COVERT CHRYSLER DODGE JEEP Revisione

Incapace a causa della mancanza di personale e dell'incapacità di informarmi quando potevano controllare la mia macchina. Dopo quattro giorni di attesa, ho deciso di ritirare la macchina senza che loro potessero nemmeno controllarla.

Abbiamo acquistato una Jeep usata e nel complesso è stata un'ottima esperienza. Trey, il responsabile delle vendite, era sempre attento ed era disposto a negoziare per concludere l'affare. L'offerta di permuta è stata ottima ed è stato facile. David è stato un eccellente venditore che ha seguito anche dopo che siamo usciti dal lotto, cosa che non accade in altre concessionarie. Altamente raccomandato.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa con J presso la concessionaria. Era così simpatico e davvero è andato ben oltre per noi! Ha tirato fuori io e mio marito da un affare sottosopra nella nostra ultima macchina. Ci ha fatto un ottimo affare e ci teneva molto al nostro benessere. Ha reso l'intera esperienza senza sforzo. Lo consiglierei in un baleno!

Buck Ashcraft è il best seller. La prima volta che abbiamo visitato Cover Jeep stavamo cercando un'auto per nostra figlia, Buck è stato molto paziente e ci ha mostrato l'auto di cui avevamo bisogno nel nostro budget, il che ci fa tornare mesi dopo per acquistare una Jeep Cherokee del 2019. Rendiamo tutto il processo facile e veloce. grazie Buck.

Questo è stato il processo di acquisto di auto più semplice e trasparente che abbia mai sperimentato. In particolare, Scott Anderson è stato davvero il venditore più onesto che abbia mai incontrato. Il suo atteggiamento era eccezionale e ha davvero lavorato con me sul prezzo. Inoltre, anche il consulente finanziario di nome Peter è stato davvero fantastico. Grazie ancora Scott per l'ottimo affare. Grazie a lui, consiglierei questa concessionaria a chiunque cerchi una Jeep o una Dodge. Chiedete Scott !!

Kenneth è stato di grande aiuto. Avevo bisogno di una macchina. non sono di Austin. abbiamo comunicato con info e foto e appena arrivato sono stato velocissimo molto soddisfatto della sua professionalità. Ho la macchina che volevo e ne sono molto felice.

Hanno dettagliato la mia macchina così bene dentro e fuori che non hanno mai avuto un veicolo così pulito da un concessionario super soddisfatto

Ho acquistato altre due auto prima (da diverse navi concessionarie) e questa è stata di gran lunga la migliore esperienza che ho avuto. Kenneth Arriaga si è preso cura di me con l'acquisto della mia nuova Jeep Cherokee. L'intera esperienza è stata facile e veloce. Consiglio vivamente questo posto e non vedo l'ora di visitarli in futuro.

Chiamato per una riparazione di richiamo di sicurezza e volevano che lasciassi la macchina e la lasciassi lì per due settimane !!! Non mi permettevano di fissare un appuntamento a poche settimane di distanza per un lavoro di mezz'ora come il modulo di richiamo mi aveva indicato di fare. Ho chiamato un altro concessionario Dodge e ho preso un appuntamento facile! Non andare qui, queste persone sono tutte impegnate a rendere le cose facili per loro e difficili per te.

Ho portato mio figlio ad acquistare un veicolo da Jonathan Alcala perché avevo fatto affari con lui in passato ed è meraviglioso! Questa è stata la prima volta che mio figlio ha acquistato un veicolo da una concessionaria e ha finanziato la nota. Abbiamo detto a Jonathan cosa stavamo cercando, cosa ci saremmo potuti permettere, cosa volevamo mettere giù. Ci hanno dato una fantastica selezione di SUV da provare. Le scelte erano così buone che ci è voluta più di un'ora per decidere una volta ristretto a due. Era tardi, erano praticamente chiusi e nessuno si lamentava o ci spingeva. Siamo così entusiasti del SUV che abbiamo ricevuto, del trattamento che abbiamo ricevuto, della fluidità della transazione totale, del pagamento, ecc. Mio figlio è innamorato del suo SUV e riferirò tutte le mie f & f a Jonathan !! !

Sono sempre stata una ragazza Chevy, ma ho avuto la mia prima Jeep a febbraio 2020! Nessun rimpianto di sorta. Manny ci ha aiutato e ci ha fornito un servizio eccezionale! Era così paziente con me nel cercare di capire cosa volevo rispetto a cosa potevo realisticamente permettermi. Alla fine abbiamo capito tutto e sono soddisfatto al 100% del mio acquisto! Ha anche consegnato personalmente la jeep a casa nostra: D Grazie mille Manny!
Penso sia giusto dire che ora sono una ragazza Jeep

Chiedi di Dylan per il tuo prossimo veicolo. Ha reso il mio acquisto uno dei migliori in una concessionaria

Mike ha fatto andare tutto nel modo più fluido possibile. Ha risposto a tutte le nostre domande e preoccupazioni. Il team è andato ben oltre e siamo davvero contenti della nostra Jeep. Sicuramente farei di nuovo affari con Mike e il suo team.

Siamo venuti alla ricerca di un certo tipo di veicolo per trainare una roulotte e siamo contenti di esserci messi in contatto con Dylan Scott. Era molto ben informato, ha ascoltato le nostre esigenze, ha condiviso alcune informazioni e approfondimenti su vari modelli e ci ha aiutato a scegliere quello che riteniamo sia il miglior veicolo per le nostre esigenze. Ci è piaciuto molto lavorare con Dylan e lo consigliamo vivamente.

Grazie Jacob P per il servizio clienti A +. Da dove comincio? Dopo aver visto la mia amica con una nuova Jeep, le ho subito chiesto con chi lavorava e lei mi ha indirizzato a Jacob. Ha deluso quanto fosse bravo con cui lavorare ed è stata molto soddisfatta della sua esperienza. Sapevo solo che dovevo salire a bordo anch'io. Ho completato la mia domanda di credito, sono stato contattato da diversi membri del team, ma ho subito detto che avrei preferito lavorare con Jacob. Quel venditore (scusate ho dimenticato il tuo nome) ha trasmesso le mie informazioni a Jacob ed è stato l'inizio di un'esperienza meravigliosa. Mentre la mia macchina era in negozio, Jacob ha preso tutte le informazioni che poteva per ottenere il miglior valore per la mia permuta. Jacob mi ha detto di consegnare il mio noleggio al fine di risparmiarmi un po 'di soldi in canoni di noleggio e mi ha messo in un prestito fino a quando la mia nuova macchina non era pronta. Poi è arrivato fino alla RR per prendere la mia vecchia macchina per riportarla a Covert in modo che non dovessi andare avanti e indietro tra i veicoli. Questo la dice lunga sul suo carattere e su quanto si preoccupi e apprezzi i suoi clienti. Nel breve tempo che ho trascorso con Jacob, mi ha lasciato un'impressione incredibile. Per farla breve, ho finito per acquistare la Jeep GC High Altitude 2018 e da allora sono stato su cloud 9. Consiglierò sicuramente Jacob e Covert a chiunque desideri acquistare! Grazie Jacob.

