARE LE IMPORTAZIONI FELDMAN ...

Sto ancora aspettando una risoluzione su queste questioni ...

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J
4 anni fa

Esther era il mio rappresentante di vendita e ha f...

Esther era il mio rappresentante di vendita e ha fatto un lavoro fantastico dall'inizio alla fine! Era paziente con me e mi ha permesso di aprire la strada, ma quando ho iniziato a fare domande chiedendomi se stavo scegliendo il modello giusto, mi ha mostrato felicemente altre opzioni. In effetti, Esther è stata in grado di assicurarmi così tanto che ne ho comprati due! Consiglio vivamente a chiunque voglia esplorare le proprie opzioni per chiedere di Esther. È paziente, pronta e simpatica. Ti lascia guidare ma non ti permette di deviare fuori rotta!

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J
4 anni fa

La nostra esperienza presso la concessionaria è st...

La nostra esperienza presso la concessionaria è stata fenomenale. Ciò è dovuto principalmente al nostro rappresentante di vendita, Jack Woodring. Jack era ben informato, onesto e amichevole. Siamo così grati a Jack perché ci ha reso tutto così facile!

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B
4 anni fa

Di recente io e mia moglie abbiamo acquistato un v...

Di recente io e mia moglie abbiamo acquistato un veicolo usato da Feldmann se non avremmo potuto essere più soddisfatti dell'esperienza. James Raymond ha svolto un lavoro eccezionale rispondendo a domande e condividendo informazioni sulle caratteristiche mentre consideravamo una serie di veicoli. È stato molto attento alle nostre esigenze e ha fatto un ottimo lavoro seguendoci dopo la nostra visita iniziale per assicurarsi che stessimo ottenendo le informazioni necessarie e chiedendo se poteva essere di ulteriore assistenza. La struttura, il personale e il servizio di Feldmann sono di gran lunga superiori a quelli di qualsiasi altro rivenditore dell'area di Twin Cities. Le qualità esibite da James erano ugualmente presenti con Tom Ogle e Jerry Moore, con cui abbiamo avuto anche la fortuna di lavorare. Continuate così ragazzi, consiglieremo ai nostri amici di farvi visita quando sono sul mercato per un veicolo!

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M
4 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo acquistato una Toyota Cor...

Mia moglie ed io abbiamo acquistato una Toyota Corolla del 2010 da Feldmann Nissan. Innanzitutto, il giorno in cui volevamo andare a vedere l'auto, abbiamo ricevuto una chiamata di pressione che diceva che un altro cliente sarebbe venuto a vedere l'auto. Se mettessimo giù $ 500 potremmo piombare sotto di loro e prenotare l'auto per noi stessi. Questa pratica sembrava molto sospetta e avremmo dovuto sapere allora di allontanarci dal mazziere. Purtroppo non l'abbiamo fatto, perché avevano l'auto che volevamo con solo 40.000 miglia. Volevamo davvero vedere la macchina.

Dopo essere venuti da Burnsville Walser e da Apple Valley Ford, eravamo abituati ad atmosfere abbastanza piacevoli nelle concessionarie. Feldmann Nissan si sentiva molto deprimente. Il nostro venditore, Zac, era il tipo di venditore che dava una cattiva reputazione ai venditori di automobili. Prima del nostro test drive, ho allungato la mano per regolare lo specchietto retrovisore. Era piuttosto traballante e sono stato in grado di farlo scivolare via dal parabrezza senza sforzo. Zac ha risposto: "Oh, a volte dovrebbero venire così".

Tornati in ufficio, durante il processo di vendita, abbiamo chiesto informazioni sulla seconda chiave quando solo una era seduta sulla scrivania. Zac ha detto che dovrebbe essercene uno, ed è andato a controllarlo. È tornato e con uno solo, e ha detto che avrebbe esaminato quello. (Nella pratica futura l'acquisto di un'auto usata, faremo due chiavi come condizione dell'accordo, tuttavia i nostri venditori implicano che ci sarebbe stata una seconda chiave, quindi non ci abbiamo pensato molto). Il nostro venditore, Zac, non ha risposto a ulteriori richieste di posta elettronica.

Dopo la vendita, Zac ha detto che dovremmo andare in sala d'attesa mentre l'auto è "in fase di dettaglio". Questa è stata una piacevole sorpresa, visto che l'auto aveva già un pessimo lavoro di cera da parte di Feldmann, con cera in eccesso rimasta lungo il gessato, e un'impronta di mano sul sedile posteriore. C'era anche una sostanza appiccicosa nel vano portaoggetti. (Il giorno successivo abbiamo trovato tre ricevute del precedente proprietario in un vano sul cruscotto). Abbiamo dovuto chiedere due volte a Zac di stringere lo specchietto retrovisore. Quando abbiamo preso l'auto, chiaramente non era stata dettagliata, ed è stata portata alla stazione di servizio per riempire il serbatoio. L'auto non aveva nemmeno tappetini, il che era strano, perché i segni del tappeto sembravano essere dentro dopo che l'auto era stata aspirata. (Usiamo tappetini aftermarket, questo non è stato un grosso problema.)

Al momento del trasferimento del titolo, abbiamo firmato il documento appropriato per un titolo duplicato e Feldmann Nissan ha detto che si sarebbero occupati del resto e non ha detto che avremmo dovuto portare il titolo al concessionario per la nostra permuta. Circa due settimane dopo, abbiamo ricevuto una telefonata scortese che chiedeva perché eravamo in ritardo a portare loro il titolo.

Quando abbiamo portato l'auto per il suo primo cambio d'olio, in primo luogo, ci siamo resi conto che Feldmann Nissan ha tagliato le curve e ha inserito 5W-30 invece del 5W-20 raccomandato dalla fabbrica. Questa è stata una misura di riduzione dei costi, ha abbassato il chilometraggio delle auto di circa 3 MPG ed è stato un po 'più duro sul motore rispetto all'olio consigliato. Il nostro meccanico ha anche notato che il filtro dell'olio era eccezionalmente stretto.

Non mi fiderei di Feldmann Nissan con un'auto nuova, figuriamoci un'auto di Feldmann Mercedes. Col senno di poi, avrei voluto pagare di più e dare i miei affari a Walser Burnsville o Apple Valley Ford. Grandi esperienze in entrambe le concessionarie e continuerò a consigliarle entrambe.

Feldmann Nissan è stata la peggiore esperienza automobilistica che abbia mai avuto.

