Feldmann Imports Revisione

L'acquisto di un'auto da Feldmann Imports è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto! Consiglierò sicuramente la concessionaria ad amici e parenti. Tutto è stato spiegato in dettaglio e le domande hanno avuto risposta con nostra soddisfazione. Tutti, dalle vendite al finanziamento fino alla guida del veicolo, erano molto simpatici e ben informati. Il trattamento sul tappeto rosso quando abbiamo ritirato l'auto è stato molto divertente!
Eccellente in tutto, ma Jack Woodring merita riconoscimenti extra per essere il miglior venditore là fuori. Fantastico lavorare con te Jack!

Deve essere sotto una nuova proprietà o gestione il servizio clienti è diminuito in modo significativo da quando ha preso in consegna la nostra nuova auto i dipendenti del dipartimento di assistenza sono scortesi e venditori ad alta pressione quando stavamo pensando di ottenere una nuova auto, il venditore sembrava come se lo stessi disturbando mi ha detto che mi avrebbe richiamato e non l'ha mai fatto, quindi abbiamo comprato un'altra macchina nuova da un concorrente

Avevo un fanale spento sulla mia ventidue C300 e problemi con il mio lampeggiatore posteriore. Mi hanno fatto entrare velocemente, mi hanno detto cosa c'era che non andava nel mio lampeggiatore (filo corroso) e hanno messo un nuovo faro e non mi hanno caricato. Servizio eccezionale !!

Dan Maher mi ha trovato la Sentra perfetta! Amo la mia nuova macchina e il processo è stato facile. Dan ha accelerato la stesura dei documenti e mi ha spiegato tutte le caratteristiche in macchina. La spiegazione visiva è stata pratica e apprezzata.

Feldmann's è diventata una famiglia per noi. Acquistiamo auto qui da anni e conosciamo il personale. I cambi dell'olio, ecc., Sono facili da ottenere e da attendere. Non abbiamo mai avuto una brutta esperienza.

Continuate così!

Desidero comunicare quanto sono molto soddisfatto di Feldmann Imports e delle mie esperienze di acquisto e assistenza. Ho appena ricevuto il mio quarto veicolo Mercedes nuovo da Feldmann Imports dal 2015. Il personale di vendita e assistenza è sempre cordiale, competente e rispettoso del mio tempo. Il mio venditore, Matthew Sack, è dettagliato, mi ascolta ed è stato corretto nell'assicurarsi che fossi felice. Matt è un professionista in ogni modo. Apprezzo molto anche Tom Ogle, il direttore delle vendite, che si è sempre preso cura di me.
Raccomando Feldmann Imports ai miei amici, che hanno anche acquistato nuove auto da loro di recente.
Grazie Matt, Tom e tutti da Feldmann per un'esperienza eccezionale.
Molto apprezzato.
GKH

Ho noleggiato 3 auto da Feldmann Imports. Ogni volta che il loro servizio clienti è stato eccezionale e Don Harvey ha continuamente reso il noleggio di un'auto da Feldmann un'esperienza divertente e senza stress.

Feldmann Nissan ha un edificio di servizio così carino! È stato recentemente costruito e aggiornato, quindi la loro area di attesa è pulita e nuova. Per questo motivo non vedo l'ora di far riparare la mia macchina lì. Ryan Dwyer è il mio consulente per l'assistenza da 4 anni ormai e mi sento così fortunato ad avere qualcuno di cui posso fidarmi con la mia auto. Non cerca di vendermi parti o servizi inutili. Essendo una donna, è molto facile per i maschi nel settore automobilistico trarre vantaggio dalla mia inesperienza e mancanza di conoscenza dell'auto, quindi mi sento così fortunato ad avere un consulente di servizio coerente che si prende cura di me. Ho indirizzato molti amici e familiari a Ryan Dwyer e continuerò a farlo.

Ho sempre ricevuto un servizio meraviglioso e personale da Feldmann Nissan con il consulente del servizio Ryan Dwyer. Il signor Dwyer è un giovane esperto, onesto e molto simpatico. Si assicura che riceva un servizio di prim'ordine e che non venga mai disturbato. Continuerò a utilizzare Feldmann per la qualità del servizio clienti di prim'ordine offerto da dipendenti come Ryan Dwyer.

Jack Woodring è un ottimo rappresentante di vendita che ha reso l'acquisto della mia auto facile e divertente. Jack conosce i prodotti ed è stato di grande aiuto nel rispondere a tutte le mie domande. Mi è stato d'aiuto anche dopo il mio recente acquisto di un'auto da Feldmann. Consiglio vivamente Jack come rappresentante di vendita se stai cercando di acquistare una Mercedes-Benz o un'altra auto offerta da Feldmann Imports a Bloomington.

Esperienza eccezionale durante tutto il processo di vendita. Ashley e l'intero staff sono stati fantastici nel prendersi cura di me, nel rispondere alle domande e nell'assicurarsi che avessi tutto ciò di cui avevo bisogno.

