Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Revisione

Adoro il mio nuovo Dodge Journey! David e Thomas sono fantastici!

Sto dando la valutazione a 5 stelle per l'ottimo servizio clienti.

Ho acquistato la mia Jeep Wrangler Sahara del 2016 a maggio e il 4 luglio si è accesa la luce del sensore ruota ABS e la jeep ha dovuto essere rimorchiata. L'avevo rimorchiato al CCJDR su Adamo Drive e Jami è stato assegnato al mio caso. Mi ha chiamato subito e mi ha chiesto che tipo di servizi fosse necessario.

Jamie è stato cortese, paziente e si è preso il tempo per spiegare il processo. Dopo l'ispezione, Jami mi ha chiamato immediatamente per dirmi il costo della diagnosi e cosa doveva essere risolto. Inoltre, Jami mi ha inviato un'e-mail / SMS con i consigli e inoltre ha risposto a tutte le mie domande. La raccomandazione era di sostituire il sensore della ruota ABS posteriore sinistro.

Poiché il costo della concessionaria era eccessivo ($ 495,00), ho fatto rimorchiare la Jeep a un amico e lui ha sostituito la parte di $ 22,00 in 10 minuti.

Un grande ringraziamento a Jami per la cortesia Chrysler Jeep Dodge Ram di Tampa. Ottimo lavoro!!

Ho acquistato di recente una Grand Cherokee usata di recente qui. Il venditore Paul è un ragazzo eccezionale, giovane e ambizioso che farà tutto il possibile per farti uscire con un nuovo veicolo. Altamente raccomandato! Grazie ancora Paul! Il resto della squadra è fantastico e fluente. Non ho passato tutto il giorno qui a giocare ai soliti giochi e cerchi che devi affrontare quando acquisti un'auto. Ho lavorato più tardi la sera e loro hanno lavorato con me e mi hanno messo in vantaggio per tirarmi fuori dopo che è stato fatto un accordo. Se ho bisogno di un altro veicolo, e loro ce l'hanno, tornerò sicuramente.

molto soddisfatto il servizio è stato eseguito in modo cortese e tempestivo.

Sono entrato per il servizio e anche per esaminare le mie opzioni mentre il mio contratto di locazione stava per scadere. Proprio come l'ultima volta, Ralphy, il mio rappresentante di vendita è stato fantastico. Non c'erano contrattazioni. Mi ha chiesto cosa volevo e quanto volevo pagare e mi ha ottenuto l'affare. È stata di nuovo una bellissima esperienza. Ottima concessionaria con cui fare affari.

Nel complesso è stato molto piacevole. Abbiamo dovuto aspettare ancora un po 'che avrei voluto ma la concessionaria era molto impegnata. Dale e Brian hanno fatto un ottimo lavoro come venditori e Olive è stata bravissima con tutte le pratiche burocratiche.

I dipendenti sono molto cortesi e disponibili con le tue esigenze. Anche il servizio è molto veloce.

Cory @ Courtesy Dodge è stato molto professionale e diretto quando ha risposto alle domande. Se stai cercando una macchina o un camion nuovo, guardalo. Lavorerà sodo per procurarti il ​​veicolo che desideri con condizioni con cui puoi convivere.

La nostra esperienza al Courtesy è stata fantastica! Non posso parlare abbastanza bene del nostro venditore Robert. Era attento e disponibile in ogni modo. Se sei nel mercato per un'auto nuova, dovresti assolutamente andare a vedere Robert a Courtesy Chrysler, Jeep, Dodge.

Sono così entusiasta della mia nuova Jeep Cherokee! Tutti quelli che erano coinvolti nel mio acquisto presso la concessionaria (Russell e Mike per citarne un paio) sono stati molto disponibili e hanno fatto di tutto per farmi esattamente quello che volevo. Sono stati super nel seguirmi per il check-in e vedere come mi sto godendo la mia nuova macchina e rispondendo alle mie domande. Apprezzo tutto l'aiuto e l'ottimo servizio clienti. Grazie!! -Jill-O :)

Procedura di check-in semplice con un'ampia e confortevole area di attesa.

