Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Revisione

Il servizio è stato ottimo ed è stato molto inferiore a quanto mi aspettassi per la quantità di lavoro svolto. Li userò sicuramente di nuovo.

L'agente di vendita con cui ho parlato Gabriela Gutierrez è stata molto scortese e irrispettosa. Non è stata affatto d'aiuto. NON andare qui !!! O almeno non trattare con lei !! È orribile !!!!

il reparto assistenza è eccezionale, ma il personale di vendita è bugiardo e non è all'altezza della parola data. Hanno promesso di sostituire gli elementi dell'auto che ho comprato, ma non l'hanno mai fatto. Invece, hanno inventato delle scuse. Quando mi sono lamentato con le persone del servizio clienti che hanno chiamato entro una settimana dal mio acquisto, non è successo nulla. Persone terribili con un atteggiamento ingannevole che avrebbe cercato di evitare di essere all'altezza di ciò che avevano promesso. Il mio consiglio: guarda altrove ... oppure, se devi solo acquistare da loro, documenta tutto per iscritto e fagli firmare ogni cosa. La loro parola non vale niente. Anche il "Direttore generale delle vendite" era basso come il resto di loro. Persone cattive: John Mitchel (Direttore Generale) e Trent Shaw (attuale Direttore Generale) ... I TUOI SOLDI ... LA TUA VITA ... SOLO UN CONSIGLIO DA QUALCUNO CHE È STATO BRUCIATO !!

Ci è voluto un po 'più del previsto ma non è stata colpa di nessuno. Ma il mio consulente del servizio Steven Peoples ha fatto un ottimo lavoro e sono rimasto soddisfatto del servizio.

Nicole, Jim e Trent hanno reso l'esperienza di acquisto della mia auto (Jeep) una delle migliori che abbia mai avuto acquistando la mia nuova Jeep Wrangler. Grazie mille ragazzi, e io e mia moglie torneremo di nuovo in futuro. Con rispetto Michael P.

Molto cordiali, hanno lavorato sodo per farci ottenere l'affare che stavamo cercando.

Eccellente, il rappresentante di vendita (Chris H) era attento, professionale ed educato. Ha interagito bene con noi e ha negoziato nel nostro migliore interesse con il personale di gestione. Il personale di gestione ha risposto alla nostra esigenza di mantenere bassi i nostri costi.

Questo rivenditore ci ha mentito durante l'acquisto dell'auto. Ora, anni dopo, continuano a molestarci con chiamate robo. Abbiamo chiamato e chiesto di interrompere le chiamate ma continuano. Il mio consiglio è che tutti stiano lontani da questo rivenditore.

Mio marito l'ho acquistato da Courtesy un paio di volte prima a causa della FIERA e delle ottime offerte che ci offrono.
Il direttore delle vendite, Matt Amoroso, ha fatto tutto il possibile per farmi ottenere l'affare migliore e il miglior scambio per la mia auto e si è persino preso un momento per parlare con me - lontano dalla sua scrivania - per chiedermi esattamente cosa stavo cercando e le mie capacità finanziarie questo mi ha davvero impressionato dal momento che la maggior parte dei responsabili delle vendite rimane dietro la scrivania e lascia che sia l'addetto alle vendite a fare tutte le trattative. Quindi grazie.
Io e mio marito torniamo sempre da Albert Myrick, un venditore di pavimenti perché è professionale, non ci fa pressione, si prende il tempo per parlare di tutte le caratteristiche di tutta l'auto anche se stavo guardando 50 macchine! È onesto e ci guida nel modo giusto. Apprezzo la sua onestà e sembra sincero, non solo per fare una vendita. Lo consigliamo a tutti i nostri amici. Grazie mille Al.

Ho avuto un'ottima esperienza al Courtesy! Ho comprato l'auto che volevo ad un ottimo prezzo. Non c'erano tattiche di vendita ad alta pressione e sono stato trattato con rispetto per tutto il tempo. Altamente raccomandato!

Lorrie e Mark Aul
È da un po 'di senso che abbiamo acquistato un veicolo con Brandon Dodge. Decidiamo di fermarci e controllarli. Abbiamo avuto il piacere di incontrare Juan Medina, i nostri nipoti con noi non avevano intenzione di acquistare in quel momento sapendo che li avevamo, ma Juan ha reso tutto così facile. Spiega al signor Jim che abbiamo avuto la sensazione di avere i bambini. Il signor Jim non solo si è preso cura del nostro lavoro d'ufficio, ma ha anche intrattenuto i bambini. È stato il miglior servizio clienti che abbiamo avuto da molto tempo. Mi assicurerò di menzionarli entrambi a tutti i nostri amici. Ancora una volta Grazie Juan Medina e Mr. Jim

Sono andato dal rivenditore per vedere i migliori venditori di tutta la Tampa Bay Area, si chiamano Rafael caballero. Ha sempre dato il miglior servizio alla mia famiglia con l'acquisto di tutte e tre le vetture. Ottima esperienza e servizio clienti.

Odio l'intero gioco dell'acquisto di auto, ci siamo sentiti in anticipo su ciò che volevamo pagare e abbiamo persino chiesto se non potevano per favore, non sprecare il nostro tempo. Abbiamo studiato l'auto, controllato i prezzi e gli incentivi. È persino andato online e ha preso un appuntamento per chattare con loro, e gli è stato detto che l'accordo era fattibile. Ed ecco che i giochi sono iniziati nel momento in cui siamo entrati. Prendono la tua chiave e te la tengono lontana e il processo è iniziato. E anche se stavamo guardando un modello del 2015, pubblicizzato con 0% di finanziamento PIÙ incentivi, quando si è arrivati ​​al punto Alvin dice che era o o. Falsa pubblicità, e poi il gestore di Internet ha dichiarato un prezzo di $ 3000 oltre l'adesivo. No grazie! Tieni la tua auto del 2015, ci sono altri concessionari. E grazie per aver sprecato il nostro tempo nonostante ti abbia chiesto di non farlo. Resteremo sul lato di St Pete. Brutta esperienza. PS, mio ​​suocero ha lavorato per 30 anni per una concessionaria Jeep, mio ​​nipote era un responsabile delle vendite e mio figlio vendeva automobili. Capisco. Semplicemente non ho intenzione di trattare con una concessionaria che fa questi giochi. Conserva il Grand Cherokee, non è l'unico e tu non sei l'unico concessionario.

Chris è stato un eccellente consulente per l'assistenza, mi ha davvero aiutato a far riparare il mio camion, raccomanderei sicuramente lui e il reparto assistenza completo per qualsiasi nostra flotta.