Paul e John si sono presi cura di me e sono sempre stati molto orientati al cliente MA avevo un problema con il mio convertitore catalitico, entrambi! Il primo che ho pagato dopo essere stato via per 13 mesi per un dispiegamento militare. Quando il secondo è andato, il responsabile del servizio ha chiamato ed è giunto alla conclusione che il problema potrebbe essere stato il gas cattivo mentre ero via. Aveva parlato con il direttore generale e si erano offerti di sostituire gratuitamente il secondo convertitore catalitico. Beh, ho ritirato la macchina ieri DOPO che è stata inviata attraverso il lavaggio esterno ed è stato bello entrare nel garage e non sentire il rumore metallico sotto il veicolo! È quello che ho ricevuto dal Direttore Generale "Grazie ancora per l'opportunità di servirti!" Grazie Joe a te e al tuo TEAM ....

Il personale è buono ma l'ambiente è come se avessi a che fare con l'officina meccanica locale. Ci sono voluti quasi 4 giorni per risolvere un problema minore nella mia macchina. Inoltre, quando ho chiamato il numero verde ufficiale della Mercedes e ho chiesto un nuovo prezzo della chiave, mi hanno detto circa 250 per fare un'altra chiave e qui mi hanno fatto pagare 403 per la chiave, quando hanno riparato la mia macchina e me l'hanno restituita in quel momento mancava la targa anteriore, e inoltre sono stato in grado di vedere un'ammaccatura e un graffio sulla mia macchina sul retro, e sono sicuro che sia successo solo nel centro di assistenza Mercedes-Benz, quindi nel complesso mi sentivo come se avessi a che fare con l'officina meccanica locale non un centro di assistenza Mercedes. Ma 3 stelle per le persone che lavorano alle scrivanie nel reparto assistenza. Sono persone molto disponibili e simpatiche. Ma davvero non contento del servizio di auto.

Ci vado da più di 10 anni e ho acquistato la maggior parte dei veicoli da loro.

Il servizio di assistenza è molto buono ea prezzi ragionevoli. Jesse e Bryan sono fantastici e vanno ben oltre quello che dovrebbero fare. Nessuno di loro è invadente o aggressivo e non cerca di venderti cose che non ti servono. La maggior parte del personale è gentile e sembra preoccuparsi del tuo tempo.

La sala d'attesa è confortevole con molte TV, snack, acqua e una delle migliori macchine da caffè della città.

Non riesco a immaginare di andare in nessun altro concessionario per niente.

Nelle ultime tre settimane ho avuto la mia C 300 S usata del 2013 presso il vostro reparto assistenza due volte. Entrambe le volte ho detto che il monitor di gonfiaggio degli pneumatici continuava a dirmi che il gonfiaggio degli pneumatici non era corretto. Entrambe le volte quando sono partito, ho ricevuto il modulo, con tutti i blocchi pre-controllati, potrei notare, e nessuno dei due tempi è stato corretto il gonfiaggio degli pneumatici. Forse il monitoraggio dell'inflazione è sbagliato, ma il numero di gonfiaggio degli pneumatici non è stato indicato sul modulo. Non è il problema più grave che abbia mai avuto, ma comunque fastidioso.

Jack ha reso l'acquisto della mia Mercedes un'esperienza impeccabile ed è stato divertente! Grazie per il tuo carattere allegro e per essere un venditore stellare!

La peggiore esperienza di acquisto di sempre. Abbiamo girato per lo showroom per un po ', nessuno ci ha salutato, io e mio marito abbiamo dovuto trovare qualcuno che aiutasse. Sapevamo quale macchina e anno volevamo. Il venditore Matthew è stato gentile ma non ha mai dato seguito alle cose che abbiamo chiesto e stiamo ancora aspettando il nostro debito !!

Quando stavamo concludendo l'affare, ci è stato detto un importo diverso dal nostro venditore che siamo andati alla nostra banca e abbiamo ottenuto un assegno certificato e poi l'importo è stato leggermente ridotto durante la chiusura.
Ho firmato i documenti appropriati e quando tutto è stato fatto il ragazzo delle finanze Jerry, ha ricevuto l'assegno e le scartoffie e se ne è andato allegramente. Non darci istruzioni su cosa fare dopo. E ci ha detto che ci avrebbe spedito il saldo dell'assegno rimanente. Che non abbiamo mai avuto. Abbiamo aspettato e aspettato !!! Quindi, io e mio marito ci siamo presi del tempo per tornare a Feldmanns per farci tagliare un assegno. (peggior servizio clienti di sempre)

Abbiamo potuto vedere che l'auto era pronta e le chiavi erano nel portabicchieri. Abbiamo aspettato e aspettato. Per vedere se era venuto a confermare che tutto era andato bene ... Jerry non è mai venuto ... Il manager, credo, alla fine è venuto e ha chiesto se avevamo bisogno di aiuto. Gli abbiamo detto se c'era qualcos'altro che dovevamo fare e se potevamo avere i documenti. Ci ha detto che ce lo avrebbero inviato via email che abbiamo ricevuto.

Quando è stato completato ... Eravamo pronti per salire in macchina e chiedere a una ragazza di aiutarci a spiegare tutte le caratteristiche e a parlarci dell'app Mercedes me. MA ancora una volta, nessuno si è presentato.

Abbiamo aspettato e aspettato. A questo punto, eravamo stufi e abbiamo appena lasciato il garage. Nessuno ha aiutato in questo processo di acquisto. Eravamo / stiamo pagando clienti.

