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F
3 anni fa

Siamo completamente soddisfatti. Tutto è stato rea...

Siamo completamente soddisfatti. Tutto è stato realizzato nello stesso giorno. Sorprendente!! Il nostro venditore, il manager, la persona finanziaria sono stati tutti eccezionali con cui lavorare e io e mia moglie non potremmo essere più felici. Siamo in pensione e questa è la nostra prima Cadillac. Hoorah !!

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K
3 anni fa

Sono stato accolto da una giovane donna molto disp...

Sono stato accolto da una giovane donna molto disponibile. Era molto ben informata e gentile. La nostra macchina non è stata completata in tempo, ma il rappresentante è stato molto timido e ci ha fatto sentire a nostro agio.

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D
3 anni fa

Il gruppo di servizio di Dan Vaden Chevrolet è a d...

Il gruppo di servizio di Dan Vaden Chevrolet è a dir poco sorprendente. Li consiglio vivamente! Ci sono un sacco di Bush League, rivenditori di tiratori di nichel là fuori che ti venderanno felicemente un veicolo, ma ti deluderanno quando si tratta di servizi come il signor Chevrolet a Okatie, nella Carolina del Sud. Molte discussioni in anticipo durante il processo di vendita ma nessun servizio dopo la vendita. Mia moglie ed io siamo clienti Vaden da sempre.

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E
3 anni fa

Il nostro venditore Donald è stato eccezionale e c...

Il nostro venditore Donald è stato eccezionale e ci ha trovato il veicolo perfetto che speravamo di acquistare. Ha fatto tutto il possibile per farci entrare in qualcosa ed è stato bravissimo a procurarci la nostra nuova Chevrolet Silverodo 2017 e la adoriamo assolutamente !!

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J
3 anni fa

grande

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T
3 anni fa

Il servizio clienti era eccezionale e la premurosi...

Il servizio clienti era eccezionale e la premurosità del personale era un bel tocco per la mattina presto! Il personale di servizio è stato molto gentile, mi hanno tenuto informato sui progressi del mio veicolo. Il personale, di passaggio, ha parlato con i clienti della sala d'attesa cosa che non capita spesso. Consiglio vivamente Dan Vaden per il servizio cordiale e la tempestività.

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K
3 anni fa

Non sono affatto soddisfatto della mia esperienza ...

Non sono affatto soddisfatto della mia esperienza con loro. Sono arrivato fondamentalmente sapendo cosa volevo ma aperto alla possibilità di qualcosa in una fascia di prezzo simile. Sono arrivato tardi, ma stiamo parlando di vendite di auto e una vendita è una vendita. Al suo arrivo mi ha affrettato attraverso il processo di raccolta delle mie informazioni, ha chiesto immediatamente un co-firmatario che mi aveva poi informato che il dipartimento finanziario stava chiudendo e mi faranno sapere qualcosa entro le 930. Quando ho sentito di nuovo dal venditore erano le 11.30 e non aveva ancora una risposta per me. Arrivano le 3 del pomeriggio e mi dice che non sono approvato e non dice nient'altro, non prova nemmeno a scegliere un altro veicolo dopo che gli ho detto che ero aperto ad altre opzioni. Sembra che non vogliano vendere auto e sono estremamente deluso dal fatto di aver lasciato loro persino il mio credito.

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R
3 anni fa

Ottimo servizio. Il veicolo era dentro dopo essere...

Ottimo servizio. Il veicolo era dentro dopo essere stato smontato. Il veicolo sembrava nuovo, hanno persino ripulito e pulito l'interno. Servizio molto cordiale e un piacere fare affari con.

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M
3 anni fa

Ho portato il mio veicolo lì 3 volte diverse per l...

Ho portato il mio veicolo lì 3 volte diverse per lo stesso problema e non l'hanno mai risolto, hanno solo spento la spia del motore di controllo. Entro un giorno la spia del motore di controllo si sarebbe riaccesa. Non solo, ma hanno danneggiato la mia macchina. Hanno detto che avevano una foto che mostrava che era così prima, ma la foto che mi hanno inviato era così sfocata che non si poteva dire se fosse o non fosse lì (che so per certo che non era perché l'ho lavata a mano il giorno prima di consegnarlo e non era lì). Ho chiesto loro le foto che hanno scattato con un iPad del veicolo quando sono stati lasciati e non ho ancora ricevuto risposta. So che scattano foto con un iPad perché li ho visti farlo con un altro veicolo che stava per essere lasciato e ho anche chiesto informazioni e mi hanno detto che lo fanno con tutti i veicoli che vengono lasciati. Trovo molto comodo che non mi mostrino una foto scattata con l'iPad e sono abbastanza sicuro che sia perché non mostrerà alcun danno. Per chiunque porti il ​​tuo veicolo lì, fai un favore a te stesso e scatta le tue foto del tuo veicolo mentre è lì in modo da avere la prova che non ci sono stati danni in anticipo. Ora ho portato il mio veicolo in un concessionario Chevy a Hinesville e hanno risolto il problema con la mia auto e da allora non ho più avuto problemi.
Non consiglierei di andare in questa concessionaria Chevy!

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J
3 anni fa

Puoi dare stelle "negative" ?? Ho acquistato la mi...

Puoi dare stelle "negative" ?? Ho acquistato la mia macchina "Nuova" nel 2009 da Dan Vaden. Ho appena avuto un problema con un'estensione della garanzia sulla trasmissione. Ho chiamato Vaden e mi hanno fissato un appuntamento. Ho fatto in modo che qualcuno mi venisse a prendere, guidasse la mia macchina e quando sono arrivato per il mio appuntamento mi è stato detto da Matt nel reparto assistenza che non sarebbero stati in grado di "diagnosticare" la mia macchina per un mese e poi non lo avrebbero fatto un'auto a noleggio per me. Perché dovrebbero fissare un appuntamento, farmi superare il fastidio di perdere il lavoro, disturbare gli altri e poi dirmi che non possono guardare la mia macchina per un mese? Furioso per non dire altro! A proposito, GM ha detto che era inaccettabile! Matt ha anche detto che avrebbe fatto quello che poteva e mi avrebbe chiamato. Ebbene è passata una settimana e nessuna telefonata. Lo sfido a chiamarmi adesso! Ha anche detto che erano l'unica concessionaria nel sud-est che poteva lavorare sulla mia auto per questo problema di trasmissione della garanzia estesa. Non potrei stare senza una macchina per più di un mese ad aspettare che guardino e riparino la mia macchina. Ho chiamato GM e mi è stato detto che avrei potuto portare la mia macchina a Rincon Chevrolet. Indovina un po! È stato venerdì scorso quando tutto è andato storto, ho preso la mia macchina oggi ed è stato riparato !! Rincon Chevrolet è il posto dove andare! Rincon Chevrolet ha ottime persone del servizio clienti. Ho dovuto guidare da Savannah (circa 30 min. Di viaggio) ma ne vale la pena non avere a che fare con Dan Vaden Chevrolet. Il reparto assistenza di Dan Vaden è pieno di BS e è molto scortese con i propri clienti. La cosa triste è che nemmeno l'Alta Direzione non si preoccupa! Se lo facessero, farebbero qualcosa per come viene gestito il loro reparto di assistenza.
Solo così sai che questo non è un incidente di una volta. In passato, ogni volta che avevo un problema di assistenza e Vaden riparava l'auto, dovevo sempre riprenderla perché non l'hanno riparata correttamente. Ogni singola volta! Questo problema più recente è stato la goccia che ha fatto traboccare il vaso dando loro altre possibilità.
E non credere che il BS su nessun altro intorno possa riparare l'auto perché questa è una bugia. Chiama GM e ti guideranno volentieri nella giusta direzione e persino seguiranno frequentemente fino a quando la questione non sarà risolta e sarai un cliente soddisfatto. Non comprerò mai più un'altra macchina da Vaden e non porterò la mia macchina lì per il servizio !!

