Feldmann Imports Revisione

Ho chiamato lì due volte, entrambe le volte sembravano disinteressati e mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata .. ancora in attesa ... è passato circa un mese ormai

Ho acquistato il mio nuovo GLS450 la scorsa settimana! Ho chiamato Feldmann martedì e mercoledì ero alla guida della mia macchina. Jack ha reso l'intero processo senza soluzione di continuità. Sono rimasto colpito dalla professionalità e dall'attenzione ai dettagli di Jack. È stato fantastico lavorare con tutti! Haley è stata così disponibile ed entusiasta nel farmi conoscere la mia nuova corsa! Inoltre, Jor in Finance è stato cordiale ed efficiente. Grazie a tutti!!!

Servizio eccezionale tutto intorno. Nessuna faccenda divertente da parte di nessuno con cui abbiamo dovuto affrontare dalla prima chiamata, fino alla guida del veicolo fuori dalla concessionaria. Un ringraziamento speciale al mio professionista delle vendite e al direttore aziendale, Jack Woodring e Jor Cha, entrambi siete persone eccezionali prima di tutto e la vera definizione di veri professionisti. È stato un piacere lavorare con entrambi. Saluti.

Ho acquistato un veicolo usato certificato da questa concessionaria nel 2016 e mi è stato garantito che non era mai stato coinvolto in un incidente. Dopo aver tirato fuori il rapporto Carfax solo un paio di mesi fa, si è scoperto che il veicolo era stato coinvolto in un incidente prima della mia data di acquisto. Ho pagato il prezzo di un veicolo NON coinvolto in un incidente. Dopo aver contattato Feldmann in merito a questa discrepanza, non mi hanno ricontattato. Non ho avuto risposta da loro fino a quando il procuratore generale non li ha contattati chiedendo loro di contattarmi. Il direttore delle vendite di auto usate alla fine ha finito per contattarmi e si è offerto di riacquistare il mio veicolo a un prezzo ridicolo. Riesci a credere che abbia avuto l'audacia di dire che era un'offerta generosa? Il punto è fare attenzione con i loro veicoli usati certificati. Secondo il responsabile delle vendite di auto usate non è raro che quei veicoli siano coinvolti in un incidente. Non acquisterò mai più un veicolo da questa concessionaria.

Questo è di gran lunga il miglior concessionario in MN.

Matt Sack è stato super gentile. Atteggiamento eccellente e molto disponibile! Ha reso questa esperienza così facile e divertente per noi! Altamente raccomandato!
È il tipo di venditore che ti aspetteresti da un concessionario Benz!
Comprerò di nuovo da qui!

Cory è sempre così gentile nel reparto assistenza e Jenna in finanza è una rockstar!

Era interessato a un veicolo, ma ha avvertito che stavo guidando per 50 miglia a tratta. Abbiamo fissato un appuntamento per aprire la mattina seguente. Quella mattina sono stato contattato per la conferma dell'appuntamento e mi è stato assicurato che il veicolo era disponibile. All'arrivo mi è stato comunicato che il veicolo è stato venduto. Se stai cercando una Mercedes, consiglierei la Mercedes di St. Paul. Sfortunatamente non avevano il veicolo in particolare che stavo cercando, ma erano molto sinceri, gentili e facili da lavorare.

L'esperienza è stata eccellente in quanto è diventata lo standard in Feldmann. Scott era assolutamente professionale nel capire esattamente cosa stavo cercando e di cosa avevo bisogno.
Nessuna pressione .... nessuna ruota eccessiva e trattativa .... ottima macchina ad un ottimo prezzo da un ottimo rivenditore.

Feldmann Imports continuerà ad avere la mia fedeltà grazie al suo servizio clienti impeccabile. Mi sento parte della loro famiglia ogni volta che visito la concessionaria. Il mio venditore, Greg Clark, mi ha sempre fornito un servizio di prim'ordine e feedback per quanto riguarda i diversi veicoli che ho noleggiato dalla sua azienda. So sempre che sarò trattato con il massimo rispetto e che Feldmann Imports terrà sempre presente il mio interesse quando lavorerò con me. Non puoi sbagliare con Feldmann Imports!

Scott è il migliore. Rende davvero piacevole l'esperienza di acquisto. Ho acquistato 3 auto da lui e posso dire onestamente che va davvero a battere per te. È sempre molto accomodante e onesto su tutto. La sua conoscenza di Mercedes è impressionante. Se hai intenzione di acquistare una Mercedes, fatti un favore e vai a visitare Scott Babcock. A proposito, anche la concessionaria è di prima classe e sono stato in tutte e tre le concessionarie mercedes locali. SÌ, INTENDO VERAMENTE TUTTO QUESTO. Cliente di Jerry Miller

Clayton Chessen, Boris Perelman e Idaliz Maldonado sono i motivi per cui Feldmann's è a 5 stelle. Sebbene ci fossero alcuni problemi di fabbrica che dovevano essere risolti con la mia macchina, tutti e tre si sono assicurati che una situazione travolgente fosse gestita con eccellenza, completezza, integrità e amabilità. L'azienda Mercedes-Benz e Feldmann Imports dovrebbero assolutamente dare a tutti e tre un applauso e un risarcimento eccezionale poiché sono i motivi per cui questa non è la mia prima e ultima Mercedes ... I miei problemi sono stati risolti correttamente e sono estremamente felice con il risultato. Sicuramente in futuro comprerei un'altra Mercedes-Benz da Feldmann Imports, anche se ora vivo in California.

