Tim Kwan

Recensione di Feldmann Imports

Non mi sono mai sentito così povero / discriminato...

Non mi sono mai sentito così povero / discriminato socioeconomicamente nella mia vita. Sono venuto in questa concessionaria per la valutazione del mio veicolo, una Mercedes GLE350 del 2017, quindi non è esattamente un veicolo economico ma non è nemmeno elegante. Sono stato accolto dalla reception e mi è stato detto di aspettare mentre il manager delle auto usate completava la sua attività esistente. Dopo circa 30 minuti, non siamo ancora stati accolti dal gestore delle auto usate e ho parlato con il personale della reception. Ha detto, forse sarebbe meglio fissare un appuntamento per parlare con il personale delle auto usate.

Se fosse consapevole che il personale dell'auto usata era così impegnato (o probabilmente ci ignorava perché non era affatto occupato il giorno in cui siamo arrivati) sarebbe meglio non sprecare il tempo del cliente. È offensivo che pensino che sia giusto sprecare il nostro tempo in modo così irrispettoso. Chiaramente, pensano che le loro auto o il loro tempo valgano più che trattare i clienti con rispetto. Poiché ero con altri conoscenti interessati all'acquisto di un veicolo Mercedes Benz, hanno trovato il trattamento altrettanto offensivo.

Dato che sono profondamente radicato nella comunità cinese del Minnesota, sarò sicuro di condividere la mia delusione con tutti gli altri nella mia comunità, attraverso i social media, la chiesa, le mie affiliazioni scolastiche e altri. Non voglio che altri vivano l'esperienza negativa che ho provato qui.

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