Questa è di gran lunga la peggiore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Questa concessionaria mi aveva permesso di acquistare un veicolo da loro firmare tutte le etichette di trasferimento dei documenti e il titolo, nonché l'assicurazione. Ma alla mia partenza ero in lista d'attesa per una parte che si stima sarebbe arrivata il martedì successivo. Quel martedì il concessionario mi ha chiamato per dirmi che la parte era pronta, mentre ho portato l'auto ai servizi e ho consegnato loro la chiave in attesa di portare a termine il lavoro sulla mia auto, il direttore finanziario mi si è avvicinato chiedendomi di parlare. Allora e solo allora mi hanno detto che hanno commesso un errore e il mio finanziamento non è stato approvato tramite terzi così che se non avessi avuto una banca disposta a finanziarmi non potevo partire con la mia macchina attuale. Il rivenditore poi mi ha restituito la mia vecchia macchina dalla permuta e mi ha mandato in viaggio. Ho chiesto se sarebbero disposti a darmi almeno il gas per il mio tragitto giornaliero, cosa che mi è stato detto che l'auto ha la quantità di gas al suo interno rispetto a quando l'ho lasciata originariamente.

Chiamato due volte in anticipo per confermare che l'auto a cui ero interessato era disponibile. Ho percorso una discreta distanza per l'appuntamento e mi è stato detto che era stato venduto. Hanno bisogno di rivalutare come fanno l'inventario. Non lo consiglierò

Ho appena acquistato il mio terzo veicolo da Courtesy sabato. Non ho mai ricevuto niente di meno che un servizio a 5 stelle da tutti i reparti. Sono decisamente un cliente a vita.

Sono andato per un cambio olio "Express", due ore dopo e la mia macchina non è stata ancora avviata. Un cambio d'olio, stai scherzando. Molto, molto deludente, ho lasciato senza il servizio e non tornerò. La "cortesia" comune non sarebbe quella di farmi sapere quanto tempo ci vorrà per aspettare quando arrivo?

Fermato da una cortesia che non ha davvero bisogno di un veicolo ma interessato a una jeep. Tutti a Courtesy erano gentili e onesti. Mi ha fornito un'offerta equa per il mio mestiere e mi ha aiutato a decidere. Sono nuovo in città e Courtesy sarà il mio rivenditore per eventuali acquisti futuri. Un ringraziamento speciale al mio venditore e responsabile finanziario per essere così simpatico e amichevole. Yadira G. Doucet

Patrick Dawson è stato un ottimo venditore, sicuramente è andato ben oltre per assicurarsi che avessi il veicolo che volevo, è andato personalmente a Clermont per ritirare la mia jeep.

David è stato fantastico nell'aiutare mio marito ad acquistare il suo primo nuovo camion! L'ho mandato lì dalla costa orientale della Florida e il servizio che ha ricevuto è stato meraviglioso! È molto contento e siamo contenti di aver scelto Courtesy quando abbiamo acquistato un nuovo camion. Consiglio vivamente questo concessionario e ne è valsa la pena! Lavoro eccezionale e grazie lo apprezziamo!

La concessionaria sostiene il loro lavoro. C'è spazio per miglioramenti con l'ordinazione di parti di ricambio e la finestra temporale del servizio.

È stata un'ottima esperienza. Ha davvero lavorato con noi. Grazie Alvin e Robert!

Terribile servizio clienti! Ho preso un appuntamento per l'assistenza alle 8 del mattino ... e il mio veicolo non è stato ancora visto alle 13. Qual è lo scopo di un appuntamento ???

Sicuramente non sanno come vendere un prodotto. Spiacevole esperienza.

Abbiamo acquistato una Jeep Wrangler da Carl Johnson circa 4 anni fa, ora che stavamo cercando di fare trading siamo venuti da questo concessionario appositamente per fare di nuovo affari con Carl. Proprio come prima, è stato in grado di darci l'accordo su una bussola che stavamo cercando in un ambiente molto amichevole e senza pressioni. Non vediamo l'ora di fare di nuovo affari con lui. Inoltre, Brandon Leiss in finanza è stato fantastico. Molto simpatico e simpatico e ottimo nel suo lavoro. Brandon ha reso il processo indolore e abbiamo ottenuto un accordo per cui possiamo davvero sentirci bene. Ottimo servizio tutto intorno.

Non aspettarti coerenza. Anche con gli stessi consulenti varia di giorno in giorno. Oggi è stato uno scherzo. 30 minuti prima che un consulente uscisse e oltre 2 ore per un cambio dell'olio senza aggiornamenti, inoltre stanno rimettendo il filtro dell'olio. 50 minuti dopo me ne vado. Porta i tuoi affari altrove perché questo è stato il terzo colpo per me.

dopo 4 diversi tentativi il mio veicolo ha ancora una perdita d'olio.Non questi ragazzi controllino il proprio lavoro prima di chiamare il cliente e dirgli che è stato riparato tutto.Non ho assolutamente fiducia nel servizio di assistenza. l'ultima visita hanno persino perso la mia unica chiave per il camion, dopo aver avuto il mio veicolo per sei giorni hanno restituito il veicolo con la stessa perdita nelle stesse condizioni .. Sento davvero che non sia stato fatto nulla ..... NUOVA Dodge Ram 1500 2017 Laramie 1900 miglia .il camion è stato nel reparto assistenza 4 volte e ho ancora le stesse due perdite di caduta provenienti dalla campana. Piuttosto FRUSTRANTE .........

