COVERT CHRYSLER DODGE JEEP Revisione

Wow, che esperienza! Dopo due anni di desiderio e poi di cambiare idea, ho finalmente ottenuto il camion dei miei sogni! Questa concessionaria ha un'atmosfera fantastica e tutti sono amichevoli. Non c'è niente di meglio di questo quando si tratta di acquistare una nuova Dodge Ram. Cowboy è stato fantastico! Mi ha procurato il camion esatto che volevo anche dopo aver cambiato idea alcune volte. Ero rimasto in contatto con lui negli ultimi due anni mentre stavo pensando di acquistare questo camion, e ogni volta era lì con una grande raccomandazione. Questa è stata un'esperienza di acquisto che non dimenticherò mai. Grazie Covert Dodge e grazie Cowboy Goodman!

Stavamo valutando Jeep Wranglers per un po 'di tempo cercando la jeep giusta per il giusto prezzo che ritenevamo giusto. Abbiamo viaggiato da Conroe, TX per effettuare transazioni su questa particolare macchina e trattare. Dal nostro primo contatto con il nostro rappresentante di vendita su Internet, Jonathan Alcala, alla guida della nostra nuova jeep fuori dal parcheggio, dobbiamo ammettere che è stata una delle nostre migliori esperienze di acquisto di auto. Veloce, giusto, senza sorprese e soprattutto senza spese impreviste. L'esperienza finanziaria è stata anche piacevolmente tranquilla. Lo showroom era rilassante con una bella atmosfera amichevole. Più che felice di dare a questa concessionaria il nostro timbro di approvazione.
Grazie ancora Jonathan e Covert. Sono innamorato della mia nuova Jeep Wrangler!

Grande esperienza. Bernardo e Covert hanno realizzato il mio sogno. Ho cercato in alto e in basso e avevano quello che volevo. Non potrei mai ripagare il loro tempo .. pazienza. Auto professionista consigliato ... mi ha guidato nella giusta DIREZIONE. Tanto di cappello ad Austin TX. Il servizio che ho ricevuto e non meritavo veramente
Grazie a tutti, Irene compresa.

Vorrei iniziare ringraziando Rusty Coffman per la sua cortese assistenza nel trovare il veicolo che volevo. Ha capito il mio disagio nell'acquistare un veicolo senza prima provarlo (dato che risiedo a Houston) ed è stato molto attento alle mie richieste ed esigenze. Con il Sig. Coffman garantisco durante la tua esperienza di acquisto di auto che sarai trattato con il massimo rispetto, gentilezza e trasparenza. Siamo stati in grado di raggiungere un accordo per telefono e in meno di 24 ore il mio veicolo è arrivato a casa mia. Ha insistito per una chiamata di follow-up dopo che ho preso il veicolo per un giro di prova per assicurarmi che fosse tutto ciò che avevo sperato. Successivamente mi ha gentilmente guidato attraverso i passaggi successivi e mi ha offerto la sua assistenza in qualsiasi momento in caso di domande o dubbi futuri. Sono stato estremamente felice del mio incontro con il signor Coffman e lo consiglio caldamente come guida per un'esperienza di acquisto di auto efficiente.

Se vuoi un buon servizio, non cercare oltre Kenneth Arriaga. Era molto attento e ha ascoltato tutte le mie esigenze per la mia permuta e pagamenti ed è stato in grado di fare tutto e di più per me per ottenere il mio camion dei sogni di pensionamento. Molte grazie Kenneth.

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto da Mike Shabaan, mi ha aiutato a trovare l'auto perfetta per me e si è assicurato che fossi felice della mia decisione alla fine della giornata! Grazie ragazzi!!

Trey Bearden rende l'acquisto di un'auto l'esperienza più semplice al mondo! Ci ha aiutato a trovare la jeep perfetta per mio marito. Non era invadente, era molto ben informato sul marchio ed era estremamente simpatico. Ha fatto la nostra scelta di lavorare con Covert Chrysler Dodge Jeep Ram una vittoria per tutti! Grazie Trey! Torneremo.

Ero lì alle 10:00 questa mattina, sono le 7 di sera, ora ancora car.im smh

Ottimo servizio qui oggi. Sono stato aiutato da Jonathan e ha fatto del suo meglio per mantenere le cose facili e semplici. Tutti hanno fatto del loro meglio per abbassare i prezzi e le tariffe nel miglior modo possibile. Consiglio vivamente il suo servizio a chiunque lo chieda.

Ho avuto la migliore esperienza con la mia Chrysler 300 del 2014! Questo mi è davvero caduto in grembo con la grande guida di Dylan Scott. Sono andato lì volendo guardare un'auto diversa ma fermo su un prezzo che volevo. Mi è stata mostrata un'alternativa per ogni evenienza e ad essere sincero mi sono innamorato della scelta che ha scelto (ha tenuto a mente quello che volevo) e di TUTTE LE CAMPANE E FISCHIETTI! Questo posto è meraviglioso e consiglierei a tutti di andare a trovare Dylan!

Dylan mi ha aiutato a trovare la jeep che stavo cercando. Nessuna lotta o seccatura e informativo. Tutti coloro con cui sono entrato in contatto erano amichevoli. Irene ha semplificato l'intero processo "finanziario" L'intera esperienza è stata fantastica !!!

Il peggior servizio clienti di gran lunga. Nessun saluto formale. La maggior parte dei dipendenti presenti sembrava come se odiassero il loro lavoro. Mi hanno dato l'impressione che non volessero essere disturbati. Sono stato avvisato da uno degli addetti all'assistenza che mi avrebbero contattato tramite messaggio di testo sui problemi che sto riscontrando con il mio veicolo invece di chiamarmi per telefono, spiegando in dettaglio i problemi che ho con la mia auto e se ho domande. Ho lasciato lì il mio veicolo con l'amaro in bocca, pensando tra me e me se non potevano nemmeno trattarmi con cortesia, allora come avrebbero trattato la mia macchina. Ho portato il mio servizio altrove. Pensaci due volte prima di decidere di andare qui.

Questo è l'unico concessionario FCA nella zona di Austin che era disposto a negoziare per telefono. Dopo aver perso il mio tempo in così tante altre concessionarie, ero alla fine del mio ingegno. Alla fine ho chiamato Covert e ho presentato la mia offerta: ho ricevuto un eccellente servizio clienti, ho ottenuto un ottimo affare e come risultato ho portato a casa una Jeep Cherokee 2019.

