3 anni fa
AGGIORNAMENTO (20/06/16): Ancora nessuna risposta ...
AGGIORNAMENTO (20/06/16): Ancora nessuna risposta da Dustin. Guy è un vero idiota, non farei più affari con questi ragazzi se mi pagassi. Orribile.
AGGIORNAMENTO (14/06/16): Ancora nessuna notizia da DUSTIN PRIEN. Non sono sicuro che esista a questo punto lol. Non so nemmeno perché mi abbia chiesto di contattarlo.
AGGIORNAMENTO (06/10/16): ANCORA non una sbirciatina da Dustin. Ha avuto il tempo di rispondere ad altre recensioni negative, ma immagino non abbia risposto alla mia chiamata.
Aggiornamento (06/08/16): Nessuna parola da Dustin ancora! Immagino abbia un sacco di lamentele da affrontare.
Aggiornamento (26/05/16): Ancora nessuna notizia da Dustin Prien. Sono passati circa 3 giorni da quando ho lasciato un messaggio sul suo telefono. Fortunatamente per me la garanzia del gruppo propulsore ha coperto la trasmissione che deve essere completamente sostituita sul veicolo che Covert mi ha venduto meno di 3 settimane fa, e ho potuto portarla a un vero concessionario rispettabile che mi ha trattato con rispetto e cortesia e io non ha nemmeno acquistato un veicolo da loro (N. Park Subaru a Dominion). Ancora estremamente deluso.
AGGIORNAMENTO (23/05/16): LA SUBARU MI HA VENDUTO, LA TRANNY HA GIÀ DATO. SOLO IL VEICOLO HA AVUTO CIRCA 2 SETTIMANE E DEVO GIA 'UTILIZZARE LA GARANZIA PER FARLO ASSISTITO. ASSOLUTAMENTE NON PRENDERLO IN COPERTURA PER ESSERE ASSISTITO, LAVORANDO CON LE PERSONE IN GARANZIA PER PORTARLO DA QUALCHE PARTE / OVUNQUE ALTRO PERCHÉ NON HO ASSOLUTAMENTE ALCUNA FIDUCIA NEL COPERTO. HA CHIAMATO ANCHE IL RAGAZZO CHE HA RISPOSTO A QUESTO POST (Dustin Prien) E NON HA SENTITO INDIETRO, ESTREMAMENTE INSODDISFATTO, DELUSO E GIÙ INCRINATO. HA DOVUTO CHIAMARE IN LAVORO PERCHÉ IL VEICOLO CHE MI HA VENDUTO È GIÀ MANCATO ... NON SONO STATI NEMMENO DUE SETTIMANE!
Servizio clienti orribile. Ho comprato una Subaru usata da questi ragazzi con una console centrale davvero danneggiata, e il venditore Freddy ha detto che l'avrebbe riparata se avessi comprato l'auto, abbiamo concordato e siamo andati avanti con il processo di acquisto. Stavo comunicando con Fred via e-mail e l'ho informato di altri problemi sul veicolo, un chip nell'emblema della Subaru anteriore e la portiera lato passeggero non si chiudevano correttamente, ha dichiarato Fred nell'e-mail, "per quanto riguarda il problema che hai sollevato bisogno di vedere cosa
stai parlando di ". quindi, ok bene. Vengo da San Antonio, quindi ho dovuto guidare su ATX per vedere la macchina e poi anche su ATX per le riparazioni. Quando arrivo a far riparare la console ricevo un molto gentile e amichevole "Oh, pensavo fossi arrivato qui prima" da Freddy, tieni presente che è appena mezzogiorno e ho appena guidato il mio culo da San Antonio per ottenere queste riparazioni, non c'era assolutamente nessun orario di cui si parlava nelle nostre conversazioni e-mail e ho tutte le trascrizioni se qualche potenziale cliente vorrebbe vedere. Prende le chiavi da me e gli chiedo del chip nell'emblema e nella portiera del passeggero, dice "se fossi arrivato prima avremmo potuto guardare ". Lui letteralmente, LETTERALMENTE, non la guarda nemmeno, come per niente. Guida la mia macchina per far sostituire la console. Quando è tutto finito mi chiama per ritirare la macchina e gli chiedo di nuovo se ne avevano la possibilità per dare un'occhiata alla porta / chip. Dice "Se sei arrivato prima avremmo potuto guardarlo, non c'è nessuno che per guardarlo, dovremo programmare il tuo ritorno. "Sono appena le 2 del pomeriggio, qualcuno ha appena revisionato il mio veicolo, ha sostituito la console, e magicamente ora nessuno è in giro nemmeno per guardare il problema, il ragazzo a malapena ha guardato con me, quasi nessun contatto visivo mentre si sedeva alla sua scrivania e scriveva mentre mi congedava e il ragazzo ha l'audacia di rimandarmi a San Antonio e provare a programmare un altro momento come se mi piace prendermi giorni di ferie per andare in macchina ATX per far riparare il mio veicolo. Per tutto il tempo che ero lì ho sentito che stavo disturbando il ragazzo, era un compito ingrato per lui aiutarmi. Esperienza orribile, questa è la mia PRIMA macchina nuova che abbia mai comprato e ricorderò sempre Covert come un'esperienza schifosa, non sono sicuro che il ragazzo non mi rispettasse perché sono più giovane, o se non l'ha fatto ' Voglio aiutare perché era una Subaru 14 usata e non una delle sue dodge o jeep, ma accidenti sicuramente non mi sono sentita affatto benvenuta, e molto probabilmente non tornerò a far riparare il mio veicolo.
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