Ho appena acquistato la mia bellissima Chrysler 200 da questo stabilimento, Frank Diaz è andato ben oltre nei suoi sforzi per farmi non solo nell'auto giusta ma anche nell'auto che volevo. Se stai pensando di prendere un veicolo in qualunque momento, vieni a trovare Frank. Vorrei anche applaudire Shaun Kelly del dipartimento finanziario per la sua ostinazione aggressiva con le banche per farmi ottenere il miglior tasso di interesse. Tutto sommato la mia esperienza qui non è stata altro che meravigliosa, tornerò sicuramente a fare affari con la cortesia in futuro.

Ho preso la mia città e il mio paese per problemi di AC e cambio dell'olio. Buona esperienza nel complesso. Attento a seguirmi e tenermi aggiornato. Una nota, e ho convalidato che non era sulla lista di controllo: sarebbe una buona idea inserire un controllo della batteria nell'elenco di controllo di 15 punti ... il mio è morto (con ragione, più di 4 anni e aveva in tutti i terminal) il giorno successivo. Ma ci tornerei, Savannah e la tecnologia che lavorano al furgone hanno fatto davvero un ottimo lavoro.

Commerciante tipico. Il motivo per cui spero che il modello Tesla di vendita di auto prenda il sopravvento. Dopo aver inviato loro le mie condizioni, hanno continuato a entrare. L'ho fatto.

Ero interessato a un modello base White Dodge Charger 2015. Il vero prezzo di valore dell'auto che non hanno onorato è stato di $ 24.800 dalla loro concessionaria. Non so quale fosse il mio APR perché non te lo dicono ma volevano farmi pagare $ 36.280 per tutto ciò che è stato detto e fatto.

Sì, stavo commerciando in un'auto che hanno valutato senza guardare una Honda Accord del 2013 con 9.600 miglia che hanno offerto $ 16.500 penso. Devo $ 21k per l'auto. Non avrei giocato al loro gioco, il totale della mia offerta era di $ 31,240 che anche con int. è più che giusto.

Ora fai attenzione che usano tutti i trucchi del libro. Uno era chiedersi se mi godo la vita dal momento che non cambierei il mio budget. Onestamente quindi se non avessi la tua macchina la vita farebbe schifo? Inoltre con la loro offerta finale tornano dicendo che abbiamo ottenuto un accordo per $ 2 dollari in più al giorno. Per tutta la durata del prestito che $ 2 al giorno $ 5.040.

Ora, con il numero che volevo pagare, hanno detto che avrebbero perso $ 2.000. Quindi, visto che stai per "perdere" $ 2.000, vuoi addebitarmi altri $ 3.040? Il fatto è che giocano a quanto puoi permetterti di giocare. Non abbiamo superato il prezzo dell'auto o ne abbiamo scambiato il valore. Quindi, se vai in questa concessionaria disonesta, FAI IL TUO LAVORO A CASA. Cercheranno di fare tutto il necessario per farti pagare di più.

Non ti diranno il tuo TAEG, la quantità di auto ammontare di permuta. Diamine non mi hanno nemmeno dato il mio punteggio di credito "mi hanno detto cosa fosse". La mia offerta era forse un po 'scontata ma non era di $ 5.000. Dal momento che non potevano approfittarsi emotivamente di me per acquistare l'auto, non volevano trattare con me.

L'offerta iniziale era di $ 39680 e la finale era di soli 3k di sconto su un'auto che costava $ 24,800. Consiglio di stare alla larga questa non è la prima volta che ho a che fare con la concessionaria addetta alle vendite diversa stessa assurdità !!

È incostante. L'ultima volta che ci sono stato (due settimane fa), hanno fatto un ottimo lavoro. Il servizio precedente hanno messo olio, sporco e grasso nel liquido del tergicristallo. Sono contento che la loro gente stia facendo un lavoro migliore!

Stavo visitando da fuori città, ho avuto un grosso problema con la finestra (regolatore rotto che impediva la chiusura della finestra) Cortesia Dodge mi ha aiutato e ha portato a termine il lavoro velocemente! Ottimo personale, ottimo servizio!