I nostri amici, la famiglia e la nostra azienda acquistano da Feldmanns e lo fanno da molti anni, ma forse Sears è la scelta migliore.

Stiamo ancora aspettando quello che ti dobbiamo.

Questo è il mio terzo acquisto di un veicolo tramite Feldmann Nissan. Non comprerei un veicolo da nessun'altra parte. Non ho mai avuto una brutta esperienza mai. Consiglio vivamente Feldmann Nissan !!

Non posso dire abbastanza cose positive del servizio di Feldmann Nissan. TUTTI con cui ho a che fare è cortese, competente e desideroso di servire in modo tempestivo. L'area di attesa è ben arredata con varie aree salotto; adoro i biscotti e il caffè! :-) Apprezzo anche il fatto che la mia macchina faccia il bagno ogni volta che entro! Grazie!

Sapevo cosa volevo quando sono entrato in Feldman, ma ero così felice dell'esperienza complessiva. Matt era il mio venditore ed era super divertente, discreto (odio le vendite ad alta pressione) e disponibile. Mi ha trovato l'auto ESATTA che stavo cercando e ha organizzato per portarla a casa sua in meno di una settimana. Manderei sicuramente amici e parenti a Matt per le auto. Sono rimasto molto colpito da tutti quelli con cui ho lavorato lì. Dia in finanza e Zachary mi hanno aiutato a capire tutti i gadget che ha la mia macchina. È stata la migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando un'auto.

La mia esperienza qui è stata davvero fantastica ... !!!! Mark è stato superbo ... sono andato lì per controllare una macchina e sono stato aiutato e supportato bene ... !!!! Ho preso la mia macchina il giorno dopo .. !!! Grazie ... !!!

È STATA UNA GRANDE ESPERIENZA TUTTI CON CUI LAVORIAMO ERA MOLTO PROFESSIONALE. GRAZIE JACK PER TUTTO IL TUO AIUTO !!

Ho lasciato la macchina intorno alle 12:30 per un servizio. Il personale di servizio mi ha detto che erano occupati e che avrei dovuto lasciare la carta e sarà fatto intorno alle 15:00. Gli ho chiesto se posso essere riportato al mio lavoro e potrebbe essere ripreso dopo essere uscito dal lavoro alle 4:00.

Vengo gentilmente lasciato al lavoro dal veicolo di servizio.

Qui è dove tutto è andato terribilmente male per me.

Ho richiamato alle 4:00 solo per sapere che la mia macchina non sarà pronta a breve. Li ho informati che ero bloccato al lavoro e ho chiesto se posso essere prelevato. Mi è stato detto che un passaggio non sarà disponibile per un po '. DOPO ORA E META 'rimasta bloccata al lavoro, ho dovuto chiedere a un amico di riportarmi dal rivenditore.

Capisco che le cose accadano, ma nemmeno offrire un passaggio al rivenditore è stato deludente. Sono 2 ore che non tornerò mai più.

Ho avuto un problema con un'auto usata che ho acquistato da qualche altra parte e Shawn mi ha rassicurato che la riparazione era facile e comune nel mio modello. È stato bello parlare di quello che stava succedendo alla mia macchina invece di farmi guidare fino in fondo.

Rob White è stato un eccellente professionista dell'assistenza e ha aiutato io e mia moglie a scegliere la nostra nuova Nissan Rogue. Dal test drive alle pratiche burocratiche, abbiamo sentito che tutti i membri del team di Feldmann ci stavano aiutando a fare la scelta giusta. Tutti erano cordiali e professionali. Grazie, Feldmann, per averci aiutato a ottenere la nostra nuova macchina!

Dal 2009 ho sempre ricevuto un supporto di servizio eccezionale dai consulenti del servizio di questa sede. Oggi sono rimasto disgustato dal direttore generale delle vendite - Robert e dall'addetto alle finanze - Billy - Se non sembri ricco, non aspettarti di ottenere qualsiasi servizio. In effetti ti imbatterai in un fastidio per loro. O siamo stati discriminati perché siamo asiatici? Ho avuto il piacere di fornire feedback direttamente a Joe Feldman di persona e sul posto. Deludente. Nemmeno le scuse. In conclusione: se si desidera servizio o cortesia non presentarsi in jeans. E se sei asiatico, vai da qualche altra parte. Le vendite e le commissioni sono tutto ciò a cui tengono. Tutte le altre domande o servizi: sei un fastidio.

Personale molto gentile e piacevole. Atteggiamenti professionali con tutti i presenti. Scrittori di servizi molto informativi. Dirò che è stata la mia prima esperienza andando da un rivenditore per un cambio d'olio e il prezzo mi ha scioccato! Ma se possiedi una macchina da soldi sii pronto a pagare per continuare così ...

Servizio eccellente ... Sarah è stata fantastica !!

Mark Leuthard è il migliore! Competente, rispettoso, collaborativo e professionale. Altamente raccomandato!

Ha lavorato con James Raymand alle importazioni di Feldman ed è stato molto soddisfatto del suo servizio. È stato un bravo ragazzo ben informato nel rispondere a tutte le mie domande sull'auto che ho acquistato e molto soddisfatto dell'arguzia, grazie ragazzi !!!!!!!