Antonio

Sono andato per cortesia Chrysler jeep dodge di Brandon questa mattina, con l'intenzione di ottenere documenti che ho smarrito per un'auto che ho acquistato di recente attraverso di loro. Mi è stato detto da Jim O'neil della finanza, che erano molto flessibili nelle vendite questo mese se fossi interessato a cambiarlo, e mi ha suggerito di guardarmi intorno. Quindi ovviamente non mi aspettavo che nulla cambiasse idea. Con l'aiuto del mio venditore Frank Diaz e l'aiuto finanziario di Jim O'neil, sono riuscito a partire con una jeep Cherokee del 2015 nuova di zecca. Con un accordo che non potevo rifiutare. Mi hanno dato un ottimo scambio di valore che non mi sarei mai aspettato. E inutile dire che questa è la seconda transazione che ho fatto con loro quest'anno e che continueranno a ottenere i miei affari!

Un ottimo servizio clienti e un ottimo personale sono entrati per un cambio dell'olio ed è stato fatto, sono tornato per un problema radio ed è stato risolto con un aggiornamento software.

Sono rimasto molto deluso ANCORA dalla mia esperienza. Ho preso un appuntamento per far cambiare l'olio. Mi sono presentato pochi minuti prima del mio appuntamento alle 10. Dopo circa un'ora ho mandato un messaggio al mio consulente di servizio assegnato che non ha restituito il mio testo. 24 minuti dopo gli ho mandato di nuovo un messaggio e gli ho chiesto se potevo ottenere di nuovo un aggiornamento ... nessun aggiornamento. Stavo per andare a sedermi fuori per un minuto e poi andare a cercarlo e ho visto la mia macchina ancora seduta nel parcheggio dopo un'ora e mezza. Molto sconvolto, sono praticamente esploso sul consulente del servizio che era lì e sono sicuro che sia stato messo in fila per avvertire Brandon che stavo arrivando. Poco dopo la mia macchina è stata portata al centro di assistenza in circa mezz'ora dopo che avevano finito. È ridicolo Hai un appuntamento per farti cambiare l'olio in macchina e ci vogliono due ore.

Ero in anticipo di circa 15 minuti ma sono stato aiutato abbastanza rapidamente, Anthony è stato assegnato come mio consulente di servizio, ma inizialmente è stato aiutato da un altro consulente che non ricordo il suo nome, entrambi sono stati molto utili.

Porto la mia Jeep in questa concessionaria dal 2014. Oggi, invece, era diverso. Il servizio era scadente dal momento in cui sono arrivato, che era 5 minuti prima del mio appuntamento programmato. Sebbene le persone fossero gentili nel tono e negli sforzi, sembra che la comunicazione fosse inesistente. Dopo essere arrivato ed essere stato rapidamente accolto, un altro dipendente mi ha chiesto di uscire dal mio veicolo, cosa che ho rispettato immediatamente. Sfortunatamente, sono stato lasciato fuori davanti alla mia macchina con mio figlio e le valigie in mano per oltre 15 minuti prima che si presentasse il dipendente assegnato al mio appuntamento. Durante il tempo in cui sono rimasto fuori, nessun altro dipendente si è preoccupato di chiedere cosa stavo aspettando o perché mi trovavo fuori. Ho chiesto a un dipendente se potevo entrare nell'edificio, ma mi è stato detto che dovevo aspettare un'altra persona e un numero per il mio veicolo. Tuttavia, nessuno si è assicurato di trovare la persona che doveva prendere il mio veicolo. E così ho aspettato fuori mentre le auto che si erano ammucchiate dietro di me venivano rapidamente accudite e le persone scortate all'interno dell'edificio. Quando il dipendente incaricato del mio appuntamento è finalmente uscito è stata molto gentile e si è scusata affermando che c'era stato un problema di comunicazione e qualcuno le ha detto che il suo appuntamento non si era presentato. Dopo aver verificato le mie informazioni sono entrato e in seguito ho scoperto da mio marito che al suo telefono era stato inviato un messaggio di testo in merito all'appuntamento, anche se non era in concessionaria e avevo chiarito che le mie informazioni di contatto sarebbero state le migliori per la comunicazione poiché il il veicolo è mio e io ero quello lì. L'appuntamento per il cambio dell'olio è durato quasi un'ora e mezza; più di quanto ho aspettato per un cambio dell'olio. Dopo aver lasciato la concessionaria, ho ricevuto un messaggio di testo dalla concessionaria in cui si affermava che erano state trovate alcune cose che richiedevano un'autorizzazione immediata per essere corrette. Tuttavia, avevo già lasciato la concessionaria, quindi chiaramente non c'era nulla che si sarebbe potuto fare allora. Ho chiamato per chiedere informazioni sul testo e sono stato informato che il testo avrebbe dovuto essere inviato e / o discusso con me prima del check-out. Tuttavia, non lo era. Il signore che mi ha controllato, mi ha appena dato la fattura e non ha detto che il veicolo aveva bisogno di altre cose da riparare.
Non sono sicuro di cosa sia successo oggi, ma il servizio mi è sembrato più lento del solito. I dipendenti sembravano privi di capacità di comunicazione tra di loro e con i clienti. E alla fine, mi è stato detto che dovevo tornare per cose che richiedevano un'attenzione immediata e avrebbero dovuto essere discusse con me prima di partire.

Jamie è stato eccezionale! È rimasta in contatto con me per i 3 giorni in cui la mia macchina era lì e mi ha aggiornato su ogni passo! Ha ottime capacità di comunicazione! Ero molto fiducioso che la mia jeep fosse nelle migliori cure possibili! Grazie Jamie per l'ottimo lavoro!

Se hai bisogno di un passaggio, non perdere tempo, la navetta è arrivata e se n'è andata e non si è nemmeno preoccupata di venire a prendermi.
Ora mi chiedono di aspettare 45 minuti oltre ai 25 che stavo aspettando.
Immagino che oggigiorno il servizio clienti e l'esperienza non siano più importanti per alcune aziende.