Ottima attenzione che io e mia moglie abbiamo ricevuto, grazie.

Jeremy Boone è molto gentile, bravo ragazzo. Grazie Jeremy per avermi aiutato a ottenere la mia prima macchina e rendendola un'esperienza senza problemi. Dio ti benedica.

Volevo ringraziare molto Carl e tutti quelli della concessionaria! Carl ha fatto un ottimo lavoro con la mia nuova jeep !! Ho apprezzato il suo tempo e il suo lavoro con me per trovare l'auto perfetta con le giuste opzioni. Racconterò a tutti della fantastica esperienza e del meraviglioso servizio clienti presso la tua sede!
Grazie Carl!

Ho appena comprato un'auto da Tyler @ Courtesy lo scorso fine settimana. Parlare con lui era come uscire con un amico, molto facile senza pressioni. Ci ha ottenuto il valore di scambio sul nostro super vecchio camion e il prezzo basso sul camion 2015 che volevamo. Shaw in Finance ci ha anche messo in contatto con un tasso di interesse molto più basso di quello per cui la nostra banca ci aveva preapprovato! Consiglio vivamente entrambi questi ragazzi e questa particolare concessionaria! Siamo andati da Orlando a Tampa e siamo stati fortunati che Tyler fosse la persona con cui ho parlato inizialmente, quindi quando siamo entrati dalla porta principale, aveva già fermato il camion fino alla porta principale e ci siamo avvicinati per controllarlo senza confusione .

Grande esperienza! Gabby è stata super disponibile e molto reattiva! Mi è piaciuta molto la mia esperienza nell'acquisto di una Grand Cherokee con lei. Ha reso facile per qualcuno con un programma di lavoro folle discutere le esigenze dei nostri veicoli. Consiglio vivamente di lavorare con lei! Inoltre, ha lavorato con il team finanziario per preparare tutte le pratiche burocratiche e pronte a partire quando siamo arrivati. Il team finanziario è stato molto professionale e ci ha fatto entrare e uscire il più rapidamente possibile!

Sono un tipo Ford, quindi compro i miei camion tramite Brandon Ford, ma i rappresentanti di vendita sono invadenti e scortesi. Ho affittato una jeep per mia moglie tramite questa concessionaria, i rappresentanti di vendita sono molto gentili e rispettosi, il miglior servizio che abbia mai ricevuto, se solo mi piacessero i dodge truck darei a questa concessionaria tutti i miei affari.

Ho avuto una bella esperienza. Ho acquistato una Chrysler 300 del 2018 e la adoro. Ho segnalato 4 persone e anche loro hanno acquistato veicoli e sono stati molto soddisfatti. Grida a BRYAN PEOPLES !!!! È IL MIGLIOR VENDITORE IN ASSOLUTO. Continuerò a indirizzare le persone alla concessionaria.

Senza dubbio questa doveva essere la nostra migliore esperienza di acquisto di auto nuove fino ad ora. Abbiamo portato 4 veicoli nuovi di zecca negli ultimi 15 anni e io e mia moglie eravamo entrambi d'accordo sul fatto che questo fosse il miglior concessionario che abbiamo fatto affari.

Mi aspettavo il peggio e sono finito con la migliore esperienza di acquisto di auto di sempre. Brandon è stato di grande aiuto e si è assicurato che capissi tutto quello che stava succedendo. Gabby ha anche reso tutto indolore e facile da tenere traccia di tutti i numeri. Consiglierò sicuramente a tutti quelli che conosco di venire qui!

Ho comprato la mia Dodge Avenger qui e l'esperienza è stata fantastica. Consiglio di acquistare la tua nuova Dodge, Chrysler, Jeep qui. Hanno anche una vasta collezione di veicoli di seconda mano. Facile e veloce!

Ho imparato che la chiave è trovare il giusto consulente di servizio, porta a visite molto più agevoli.

Vorrei poter dare a questa concessionaria una valutazione inferiore a 1 perché ho avuto la peggiore esperienza cliente mai vissuta in questa concessionaria di auto. Io e la mia ragazza siamo stati accolti da una signora afroamericana anziana che non indossava nemmeno un'uniforme o un abbigliamento da lavoro, ho pensato se lavorasse lì, ma aveva alcune chiavi per entrare nelle altre macchine, quindi immagino che l'abbia fatto. Le ho chiesto se potevo provare a guidare un dodge charger r / t perché stavo cercando di acquistare nelle prossime settimane e una volta le ho detto che è diventata molto scortese come se stessi sprecando il suo tempo perché non stavo comprando quel giorno. Ogni altra parola che usciva dalla sua bocca era una parolaccia e ad un certo punto ha persino insultato il mio sguardo. Fatti un favore e guida per qualche miglio in più fino al prossimo concessionario di dodge, sarai molto più felice di averlo fatto.