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J
3 anni fa

È entrato in concessionaria sperando di trovare un...

È entrato in concessionaria sperando di trovare un SUV a un prezzo ragionevole. Io e la mia ragazza siamo stati accolti da un venditore di nome Tony. Ci siamo seduti e abbiamo parlato per un po ', gli abbiamo detto quello che volevamo. Ci ha dato una tariffa mensile stimata e ha cercato di farci ottenere una Cruze 2018 che non ha nulla a che fare con ciò che volevamo. abbiamo controllato il nostro credito e gli abbiamo detto che avremmo dovuto tornare a casa e discutere le nostre opzioni e vedere se potevamo inserire la tariffa mensile nel nostro budget. Prima di partire Tony ci ha detto che eravamo approvati! Abbiamo cercato online e abbiamo deciso di intraprendere un viaggio Dodge usato e sapevamo che potevamo permettercelo. Oggi sono tornato per provare la macchina e discutere ancora. Ho potuto solo smettere di lavorare e tornare lì alle 530 e loro chiudono alle 7. Arrivo lì e lui mi fa riempire una domanda di credito perché l'ha persa e mi fa aspettare per sempre e poi dice alle 7, proprio come loro Stai chiudendo, che non siamo stati approvati e ce l'ha detto solo l'altro giorno perché pensava che saremmo stati approvati. Quindi abbiamo sprecato il nostro tempo, abbiamo alzato la nostra speranza e il viso audace ci ha mentito. Se vai in questa concessionaria, stai alla larga da Tony.

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3 anni fa

000.000 stelle !!!! Il reparto di assistenza era l...

000.000 stelle !!!! Il reparto di assistenza era lento, antiquato e ha aspettato quattro ore per far riparare il nostro veicolo. I tecnici dovevano lavorare in baie aperte con un clima di 90 gradi.

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T
3 anni fa

Ho portato la mia Chevrolet Aveo LT del 2011 per l...

Ho portato la mia Chevrolet Aveo LT del 2011 per la manutenzione regolare. Ecco perché gli ho dato 5 stelle.
1) La persona che mi ha aiutato a fissare un appuntamento è stata gentile ed efficiente.
2) Austin Rahn, consulente del servizio, è stato di grande aiuto.
3) Il servizio navetta è stato puntuale.

Buon posto. Sicuramente passare ad andare qui al posto della Chevrolet su US-17.

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C
3 anni fa

Tem Ajaka era il mio venditore. È fantastico! Tem ...

Tem Ajaka era il mio venditore. È fantastico! Tem ha reso l'acquisto di un'auto facile e senza stress. Il personale di Dan Vaden Chevrolet è stato cordiale e amichevole. Non vedo l'ora di acquistare le mie future auto dalla concessionaria.

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A
3 anni fa

Questo posto è stato assolutamente fantastico per ...

Questo posto è stato assolutamente fantastico per noi! Il nostro venditore Ty è stato così paziente con noi e ha lavorato duramente per farci salire sull'auto che volevamo al prezzo di cui avevamo bisogno. Meredith in finanza è stata così gentile e ha reso divertente il lavoro di ufficio! Il responsabile delle vendite con cui abbiamo lavorato ha lavorato sodo per ottenere i prezzi di cui avevamo bisogno. Tutti qui hanno davvero fatto di tutto per rendere questa esperienza straordinaria e piacevole

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F
3 anni fa

Stephen e tutti gli altri sono stati di grande aiu...

Stephen e tutti gli altri sono stati di grande aiuto. Abbiamo scoperto che la nostra famiglia stava crescendo e il nostro attuale veicolo "acquistato di recente" non aveva abbastanza spazio. Con un po 'di lavoro, abbiamo ottenuto un nuovo SUV più grande che si adatta alle nostre esigenze e al nostro budget.

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J
3 anni fa

Terribili pratiche commerciali !! Ho parlato con u...

Terribili pratiche commerciali !! Ho parlato con un venditore (Tony, che era l'unica persona onesta con cui ho parlato) e non siamo riusciti a stare insieme sul prezzo. Nessun problema. Ho ricevuto una chiamata dal team di vendita per tornare e mi avrebbero portato al prezzo che stavo cercando .. Ho richiamato per assicurarmi perché la prima volta avevamo uno sconto di $ 220. Mi è stato detto che avrebbero subito una perdita solo per vendere il veicolo. Dopo aver fatto l'ora più guidare mi hanno detto che non erano disposti a trasferirsi affatto! Ero nel parcheggio e il direttore delle vendite mi ha chiamato, non aveva nemmeno la decenza di parlarmi faccia a faccia. Invece di ammettere che è stato lui (ed è stato) a chiedermi di tornare, ha incolpato qualcun altro! Chiunque sia il proprietario di questa azienda, prenderei seriamente in considerazione l'idea di farmi coinvolgere nelle pratiche losche e di fermarle prima che il nome sulla porta finisca completamente nel fango dai dipendenti di cui ti fidi con il nome della tua famiglia. Grazie. James.

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D
3 anni fa

Stavamo viaggiando attraverso Savannah e avevamo b...

Stavamo viaggiando attraverso Savannah e avevamo bisogno di un cambio dell'olio e del nostro camion Silverado riparato. Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare sono stati di aiuto e il lavoro è stato svolto. Li consigliamo a chiunque.

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L
3 anni fa

Il personale è stato molto gentile e molto profess...

Il personale è stato molto gentile e molto professionale. La mia consulente del servizio Lisa Leach è stata fantastica e si è assicurata che i miei dollari fossero spesi per ciò di cui avevo bisogno.

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T
3 anni fa

Ho dovuto assumere più persone nel reparto ricambi...

Ho dovuto assumere più persone nel reparto ricambi, ho dovuto aspettare 30 minuti prima che qualcuno mi desse una parte che avevo ordinato. Una volta che il ragazzo è arrivato, era puntuale, quindi niente di negativo da dire sul servizio lento

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R
3 anni fa

Lascio la macchina un mercoledì perché la mia tras...