Sono fantastici, meritano davvero 5 inizi! Li amo. Grazie

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto con Jose e Jonathan. Consiglio vivamente di provarli per un ottimo affare!

Jacob è la persona che devi vedere! Ci ha aiutato il secondo in cui abbiamo varcato la porta, che era alle 17:00 di sabato !! Non una volta ci ha fatto sentire di fretta e si è preso il tempo per aiutarci a prendere la decisione migliore! È stato fantastico, cordiale ed estremamente ben informato sul processo !! Non mi sono mai sentito più a mio agio nell'acquisto di un'auto! Siamo partiti con la nostra nuova macchina ed è stata un'esperienza incredibile, grazie a Jacob e Chris "il mago" !!! Hanno guadagnato fiducia e affari per la vita! Grazie mille!!!!

Sono stato trasferito 4 volte mentre cercavo una parte. Il reparto ricambi ha detto che non fa più la parte chiamare l'assistenza, il servizio non ha idea di come risolverla ..... le parti non ha idea di cosa sia la parte di ricambio ..... quindi hai impiegato persone senza formazione, dipendenti che non si preoccupano così hai perso soldi!

Ottimo servizio clienti e venditori onesti. Ron Bautista è stato fantastico e alla fine acquisterò una Jeep qui.

Recentemente ho acquistato 2 veicoli da qui. Chuck nelle vendite fa di tutto per fare tutto ciò che può. Il problema è con la direzione e lo staff del titolo. Ho avuto un problema durante 60 giorni durante il completamento del titolo e della registrazione. Non hanno risposto alle telefonate dopo diversi tentativi di chiamata ai manager e all'impiegato del back-office. Ho dovuto visitare personalmente la concessionaria e ancora non ho una risposta che mi era stata promessa. Sfortunatamente, i nuovi acquisti saranno altrove.

Ottimo posto per acquistare un veicolo. Il posto peggiore in assoluto per il servizio. Ho comprato un nuovo Ram 2500 2017 lì l'anno scorso. Il camion sta versando olio dalla guarnizione della coppa dell'olio e gli è stato detto che non c'era modo di metterlo in servizio per oltre un mese e mezzo.

I loro veicoli in prestito per i proprietari non ti fanno bene se non riesci a far riparare il tuo veicolo. Ora dovrò trovare un altro rivenditore che possa farlo riparare. Probabilmente adesso dovrò pagare anche l'affitto. Questo è uno dei motivi per cui ho acquistato il mio veicolo lì. Troverò un altro rivenditore.

Ho avuto un appuntamento programmato più di una settimana fa per due articoli di richiamo sulla mia Jeep Grand Cherokee del 2014. Il mio appuntamento era una riconsegna per questa mattina. Il mio responsabile del servizio, John, non era disponibile al rientro questa mattina alle 7 del mattino. Mi è stato dato il suo biglietto da visita e mi è stato detto che chiameranno quando sarà finito.

Ho coordinato la giornata con un amico che era fuori in modo che potesse aiutarmi ad andare avanti e indietro dal rivenditore. Eravamo in zona alle 17:00, quindi mi sono fermato per controllare le riparazioni.

Il reparto assistenza non ha fatto nulla con il mio camion per oltre 8 ore. Non avevano nemmeno il camion nel negozio. Mi è stata data una scusa che avevano una grande pila di articoli di garanzia su cui lavorare oggi.

La mia delusione è che non hanno avuto la cortesia di avvisarmi che non ci sarebbero arrivati ​​oggi. Sembrava davvero che John non sapesse nemmeno di avere il camion.

Si è offerto di farlo domani a mezzogiorno, ma la realtà è che anche oggi mi sono tolto dal lavoro per fare questa riparazione. Mezzogiorno non mi aiuterà domani.

Sono anche deluso dal fatto che non abbiano nemmeno avuto la cortesia di offrire un'auto in prestito per il loro fallimento nel riparare il mio camion che era già programmato per la riparazione. Non avrei dovuto chiedere, ed è per questo che non l'ho fatto.

Il mio contratto di locazione è terminato a gennaio e la mia esperienza di oggi ha affermato che non sono interessato a un'altra Jeep o a qualsiasi veicolo della famiglia Covert. Mi hanno perso come cliente coatto.

Molto carino di persona, molto difficile da capire quando non entri.

Edgar ha fatto un ottimo lavoro nel trovare il veicolo giusto. Nessun prezzo di contrattare e staright al punto. Lo consiglio vivamente.

Dylan è stato fantastico. Non mi sono sentito sotto pressione e mi sento come se mi avesse fatto un affare onesto. Farò sicuramente riferimento a Dylan ad amici e parenti e lo contatterò prima per il mio prossimo acquisto di veicolo. È andato ben oltre per procurarmi il camion che volevo. Apprezzo davvero i suoi sforzi.

Adam e Bart sono stati fantastici con cui lavorare. Hanno lavorato molto duramente per trovarmi il camion esatto che volevo. Consiglio vivamente di acquistare qui. La conclusione di questo accordo ha richiesto un'ora. È così piacevole lavorare con un rivenditore che comprende il valore di una buona esperienza di acquisto. Ne riferirò altri di sicuro.

È sempre un piacere avere a che fare con il gruppo Covert. Ho recentemente scambiato / acquistato una nuova Jeep Wrangler e raccomando a Cowboy Goodman la sua attenzione personale per il mio acquisto, AAAA +++++ Service !! GRAZIE

Lavorare con Trey è stato fantastico. Conosceva tutte le risposte alle mie domande e ha reso tutto molto semplice.

Abbiamo fatto acquisti in altri concessionari della zona e Covert Dodge Jeep Ram ha avuto di gran lunga la migliore esperienza per i clienti e prezzi equi. Edgar era attento a ciò che volevamo e non ha cercato di spingerci in nessun'altra direzione. Edgar era facilmente accessibile tramite e-mail e messaggi di testo quando necessario. Consigliamo senz'altro questa posizione ad amici e parenti.

Nemmeno 4 falene con la mia jeep 2020 e la luce del motore sono accese.

