Shane Bunton

Recensione di Dan Vaden Chevrolet Cadillac

Ho trovato un camion che volevo vedere situato nel...

Ho trovato un camion che volevo vedere situato nella posizione di Vaden Beaufort. Ho chiamato e chiesto se il camion era effettivamente sul lotto e mi è stato detto che lo era. Ho caricato mia moglie e mia figlia di 7 anni e mi sono diretto in quella direzione. Lungo la strada, ho chiamato la località di Vaden Savannah per chiedere se avrei dovuto pagare le tasse della Carolina del Sud e della Georgia se avessi acquistato quel camion fuori dallo stato. Mi è stato detto che avrebbero semplicemente consegnato il camion nella posizione della savana e non avrei dovuto preoccuparmi delle tasse statali (anche se in seguito ho scoperto che non avrei dovuto pagare le tasse statali anche se avessi comprato il camion a beaufort). All'arrivo, mi è stato detto che c'era un problema a recuperare il camion perché c'era un altro cliente che aveva espresso interesse e la posizione di beaufort non voleva lasciarlo andare. Il venditore poi mi ha detto che se avessimo potuto fare un accordo e io avessi acquistato il camion, la sede di Beaufort avrebbe dovuto rilasciare il camion. Ha continuato dicendo che quando il camion è arrivato, ho potuto provare a guidarlo, esaminarlo e quindi determinare se volevo tenerlo, in caso contrario, nessun danno nessun fallo, non avrei dovuto prenderlo in consegna. Dopo alcune lunghe trattative siamo riusciti a raggiungere un accordo. Ho firmato tutti i documenti necessari e ora ero il proprietario di un nuovo camion. Mentre uscivo dall'ufficio finanziario, ho chiesto al direttore generale se il camion fosse in viaggio o se fosse già qui. Mi ha detto che il camion non sarebbe stato lì fino a lunedì perché la sede di beaufort chiudeva alle 5 (erano le 4:40 all'epoca). Non ero contento di questo e gli ho detto che qualcuno avrebbe fatto meglio a portarmi questo camion che ho acquistato. Ha preso il telefono. Nel frattempo, cerco e scopro che la sede di beaufort non si è chiusa fino alle 6. Quando ho confrontato il responsabile delle vendite con questo, mi ha assicurato che ogni sede tranne la loro chiudeva alle 5, indipendentemente dall'orario di pubblicazione. Non credevo a queste sciocchezze e la mia rabbia stava cominciando a ribollire. Alle 6 ne avevo abbastanza e mi avvicinai al GM per vedere cosa stava succedendo. Poi mi ha informato che la sede di beaufort aveva venduto il camion dopo che avevo già firmato per esso. Questa posizione si pone davanti al cliente. Apparentemente queste due località sono molto competitive e nessuna delle due località ama rinunciare al proprio inventario. Quando ho chiamato quella mattina nella località della savana, avrebbero potuto rispondere alla mia domanda sulle tasse e poi avvisare che avrebbero potuto provare a far consegnare il camion alla loro posizione avvertendomi che a volte questo è difficile a causa di altri clienti che esprimevano interesse . Armato di queste informazioni, avrei potuto prendere la mia decisione su quale località visitare. La loro avidità nel ritirare una vendita dalla posizione di Beaufort si è ritorta contro e invece hanno guadagnato un cliente arrabbiato che non farà più affari con loro. Hanno anche perso qualsiasi attività futura dai miei amici più stretti e dalla mia famiglia.

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