Lascio la macchina un mercoledì perché la mia trasmissione stava slittando su Chevy Impala LT del 2017. Mi hanno messo in prestito che aveva un tag scaduto a luglio 2017 ed è novembre. Contatto il mio consulente del servizio Sean. Non poteva dirmi molto, sono stato fermato per quel tag temporaneo e mi è stato dato un avvertimento. Contatto Austin, il manager, ma non ho ancora dove. Contatto persino il responsabile del servizio clienti, penso che si chiami Shawna. Mi hanno mentito sui servizi che vengono eseguiti sul mio veicolo. Mi è stato detto che la mia macchina era in servizio da Sean e Austin, ma dopo una settimana e non ho sentito nient'altro. Sono andato lassù dopo il lavoro, quando sono arrivato lassù per chiedere la mia macchina ho girato fino a quando non ho visto la mia macchina che era parcheggiata a raccogliere polvere. Sean ha fatto girare la mia macchina, non ha chiesto di firmare alcun documento o di chiedere le chiavi in ​​prestito, il che mi è sembrato molto scortese. Sono stato gentile e ho messo le chiavi sulla scrivania. Non tornerò mai più in questo luogo. Ho ricevuto il servizio due volte in questa posizione ed entrambe le volte sono state orribili. Il peggior servizio clienti che abbiamo mai ricevuto. Non ho mai avuto un'esperienza come questa con il mio servizio Nissan. È vero che la parte di vendita è eccellente nel cercare di farti comprare un'auto, ma dopo di che va in discesa da lì. Ho anche una foto del prestito con tag scaduto

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A
3 anni fa

Il reparto collisioni di Dan Vaden ha avuto il mio...

Il reparto collisioni di Dan Vaden ha avuto il mio veicolo per quasi un mese per riparazioni a causa di un incidente relativamente minore. Ci sono stati seri problemi di comunicazione tra il loro dipartimento di collisione e la mia compagnia di assicurazioni. Inoltre non hanno comunicato efficacemente con me in riferimento al fatto che avevano bisogno di un pneumatico per completare le riparazioni. Hanno fatto in modo che Savannah Tiro mettesse le gomme in modo che potessero completare le riparazioni. Savannah Tyre li ha informati che la barra anteriore della mia macchina era piegata e hanno detto loro che il problema non era il risultato dell'incidente. Il loro dipartimento di collisione mi ha rilasciato il mio veicolo in una condizione che non è sicura da guidare. Mi ha lasciato bloccato senza veicolo per tutto il fine settimana e non potevo fare altro che offrirmi una telefonata entro lunedì alle 9 del mattino a causa della chiusura del reparto collisioni. Il servizio clienti è pessimo e ovviamente non hanno alcun riguardo per la sicurezza dei loro clienti. Non lascerei che Dan Vaden lavi la mia macchina, figuriamoci ripararla.

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A
3 anni fa

Sono arrivato in macchina, sono sceso ed ero a cir...

Sono arrivato in macchina, sono sceso ed ero a circa 10-12 piedi dall'ingresso principale quando sono stato accolto dalla signora Lisa Leach. Aveva un ottimo atteggiamento e un grande sorriso sul viso e mi ha chiesto cosa stavo cercando .. Non ci sono voluti ma circa 15-20 minuti per trovare esattamente quello che stavamo cercando. Consiglio vivamente Dan Vaden Chevrolet a Savannah, GA e consiglio anche Lisa! Grazie per la bellissima esperienza!

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A
3 anni fa

Bel posto

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K
3 anni fa

La mia prima visita è stata incredibilmente irrita...

La mia prima visita è stata incredibilmente irritante e in realtà me ne sono andato, ma al mio ritorno e con l'aiuto di Mike Hill tutto è andato alla grande. Anche la mia scrittrice Ashley è stata estremamente gentile e disponibile con tutto.

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L
3 anni fa

In grado di negoziare e fornire un prodotto di alt...

In grado di negoziare e fornire un prodotto di alta qualità a un prezzo equo, esperienza molto snella, amichevole, accogliente, ottima atmosfera, mi ha dato esattamente quello che volevo, altamente reattivo, puoi dire che amano il lavoro che fanno, motivati ​​a vendere senza essere eccessivamente aggressivi, Steve, Johnathon e Meredith formano una grande squadra, adoro l'atteggiamento di realizzarlo!

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G
3 anni fa

Questo posto ha un dipartimento di servizio scaden...

Questo posto ha un dipartimento di servizio scadente che ha portato il mio veicolo a sentire ed è rimasto fermo per 2 giorni e ancora non è stato controllato. Quindi l'ho preso.

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K
3 anni fa

Mia moglie ha fissato un appuntamento alle 08:30 p...

Mia moglie ha fissato un appuntamento alle 08:30 per ottenere un cambio dell'olio coperto dalla garanzia che abbiamo acquistato. Dopo aver atteso 2 ore, ha chiesto per quanto tempo e le è stato detto che avevano perso la macchina e che non era nel sistema. Alla fine, dopo 4 ore, è riuscita a prendere l'auto. 4 ore sono troppo lunghe per un cambio dell'olio di routine, soprattutto quando sei il primo programmato per la giornata. Inoltre, nessuno sembrava preoccuparsi del fatto che il tempo di un cliente fosse sprecato e nessuno era di grande aiuto o mostrava alcuna iniziativa per risolvere il problema. Non avrò mai più assistenza da Dan Vaden, se non riescono a gestire un semplice cambio dell'olio in modo tempestivo non riesco a immaginare il disastro che sarebbe un appuntamento più complicato

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D
3 anni fa

Ci è voluto un po 'per decidere di inserire una re...

Ci è voluto un po 'per decidere di inserire una recensione della mia recente esperienza con questa concessionaria, ma ho pensato che avrei dovuto solo far sapere agli altri. Avevo bisogno di trovare un nuovo veicolo poiché il mio camion ha morso lo sporco. Era un po 'di fretta. Mi sono piaciuti i Malibu, quindi è quello che ho iniziato a cercare. Sono andato alla concessionaria un venerdì sera per vedere. Incontra il venditore e gli dissi cosa stavo cercando. Mi ha portato fuori al lotto e mi ha mostrato una Malibu 2014 che gli avevo già detto non era quello che volevo spendere. Errore n. 1. Ha insistito perché potessero lavorare con me sul prezzo e cose del genere. Ho deciso di vedere. (Avevano altri che erano più in linea con quello che ero disposto a pagare. Non me li hanno nemmeno mostrati nemmeno quando ho chiesto.) Ho deciso di fare un giro di prova. Mentre mi avvicinavo alla macchina, il venditore aveva tutti i finestrini abbassati e l'aria condizionata funzionava a tutto volume. Non ci ho pensato molto dato che era una giornata calda. Pensiero, solo espirarlo e raffreddare l'interno. Ho fatto un giro di prova e ho effettuato l'acquisto. Non è stato in grado di prendere la processione a quel punto. Il venditore voleva che fosse dettagliato. Il giorno dopo ho aspettato diverse ore e non ho mai avuto loro notizie, quindi ho dovuto chiamare. Mi è stato detto che stavano cercando di ionizzare l'interno dell'auto e ci sarebbero volute un paio d'ore. Dopo circa 4 ore di attesa, ho chiamato di nuovo per vedere cosa stava succedendo. Adesso era pronto per me. Sono andato a prendere la macchina e il venditore mi ha informato del vero motivo del tempo extra. Stavano cercando di far uscire un odore dall'auto. Un odore??? Perché non sono stato informato di questo odore prima dell'acquisto ??? Beh, sembrava essere sparito solo l'odore persistente dei deodoranti per ambienti che hanno usato. Nelle settimane successive l'odore è tornato, ma non era solo. Insieme all'odore arrivavano piccoli insetti volanti. A un certo punto era così brutto che riuscivo a malapena a guidare la macchina. La maggior parte del tempo doveva avere i finestrini abbassati. L'ho riportato in concessionaria e finora l'odore non è tornato. Anche una settimana dopo l'acquisto dell'auto il coperchio del tappo del serbatoio è caduto. L'ho preso. Dopo aver atteso un po ', la persona delle parti ha detto che avrebbe dovuto ordinare la parte e basta. Non mi ha mai citato un prezzo o altro. Ho pensato che l'avrebbero ottenuto gratuitamente. Ho avuto la macchina solo per una settimana. Le cose non cadono e basta. Ho aspettato 3 settimane e non ne ho mai sentito parlare. Ho deciso di andare in concessionaria e scoprirlo. Mi hanno mandato al reparto ricambi e dopo circa 20 minuti di ricerca mi portano un tappo innescato e mi informano che costerà 200 dollari solo per il tappo. Questo non includeva il prezzo per abbinarlo al colore dell'auto. Se fossero stati davanti sin dall'inizio, non avrebbero mai acquistato l'auto. Credo nell'essere sincero e onesto con gli altri. Ovviamente Dan Vaden no. Fai attenzione all'acquirente.
Lascio il post originale come riferimento. Una signora molto gentile di nome Shawnna si è messa in contatto con me e in questo momento il Malibu è nel negozio per riparare gli articoli. I suoi sforzi hanno ripristinato la mia fiducia in questa concessionaria. Grazie Shawnna per la tua rapida risposta e i tuoi sforzi. È davvero apprezzato.