CIRCA DUE SETTIMANE FA (DA QUESTO POST), È STATA INVIATA UNA RISPOSTA IN CUI DICEVA CHE VOLEVANO MODIFICARE LA NOSTRA ESPERIENZA E QUALCUNO DALLA GESTIONE SUPERIORE CI CONTATTARREBBE. INUTILE DIRE, DOBBIAMO ANCORA ESSERE CONTATTATI, E DA QUANDO LA RISPOSTA È STATA CANCELLATA. QUESTA ESPERIENZA SENZA CLASSE È RIUSCITA A CONTINUARE A LUNGO DOPO IL NOSTRO ACQUISTO.

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J
4 anni fa

Ho acquistato il mio Xterra del 2005 nuovo da Feld...

Ho acquistato il mio Xterra del 2005 nuovo da Feldmann's e da allora l'ho portato per ogni cambio d'olio e manutenzione periodica. La maggior parte dei miei amici si fa beffe dell'idea di utilizzare un concessionario per l'assistenza, soprattutto dopo la garanzia, ma non hanno idea di quanto Feldmann's si prenda cura dei propri clienti. Questo servizio recente non ha fatto eccezione alla mia passata interazione positiva con quella squadra.

Ancora una volta Ryan Dwyer è stato il mio consigliere. È stato molto chiaro sul lavoro che sarebbe stato eseguito e ha persino offerto un coupon di cui non ero a conoscenza che mi ha fatto risparmiare centinaia di dollari. Ho anche fatto eseguire alcuni lavori al di fuori del servizio di intervallo standard (ammortizzatori / montanti) e invece di scricchiolare su parti e manodopera, in realtà ha abbinato le stime che avevo ricevuto da alcuni altri negozi della zona.

Oltre ad essere offerto un veicolo in prestito per la durata del servizio (2 giorni), ho ricevuto chiamate regolari da Ryan con aggiornamenti sui progressi della tecnologia, il totale corrente e mi hanno persino chiesto prima di sostituire un cavo della batteria corroso. Non abbiamo costi nascosti sulla mia fattura finale e sapevo esattamente cosa stava succedendo in ogni fase del processo.

È un piacere lavorare con Ryan e un grande ambasciatore del reparto assistenza Nissan di Feldmann. Altri concessionari prendono atto: QUESTO è il modo in cui gestisci il reparto assistenza!

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D
4 anni fa

Questo è solo per il reparto assistenza. Tutti son...

Questo è solo per il reparto assistenza. Tutti sono sempre molto cordiali e simpatici. Ma circa un mese fa, ho portato la mia macchina a causa di alcune luci nella parte posteriore. Mi hanno dato un preventivo per oltre $ 4k di suggerimenti casuali e hanno detto che per diagnosticare le luci mi sarebbe costato circa $ 300 solo per esaminarlo di più. Hanno detto che non era una semplice sostituzione della lampadina e avevano ragione. Quindi ho appena portato la mia macchina in un piccolo negozio, il meccanico ha impiegato circa 10 minuti per sapere che il filo che alimentava le luci era rotto, lo sapeva perché anche il bagagliaio non si apriva usando il telecomando sulla chiave, ha riparato in circa un'ora e mi ha fatto pagare $ 120 per tutto. Gli ho mostrato il rapporto così ha esaminato alcuni degli elementi come le perdite che mi hanno detto che avevo e ha detto che non ci sono perdite. Se stai pagando di tasca tua per le riparazioni, non andare lì.

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A
4 anni fa

Questa è la seconda volta che acquisto un'auto da ...

Questa è la seconda volta che acquisto un'auto da Feldmann. Ottimi prezzi e personale straordinario. Ho lavorato con Cathy Wirta ed è stata fantastica. Ti consiglio di andare a Feldmann, chiedere di Cathy e sei d'oro.

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M
4 anni fa

Ho comprato la mia prima auto in assoluto nel 2002...

Ho comprato la mia prima auto in assoluto nel 2002 (Nissan Sentra) a Feldmann. Sono stati riparati con loro negli ultimi 10 anni. Jennifer mi ha aiutato con tutti i servizi in quei 10 anni. È stata fantastica e felice di vedere che è stata promossa. Lei lo merita. Ho comprato la mia seconda macchina (ancora una volta Nissan, ma questa volta Maxima) da Feldmann. Credo che l'addetto alle vendite che mi ha aiutato fosse Dan. Ed è stato molto utile e ha dettagliato tutto chiaramente. Sono rimasto molto soddisfatto del suo servizio. Scusa se ho scritto male il nome del venditore. Da quando Jennifer è stata promossa, Ryan e Keline mi aiutano oggi. Entrambi sono molto facili da avvicinare e fare domande. Come venditori, non si approfittano di me perché sono donna. Spiegano tutto pazientemente. Sono molto soddisfatto del loro servizio. Sì, è il mio dodicesimo anno e continuo ancora con Feldmann. Adesso sembra una casa :). Vorrei anche estendere i miei ringraziamenti agli autisti della navetta. Sono grandi. Consiglierei Feldman a chiunque.

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T
4 anni fa

Non mi sono mai sentito così povero / discriminato...

Non mi sono mai sentito così povero / discriminato socioeconomicamente nella mia vita. Sono venuto in questa concessionaria per la valutazione del mio veicolo, una Mercedes GLE350 del 2017, quindi non è esattamente un veicolo economico ma non è nemmeno elegante. Sono stato accolto dalla reception e mi è stato detto di aspettare mentre il manager delle auto usate completava la sua attività esistente. Dopo circa 30 minuti, non siamo ancora stati accolti dal gestore delle auto usate e ho parlato con il personale della reception. Ha detto, forse sarebbe meglio fissare un appuntamento per parlare con il personale delle auto usate.

Se fosse consapevole che il personale dell'auto usata era così impegnato (o probabilmente ci ignorava perché non era affatto occupato il giorno in cui siamo arrivati) sarebbe meglio non sprecare il tempo del cliente. È offensivo che pensino che sia giusto sprecare il nostro tempo in modo così irrispettoso. Chiaramente, pensano che le loro auto o il loro tempo valgano più che trattare i clienti con rispetto. Poiché ero con altri conoscenti interessati all'acquisto di un veicolo Mercedes Benz, hanno trovato il trattamento altrettanto offensivo.

Dato che sono profondamente radicato nella comunità cinese del Minnesota, sarò sicuro di condividere la mia delusione con tutti gli altri nella mia comunità, attraverso i social media, la chiesa, le mie affiliazioni scolastiche e altri. Non voglio che altri vivano l'esperienza negativa che ho provato qui.