Niente snack di cortesia. Il cambio dell'olio visto su fb era 9,99 ovviamente non si applica a un v6 300. È caduto per una banana nell'aggiornamento del tubo di scappamento pagando $ 50 per questo e non è stato nemmeno detto dell'ispezione che hanno fatto. Mai più mi limiterò a Jerry Ulm Dodge

Nel complesso un business così mal gestito. Sono completamente rattristato di aver sprecato la mia serata con questi venditori scadenti. Capisco che a volte gli affari non funzionano, ma essere trattati così male verso la fine, quando pochi minuti prima si fanno i salti mortali, è schizofrenico al limite. Così losco ... no grazie, è esattamente quello che ci aspettavamo. Tieni presente che eravamo ragionevoli riguardo alle nostre aspettative e abbiamo comunicato i nostri limiti di tempo ... 2 ore e mezza dopo ... prima dei documenti .. mio Dio

Manuel Aldana vorrei far sapere a Chrysler quanto sono soddisfatto di aver acquistato il mio camion da Courtesy Chrysler a Brandon Florida. Il tuo venditore Brandon Byrd è ciò che la maggior parte di noi clienti desidera, attenzione, gentilezza e follow-up. Posso consigliarlo ad altri senza alcun dubbio.

Servizio veloce con un sorriso. Ho adorato la mia esperienza qui.

Nel 2013 ho acquistato una Chrysler 200 grazie alla professionalità e alla capacità di vendere di Frank Diaz. Grazie alla profonda conoscenza di quella particolare auto e dopo aver esaminato molte altre auto Dodge, ho deciso grazie all'onestà di Frank Diaz e alla sua assistenza nel collegamento con USAA e molti altri sconti che ammontavano a più di $ 5000. DOLLARO STATUNITENSE. Inoltre, mi sono sentito molto a mio agio nel decidere di acquistare un'auto presso questa particolare cortesia, concessionaria a causa di Franchi. Frank ha fatto in modo che alcuni mi mostrassero tutto il luogo del servizio e mi presentò al personale che mi ha fatto sentire rilassato nel conoscere i modi e le cure che Courtesy ha a disposizione. Lo sconto era formidabile e la capacità di vendere di Franks mi ha aiutato a decidere di acquistare quel particolare modello di auto. Guardando in fondo alla strada potrei cercare Frank per la mia prossima macchina.

Ho acquistato un nuovo veicolo ed è stato molto contento della selezione e delle persone con cui ho avuto a che fare.

Il nostro rappresentante di vendita Lloyd è stato meraviglioso e ha avuto una presenza molto rilassante.

Ottima esperienza con Carl e Joey. Hanno fatto un ottimo affare per la mia Jeep Gladiator e hanno persino guidato la mia Jeep da Tampa a DeLand FL.

Ottima esperienza in questa concessionaria. Ho comprato un'auto da loro circa 1 anno fa e ho provato a comprarne un'altra altrove di recente, ma non è andata altrettanto bene. Per farla breve, comprerò di nuovo da loro

Di solito non do recensioni, ma in questo caso ho visto che era giusto prendersi del tempo per far sapere a tutti che meravigliosa concessionaria è il Courtesy Auto Group. Ho acquistato un veicolo da loro ieri, ero un po 'scettico di provare a richiedere un prestito auto perché il mio credito non è esattamente dove vorrei che fosse non è male ma non è stato eccezionale. Ho visto il veicolo che mi interessava online Ho fatto una richiesta la sera precedente alle 23:30 circa. il giorno dopo, prima di mezzogiorno, Johnathan Welty mi ha contattato e abbiamo avviato il processo inutile dire che mi ha fatto salire sull'auto dei miei sogni (Dodge Charger 2017) con pagamenti che potevo permettermi tutto in meno di 48 ore. Non si è fermato qui quando sono arrivato in concessionaria sono stato accolto da Tom Murman che aveva tutto pronto per me ha capito che stavo facendo un viaggio di 2 ore per ritirare il veicolo ed ero ansioso di mettermi in viaggio e torna a casa. Aveva tutto pronto per partire, la macchina era ben gasata e pronta. Dopo il primo giro del veicolo se ho notato alcune cose che richiedevano attenzione, Tom si è preso cura di tutto senza esitazione. Consiglio vivamente Cortesia a chiunque desideri acquistare nuovi o usati. Questa concessionaria non ha rivali, il loro servizio clienti ha superato tutte le mie aspettative.,

Beh, inizialmente ho dato una recensione a 5 stelle perché tutto è andato così perfetto e il servizio clienti è stato ottimo, immagino che sia solo fino a dopo aver effettuato l'acquisto. C'erano alcune ammaccature e graffi sulla mia macchina che avrebbero dovuto essere sistemati, niente di grave ma intendo dire che è una macchina nuova di zecca e non voglio vedere scheggiature di vernice soprattutto quando non l'ho fatto. Inutile dire che sono passati due mesi e nessuno si è messo in contatto con me per programmare le mie riparazioni come promesso, non lo faranno quando ricambieranno le mie chiamate. Ho finito, lezione imparata Non sarò così veloce a scrivere una recensione

Onestamente, il servizio di assistenza in questo posto è uno scherzo enorme. Mio marito ed io abbiamo acquistato il mio veicolo come CPO da un concessionario Cape Coral Chrysler e abbiamo pagato un extra per l'estensione della garanzia. Sono andato a far controllare la luce del mio motore di controllo la scorsa settimana. Abbiamo pensato che fosse il mio sensore O2. Mercoledì, abbiamo provato a portare la mia macchina per l'appuntamento delle 9:40 che avevano fissato, e hanno detto che erano troppo occupati e di tornare il giorno dopo perché avevano circa sei auto rimaste dal giorno prima. Abbiamo lasciato la mia macchina alle 10 di quel giovedì che mi è stato detto che ero la seconda macchina in fila per qualcuno che guardasse il semaforo. Non ho sentito assolutamente niente per il resto della giornata. Venerdì io e mio marito abbiamo chiamato almeno cinque volte tra noi due chiedendo aggiornamenti. Alle 13:00 NESSUNO aveva nemmeno guardato la mia macchina. Il loro tecnico era a pranzo. Abbiamo ricevuto una telefonata che diceva che il loro tecnico richiedeva più tempo (dopo averci lavorato per un'ora) per leggere una spia del motore di controllo. Voleva TRE ORE AGGIUNTIVE per leggere una luce spaventosa. Volevano farci pagare più di $ 400 solo per guardare la mia macchina per altre tre ore. Ero in lacrime a causa di quanto fossi frustrato. Ci hanno detto che avrebbero rinunciato alle commissioni per il loro tecnico che avrebbe guardato la mia macchina per un'ora. Non riesco a spiegare quanto fosse poco professionale questo posto. Mi sono sentito come se stessero davvero cercando di approfittarsi di noi. Non vorrei che qualcun altro andasse e venisse derubato dal loro reparto di assistenza.
Fatevi un favore ed evitate questo posto a tutti i costi. Non potevano pagarmi abbastanza per tornare indietro.

