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Recensione di Dan Vaden Chevrolet Cadillac

Non farò mai più acquisti da Dan Vaden Chevrolet! ...

Non farò mai più acquisti da Dan Vaden Chevrolet! Mi hanno fatto passare la peggiore esperienza. Ha incasinato un ordine e mi ha mentito. Mi ha portato fino all'aeroporto e mi aspettavo che pagassi per il loro errore, sono dovuto tornare indietro per un problema che avrebbe dovuto essere risolto la prima volta e poi mi hanno addebitato. La mia impressione generale del marchio Chevrolet nel suo insieme è offuscata. Non acquisterò mai più una Chevrolet o un marchio affiliato. La signora con cui ho parlato l'ultima volta nel reparto feedback dei clienti. Penso che il suo nome fosse Robin, ha detto che avrebbero inviato una carta del gas per posta come se questo avrebbe soddisfatto il problema alla fine non l'avrebbero nemmeno spedita. Ha mentito. Ho venduto la mia Chevrolet che recentemente avevo ripagato proprio per questa esperienza. È stata un'esperienza brutta che ho avuto a Dan Vaden Chevrolet. Devo ancora sentire la proprietà in merito a questo. Consumer Relations ha bisogno di sapere cosa succede in prima linea.
In quanto consumatori, queste aziende non danno valore all'esperienza del cliente nel suo complesso. Se smettiamo di supportarli, forse ascolteranno. Le aziende devono sapere che l'esperienza che un cliente riceve può cambiare la loro intera percezione e determina la fedeltà al marchio.

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