Acquisto di una RAM 1500 Laramie del 2016 - Ho pensato di scrivere una recensione di una grande esperienza che ho avuto a Covert Chrysler Dodge Jeep Ram. Ero nel mercato per un nuovo camion ed ero quasi certo che avrei acquistato un'altra Ford, ma non ero davvero entusiasta della carrozzeria in alluminio. Così ho deciso di fare qualche ricerca sul Ram 1500 con il 5.7 Hemi. Stavo per fare la mia prima sosta a Nyle Maxwell per guardare un'edizione di Lonestar, ma mentre navigavo in Internet ho visto un Laramie a Covert che aveva un buon prezzo perché era un prestito e aveva 4k miglia su di esso. Così ho chiamato Covert e sono stato messo in contatto con il mio rappresentante di vendita Jonathan. Mi ha detto di scendere e dare un'occhiata e avrebbero fatto del loro meglio per farmi dimenticare il Lonestar a Nyle Maxwell. Bene, era pulito come uno nuovo di zecca dal camion e già davanti, quindi non abbiamo dovuto camminare per tutto. Era un bellissimo autocarro con molte finiture e caratteristiche migliorate. Mia moglie ed io lo abbiamo guidato e sono rimasto estremamente colpito dalla potenza che è stata fornita dall'Hemi. Quindi, ho dovuto prenderlo. Era già scontato a un prezzo ragionevole e non immaginavo che sarei stato in grado di ottenerlo più basso, ma Jonathan è andato a battere per me e ha quasi eguagliato il prezzo di vendita sul Lonestar a Nyle Maxwell. Jonathan è andato ben oltre non solo per farmi salire su questo camion a un buon prezzo, ma anche per aiutarmi quando ho avuto un problema con SiriusXM. Quando ho chiamato SiriusXM per impostare il mio periodo di prova gratuito di un anno, mi hanno detto che avevo solo 3 mesi. Sono andato in tondo con SiriusXM e il cerchio continuava a tornare a 3 mesi. Quindi, ho detto loro di dimenticarlo e sarei tornato dal mio rivenditore. Bene, ho inviato un messaggio a Jonathan per fargli sapere il problema che avevo con SiriusXM e che sarei stato in concessionaria il giorno successivo. Jonathan ci ha accolti alla porta e ha colto subito il problema. L'ha corretto con SiriusXM entro 30 minuti. L'altro problema che Jonathan ha risolto per me aveva a che fare con il paraurti. C'era una piccola ammaccatura al centro. Non era troppo grande ma era abbastanza per catturare la tua attenzione e sbilanciare il paraurti. È riuscito a convincere qualcuno a uscire e riparare il paraurti. Ero un po 'scettico sul fatto che potesse essere riparato fino ad oggi quando hanno consegnato il mio camion a casa. La mia mascella ha quasi colpito il pavimento perché sembrava un paraurti nuovo di zecca. Tutto su di esso era perfetto anche per l'allineamento e la spaziatura del corpo. Non so come abbia fatto, ma sono impressionato e ugualmente se non più impressionato dalla diligenza e dalla spinta che Jonathan ha messo nel mantenere questo cliente felice. Grazie Jonathan e Covert. Se possedessi una concessionaria, vorrei altri 10 rappresentanti di vendita proprio come Jonathan. Un felice proprietario di HEMI.

Di solito non mi prendo il tempo per scrivere recensioni, ma Ron Bautista merita sicuramente di avere una recensione scritta per lui. L'anno scorso ho deciso rapidamente di acquistare un nuovo veicolo e poco dopo mi sono reso conto di aver preso una decisione sbagliata (era di un'altra concessionaria). Quindi, ho deciso di dare un'occhiata a Covert ad Austin e sono stato accolto da Ron e sin dall'inizio è stato molto professionale e amichevole. Gli ho spiegato la mia precedente situazione con lui e voleva assicurarsi che non accadesse di nuovo. Ha ascoltato tutte le mie richieste e si è assicurato che avessi esattamente quello che volevo e se ne è andato felice. Era molto paziente con me e non ha mai provato a spingermi o costringermi a prendere una decisione. Onestamente, questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Tutti a Covert con cui sono entrato in contatto sono stati super cordiali e disponibili. Consiglio vivamente Covert Austin e in particolare consiglio di andare a trovare Ron per il tuo venditore. Non rimarrai deluso.

Normalmente non recensisco mai i luoghi, ma ho sentito davvero il bisogno di far sapere alle persone quanto sia fantastica l'esperienza che ho avuto qui. Il mio addetto alle vendite è stato fantastico! Jonathan ha reso facile l'esperienza di acquisto dell'auto. Normalmente odio andare in concessionaria e sento che i venditori sono i miei nemici, ma non con Jonathan. Ha lavorato con la mia situazione e si è assicurato di darmi tutto ciò che volevo. Ho capito subito che sarebbe stato diverso quando mi ha chiesto "Come possiamo guadagnare i tuoi affari oggi?" Che bella prima impressione! Si merita davvero più di 5 stelle, ma dovrà fare. Volevo anche solo aggiungere che anche il ragazzo finanziario Mitchell è stato fantastico! Penso che il segreto dovrebbe essere orgoglioso di avere questi due gentiluomini che li rappresentano. Avevano un servizio clienti eccezionale e mi hanno fatto sentire molto a mio agio. Per favore, dai loro una sorta di riconoscimento!

NON ACQUISTARE AUTO da qui. Mi ha venduto una Chrysler e ho dovuto riportarla 7 volte in garanzia per i principali codici di guasto del motore e malfunzionamenti. Non comprare mai questi veicoli

La mia esperienza con Kenneth è stata fantastica! Vivo nella zona di Dallas, quindi venire ad Austin non è stata una decisione facile. Non ho registri in arrivo laggiù. Non solo Kenneth era eccezionale e conosceva i suoi prodotti, ma l'altro personale era molto gentile, c'era persino un pesce arancione giain nell'ufficio finanziario! Grazie ancora a Kenneth e al resto del personale di Covert per aver reso la mia esperienza di acquisto di Jeep indimenticabile.