Il peggior centro servizi con cui abbia mai avuto a che fare. Ho preso un appuntamento giorni prima. Mi è stato detto che avrei potuto aspettare ed essere visto quel giorno. Mi ha detto che potrebbero volerci un paio d'ore. Mi andava bene, ma quando sono arrivato mi è stato detto che sarebbero state cinque ore. Che senso ha avere un appuntamento se arrivo lì e devo aspettare cinque ore. Ho due figli che non posso stare seduto in una sala d'attesa per cinque ore, né dovrei farlo.

Brave persone al reparto assistenza. Auto in prestito fornite che è un vantaggio

La transazione più semplice che abbia mai avuto, durante l'acquisto di un veicolo. Consiglio vivamente M Stangle.

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto! Chris è stato fantastico nell'aiutarmi a comprare la mia nuova Dodge Durango! È stato facile parlare con lui e molto ben informato e disponibile ... sapeva tutto sui veicoli per aiutarmi a scegliere quello giusto. L'esperienza è stata semplice, veloce e senza stress! Il finanziamento era chiaro e senza problemi / contrasti ... Ho capito chiaramente l'affare che stavo ottenendo e mi sento come se fosse fantastico. Molto contento del veicolo su cui mi ha aiutato a salire.

Ho avuto qualche problema con la macchina e Trey è stato in grado di darmi un prestito da prendere in prestito. Ottimo servizio clienti. Presto acquisterò una macchina da lui non avrei nessun altro venditore.

Ho trovato questo posto online e ho avuto un'ottima esperienza dall'inizio alla fine. Ero fuori città la settimana del 4 luglio e sono arrivato ad Austin sperando di trovare qualcuno lì il 4. All'arrivo alle 18:00 stavano chiudendo solo una persona era nello showroom che lavorava fino a tardi, è uscito dal suo ufficio e ha chiesto cosa poteva aiutarmi e ho detto che ero lì per vedere un camion che ho trovato online e lui ha detto, beh siamo chiusi ma vorrei che lo portassi a casa, ero come Eeeek !!! Il nome di questo signore è Jeremy e lui è il direttore delle vendite lì. Si è fatto in quattro solo per farmi vedere se mi piaceva il veicolo che mi interessava. Mi ha detto di tenerlo per un giorno o due e di tornare a parlare con il mio venditore Kenneth Arriaga che era così professionale e mi ha aiutato me fuori con l'intero processo di vendita e sono nel veicolo di cui sono soddisfatto. Ci tornerò sicuramente per il mio prossimo acquisto di veicoli. Grazie Jeremy e Kenneth! Siete stati tutti fantastici.

Siamo entrati qui incerti su quello che stava per accadere. Abbiamo incontrato Bernardo Vasquez e siamo partiti con una Dodge Charger Scatpack !! Fantastico uomo fantastico affare esperienza fantastica. Compra da quest'uomo, da questa concessionaria. Non sbaglierai. Ci ha sparato dritto e ci ha fatto un ottimo affare!

Non suggerirei di far riparare il tuo veicolo qui. Ho un'auto più vecchia che ho preso per far controllare l'aria condizionata. Dopo aver avuto la mia macchina per un'intera settimana, mi hanno finalmente quotato $ 2700 per riparare l'auto. Ho detto che avevo bisogno dell'auto solo per qualche mese in più e ho chiesto se fosse assolutamente necessario per fare questo lavoro (potevo sopportare di essere sudato in estate dato che non guido molto). Il meccanico ha fatto sembrare che se non avessi fatto riparare l'auto avrebbe rappresentato un rischio estremo per la sicurezza. Questo mi è sembrato ridicolo, quindi ho chiesto al mio amico di famiglia che possiede una concessionaria di chiamare Covert per esaminare le accuse. Per farla breve, la maggior parte di queste riparazioni non erano necessarie e stavano cercando di farmi pagare un prezzo eccessivo / farmi comprare una macchina nuova. Sono davvero arrabbiato per questo perché in precedenza avevo avuto un'esperienza molto positiva con questa concessionaria, ma ora sento di non potermi fidare di loro. Non farò più la manutenzione della mia auto presso questa concessionaria.

Ho avuto un'ottima esperienza con J nel trovare un nuovo veicolo. Nessuna pressione e ha risposto a tutte le mie domande. Ha anche dettagliato il mio vecchio camion, quasi mi ha fatto non desiderare una macchina nuova. ;-)

Ho lavorato con Edgar Cruz e il servizio clienti era perfetto. Se vuoi risposte dirette e un rappresentante di vendita che lavorerà sodo per darti ciò di cui hai bisogno, chiedi Edgar.

Ho acquistato una Jeep Wrangler Sahara circa un anno fa da Cowboy Goodman. È stato fantastico lavorare con lui e mi ha aiutato ogni volta che l'ho contattato ... non vengono meglio!

2014: Riguarda il reparto assistenza.

Sono andato a Covert Service circa 4 volte 8 già da quando possedevo l'auto (meno di un anno). Ho una Jeep Wrangler del 2013 e la spia del tappo del serbatoio si è accesa più volte.

Problema con luce a gas:
- La prima volta, hanno fatto il test del fumo, hanno detto che avrei dovuto assicurarmi che il tappo fosse serrato (ho lavorato su macchine per tutta la vita), ma ehi, bene forse non sono abituato a un tappo del serbatoio fatto male
- Seconda volta, mi hanno detto che era riparato, il tappo era ben stretto e la luce era sparita ma si è riaccesa dopo circa 2 mesi, quindi ho controllato, e ancora una volta il tappo è ancora allentato
- L'ultima volta che l'ho preso, ho detto loro, ehi, ho provato di tutto, se il test del fumo torna senza problemi, per favore sostituisci il tappo del serbatoio perché quello deve essere il problema. Inoltre, questa volta, ho indicato l'adesivo di ispezione e ho detto, ho bisogno di un'ispezione DELLO STATO poiché la mia scadrà questo mese. Quando ho riavuto la mia macchina, Larry mi ha detto: "Hanno controllato il tappo del serbatoio, hanno fatto il test del fumo e nessun problema, quindi assicurati di serrarlo davvero". Questo è stato dopo che gli ho spiegato e gli ho mostrato quanto fosse allentato il tappo del serbatoio, quindi non ero soddisfatto di questa risposta e ho detto loro che lo stavo portando da qualche altra parte. Ho quindi chiesto se avevano terminato l'ispezione, a cui ho risposto "abbiamo fatto l'ispezione gratuita di 27 punti per assicurarci che tutto fosse a posto" .... a cui ho rivolto uno sguardo assente e ho detto "Larry, avevo bisogno di uno STATO ispezione ». Ero così frustrato, ho preso le mie chiavi e me ne sono andato.