Il nostro consulente del servizio era gentile, il che era buono, i cattivi ora: ci sono volute 5 ore per fare il cambio dell'olio e la rotazione dei pneumatici, non si lavava nemmeno. Ha mandato un messaggio al 420 che l'auto era pronta; quando mi sono presentato dopo le 5 mi è stato detto che dovevo aspettare fino a lunedì, quando stavo volando per lavoro, anche se era sabato. Sarebbe stato carino farci sapere che se non lo raccogliessimo entro le 5 saremmo fregati. Ho elaborato un accordo con l'addetto alla reception per ottenerlo in anticipo, ma le ci sono volute alcune chiamate e nessuno sembrava essere informato su come gestire questa situazione perché hanno detto che è successo più volte. Quando si prendeva in mano l'auto era sbloccata. Molto terribile secondo me.

Esperienza fantastica! Consigliamo vivamente questa concessionaria. Adoriamo il nostro camion!

Jami Carty era il mio consulente di servizio. Lei è stata fantastica. È stata utile, ha risposto a tutte le mie preoccupazioni. Questa è la prima volta che ho usato Courtesy. Personalmente userò questa concessionaria in futuro per tutte le mie esigenze di servizio.

Questa concessionaria è fantastica! Ho avuto a che fare con David Montes: non avrebbe potuto essere più reattivo o professionale. Siamo molto soddisfatti della nostra esperienza ... abbiamo persino guidato più di quattro ore per fare affari con questa concessionaria. Altamente raccomandato!

Thomas (rappresentante di vendita) e Antonio (manager) sono molto professionali e cortesi. Hanno risposto alle mie domande e si sono presi il tempo del loro fitto programma per aiutarmi a trovare il camion che soddisfaceva le mie esigenze. Mi hanno ascoltato quando ho descritto quello che volevo. Ho scambiato due veicoli per uno. Avevo bisogno di risparmiare e non avevo più bisogno di due veicoli. Thomas è stato molto onesto e sincero con me da quando sono entrato nella concessionaria ed è stato onesto con me fino al momento in cui me ne sono andato. Mi ha trovato un camion che si adatta alle mie esigenze e al giusto prezzo. Sia Thomas che Antonio hanno capito la situazione in cui mi trovavo e mi hanno aiutato al meglio. Non mi hanno mai fatto pressioni su nessun veicolo solo per poter ottenere una vendita. Se stai pensando di acquistare un prodotto Chrysler, ti consiglio caldamente la cortesia Chrysler Jeep Dodge Ram a Tampa! Chiedete Thomas Murman e farà del suo meglio per aiutarvi! Grazie Thomas e Antonio!

Mike R.

Ottimi servizi. David Montes è il miglior venditore che è molto onesto e professionale. Grazie David Montes!

In qualità di meccanico certificato ASE e responsabile della manutenzione, tutto quello che posso dire di questo posto è wow. L'up sell sul lato del servizio è criminale. Ho portato il mio veicolo personale per il cambio dell'olio. Ero a conoscenza di alcune cose che dovevano essere fatte, ma la maggior parte non era nemmeno menzionata nel preventivo per le riparazioni. Mi dispiace per la maggior parte delle persone che sanno molto poco del loro veicolo o degli intervalli di manutenzione e vanno da concessionari come questo, provano tattiche spaventose su di loro per provare e servizi su un veicolo che non richiede. Suggerisco se vai qui per l'assistenza, fai una seconda ispezione sul veicolo in un negozio separato per verificare che il tuo veicolo richieda assistenza o riparazioni. Io per primo mi sono appena trasferito in quest'area e già non tornerò in questa concessionaria per nessuna parte o servizio. Una visita e già hai perso la mia attività. E come riferimento, cercami su LinkedIn (Greg Dezman.)

Sono andato lì per un cambio dell'olio e 2 ore dopo il mio motore ha iniziato a scaldarsi e ho pensato che avevo bisogno di una nuova ventola del liquido di raffreddamento. La mia macchina ha un anno, non è possibile che sia successo lo stesso giorno esatto in cui sono andato lì per il cambio dell'olio. Inaccettabile.

Ottimo consulente di servizio e il lavoro è stato fatto bene.

Non posso dire abbastanza parole per descrivere l'esperienza di acquisto che abbiamo avuto acquistando la nostra nuova auto da Courtesy Dodge & Jeep. Armanda era il nostro venditore ed è andato ben oltre le nostre aspettative, ha una grande personalità ed è molto ben informato. Gabby era il nostro rappresentante finanziario ed era anche molto simpatico e ben informato. Consiglio vivamente la cortesia se stai cercando un nuovo veicolo

Aggiornato il 9 gennaio 2017: dopo una ricerca di 10 giorni di diversi marchi, questa volta sono atterrato qui per un SUV. Ho lavorato con David Montes per acquistare una Dodge Durango e devo dire che è stata un'ottima esperienza affrontarlo dall'inizio alla fine. David è il tuo vicino amichevole, onesto e molto disponibile. Lavorerei sicuramente con lui in futuro. Il mio intero processo di documentazione ha richiesto circa 30-45 minuti perché David aveva completato molte operazioni preliminari prima del mio arrivo. Questa concessionaria si è rivelata la seconda volta fortunata per lui e mi aspetto un'esperienza simile anche con il reparto assistenza.

Ottima esperienza di acquisto di auto. Joe Greene è stato fantastico e il mio accordo con la macchina è stato piuttosto semplice e diretto. Questi ragazzi sanno le loro cose e c'è meno contrattazione e un'esperienza più piacevole. Lo consiglierei sicuramente.
Spero proprio che il servizio post vendita corrisponda all'esperienza di vendita.

Sono molto disonesti. Ho fatto un accordo per iscritto e poi hanno deciso di non onorarlo pochi istanti prima che chiudessimo l'accordo!

Devo dire che la mia esperienza con Courtesy Dodge è stata eccezionale! Joey B. era molto ben informato sulla Dodge Durango del 2017 che abbiamo acquistato e ha risposto a tutte le nostre domande quando si trattava delle nuove campane e fischietti sul nostro nuovo veicolo. Ha reso la nostra esperienza di acquisto molto più piacevole rispetto alle nostre precedenti esperienze con altre concessionarie. L'intero staff con cui siamo entrati in contatto è stato molto gentile e disponibile, anche i nostri addetti alla finanza è stato divertente parlare anche se stavamo firmando la nostra vita. A mio parere, Courtesy Dodge merita tutte e cinque le stelle. Grazie a tutto ciò che ci ha aiutato!