La migliore esperienza in assoluto nell'acquisto di un veicolo e non ho mai dato una valutazione a 5 stelle. Jack è stato subito cordiale e ha ascoltato attentamente mentre discutevo con lui di ciò che stavo cercando. È stato molto accurato nello spiegare le mie opzioni. In attesa di completare le pratiche burocratiche, ci ha controllato più volte. Poiché era il fine settimana del Labor Day, ho ricevuto una sua chiamata martedì mattina presto, assicurandomi di essere soddisfatto del mio acquisto. Consiglierei assolutamente Jack ad amici e parenti in futuro. Grazie ancora Jack.

Quando ho portato la mia classe E 2002 fuori garanzia, sono stato trattato con lo stesso livello di attenzione e raffinatezza di coloro che entrano con una nuova classe E. Sarò sicuro di rimanere un cliente Mercedes in futuro a causa di come sono stato trattato qui.

Personale estremamente cordiale! Non invadenti nelle vendite ed è stato fantastico lavorare con loro.

Ho lasciato la mia macchina al LaMettry's Auto Body per miglioramenti estetici di base. Hanno mandato la mia Mercedes da Feldmann per i dettagli e la rimozione dei graffi e la sostituzione delle protezioni in pietra. La prima volta che è tornato c'erano macchie d'acqua su tutta la macchina e le ruote non erano state rifatte. I tappetini erano stati lasciati al negozio. Solo alcune delle guardie di pietra sono state sostituite. La seconda volta la cera lucidante è stata lasciata sul bagagliaio dell'auto e i tappetini non sono stati puliti. L'attenzione ai dettagli era molto scarsa.
Ci sono state volte in cui guido per una lampadina sostitutiva o un supporto minore e il processo è ottimo, ma quando pago $ 200 per i dettagli mi aspetto di meglio.

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza di acquisto grazie a Sarah e Jor. Questi due hanno ottime capacità di servizio al cliente, con i piedi per terra ed è stato un piacere lavorare con loro!

Posto fantastico per acquistare 4 auto costose e gustare prelibatezze come caffè, snack

Stavo facendo la spesa per un nuovo veicolo e mi è capitato di fermarmi alla Feldmann Imports.
Il venditore (JaQuala) era molto ben informato e mi ha aiutato ad acquistare la mia Mercedes. Ha continuato a fornire servizi eccezionali fino ad oggi e si è tenuta in contatto con me per quanto riguarda i servizi imminenti e il benessere della mia Mercedes. Consiglio vivamente a chiunque stia cercando un nuovo veicolo di fermarsi da Feldmann Imports. Avrai una bellissima esperienza.

Le importazioni di Feldmann hanno una squadra straordinaria da davanti a dietro. Azienda a conduzione familiare. Tutti quelli che abbiamo incontrato sembravano molto felici di lavorare lì e ci hanno fatto sentire come in famiglia. Abbiamo avuto il piacere di lavorare con Scott Babcock, è fantastico ed è lì da molto tempo. Anche Mathew Olson è stato di grande aiuto. Nel finanziamento, Jerry e Jor sono i migliori. Consiglio vivamente FI. Hanno superato le aspettative.

Ciao,

Volevo solo dire che ho sempre avuto una buona esperienza in servizio. Soprattutto, Angela Black è la più simpatica e disponibile di tutte. È bello avere qualcuno che conosce il tuo nome e mi dà un po 'di tempo per parlare. Le competenze trasversali fanno molta strada.

Grazie, Carl Luckett

Entrambe le volte ho acquistato due veicoli da Feldmann Imports con un venditore straordinario. Il mio venditore per questo acquisto particolare era Matthew Sack. È andato ben oltre per me prima della mia visita rispondendo costantemente alle mie e-mail e alle telefonate. Quando sono arrivato a Feldmann sono stato accolto da lui professionalmente e con un sorriso sul volto. Non ho sentito alcuna pressione. Oltre a cambiare idea sul veicolo che ho acquistato, che ha consumato molto del suo tempo, ha fornito nuovamente il servizio con un sorriso. Ha anche accettato di guidare il veicolo a casa mia il giorno successivo quando i dettagli sono stati prolungati !!! (L'ho lasciato quel giorno però).
Mercedes ha anche personale a disposizione per aiutarti con le app sul tuo telefono. Sfortunatamente, ho dimenticato il nome del signore che mi ha aiutato, ma è stato così gentile anche quando stavo diventando irritabile.
Poi il mio consulente finanziario Jerry Moore è stato di grande aiuto, ha spiegato tutto e abbiamo persino riso! Stai spendendo soldi per una Mercedes, può essere molto stressante. Jerry mi ha messo a mio agio, ancora una volta nessuna pressione. L'unica cosa negativa che è successa è che la Mercedes ha bisogno di altri 100 archi in più per mettere i veicoli, quindi nessuno discute sullo showfloor ....
Consiglio vivamente Feldmann e torneremo di nuovo !!

Ogni esperienza che ho in Feldmann è eccellente. Jack Woodring mi aiuta ad acquistare un nuovo GLE-350. Adoriamo il nuovo SUV e con Jack è stato meraviglioso lavorare. Questo è il nostro secondo acquisto di veicoli con Feldman e adoriamo le nostre due Mercedes-Benz!