Acquista e mantieni la tua Mercedes qui, ogni persona a cui ho dato un passaggio da o verso questo posto è felice e soddisfatta.

La migliore esperienza con un rivenditore che abbiamo avuto finora. Sanel è stato molto gentile e attento alle nostre domande ed esigenze.

Vengo a Feldman Nissan da oltre 20 anni per acquistare le nostre auto e, naturalmente, per ripararle. Ogni volta è stata un'esperienza piacevole. Il servizio è stato meraviglioso ogni volta!

S.A. Sharpe-Neale

Prezzo più basso su una Nissan Rogue, di tutte le concessionarie nell'area di Twin Cities. Addetti alle vendite, agli affari e alla finanza molto cortesi e amichevoli. Lo consiglierei.

Il 90% dei dipendenti non indossava maschere al chiuso o indossava maschere per pannolini per il mento. Quindi non professionale e chiaramente non si preoccupa della salute e della sicurezza dei propri dipendenti o clienti. Per fortuna ci sono altre due concessionarie in città che aderiscono ai regolamenti dei governatori.

Ho avuto la migliore esperienza di acquisto di auto della mia vita con Jack Woodring alla Feldman Mercedes. È ben informato e amichevole e ha davvero guadagnato i miei affari. Mi ha aiutato a salire sulla macchina migliore al miglior prezzo per le mie esigenze. Consiglierei Jack a chiunque!

Ho avuto un'ottima esperienza con Zac Lovera quando ho noleggiato la mia Altima! Ha risposto a tutte le mie domande e mi ha reso facile ottenere ciò di cui avevo bisogno! Amo la mia Altima, è esattamente ciò di cui avevo bisogno.

Assicurati di vedere / lavorare con Mark Leuthard quando acquisti o noleggi una Nissan tramite Feldmann. Mark è stato un partner fantastico nei nostri rapporti con Feldmann. Ora siamo sulla nostra quarta Nissan di Feldmann e Mark è stato con noi sin dall'inizio.

È un venditore esperto, onesto, paziente e amichevole che non ti fa pressioni o ti fa sentire truffato; Ho apprezzato molto le nostre esperienze di vendita.

Ho appena comprato una macchina! Ottimo lavoro con William! Meraviglioso servizio clienti

Don Harvey è il più grande venditore di Mercedes Benz fino ad oggi

La mia esperienza in Feldmann è stata di prim'ordine! Matthew Olson, il mio rappresentante di vendita era desideroso di dare una mano, ma non sento alcuna pressione. Ha preso il comando da me, ha risposto accuratamente alle mie domande. Mi sono sentito molto a mio agio a lavorare con lui. Voglio anche elogiare Raena che è stata fantastica con i documenti per completare la vendita. Dopo la vendita, Haley Amundson mi ha aiutato con pazienza ed entusiasmo a conoscere le caratteristiche dell'auto. Ho davvero apprezzato il fatto che mi abbia fatto toccare i pulsanti e mi abbia lasciato scegliere le configurazioni che volevo. L'acquisto di un'auto mi rende sempre ansioso, ma non mi sono sentito così con questa vendita. E io amo la macchina!

Ho apprezzato tutto lo sforzo fatto da Guy e Dallas per procurarmi l'Altima che volevo. Hanno ascoltato ciò che era importante per me e alla fine sono un cliente felice. Non vedo l'ora di vedere come si comporta l'auto.

Abbiamo acquistato qui la nostra C300 4matic. Sono uno dei principali concessionari Mercedes nell'area di Twin Cities. Ottimo servizio clienti. Non ti spingono a comprare da loro. E ti danno anche un credito regalo di $ 25 solo per aver mostrato interesse per le loro auto. Il nostro venditore, Boris, era molto competente e sincero.

I dipendenti qui sono scortesi e ignorano i clienti che navigano nello showroom. L'addetto alla reception tuttavia è stato piacevole. Raccomando Sears Imports se vuoi essere trattato con rispetto.

Esperienza e servizio stupendi. Miglior concessionaria del Minnesota. Alex Vaynberg in assoluto la persona più venduta