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m
3 anni fa

Non sprecare il tuo tempo a meno che tu non sia pr...

Non sprecare il tuo tempo a meno che tu non sia pronto a pagare il "prezzo di Internet". Mi è stato detto che l'auto che volevo era lì dal loro consulente di vendita su Internet e una volta entrato nello showroom, hanno cercato di mostrarmi un mucchio di altre auto che non volevo nemmeno vedere. Dopo un'ora, ho scoperto che non avevano nemmeno la macchina che volevo perché non volevano pagare la tassa di trasferimento di $ 75 a meno che non concordassi prima un prezzo, senza nemmeno vedere l'auto !!!!!!!
Una volta che siamo arrivati ​​alle trattative, il mio venditore ha giocato al gioco "madre-posso-io" fino a quando il manager non è uscito e ha detto "il prezzo di Internet è il più basso possibile e Internet mostra il nostro prezzo in dollari più basso" !!!!!
Non sapeva che aveva appena perso tre vendite di auto perché stavo cercando un'altra auto usata per mia figlia (mia moglie l'ha detto al venditore e anch'io l'ho fatto) e stavo guardando un nuovo Silverado. Quindi, secondo la mia stima, poiché non voleva scendere da $ 1000, ha perso la società 3 vendite di auto.
Porterò volentieri i miei affari ei miei soldi da qualche altra parte e ti consiglierei di fare lo stesso ...

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D
3 anni fa

Jo Jo era molto ben informato su ogni veicolo che ...

Jo Jo era molto ben informato su ogni veicolo che guardo. Era molto paziente e comprensivo della nostra situazione, e alla fine l'ha fatto funzionare e siamo usciti dal lotto con una macchina nuova. Grazie Signore.

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D
3 anni fa

Corri invece da Mike Reed!

Corri invece da Mike Reed!

Il mio camion si è rotto e ha dovuto essere rimorchiato in questa posizione. È rimasto fermo per 3 giorni mentre ho cercato con impazienza di entrare in contatto con la donna che fungeva da intermediario tra i meccanici e io. il mio camion era pronto per essere ritirato. Scettico, come sarebbe stato chiunque dopo aver sentito che la rotazione di un pneumatico aveva riparato la trasmissione, ho fermato un meccanico e le ho chiesto se qualcuno avesse guardato il mio camion. Non ha mai nemmeno lasciato l'area di servizio! Il meccanico ha impiegato 15 minuti per dirmi che la trasmissione era rotta. (Sembra essere l'unica dipendente competente di Dan Vaden).

Ho pagato $ 150 per un'auto a noleggio per 3 giorni per niente.

Ora ecco perché Mike Reed è migliore ... Parli con un responsabile dell'assistenza che è un meccanico qualificato ed esperto. Fanno domande e si preoccupano sinceramente di risolvere i tuoi problemi. Non devi spiegare i termini meccanici a un "intermediario" che può o non può trasmettere correttamente le informazioni pertinenti ai meccanici. Questo è di gran lunga il peggior reparto di assistenza per concessionarie di auto in cui sia mai stato.

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S
3 anni fa

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D
3 anni fa

Servizio clienti scadente quando parli con un adde...

Servizio clienti scadente quando parli con un addetto alla reception al telefono. Sembrano che siano stati svegli tutta la notte a festeggiare e le loro parole insultano. Ovviamente potrebbe importare di meno, sono stato trasferito 3 volte a una segreteria telefonica invece di essere assistito. Non continuerò a fare affari con questa concessionaria anche se ho acquistato un nuovo veicolo da lì e sicuramente non li consiglierò a nessun altro. Adoro parlare con Donna, è sempre una dolce metà.

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W
3 anni fa

Questo posto è orribile. Non consiglio, ripeto non...

Questo posto è orribile. Non consiglio, ripeto non consiglio. Ho lasciato la macchina un mese fa. Non è stato ancora risolto il primo incontro con la mia auto non è stato possibile trovare. Come hai smarrito una macchina non lo so. Non chiamo risposta. Lascio messaggi e loro rispondono alla fine della settimana. Posto orribile

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A
3 anni fa

Portato GMC acquistato da un'altra concessionaria ...

Portato GMC acquistato da un'altra concessionaria vaden e si sono presi subito cura completa. Intorno al 1700 mi informò che dovevano tenere il camion e mi diede un noleggio da usare poiché dovevano tenerlo. Ottimo servizio, aggiornerò la recensione una volta che avrò riavuto il mio camion e vedrò i risultati.

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D
3 anni fa

Tutta la mia esperienza è stata fantastica !! Clie...

Tutta la mia esperienza è stata fantastica !! Cliente completamente soddisfatto !! Justin è stato fantastico !! 5 stelle al suo servizio torneranno a riparare il mio veicolo con Justin !!

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T
3 anni fa

Ho appena comprato la mia quarta macchina da Dan V...

Ho appena comprato la mia quarta macchina da Dan Vaden Chevrolet. Joe Joe Williams è un venditore fantastico. Mi ha aiutato in tutti i miei acquisti e fa sentire me e la mia famiglia a casa, indipendentemente dal motivo per cui vengo. Rende effettivamente l'esperienza di vendita piacevole e confortevole!

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C
3 anni fa

Pensavo di dare un'altra possibilità al tuo repart...