Vado qui da quasi 5 anni e mi hanno sempre trattato bene, hanno un prezzo molto aggressivo e non sono eccessivi solo perché il marchio dice Mercedes.

Ryan in servizio è stato il mio ragazzo dal primo giorno e non c'è niente di cui posso lamentarmi qui. Ho fatto riparare la mia prima macchina qui, ho comprato una seconda macchina qui ed è stato eccellente per quello che posso dire.

Abbiamo lavorato con Matthew Olson. È stato utile, intuitivo, preparato e super cordiale. Abbiamo acquistato da questa concessionaria sulla base di Matthew e del suo eccezionale servizio clienti.

Terribile concessionaria tutto intorno. Non offrire alcun supporto dopo aver venduto un veicolo difettoso e gli agenti di vendita non ti rispondono mai, anche dopo ripetute visite / tentativi. Il reparto di assistenza è incompetente; non ti contattano con aggiornamenti di stato, non risolvono mai nulla di giusto la prima volta e hanno persino creato nuovi problemi in alcune occasioni. Chiamate di marketing infinite e offerte di posta elettronica per offerte su modelli a cui hai detto loro di non essere interessato in più occasioni. Consiglio vivamente di andare OVUNQUE altrove.

Non potrei essere più soddisfatto del servizio di Feldmann Nissan e del mio consulente del servizio Ryan Dwyer. Si prende cura delle mie auto da oltre 4 anni ormai e c'è un motivo per cui !!! Prestando attenzione ai dettagli e assicurandomi che tutto sia a posto quando prendo il mio Maxima. Diamine, ho dimenticato di dirgli di fare un giro di pneumatici sulla mia macchina e lui si era già preso cura di lui quando ho richiamato per dirgli di farlo. Si è preso il tempo per esaminare il mio lavoro passato e ha visto che avevo un pacchetto di manutenzione sulla mia auto ed era dovuto per un cambio dell'olio / rotazione dei pneumatici in quella visita .. È difficile trovare quel tipo di servizio / attenzione ai dettagli questi giorni ed è per questo che continuo a portarlo da Feldmann e mi assicuro che Ryan sia quello che si prende cura della mia macchina !!!

Ho acquistato la mia seconda auto da Feldmans Nissan a dicembre. Amo la mia Altima. Il venditore è stato fantastico. L'intero processo di acquisto è andato molto bene. Di recente ho avuto un motorino di avviamento a distanza inserito nel veicolo e sono rimasto deluso quando ho preso in mano l'auto che l'interno dell'auto era più sporco di quando l'ho portato. So che è stato inviato in un altro luogo per avere il motorino di avviamento inserito così Non sto incolpando Feldmans. Potresti menzionare la compagnia che mette gli antipasti remoti per prendersi un po 'più di cura con l'auto di qualcuno di due settimane.

Grazie.

Darei zero stelle se possibile. Ho preso un appuntamento per visionare un veicolo, ero puntuale, solo per sentirmi dire che il tecnico dell'assistenza l'aveva portato a casa la sera per terminare l'ispezione. Nessuno di Feldmann si è preoccupato di chiamarmi per farmi sapere. Siamo una famiglia di due Mercedes, fedeli al marchio, ma consiglio di andare a Sears o Maplewood dopo questa esperienza. Il venditore con cui ho preso l'appuntamento non ha avuto bisogno di fare alcun lavoro, ha solo la cortesia di rispondere al telefono o inviare un'e-mail. Feldmann semplicemente non l'ha fatto. Pigro e maleducato! Ho impiegato 2 ore dalla mia notte e non volevo vendermi il veicolo! Sicuramente un esempio di come non gestire un'attività!

* 8/6/18 - Questo è un aggiornamento della mia recensione il 8/2/18. Inizialmente ho dato a Feldmann 1 stella (perché non mi era permesso dargli zero). Sto cambiando la mia valutazione a 3 stelle, perché dopo aver chiamato e parlato con Mike Popp, ha fatto in modo che Esther Odland portasse il veicolo da me per il test drive. Ho apprezzato i dipendenti Feldmann che hanno fatto questo, dopo averlo richiesto, facendo sembrare che volessero la mia attività. A partire da ora, ho depositato un deposito sul veicolo che inizialmente ero andato a vedere la scorsa settimana e spero che tutto funzioni. L'auto non era ancora stata sottoposta a revisione o dettaglio, quindi devo aspettare per vedere cosa succede.

23/08/18 - Ritorno a zero stelle. Ho acquistato questo veicolo l'8 / 11/18, ho aspettato la consegna fino al 18/08/18 perché non erano ancora stati completati i lavori che avevamo richiesto il 03/08/18. Alla consegna la verniciatura concordata non sarà ultimata. Feldmann si è offerto di lasciarmi parlare, mostrare il manager e cercare di capire qualcosa. Questa riparazione è stata concordata nell'ordine di acquisto, mia moglie ha avuto l'auto per 5 giorni, anche se l'abbiamo pagata l'8 / 11/18. Alla moglie è stato negato un veicolo in prestito mentre il lavoro veniva svolto per la prima volta e il lavoro non era stato completato. Ora ha chiesto di farlo, di nuovo, e ha negato di nuovo un veicolo in prestito. È una ML350 usata certificata Mercedes-Benz, non un'auto economica. Che esperienza terribile è stata questa. Sears Imported Autos non ci ha mai trattato così. Ha inviato un messaggio al manager martedì, ancora nessun follow-up.