Finalmente giusto e ragionevole! Come per qualsiasi acquisto importante, se SAPETE quello che volete, SAPERETE per cosa DOVRESTE pagare.
Dopo aver visitato altre 6 concessionarie deludenti, Courtesy Chrysler Jeep Dodge Ram di Tampa è stata l'UNICA CONCESSIONARIA che non ha approfittato del nostro essere capovolto nel nostro commercio. TUTTE le altre sei concessionarie, pur desiderose di dare un valore equo al nostro veicolo commerciale, hanno voluto "PAD" l'importo dovuto alla banca. (Alcuni fino a 3X!). Josh S. è stato eccezionale con il suo candore, così come tutti coloro che ci hanno assistito nel processo. Luca è stato molto disponibile e un professionista esemplare. Consiglio vivamente COURTESY CJDR di Tampa a chiunque stia pensando di acquistare un NUOVO veicolo.

Il reparto ricambi non sa cosa stanno ordinando, quindi "presume". Ho ordinato la parte da Amazon dopo aver detto che non è stata venduta.

Ho perso così tanto tempo a inviare e-mail ad altri concessionari cercando di ottenere l'affare che volevo scambiare la mia Jeep Wrangler con un veicolo più piccolo più recente che sarebbe stato più economico e adatto al mio lungo viaggio in auto per andare al lavoro. Dopo solo poche e-mail con il venditore Mike Kelley, sono arrivato per quella che temevo sarebbe stata una notizia più deludente. Stavo guardando una Dodge Dart del 2015 e dopo un test drive, sapevo che sarebbe stata l'auto perfetta per me. Pensavo che non ci sarebbe stato modo di ottenere l'affare di cui avevo bisogno, dato che non possedevo la mia Jeep da molto tempo ed ero preoccupato di dover ancora molto di più di quanto valesse. Il team ha lavorato duramente per assicurarsi che ottenessi il massimo per il mio scambio e il miglior prezzo possibile per il Dart, e senza nemmeno dover litigare, Mike e io ci stavamo stringendo la mano d'accordo. Jim Oneil aveva tutti i miei documenti pronti per andare, rendendo il processo rapido e indolore, e si è assicurato di spiegare tutto in modo che io fossi fiducioso nel mio nuovo acquisto. Non posso spiegare quanto sono felice di essere nella mia nuova macchina !! Se sei mai interessato all'acquisto di una nuova auto, questo è sicuramente il posto dove andare !!

Deluso. Il mio veicolo è stato portato per un appuntamento su appuntamento. La manutenzione da fare sul mio veicolo consisteva in un cambio olio e una rotazione pneumatici. Ci sono volute più di 2 ore per completare questa operazione pianificata. Se fossi stato informato che ci sarebbero volute due ore avrei chiesto a mia moglie di venirmi a prendere invece di aspettare lì e in concessionaria. Ho osservato che i miei pneumatici venivano ruotati e non nel modo prescritto. Ho dovuto portarci all'attenzione del responsabile del servizio. In modo che possa essere fatto in modo corretto. Ho dovuto riportare il veicolo alla concessionaria in modo che potesse essere corretto. A questo punto non sono sicuro che sia stato fatto in modo corretto. Per un compito così semplice come il cambio dell'olio e la rotazione dei pneumatici, l'intero processo è stato svolto in modo molto poco professionale.

Sono entrato di domenica per acquistare un veicolo, ho scambiato la mia macchina e ho messo 2.500. Ho firmato tutti i rispettivi documenti e trasferito i tag titolo e assicurazione. Alla mia partenza ero in lista d'attesa per un paraurti anteriore che doveva essere il martedì successivo. Quel martedì chiamo e poi mi dicono che la mia parte è pronta. A questo punto ho guidato fino al rivenditore e ho avuto le mie chiavi per i servizi. Dopo che la concessionaria ha portato la mia macchina sul retro, il responsabile finanziario mi si avvicina e mi dice che dobbiamo parlare, mi dice che c'è stato un errore e che non sono stato approvato per il finanziamento tramite la terza parte schivata, e se non potevo ottenere il mio finanziamento che non potrei guidare del lotto con questo veicolo. Mi ha restituito il mio vecchio veicolo e ho chiesto se potevano rimborsare il gas che ci voleva per scendere in concessionaria e hanno rifiutato

Addetta alle vendite Tanaija davis Non ha nemmeno avuto la cortesia comune di farmi sapere che il veicolo che stavo cercando era stato venduto. Stai alla larga se questa concessionaria.

Eccellente servizio clienti! Veri professionisti e lavoro di altissima qualità! Sono un cliente estremamente soddisfatto.

Jami Carty è stato fantastico cortese, cordiale e sollecito

Un'esperienza sempre cortese e competente quando il mio veicolo è nelle mani di questo reparto di assistenza. Puoi aspettarti valutazioni e tempi di riparazione rapidi. Ad essere perfettamente onesti, i loro prezzi sottostimano grossolanamente il livello di servizio che ricevi. Firmato da un cliente felice da oltre 12 anni.

Non è il posto più amichevole da visitare. I saluti fuori erano cordiali, ma quando sono entrato ho aspettato più di 5 minuti prima che qualcuno mi riconoscesse. Tutti erano troppo occupati a guardare gli schermi dei loro computer ed è stato qualcuno che è entrato da fuori che mi ha chiesto se sono stati aiutati e io gli ho detto di no. A quel punto sono stato spostato a uno sportello e aiutato e anche l'addetto alla reception stava passando una brutta giornata o semplicemente non era una persona amichevole e ho fatto alcune domande e volevo solo uscire da lì. L'impiegato ha girato il mio furgone mentre gli ho detto che sarò fuori. Ha bisogno di un servizio clienti molto migliore. SMH

Il servizio era buono e veloce. Chris l'addetto al servizio ha ottime capacità di servizio al cliente. Grazie ragazzi.

Ho comprato un veicolo da loro all'inizio di quest'anno (attenzione, sono andato da loro ogni volta che ho effettuato un acquisto), mi sono trasferito fuori dallo stato e ho comprato un altro veicolo. Ho cercato di convincere qualcuno ad aiutarmi a cancellare le mie garanzie in modo da poter ottenere un rimborso. Ho fatto innumerevoli telefonate negli ultimi 3 giorni senza che nessuno tornasse o rispondesse alle mie chiamate. Se non fossi a 1900 miglia di distanza, posso immaginare che potrei andare in ufficio e chiedere assistenza? Contatterò la BBB e l'azienda. A questo punto mi sento come se fossi derubato. Ho innumerevoli amici e parenti a cui ho segnalato che non inviterò mai più nessuno lì, e lo condividerò anche con i media locali. AIUTAMI A RIMBORSARE I MIEI SOLDI !!