Ho riconosciuto ufficialmente di essere in buone mani qui. Ora ho lavorato con i due più grandi concessionari Mercedes concorrenti del Minnesota. Starò dietro a quattro persone qui in particolare, ovvero Matthew (Matt) Sack, che è un venditore molto professionale che sicuramente porterà a termine il lavoro, non importa quanto lavoro sia, certamente non sottovaluterà mai il ragazzo di nuovo dopo aver lavorato con lui. Michael (Mike) Popp, che è un ottimo Sales Manager, non vuole prendere i tuoi soldi a meno che tu non sia veramente soddisfatto di quello che stai guardando. Farà tutto ciò che è in suo potere per aiutare anche te. Jor Cha, che ha gestito il mio finanziamento, che è estremamente professionale ma ti fa sentire a casa, molto accogliente, e ti darà comunque informazioni approfondite su qualsiasi domanda tu possa avere. Infine, Jesse Nelson, con cui ho avuto un breve incontro in servizio, ma era comunque migliore dei recenti concessionari con cui ho lavorato. Non lasciarti intimidire dal fatto che questa è una concessionaria Mercedes, perché ti garantisco che vivrai un'esperienza straordinaria. Ti consiglio caldamente di lavorare con Matt. Chiamalo, fissa un appuntamento il prima possibile perché se vai da qualche altra parte, ti perderai. Digli che ti ha mandato Robb, e che ti darà un servizio straordinario come lo ha fatto a me, e risolverà un accordo il più possibile per te. Quando trovi qualcosa che ti piace, fai del tuo meglio per fissare un appuntamento, Jor. Lei sa tutto e tutto sull'attività di acquisto di auto, anche se devi aspettare, ne varrà la pena e ti renderà le cose molto più facili.

Nel momento in cui sono entrato sono stato accolto subito alla reception ... e quando ho incontrato il mio venditore Matt Sacks è stato molto affabile e questo ha reso la mia esperienza molto migliore, anche lui è stato molto istruttivo, quindi se vai lì consiglierei sicuramente Matt Sacks !!! Oh, e il team di finanziamento è fenomenale, ero molto entusiasta di essere in coppia con jor cha, lei mi ha fatto sentire molto a mio agio e ha esaminato tutto con me anche se doveva rivederlo finché non ho capito in cosa mi stavo cacciando ve alla concessionaria dove tutto quello che vogliono fare è mettere più soldi in prestito !! ma non qui mi ha spiegato tutto e ha fatto i numeri così posso capire meglio !! Le ho persino comprato il pranzo il giorno successivo ... lol
Se vieni alla Feldmann Mercedes a Bloomington ti garantisco che non rimarrai deluso !!!

Feldmann Imports è una GRANDE concessionaria. Ho acquistato veicoli e ho fatto revisionare veicoli presso Feldmann e mi sono sempre rivolto a personale professionale e cortese.

Alex, Brian, Patrick, Gregg, Cory e Jeff, insieme ad Angel e Joe, sono stati lì per garantire un ottimo servizio clienti e la soddisfazione del cliente.

L'esperienza di acquisto è sempre stata un ottimo prezzo su un veicolo di qualità. Mi considero un negoziatore duro ma Feldmann avvia le trattative con un accordo migliore di quello che avevo già fissato per l'acquisto.

Esperienza di servizio; indipendentemente dall'entità del servizio, sei accolto da un consulente del servizio professionale e amichevole che ti tratta come un re. Ogni domanda o preoccupazione ha ricevuto una risposta rapida o risolta in modo tempestivo.

Servizio clienti incredibilmente ottimo. Ero in viaggio per uscire dallo stato e ho avuto problemi con la mia macchina alle 17:00 di venerdì 28 dicembre, poco prima del fine settimana di vacanza. Entrai in Feldmann e il consulente per l'assistenza Don Andrews si prese cura di me e controllò la mia macchina, garantendomi che per prima cosa sabato mattina avrebbero iniziato a lavorare sulla mia macchina e mi avrebbero rimesso in viaggio. Don mi ha dato un prestito gratuito e ho continuato a casa delle mie sorelle. Come promesso, sabato mattina mi hanno chiamato per dirmi che avevano riparato la mia macchina. Quando sono entrato per ritirare la macchina, ho chiesto di parlare con il tecnico e loro hanno fatto uscire Brian e mi hanno parlato delle riparazioni. Brian è stato fantastico e ha dedicato molto tempo a discutere i problemi, esattamente cosa ha fatto e l'impostazione che aveva inserito.
A mio parere, questo servizio andava ben oltre il servizio standard e consiglio vivamente Feldmann Imports.

Il team di vendita, in particolare Greg Clark, è stato fantastico e piacevolmente paziente con il mio acquisto. Altamente raccomandato.

Anche il team di assistenza, in particolare Ryan Dwyer, è andato ben oltre per rispondere alle mie preoccupazioni e alle esigenze di assistenza auto.

Rivenditore MB nel complesso molto rispettoso e ben gestito.

Ho prestato servizio con Feldmann Nissan per un paio di anni e non posso dire altro che grandi cose! Ashlee Carlson ha sempre un sorriso sulle labbra e fa un ottimo lavoro spiegando i servizi di cui ho bisogno e le raccomandazioni dei suoi tecnici nel negozio. Ho detto a tutti gli amici sia con i nissan che con altre marche dell'ottimo lavoro che fa, grazie Ashlee e continuate così.

Quanto era impressionante questo posto, dal bellissimo showroom ai dipendenti perfetti.

Se stai cercando di acquistare un veicolo Mercedes, consiglio questo posto. Matt Olson è il ragazzo che vuoi incontrare. È stato di grande aiuto andare da lui se vuoi un BENZ!