Problema di appuntamento:
- Perché avere un sistema di prenotazione online che invia al cliente una conferma se non lo utilizzerai? Ho prenotato un appuntamento online e ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che il mio consulente sarebbe stato Ray. Ho chiamato 3 giorni prima per assicurarmi che l'appuntamento fosse ancora valido e l'addetto alla reception ha detto: "Sì, ti vedo al computer, quindi è tutto a posto. Il tuo consigliere è Ray! "
- Quando sono arrivato all'orario dell'appuntamento, i ragazzi del servizio non avevano idea di dove fosse il mio appuntamento, Ray non è nemmeno un consulente del servizio, e poi mi hanno detto 'Oh sì, non usiamo mai l'appuntamento online, dovresti davvero chiama, non abbiamo quell'appuntamento ma riportalo lunedì ', quindi ho compilato tutte le cose che dovevo fare con Larry, mostrato loro il problema del tappo del carburante, ho detto che avevo bisogno di un'ispezione dello Stato e c'era un richiamo da adempiere (vedi sopra per la scarsa attenzione ai dettagli qui).

Questa è stata l'ultima esperienza molto molto molto frustrante. Mi dispiace ma nessun convincente o coupon mi riporterà in questo reparto.

Per fortuna la mia macchina è in garanzia quindi non ho dovuto pagare, ma non ho fiducia in questo reparto assistenza. È un peccato perché ho avuto un'esperienza di vendita molto positiva con Brady, che non lavora più lì. Un altro problema, troppo fatturato per qualsiasi consistenza.

AGGIORNAMENTO (SETTEMBRE 2016):
La mia batteria è morta oggi al lavoro, quindi l'ho fatta saltare. Una volta che ho iniziato a guidare, il cruscotto ha iniziato a illuminarsi e ad andare in tilt ... ho pensato "ehi, forse è passato un po 'di tempo, Covert ha ricevuto recensioni migliori, ho comprato la mia macchina qui e ho ancora la garanzia, mi aiuteranno per un rapido controllo della batteria "... SBAGLIATO ANCORA.

Mi sono fermato alla "corsia veloce", ho aspettato pazientemente per circa 5 minuti fino a quando qualcuno mi ha riconosciuto e ha spiegato la mia situazione .. Sono stato gentile, ha chiesto se potevano dare una mano. La risposta che ho ricevuto è stata: "sì ... Ci vorranno almeno alcune ore per collegarmi, testare e controllare" ... Per testare una batteria ...

Quindi, ho cortesemente detto "per testare una batteria? Non puoi semplicemente dirmi se è buono o cattivo per lo meno?" ... "uh no signore, solo essere onesto". Quindi ho lasciato. Sono venuto dall'altra parte della strada a NTB (che sta ricevendo un'ottima recensione dopo questo), la mia macchina funziona bene, testata e stanno riparando il cablaggio scadente della batteria ... Per $ 30.

Gestione segreta, per favore fai qualcosa per il tuo reparto assistenza. Questo è assurdo.

Non ho mai avuto una bella esperienza qui. L'ultima volta che sono andato a fare un cambio dell'olio e mi hanno detto che la mia coppa dell'olio era ammaccata e non potevano cambiare l'olio. Ho dovuto pagare per una coppa dell'olio superiore e inferiore e poi pagare per sostituire quella inferiore. Anche se ho pagato per la parte superiore non sono riuscito a portare a casa la parte. Ho scelto di non sostituire la tomaia perché volevano 250 in manodopera. Questo è stato anche dopo averlo portato loro tre volte precedenti e la coppa dell'olio era stata chiaramente ammaccata per alcuni mesi. Qualcuno l'ha ammaccato mentre ero schierato e non si è preoccupato. Hanno anche promesso un turno di 48 ore. A 48 ore ho chiamato per sapere che non era stato avviato. Hanno qualche scusa quindi hanno chiamato un'ora dopo per dire che era stato fatto e si sono scusati. Inoltre non ho mai cambiato l'olio in meno di due ore. Sono arrabbiato che questo sia l'unico concessionario vicino a me altrimenti non verrei qui. Dicono sempre sorrry ma non ti ricompenseranno MAI .... mai. Dicono sempre una cosa ma non cambiano mai. Sarei imbarazzato se il mio nome fosse presente in questo reparto di assistenza. Oh anche quando il mio cablaggio è stato masticato dai topi, l'hanno riparato con i soldi della mia compagnia di assicurazioni ma il mio clacson non funzionava più, hanno affermato che era colpa mia, poi mi hanno detto che il driver danneggiato doveva averlo scollegato .... no, non l'ha fatto hai fatto ... confessati e vai avanti. Incoraggio chiunque abbia avuto la stessa esperienza sulla "corsia veloce" a chiamare mopar e lamentarsi. Hanno convenuto che questo è un comportamento inaccettabile e con un numero sufficiente di reclami questa concessionaria perderà la licenza.

Charles Black è un ragazzo eccezionale. Chiedilo, è paziente e amichevole.

Di recente ho dovuto vendere la mia auto che avevo acquistato all'inizio dell'anno, il che ha messo a dura prova l'acquisto di una nuova auto. Fortunatamente le persone a covert (dove avevo ottenuto la mia prima macchina con l'aiuto di Kenny, che è stato anche molto disponibile) erano molto ansiose di aiutare specialmente Keri Kicken che ha tenuto gli occhi aperti per una settimana cercando di trovare un'auto nella mia fascia di prezzo tutte le mie richieste esigenti. Ero stato in diverse località di auto e ognuna cercava di sfruttare la mia situazione a proprio vantaggio; era bello sapere che stavo ottenendo l'affare migliore per quello che valeva.

Ho acquistato ieri una Jeep Grand Cherokee via terra usata da segreta. Ha lavorato con Dylan Scott, è stato amichevole e molto paziente e ha fatto di tutto per completare l'affare. Irene ha lavorato duramente per farmi finanziare, ottima esperienza complessiva e servizio clienti.

