Jack W

Recensione di Feldmann Imports

Servizio clienti incredibilmente ottimo. Ero in vi...

Servizio clienti incredibilmente ottimo. Ero in viaggio per uscire dallo stato e ho avuto problemi con la mia macchina alle 17:00 di venerdì 28 dicembre, poco prima del fine settimana di vacanza. Entrai in Feldmann e il consulente per l'assistenza Don Andrews si prese cura di me e controllò la mia macchina, garantendomi che per prima cosa sabato mattina avrebbero iniziato a lavorare sulla mia macchina e mi avrebbero rimesso in viaggio. Don mi ha dato un prestito gratuito e ho continuato a casa delle mie sorelle. Come promesso, sabato mattina mi hanno chiamato per dirmi che avevano riparato la mia macchina. Quando sono entrato per ritirare la macchina, ho chiesto di parlare con il tecnico e loro hanno fatto uscire Brian e mi hanno parlato delle riparazioni. Brian è stato fantastico e ha dedicato molto tempo a discutere i problemi, esattamente cosa ha fatto e l'impostazione che aveva inserito.
A mio parere, questo servizio andava ben oltre il servizio standard e consiglio vivamente Feldmann Imports.

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