Il mio ragazzo e io abbiamo deciso che eravamo nel mercato per sostituire una delle nostre auto con una berlina di lusso 2010 o 2011. Abbiamo esaminato alcuni modelli / marchi usati, uno dei quali Mercedes. Avevamo trovato due modelli online sul sito web di Feldmann e abbiamo deciso di visitare la concessionaria per fare un test drive. Ero un po 'nervoso all'idea di entrare in Feldmann perché sono stato in altri concessionari di importazione e tendono ad essere un po' "snob". Siamo stati accolti prontamente dal personale cordiale. Abbiamo lavorato con Boris che si è seduto con noi per trovare le due auto nell'inventario. Abbiamo passato un po 'di tempo a rivedere le informazioni sull'auto, KBB e il rapporto sulla storia. Era estremamente ben informato sulla C300 Sport e ci ha aiutato a capire tutte le caratteristiche. Abbiamo apprezzato molto il nostro test drive e la sua capacità di rimanere impegnato e di insegnarci la macchina. Siamo partiti per un po 'per provare le auto presso altre concessionarie e abbiamo deciso di tornare perché ritenevamo che la C300 fosse l'opzione migliore per noi. L'auto certificata era un valore, inoltre la garanzia aggiuntiva era un bonus. Questo è il mio quarto acquisto di un'auto tramite una concessionaria e la qualità dell'esperienza non è stata delle migliori. Abbiamo dovuto aspettare un po 'per il direttore finanziario perché c'era un altro cliente che finiva prima di noi, ma è rimasto fino a tardi oltre l'orario di lavoro per completare la nostra domanda ed è stato estremamente accomodante. Normalmente sono molto imparziale nel sedermi con i responsabili delle finanze dell'auto, ma Patrick ha capito esattamente qual era il nostro obiettivo finale. Si capiva che voleva il meglio per noi. Siamo stati in grado di ottenere un ARP da rock star (1,74%), un tasso inferiore a quello con cui ero stato pre-approvato dalla nostra banca. Non potremmo essere più soddisfatti della qualità del servizio e del nostro acquisto. Abbiamo in programma di essere clienti Feldmann per molto tempo, grazie!

Ancora un'altra brutta esperienza con il reparto assistenza. Sembra che le recensioni tendano a distorcere "vendite = ottimo e servizio = misto".

Un esempio specifico, di soli fatti, di questo periodo:
A causa delle temperature estreme che sperimentiamo a MN, ho chiesto che i pneumatici venissero gonfiati alla pressione dello stipite della porta, non alla pressione del tappo del serbatoio. (Questa tecnica di gonfiare i pneumatici ad almeno 40 libbre è ampiamente utilizzata per prevenire / cancellare l'avviso di bassa pressione dei pneumatici.). Il responsabile del servizio ha scritto quella scritta sul foglio. Riprendo la macchina e loro hanno dichiarato chiaramente di aver gonfiato le gomme alla pressione del tappo del serbatoio, ignorando esplicitamente le mie istruzioni.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa acquistando un'automobile SLK 300 da Feldmanns. Compro Mercedes da Feldmans da oltre 35 anni. Il mio venditore Matthew Olsen è stato fantastico con cui lavorare. Ho ottenuto l'auto che volevo a un prezzo abbordabile. Consiglierei questa concessionaria a chiunque cerchi un modello Mercedes. So di poter sempre contare su Feldmanns per vendite, assistenza, assistenza clienti, hanno tutto. Mike Kronstedt

Ho acquistato due auto da Feldmann Nissan negli ultimi tre anni e ho fatto anche la maggior parte / tutto il servizio (inclusa la manutenzione periodica). OGNI volta, senza fallo, hanno soddisfatto o superato le mie aspettative. Il più recente è stato il primo cambio d'olio per la mia auto più nuova - e Ashlee è stata fantastica. Mi ha accolto, ha spiegato tutto e mi ha accompagnato in sala d'attesa. Ha detto che potrebbe essere un'ora, dato che erano piuttosto occupati ... ma in realtà era circa mezz'ora, compreso il lavaggio gratuito. Come sempre, tutto è stato fatto incredibilmente bene, l'auto era pulita e pronta per partire.

Sì, il cambio dell'olio è un processo semplice, ma ho avuto molte altre esperienze qui al servizio di Feldmann e sono SEMPRE soddisfatto.

Stendono il tappeto rosso per tutti i loro clienti.

Merita un cinque stelle perché la nostra esperienza di acquisto è stata eccellente. Siamo stati seguiti da Veronica Garcia, è stato un vero piacere essere mostrati in giro da lei. Nessuna forza che vende nessun comportamento freddo. Siamo andati a metà pomeriggio di sabato e alle 17.30 abbiamo ricevuto una chiamata per l'approvazione del prestito e siamo partiti con la nostra nuova Merc alle 6.45. Veronica e il direttore finanziario sono rimasti indietro in modo che potessimo tornare felici con la nostra macchina.
Sono orgoglioso di dire che Merc non solo ha macchine fantastiche, ma ha anche persone meravigliose che le vendono.