Non riesco a esprimere a parole quanto sia stato frustrante trattare con questo reparto di assistenza, ma lasciami provare. Ho preso un appuntamento per un intervento in garanzia che doveva essere programmato con due settimane di anticipo. Quando sono arrivato al mio appuntamento mi è stato detto che non mi avrebbero dato un noleggio (fornito dalla mia garanzia) perché non avevano ancora iniziato la diagnostica e non ci sarebbero arrivati ​​per almeno 4 giorni. Quindi, già non siamo partiti bene. Avendo già avuto un servizio orribile in un'altra concessionaria, ho deciso di mordermi la lingua e lasciare la jeep con loro e ho portato a casa un Lyft gratuito (ma non danno la mancia all'autista, quindi ho dovuto). Hanno effettuato alcune riparazioni, hanno dovuto ordinare un sistema di infotainment e poi si sono rifiutati di correggere un evidente difetto di fabbrica su un pezzo di rivestimento (vedi foto). Come si vede nelle immagini, il bagliore del bastone sul corpo è stato installato così storto dalla fabbrica che una scheggia di vernice era venuta via. Hanno insistito sul fatto che avessi aperto la porta a qualcosa nonostante il fatto che il problema fosse molto evidente. Lascio loro
sapere che questa riparazione era già stata approvata in precedenza e hanno detto che avrebbero inviato le foto a FCA. Dopo tre settimane, ho chiamato per vedere dove fosse la radio e, naturalmente, era arrivata ma nessuno mi ha chiamato. Riporto la Jeep lassù in modo che possano installare la radio e posso mostrare a qualcuno di persona qual è il problema poiché era così evidente. Hanno detto che FCA aveva negato il reclamo, quindi ho chiesto di parlare con un manager per mostrare loro l'ovvio problema. Il direttore del negozio si avvicina, riconosce che il rivestimento è storto ma insiste che ho causato il danno. Chiedo quindi un altro manager e Eddie viene a dare un'occhiata. Vede il problema molto ovvio e dice che inoltrerà il problema al manager distrettuale. A questo punto, le cose stanno andando nel miglior modo possibile. Me ne vado e prima di tornare a casa la radio sta andando in tilt e non riproduce l'audio su determinati ingressi e così via, quindi li chiamo e parlo con il mio ragazzo di servizio (che ha fatto il suo lavoro alla grande) ma non aveva la più pallida idea del a ciò di cui stavo parlando o quanto tempo ci sarebbe voluto per avere una risposta dal direttore del distretto. Ho deciso di chiamare e parlare con il responsabile del servizio che non è stato di grande aiuto con la radio, ma dove ho un grosso problema è che inizia a dirmi che ho causato anche io il danno, nonostante circostanze MOLTO OVVIE. Non mi piace essere chiamato bugiardo ea questo punto ho perso la pazienza e ho riattaccato il ragazzo. Ho immediatamente preso il telefono e ho chiamato il servizio clienti Jeep, dove hanno guardato la mia cartella e hanno visto dove questa riparazione era stata approvata in precedenza. Purtroppo abbiamo dovuto avviare un nuovo reclamo con il servizio clienti Jeep, ma ho piena fiducia che questo verrà risolto attraverso di loro. La mia domanda è: PERCHÉ SULLA TERRA VERDE DI DIO TRATTERESTI UN CLIENTE IN QUESTO MODO ???

Per non parlare solo del 5% circa del personale di vendita indossa maschere sul pavimento dello showroom. Una cosa ESTREMAMENTE IRRESPONSABILE da fare mentre 3k americani muoiono ogni giorno. Questa è stata la mia ultima goccia in assoluto con FCA. Non che il prezzo del prodotto debba giocare nell'esperienza del servizio clienti, ma LETTERALMENTE ho acquistato la cosa PIÙ costosa che fanno, la Jeep Trackhawk. Non acquisterò più MOPAR o FCA dopo questa esperienza. Non mi interessa quanto velocemente va, non vale questo tipo di mal di testa.

Se questa concessionaria si preoccupasse REALMENTE, mi contatterebbero direttamente per risolvere il problema. Se ciò dovesse accadere, aggiornerò questa recensione per rispecchiarlo, ma dubito seriamente che lo faranno.

Il servizio era eccezionale e il cambio dell'olio è stato rapido.

Dopo un'agonia di 1 1/2 settimane di acquisti in auto che hanno alimentato gli stereotipi, ieri mattina ho sperimentato la felicità dello shopping automobilistico. Ho notato un'auto che mi interessava, chiamata Covert Dodge e ho conosciuto Eddie Gibler. È stato letteralmente per l'esperienza di acquisto di auto più piacevole della mia vita. Era diretto, molto con i piedi per terra e decisamente degno di fiducia. Sono passato dal timore di comprare un'auto al continuare a sorriderne il giorno dopo mentre scrivo questo. Grazie, Eddie!

Questa è la seconda volta che prendo il mio veicolo per un cambio dell'olio. La prima volta ci sono volute ore molto tempo perché ho una Nissan e hanno dovuto ordinare il mio filtro. Nessun problema, il cambio dell'olio è stato effettuato. Una volta arrivato alla mia macchina ho notato macchie di olio sulla portiera e sul sedile, l'ho fatto notare loro e hanno finito per pulirlo e toglierlo per fortuna. (Pelle chiara Mostra tutti i segni scuri). Questa volta sono andato un giorno prima per ordinare il mio filtro e avevo intenzione di andare il mattino successivo. Ho fatto il check-in L'addetto all'assistenza ha detto che sarebbe stata un'ora per la mia macchina. Quindi aspetto, più di un'ora e mi dicono che hanno messo il filtro in un'altra macchina e devo aspettare che entri un altro filtro. Ancora in attesa che il signore venga a farmi sapere se dovrebbero essere 20 minuti. Bene, in realtà è finita per un'altra ora. Finalmente a pochi minuti da 3 ore salgo in macchina e ci sono macchie di olio / grasso sulla portiera e sul volante. È molto frustrante.

PSA: CHIAMA E CHIEDI DI LAVORARE CON TREY O BILL! Recentemente ho portato una Jeep Grand Cherokee usata a Covert. È stato fantastico lavorare con Trey e Bill e mi hanno trovato esattamente quello che stavo cercando! La Jeep era in ottime condizioni per essere un veicolo usato e hanno reso la mia prima esperienza di acquisto di un'auto così positiva. Enormi grazie a loro!

Non posso ringraziare abbastanza Bernardo, Will e il team di Covert per essersi presi così cura di me. Sono andati ben oltre per rendere la solita esperienza di acquisto di auto temuta facile e piacevole. Adoro la mia nuova Jeep e sento davvero di aver ricevuto il miglior prezzo. Grazie a tutti!!

Jonathan Alcala ci aiuta al telefono senza contrattare e super veloce anche con il nostro programma fitto di appuntamenti! Abbiamo praticamente trascorso 30 minuti in negozio ed è stato principalmente per trasferire i nostri beni sul nostro nuovo veicolo! Sono impressionato ! L'affare più semplice e indolore che abbia mai fatto in una concessionaria!

Abbiamo avuto una fantastica esperienza lavorando con Dylan per acquistare una Jeep Wrangler usata. Ha fatto di tutto per assicurarsi che il processo di acquisto procedesse senza intoppi. Altamente raccomandato!

Di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai avuto !!!!!

Jonathan Alcala era il nostro venditore. Era così paziente con noi mentre cercavamo di trovare esattamente quello che volevamo. Hanno persino portato la nostra jeep da un altro rivenditore! E quando la nostra unione di credito ci stava dando un momento davvero difficile, si sono presi cura del nostro prestito attraverso un'altra unione di credito a un tasso molto migliore di quello che ci era stato offerto dalla nostra unione di credito! Ben nel reparto finanziario è andato davvero a battersi per noi. Ci ha contattato per ottenere la migliore tariffa possibile. Siamo andati via con una jeep rubicon nuova di zecca. Con tutto quello che volevamo !!! Li consiglierò sempre!

Servizio a cinque stelle qui. Buck Ashcraft era un ottimo rappresentante di vendita. Ti guida davvero attraverso tutti i dettagli del processo. Non mi sono mai sentito come se fossi costretto a spendere più del mio budget e mi sentivo come se avesse lavorato sodo per fare soldi il più possibile. Se sei nel mercato per un'auto, ti consiglio vivamente di andare qui.

Questi ragazzi hanno lavorato duramente per darmi molto su una parte costosa di cui avevo bisogno per la mia jeep. Sono gentili e cortesi. Covert Chrysler è un buon commerciante da quello che posso dire.