Ho preso un appuntamento e mi hanno fatto entrare subito, è stato molto paziente con tutte le mie domande, Brandon è stato fantastico e ha persino fatto di tutto per darmi i prezzi per qualsiasi servizio extra, il cambio dell'olio è stato molto veloce e mi ha persino chiamato non appena l'auto è stata fatta , molto professionale e veloce tornerà sicuramente per le mie esigenze di servizio sul mio caricabatterie.

Il Check in è stato molto puntuale. Service Writer è stato fantastico. Il servizio svolto è stato eccellente.

Ho portato la mia macchina un martedì alle 3 per la diagnosi. La mia macchina ha dovuto restare tutta la notte e il giorno successivo non è stata vista per niente. Volevano che lasciassi la macchina con loro per le vacanze e hanno affermato che l'avrebbero esaminata per prima cosa venerdì.

Sono rimasto molto colpito dal servizio e dall'integrità di questa concessionaria. Austin e Blake sono stati entrambi eccezionali nel fornire il servizio clienti e nel garantire che avessi il veicolo giusto al giusto prezzo. Sono rimasti anche fino a tardi la domenica per me! Non potrei essere più felice con il mio JEEP Rubicon !!

Prima volta che acquisto un'auto in una concessionaria. Mi è piaciuto molto lavorare con Juan Ramirez. Super onesto e per niente invadente. ALTAMENTE RACCOMANDATO!!!

I membri del personale incarnano il vero significato di ciò che significa cortesia. Raccomanderemo questa concessionaria a tutti quelli che conosciamo. In una scala da 1 a 10, dove 10 è il migliore, stanno a 11.

Ho avuto il piacere, e sì, intendo il piacere, di acquistare la mia primissima macchina in assoluto. Sono stato trattato con più rispetto di quanto avrei mai immaginato da una concessionaria. Ho acquistato una Jeep Patriot del 2015 e ho lavorato con Rey e Russel all'affare. Sono stati entrambi estremamente disponibili nel rispondere alle mie domande e nel guidarmi attraverso il processo. Sono partito fiducioso di aver ottenuto il miglior affare possibile. Robert nel finanziamento è stato anche fantastico nel rispondere a tutte le mie domande e nel rendere il contratto essenziale e crudo dell'acquisto di un'auto facile e comodo. Consiglierei di lavorare con queste persone e questa concessionaria a chiunque lo chieda!

David Wissler era il mio addetto alle vendite molto istruttivo e conosceva la Chrysler Pacifica di cui avevo bisogno. Non spingere per prendere decisioni immediate. La finanza è stata utile anche per fare un accordo. Grazie.

Si è preso cura del problema della macchina ed è stato molto gentile nel processo.

Mi è piaciuta molto la mia esperienza di acquisto di auto in questa concessionaria. Sono andati ben oltre nel garantire che ho trovato il veicolo giusto al giusto prezzo. Questa è una concessionaria di auto molto militare.

La mia concessionaria preferita! Ancora una volta ho avuto un ottimo tecnico che ha reso un'altra visita facile!

Ho acquistato un nuovissimo dodge journey nel 2015 con una garanzia estesa e diversi cambi d'olio gratuiti. Da allora l'ho portato a schivare per portare a termine qualsiasi lavoro. Lascia che te lo dica, sono sollevato dalla mia garanzia e il cambio dell'olio gratuito è in aumento perché non ho mai ricevuto una chiamata dal servizio clienti per aggiornarmi una volta in 3 anni. Devo chiamarli. Ad esempio, ho fissato un appuntamento per un controllo della luce del motore e del cambio dell'olio oggi alle 11:20. Non avevo ancora sentito nessuna notizia alle 17:00. Quando ho chiamato il rappresentante mi ha detto che avevano fatto il cambio dell'olio ma nessuno aveva ancora guardato la mia luce del motore. Quindi ha proceduto a chiedere se potevo lasciarlo durante la notte. Ho detto di sì, ma ne avrei avuto bisogno per il pomeriggio successivo. Sono stato quindi informato che un tecnico dell'assistenza potrebbe non essere disponibile per una spia del motore di controllo domani e avrei dovuto prendere la mia auto lunedì. Ma stai scherzando!!?? Questa non è la prima volta che questo accade infatti ogni volta che sembra accadere ho anche chiesto al momento della consegna di tenermi aggiornato perché in passato non ricevo alcuna comunicazione per almeno 5 ore. Consiglio vivamente di andare OVUNQUE ALTRO oltre a qui.Non acquisterò MAI un'auto qui né riceverò il lavoro svolto. Completamente poco professionale e la MANCANZA di comunicazione e considerazione è palesemente evidente.