Ho dovuto ordinare la vernice per ritocchi per il mio camion, consegna rapida, facile e veloce.

Spero di non dover mai più mettere piede qui. La mancanza di professionalità e conoscenza da parte del personale era spaventosa.

Steven Peeples nel reparto assistenza è FANTASTICO !!! È sempre disponibile e ci tiene aggiornati su ciò che viene fatto e su quando il nostro veicolo dovrebbe essere pronto. Va davvero ben oltre per assicurarsi che i clienti siano soddisfatti.

Abbiamo visitato Coutesy CJD conoscendo la macchina esatta che avevamo
ricercato. Il nostro punto di contatto originale era il venditore
assistere un altro cliente quando siamo arrivati, ma lui
ci ha passati a Lloyd. Lloyd è stato fantastico
dimostrando tutte le caratteristiche dell'auto prima di noi
ha lasciato il lotto per un giro di prova. Siamo rimasti colpiti dalla pulizia dell'auto la prima volta che l'abbiamo vista. Avevamo il nostro finanziamento tramite un'unione di credito, ma Lloyd ha offerto altre opzioni di finanziamento. E tassi% sorprendentemente migliori, grazie Ashley nel dipartimento finanziario. La transazione è andata a buon fine. Siamo orgogliosi proprietari di un caricabatterie Scat Pack 2018 usato delicatamente!

Disonesto e amichevole.

Ho acquistato una RAM del 2015 da Courtesy Chrysler Jeep Dodge all'inizio di agosto. Hanno lavorato molto duramente per vendermi un veicolo, a un buon prezzo, e ho lasciato la concessionaria come un cliente felice. Dal momento in cui sono partito, hanno lavorato altrettanto duramente per assicurarsi che non acquistassi mai un altro veicolo da loro.

Il primo gruppo di bugie ruotava intorno a quando avrebbero consegnato il veicolo. Queste andavano da piccole bugie sull'invio di un autista a ritirarlo (cosa che inizialmente non fecero), a dirmi che non era disponibile e dovevano trovarne una diversa presso un concessionario in Georgia (potrebbe essere trovato di VIN # online e si trovava presso la stessa concessionaria della Georgia per tutto il tempo).

Quando il veicolo è stato consegnato, aveva i tappetini sbagliati. Questo non è stato ancora corretto.

Inoltre, non sono riusciti a trasferire il tag che ha portato alla guida del veicolo con un tag scaduto fino a quando non hanno consegnato un secondo tag di carta. Ora, sono passati quasi 40 giorni e ancora nessun tag. Hanno incolpato la finanza, la contabilità, il venditore, i manager e la banca.

Nessuno di questi problemi sarebbe stato significativo se non fosse stato per la disonestà.

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto con Courtesy RAM. Abbiamo ordinato un 3500 due volte, il 1 ° febbraio, ma con Covid è stato ritardato a causa degli ordini casalinghi. Joey è stato fantastico tenendomi aggiornato sullo stato di avanzamento del suo completamento e della spedizione da Detroit a Tampa. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque sia interessato a un prodotto Chrysler.

Sono andato per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme, tutto è stato fantastico! Consiglierei Jamie a chiunque per il servizio!

Esperienza estremamente piacevole con personale cordiale e competente. Il nostro venditore, Corey, è stato fantastico. Ha ascoltato i nostri desideri ed era disposto a lavorare con tutte le nostre preferenze. Non è stato invadente e ci ha concesso il tempo di rivalutare le sue offerte pur continuando a controllare periodicamente. Gabby, il nostro funzionario finanziario, era altrettanto professionale. Abbiamo ricevuto un accordo equo sulla nostra permuta e sul nostro nuovo veicolo. Molto soddisfatto del nostro acquisto e consiglierei Corey, Gabby e Cortesia nel suo complesso ogni giorno!

Eccellente personale del servizio clienti. Molto attento e amichevole. L'unica preoccupazione era che avevo un 7:40 appt e sono arrivato alle 7:30 e la Jeep è stata ripresa alle 7:40. Tuttavia, il servizio non è stato completato fino a poco dopo le 9:00. Ancora molto soddisfatto!

Trattare con Ryan Dull e Courtesy Chrysler Dodge Jeep di Brandon è stata una boccata d'aria fresca mentre si camminava per il parco. Ryan non era in alcun modo invadente o aggressivo nelle sue vendite. L'ho trovato amichevole, attento, onesto e serio. Ho comprato 2 auto da Ryan e ne comprerei volentieri altre. Ryan ti tiene aggiornato senza essere troppo ingombrante durante l'intero processo di vendita. Ha fatto di tutto per dare "tutorial" sul funzionamento della mia Jeep, che non ho mai sperimentato con nessun altro concessionario. Se vuoi un venditore che faccia per te e non badi solo alle sue preoccupazioni, allora consiglio vivamente di cercare Ryan Dull, ti darà il meglio che ha, e se per qualche motivo le cose non lo fanno Per andare come vuoi, sarà onesto con te al riguardo e troverà un modo per aggirare. Per Ryan, la felicità e la soddisfazione del cliente vengono davvero prima della linea di fondo.

Recentemente ho comprato un wrangler 2014, lo adoro !!!! Frank Diaz è stato fantastico, ha spiegato tutto sulla teoria, si è preso il suo tempo con noi. l'ho davvero apprezzato, ci torneremo da un giorno all'altro. hanno un ottimo servizio clienti e il manager Fabio Reyes è stato fantastico, ha fatto del suo meglio per darmi un affare infernale. grazie ragazzi :)

Questo posto ha guadagnato i miei affari (e quelli della mia famiglia). Si sono presi il loro tempo per spiegare tutto. Shaw E. in finanza è stato particolarmente meraviglioso, anche con i bambini, che a quel punto del processo non erano più presenti. Grazie ancora! Altamente raccomandato.

Brandon, il nostro consulente del servizio, era molto professionale e cortese.