Pensavo di dare un'altra possibilità al tuo reparto assistenza, ma ora vorrei non averlo fatto. La prima volta che abbiamo ricevuto la manutenzione andava bene, non abbiamo ricevuto una chiamata era pronta ma quando l'abbiamo chiamata era pronta .. quindi qualunque cosa. La seconda volta che siamo entrati per il servizio, abbiamo lasciato il veicolo con la chiave di scorta (che non abbiamo mai usato), mia moglie poi chiama lì 2 ore dopo e chiede un aggiornamento e la signora poi ci dice che non potrebbe mai ottenere per iniziare quindi era solo seduto in negozio .. non ha mai detto di aver provato a chiamare e ho anche verificato con lei che aveva i numeri giusti .. mia moglie ha poi proceduto a guidare al mio lavoro e ottenere la chiave che usiamo di solito per vedere se questo avrebbe messo in moto il veicolo, lo ha fatto quindi ha proceduto a dirmi che mi avrebbe chiamato quando fosse stato fatto, beh non è successo nemmeno ... siamo finiti lì per ritirare il veicolo quasi da vicino perché non abbiamo mai ricevuto la telefonata, e quando siamo arrivati ​​non hanno trovato le nostre chiavi, i nostri documenti niente ... INACCETTABILE. Abbiamo deciso di lasciarlo andare e l'abbiamo preso un'ultima volta .. abbiamo lasciato il veicolo alle 10:30 per un semplice servizio di manutenzione il 3 ° su una Chevy Colorado 2018 nuova di zecca .. che avrebbe richiesto solo un'ora a un'ora e mezzo nel reparto assistenza di mia moglie .. Poi ho preso la navetta per il lavoro di mia moglie per ritirare la sua auto mentre il mio camion veniva lavorato. 1:30 è arrivata ancora nessuna chiamata che era pronta, ho preso mia moglie e siamo andati a pranzo .. Ho chiamato il dipartimento di assistenza 3 volte, ho ricevuto un messaggio vocale due volte e poi la terza volta la signora ha detto che avrebbe chiamato qualcuno richiamami perché il mio consulente non era alla sua scrivania .. ragionevole ... ok. Ho riportato mia moglie al lavoro e ho aspettato fino alle 3:30 e li ho chiamati di nuovo MENTRE SEDUTO NEL LORO PARCHEGGIO GUARDANDO IL MIO VEICOLO PARCHEGGIATO .. ​​hanno deciso di dirmi che stanno ancora lavorando sul mio veicolo e sarebbero stati altri 30 minuti a un'ora .. per un SEMPLICE CAMBIO DELL'OLIO che ormai è lì da 5 ore .. mi hanno detto che mi avrebbero chiamato quando fosse finito così sono tornato a casa .. Sono arrivate le 5:30 e ho deciso di andare lassù poiché non ho ancora ricevuto una chiamata, non sono riusciti a trovarmi nel sistema, nessuna chiave, niente ANCORA UNA VOLTA. Questa è e sarà la mia ultima visita di servizio con Dan Vaden Chevy a Savannah. Trasferirò i miei servizi a Pooler dove spero di poter ottenere un servizio migliore lì. Mia moglie lavora in una concessionaria ormai da 4 anni e il suo reparto assistenza ha degli errori, ogni concessionaria fa ma niente del genere .. se non riescono a trovare i documenti possono almeno trovare le chiavi .. è completamente fuori luogo per non ricevere mai una telefonata quando i veicoli sono pronti, non avere mai un modo per avere un aggiornamento sul tuo veicolo quando richiesto perché qualcuno è sempre "troppo occupato", consiglio vivamente a tutti di trovare un modo migliore di comunicazione perché se ogni altro cliente lo è Sono stato trattato come me ... Vedo che questo reparto di assistenza non dura molto più a lungo. Consiglio vivamente ... il peggior servizio che abbia mai ricevuto.

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R
3 anni fa

Quindi l'addetto alle vendite mi ha detto di entra...

Quindi l'addetto alle vendite mi ha detto di entrare e vedere quanto possono abbassare il prezzo di un camion che mi interessava dopo aver detto che stavo solo guardando intorno e confrontando le marche di camion, la prossima cosa che so, mi hanno venduto un camion che non avevo So nemmeno qual era il prezzo finale che stavo pagando, per fortuna io sono stato abbastanza lento da pagare qualsiasi cosa ma intendo cmon? E poi arriva il manager e mi parla come se fossi uno stupido dicendomi cose che tutti già sappiamo. HO ACCETTATO UN PREZZO FINALE!

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B
3 anni fa

0 stelle per questa concessionaria, non dicono la ...

0 stelle per questa concessionaria, non dicono la verità, non sostengono il loro slogan "cagnolino" e se infastidisci qualcuno che cerca di fare i documenti correttamente, si comportano come se fosse fatto correttamente, quindi rovina tutto causandoti più lavoro!
A loro però non importava prendere i miei soldi! Immagino che sarà l'ultima Corvette che compro da loro!

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D
3 anni fa

Do a queste persone cinque stelle più! Non stanno ...

Do a queste persone cinque stelle più! Non stanno solo cercando di fare una vendita. Mi hanno aiutato a trovare l'affare migliore per me. Hanno persino indicato la mia ragazza nella giusta direzione per ottenere un buon affare in un'altra concessionaria. Ottima comunicazione anche dopo la vendita. Molto paziente! Altamente raccomandato!

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K
3 anni fa

Ricevo regolarmente un servizio ECCELLENTE da Dan ...

Ricevo regolarmente un servizio ECCELLENTE da Dan Vaden Savannah. Dal reparto vendite alla finanza, all'assistenza ai ricambi, questa concessionaria è eccezionale! Neal Wilson è un leader favoloso e Meredith Terrell è un membro del team incredibile! Grazie per aver sempre soddisfatto le mie esigenze automobilistiche e superato le mie aspettative!

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A
3 anni fa

Dan Vaden Chevrolet mi aiuta quando nessun altro l...

Dan Vaden Chevrolet mi aiuta quando nessun altro lo farebbe. Ho avuto problemi cronici di condizionamento d'aria nel mio camion. GM fondamentalmente mi ha detto che non c'era nulla che potessero fare. Ci ha pensato Dan Vaden. Non farò mai più acquisti da nessun'altra parte

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J
3 anni fa

Artisti della truffa!

Artisti della truffa!
Non scrivo MAI recensioni, ma questo è assolutamente garantito.
Non sono davvero sicuro di come ci siano così tante recensioni positive per questo posto!
Ho preso la mia macchina qui per quello che era un sospetto bollettino e mi è stato detto che non sarebbe stato coperto e sarebbe stato vicino a $ 800 per ripararlo. Ho una seconda opinione e tutto ciò di cui la mia macchina aveva bisogno era una nuova batteria. QUESTO È TUTTO! Volevano farmi pagare $ 800 per sostituire la mia batteria. Tuttavia, avrei potuto comprare tutte le parti e farlo da solo per una frazione di quello che volevano. Non l'ho fatto sostituire da loro ma era ancora fuori $ 130 per la loro diagnostica bs. Gli altri reparti non sono molto migliori. Ho provato a contattare il reparto ricambi per giorni e nessuno mi ha risposto. Chiunque abbia risposto alla linea principale ha detto che continuavano a dare loro il mio nome e numero per richiamarmi, ma solo 5 giorni dopo ho finalmente trovato qualcuno. Quando sono andato a restituire le parti mi hanno detto che avevo bisogno ma non l'ho fatto, sono stato in fila per più di un'ora. C'era solo 1 persona davanti a me! Una transazione che ha richiesto tutti i 5 minuti. Sono super facile ma la mia esperienza è stata la peggiore. Risparmia tempo e denaro e fai affari con qualcun altro.