Questa è la mia concessionaria Dodge preferita tra le tre con cui abbiamo lavorato finora. Il team di assistenza è fantastico! ADORO assolutamente come non devi fare appts sabato per cambiare l'olio. Puoi semplicemente salire ed è garantito che qualcuno felice e amichevole si avvicinerà immediatamente e inizierà a farti quadrare. Una volta sono andato a quello della Wesley Chapel pensando che correvano allo stesso modo - non lo fanno. Devi fare un'app ed era una città fantasma e quando qualcuno è finalmente arrivato, non hanno avuto la stessa divertente esperienza jazzistica che hai a Courtesy. Ben fatto, Cortesia!

Mike Kelly era un ragazzo fantastico e si è rotto il sedere per farmi un accordo che avevo detto che dovevo avere o che stavo andando via, e ha consegnato !!. Non era troppo informato su TUTTE le caratteristiche dello sfidante scat pack, ma capisco che deve vendere oltre 15 marche e modelli nella gamma chrysler, jeep, dodge. Il concessionario si è anche occupato di sostituire le mie gomme dal mio vecchio sfidante a quello nuovo.

Questa è la seconda volta che acquisto la mia auto per cortesia. Sono rimasto piuttosto deluso la prima volta, ma lo metterò sul rappresentante di vendita che lavorava lì invece che sulla concessionaria nel suo insieme. Questa volta è stata eccellente, così brava che sto cercando di convincere la mia ragazza a prenderci una jeep da lì !! Hanno tutti i modelli più recenti e completamente caricati di qualsiasi concessionaria della zona e, se non ce l'hanno, lo riceveranno in pochi giorni! Amo questa concessionaria e continuerò a consigliarli ea fare affari con loro in futuro.

Se potessi lasciare 0 stelle lo farei, il posto più sinuoso per la vendita e l'assistenza, prima mi ingannano facendomi acquistare una garanzia estesa e poi il mio tetto perde sulla mia Jeep renegade, cosa che sento che fanno tutti, non lo risolveranno anche se Ho una copertura da paraurti a paraurti. La parte peggiore è che hanno tenuto la mia macchina per 8 ore e non hanno nemmeno cambiato l'olio. Tutto ciò di cui sono preoccupati è fare in modo che ricordino il lavoro che guadagna tutti i soldi per la loro area di servizio. Sono uno scherzo. Chiama la tua banca e ottieni un prestito e smetti di giocare ai giochi dei croupier. Nessuno si prende davvero cura di te perché tutti affermano di chiedere a Robert Crawford e Albert, che sono artisti della truffa.

C'è SEMPRE un problema quando si va qui e non seguono gli orari dei servizi online. Gli appuntamenti non sono orari, ma chi prima arriva, prima serve. Questo è il peggior centro di assistenza in una concessionaria in cui sia mai stato. L'ultima volta ci sono volute 3 volte per completare un servizio standard. Secondo giorno questa volta per il servizio e il richiamo, vai in un paradiso invernale, ne vale la pena.

L'acquisto della Jeep è stato senza incidenti, il che è stato fantastico. Tuttavia, la mancanza di follow-up da parte del loro responsabile finanziario Doug, la mancanza di ricevere telefonate o rispondere ai messaggi vocali mi ha lasciato con la testa che gira. Sono nella terza settimana, dopo la vendita ... e ho dovuto iniziare e premere qualcuno in un altro dipartimento per scoprire perché non hanno ancora elaborato alcun documento ... solo per scoprirlo evidentemente, lì mancano i documenti adesso. Eppure nessuno ha avviato il contatto con me o sta rispondendo alle chiamate. Non c'è altro modo per affermarlo ... Customer Service, Fail. Senza dubbio, la mia vendita ha qualcosa di unico. Ma certamente non era qualcosa fuori dalla norma per te come rivenditore. Ma la mancanza di qualsiasi risposta e, cosa più importante, la mancanza del responsabile finanziario per avviare una chiamata e consentire a questo processo di indugiare è fuori luogo. Periodo.