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j
4 anni fa

Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto pi...

Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto più piacevole che abbia mai avuto, tutto era semplice e diretto. Dalla scoperta del veicolo online e dal lavoro con Matthew sul lato delle vendite, al finanziamento e al lavoro con Raena sul lato dei numeri. Ci hanno fatto sentire a nostro agio ed entusiasti di guidare la nostra nuova Mercedes.

Cordiali saluti,
Josh e Hopi Haack

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W
4 anni fa

Phil e Troy fanno davvero un ottimo lavoro nel pro...

Phil e Troy fanno davvero un ottimo lavoro nel promuovere il nome di Feldmann e nel fornire un servizio eccezionale. Questa è la terza volta che mi siedo di fronte a loro. Ho intenzione di vederli in futuro.

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P
4 anni fa

Feldmann Imports è la concessionaria Mercedes dell...

Feldmann Imports è la concessionaria Mercedes della nostra famiglia e CORY SCHULTZ è il motivo per cui. Cory ci ha aiutato a coltivare un modello vintage (perfetto per trasportare mountain bike!) E si è assicurato che l'auto fosse sicura e operativa per il nostro carico più prezioso (i nostri figli!). Data la nostra grande esperienza con Mercedes e Feldmann, abbiamo scelto di acquistare il nostro secondo veicolo dalla concessionaria e non abbiamo mai considerato di sottoporlo a manutenzione altrove.

L'intero staff di Feldmann Imports fa di tutto per fornire un servizio eccellente. Sia che siamo lì per una riparazione di un appartamento o un servizio importante, riceviamo un caloroso benvenuto, una diagnosi rapida, una riparazione eccellente e siamo in viaggio. L'esperienza di servizio perfetta!

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S
4 anni fa

Ho lavorato con Matt Sack due volte adesso. Una vo...

Ho lavorato con Matt Sack due volte adesso. Una volta per selezionare l'auto di mio marito e ora per sceglierne una per me. È molto paziente e ascolta le tue esigenze. Aspettavo l'uscita della Classe A-35-AMG 2020. Ci è voluto più tempo di quanto pensassi. Ho deciso che era ora di esplorare altri modelli. Abbiamo letteralmente guidato le classi A, C ed E prima che potessi prendere una decisione. Mi ha anche mostrato praticamente tutti i colori in cui sono state realizzate le auto. Matt ha spiegato le differenze di peso e prestazioni. Mi stavo liberando di un SUV usato per lavoro, volevo qualcosa di più sportivo non il classico bianco o nero. Ho acquistato da lui una E-450 2020 in rosso rubellite con il pacchetto AMG. Dato che ora sono in pensione, questa è la mia perfetta auto sportiva da vecchia signora. Sono nelle vendite da 40 anni, Matt è tutto ciò che si spera di trovare in un venditore.

Shirley Esch

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I
4 anni fa

Ho avuto un'esperienza fantastica e amichevole nel...

Ho avuto un'esperienza fantastica e amichevole nell'acquisto della mia nuova Mercedes 300 4matic da Mr. Jack Woodring presso il concessionario Mercedes di Bloomington, Minnesota. Sono stato indirizzato al signor Jack Woodring da un amico. Il signor Jack Woodring era gentile, ben informato e mi ha spiegato tutte le opzioni a mia disposizione. Ho avuto la migliore esperienza di acquisto di auto. Non esiterò a riferirgli i miei amici e la mia famiglia.

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P
4 anni fa

Mi sono allontanato di un'ora per poter ottenere i...

Mi sono allontanato di un'ora per poter ottenere il lavoro in garanzia sulla mia C300 2015. Volevo evitare di cedere a Sears Imports altri dei miei affari. All'arrivo, ho fatto il check-in e ho mostrato alla SA i problemi che stavo riscontrando. Quando è arrivato il momento di ottenere un prestito, gli ho consegnato la mia licenza, l'assicurazione e la carta di credito.

Mi hanno negato un veicolo in prestito da quando avevo 23 anni e non 25. TUTTI gli altri concessionari in cui sono stato avevano un'età minima di 21 anni per un veicolo in prestito.

Estremamente deluso.

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B
4 anni fa

Servizio di classe, buona posizione, persone esper...

Servizio di classe, buona posizione, persone esperte. A volte prendi una navetta invece di un prestito, personalmente preferisco sempre un prestito. Le riparazioni della carrozzeria vengono eseguite da terzi, ma chi se ne frega fintanto che sono fatte bene.

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J
4 anni fa

Io e mio marito abbiamo lavorato con Jake Woodring...

Io e mio marito abbiamo lavorato con Jake Woodring. Era un venditore straordinario, molto affidabile, competente ed efficiente. Prende chiamate nei suoi giorni liberi solo per soddisfare il suo cliente. Abbiamo fatto un ottimo affare da lui. Il loro servizio a Feldmann è il migliore. Provali. Jor Cha era un'altra donna fantastica e dolce. Mi fanno venire voglia di comprare auto ogni anno se potessi.

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S
4 anni fa

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E
4 anni fa

L'esperienza di acquisto con Feldmann è stata molt...

L'esperienza di acquisto con Feldmann è stata molto piacevole, nessuna pressione da parte delle vendite. Boris è stato molto utile nell'aiutarmi a trovare il veicolo giusto per me. Fai attenzione alla persona finanziaria, è stata esercitata una certa pressione sull'acquisto di personale extra che probabilmente non lo utilizzerai mai. A parte questo, tutto il processo è andato molto bene. Avrei dato 5 stelle se non avessi sentito alcuna pressione dal dipartimento finanziario nel perseguirmi per acquistare personale aggiuntivo.

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P
4 anni fa

Quando ho visitato Feldmann Imports, ho incontrato...

Quando ho visitato Feldmann Imports, ho incontrato Matt Sack, addetto alle vendite. È davvero una persona ben informata sulle vetture. Ha spiegato ogni caratteristica su ogni macchina. Ha una risposta a tutte le nostre domande. Consiglio vivamente Matt Sack alla mia famiglia e ai miei amici.

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O
4 anni fa

Ero in zona MN e volevo fare il servizio B quindi ...