CJ ha fatto un ottimo lavoro. Acquisteremo di nuovo qui

Recentemente ho acquistato un MB C300 Coupe Convertible da Feldman Imports. Feldman è probabilmente la migliore esperienza di acquisto nel paese e Jack Woodring è un venditore straordinario, che ti offre un'esperienza straordinaria. Jack si prende il suo tempo, vuole assicurarsi che tu compri l'auto giusta per te e ti ricontatterà più volte nel caso avessi domande. L'intero processo di acquisto è molto divertente e questo fa sì che i clienti di Jack siano fedeli ambasciatori del marchio Mercedes-Benz. Ottimo lavoro Jack e non vedo l'ora di continuare a lavorare con te per gli anni a venire! Terry Ceulemans.

Ho acquistato più di 25 veicoli da molti posti diversi e Feldmann fa saltare in aria qualsiasi esperienza che ho avuto! Zac è di gran lunga il miglior venditore con cui abbia mai fatto affari. Sia Zac che il team finanziario hanno lavorato molto duramente per farmi entrare nel veicolo dei miei sogni e non potrei essere più grato per il loro servizio e professionalità. Sarò un cliente per tutta la vita e riferirò sempre ai miei amici la tua direzione. Non posso ringraziarti abbastanza per aver reso il processo facile e fluido. Grazie ancora per tutto quello che hai fatto per me!

Ho acquistato tre auto da feldman nissan e ho ricevuto un ottimo servizio da ryan dwyer e non penserei di portare la mia macchina da nessun'altra parte. Ryan elimina l'inconveniente di riparare un'auto

Posso sempre fidarmi del servizio di assistenza di Feldmann. Non suggeriscono mai riparazioni inutili e rispondono sempre a tutte le mie domande. Si prendono cura di me e del mio Xterra in modo eccellente. Trovo che siano anche finanziariamente competitivi quando si tratta del costo del servizio. La manutenzione del mio veicolo è senza problemi e senza preoccupazioni con Feldmann.

Posto / auto davvero professionali e fantasiosi ma i loro prezzi sono superiori ai normali prezzi di mercato.

Recentemente ho preso in leasing un veicolo da Feldmann Imports. Dall'inizio alla fine, questa è stata la migliore concessionaria che abbia mai visto. Il mio consulente di vendita, Matthew Sack, ha rinnovato la mia fiducia nel processo di noleggio / acquisto del veicolo. Onestamente, non posso dire abbastanza cose positive su di lui. Se stai cercando un nuovo veicolo, chiama Matt.

La mia esperienza di servizio è sempre stata eccellente. Capiscono il servizio clienti!

Sono solo senza preavviso. Il servizio è adatto a me e la riparazione tempestiva completata. Buon servizio!

Di recente ho visitato Feldmann per far controllare un problema con il mio pneumatico / cerchio. Sebbene pagare per le riparazioni non sia mai divertente, il loro servizio clienti è eccellente e lavorano con te per trovare la soluzione più conveniente per la tua riparazione.

Paul Rupp era il mio consulente per l'assistenza, ha fatto un ottimo lavoro facendomi entrare e uscire rapidamente. Il loro personale nel complesso fa un ottimo lavoro di servizio clienti.

Esperienza straordinaria durante il mio primo acquisto di veicoli. Il personale molto cordiale mi ha fatto sentire a mio agio e come una famiglia. Sicuramente torneremo!

Feldmann Imports fornisce un servizio a 5 stelle e si impegna a soddisfare i propri clienti. Ho noleggiato 3 veicoli Mercedes-Benz da Scott Babcock ed è eccezionale nella gestione del processo di vendita (nessun passo duro, nessun espediente). Nel gennaio 2017, quando stavo valutando un nuovo contratto di locazione, Joe Feldmann è stato coinvolto nel processo di vendita e ha sentito sinceramente ciò di cui avevo bisogno / volevo in un'auto, quindi ho avuto due persone di alto livello che mi hanno aiutato a uscire dal parcheggio con un'auto che SOLO AMORE. Feldmann Imports ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi il più soddisfatto dei clienti.

Apprezzo di più il reparto assistenza. Ryan fa un ottimo lavoro e la sala d'attesa ha tutto ciò di cui ho bisogno per lavorare per qualche ora mentre faccio riparare la mia macchina.

Sarah Britney è stata fantastica! Di recente abbiamo acquistato un CPO GL 450 e lei è andata ben oltre la linea del dovere per garantire che tutti i problemi fossero risolti. Ci ha tenuto aggiornati sui progressi e quando il veicolo era pronto, ha trascorso molto tempo con noi, spiegando tutte le grandi novità. Consigliamo vivamente Sarah a chiunque cerchi una Mercedes nuova o CPO.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando la nostra Mercedes pre-certificata da Feldmann. Cathy e tutto il team erano lì per assistere e rispondere alle domande per noi. Molto professionale! Grazie e stammi bene. Erich con la "h".

La nostra esperienza con Jack è stata piacevole. Jack è stato utile, competente e accogliente. Anche l'orientamento del veicolo con Zachary è stato meraviglioso.