Sono stati molto approfonditi, soprattutto quando si trattava di spiegare le diverse opzioni che puoi aggiungere e per l'aspetto finanziario. Suggerirei solo di controllare il lavoro in dettaglio del veicolo stesso quando si stanno preparando per consegnarlo .; Probabilmente sono solo un po 'esigente, ma c'erano alcuni punti lasciati dal lavaggio e il rivestimento della porta avrebbe dovuto essere pulito.

Avevo un appuntamento alle 8:30 per il servizio. Cambio dell'olio e allineamento. Quattro ore dopo, finalmente tornando a casa. Comunicazione orribile mentre ero seduto nella sala d'attesa. Sono nuovo nella zona. Non un'ottima prima impressione. Hai perso un cliente. Peccato ... la moglie ha bisogno di una nuova Jeep.

Sono appena andato via e il veicolo per il quale sono venuto inizialmente è stato venduto, ma il venditore Juan Ramirez è andato ben oltre per trovare un altro veicolo intorno al mio budget. Sono stati onesti, non mi sono mai sentito sotto pressione e sono molto soddisfatto del mio acquisto. Anche il responsabile delle vendite Shaw è stato molto istruttivo e molto coinvolgente. Farò sicuramente riferimento ad altri da loro. Juan e Shaw, grazie per aver reso eccellente una giornata stressante.

Il rappresentante è stato fantastico. Ho avuto un'ottima esperienza nel ricevere assistenza. Grazie.

Recentemente ho acquistato una Mustang GT 2016 da Jeep Dodge di cortesia a Brandon, mi sono trasferito fuori dallo stato e ho realizzato un problema con la mia auto li ho informati del problema e Joshua Scutt, GSM e Angie Fletcher, Direttore del servizio. Si è preso cura del problema di tasca propria e il problema è stato risolto in pochi minuti dalla segnalazione che sono stati molto disponibili e premurosi grazie per tutto ciò che consiglio vivamente di fare affari con loro. :)

Ho avuto il mio credito più di una manciata di volte in un giorno. Non ho mai sentito il venditore prima della chiusura nemmeno per dirmi che non potevano farmi finanziare.
Una tale mancanza di rispetto per me e il mio tempo. Mi hai appena fatto il fantasma e ho pagato i miei debiti quindi non ho bisogno che mi succeda più.

Ho appena avuto la migliore esperienza di acquisto di auto della mia vita. Abbiamo iniziato effettuando una ricerca su Internet e inviato alcune domande a diversi rivenditori sui loro camion. David Montes è stato il primo a rispondere, tipo 10 minuti della nostra email. Ha lavorato con noi sul prezzo, sulla permuta e sulla stima dei nostri pagamenti (ballpark). Abbiamo chiesto un finanziamento in linea e il giorno successivo siamo entrati e lui aveva compilato i nostri documenti e in attesa. È andato al di sopra delle mie aspettative, rendendo facile l'intero processo. Lo consiglio vivamente come venditore. David - quando sarà il momento per me di comprare una macchina nuova, ti chiamerò!

Questa è la seconda auto che ho acquistato da Courtesy e in entrambe le occasioni sono stata trattata bene! Il team di vendita ti aiuta il più possibile per ottenere ciò che desideri nel rispetto del tuo budget. Sono molto soddisfatto delle mie esperienze.

Ho acquistato 4 auto da Chris Chong negli ultimi 3 anni. Avendo acquistato molte auto negli ultimi anni, Chris è stato di gran lunga il miglior venditore con cui ho avuto il piacere di trattare. Se stai andando a Courtesy Dodge Jeep Chrysler Ram assicurati di lasciare che Chris ti serva. Non te ne pentirai, ho fatto i migliori affari per la mia nuova auto acquistando la vita da Chris.

Farai meglio ad andare su un altro Jeep Dealearship perché questo farà perdere E.V.E.R.Y.T.H.I.N.G e ti farà tornare da loro circa 300 volte.
Questa gente ti farà perdere tempo

Sono entrato qui alla ricerca di una traversata Chevy che fosse nella mia fascia di prezzo e il mio venditore Joe si è assicurato che avessi quello che volevo e in più è il miglior venditore che abbiamo mai avuto, ha persino impressionato mio padre ed è difficile da fare haha lo consiglio vivamente a chiunque stia cercando un buon veicolo

Jamie e il tuo staff hanno fatto un ottimo lavoro nel risolvere i miei problemi e nel cambio dell'olio. Ho trovato un concessionario a cui mi piace andare per assistenza. Ho parlato con il personale di vendita lì e sento che se avessi bisogno di trovare un veicolo mi saranno molto utili. Grazie