Ero in zona MN e volevo fare il servizio B quindi ho preso appuntamento. Quando sono arrivato mi è stato detto che il prezzo per il servizio ($ 479) non includeva il costo delle parti / fluidi essenziali richiesti - cosa? Il servizio B include il cambio dell'olio, la sostituzione del filtro abitacolo e il lavaggio del liquido dei freni, quindi perché tutti gli articoli richiesti non sono inclusi nel prezzo del servizio? Se fossero stati in anticipo e avessero detto che il prezzo non includeva le parti / i fluidi essenziali necessari per il servizio sarebbe stato diverso, ma citare un prezzo e poi dire che potrebbe essere $ 75-150 in più dopo l'arrivo del cliente è una cattiva mossa . Il sito web dice che le commissioni del negozio non sono incluse, ma nulla afferma che le "commissioni del negozio" includono gli elementi essenziali per completare il servizio. Ero chiaro come il modello to MB che avevo quando era fissato l'appuntamento quindi il prezzo non avrebbe dovuto cambiare.

Durante il viaggio di ritorno verso la costa orientale, mi sono reso conto che il contatore della manutenzione non era stato ripristinato, uno degli elementi inclusi nel servizio. Ho chiamato per farglielo sapere e mi è stato detto di portarlo a un rivenditore locale per farlo resettare. Non mi ha fatto sentire a mio agio quando mi è stato detto che "non avrei dovuto" essere addebitato per il resto. "Non dovrei" implica che potrei esserlo e dato il suono della voce della persona potrei dire che era molto poco impegnativa sul fatto che avrei dovuto pagare o meno il rivenditore locale per riposare il bancone. Il rivenditore più vicino è a circa 25-30 minuti di distanza e non avevo 2-3 ore per uccidere, quindi mi sono rivolto a Internet. Una rapida ricerca su Google e 10 secondi dopo ho ripristinato il contatore da solo.

Non sentendomi molto sicuro del lavoro svolto, ho deciso di dare un'occhiata al serbatoio della pompa freno e ho notato che il fluido era al collo della zona di riempimento. Questo è un buon affare oltre la linea massima. Presumo che MB metta la linea massima dove lo fanno per un motivo, quindi averla troppo piena non è confortante. Da quello che ho trovato online, potrebbe causare problemi come l'usura prematura delle pastiglie o un sistema frenante surriscaldato. Ho notato che quando ho lasciato il concessionario il mio pedale del freno rispondeva vicino alla parte superiore, ma dopo circa 1.200 miglia, il pedale risponde più in basso e il veicolo trema leggermente quando rallenta a velocità più elevate, il che può essere un'indicazione di un disco deformato . Lo scuotimento non è avvenuto prima che il fluido fosse cambiato, quindi non sono sicuro che il serbatoio troppo pieno abbia causato la pressione delle pastiglie sui dischi causando surriscaldamento e deformazione. Le pastiglie e i dischi hanno solo circa 4.000 miglia.

Tutti quelli con cui ho avuto a che fare sono stati molto gentili e cortesi, il che ha reso questa recensione difficile da scrivere, ma non mi piace pagare per un servizio che non viene completato completamente e correttamente la prima volta.

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K
4 anni fa

Le mie prime esperienze con Feldmann Imports sono ...

Le mie prime esperienze con Feldmann Imports sono state fantastiche. Ho comprato una "Edizione 1" del nuovo CLA 250. Jon V è stato di grande aiuto nell'ordinare le mie esigenze e desideri e alla fine mi ha trovato qualcosa di meglio di quanto mi aspettassi. È stato fantastico lavorare con lui durante tutto il processo e sembrava sinceramente entusiasta della nuova macchina quanto me.

Ho ottenuto un prezzo equo sulla mia permuta e circa una settimana dopo è arrivata la mia nuova auto per il ritiro. Dopo averlo portato a casa, ho notato un piccolo graffio sull'alloggiamento dello specchietto laterale del conducente. Non è stato un grosso problema, ma non qualcosa che vorresti vedere su un'auto nuova di zecca. Senza dubbio, hanno ordinato un nuovo alloggiamento per lo specchio, che è stato consegnato il giorno successivo.

Mi sentirei a mio agio nel consigliare Feldmann a chiunque!

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J
4 anni fa

Dopo l'esperienza che io e mia moglie abbiamo fatt...

Dopo l'esperienza che io e mia moglie abbiamo fatto, non entrerò mai più nelle importazioni di Feldman, darei loro stelle negative ma non lo permetterebbero. Non fraintendetemi, il venditore con cui abbiamo lavorato CJ è stato fantastico !!!! Ma il coraggio del manager di un'auto usata che cambiava un prezzo mentre eravamo seduti lì per firmare i documenti era ridicolo, letteralmente abbiamo visto l'auto online per un prezzo (abbiamo ancora lo screenshot per dimostrarlo dal proprio sito web) e quando eravamo circa per firmare i documenti aumentano il prezzo di $ 1500 pensando che non l'avremmo preso !!!! Sono rimasto senza parole quando mi hanno detto che il prezzo online non aveva importanza. Quindi, se qualcuno legge questo, sa che la questione verrà portata al livello successivo e ciò che hai fatto era illegale. Rendila una bella giornata !!!

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F
4 anni fa

Amici persone che ti aiutano a trovare il tipo di ...

Amici persone che ti aiutano a trovare il tipo di auto che stai cercando con il prezzo che avevi in ​​mente di abbinare.
Matthew Sack di Feldmann Imports mi aiuta a trovare l'auto dei miei sogni. Se sei nel mercato per una macchina nuova chiedi Matthew Sack Ottima esperienza !!!

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L
4 anni fa

È il massimo della gratitudine e del piacere ringr...

È il massimo della gratitudine e del piacere ringraziare Angel Maldonado, Scott Babcock e Michael Gittins, per la loro eccellenza nel fornirci la migliore assistenza nell'acquisto del nostro primo C300 da Feldman. Il tuo impegno per la soddisfazione del cliente supera qualsiasi concessionaria nelle città gemellate e il tuo impegno superiore per la qualità e l'esperienza dell'auto ci rende entusiasti di essere tuoi clienti.

Apprezziamo il vostro gentile aiuto e ci auguriamo che rapporti commerciali continui per molti anni a venire.

Cordiali saluti,
Famiglia Laurence

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A
4 anni fa

Il servizio al Feldman è impeccabile. I gestori de...

Il servizio al Feldman è impeccabile. I gestori del servizio sono raffinati e professionali. Comunicano bene e non spingono i proprietari di auto a un servizio eccessivo. Per due volte ho riparato qualcosa in garanzia e in entrambi i casi mi è stato offerto un prestito gratuito per guidare. L'area di attesa è pulita, confortevole e ben illuminata. È un'ottima posizione di servizio per una Nissan!