Feldmann Imports è un ottimo posto per acquistare un'auto. Sarah Britney è la migliore. Ha lavorato nel suo giorno libero per prendere la mia nuova macchina !! Non pensavo che sarei stato in grado di ottenere una macchina e mi hanno aiutato a ottenere un bel veicolo. Se stai cercando una macchina nuova, vai a trovare Sarah e la gente di Feldmann.

Questa è stata la mia prima visita a Feldmann Imports. Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla qualità del servizio ricevuto. Cory Schultz si è preso rapidamente cura del mio servizio e ha fatto un ottimo lavoro nel spiegare i servizi consigliati.

È stato fantastico lavorare con Matt Sack e Jor Cha. Sono un acquirente fuori dallo stato e non avrebbero potuto migliorare l'esperienza di acquisto. Hanno sempre risposto prontamente a tutte le mie chiamate ed e-mail. Matt è stato particolarmente disponibile a scattarmi e inviarmi foto e video della mia macchina prima che venisse caricata sul camion per New York. Non abbiate paura delle loro rigide regole per gli acquirenti non statali. Tutto ha funzionato come avevano detto. Consiglierei Feldmann Imports a chiunque.

Tutti alla Feldmann Imports, Inc. erano cordiali e facili da lavorare, in particolare il consulente di vendita Scott Babcock. Scott era ben informato, lavorava sodo e mi ha fornito un veicolo nuovo eccezionale e permuta. Grazie!

Rappresentanti del servizio clienti e consulenti di prima qualità. Sono un cliente felice.

Don è estremamente disponibile e sempre pronto a farlo accadere per renderti felice. Piacere avere a che fare con lui ogni volta. Anche la struttura è eccezionale ..

pulito, arredamento nuovo, impiegati molto disponibili. nessuna vendita forzata o pressione per gli aggiornamenti.

I consulenti del servizio sono stati gentili e disponibili, ma il problema per cui è stata portata la mia macchina non credo sia stato gestito molto bene. Ero molto insoddisfatto del risultato, tanto che mia moglie che ha acquistato un'auto da Feldmann 3 anni fa e ora vuole una nuova ML350 non tornerà il mese prossimo quando sarà pronta come non lo farò io quando il mio contratto di locazione è l'anno prossimo. Triste perché il mio rappresentante Scott Babcock è stato un ottimo rappresentante per il tuo stabilimento, ma purtroppo non riceverà 2 vendite da 2 clienti ben qualificati nel prossimo mese e anno.

Da un mese a questa parte sono stato messo in attesa inviato alle persone sbagliate ignorato e mancato di rispetto da questa azienda Non acquisterò un veicolo da loro Come era mia intenzione

Ho comprato un'auto per mio figlio da Mark Leuthard ieri alla Feldmann Mercedes Benz a Bloomington. Mark è stato molto divertente con cui lavorare, paziente e professionale. La nostra famiglia è rimasta colpita e non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con Mark in futuro. Godspeed to Mark and all at Feldmanns

Matt Sack è impressionante e un rappresentante di vendita incredibile. Matt era molto attento e ha fornito un servizio superiore. Matt è andato ben oltre per farmi il miglior affare di sempre! Quando sei nel mercato per una Mercedes, assicurati di chiedere Matt Sack, non rimarrai deluso.
Devo dire che lavorare con Matt e Jor (Finance) è stata un'esperienza piacevole e gratificante.

Feldmann Imports è un ottimo posto per acquistare qualsiasi modello Mercedes Benz che stai cercando. Jack Woodring, l'agente con cui ho lavorato è un ragazzo eccezionale che ama il suo lavoro e mette l'interesse / la soddisfazione del cliente al di sopra di ogni altra cosa. È stato molto paziente nel lavorare con me finché non ho trovato quello che volevo. Non ho ancora effettuato alcuna manutenzione con feldmann, ma credo che anche questo sarà fantastico.

Vado da Feldmann da oltre 20 anni. Non sono un grande fan di trattare con i venditori nel processo di acquisto, ma Feldmann rende questo processo molto più semplice. Ho avuto il privilegio di lavorare con Sarah Britney su un contratto di auto nell'ultimo mese. Sarah si è presa molta cura di me: è professionale, conosce le sue cose e non mi ha fatto pressioni perché facessi qualcosa che non volevo. È stato come lavorare con un amico. Se sei interessato a cercare o acquistare, fermati a vedere Sarah. Si prenderà cura di te. E dopo aver effettuato l'acquisto, ti divertirai molto anche a lavorare con il reparto assistenza ... persone di prim'ordine anche da quel lato del business.

Sono arrivato con un naso portante destro così ho pensato. Ho comunicato la mia preoccupazione e mi è stato diagnosticato un problema all'albero di trasmissione. Dopo la diagnosi mi sono portato a visitare la German Auto Works per una seconda opinione e ho risparmiato migliaia di dollari. Era il cuscinetto giusto. Apparentemente questa era la seconda auto quella settimana proveniente da Feldman Imports a cui era stata diagnosticata male e aveva bisogno di un nuovo albero di trasmissione. Errore o incompetenza?