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J
3 anni fa

Eravamo in vacanza dalla Louisiana con un camper a...

Eravamo in vacanza dalla Louisiana con un camper a 5 ruote, con la famiglia. Avevamo bisogno che il camion venisse riparato rapidamente. Vaden ha riparato il camion rapidamente e correttamente. Il nostro consulente del servizio (Ashley ?? - non sono sicuro qui) è stato eccezionalmente cortese e competente. Ho chiamato in due diverse occasioni con domande e dubbi sulle riparazioni in corso - a me, la riparazione non mi sembrava risolvere il problema. Il nostro consulente dell'assistenza ha verificato la questione e ha richiamato rapidamente per spiegarmi come la riparazione proposta avrebbe effettivamente risolto il problema. Ho richiamato una seconda volta, ho lasciato un messaggio e sono stato subito richiamato. Il camion era pronto come promesso e da allora non abbiamo avuto problemi. Tutto sommato un'esperienza totalmente piacevole. Grazie!!

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R
3 anni fa

Il signor Adrian Henderson è un venditore fantasti...

Il signor Adrian Henderson è un venditore fantastico e meraviglioso. Ho acquistato più veicoli dal signor Henderson. Ha venduto me / mia figlia una Chevrolet Malibu del 2020 il 14/11/20 ed è stato il processo di vendita più veloce nei miei anni di acquisto di un veicolo. Se vuoi acquistare un veicolo con un processo rapido (non ore di acquisto di un veicolo), il signor Adrian Henderson di Dan Vaden Chevrolet Savannah è il tuo ragazzo !!! Per favore, vai dal signor Henderson per il tuo prossimo veicolo, se Vaden non ha ciò che vuoi, otterrà ciò che vuoi.

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M
3 anni fa

Ho ripreso la mia recensione a cinque stelle. Non ...

Ho ripreso la mia recensione a cinque stelle. Non sono per niente soddisfatto del mio Malibu l'ho preso nel 2017 ora è il 2020 e ogni volta che piove il mio baule è pieno d'acqua! Non importa quanto sia bello, la qualità è semplicemente orribile! Sono oltremodo sconvolto in questo momento, quindi gli dai la garanzia che è scaduta Potrei anche comprare un'auto usata da un altro concessionario Sto effettuando pagamenti su un'auto che non ne vale la pena!

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P
3 anni fa

Di solito non scrivo recensioni. Questo centro di ...

Di solito non scrivo recensioni. Questo centro di assistenza mi ha fornito un preventivo per alcuni lavori che erano così costosi che ho detto loro che stavano cercando di ridurre i prezzi e ho deciso di fare il lavoro da solo. Dopo essere stato citato, ho ricevuto due telefonate più tardi e hanno continuato a ridurre il prezzo di centinaia di dollari cercando di ottenere la mia attività, il che ha appena confermato che stavano riducendo i prezzi in primo luogo. Ho risparmiato circa $ 3.000 facendo il lavoro da solo e l'ho fatto in meno tempo di quanto hanno indicato per i loro professionisti. Stanno facendo pagare più delle parti e citando più delle ore di manodopera.

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W
3 anni fa

Ho potuto ottenere rapidamente un appuntamento. Tu...

Ho potuto ottenere rapidamente un appuntamento. Tutti al Dan Vaden Chevrolet Savannah sono stati estremamente disponibili e cortesi. Il servizio e l'area di attesa erano pulite e attraenti.

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R
3 anni fa

Voglio solo ringraziare ENORMI la concessionaria e...

Voglio solo ringraziare ENORMI la concessionaria e il mio venditore Joe Joe per avermi fatto entrare nella camaro che volevo! quando mi sono fermato ero nervoso se si poteva fare, ma una volta Joe Joe mi ha detto che si stava assicurando che uscissi dal parcheggio con la mia nuova macchina, sono stato sollevato, cercando l'auto non ho avuto pressioni né mercanteggiato ed è stato un esperienza fantastica complessiva! Farò più affari con voi ragazzi in futuro!

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K
3 anni fa

La valutazione di seguito era del 2016. La mia vis...

La valutazione di seguito era del 2016. La mia visita più recente nel 2017 è stata simile. Il consulente dell'assistenza (Ashley) è assolutamente fantastico ... i tecnici ... non così tanto. 5 stelle ad Ashley .. 2 stelle ai tecnici. A partire da questa mattina, ho portato la mia Escalade del 2013 in un'altra concessionaria per assistenza. Non credo che i tecnici in questa sede siano completamente formati sui prodotti Cadillac.

Le mie prime esperienze con questa concessionaria Cadillac sono state estremamente difficili, tuttavia è migliorata negli ultimi 2,5 anni. Oggi sto assistendo a un ritorno alle vecchie tecniche e atteggiamenti. Aspetto 15 minuti prima del check in per il servizio standard, nessun prestito anche se richiesto, navetta lenta, nessuna gestione disponibile, finora non sono soddisfatto. Sì, questa visita era programmata. Deluso.

Più esperienze nel corso del 2016 hanno portato a più delusioni. Seriamente preoccupato per il livello o dovrei dire MANCANZA di capacità / esperienza.

Il consulente del servizio (Ashley) fa del suo meglio considerando il team di supporto.

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A
3 anni fa

Ho ricevuto un servizio eccezionale da Dan Vaden

Ho ricevuto un servizio eccezionale da Dan Vaden

La mia consulente del servizio, Ashley, è stata molto attenta alle mie esigenze e mi ha tenuto informato durante l'intero processo. Era amichevole, competente e molto professionale. Grazie all'eccezionale servizio clienti di Ashley, condividerò sicuramente la mia esperienza e sceglierò Vaden Cadillac di Savannah per le mie esigenze future. Grazie Ashley e Buone Vacanze

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S
3 anni fa

Lunga attesa mai puntuale .. nessuna comunicazione...

Lunga attesa mai puntuale .. nessuna comunicazione in anticipo per pianificare di conseguenza ho aspettato più di n ora per un cambio dell'olio ... se avessi saputo avrei potuto essere più preparato ma ho dovuto affrettare tutto il resto della giornata n chiedo prima programmare il tempo di attesa. Sto solo dicendo che dovresti chiamare e informare i clienti che stai correndo in ritardo di 1 ora

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M
3 anni fa

Il responsabile del servizio non risponderà alle c...

Il responsabile del servizio non risponderà alle chiamate, il veicolo è rimasto in negozio per più di una settimana. Ordino per trovare lo stato che dovevo andare lì. Affermano di aver risolto il problema, ma c'era ancora un problema e devo pagare per un'altra diagnosi. Il problema della linea di fondo era correlato al problema un mese prima in cui non si collegava correttamente un tubo. Questo mi ha portato a spendere altri $ 500 in più. SERVIZIO SCADENTE.

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S
3 anni fa

Bill è stato assolutamente fantastico! Non solo è ...

Bill è stato assolutamente fantastico! Non solo è un gran lavoratore, ma è anche una persona molto appassionata e gentile. Si è assicurato che capissi l'intero processo e mi ha procurato un'auto di cui sono così innamorato! Consiglierei a tante persone di andare a lavorare con lui!