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U
4 anni fa

Jack e Jor hanno reso il ritorno in questa concess...

Jack e Jor hanno reso il ritorno in questa concessionaria un gioco da ragazzi per un secondo acquisto. Adoro la mia prima macchina e la seconda ancora di più. Un servizio professionale che è disposto a lavorare con te qualunque siano le tue esigenze. Non vedo l'ora di tornare tra qualche anno.

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S
4 anni fa

Ho lavorato con Matt Sack per trovare il veicolo u...

Ho lavorato con Matt Sack per trovare il veicolo usato perfetto per me. È stato piacevole parlare con lui, un buon ascoltatore e ha lavorato sodo per trovare l'auto esatta che volevo. Quando ha trovato la mia macchina e mi ha chiamato penso che fosse più eccitato di me! Manderei chiunque a Matt alla Feldmann Imports.

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M
4 anni fa

La mia esperienza con Feldmann Imports è stata ecc...

La mia esperienza con Feldmann Imports è stata eccellente. Boris ha lavorato molto duramente per trovarmi l'auto esatta che stavo cercando. Ha esaminato tutte le sue caratteristiche e ha risposto a tutte le mie domande con l'auto. Sara nel finanziamento è stata fantastica con tutte le scartoffie e le opzioni di manutenzione extra. Consiglierei di acquistare un'auto da Feldmann Imports.

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r
4 anni fa

Possiedo una ML 500 del 2007.

Possiedo una ML 500 del 2007.
Prima di tutto si è rotto il piantone dello sterzo, poi si è rotta la pompa del servosterzo, poi il cuscinetto della ruota anteriore è andato male, poi ho appoggiato il gomito sul sedile anteriore e ho rotto i "cosiddetti sedili in pelle": con il gomito!
Brucia olio come un frullino, la spia lampeggiante si accende, tuttavia la spia esterna lampeggiante funziona ..........
Mercedes ha seguito le orme di aziende automobilistiche come Dodge (fai in modo che si fermi a 80.000 miglia.) L'amministratore delegato di VW è stato appena arrestato per aver manomesso testimoni e aver imbrogliato componenti di test delle emissioni.
'La verità è là fuori
La Mercedes ha compromesso enormemente la loro qualità.
La vecchia Mercedes può percorrere 200-300 mila miglia senza la metà di questi problemi.
Possiedo una Toyota con 200.000. Miglia e non hanno nessuna di queste disfunzioni.
SE PUOI EVITARE L'IMPOSTAZIONE; e il LUMINOSO LUMINOSO DI Mercedes Benz, PRENDI UNA LEXUS E SARAI MOLTO PIÙ FELICE.

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L
4 anni fa

Il personale è sempre molto gentile e competente. ...

Il personale è sempre molto gentile e competente. Ho la mia macchina indietro nel momento in cui prevedono che sarà facile programmare le cose prima e dopo il cambio dell'olio. La struttura è pulita e piacevole per portare a termine il lavoro mentre aspetto la mia macchina. Consiglio vivamente di far eseguire il servizio presso Feldmann Nissan!

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d
4 anni fa

Consiglio vivamente Matthew Olson quando acquisti ...

Consiglio vivamente Matthew Olson quando acquisti un'auto da Feldmann. Fornisce un eccellente servizio clienti e trova il miglior prezzo e le migliori opzioni. Mi sono sentito veramente trattato come un prezioso cliente.

Nella mia esperienza personale, ritengo che fosse disposto a discutere le opzioni tramite e-mail e telefono. Questo non solo è stato estremamente utile nella mia decisione, ma mi ha anche fatto risparmiare un sacco di tempo durante il processo.

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S
4 anni fa

Onestamente, sono rimasto davvero deluso dal mio s...

Onestamente, sono rimasto davvero deluso dal mio servizio a Feldmann. Sono entrato perché la maniglia della mia porta era rotta, il che costava una tonnellata solo per la diagnosi. Mi è stato quindi detto che il costo per sostituire e ordinare la nuova parte sarebbe stato vicino a $ 500.

L'ho portato in una carrozzeria più piccola per una seconda opinione che ha smontato la porta in meno di 20 minuti e ha detto che la parte non aveva bisogno di essere sostituita, un cavo doveva solo essere riattaccato. L'intera cosa mi è costata meno di $ 100 e ora ho una porta perfettamente funzionante.

Penso solo che non sia etico diagnosticare problemi di cui qualcuno potrebbe non aver bisogno. L'ho portato a Feldmann in primo luogo perché pensavo che avrebbero saputo meglio di chiunque altro di cosa aveva bisogno la mia macchina. Si è scoperto che non era così. Soprattutto per un giovane come me che non ha molti soldi in più in giro, voglio potermi fidare dei miei addetti all'assistenza auto e mi dispiace dire che ho trovato un altro negozio di cui mi fido più di Feldmann.

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D
4 anni fa

Mi stavano aspettando per il mio appuntamento quan...

Mi stavano aspettando per il mio appuntamento quando sono entrato, mi hanno risolto prontamente, mi hanno chiamato quando il servizio è stato terminato ... è così che dovrebbe essere, grazie al mio consulente di servizio Jeff!

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N
4 anni fa

Sono stato accolto all'arrivo. Phil era il vendito...

Sono stato accolto all'arrivo. Phil era il venditore che ha assistito. Ha ascoltato quello che stavo cercando e ha trovato un veicolo quello che stavo cercando e nel mio budget.
Amanda ha parlato delle comparse con me e non è stata invadente. Ha ascoltato le mie preoccupazioni.
Tony ha gestito il finanziamento ed è stato fantastico e ha detto alla macchina
fatti e il motivo del prezzo ha spiegato il prezzo NADA del veicolo che ho scelto.
L'auto soddisferà le mie esigenze e sono stato in grado di acquistare il pappagallo per il mio dente blu che sarà molto utile per il mio lavoro

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4 anni fa

Ancora una volta: servizio eccezionale! La mia Nis...

Ancora una volta: servizio eccezionale! La mia Nissan Titan aveva problemi di aria condizionata legati a un filtro molto sporco e ostruito. Hanno diagnosticato rapidamente il problema e hanno lavato il mio camion dentro e fuori! Non prenderei in considerazione l'idea di portare il mio veicolo altrove per l'assistenza. Grazie ancora!

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4 anni fa

Di recente ha ricevuto due veicoli in servizio e n...