Questa è stata la mia seconda esperienza con Feldman. Questa è stata la mia peggiore esperienza in un reparto di assistenza di una concessionaria Mercedes. La mia macchina è stata portata in concessionaria giovedì mattina alle 6:30 a causa del rumore dei freni. I freni sono stati completati e l'ho scoperto sabato mattina dopo aver mandato un messaggio per richiedere uno stato. Arrivo a ritirare il mio veicolo. Non sono mai stato così deluso da MERCEDES !!! Il mio veicolo era coperto di NEVE !!! Nessuno si è offerto di lavarlo. Ho portato il veicolo pulito dal garage e avrebbe dovuto essere restituito allo stesso modo! Non vengo dal Minnesota, ma Chicago, dove c'è la stessa quantità di neve, se non di più, e non ho mai, mai ricevuto il mio veicolo non lavato, mai. Sulla base del sondaggio che ho preso da diversi colleghi e amici; tutti ovviamente sentono la stessa cosa, che il veicolo avrebbe dovuto essere almeno risciacquato, se non lavato prima della restituzione. Sono forse alla ricerca di un'altra concessionaria Mercedes nella zona mentre rimango in Minnesota per i prossimi sei mesi (lavorando) nel caso avessi bisogno di una concessionaria.

Sono andato a controllare la classe C per me stesso con mio marito e penso che abbiamo guidato un C-300 2012 difettoso. Ho controllato la stessa macchina nella concessionaria mercedes a maplewood e si è sentito molto meglio.

Sono un cliente Feldmann da 9 anni e fin dall'inizio Scott Babcock si è preso cura di noi. Siamo venuti a vederlo più come un amico e ha sempre fatto tutto il possibile per accontentarci e rendere il nostro acquisto un piacere.
Grazie,
Altony e Magaly

Miglior team di assistenza e concessionarie Mercedes-Benz.

È stata un'esperienza meravigliosa io e mia figlia durante la visita a questa concessionaria. Il personale ha fornito un servizio clienti eccezionale. Lamont e Jerry hanno fatto di tutto per contribuire a rendere la nostra esperienza indimenticabile. Adoro la nostra nuova macchina!

Ottimo posto per l'acquisto di auto, il servizio o semplicemente per guardare!

Ho appena acquistato la mia Infiniti da Tom G. della Grossinger Motors. Ho avuto un'ottima esperienza con Tom e Grossinger Motors, li consiglierò con aria di sfida a tutti.

È sempre un'esperienza fantastica, dall'acquisto del mio veicolo all'assistenza di tutti i miei servizi, superano sempre le mie aspettative!

Solido concessionario Mercedes Benz. Fanno le cose per bene.

Non avrei potuto immaginare un'esperienza di acquisto di auto migliore. La mia commessa, Sarah Morgan, era molto ben informata, in anticipo e professionale con tutti gli aspetti dell'acquisto. Ho adorato il grande fiocco rosso che mi ha messo sulla macchina quando sono venuto a prenderlo!

La nostra esperienza del cliente in Feldmann è stata eccezionale. Abbiamo lavorato con Chuck del team di vendita, J.R. per il finanziamento e Amanda per gli accessori. Hanno ascoltato quello che volevamo e si sono assicurati che avessimo esattamente quello. La nostra famiglia ha acquistato negli anni 4 auto da Feldmann e continueremo a fare affari con loro.

Grazie a Jonah Winter, Troy Keller e Amanda Black per aver fornito un'ottima esperienza di acquisto di auto. Raccomanderò te e Feldmann Nissan a chiunque.

Nel complesso, molto gentile, disponibile e solo un'esperienza di vendita al dettaglio eccezionale! Nathan, delle vendite, è stato molto disponibile, ha risposto pazientemente a tutte le mie domande e mi ha tenuto aggiornato sul mio ordine (nessun veicolo era disponibile per le mie esatte specifiche tranne uno su una barca, ci sono volute circa due settimane per arrivare). Jor in finanza è stato fantastico con cui lavorare, ha risposto a tutte le mie domande, si è davvero preso il tempo di ascoltare quelle domande, quindi ha formulato raccomandazioni senza essere invadenti. Sebbene sia stato il tempo più lungo mai impiegato per acquistare un'auto, questo è stato il meno doloroso e il più piacevole. Consiglio vivamente di passare da questa concessionaria e non vedo l'ora di acquistare un altro veicolo da loro!

Sono entrato per il cambio dell'olio senza appuntamento e Abbes mi ha fatto entrare e uscire rapidamente.
Mi ha fatto sentire a mio agio con tutto. Mi ha mostrato alcune auto usate, anche se non ho ancora preso una decisione,
Ma sicuramente ne vale la pena, continuerò a tornare al feldmann!
Grazie per l'ottimo servizio fornito.