Ho provato letteralmente 7 volte a ottenere una risposta a una domanda sulla mia Jeep. Ho lasciato due messaggi vocali a Brian ... nessuna chiamata di ritorno .... messaggio dal direttore delle vendite al responsabile del servizio ... nessuna chiamata di ritorno. Ora sto aspettando in attesa per almeno 10 minuti ... servizio clienti terribile.

Fred Soltani è stato molto utile e comprensivo !! Tornerò presto da lui per l'auto di mia moglie! Ottima esperienza con lui!

Assolutamente il peggior reparto di assistenza con cui abbia mai avuto a che fare !!! Evita questo posto a tutti i costi. Ho avuto a che fare con Bryan e Ivan nel reparto assistenza. Non hanno capacità di servizio clienti, parlano con te e quando fai domande danno risposte sarcastiche. Avevamo un appuntamento per una ricarica del sistema AC alle 10 del mattino, che è un lavoro facile di 1 ora, ma ci hanno detto che non sarebbe stato pronto fino alle 17:00. Per finire, questo lavoro presso tutti gli altri concessionari di dodge è $ 175 ma hanno cercato di aumentare il loro prezzo a oltre $ 600 !!! Sono immorali e arroganti. Vai in qualsiasi altra concessionaria che non sia Covert Dodge.

Justin Gann sarà sempre il mio amico per i camion. Grazie per anni di dedizione e amicizia.

Il camion migliore e più semplice che abbia mai comprato! Altamente raccomandato. Mi hanno persino fatto consegnare il camion. Grazie mille Dylan per un'esperienza meravigliosa! Veramente una benedizione!

Ogni volta che sono stato in un concessionario di automobili ho dovuto passare l'intera giornata ad aspettare e ad aspettare. Questo non è accaduto quando ero a Covert 8107 Research. Anche quando non ero al Covert, Fred Anguiano continuava a contattarmi per assicurarsi che fossi soddisfatto della Jeep che volevo. Tutto si è rivelato perfetto, ero sotto shock e ora dirò a tutti quanto è stata fantastica la mia esperienza la seconda volta che sono andato a Covert. Lavoriamo tutti sodo per i nostri soldi e meritiamo di essere trattati così come Fred mi ha trattato, ecco perché sono contento di aver preso la decisione di scambiare la mia Jeep del 2015 con una Jeep del 2019 e mi ritrovo ancora a dire WOW, guarda questo nuova auto.

Cordiale e disponibile. Prova davvero a compiacere.

La migliore esperienza di acquisto di auto che ho avuto. Jeff Thomas ha reso così facile acquistare un Dodge 1500 Classic. Mi ha aiutato a risparmiare almeno $ 13000 sull'acquisto di un nuovo camion. Avrei pagato almeno $ 47000+ qui nella Rio Grande Valley (TEXAS). Il viaggio di 5 ore ad Austin è valsa la pena. Non devi cercare oltre. Covert è la strada da percorrere. SENZA FASTIDI!!! Grazie Jeff.

La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre.
Ho inviato un'e-mail a circa 15 diverse concessionarie di automobili fino alla stazione di Bryan College. Ho inserito la mia e-mail 1. Il veicolo e l'ho già guidato 2. Colore che preferisco 3. Opzioni che mi piacciono ma sono flessibile.
Fammi un'offerta per il tuo miglior prezzo minimo.
Justin Gann mi ha risposto immediatamente via email con il suo miglior prezzo. Ho aspettato alcuni giorni che altri rivenditori inviassero alcune offerte. È stato triste, alcuni dei rivenditori hanno inviato e-mail generiche offrendomi carte regalo da $ 25 dollari per provare a guidare un veicolo. RAGAZZI AVETE LETTO LA MIA RICHIESTA? Ho ricevuto delle belle offerte ... ma erano ancora 4k sopra Covert. Dopo aver bloccato il prezzo, volevo che ricevesse alcuni omaggi. Cosa che ha fatto senza nemmeno contrarsi.
Non ho parlato con Justin di persona o al telefono finché non aveva tutto pronto. Tutto via e-mail.
Andammo nel suo ufficio, entrammo, fece alcune copie e BAM era finita. Abbiamo preso il camion che volevamo. Nessun problema per un prezzo super basso PIÙ BASSO CHE POSSO TROVARE OVUNQUE! Credimi, ci ho provato. Sono stato colto alla sprovvista dall'ufficio finanziario e assicurativo.
Mi sento come se la prossima volta che comprerò un'auto farò molte più ricerche in quell'area. Le garanzie estese sono un animale separato e c'è un ampio margine da negoziare. Mi sento come se non avessi ottenuto il miglior affare in quella zona. Detto questo, se vuoi un venditore di auto che arrivi al punto ... Justin Gann è!

Quel posto è il peggiore. Ho chiesto loro come hanno capito che avevo bisogno di un nuovo convertitore tork senza aprire nulla. È probabile che i codici dei computer siano proprio questo. Non ispira molta fiducia.

Chris è stato così gentile e disponibile. Non mi sono sentito spinto. È un processo lungo e sono davvero incinta al momento. Chris mi ha lasciato tornare il giorno dopo perché ero troppo esausto per fare tutto in uno.

Ho cercato su Internet una Jeep Cherokee del 2017 con le opzioni che volevo. Alla fine ne ho trovato uno, a circa un'ora da me, a Covert. Eddie, il mio venditore, mi ha fatto un ottimo affare e il mio acquisto è stato semplice e veloce. L'intera operazione, dal test drive all'uscita con le chiavi, è durata solo un'ora e mezza. Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto più semplice che abbia mai avuto. Amo la mia nuova Jeep Cherokee!

Non è stata una bella esperienza. Ha detto che non potevano nemmeno guardare la mia macchina per 1-3 giorni lavorativi. Non mi ha nemmeno offerto un affitto. Ha anche detto che potrebbero volerci 10 giorni senza nemmeno guardare sotto il cofano. Non porterò più la mia macchina in questo luogo.

Recentemente ho qui una jeep. Uno dei dipendenti (Buck) è stato di grande aiuto e ha fatto di tutto per darmi ulteriore assistenza quando ho avuto un problema con il parabrezza. Un buon gruppo di persone qui, lo consiglio vivamente.

Abbiamo acquistato la nostra Jeep Cherokee da Covert Chrysler Doge Jeep Ram. Il nostro venditore era Justin Gann. Normalmente comprare un'auto può essere snervante, ma Justin Gann è stato fantastico. Ha trovato l'auto che volevamo e in 24 ore l'ha consegnata a questa concessionaria, dettagliata e piena di benzina pronta per portarla a casa. Era un venditore straordinario e la sua attenzione ai dettagli era irreprensibile. Abbiamo fatto acquisti in giro per un bel po 'e abbiamo avuto a che fare con altri venditori e nessuno di loro è riuscito a portarci dove volevamo essere. Justin non solo ci ha procurato l'auto esatta che volevamo, ma ha reso la transazione indolore. Se qualcuno sta cercando un'auto, per favore dai a Justin Gann la possibilità di farti un affare. Può e farà tutto ciò che è in suo potere, se possibile, per darti l'auto che desideri al prezzo che desideri. L'intero staff di Covert era meraviglioso e un piacere trattare. Cinque stelle e un enorme grazie a Covert Jeep e Justin Gann!