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G
3 anni fa

Non farò mai più acquisti da Dan Vaden Chevrolet! ...

Non farò mai più acquisti da Dan Vaden Chevrolet! Mi hanno fatto passare la peggiore esperienza. Ha incasinato un ordine e mi ha mentito. Mi ha portato fino all'aeroporto e mi aspettavo che pagassi per il loro errore, sono dovuto tornare indietro per un problema che avrebbe dovuto essere risolto la prima volta e poi mi hanno addebitato. La mia impressione generale del marchio Chevrolet nel suo insieme è offuscata. Non acquisterò mai più una Chevrolet o un marchio affiliato. La signora con cui ho parlato l'ultima volta nel reparto feedback dei clienti. Penso che il suo nome fosse Robin, ha detto che avrebbero inviato una carta del gas per posta come se questo avrebbe soddisfatto il problema alla fine non l'avrebbero nemmeno spedita. Ha mentito. Ho venduto la mia Chevrolet che recentemente avevo ripagato proprio per questa esperienza. È stata un'esperienza brutta che ho avuto a Dan Vaden Chevrolet. Devo ancora sentire la proprietà in merito a questo. Consumer Relations ha bisogno di sapere cosa succede in prima linea.
In quanto consumatori, queste aziende non danno valore all'esperienza del cliente nel suo complesso. Se smettiamo di supportarli, forse ascolteranno. Le aziende devono sapere che l'esperienza che un cliente riceve può cambiare la loro intera percezione e determina la fedeltà al marchio.

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J
3 anni fa

Ho appena acquistato un Silverado 2012 da questo r...

Ho appena acquistato un Silverado 2012 da questo rivenditore! Di gran lunga la migliore decisione che ho preso per l'acquisto del mio primo camion da un nuovo rivenditore di auto! Grazie al team di vendita per tutto il tuo duro lavoro e impegno. Adoro il mio camion!

V / R
Erich marcavage !!

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S
3 anni fa

Ho trovato un camion che volevo vedere situato nel...

Ho trovato un camion che volevo vedere situato nella posizione di Vaden Beaufort. Ho chiamato e chiesto se il camion era effettivamente sul lotto e mi è stato detto che lo era. Ho caricato mia moglie e mia figlia di 7 anni e mi sono diretto in quella direzione. Lungo la strada, ho chiamato la località di Vaden Savannah per chiedere se avrei dovuto pagare le tasse della Carolina del Sud e della Georgia se avessi acquistato quel camion fuori dallo stato. Mi è stato detto che avrebbero semplicemente consegnato il camion nella posizione della savana e non avrei dovuto preoccuparmi delle tasse statali (anche se in seguito ho scoperto che non avrei dovuto pagare le tasse statali anche se avessi comprato il camion a beaufort). All'arrivo, mi è stato detto che c'era un problema a recuperare il camion perché c'era un altro cliente che aveva espresso interesse e la posizione di beaufort non voleva lasciarlo andare. Il venditore poi mi ha detto che se avessimo potuto fare un accordo e io avessi acquistato il camion, la sede di Beaufort avrebbe dovuto rilasciare il camion. Ha continuato dicendo che quando il camion è arrivato, ho potuto provare a guidarlo, esaminarlo e quindi determinare se volevo tenerlo, in caso contrario, nessun danno nessun fallo, non avrei dovuto prenderlo in consegna. Dopo alcune lunghe trattative siamo riusciti a raggiungere un accordo. Ho firmato tutti i documenti necessari e ora ero il proprietario di un nuovo camion. Mentre uscivo dall'ufficio finanziario, ho chiesto al direttore generale se il camion fosse in viaggio o se fosse già qui. Mi ha detto che il camion non sarebbe stato lì fino a lunedì perché la sede di beaufort chiudeva alle 5 (erano le 4:40 all'epoca). Non ero contento di questo e gli ho detto che qualcuno avrebbe fatto meglio a portarmi questo camion che ho acquistato. Ha preso il telefono. Nel frattempo, cerco e scopro che la sede di beaufort non si è chiusa fino alle 6. Quando ho confrontato il responsabile delle vendite con questo, mi ha assicurato che ogni sede tranne la loro chiudeva alle 5, indipendentemente dall'orario di pubblicazione. Non credevo a queste sciocchezze e la mia rabbia stava cominciando a ribollire. Alle 6 ne avevo abbastanza e mi avvicinai al GM per vedere cosa stava succedendo. Poi mi ha informato che la sede di beaufort aveva venduto il camion dopo che avevo già firmato per esso. Questa posizione si pone davanti al cliente. Apparentemente queste due località sono molto competitive e nessuna delle due località ama rinunciare al proprio inventario. Quando ho chiamato quella mattina nella località della savana, avrebbero potuto rispondere alla mia domanda sulle tasse e poi avvisare che avrebbero potuto provare a far consegnare il camion alla loro posizione avvertendomi che a volte questo è difficile a causa di altri clienti che esprimevano interesse . Armato di queste informazioni, avrei potuto prendere la mia decisione su quale località visitare. La loro avidità nel ritirare una vendita dalla posizione di Beaufort si è ritorta contro e invece hanno guadagnato un cliente arrabbiato che non farà più affari con loro. Hanno anche perso qualsiasi attività futura dai miei amici più stretti e dalla mia famiglia.

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S
3 anni fa

Il peggior servizio di assistenza che abbia mai vi...

Il peggior servizio di assistenza che abbia mai visto. L'unico motivo per cui ho dato una stella è che non ci sono 0 stelle. Ho portato la mia Cadillac certificata per assistenza e 2 piccoli problemi di garanzia. Era il 10 settembre 2018. Hanno risolto 1 problema e non hanno mai risolto il problema dello specchietto retrovisore. Ha detto che avrebbero dovuto verificare con GM per vedere se era coperto. Hanno detto che mi avrebbero chiamato. Mai accaduto. 1 ottobre Ho parlato con Brad Fields dello specchio. Gli ha mandato una foto. Mi ha richiamato dicendomi che era in garanzia e che il pezzo era stato ordinato e che avrei ricevuto una chiamata per un appuntamento. Mai accaduto. 4 giorni fa Meagen ha chiamato e ha detto che avrebbe scoperto cosa è successo e mi avrebbe richiamato. Mai accaduto. Guiderò a Jax Florida alla Claude Nolan Cadillac per il servizio prima di mettere di nuovo piede in QUALSIASI concessionaria del Gruppo Vaden. Claude Nolan ti tratta come se fossi importante per loro. A proposito, quel bianco con la corvetta interna rossa sul pavimento dello showroom non verrà acquistato da me.

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L
3 anni fa

Inutile dire che non sono mai entrato nel posto in...

Inutile dire che non sono mai entrato nel posto in cui ho letteralmente chiamato 8 volte per parlare con qualcuno del reparto assistenza di un problema che è in corso e sperando di provare un altro concessionario Chevrolet nella zona per ottenere aiuto, ma FAIL TREMENDAMENTE da nessuno che risponde, o da qualcuno che risponde e io che mi riattacca e devo richiamare, sono troppo disgustato. Immagino che proverò l'ultimo concessionario della zona per vedere se possono aiutarmi, in caso contrario, porterò la mia auto a casa da un CONCESSIONARIO CHEVROLET FIDATO !!!!
#NON FELICE

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R
3 anni fa

Ho portato la mia Chevy Malibu in assistenza perch...