Di recente ha ricevuto due veicoli in servizio e non potrebbe essere più soddisfatto dell'esperienza. Consulenti di servizio molto competenti e professionali che sono andati oltre le aspettative per prendersi cura di me. Grazie per tutto quello che fate. Continua così!

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C
4 anni fa

Ha lavorato con Jack Woodring. Fagli sapere cosa m...

Ha lavorato con Jack Woodring. Fagli sapere cosa mi interessava prima di partire. In realtà ero da un altro rivenditore MB e sono rimasto impressionato dalla conoscenza e dai consigli di Jack dopo che ci siamo impegnati .. Mi sentivo come se stesse lavorando per me per ottenere la soluzione migliore .. Consiglio vivamente Feldmann se stai cercando una Mercedes e guarda per Jack.

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4 anni fa

Ho cercato di ottenere un nuovo prezzo per il 2020...

Ho cercato di ottenere un nuovo prezzo per il 2020
Deluso dall'esperienza di vendita
Quando si chiama il loro numero principale ci sono voluti 20 squilli fino a quando l'addetto alla reception non ha risposto

Una volta ero una buona concessionaria, ma immagino che i tempi cambino

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J
4 anni fa

Volevo ringraziare Sarah Britney della Feldmann Im...

Volevo ringraziare Sarah Britney della Feldmann Imports per avermi aiutato a mettermi al volante di una Mercedes C-300 del 2013 all'inizio di questa primavera. Dal momento in cui sono entrato nello showroom dove l'addetto alla reception è venuto intorno al bancone per salutarmi fino a quando sono uscito con le chiavi, la mia esperienza è stata per eccellenza. Sarah ha avuto il tempo di guidarmi attraverso i vari modelli, aiutarmi a confrontare stock nuovo / usato e rispondere con entusiasmo alle domande. Il suo approccio era sia professionale che di bell'aspetto; L investimento di tempo di Sarah nella mia vendita mi ha permesso di completare la transazione con la certezza di acquistare un veicolo che soddisfaceva le mie esigenze. Ha anche mantenuto l'intero processo molto coinvolgente e divertente! In un successivo viaggio in concessionaria, anche la mia interazione con il reparto assistenza per acquistare accessori è stata di prim'ordine. Durante la mia ricerca di un veicolo sono rimasto deluso dagli altri 2 concessionari Benz nelle città gemelle che hanno presentato veicoli usati in condizioni scadenti per me da testare. È stato un fallimento automatico che la comunità di proprietari di Mercedes Benz si aspettava un'esperienza di acquisto eccezionale dato il loro investimento. Tuttavia, ho trovato tutte le auto da Feldmann Imports dettagliate e chiavi in ​​mano pronte a lasciare il lotto. Non vedo l'ora di far parte della famiglia di proprietari Mercedes Benz, fare affari esclusivamente con questo team e consiglio vivamente Sarah Britney di Feldmann Imports ai miei amici e alla mia famiglia!

Ho imparato che le persone dimenticheranno quello che hai detto, le persone dimenticheranno quello che hai fatto, ma le persone non dimenticheranno mai come le hai fatte sentire. Maya Angelou

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T
4 anni fa

Boris Perelman è stato utile e creativo nel farmi ...

Boris Perelman è stato utile e creativo nel farmi entrare in un fantastico S550 del 2016. Sono soddisfatto del modo in cui è andato il processo di acquisto e consiglierei Boris a chiunque fosse interessato a una Mercedes nuova o usata.
Tim Magee

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K
4 anni fa

Feldmann Imports è il luogo perfetto per acquistar...

Feldmann Imports è il luogo perfetto per acquistare una Mercedes. Sarah Britney è la migliore in assoluto e anche Sara Bartz (In Finance) ha fatto del suo meglio e ha molta esperienza. Entrambi hanno lavorato così duramente per procurarmi la mia macchina DREAM.Se stai cercando una Mercedes, vai a vedere Sarah e i ragazzi di Feldmann.
Consiglio vivamente Feldmann Imports.

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C
4 anni fa

Sono entrato senza appuntamento dopo aver guardato...

Sono entrato senza appuntamento dopo aver guardato alcune auto del lotto, Tom era il venditore che ha risposto alla chiamata di vendita. Inizialmente sono stato attratto dall'annuncio sul sito web di offerte di leasing sui precedenti servizi C300 e CLA250. Tom ha trovato la C300 che mi interessava nel lotto e un nuovo CLA250 e mi ha permesso di controllare entrambi i veicoli e fare un vero giro di prova (non solo 10 minuti per le strade della città intorno alla zona) in ciascuno per sapere cosa avrei voluto essere con ogni veicolo. Questo e la conoscenza del prodotto che Tom ha mostrato con entrambe le auto mentre le guardavo e provavo la guida, insieme alla conoscenza dell'intero marchio Mercedes, è ciò che mi ha davvero venduto su una Mercedes rispetto ad altre auto che stavo guardando.

Andare in finanza con Sam è stato facile e veloce, sapevo in cosa mi stavo avvicinando e cosa volevo e lei ha risposto a qualsiasi domanda avessi sul mio contratto di locazione.

Consiglierei facilmente Tom e Feldmann Imports a chiunque cerchi una Mercedes.

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D
4 anni fa

Feldmann Imports è stato un ottimo partner per l'a...

Feldmann Imports è stato un ottimo partner per l'acquisto e la manutenzione dei miei veicoli. Dal punto di vista delle vendite, Jack Woodring è molto incentrato sul cliente fornendo aiuto / supporto prima durante e dopo la vendita. Il suo livello di conoscenza è ottimo e ti assicura di metterti nell'auto che desideri / di cui hai bisogno. Il team di assistenza è sempre stato tempestivo e mi ha tenuto aggiornato sulla manutenzione dei miei veicoli. Lo shuttle o Urber è pronto quando necessario.

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4 anni fa

Stavo avendo qualche problema con la mia macchina,...

Stavo avendo qualche problema con la mia macchina, ho preso per sistemare sirvice rap Dan è stato davvero d'aiuto mi ha offerto di portare assistenza a casa mia quando sta andando a casa sua

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4 anni fa

Sono andato a comprare una Mercedes S550 del 2009....

Sono andato a comprare una Mercedes S550 del 2009. Il manager si è rivelato arrogante (maleducato al limite) e mi è sembrato di parlare con voce bassa. Non sembravano desiderosi di guadagnare i miei affari. Aveva un atteggiamento e mi ha fatto venire voglia di andarmene! Porterò i miei affari altrove.