Mi sono divertito con la mia nuova Cherokee! Chris Gates è stato un venditore straordinario. Ho apprezzato la mia esperienza e il suo umorismo ha reso il processo piacevole. L'altro Chris in finanza ha risposto a tutte le mie domande e aveva tutto insieme e facile da esaminare. Non è stata un'esperienza così brutta come avrei immaginato.

Questa è stata una solida esperienza di acquisto - anche se ero in ritardo per il nostro appuntamento, il rappresentante di vendita Jonathan aveva l'auto a cui ero interessato pronta per partire proprio quando sono arrivato. Abbiamo stabilito un prezzo ragionevole e Jonathan si è reso disponibile per domande di assistenza dopo l'acquisto. Raccomando Jonathan e il team qui e penso che gli acquirenti li troveranno persone efficienti e ragionevoli con cui fare affari.

Cowboy è stato di grande aiuto per noi. Stavamo scambiando un vecchio modello Wrangler con una versione più recente dello stesso modello, quindi non abbiamo avuto bisogno di molto in termini di aiuto alle vendite, ma è stato in grado di aiutarci molto con la permuta. Avevamo bisogno di sostituire il paraurti aftermarket e la radio della permuta con le parti di fabbrica, e Cowboy è stato in grado di coordinare l'acquisto del nuovo veicolo, quindi prendere in prestito la permuta per un paio di giorni in modo da poter spegnere la radio, come oltre a chiedere al reparto assistenza di aiutarci a rimettere il paraurti originale in permuta e a montare il nostro paraurti aftermarket sul nuovo veicolo; anche dandoci un prestito mentre fanno lo scambio.

Non posso battere quel tipo di servizio, consigliamo vivamente Cowboy e Covert ai nostri amici!

Dopo aver avuto la peggiore esperienza di acquisto di auto possibile nella storia in un'altra concessionaria, mia madre e io siamo stati così fortunati e fortunati a trovare Covert Chrysler. Ci hanno parlato con gentilezza, rispetto e sincerità per aiutare. Il nostro venditore era Jacob. È stato eccezionale. Si è tenuto in contatto con noi ad ogni passo e ogni singhiozzo, rimanendo paziente mentre capiva cosa avevamo passato in precedenza altrove. Anche Jerame è stato estremamente disponibile con noi, e quindi molto gentile. Ci ha chiamato e ha risposto a tutte le nostre domande e preoccupazioni. La nostra responsabile finanziaria, Irene, è stata fenomenale. È riuscita a farci ottenere un ottimo affare con l'auto che non solo volevamo, ma era la soluzione migliore per noi. Covert è stata davvero una benedizione nelle nostre vite, e sono l'unica concessionaria che userò mai nel futuro (speriamo distante perché le auto sono costose).

Questi ragazzi si sono presi cura di me e non mi hanno fatto pagare un centesimo. Avevo bisogno di un perno di attacco per la mia Dodge Ram del 2018. Il venditore ne ha preso uno dal suo camion personale e me lo ha dato e non ha voluto prendere un centesimo. Di classe. Compra i tuoi veicoli da questi ragazzi

Ha avuto un problema elettrico con il Ram 1500 2016, le luci del quadro strumenti non si spengono. L'ho portato a un altro concessionario Dodge a cui mancava il problema diagnosticato come gruppo difettoso. Ho dimostrato che altre concessionarie si sbagliavano e non avrebbero accettato di avere una diagnosi sbagliata. Volevano installare un cluster $ 1900 e poi continuare a scavare, affermando che non potevano andare avanti per trovare il vero problema fino a quando non hanno risolto prima il problema del "cluster". Sono andato a Covert e ho parlato direttamente con il responsabile del servizio Bill che era felice di aiutare. Il loro reparto di assistenza ha lavorato duramente per risolvere il problema e mi ha tenuto aggiornato sui progressi. Ci è voluto un po 'di tempo, come immaginavo, ma hanno trovato il problema, modulo HVAC. È stato risolto il problema per cui metà degli altri concessionari "del sud" desideravano iniziare a giocare al gioco PARTS REPLACEMENT. Reparto di assistenza con tecnici, risolutori di problemi, NON sostituitori di parti!
Grazie Bill e il team per aver svolto un lavoro professionale!

Devo dire che la mia esperienza a Covert è stata fantastica, dall'alto verso il basso questi ragazzi faranno di tutto per aiutarti .. Il mio venditore era John Hunter !!! Guarda che non potresti chiedere di più a un ragazzo in piedi ... Grazie anche a Covert tutti coloro che hanno reso la mia esperienza di acquisto di auto facile ...

Ho provato due concessionarie separate a Houston senza fortuna. O il venditore era scortese e invadente o il servizio clienti era semplicemente carente. Ho deciso di provare Covert Dodge perché avevano un'auto che volevo. Tutti erano super gentili. È di gran lunga la migliore esperienza di concessionaria che abbia mai avuto. Sono stati estremamente disponibili e rispondono a tutte le tue domande e fanno di tutto per aiutarti a trovare la tua auto. Il mio venditore era Ryan Schulz e lo consiglio a chiunque. Hanno offerto un buon affare per la permuta e mi hanno dato un ottimo prezzo per il mio nuovo Charger. Non posso dire abbastanza cose belle di tutto il personale. Li consiglio vivamente a chiunque e li userò sicuramente di nuovo in futuro.

Grazie!!
Jesse

Ho chiamato il rivenditore per vedere se potevano guardare la mia macchina. Ho detto loro che la mia macchina era morta e che ero rimasto bloccato in mezzo alla strada il 18 febbraio. La signora ha risposto che potevano farmi entrare il 17 marzo. Ho ribadito, sono attualmente in mezzo alla strada con un'auto morta. Ha ribadito che potrebbero vederlo il 17 marzo. Ho detto chiaramente che è troppo lontano per me data la mia situazione attuale, c'è un altro posto che conosci che potrebbe vedermi prima? Si sono rifiutati di dare suggerimenti. Sono sconvolto dal loro livello di servizio fornito e dalla totale riluttanza ad aiutare o persino ad ascoltare.

Se stai cercando un ottimo affare su uno qualsiasi dei veicoli Chrysler Dodge Jeep, vai a vedere Larry Wilson a Covert Dodge. Larry è molto ben informato su tutte le marche e modelli disponibili. È stato fantastico lavorare con lui e ho intenzione di lavorare di nuovo con lui.

Grazie Bernardo per aver reso il processo di acquisto di un veicolo molto più semplice del solito! Grazie per esserti preso così tanta cura di noi!