Mio marito ed io abbiamo acquistato un Dodge Ram Truck lo scorso ottobre. L'esperienza di acquisto è stata così semplice con Trey Bearden che abbiamo deciso di acquistare un altro veicolo da lui di recente. Rende l'acquisto di un veicolo molto più piacevole.

Marc Wernli ei ragazzi di Covert sono i migliori venditori in circolazione !!! Non posso che elogiare il servizio che danno. Ho acquistato la mia terza Jeep da loro e non ne acquisterò un'altra da nessun'altra parte !! Quando dicono "Covert è una concessionaria di famiglia" lo intendono! Anche mentre ero seduto in attesa della mia ispezione, un altro addetto alle vendite ha notato che stavo facendo i compiti e si è fermato a chattare. Anche un anno dopo Marc sa chi sono e cosa ho acquistato! Ottimo lavoro ragazzi !!

Dylan è stato fantastico e onesto e mi ha fatto sentire davvero a mio agio. Adoro la mia nuova Jeep !!

Mia figlia era sul mercato per una nuova Jeep e Covert l'ha inchiodata !! Personale molto cordiale, ottimi affari! Edgar Cruz, Irene Porras e il resto del personale sono stati meravigliosi! Grazie mille!!

in due occasioni ho preso appuntamenti di servizio. entrambe le volte mi presento nei tempi previsti e il mio appuntamento "non era nel sistema". Non capisco come si possa fare affari a distanza con quel tipo di fallimento. inoltre, non preoccuparti di portare il tuo camion diesel il sabato perché non pagano i meccanici diesel per lavorare il sabato.

Esperienza straordinaria a Covert Jeep. Ragionevole, amichevole e facile. L'esperienza di acquisto di un'auto più piacevole di sempre. Grazie a Dwight e al resto della sua squadra!

Come acquirente per la prima volta in una concessionaria, io e mio marito siamo entrati pensando che saremmo tornati a casa senza macchina. Grazie a Jonathan siamo tornati a casa con una Cherokee 2017 nuova di zecca. Grazie mille! È davvero un bravo ragazzo! Se sei un acquirente per la prima volta lo consiglio vivamente !!

Stabilimento terribile, terribile. Nessuno sa cosa sta succedendo, ti dicono solo quello che vuoi sentire. Fai affari altrove

Ho comprato la mia jeep cherokee trailhawk 2017 la scorsa settimana qui. Consiglio vivamente Mike Kozlowski come venditore. Non ha perso tempo a provare, ha chiesto cosa volevo vedere era disponibile e pronto quando sono arrivato lì avevo la jeep pronta e quando è sceso a comprare è andato ben oltre per lavorare con noi e rendere me e mio marito soddisfatti con l'affare. Era paziente e molto disponibile con noi, cosa che possiamo essere una manciata. Covert è stato l'affare migliore che ho trovato. Ho ottenuto esattamente quello che volevo e finanziare con Mark è stato facile e al punto è stato persino in grado di usare la mia banca. Grazie Mike K, Mark e il team segreto !!
Gianna

Io e mia moglie abbiamo recentemente acquistato un Ford F-150 del 2015 da lì concessionaria e Kenneth e Jonathan sono stati molto disponibili nell'aiutarci a ottenere il camion che volevamo un ottimo servizio clienti.

Buck, Will e il team di Covert si sono presi cura di me in modo incredibilmente grande. Sono stati estremamente reattivi e flessibili con la mia situazione (acquirente di casa per la prima volta che doveva proteggere il mio credito fino alla chiusura). Se non fosse per loro, sarei senza ruote o pagherei un tasso di interesse molto più alto sul mio mutuo.

Buck è stata la prima persona a istruirci veramente sul veicolo (non ho mai posseduto una Jeep prima) e mi sento molto a mio agio nel trarre il massimo vantaggio da tutte le caratteristiche di cui è dotato.

Il senso dell'umorismo e la personalità genuina di Buck hanno reso il processo senza stress. Will ha sostenuto le sue azioni per dare il massimo per la mia situazione unica. Ho ricontrollato con amici e appassionati di auto e mi hanno assicurato che l'affare che ho ottenuto è piuttosto inaudito.

Grazie alla cura che ha preso, sarò un cliente segreto per la vita e un campione del loro stile di fare affari finché saranno in giro. Grazie, Buck e Will!

Terribile esperienza in jeep segreta: Grand Cherokee 4WD / Summit / Eco 2014. Acquistato: 29/03/14 Riconsegna del veicolo: 27/04/15 CEL (spia del motore accesa) Settimana 4-27: Nessun tecnico disponibile per guardare il veicolo a causa di arretrati. Settimana 5-4: Perform Diagnostic ha detto che il convertitore catalettico deve essere sostituito (su ordine arretrato). Settimana 5-11: convertitore sostituito, tecnico guidato durante la notte, CEL riattivato. I sensori ritestati e NOX devono essere sostituiti. Settimana 5-18: parte chiamata e consigliata che mostra la data di consegna aggiornata a 4 settimane a causa di arretrati. Chiamato responsabile del servizio - Tim Hartsaw. Denuncia dichiarato in arretrato Tim ha chiesto se questo fosse il veicolo del gas trovato nel diesel, ho detto di no. Ha detto che hanno fatto testare il diesel e che hanno trovato gas nel diesel, ho detto assolutamente di no. Persona sbagliata, veicolo sbagliato. Tim ha detto di lasciarmi parlare con il consulente del servizio e di tornare da te. Nessuna chiamata di ritorno. Ho parlato con il consulente del servizio il giorno successivo (brav'uomo Alan) ha informato che stavano accelerando la parte e che dovrebbero essere qui il 21/5 Alan ha chiamato e ha informato che la parte è dentro, inserita e il tecnico vuole provare durante la notte

22/05/15
-Raccolto documenti e ha chiesto di parlare con Tim
-Guardò oltre il veicolo, sporco, fango incrostato nel tappetino del tappeto lato guida, briciole di cibo nel veicolo e accendisigari trovato sul pavimento del lato passeggero
-Dichiarato al veicolo Tim 60k, 4 settimane in servizio e questo è quello che posso ritirare. Tim si è scusato e ha dichiarato che il suo tizio dell'autolavaggio è decollato oggi. Capisco problemi di parte, colpa della sua azienda, ecc. Lavoro nel settore dei servizi e il servizio clienti è la cosa n. 1 che fa tornare i clienti. Non avere abbastanza personale è un problema di leadership. Avere dipendenti, chiamare fuori malattia è una cosa normale, prepara i tuoi piani di personale di conseguenza e se questo non ti riesce, fallo TU STESSO per il tuo cliente.

