John Patrick

Recensione di Feldmann Imports

Sono scioccato dall'orribile esperienza che ho avu...

Sono scioccato dall'orribile esperienza che ho avuto con Feldman Imports.
Prima di tutto, ho messo i soldi su un veicolo con "circa 4000 miglia" per il mio venditore Boris. Quando il veicolo è arrivato, aveva oltre 7000 miglia! Non solo, l'impianto stereo è stato declassato!

Entro 48 ore dalla presa di possesso del veicolo, ho chiamato il mio venditore Boris e il suo manager Idaliz. Volevo restituire il veicolo e scambiarlo con il SUV più grande, poiché il GLE sembra essere estremamente economico e un basso livello di comfort. La mia telefonata non è stata ANCHE RITORNATA!
Ho dovuto ricontattarmi più di 7 GIORNI DOPO! Quando la mia chiamata è stata finalmente presa, la soluzione che mi è stata proposta è stata di prendere lo SCAMBIO DI VALORE !!! Perdi oltre 4mila dollari !! INCREDIBILE! anche MORRIES ha una migliore esperienza di servizio al cliente!

Se ciò non bastasse, oggi è il 18 gennaio 2017. Ho acquistato il mio veicolo il 13 dicembre e mi è stato detto che avrei ricevuto una telefonata il giorno successivo per impostare il mio account MBRACE e attivare le mie funzionalità di avvio remoto. NESSUNO DEI FELDMANS MI HA MAI CHIAMATO PER QUESTO FINO A QUESTO GIORNO!

Ho corrispondenza e-mail e impegni verbali perché ciò avvenga a fine dicembre quando ho chiamato per lamentarmi ed eccoci qui oltre 3 SETTIMANE DOPO ancora niente.

Sono stato al telefono con MBRACE 5 volte diverse cercando di far funzionare questo servizio e ancora NIENTE.

Vorrei anche dire che la mia esperienza con SEARS IMPORTS sulla mia prima Mercedes è andata molto diversamente. Offrono un servizio clienti come nessun altro. Vorrei incoraggiare chiunque di voi a fare la spesa dai rivenditori locali in città a fare i compiti.

NON C'È MODO IN CUI POTREI MAI RACCOMANDARE LE IMPORTAZIONI FELDMAN ...

Sto ancora aspettando una risoluzione su queste questioni ...

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