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4 anni fa

Calvin James ha fatto un ottimo lavoro vendendoci ...

Calvin James ha fatto un ottimo lavoro vendendoci l'auto. Siamo molto contenti della sua conoscenza del GLC300 che intendiamo acquistare il 24/11. È una grande risorsa per la tua organizzazione!
Ed Mallison

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D
4 anni fa

Molto soddisfatto dei servizi del rivenditore. Ris...

Molto soddisfatto dei servizi del rivenditore. Risposta rapida, dedicando tempo a lavorare con il cliente su domande e bisogni. Ottima esperienza con il mio processo di acquisto! Grazie Matt!

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K
4 anni fa

Voglio solo farvi sapere che Esther è andata ben o...

Voglio solo farvi sapere che Esther è andata ben oltre quanto previsto durante la mia ricerca di un nuovo veicolo. Sono una mamma single di 4 anni e guido un minivan da 18 anni. I miei figli stanno andando avanti e stanno diventando sempre più occupati. So che più a lungo serviva il minivan e ho sempre desiderato una Mercedes-Benz ... segretamente. Non avrei mai pensato di doverne avere uno o di meritarlo nonostante l'alta qualità e classe di Mercedes-Benz. Avevo appena acquistato un GLK usato poco più di un mese fa da Feldmann s Imports che mi è piaciuto molto, tranne per il fatto che non avevo una fotocamera o sensori di backup. Sentivo che per me fosse importante avere questa funzione, quindi ho contattato Esther per ottenere il suo consiglio. Le ho fatto sapere che stavo guardando lo stesso GLK con il pacchetto aggiunto presso un altro rivenditore della zona. Esther è stata molto veloce a esaminarlo per me, ed è stata in grado di trovarmi un veicolo ancora migliore che è stato certificato con meno chilometraggio! Di nuovo è andata ben oltre ciò che mi aspettavo da lei senza alcuna pressione. Era premurosa, disponibile e accomodante mentre ascoltava anche il minimo dettaglio che mi interessava. Era compassionevole con me mentre guidavo 5 ore di andata e ritorno per ogni visita. Non avrei potuto essere più soddisfatto del suo servizio e dell'ovvia dedizione al suo lavoro.

Consiglio vivamente Esther ad altri clienti.

Voglio anche farti sapere del meraviglioso lavoro che Sam ha fatto per me con i finanziamenti. Ascoltava, era molto paziente e sapeva esattamente cosa era meglio per me. Ha utilizzato tutte le competenze che ci vengono insegnate nel mio luogo di lavoro per fornire la soddisfazione del cliente utilizzando le competenze di AIDET. Un lavoro fantastico con dolcezza e cura. Non mi sono mai sentito così a mio agio nell'acquistare un veicolo come con Feldmann Imports. Un lavoro ben fatto.

Grazie.

Kim

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D
4 anni fa

Terribile reparto di servizio predatorio offrirà t...

Terribile reparto di servizio predatorio offrirà tutti gli intervalli raccomandati di cambio di fluido e filtro anche se il singolo veicolo non richiede il servizio. Le tariffe orarie sono maggiorate, le vendite fanno pressione sulla sostituzione degli pneumatici non necessaria. Il marchio garantisce un alto livello di integrità che non è stato dato. Il servizio ha detto che la maggior parte dei loro clienti sono donne, quindi queste tattiche sono probabilmente comuni. Se hai un MB e / o sei una donna attenti !! Ho chiuso con la concessionaria e il marchio in quanto non sono migliori dello stereotipo della peggiore officina di riparazioni auto. Non meritano nemmeno lo status di 1 stella.

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M
4 anni fa

Ha lavorato con Cory Schultz. Chiamato all'ultimo ...

Ha lavorato con Cory Schultz. Chiamato all'ultimo minuto con un problema con la lampadina. Mi ha accolto immediatamente, ha risolto il problema rapidamente e mi ha fatto partire. Facile parlare con. Ottimo per fare affari. Veramente motivato dalla cura del cliente. MPG

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C
4 anni fa

Ho avuto la migliore esperienza di sempre da quest...

Ho avuto la migliore esperienza di sempre da questa concessionaria. Il personale era lì per ricevermi non appena sono arrivato. Per non parlare, i prezzi sono molto ragionevoli. Li consiglierei a chiunque. Non portare la tua macchina da nessun'altra parte. Fieldmann Imports ha battuto il resto dei concessionari Mercedes in termini di prezzo. Christina è stata fantastica nello spiegarmi e tenermi aggiornato con la riparazione. Grazie per il noleggio gratuito.

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J
4 anni fa

Inizialmente stavamo guardando un veicolo usato le...

Inizialmente stavamo guardando un veicolo usato leggermente più vecchio in questa concessionaria, ma il nostro venditore, Matthew, ci ha mostrato anche un altro SUV che si è rivelato essere il veicolo PERFETTO nel nostro budget, era un SUV più nuovo con la stessa quantità di miglia ma aveva il nuovo ApplePlay che mio marito voleva davvero. Hubs è entusiasta della sua nuova Mercedes !!! Ottima esperienza in questa concessionaria, siamo clienti abituali e sono sicuro che torneremo di nuovo in futuro.

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D
4 anni fa

Questo posto era come una boccata d'aria fresca ri...

Questo posto era come una boccata d'aria fresca rispetto a Sears Imports. (Sears ha venduto l'auto che stavo per comprare a qualcun altro --- mentre stavo provando a guidarla!). Puoi dire a Matt che lavora molto duramente per assicurarsi che i suoi clienti siano soddisfatti del processo di vendita. Suda tutti i dettagli, ed è chiaro che gli piace dove lavora e cosa fa (ha lavorato in precedenza alla Sears, finché non è scappato, cioè). Feldmann è un'azienda familiare ben gestita e incentrata sul cliente e sono felice di poter dire che tornerò per tutti i miei servizi e le future esigenze di vendita di auto.

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J
4 anni fa

Questi ragazzi sono fantastici! Si preoccupano e s...

Questi ragazzi sono fantastici! Si preoccupano e si comportano come fanno. Lo scelgo rispetto a Sears Mercedes in qualsiasi giorno della settimana quando si tratta di manutenzione dei miei veicoli.

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K
4 anni fa

Corey Schultz fa sempre un ottimo lavoro. La sua p...

Corey Schultz fa sempre un ottimo lavoro. La sua professionalità e capacità di portare a termine il lavoro nel modo giusto e tempestivo non sono seconde a nessuno. Ben fatto, Corey!