Servizio orribile .. Il mio veicolo è stato lasciato il 1/12 e siamo in 1/24 e il mio veicolo non è stato nemmeno guardato. Il consulente del servizio ignora le mie chiamate, nessun mutuante e nessuno ha la risposta giusta. Alcuni dicono che viene guardato, un altro dice che è il prossimo a essere guardato. NON PORTARE IL VOSTRO VEICOLO PER ESSERE ASSISTITO, lo parcheggeranno e se ne dimenticheranno. Sono tutti bugiardi non professionali e molto a corto di personale se ancora non riescono ad arrivare a un veicolo che è stato lasciato quasi 2 settimane fa !!!!!

La selezione online di Covert mi ha portato dentro, ma sono stati Adam e Jonathan ad aiutarmi a ottenere il veicolo perfetto per me! Sono più del 100% soddisfatto del mio accordo. Adam mi ha salutato poco dopo che sono entrato nell'edificio e mi ha assicurato che si sarebbe preso cura di me. Qualche istante dopo ero seduto alla sua scrivania per iniziare il mio processo. Sappi cosa vuoi e cosa puoi spendere. Aiutali ad aiutarti. Jonathan ha finalizzato tutti i miei documenti e numeri che ho avuto modo di firmare su un enorme tavolo digitale. Jonathan è corso avanti e indietro per farmi trovare questo ottimo affare nascosto per una Jeep appena usata in condizioni quasi pari al nuovo! Se sei nel mercato per uno di questi veicoli di qualità, offerte segrete, VAI ALLA COPERTURA! Grazie ancora ad Adam G e Jonathan A.

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la nostra Subaru Impreza a Covert da Kenneth Arriaga. Kenneth è fantastico, competente, molto disponibile e reattivo. Il processo è stato fluido e divertente e nessuna delle vendite invadenti che ottieni da altri concessionari di auto. Consiglio vivamente Covert e Kenneth!

Mia moglie ed io eravamo nel mercato per una nuova Jeep Wrangler e abbiamo inviato e-mail a tutti i concessionari Jeep dell'area di Austin. Almeno la maggior parte ci ha contattato, ma solo una coppia ha dimostrato quella particolare attenzione ai dettagli che si nota è più personale. Odio comprare auto e voglio che vada liscio e veloce e l'esperienza di solito è opposta. Bene, Justin ha trovato quello che stavamo cercando e in pratica ci siamo presentati per un giro di prova, abbiamo verificato la nostra permuta e firmato tutti i documenti in meno di 2 ore. Tutti erano cordiali ed efficienti e non c'era alcuna pressione per acquistare una garanzia. Grazie Covert per il mio secondo acquisto in Jeep! La prossima volta verrò direttamente da te. Grazie!

Chuck era il nostro venditore. Non ho mai visto una squadra che lavori insieme in modo così efficiente per rendere felici i clienti e aiutarli a trovare il veicolo dei loro sogni. Consiglio vivamente questa concessionaria a chiunque stia cercando un nuovo veicolo

Un ottimo team di vendita ha acquistato un ottimo affare Rubicon 5 anni fa. Presto acquisterò un Mojave ma non da loro! Covert, il servizio clienti dopo la vendita è molto importante !!!

Ho acquistato una nuova Pacifica da Enrique Zamora. Esperienza fantastica, trasparente, competente e guadagnata la mia attività attraverso la sua
grande efficienza. Vedi Enrique per qualsiasi acquisto, si assicurerà che la tua esperienza non sia il tipico paradigma di pressione che si trova nella stragrande maggioranza dei concessionari di auto.

Ancora una volta sono andato in segreto perché sono i miei concessionari preferiti e sono i migliori questa volta ho lavorato con Dylan è un ragazzo fantastico che è andato ben oltre solo per assicurarsi di ottenere l'auto che vogliamo e che si adatti esattamente a ciò abbiamo bisogno e si adatta al nostro budget sicuramente se voglio comprare un'altra macchina andrò a vedere Dylan perché è fantastico lavorare con un altro bravo ragazzo nella vostra squadra nascosto vi amo ragazzi e grazie

Non farò mai acquisti da nessuna parte tranne che da Covert! Fred A. è fantastico e farà tutto il possibile per rendere l'acquisto di auto indolore e il più piacevole possibile. I nostri ultimi quattro veicoli sono arrivati ​​da Covert e invitano rapidamente amici e parenti! Questa è una foto delle nostre due nuove auto Covert. E un bonus ... vivo a tre ore e mezza di distanza e hanno consegnato !!

Holly Hughes

Vorremmo gridare a Freddy A! La mia famiglia è l'acquirente per la prima volta. Si è preso molta cura di noi e ha risposto a tutte le nostre domande con paziente. Ha anche provato di tutto per darci il miglior affare per l'auto che volevamo. Ha anche lavorato accompagnandoci dopo le 21:00. Adoriamo l'auto e gli ottimi venditori!

Tempo di servizio orribile, portato i nostri figli Dart - 8 giorni dopo non avevamo nemmeno guardato il veicolo e ci hanno detto che non potevano garantire quando sarebbero arrivati. Non tornerò mai più né consiglierò mai il servizio qui.

Ero cliente abituale di loro fino all'ultima volta che ho riparato la mia auto mi è costato 611 dollari 70 centesimi e ci sono voluti 3 giorni per risolverlo, non hanno una parte che arriva da Dallas e il venditore mi ha detto quanto costerà per ripararlo e il prezzo era estremamente alto lavoro mi hanno fatto pagare 432 dollari e 60 centesimi di prezzo estremamente alto per la sostituzione del tubo del riscaldatore Sapevo di aver commesso un errore portandolo fuori ovunque non dovrebbe essere più di 150 dollari la riparazione totale non più di 250 con la parte I non ci tornerò mai più nemmeno per il cambio dell'olio di nuovo completamente fregato e ci sono voluti 3 giorni per poche ore di lavoro

Esperienza di acquisto davvero facile con Edgar Cruz e Bart Gunkel di Covert. Nessuno si è avvicinato a batterli nel prezzo in tutto lo stato del Texas e sono stati in grado di consegnarmi l'auto poiché vivo fuori dallo stato. Farei di nuovo affari con questi ragazzi!