Le altre recensioni sembrano buone, quindi mi sento quasi male per 1 stella, cercherò di renderlo costruttivo, ma questa è stata un'esperienza davvero triste. Sono venuto qui ieri cercando di affittare o possibilmente comprare usato perché la mia vecchia macchina è finalmente morta. Stavo guardando le jeep, ho sfogliato i 2 modelli di pavimento disponibili per circa 30 minuti, nessuno è venuto da me e dal mio amico, quindi sono andato nell'ufficio di un ragazzo e ho chiesto aiuto. Gli ho detto quello che stavo cercando e ho chiesto alcuni numeri su un contratto di locazione per un'auto specifica, gli ho dato il mio punteggio di credito di 710 e gli ho detto che posso mettere tra $ 2-5k in meno. Non sapeva immediatamente per cosa noleggiano di solito, quindi è andato da qualche parte per 10 minuti e ha stampato un'offerta che era molto più di quanto avessi detto che fosse la mia gamma, ma non ha fornito altre opzioni per altri modelli / ecc.

Ho chiesto se potevamo guardare dentro alcuni altri modelli poiché c'erano solo 2 auto sul pavimento e lui ha detto che potevamo, ma prima abbiamo dovuto chiudere con altre persone per un minuto o due, il che non è un problema. Ho chiesto se potevamo guardare alcune informazioni confrontando i modelli, o almeno qualsiasi materiale stampato per ottenere alcune informazioni di base sulle auto, e apparentemente non c'erano materiali che potessero aiutarmi a parte alcuni libri pubblicitari per 3 modelli (nessun altro). Un paio di minuti si sono trasformati in 20-30 minuti in qualche modo, e dopo che ci siamo stancati di stare seduti abbiamo guardato intorno alle modelle nel parcheggio, tutte chiuse in modo da poter solo sbirciare attraverso le finestre. Sono andato all'ufficio dell'usato per vedere se c'erano degli umani che potevano aiutarmi, e fortunatamente ce n'erano alcuni e un ragazzo mi ha aiutato subito.

Gli ho detto che mi piacerebbe dare un'occhiata ed eventualmente provare a guidare un Renegade e poi discutere alcune opzioni di leasing. È andato da qualche parte e abbiamo aspettato altri 10 minuti. Apparentemente l'unico Renegade guidabile aveva un'altra macchina dimostrativa parcheggiata dietro di essa, e il tizio che ha fatto l'ultimo test su quell'auto con qualcuno aveva portato le chiavi a casa con lui, quindi l'auto era bloccata e non potevamo provarla. Almeno potremmo sederci dentro dopo circa un'ora di tentativi di sederci dentro. Il ragazzo ha risposto a tutte le nostre domande, il che è stato fantastico, ma dopo aver detto che ovviamente avrei dovuto provarlo prima di impegnarmi, ha detto che potevo tornare lunedì, gli ho detto che ho lavoro 9-5 e nessuna soluzione è stata offerta. Io e il mio amico ce ne siamo andati dopo un totale di circa 1,5 ore.

Per fare un confronto, quel giorno sono andato anche a Mazda e Subaru, ognuna aveva più persone in attesa di parlare con i clienti, quindi sono stato aiutato proprio quando sono entrato e mi è stato offerto acqua / caffè (a quanto pare niente in questa località segreta, almeno non l'ho fatto '' Non vedo nessuno.) Subaru aveva persino un bar con un barista, biscotti, tè e quant'altro, e persino barrette proteiche, tutte gratuite. Ognuno aveva ovviamente molti materiali stampati per esaminare le specifiche di base e confrontare i modelli, nonché diverse auto di prova disponibili e pronte. Non so se sia stato uno strano incidente o cosa, ma questa è stata la mia esperienza.

La mia esperienza con il Covert Dodge Service Center è un disastro completo e assoluto, e dico perché non è l'ultima che hanno sentito da me.
A marzo ho ritirato il mio Charger per un richiamo, nel processo di correzione del loro errore di fabbrica mi è stato detto che i miei freni erano cattivi e dovevano essere sostituiti, questo era comprensibile poiché avevo sentito un po 'di macinatura all'inizio di quella settimana. Così ho chiesto quanto sarebbe stato e mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata con la risposta; ci sono volute 24 ore e tre persone diverse per rispondere finalmente alla mia domanda di circa $ 400. Questo sembrava ragionevole, anche se non avevo fatto ricerche o confrontato con altri posti, la mia macchina era già nelle loro mani con il richiamo, ed è un centro di assistenza per la marca e il modello della mia auto, ho pensato erroneamente sbagliato.
Ho chiamato il giorno successivo per chiedere un lasso di tempo in cui il lavoro sarebbe stato completato, intendiamoci; Ho un noleggio che sto pagando perché la mia macchina era a 35.000 miglia e la garanzia era convenientemente scaduta a 30.000 miglia. Ho quindi proceduto a ottenere il runaround, dal personale della reception al lavoratore che era stato assegnato alla mia auto, anche la prima persona che ho incontrato di nome John la cui casella di posta sembrava essere piena che ha impedito ulteriori messaggi. Volevo solo sapere quando potevo aspettarmi che la mia macchina fosse finita; erano passati due giorni e la comunicazione era difettosa.
Ho dovuto chiamare per vedere se inizialmente scoprivano il problema, poi ho dovuto chiamare per capire quanto mi sarebbe costato, poi ho dovuto chiamare per vedere quando sarebbe finito e con tutte queste telefonate ero quello promesso una richiamata.
Inutile dire che, quando finalmente ho ritirato la mia macchina il terzo giorno, sono dovuto andare di persona per controllare se era finita e, naturalmente, era tutto fatto, ma immagino che se avessi aspettato quel richiamo che non avrei mai saputo. Ho ritirato la mia auto con un conto di $ 1000 più tardi, sicuramente non il prezzo che mi era stato citato, nemmeno con un margine sottile. ODIO Dodge per questo motivo; Ho pensato di pagarla, prendere la macchina e farla finita con questo posto.
Questo non è stato fino a quando non ho portato la mia auto al Brake Check, dove ricevo i miei regolari cambi dell'olio e mi è stato detto che avevo bisogno di nuovi freni. Anteriore, posteriore, sinistro e destro per tutta la faccenda! Ma questo non può essere corretto perché è solo novembre dello stesso anno da quando ho fatto revisionare i freni anteriori e posteriori. Non riesco a credere all'inganno del centro di assistenza Covert Dodge perché, naturalmente, li ho chiamati per vedere in cosa consiste il loro kit di pastiglie dei freni e perché la rapida rotazione dei miei freni, ma ovviamente non ho ricevuto AIUTO! Dopo aver spiegato la mia situazione all'addetto al servizio, ha smesso di rispondere alle mie chiamate sabato 5 novembre alle 13:30, e che ne sai, la loro casella di posta è piena.

Mi è dovuta una spiegazione!