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E
4 anni fa

Volevo lasciare una rapida recensione a causa dell...

Volevo lasciare una rapida recensione a causa della fantastica esperienza che ho avuto acquistando una nuova Mercedes da Feldmann. Jack Woodring ha reso la transazione molto semplice. Ha fatto un ottimo lavoro aiutandomi a scegliere l'auto giusta per me. Tornerò!

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D
4 anni fa

Veramente? Perché pubblicizzare la ricarica gratui...

Veramente? Perché pubblicizzare la ricarica gratuita dei veicoli elettrici ma bloccare il caricabatterie? Oh, stai cercando di convincere la gente a venire dalla tua concessionaria per vedere e acquistare le tue auto. Intelligente. Oppure, i proprietari di veicoli elettrici sono i tipi di motociclisti / gang banger che portano problemi ovunque vadano e non vuoi che si ricarichino di notte.

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D
4 anni fa

Ho acquistato diversi veicoli da Feldmann Imports ...

Ho acquistato diversi veicoli da Feldmann Imports negli ultimi 20 anni. La mia esperienza più recente è stata fantastica. Il mio rappresentante di vendita Jack W., era perfetto per me. Era molto competente e professionale. Consiglio vivamente Jack e Feldmann

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C
4 anni fa

Questa concessionaria spacca !!! Sono sempre stato...

Questa concessionaria spacca !!! Sono sempre stato trattato con grande rispetto e urgenza quando ho chiamato o lasciato il mio Murano per il servizio. Sia Ryan che Jennifer sono persone fantastiche con fantastiche capacità di servizio al cliente e si prendono sempre il tempo per spiegare esattamente cosa sta succedendo e come verrà risolto. Ho anche avuto un'ottima esperienza con Hugh su un problema che avevo con il mio precedente Altima.
Recentemente sono arrivato con diversi problemi intermittenti (che ho pensato sarebbe stato difficile per loro duplicare) e sono felice di dire che hanno trovato tutti i problemi e li hanno risolti in garanzia. Consiglierei questo reparto di assistenza a chiunque.

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A
4 anni fa

In 22 anni ho acquistato diversi veicoli certifica...

In 22 anni ho acquistato diversi veicoli certificati nuovi e usati da Feldsmann. Non sono stato deluso. Il servizio clienti è eccellente. Un'atmosfera amichevole e pulita con personale professionale qualificato.

Ho anche sempre apprezzato la diagnostica ei servizi forniti dal reparto assistenza di Feldsmann.

Continua così!

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B
4 anni fa

Vorremmo solo dire quanto ci è piaciuto lavorare c...

Vorremmo solo dire quanto ci è piaciuto lavorare con Don Harvey. È cortese, competente e attento. Don è un venditore professionista in ogni modo ed è altamente raccomandato.

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4 anni fa

Ho comprato la mia Nissan Rogue quasi 3 anni fa e ...

Ho comprato la mia Nissan Rogue quasi 3 anni fa e la adoro ancora. Ho avuto un'ottima esperienza con Andy quando l'ho acquistato e ora ho un'ottima esperienza ogni volta che ricevo assistenza con Ryan Dwyer.

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M
4 anni fa

Sono stato aiutato da Zachary Green. Era molto pro...

Sono stato aiutato da Zachary Green. Era molto professionale e ben informato su tutti i veicoli disponibili che si trovavano nella sede di Feldman Imports. Persona molto disponibile che ha risposto a tutte le mie domande e mi ha guidato attraverso tutte le incertezze che avevo sul processo di acquisto, i dettagli dell'auto che ho acquistato e tutto ciò a cui potevo pensare. Consiglio vivamente di lavorare con lui.

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M
4 anni fa

Feldmann Imports è il concessionario di automobili...

Feldmann Imports è il concessionario di automobili numero uno nel paese! Sorriso sei sempre curato. Adam Strain è il rappresentante dell'assistenza a cui vado sempre, è un professionista esperto e ha sempre un bel sorriso. Adam lavora duramente per assicurarsi che io sia soddisfatto del servizio che ricevo. Ha un impegno per l'eccellenza come nessun altro. Consiglio vivamente Feldmann Imports e in particolare Adams Strain per qualsiasi lavoro di servizio. Servizio a 5 stelle sempre

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A
4 anni fa

Vengo a Feldmann da quando ho acquistato il mio Ve...

Vengo a Feldmann da quando ho acquistato il mio Versa nel 2009 e ho sempre ricevuto un ottimo servizio soprattutto da Jennifer Logan e Rick. Non posso che elogiare quanto siano gentili e premurosi, professionali e tempestivi, e che esperienza piacevole loro e il loro team abbiano fatto. Rende tutt'altro che un lavoro di routine e piuttosto noioso!

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D
4 anni fa

Professionisti del servizio eccellenti, orari di s...

Professionisti del servizio eccellenti, orari di servizio fantastici. Questi dipendenti sono eccellenti nel loro lavoro. Questo team non solo conosce l'attuale linea di modelli, ma conosce anche le auto storiche. Che gioiello!

Ryan Miller

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4 anni fa

Un addetto alle vendite molto istruttivo, Jan. È r...

Un addetto alle vendite molto istruttivo, Jan. È rimasto deluso dal fatto che la concessionaria e il suo personale non ha aiutato a sostituire il nostro manuale del proprietario rubato.

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J
4 anni fa

Abbiamo visitato Feldmann Nissan dopo aver visto i...

Abbiamo visitato Feldmann Nissan dopo aver visto il nuovo Pathfinder al Mpls Auto Show. Abbes K era molto gentile, ben informato e ha fornito un ottimo servizio senza essere invadenti. Il processo di richiesta del leasing e il ritiro del veicolo sono stati fluidi e ci stiamo divertendo molto con il nostro nuovo veicolo. Lieto di aver passato attraverso un rivenditore specializzato a conduzione familiare piuttosto che un grande concessionario multi-posizione.

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T
4 anni fa

Ho avuto un'esperienza piacevole dal momento in cu...

Ho avuto un'esperienza piacevole dal momento in cui abbiamo varcato quelle porte fino all'incontro con un fantastico venditore professionista Matthew Sack! Ha reso la nostra esperienza molto semplice, ha ottenuto risposte a tutte le nostre domande / dubbi e ha risposto rapidamente ai miei messaggi. È il migliore in assoluto e lo consiglierebbe ad amici e parenti.

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