Consiglio vivamente che è stato molto persistente e diretto nel soddisfare le nostre esigenze che volevamo nel nostro veicolo nuovo di zecca.

Kenneth Arriaga
Covert CDJR
Professionisti delle vendite

Ho comprato tre nuovi camion da Jonathan A. e Bart negli ultimi tre anni, e non posso raccomandare vivamente questi ragazzi. Sono semplici e hanno integrità, cosa che non posso dire di altre concessionarie con cui ho avuto a che fare. C'è sempre un po 'di negoziazione e sono stato molto soddisfatto dei risultati. Torno questa settimana per comprare un quarto camion!

Modifica 25/1/18 - Ho finalmente comprato il mio quarto camion da Covert la scorsa settimana e questa volta ho avuto un'ottima esperienza lavorando con Dylan S. Mi piace sempre lavorare con Bart G e consiglio vivamente questo concessionario.

Mi chiedo solo ora se hanno un club per l'acquisto di auto in modo che io possa averne uno gratis dopo aver acquistato il mio quinto veicolo da loro in futuro!

Ottima concessionaria con un ottimo servizio. Dylan Scott è stato molto disponibile, il che ha reso il viaggio da San Antonio valsa la pena. Grazie ancora Dylan Scott

Prezzi ottimi, personale cordiale e nuovi veicoli fantastici ... Ho comprato 2 Dodge Ram 1500 da questa concessionaria ... Incredibile

Se stai cercando un'auto Dodge, Jeep o Chrysler, controlla con Dylan! È stato fantastico. Ha reso la vendita veloce, agevole e indolore. Sono entrato e uscito in poco più di un'ora! Aveva tutto pronto prima del mio arrivo.

Prendo una nuova macchina ogni due anni e ho avuto di gran lunga la migliore esperienza a Covert. La mia macchina è stata totalizzata quindi avevo bisogno di una macchina al più presto e David Petrus è stato assolutamente INCREDIBILE! Non era invadente, molto simpatico e ha fornito un ottimo servizio clienti. Non avevo idea di quale macchina volessi e ha fatto di tutto per assicurarsi che trovassi un'auto che amassi e non mi affrettasse a scegliere un'auto in modo che potesse "fare una vendita". Mi ha persino reso la vita facile restituendomi l'auto a noleggio! Definirò sicuramente tutti quelli che conosco a David!

Ho aspettato 2 giorni per un'email dal rivenditore. Nessuna risposta.
Finiamo per comprare in un altro posto

Dylan Scott e il suo team sono stati fantastici e hanno fatto di tutto per aiutare anche a consegnare il veicolo a mano. Posso promettere che userò di nuovo il segreto.

Dylan ha fatto di tutto per far sì che l'acquisto della mia macchina diventasse realtà. L'headliner del furgone che ero interessato ad acquistare si era staccato dal tetto ed era cadente / sospeso dappertutto. Ho esitato a garantire l'acquisto a causa dell'entità della riparazione per riparare il rivestimento. Dylan ha chiamato uno dei suoi contatti che ha indicato un prezzo compreso tra $ 250 e $ 350 per installare un nuovo headliner ... e non è stata la fine. Mi ha detto che avrei potuto lasciare il furgone con lui, avrebbe organizzato le riparazioni del cielo e mentre era in riparazione, mi avrebbe fornito un'auto in prestito. Questo è al di sopra e al di là delle proprie aspettative. Dylan ha dimostrato di essere più di una semplice vendita, era sinceramente dedito a fornire il miglior acquisto con il miglior risultato possibile. RICHIEDI DYLAN !!!!

Ho avuto a che fare con il più grande addetto alle vendite di sempre in questa sede. Parla con Kenneth Arriaga quando sei pronto per la tua prossima jeep. Lo ha reso super semplice e senza problemi !!! Adoro questo rivenditore !!!

Aggiornamento: 12/2017
Ho acquistato UN'ALTRA macchina da Covert ad Austin e ho avuto il piacere di trattare di nuovo con Kenneth Arriaga. Non posso dirti quanto semplice e facile abbia reso la mia esperienza ancora una volta. 2 auto in 2 anni !!!! Ottimo posto per acquistare !!!! :) Grazie Kenneth

Tutta una pagina di bugie per un'assicurazione molto costosa e si scopre che ogni volta che vado mi vogliono far pagare e tratto male tutto molto contento quando compro e ora niente non le consiglio a nessuno ci sono molte agenzie migliori di così

Ho comprato parecchie auto da Covert Ford nel corso degli anni. Però continuo a tornare indietro a causa del mio venditore. Questa volta è stata la mia prima visita a Covert Ram e Buck Ashcroft ha fatto un lavoro fantastico. Era ben informato sul veicolo e aperto e onesto sia sul veicolo che sul reparto di assistenza. Ci sono troppe concessionarie in giro con lo stesso inventario e prezzo per acquistare da uno di cui non ti fidi o che non ti piace. Buck ha fatto un ottimo lavoro prima, durante e dopo la vendita per farmi venire voglia di tornare la prossima volta che avrò bisogno di un'auto.

Hanno preso la mia macchina e hanno rattoppato il mio pneumatico molto rapidamente. Il personale è stato molto gentile e disponibile. Torneremo per qualsiasi esigenza della mia Jeep.

Non mi hanno mai portato a casa e mi fanno aspettare tutto il giorno per un richiamo del veicolo

Matthew ha fornito indicazioni e un'ottima esperienza nella ricerca e nell'acquisto della mia nuova Jeep!

Oggi ero lì sotto la pioggia con un ombrello a guardare i veicoli e non è uscito nessuno o quelli che erano fuori non hanno salutato. Così sono partito e sono andato a South Point. Mi sono avvicinato immediatamente e sono stato accolto da un venditore che è stato lì solo una settimana. Ha ricevuto una vendita da me.

Miglior prezzo su Ram Eco-diesel, ma se hai bisogno di trattare con il servizio di assistenza, tieni a portata di mano il numero della hotline per suicidi: potresti averne bisogno!

Mio marito ed io abbiamo avuto un'esperienza piacevole / senza stress al Covert questo sabato, tutto grazie a Dylan S. Siamo entrati nella speranza di acquistare una Jeep e Dylan ha fatto tutto il possibile per assicurarsi che fossimo soddisfatti del nostro acquisto. Dylan è stato molto professionale, onesto e disponibile; non avremmo potuto chiedere un'esperienza migliore. Apprezziamo davvero tutto il duro lavoro di Dylans e non potremmo essere più felici con la nostra nuova Jeep. Consigliamo vivamente Dylan a Covert.