Ho avuto un richiamo effettuato il 6/01/2019 T36 Charger 2011 RT.
Mi hanno rotto la copertura del motore. E nessuno si preoccupa di farmelo sapere. Dovrebbe essere un po 'più professionale ..

Il personale è molto disponibile, grazie Warren e Ken e JT.

Trey Bearden ha fornito un'ottima esperienza. Servizio cordiale con risposte oneste. Lo consiglierò a chiunque cerchi un nuovo veicolo.

Grande esperienza! È entrato e ha incontrato Jonathan Alcala, ci ha parlato di tutto ciò che ci ha mostrato le macchine e ha parlato con noi per renderla una grande esperienza. Sono tutti gentili e amichevoli con aria di sfida, ti consiglio di fermarti e controllarli!

Ho visitato un certo numero di concessionari alla ricerca di un nuovo camion e J di Covert è stato di gran lunga il miglior rappresentante che ho incontrato. Quando ci siamo incontrati, avevo già deciso per un Ram 2500 2017 e avevo requisiti molto specifici su come volevo configurarlo. J ha lavorato per trovare la corrispondenza più vicina disponibile in Texas, l'aveva portata in modo da poterla vedere e, una volta confermato che era quella giusta per me, ha collaborato con il reparto assistenza di Covert per organizzare una modifica che la rendesse perfetta. L'intero processo è stato facile, senza alcuna pressione, e siamo arrivati ​​rapidamente a un accordo di cui potevo essere soddisfatto. Dopo la vendita, J ha proseguito per assicurarsi che fossi ancora soddisfatto del camion e della transazione. Sono. La mia esperienza con J e Covert è andata ben oltre le mie aspettative e adoro il nuovo Ram. Posso tranquillamente consigliare a chiunque cerchi un nuovo veicolo di fare una visita a Covert e chiedere di J, non rimarrai deluso.

Non è un fan del loro reparto assistenza. Il mio Ram del 2015 ha avuto 5 richiami eccezionali. Conoscevo una o più parti richieste, quindi ho programmato il servizio in anticipo e fornito tutti i numeri di richiamo in modo che potessero ordinare le parti in anticipo. Dopo aver avuto il camion per un'intera giornata, mi hanno chiamato per avvisarmi che tutti i richiami tranne uno erano stati risolti e che avrei dovuto tornare in un giorno successivo per ottenere l'ultimo riparato. Quindi starò senza il camion per un altro giorno perché il loro reparto di assistenza manca di lungimiranza.

Il primo acquirente di RAM questa settimana e Dylan Scott hanno fornito un eccellente servizio di vendita durante tutto il processo di acquisto. Era ben informato e consiglierebbe di lavorare con Dylan e Covert Auto ai miei amici e alla mia famiglia!

Ho avuto un'esperienza perfetta al Covert stasera! Sono entrato, l'auto che mi interessava era pronta e mi hanno fatto provare subito a guidarla. Il processo di documentazione è stato veloce, facile e rilassato (in realtà)! Sono molto impressionato da questa concessionaria. Ogni persona con cui ho parlato era gentile, non invadente e mi sentivo come se si interessassero sinceramente di quello che volevo. Sono grandi!

Kenneth Arriaga è stato professionale e amichevole. Poteva rispondere a tutte le nostre domande sulla Chrysler Pacifica e non ci siamo sentiti affrettati. Comprerei volentieri la nostra prossima macchina da lui a Covert.

Buck ha fatto un ottimo lavoro e si è assicurato che avessimo ciò di cui avevamo bisogno. Ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi soddisfatto del mio acquisto. Era persino disposto a rimanere fuori orario se ne avessi avuto bisogno. Raccomando Covert e Buck per le esigenze della tua auto.

Ho provato, letteralmente da 5 settimane ormai, a chiedere a qualcuno di fissare un appuntamento per la mia jeep srt. Ho chiamato 8 volte in totale e ho contattato il loro aiuto in linea dal vivo 3 volte. Non ho chiamato nemmeno una volta e in realtà sono arrivato a un rappresentante del servizio. Ho lasciato 6 messaggi vocali. Ho ricevuto 2 chiamate di ritorno, entrambe trasferite, hai indovinato, un altro messaggio vocale.

Non capisco perché non mi richiameranno. La mia Jeep è in ritardo di 1000 miglia per il suo servizio e ha problemi di trasmissione con il nuovo 8spd. Ora porterò la mia jeep al concessionario Jeep South Austin, in attesa di poter ottenere un appuntamento lì. Un'esperienza terribile, terribile. Se non vogliono lavorare per fare affari nel dorr, non riesco a immaginare che il loro lavoro fisico sia migliore.

Hanno il peggior servizio clienti. Non ti chiamano per aggiornarti e quando chiami non ti rispondono né ti richiamano mai. Ci sono stato due volte e le due volte sono state una lotta.

Ty Black e Rusty Coffman erano così professionali e fantastici. Hanno fatto di tutto per procurarmi il miglior affare sulla mia Toyota Camry del 2017 e un pacchetto finanziario che meglio si adattava alle mie esigenze. Consiglio vivamente Ty e Rusty ai miei amici e alla mia famiglia.

Recentemente ho acquistato una Jeep usata da Mike M. Mike e il team segreto ha fatto di tutto per assicurarsi che tutti i nostri desideri e bisogni fossero soddisfatti, anche dopo che la vendita era definitiva. Hanno superato di gran lunga le mie aspettative per quello che dovrebbe essere un concessionario di automobili.

Stai lontano a fare affari con loro. Non hanno mantenuto le promesse. Ho firmato i documenti dopo aver concordato con i numeri ma la jeep che volevo a Dallas quindi ci vogliono giorni per essere trasferita ad Austin. Dopo tutta l'attesa, mi hanno chiamato dicendo che la jeep che volevo era stata venduta! Non si preoccupano di ottenere una sostituzione o di fare un altro accordo con me perché alcuni concessionari hanno la loro jeep $ 1500 in meno di quello che stanno vendendo. Andiamo bruhh .. per $ 1500 più sciolti? Tratta i tuoi clienti con cura, non tutto il business è fare profitti!

Jonathan ci ha aiutato così tanto! Ha trovato l'affare migliore per noi e ha continuato ad aiutarci a trovare un avvio remoto e installarlo per noi! Siamo davvero così grati per lui! Grazie Jonathan !!

... non avrei potuto essere più soddisfatto del servizio. Ho acquistato tramite il servizio di acquisto USAA e Donnie Greer mi ha prontamente contattato. Sfortunatamente il veicolo che mi interessava era già stato venduto, ma Donnie mi ha fatto fare qualcosa di simile e il processo non avrebbe potuto essere più semplice ... cosa che apprezzo molto. La comunicazione è stata ottima e un paio di problemi minori sul mio nuovo veicolo (per me) sono stati rapidamente risolti dal mio Donnie e dal team di Covert. Chiama Donnie: è un professionista e si prenderà cura di te.