Grazie

TNT

VAI A SEARS IMPORTS INVECE. Ho acquistato un'auto qui nel 2017 e il servizio di auto usate è stato fantastico. Quindi ho deciso di indirizzare mia madre a questa concessionaria per acquistare un'auto dopo aver totalizzato il suo veicolo precedente e abbiamo avuto un'esperienza TERRIBILE. I dettagli che hanno fatto sul suo veicolo usato certificato erano assolutamente terribili. Doveva dipingere l'intero cofano del veicolo per coprire tutte le scheggiature che non coprivano nei dettagli. Un paio di mesi dopo (1.000 miglia al massimo) ha dovuto sostituire tutti e 4 i pneumatici per i quali Feldmann si è rifiutato di pagare le spese. I suoi freni scricchiolano da quando ha acquistato il veicolo e non hanno risposto alla sua richiesta di ripararli. Se vuoi acquistare un veicolo usato e pagare un extra di $ 5.000 in servizio che avrebbero dovuto fare prima di acquistare il veicolo, vieni a Feldmann! Troveranno un modo per prendere i tuoi soldi extra. Se vuoi un buon affare e una bella Mercedes, vai da Sears Imports.

Consiglio vivamente di lavorare con Matt Sack! Di solito non mi piacciono i concessionari di auto perché trovo che i venditori possano essere invadenti. Tuttavia, Matt era molto ben informato e mi ha aiutato a trovare l'auto giusta per le mie esigenze. Grida a
Jerry Moore per essere stato super gentile con il mio cane, "Coco". Apprezziamo il tuo fantastico servizio!

Ottimo servizio clienti appena fermato dal dipartimento di servizio e Cory è stato molto gentile e disponibile.

Paul è stata una rock star nell'aiutarmi in tutte le mie riparazioni GLK.

Grazie per l'eccellente servizio clienti. :-)

Abbiamo acquistato un Murano usato nel 2012 con il nostro venditore Abbes Khamoni. La nostra intera esperienza con il nostro acquisto è stata eccezionale. Ci è piaciuto molto lavorare con Abbes. Era così ben informato sui Nissan. Lo stavamo cercando da mesi ed era sicuramente uno dei 2 venditori con cui abbiamo parlato che sembra aver davvero imparato il prodotto. È stato molto gentile durante tutto il processo, così come l'intero staff. Brandon è stato fantastico con il finanziamento, Amanda completamente in cima con gli articoli aftermarket, e il signor Feldman ha davvero chiuso l'affare per noi su Feldmann quando si è offerto di sostituire gratuitamente la protezione del paraurti ammaccata .. L'unica cosa che non ho fatto come se il tizio che guida il furgone di cortesia avesse una tazza fuori per le mance. Non pensavo fosse appropriato e non l'avevo mai sperimentato prima per un giro di cortesia. Sembrava solo portare via dall'esperienza. Piccola cosa ma tutto ciò che riguarda l'operazione è così eccellente che ho sentito di aver bisogno di menzionarlo.

Mr. Greg sempre simpatico. Ascolta e aiuta con le promozioni in corso.

Inviato in più richieste di informazioni sull'auto. Ci sono voluti diversi giorni per tornare da me, solo per ricevere scusa, l'auto di cui hai chiesto è stata venduta ieri, la cosa divertente è che è ancora su commerciante di automobili. Credo che non vogliano venderti se hai già un prestito !! Interferisce con le tangenti bancarie !!!!

Matt Sack è un venditore fantastico. È andato ben oltre per ottenere l'auto che vogliamo.

Ho lavorato con Jack Woodring per il leasing di una Mercedes-Benz E 300 del 2019. Ho trovato Jack molto professionale, amichevole e competente durante l'intera transazione. Jack ha risposto dopo per assicurarsi che tutto andasse bene, il che mi dice che si preoccupa dei suoi clienti. Consiglio vivamente Jack Woodring per il tuo prossimo contratto di locazione o acquisto presso Feldmann imports.

Ho ricevuto la mia prima Mercedes circa 2 anni fa. Ero un po 'nervoso all'idea di avere una macchina così elegante, ma lo staff di Feldmann mi ha fatto sentire a mio agio dal momento in cui l'ho presa. In particolare, il servizio che mi ha dato John Pfeiffer è stato eccezionale! Si ricorda di me ogni volta che vengo a trovarmi per una manutenzione programmata o quando ho avuto problemi da solo: non vedo l'ora di portare la mia auto in assistenza! Ho consigliato John ad amici che hanno acquistato le loro auto in altri posti e continuerò a delirare su di lui a chiunque ascolterà. Grazie!!!!

Wow, ho comprato la mia vista Merc E400 invisibile da Matt Sack e l'ho spedito sulla costa orientale, sono rimasto piacevolmente sorpreso da quanto fosse nuovo (usato) Hanno reso il processo facile e risolto per tutto. Grazie Matt e Feldman Imports per aver reso di nuovo fantastico l'acquisto di auto!

Esperienza di servizio impeccabile. Ho fatto eseguire il mio servizio di 40.000 miglia. Ryan mi ha fatto controllare un set con un'auto in prestito in pochi minuti. Quando sono tornato a ritirare la mia macchina più tardi quel pomeriggio, il tecnico dell'assistenza ha spiegato cosa avevano fatto e mi ha mandato per la mia strada.