Clay e il resto del personale di servizio mi fanno entrare e uscire rapidamente per tutte le mie esigenze di manutenzione sulla mia Jeep Grand Cherokee del 2016. Ottimi prezzi e servizio cordiale! Li consiglio a tutti.

Ho appena vissuto la peggiore esperienza con un rivenditore. Non sono sicuro che fosse solo il mio venditore, ma sembrava timido con le informazioni. Non fornirei le informazioni che volevo, direi qualunque cosa per trattenermi fino al giorno successivo. Abbiamo raggiunto un accordo lunedì, il camion doveva essere ispezionato e spedito martedì. Giovedì sera ho mandato un'e-mail alle persone del servizio clienti e ho detto loro quanto fossi arrabbiato con il servizio. Basso ed ecco, venerdì prendo tutto quello che mi manca. Poi dice che il camion verrà spedito più tardi quel giorno ... Blah blah blah, poi sarà spedito sabato. No. Ho finito. Tienilo. Il peggior fornitore di servizi.

Questa è la peggiore esperienza di servizio che abbia mai avuto.

Non è possibile contattare il reparto assistenza al telefono. Non rispondono alla tua chiamata se lasci un messaggio.

Oggi avevo un appuntamento per un richiamo di sicurezza. Sono tre mesi che cerco di prendere un appuntamento, ma non sono mai riuscito a chiamare nessuno. Sono andato oggi. Chiesto del consulente del servizio che alla fine mi ha richiamato dopo aver lasciato un messaggio per il responsabile del servizio. Il responsabile del servizio non mi ha richiamato, mi ha richiamato uno dei consulenti del servizio. Avrebbe dovuto occuparsene lui stesso.

Ho chiesto del consulente del servizio, Nathan e stavo aspettando alla sua porta quando è uscito e non è tornato. Uno degli altri consiglieri lo chiamò e gli disse che c'era qualcuno che lo aspettava nel vialetto. Non è tornato.

Me ne sono andato dopo che non sono riuscito a farmi aiutare da nessuno degli altri consiglieri. Andrò da qualche altra parte per tutto il lavoro.

Posso vedere dalle altre recensioni che questa non è un'esperienza unica nel reparto assistenza.

Non ho mai pubblicato una recensione per un venditore di auto o un concessionario poiché non trovo che acquistare un'auto in un concessionario sia così piacevole. Tuttavia, quando ho acquistato la mia Ford Mustang GT del 2013 da Dylan Scott al Covert Auto Group su Research Boulevard, non c'era dubbio che avrei dovuto scrivere questa recensione. Durante l'intero processo, Dylan è stato professionale e diretto. Era sempre pronto a rispondere a tutte le domande o dubbi che avevo. Se sei nel mercato per l'acquisto di un'auto, consulta Dylan presso Covert Auto Group!

Mercoledì alle 15:00 ho lasciato il mio camion per la manutenzione per un cambio del freno e per controllare la diagnostica della luce del motore. Mi è stato detto che sarei stato contattato per l'approvazione dei costi di riparazione. Ho aspettato tutto il giorno giovedì senza chiamata dal reparto assistenza. Li ho chiamati alle 16 per richiedere un aggiornamento di stato e mi è stato detto che il mio camion non era stato nemmeno guardato. Era ancora seduto sul lotto e sarebbe stato guardato venerdì. A seconda che abbiano le parti necessarie in magazzino o meno, potrebbe essere lì anche più a lungo durante il fine settimana e nella prossima settimana. Non mi è mai stato detto che la manutenzione richiederà più giorni poiché ho bisogno del mio veicolo per lavoro. La comunicazione è estremamente scarsa e i tempi di servizio sono più giorni.

Questo è stato di gran lunga l'acquisto di un'auto più semplice che abbia mai fatto grazie a Larry Wilson. Era molto professionale e mi ha trovato l'auto esatta che stavo cercando. Sono molto esigente con quello che voglio e Larry è stato molto diligente nel trovarlo. È stato molto facile comunicare e ha risposto a tutte le mie preoccupazioni. Sono arrivato da Dallas e ho completato la transazione in meno di un'ora! Consiglio vivamente Larry e questa concessionaria a chiunque cerchi un acquisto di auto senza problemi. Sicuramente vale la pena guidare da Dallas per un'ottima esperienza di acquisto di auto.

La mia macchina è lì da 4 giorni e tutto quello che continuano a dirmi è "è ancora in fila in attesa di essere guardata" .. non prendere la tua macchina qui! non fare affari qui, questo posto è un fallimento. E ti addebiterà tutto per non fare assolutamente nulla. Sono sicuro che mi colpirai con una sorta di costo aggiuntivo oltre alle riparazioni. La cosa triste è che effettivamente ho preso un appuntamento con un giorno di anticipo. NON ANDATE QUI PER SPENDERE I VOSTRI SOLDI DURI GUADAGNATI NON VALE.

Ho appena noleggiato una nuova Jeep e ho lavorato con Will e Dylan. Sono stati entrambi fantastici durante l'intero processo e consiglio vivamente di lavorare con loro sulla tua prossima auto!

Ho acquistato sei Ram 3500 da Covert negli ultimi 7 anni. Si sono sempre fatti in quattro per darmi l'affare migliore e farmi tornare. Ormai non è solo un concessionario di automobili, ma fa più parte della famiglia. Bart il manager e Bernardo lavorano con me ogni volta per assicurarmi di ottenere quello che voglio. Continuerò a comprare qui e non andrò da nessun'altra parte. Attualmente vivo a Houston e sono andato ad Austin per gli ultimi tre acquisti. Sono così bravi!