Ho appena fatto sostituire un airbag sul mio Ram 1500, in attesa che entrasse il lato passeggero e lo facesse fare anche lui. Fatto abbastanza veloce senza lamentele. Tuttavia, ho notato che si sono offerti di leggere la mia spia "motore di controllo" mentre ero lì. L'avevo già fatto e sapevo qual era il problema, quindi ho rifiutato. Quello che mi ha stupito è che avrebbero fatto pagare $ 100 per farlo! Midas, Leasure Automotive e molti altri posti lo fanno gratuitamente! Questo è il motivo per cui non porto i miei veicoli alla concessionaria a meno che non si tratti di un lavoro in garanzia.

Ottimo negozio di riparazioni. Avevamo un appuntamento per il mio veicolo ma 3 giorni prima è peggiorato e l'hanno preso subito. Il nostro precedente meccanico mi aveva ignorato quando gli ho chiesto di controllare specifiche aree di messa a punto semplice e ha continuato a darmi la possibilità di correre. Questi ragazzi mi hanno ascoltato e hanno controllato tutto quello che ho chiesto loro di controllare. Dopo una semplice messa a punto, funziona alla grande. Ho trovato il mio nuovo negozio.

Questi ragazzi erano fantastici. Sono arrivato presto per il cambio dell'olio e non avevo un appuntamento. Chiedo anche loro di guardare la mia ruota di scorta e la copertura per la Jeep, nonché i fendinebbia sul paraurti anteriore. Anche se ci è voluto molto tempo per finire, ribadisco che non avevo un appuntamento. Questi ragazzi mi controllavano ogni ora circa e mi assicuravo di non aver bisogno di nulla mentre aspettavo. Grazie alla connessione Wi-Fi gratuita, sono stato in grado di recuperare alcune e-mail mentre aspettavo

La scorsa settimana abbiamo acquistato non una, ma due nuove auto da questa concessionaria. Abbiamo fatto un ottimo affare su entrambi. Sì, si occuperanno !! Il nostro addetto alle vendite è stato fantastico. David Montes ha trovato la Chrysler Pacifica 2017 perfetta per me, con tutte le caratteristiche che avevo chiesto. Avevo provato io stesso in linea per settimane, ma David l'ha trovato in dieci minuti. Sulla strada per lo showroom, una Chrysler 200 ha attirato l'attenzione di mia moglie. Il giorno in cui abbiamo ritirato la nostra Pacifica, David aveva trovato un ottimo affare anche per quello. Quando ho preso la mia Pacifica, David mi ha guidato attraverso tutti i componenti elettronici sul tabellone e li ha programmati per me. L'intera concessionaria non avrebbe potuto essere più gentile e disponibile. L'addetto alla reception è persino andato a battere per noi quando uno dei nostri controlli è stato interrogato. Non troppe persone acquistano due auto in giorni consecutivi. David ci ha aiutato a chiarire un problema con il trasferimento della nostra Radio Sirius. Ha anche detto che servirà come nostro rappresentante dell'assistenza per entrambi i veicoli. Ci ha dato grande conforto che il nostro rapporto con David si estenderà alla "garanzia e assistenza" per entrambi i nuovi veicoli. Abbiamo acquistato un Wrangler 2006 da questa concessionaria e siamo rimasti molto soddisfatti del loro servizio per l'intero periodo in cui abbiamo posseduto il veicolo. Grazie David e Courtesy per vestire il nostro vialetto con due nuove Chrysler.

cambio olio fatto .. Sono stati veloci e al punto. Tempo totale come 40 minuti

Ho avuto un'esperienza meravigliosa e consiglio vivamente di andare a Courtesy Chrysler Jeep Dodge Ram a Brandon fl .. se sei sul mercato per acquistare un'auto. Anche quando dubitavo di poter acquistare un'auto, il mio rappresentante di vendita Vincent Cuffy mi ha dimostrato che avevo torto. Mi ha aiutato a trovare l'auto che desideravo e l'ha ottenuta a un prezzo fantastico che potevo permettermi. Consiglio vivamente di vedere Vincent Cuffy quando sei alla ricerca del tuo prossimo veicolo.

Sostituzione dell'airbag lato passeggero, sono passati 6 mesi da quando abbiamo iniziato a ricevere avvisi e il rivenditore ha appena ricevuto la parte? Stiamo ancora aspettando l'airbag lato guidatore da quasi 1 anno?
La concessionaria ha fatto un ottimo lavoro ma può fare solo così tanto senza parti. ?????

Questa è la terza macchina che ho comprato da Thomas e non sarà l'ultima. Esperienza facile e adoro il mio nuovo camion. Tornerò

Wow! Kimo è l'uomo! Ho passato più di un mese a cercare un nuovo camion. Kimo è stato in grado di battere Ferman a Lutz e Crystal a Brooksville di $ 6000 su una Ram 1500 4x4 Big Horn del 2017. Hanno persino aggiunto paraurti alla manutenzione del paraurti per 4 anni. Nessuno degli altri concessionari era vicino o addirittura disposto a trattare. Torneremo l'anno prossimo per acquistare un altro veicolo!

Sempre ottimi affari e attenzione al Courtesy Group!

Abbiamo avuto la migliore esperienza! Chris si è davvero preso cura di noi e ha trovato un'auto adatta al nostro budget e alle nostre esigenze! Il personale è stato fantastico e molto disponibile!

In primo luogo, il loro servizio online "push start" è solo uno stratagemma di marketing. Ricevono le tue informazioni per spingerti ad entrare per eseguire il processo che hanno detto che avrebbero fatto online. Useranno ciò che sarà necessario per farti entrare. Bryan Peoples mi ha rassicurato quattro volte che ero stato approvato tramite Chrysler Capital e che tutto ciò che avrei dovuto portare era una prova di assicurazione e patente di guida. Sono andato alla concessionaria e sono stato immediatamente assegnato a Dan LeBlanc dove abbiamo iniziato il processo di acquisto dell'auto dappertutto. Mi è stato richiesto di compilare una domanda di credito prima ancora di fare un giro di prova. Non ha chiesto quanto fossi disposto a mettere giù o qualcosa del genere. Ha semplicemente pensato che non valessi il suo tempo e si è trasferito a un altro ospite entro 2 minuti. Ho richiamato oggi per vedere se ci fosse qualche malinteso tra di noi, ma Dan LeBlanc ha deciso di agire come se non fosse all'oscuro della questione. Salva te stesso e salta la cortesia quando acquisti un'auto.