Ho portato la mia Chevy Malibu in assistenza perché continuava a ridurre la potenza e la spia del motore di controllo era accesa. Mi è stato chiesto di lasciare la macchina mercoledì 29 agosto e riprendermi il mercoledì successivo. Bene, richiamo il giorno in cui dovrei averlo e mi è stato detto che i pistoni stavano consumando il mio olio e dovevano essere sostituiti in modo che l'auto non sarebbe stata pronta fino a venerdì 7 settembre. Ero un po 'frustrato considerando che ero troppo giovane per ricevere un'auto in prestito e troppo giovane per noleggiare un'auto, quindi sarei rimasto senza strada per altri 2 giorni circa, ma so che sono impegnati anche con altre auto quindi l'ho aspettato pazientemente per gli altri 2 giorni. Arriva venerdì e chiamo verso le 11 quella mattina per controllare lo stato del mio veicolo e mi è stato detto che era in fase di ispezione, ma mi è stato assicurato che sarebbe stato pronto per partire quel pomeriggio. Ero oltremodo felice, quindi ho aspettato alcune ore e ho richiamato intorno alle 3:00 per vedere se tutto era finito, ma con mia sorpresa, hanno detto che non sapevano della macchina e avrebbero controllato con il tecnico e mi avrebbero richiamato entro 10-15 minuti. Ho aspettato fino alle 3:30 circa e li ho richiamati io stesso e poi mi è stato detto che non avevano riparato la macchina e stavano ancora cercando di individuare il problema. A quel punto, mi sono reso conto che stava succedendo qualcosa e ho iniziato a credere che negli ultimi 9-10 giorni la mia macchina era stata lì, non era stata guardata né riparata né aveva fatto NIENTE. Le ho spiegato da quanto tempo la macchina era lì e le ho chiesto perché non era stato ancora fatto nulla e la sua risposta esatta è stata Non lo so. Posso solo trasmettere un messaggio. Ho appena riattaccato. Ho ricevuto una chiamata da Angela che è il mio consulente di servizio (l'unico lassù che sembra avere QUALSIASI esperienza con il servizio clienti) e lei mi ha gentilmente detto che un tecnico aveva smesso di lavorare sulla mia macchina, quindi ora qualcun altro ha dovuto prendere oltre e che la mia macchina non sarebbe stata pronta venerdì o per tutto il fine settimana. L'ho ringraziata per essere stata così gentile durante tutto il processo e ho semplicemente riattaccato. Sono finito lì per parlare con un manager per scoprire esattamente cosa diavolo sta succedendo e perché mi sono state raccontate 3/4 storie diverse di quello che stava succedendo e lui mi ha detto che le parti non sono nemmeno arrivate ancora?! Gli ho detto che mercoledì mi è stato detto che le parti ERANO e gli ho chiesto perché mi hanno mentito e la sua risposta è stata Non lo so. Bene, quello che voglio sapere è come è un manager e non sa cosa dicono i suoi dipendenti ai clienti e perché non riesce a far funzionare un qualche tipo di organizzazione ?! So quello che sa, però, e cioè che la mia macchina è rimasta lì per 10 giorni senza che sia stata fatta una sola cosa e non gliene importa nulla. Jane, il tuo reparto assistenza è FUORI CONTROLLO, scortese e semplicemente disorganizzato. Ci sono così tante altre cose che sono successe da quando ho lasciato la mia macchina lì che ho deciso di lasciare fuori questa recensione solo perché è già abbastanza a lungo. Non farò MAI più affari con nessun concessionario Vaden. Potrei essere solo una persona, ma sono una persona da cui hanno perso definitivamente gli affari.

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A proposito di Dan Vaden Chevrolet Cadillac

Dan Vaden Chevrolet Cadillac: la tua destinazione unica per tutte le tue esigenze automobilistiche

Se stai cercando un concessionario affidabile e degno di fiducia che offra una vasta gamma di veicoli Chevrolet nuovi e usati, Dan Vaden Chevrolet Cadillac è il posto perfetto per te. Situato a Savannah, in Georgia, Dan Vaden serve da molti anni l'area di Garden City, Fort Stewart e Hinesville. Con un vasto inventario di auto, camion e SUV tra cui scegliere, siamo fiduciosi di poterti aiutare a trovare il veicolo adatto alle tue esigenze.

Nuovi veicoli

A Dan Vaden Chevrolet Cadillac, offriamo un'impressionante selezione di nuovi veicoli Chevy. Che tu stia cercando un'auto a basso consumo di carburante come la Chevy Spark o la Sonic o qualcosa di più spazioso come la Chevy Traverse o i SUV Tahoe, abbiamo tutto sotto controllo. Il nostro esperto team di vendita ti aiuterà a trovare il veicolo perfetto in base alle tue preferenze e al tuo budget.

Veicoli Usati

Oltre al nostro nuovo inventario, offriamo anche una vasta gamma di veicoli usati di varie marche e modelli. Tutte le nostre auto usate vengono sottoposte a rigorose ispezioni per garantire che soddisfino i nostri elevati standard prima di essere messe in vendita. Forniamo anche rapporti Carfax con ogni acquisto di auto usate in modo che i nostri clienti possano prendere decisioni informate.

Opzioni di finanziamento

Comprendiamo che l'acquisto di un'auto è uno degli investimenti più significativi che si possano fare nella propria vita; pertanto, a Dan Vaden Chevrolet Cadillac, offriamo opzioni di finanziamento flessibili per soddisfare ogni budget. I nostri esperti finanziari lavorano con più istituti di credito per ottenere tariffe competitive sui prestiti auto indipendentemente dal tuo punteggio di credito.

Servizi di riparazione e manutenzione auto

Presso il centro di assistenza Dan Vaden Chevrolet Cadillac a Savannah GA., i nostri tecnici certificati utilizzano attrezzature all'avanguardia per diagnosticare accuratamente qualsiasi problema con il tuo veicolo. Dal cambio dell'olio alla riparazione dei freni o alla messa a punto del motore: nessun lavoro è troppo grande o piccolo per noi! Utilizziamo solo ricambi OEM originali durante la riparazione del tuo veicolo in modo che funzioni di nuovo senza problemi su strada.

Perché scegliere noi?

Alla concessionaria Dan Vaden Chevrolet Cadillac a Savannah GA., la soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità! Ci impegniamo duramente ogni giorno per fornire servizi eccezionali a prezzi convenienti mantenendo la trasparenza durante ogni processo di transazione.

Il nostro team è composto da professionisti esperti che hanno anni di esperienza di lavoro in questo settore; sanno cosa serve per fornire costantemente servizi di qualità!

Conclusione:

Dan Vaden Chevrolet Cadillac è senza dubbio uno dei migliori concessionari in circolazione se stai cercando auto di qualità a prezzi accessibili supportate da un eccellente servizio clienti! Allora perché aspettare? Venite a trovarci oggi e lasciate che vi aiutiamo a trovare l'auto dei vostri sogni!

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Dan Vaden Chevrolet Cadillac

Dan Vaden Chevrolet Cadillac

3.7