Questo è il terzo veicolo che ho acquistato da COVERT, il secondo da COVERT Dodge Jeep Ram. La nostra esperienza presso la concessionaria è stata straordinaria. Abbiamo lavorato con Mike Stangle: era amichevole, divertente, ben informato e ha reso l'intero processo estremamente semplice e davvero piacevole. Pensavamo di volere uno dei pochi wrangler che avevano in stock, ma dopo il test drive abbiamo cambiato idea su una versione diversa. Mike voleva che ottenessimo ESATTAMENTE ciò che volevamo e ci ha aiutato a valutare le nostre opzioni nel farlo. Ne abbiamo costruiti alcuni con lui online attraverso il sito Web di Jeep e abbiamo parlato dei pro / contro e di quanto fosse facile quel processo, ma poi ha cercato i concessionari con cui commerciano e ci ha trovato IL perfetto. Siamo stati molto fortunati che sono stati in grado di scambiare per ottenere ciò che volevamo e non abbiamo dovuto aspettare 2 mesi per costruirne uno. Mike è stato fantastico e ha fatto il check-in più volte dal nostro acquisto per assicurarsi che tutto fosse come volevamo. È davvero andato ben oltre e faremmo affari con Covert Dodge Jeep Ram e con Jersey Mike Stangle ancora e ancora! Grazie Mike !!

Ho lasciato CarMax venerdì sera senza un veicolo sentendomi molto scoraggiato e frustrato. Il mio veicolo è stato totalizzato in un incidente e avevo bisogno di una nuova macchina al più presto. Il mio ragazzo mi ha indirizzato a Covert ad Austin. Sabato mattina abbiamo incontrato Ron Bautista e solo da lì è salito. Era molto simpatico e facile da parlare fin dall'inizio. Ha fatto di tutto per assicurarsi che avessi quello che stavo cercando al prezzo che volevo. Non era invadente né ha cercato di costringermi a fare qualcosa. Nel giro di un paio d'ore sono partito con una Jeep Patriot del 2017 dettagliata con il serbatoio pieno di benzina. L'intera esperienza non era il tipico "temuto processo noioso e noioso di 5 ore" che ti aspetteresti quando andrai a fare acquisti in auto. Invece, ho incontrato un ragazzo fantastico, ho avuto ottime conversazioni, mi sono fatto qualche bella risata e sono partito con l'auto che volevo al prezzo che avevo chiesto quando sono entrato per la prima volta. Sicuramente mi riferirò a tutti i miei amici e alla mia famiglia. a Covert ad Austin. Non avremmo potuto chiedere un'esperienza migliore. 5 stelle non sono sufficienti, vorrei che ci fosse di più. Grazie Ron!

abbiamo comprato il nostro ram on line e lo abbiamo spedito in Michigan dal Texas, tutto è andato come avrebbe dovuto, è stato dettagliato alla perfezione, Justin Gann è stato fantastico con noi, siamo contenti del camion che non abbiamo mai visto fino a 2 settimane dopo l'acquisto NOTA voi ragazzi avete un sito YouTube, spiegate lonestar, che è più economico di qualsiasi cosa qui sopra, dovete aggiornarlo con come gli acquirenti fuori dallo stato possono risparmiare sui vostri demo a basso chilometro, e come funziona. Just aveva una foto di metterlo sul dumper e abbiamo delle foto che vengono fuori

Ho visitato Covert CDJR per chiedere informazioni su un veicolo usato. Il personale era gentile e Kenneth (il venditore che lavorava con me) era disponibile e ben informato. Quando ho deciso di premere il grilletto e acquistare il veicolo, Kenneth e lo staff del dipartimento finanziario hanno reso l'intero processo davvero semplice.

Molto gentile e accomodante. Le riparazioni sono andate bene e il personale di vendita è gentile e disponibile. Nel complesso è un ottimo posto per trovare una macchina. Bisogna però rendere più facile entrare dall'uscita 183! Ma ma fanno un ottimo lavoro lì.

Voglio dire grazie alla squadra segreta! È stato un piacere lavorare con il nostro venditore, Scott Anderson, e Peter Prescott nell'ufficio commerciale è stato di prim'ordine. Siamo entrati sabato ed eravamo dentro e fuori con il nostro nuovissimo ram 1500 in circa 2 ore! Nessuna esperienza complicata nel concludere un accordo ... Will, il direttore delle vendite, è stato di grande aiuto. Grazie a tutti! Ci vediamo sulla prossima macchina!

ottima esperienza di acquisto di auto. Fred è stato fantastico, mi ha aiutato a trovare esattamente quello che volevo, è stato onesto e ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi felice ... solo una buona giornata. Peter ha reso il processo di finanziamento facile ed efficiente. Entrambi i ragazzi erano fantastici. Mia moglie adora la sua nuova Jeep!

Ha fatto affari su Internet. Acquistato molti rivenditori. Hanno risposto rapidamente e quando sono andato da Corpus ad Austin. Non c'erano espedienti. Era esattamente al centesimo.

Ho avuto un'ottima esperienza nell'acquistare un'auto qui, Kenneth, addetto alle vendite, e il finanziamento mi ha aiutato molto, all'inizio ero scettico perché non sapevo se sarei stato in grado di ottenere un'auto, ma mi hanno aiutato per ottenere un buon affare e l'auto che volevo.

Mucca sacra. Lo shopping in auto è la cosa che preferisco di meno. Devo prendere dei colpi di tequila per avere il giusto stato d'animo da affrontare prima di andare in concessionaria. Tuttavia, Covert DE-LIV-ERED. Adam Culpepper era un vero appassionato di Jeep, ha risposto alle mie domande prima ancora che io le chiedessi ed era sinceramente preoccupato di rendere la mia esperienza piacevole. È bello non essere "venduto a" ma essere aiutato, che è ciò che Adam gli ha fornito. Dopo che avrò guidato le ruote dal mio nuovo Rubicon, sarà la mia prima (e unica) fermata!

Una delle peggiori esperienze che ho avuto in qualsiasi attività commerciale. Atteggiamento di vendita condiscendente, scortese e poco professionale. Ho lavorato con un rappresentante di vendita per settimane prima del mio appuntamento presso la concessionaria. Ha volato a metà strada attraverso il paese. Poi mi sono presentato pronto a mettere le mie carte in tavola e ad acquistare un nuovo veicolo. Lo staff ha tentato di costringermi a un pagamento mensile di $ 800, con $ 10k in meno, per 7 anni. Questo era per un camion da $ 30.000. Qualsiasi cliente con un'istruzione di matematica di terza elementare potrebbe dirti che è un affare orribilmente offensivo che non torna.

L'acquisto di un veicolo è difficile e richiede una negoziazione per ottenere ciò che è giusto nelle migliori circostanze. Tuttavia, se non vieni trattato con rispetto, professionalità e cortesia; non dovresti dare un centesimo a nessuna delle parti coinvolte. Incoraggio chiunque legga questo a non dare mai i tuoi sudati soldi a un'istituzione come Covert.