Voglio solo ringraziare Boris per avermi messo nella mia nuova Mercedes che mi piace troppo. Sono molto felice e onorato del suo servizio presso Feldmann Import. Di sicuro Feldmann Import sarà la mia destinazione quando cercherò un'altra Mercedes Benz e parlerà ai miei amici e alla mia famiglia di questa concessionaria. Grazie ancora Boris e alla prossima volta. Roland e Marie Maya di Maplewood MN

Servizio eccellente sul mio GL450. Cory è stato estremamente professionale e disponibile con tutte le mie domande. Facilmente la mia esperienza di assistenza automobilistica più indolore. Sono così felice di aver comprato la mia macchina a Feldmann.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa e di solito sono critico! Mio marito ed io stavamo camminando per lo showroom, chiedendoci quale modello Mercedes sarebbe stato adatto a noi, e sono stato accolto dal sorriso adorabile e accogliente di Sheree Raze. Che dolcezza! Ci ha aiutato durante l'intero processo di acquisto di una nuova auto ed è stata molto paziente con me quando non ho capito qualcosa o ho frainteso qualcosa. Da quando abbiamo acquistato la nostra auto, Sheree mi ha contattato per assicurarmi che fossi felice e che se avessi bisogno di spiegazioni extra su qualsiasi cosa riguardante l'auto, lei sarà lì per me o organizzerà qualcun altro in un dipartimento appropriato, per aiutarmi.
Feldmann Imports è molto professionale, così come il loro venditore, Sheree Raze!

Sono tornato in Feldman Imports dopo la mia brutta esperienza 5 anni fa.Cory Schultz, il consulente del servizio mi ha aiutato.Questa è la prima volta che ho a che fare con lui.Sono davvero soddisfatto di come ha spiegato e risposto a tutte le mie domande sulla mia auto.
È molto professionale e lo consiglierei a chiunque. È una grande risorsa per Feldman Imports. Grazie Cory per tutto il tuo aiuto!
Angie Colliander

Questi ragazzi sono fantastici. Sono appena entrato nella loro area di servizio perché ho chiuso a chiave le chiavi nel mio camion nel parcheggio accanto a loro. Non avevo un vero appuntamento di servizio. 2 diversi ragazzi hanno aiutato ad aprire la porta. Persone molto disponibili e comprensive.

Ho affittato il mio Rogue dopo aver incontrato Mark Leuthard sulla base di una raccomandazione di amici. Mark ha reso l'intera esperienza molto semplice: nessuna pressione e me ne sono andato sentendomi come se la mia attività fosse importante per Feldmann e per Mark. Consiglio vivamente a chiunque cerchi un veicolo di chiamare Mark Leuthard - non te ne pentirai.

Abbiamo acquistato il nostro nuovo GL 550 poche settimane fa. Alex Vaynberg è stato fantastico con cui lavorare. Ha fatto l'intero processo di scambio del nostro veicolo e ottenere un prezzo accettabile, sia per la permuta che per il nuovo acquisto, sembra che tutto ciò che abbiamo fatto è stato fermarci per un paio di minuti e partire con una bellissima nuova Mercedes! Nessun mal di testa, nessuna tattica avanti e indietro per logorare l'acquirente. L'esperienza di acquisto più piacevole che abbiamo mai avuto! Sono così contento di aver scelto Feldmann Imports. Il mio primo appuntamento di servizio è andato altrettanto bene. È un vero piacere lavorare con tutti. Il reparto di assistenza è così pulito che mi sembrava di guidare qualcuno a casa! Consiglio vivamente l'acquisto e la manutenzione con loro. Acquisteremo sicuramente il nostro prossimo veicolo da Feldmann.

Ho lavorato con Roni Mugaki e ho acquistato una C300. Roni è stato gentile e ha seguito tutte le procedure con un sorriso gentile. La mia esperienza è stata fantastica. Tutti sono stati utili e tornerò sicuramente a comprare un'auto in futuro :-)

Matthew Sack ha fornito una recensione molto piacevole e approfondita dei veicoli che ero interessato a guardare. Mi ha aiutato a concentrarmi sul veicolo più adatto alle mie esigenze. L'intero processo di acquisto è stato fluido. Era lì dall'inizio alla fine per mantenerlo in movimento, quindi sono entrato e uscito in un tempo molto ragionevole. Consiglio vivamente Matt quando vieni a Feldmann Imports.

Servizio incredibile !! Chiedete Adam Strain !! È un consulente del servizio accogliente, professionale e attento ai dettagli! Mi ha fatto sentire a mio agio e sento che IMPORTA !!

Utile servizio personale e simpatica sala d'attesa con rinfreschi e ipad. Offrono servizio navetta e noleggio auto, se non vuoi aspettare.

Ho avuto una così bella esperienza di leasing con Matt Sack presso Feldmann Imports! Ospitalità superba, follow-up rapido, facile: tutto ciò che stavo cercando. E ama anche la macchina!

Mike Poppe e il suo team non vogliono solo guadagnare la tua attività una volta, ma vogliono guadagnarti la tua attività per la vita.

Rayan Rayan Rayan presso NIssan Service.
"ottimo servizio. scartoffie veloci. Ho capito di cosa avevo bisogno e ho fornito un servizio eccellente con poca pressione. Ottimo servizio clienti." Grazie Rayan D.

Jack Woodring è stato entusiasta, competente e gentile quando ho trattato con lui. Ha scoperto quello che volevo e ha fatto di tutto per realizzarlo. Nel complesso una bella esperienza di acquisto.