James Raymond e Feldman Imports Mercedes-Benz hanno fatto un ottimo lavoro per noi! Ci siamo davvero sentiti presi cura di loro e abbiamo avuto un'eccellente esperienza di acquisto con loro. Consigliamo vivamente il venditore con cui abbiamo lavorato e il concessionario ad altri!

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto dal momento in cui ho varcato la porta di casa. Jack Woodring si è preso molta cura di me durante il processo di vendita, la consegna e il raggio di azione post-consegna. Sono un acquirente di 3 volte da questa concessionaria, felice di aver lavorato con Jack su questo terzo veicolo! Altamente raccomandato.

Ho avuto il piacere di lavorare con Matthew Sack nel reparto vendite per l'acquisto del mio veicolo. Matthew è incredibilmente ben informato, reattivo, rispettoso del mio tempo e ha ascoltato i miei desideri e le mie preoccupazioni.

L'intera esperienza dall'inizio alla fine è stata davvero sorprendente. Tutti i membri del personale sono professionali, amichevoli e pronti a fornire la più straordinaria esperienza di servizio clienti a chiunque passi attraverso quelle porte!

Un grido speciale a Carrie Rabe e Jor Cha! Ho trovato la mia concessionaria per tutta la vita!

Recentemente ho acquistato un'auto dalla concessionaria e ho avuto a che fare con Greg Clark. È stato molto disponibile, competente e simpatico. Inoltre, la concessionaria ha rispettato un errore di prezzo commesso. Consiglio vivamente di acquistare un veicolo da Feldmann e in particolare da Greg Clark.

Avere 3 auto da queste persone e si prendono davvero cura di te

Abbiamo acquistato una nuova Ml350 nel dicembre del 2014, le trattative erano tipiche di qualsiasi concessionario, forse più difficili. Se dovessi valutare Feldmann solo per il dipartimento di assistenza, sarebbe 5 stelle. (I prezzi sono relativi al servizio) Il motivo delle 3 stelle è tutto il resto. Quando compri da loro, l'auto è rara e preziosa, quando torni a fare affari l'auto ha poco valore! Abbiamo avuto difficoltà anche a ricevere chiamate dal negozio. Mia moglie ha preso la nostra macchina per fare un'offerta per la vendita dell'auto a loro, l'hanno fatta aspettare più di 30 minuti. per il suo appuntamento, e poi ha abbassato il prezzo. Dopo 2 anni di leale servizio, siamo stati trattati come estranei!

Questa è probabilmente la peggiore esperienza di acquisto che abbia mai avuto. Assicurati che ti derubino, voglio dire che cercheranno di tirarti fuori ogni centesimo (specialmente se non sei un buon negoziatore). Ora so come possono permettersi dei posti così belli. Un consiglio per chi ha ancora voglia di provare, fingi che stai lasciando la loro posizione e vedrai cambiare da "questo è il meglio che possiamo fare" a "fammi vedere se posso dare un prezzo migliore".
Un'altra cosa, sono davvero bravi a cercare di riaverti per il servizio MA non risponderanno mai a nessun'altra domanda riguardante il tuo veicolo. Ho inviato diverse e-mail un paio di mesi fa con domande generali sulla mia Nissan a Taylor (venditore) e sto ancora aspettando una risposta. TUTTAVIA ho ricevuto 3 telefonate per programmare un servizio (ultima chiamata pochi giorni fa). Questa è un'altra prova che cercano solo i tuoi soldi e non si preoccupano per te, quindi fai attenzione. Non mi sono mai sentito così ingannato !!

Matt è stato fantastico dall'inizio alla fine e si è assicurato che fossi completamente soddisfatto del mio acquisto di un nuovo veicolo. Il suo approccio senza pressioni e la conoscenza del prodotto hanno reso la mia esperienza confortevole e poco appariscente.

Una parola per descrivere la mia esperienza presso Feldmann Imports - Eccezionale! Matt Sack è un vero professionista, rispettoso del tuo tempo e fa sembrare ogni transazione impeccabile. Ho acquistato diversi veicoli da Feldmann, e so sempre che mi prenderò cura di un livello di servizio impeccabile! Matt Sack è uno dei migliori e il mio andare dal venditore.

Diamond è un impiegato eccezionale. È intelligente e simpatica.

Volevo solo condividere la mia recente esperienza positiva presso Feldmann Imports con Jack Woodring. In passato ho avuto esperienze davvero orribili durante l'acquisto di veicoli. Devo dire che devo solo segnalare un alto grado di professionalità nei miei rapporti con Jack. Questo signore era ben informato, cordiale e non invadente. In passato ho sentito che dovevo rompere il mio strumento poligrafo quando ho acquistato un'auto, ma non con Jack. Senza dubbio torneremo a causa di questa esperienza. Grazie, Mike

Oggi sono andato a fare il cambio dell'olio. Era programmato per le 12:00 e non sono uscito dal negozio fino all'1: 45. Le persone sono amichevoli e molto disponibili, tuttavia 1:45 minuti per un cambio d'olio è incredibile. Puoi ottenere lo stesso servizio ovunque in 30 minuti o meno. Feldmann dovrebbe pensare a come gestire a vapore il servizio di cambio dell'olio. Non è un processo complicato e dovrebbe essere ben compreso dai tecnici. Che ne dici di una garanzia di 30 minuti Feldmann. Il tuo reparto di assistenza fa un ottimo lavoro, ma ci vuole troppo tempo. Ci sono stato 5 volte per un cambio dell'olio e tutti tranne uno hanno impiegato più di un'ora per completarli. È ora di riprendere il gioco su un semplice servizio come un cambio d'olio. A proposito, questi non erano il piano di servizio A o B, solo olio e un filtro.