Stavo cercando una Jeep per questo diler per una pubblicità k c'è una voce di Facebook O per un contratto e quando sono arrivato al Diler ho chiesto a un venditore di parlare spagnolo e ho aspettato due ore che k mi assistesse, dopo un lavoro giorno 8 ore ho dovuto aspettare che la persona che mi assistesse si chiama Gabriela la signora, ho cinguettato il prestito cercando un'offerta migliore per me ma avevo un debito che avevo nella mia storia e non ho finanziato fino a quando non ho portato una lettera questo avrebbe dimostrato che il conto era già chiuso e quindi avremmo continuato con le scartoffie dei leas, è stato allora che ho risolto la questione e mi hanno mandato la lettera chiamata Gabriela più di 5 volte e lei non ha risposto alle chiamate per fissare un appuntamento con lei perché lavoro e quando esco Sono le 5 del pomeriggio, torno la chiamata dicendo k era in una vendita che mi ha richiamato non l'ho mai fatto, il giorno dopo ho chiamato più di quattro volte e quando ho chiamato indietro gli ho risposto ho riattaccato facendo una preghiera di disprezzo con la voce, già fastidiosa c tutto indietro ed è uscito dicendomi "Pabel sto lavorando" "e non poteva occuparsi di me che avrebbe messo un altro venditore per me k come se fossi un ostigador e l'unica cosa che volevo era prendere un appuntamento per prendere il documenti, infastidito ho detto che non dovevo chiuderli di nuovo per chiamarmi al posto di un'auto quando sono il cliente che se non volevo prendere l'auto k mi ha detto e sarei andato a trovare un altro diler e Lui ha detto se Pabel stava cercando un altro diler, dopo che sarei corso a prendere quella lettera e mi avrebbero potuto noleggiare una jeep, questa è la mia esperienza. Spero che qualcuno legga questo.

Ho comprato un nuovo classico del 1500. Per la manutenzione del veicolo compresa la rotazione dei pneumatici.
Affermano che il camion è arrivato con una chiave per bloccare i pneumatici che non ho mai visto né mi è mai stata data. Ora dicono che non possono ruotare le gomme e
devono pagare $ 40 a $ 300,00. Per nuova chiave. Atteggiamenti orribili e cattivi. Non comprerò mai un altro veicolo qui.
Ok, hanno finito per trovarmi una chiave di blocco della ruota di scorta gratuitamente. Tuttavia, il rating p è stato spostato a 3. ancora troppo a lungo per una semplice chiamata di servizio. Oltre due ore. Spero che questo migliori, ho intenzione di prendere il mio camion per molto tempo.

Il personale eccezionale integrato da un servizio di assistenza rapida rende i clienti felici! Sono andato per un cambio d'olio / riparazione del fanale posteriore e, entro circa due ore dall'inizio dei documenti alla fine, è stato fatto e sono tornato a casa. L'area di attesa era confortevole e, se c'era uno svantaggio, non c'era nessun posto dove mangiare VERAMENTE vicino (raggiungibile a piedi). Tuttavia, non è colpa della concessionaria.

Tornerò di nuovo per completare il lavoro di richiamo e sono fiducioso che andrà liscio come le mie passate interazioni con Courtesy.

Ho avuto una brutta esperienza. Ti mentono, ti danno la macchina e poi ti fanno firmare un altro contratto con maggiore interesse. Sono molto complicati e non si preoccupano del cliente.

Ero in servizio (cambio dell'olio) ed ero dentro e fuori in circa 45 minuti. Ottimo servizio, persone simpatiche e amichevoli.

Dameniel è stato fantastico! Lo consiglierei assolutamente a parenti e amici! Hanno lavorato con noi per entrare in qualcosa che amiamo!

Il reparto assistenza (incluso Angelo "uno dei responsabili dell'assistenza") non è interessato a riparare un problema su una Grand Cherokee del 2016. Ho preso un appuntamento più di una settimana prima e mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata prima dell'appuntamento in merito a una domanda che avevo. Quando li ho chiamati il ​​giorno prima, mi sono state date più scuse sul fatto che un'agenzia di appuntamenti di terze parti non avesse fornito loro le informazioni. Portare la mia attività in un concessionario che vuole prendersi cura dei clienti ..... questo chiaramente non lo fa!

Ho acquistato una Jeep Grand Cherokee del 2017 alla fine di maggio di quest'anno, presso la Courtesy CJDR di Tampa, FL. Ho messo giù il 70% e ho finanziato 18.000 dollari. Ho consegnato la bozza a George e ho ottenuto una copia del fronte e del retro, con il codice di verifica sull'assegno compilato.

Due mesi dopo, ho ricevuto un'e-mail (non una telefonata) da George che diceva che era stata persa per posta. Ha insinuato che l'assegno fosse rispedito alla cooperativa di credito per incassarlo. In una conversazione telefonica con Brandon Leiss, mi ha detto che era stato inviato elettronicamente all'unione di credito e, in qualche modo, non l'hanno ricevuto.

In una conversazione telefonica con Antonio, direttore generale, ha dichiarato che la bozza è stata distrutta accidentalmente da un dipendente che lavorava in contabilità. Ho chiamato l'unione di credito e mi hanno detto che dovevo fare nuovamente domanda per un prestito auto per ottenere una nuova cambiale. Non sarei garantito lo stesso tasso di interesse e l'applicazione danneggerebbe il mio punteggio di credito. L'unione di credito ha detto che se mi avessero contattato due mesi fa, prima della scadenza di sessanta giorni della bozza, avrebbero potuto stamparmi un'altra bozza.

Perché abbiano aspettato di contattarmi fino ad agosto, dopo aver consegnato loro la bozza a maggio, non lo so. Ho chiesto una riduzione della tratta o la restituzione dell'acconto. Inizialmente hanno offerto $ 500 di sconto, il che dimostra che non capiscono la gravità della situazione. Antonio continuava ad affermare che il progetto non era denaro, che era un piccolo errore, volevamo davvero punirli per un piccolo errore, che avevano il diritto di riprendere possesso del veicolo e Brandon mi disse che il veicolo non era nostro.

Antonio ha dichiarato che per ottenere un deposito, avrebbero dovuto sottrarre le tasse perché ho guidato il veicolo, sottrarre il chilometraggio e controllarlo per usura. Stanno cercando di detrarre denaro dal nostro deposito per compensare i due mesi che hanno taciuto sul loro errore e per compensare il chilometraggio.

La mia recente esperienza presso Courtesy Dodge è stata un'esperienza molto piacevole, nessuna pressione, il consulente di vendita Carl Johnson era un gentiluomo e ha fatto di tutto per accontentarmi. Il personale di vendita era ottimista e sembrava apprezzare il proprio lavoro. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque. Grazie per il mio buon affare e per la giornata.