Servizio di prim'ordine dalle vendite alla finanza e al reparto assistenza!

Devo dire che Clayton Chessen è un ragazzo in piedi. Molto cortese e professionale, e per niente difficile da avvicinare. Senza dubbio la migliore esperienza che ho avuto in una concessionaria, personale straordinario e dotazioni eccellenti. Devo essere onesto però, non ho acquistato da lui. Ho finito per essere troppo attaccato alla mia macchina attuale per poterla scambiare. Mi è piaciuto così tanto lavorare con lui che mi sono sentito così male che non era in grado di guadagnarmi la mia attività ma purtroppo sapeva che non amavo l'auto e non ha spinto per la chiusura. Grazie mille, ancora Clayton.

Il rappresentante di vendita C.J. era gentile. Inoltre è andato ben oltre nel servizio clienti.

Esperienza fantastica @ Feldmann! Ha lavorato con Matthew Sack che è andato ben oltre. Dopo aver visitato diversi rivenditori, questa è stata di gran lunga la migliore esperienza. Grazie Matthew Sack!

La mia esperienza è stata eccezionale. Manny, il socio delle vendite di auto, era estremamente professionale sia al momento della vendita che dopo la conclusione dell'affare. Ha fatto un ottimo lavoro guidandomi attraverso tutte le caratteristiche dell'auto.

Il direttore aziendale che gestisce il lavoro di ufficio del finanziamento è stato molto gentile e ben informato su tutte le opzioni per l'acquisto o il leasing.

Valuterei l'esperienza come la migliore della classe.

È stato facile lavorare con Matt Sack. Nessuna pressione sulle vendite e ascoltato le mie preoccupazioni. Lavorerò di nuovo con lui la prossima primavera quando acquisterò una nuova decappottabile.
Dottor Armand

Dalla pianificazione dell'appuntamento di servizio al ritiro, tutto è andato alla grande! Avevamo un appuntamento di sabato e Kristine ci ha aiutato. Ha preso appunti attenti sulle tue preoccupazioni e si è assicurata che il veicolo fosse fatto in modo tempestivo. Il servizio navetta è eccezionale, ci ha portato a Southdale per lo shopping e ci è venuto a prendere quando la macchina è stata fatta. Consiglio vivamente Feldmann Imports: personale di vendita e servizio eccezionale!

Ho portato la mia macchina al servizio di assistenza Mercedes per la sostituzione della lampadina dei fari. Il signor John P era il mio consulente di servizio. A parte l'ottimo servizio che ho ricevuto, la lampadina è stata riparata gratuitamente. Non ho pagato né il servizio né la lampadina. Sono sicuro che avrei speso almeno $ 50 per questo tipo di visita se avessi visitato altri meccanici. Non sono un nuovo cliente di feldmann mercedes ma devo dire che piccoli gesti di questa natura mi colpiscono e continuerò a tornare.

Acquistare da Feldmann è una fantastica esperienza di acquisto di auto. Il nostro secondo acquisto Benz dalla concessionaria e un'esperienza davvero perfetta. Bill Sigel era eccellente in finanza. Ha elaborato tutti i dettagli nel finanziamento, andando al di là, per farci risparmiare denaro e ottenere tutto ciò che volevamo senza che gli chiedessimo di farlo. Poi Bill ci chiama pochi giorni dopo e afferma di aver trovato un accordo ancora migliore (cosa che ha fatto) e ci ha salvato di più. Intendiamoci, lui è in finanza. Non un venditore.
Anche Scott Babcock è stato fantastico. Nessuna pressione sull'acquisto. Chiedendoci solo cosa ci interessava e come poteva aiutarci. Non ci spingono mai. Quindi, una volta acquistato, ci siamo presi tutto il tempo necessario per esaminare ogni caratteristica del veicolo.
Infine, Ashley. Assistenza e servizio clienti eccellenti. Elaborando tutto e assicurandoci di insegnarci ciò che Scott non ha fatto.
Feldmann ha uno staff eccellente. Deve essere uno dei migliori concessionari nell'area metropolitana. Abbiamo fatto molta strada per acquistare le nostre auto e siamo molto soddisfatti di loro, del loro servizio e del trattamento che ci riservano come clienti!

Ho avuto davvero un'ottima esperienza in Feldmann Nissan, tutti erano così cordiali con un bel sorriso. Volevo solo dire grazie mille per essere stato molto disponibile e comprensivo per le mie esigenze.Abbate, sei semplicemente il migliore.