Terribile ho preso un appuntamento per un richiamo, ora mi è stato detto che non hai la parte, perché spreco il mio tempo quando ho preso l'appuntamento, ordino la parte idiota non comprerei mai un veicolo da te, ora prendi il tuo agire insieme farai schifo

L'addetto al servizio era pessimo! Sono entrato con un problema con i miei freni sul mio caricabatterie 2018. Il pedale era spugnoso e cadde a terra quando tentò di fermarsi. Ovviamente l'auto non si è fermata in modo tempestivo. La persona di contatto era abbastanza gentile ma chiaramente non aveva una formazione in meccanica automobilistica. Per prima cosa avevano un (forse dipendente di livello più basso) che guidava la mia macchina e diceva che andava bene. Quando la persona di contatto mi ha chiamato per avvisare che la mia macchina andava bene, ho chiesto quale test diagnostico fosse stato eseguito. Mi hanno informato che il test del corridore automobilistico lo ha guidato. Dopo aver spiegato che era con la frenata e non con la guida e dopo aver chiesto che fosse eseguito un vero test diagnostico, la persona di contatto ha detto che lo avrebbe dato al suo negozio. L'officina forman quindi test l'ha guidata e ha detto che sembrava a posto. Ho nuovamente chiesto di eseguire un adeguato test diagnostico della pressione sui freni. Poi sono stato chiamato e informato che il forman ha guidato l'auto ancora una volta e ha detto che andava bene. La persona di contatto ha detto che non esisteva un test di pressione per i freni e che il test di guida era l'unico test diagnostico che avrebbero eseguito. Dopo una rapida ricerca su Google, ho trovato una vasta gamma di manometri che si collegavano ai freni e misuravano l'uscita. Sono stati trovati su ogni sito, dai negozi di ricambi auto ad Amazon. Guido la mia auto da 8 mesi e all'improvviso ho notato un drastico calo delle prestazioni di frenata che mi ha portato a sentirmi insicuro. Il reparto assistenza ha avuto la mia macchina per una settimana, l'ha guidata 3 volte nel parcheggio e ha detto che andava bene. Non prenderei una macchina gratis da queste persone. La pigrizia e la mancanza di etica del lavoro nel reparto di assistenza si traduce senza dubbio in ogni altro aspetto di quella concessionaria. Ti ho consigliato di stare alla larga e di andare altrove.

Quando sono arrivato per lasciare il mio veicolo, ho dovuto aspettare 15 minuti prima che qualcuno cercasse di aiutarmi. Ho incaricato il signore di includere il mio ricambio nella rotazione delle gomme, ho delineato le preoccupazioni che avevo e ho chiesto un prestito. Mi è stato chiesto di sedermi nell'area di attesa in modo che potessero preparare i documenti per il mio prestito. Nel frattempo, il cassiere era preoccupato di parlare con un tecnico dell'assistenza invece di elaborare i miei documenti. Dopo 35 minuti, mi hanno finalmente processato. Il giorno successivo, ricevo una telefonata il giorno successivo che afferma che non sono riusciti a trovare nulla di sbagliato nel mio veicolo, testato su strada senza problemi. Ho chiesto se il ricambio fosse stato incluso nel servizio e non lo era. Hanno dovuto rimetterlo in negozio. Ho ricevuto un'altra chiamata che diceva che tutto era finito. L'ho preso e sferragliò mentre tornavo a casa. Dovrò riprenderlo per una seconda visita di nuovo ... Molto deluso.

È stato in grado di ottenere un appuntamento per l'assistenza in un giorno dopo le vacanze molto impegnativo e, nonostante ci fossero molti veicoli nel reparto assistenza quel giorno, è stato curato molto rapidamente e in modo molto professionale. È stata una delle migliori esperienze che ho avuto presso il reparto assistenza di una concessionaria.

Il servizio più lento che abbia mai incontrato. Ho pensato che fosse un colpo di fortuna le prime due volte che ci sono andato. La terza volta dimostra uno schema chiaro. Tre ore per il cambio dell'olio sono folli

Piacevole, personale disponibile. L'ambiente ha seguito tutte le attuali regole COVID e mi sono sentito a mio agio e al sicuro.

Servizio veloce e cordiale! Vorrei che includessero un autolavaggio come parte di esso, ma vabbè.

Ho a che fare con Jarley Garcia nel reparto ricambi da anni. È molto ben informato e molto disponibile. Consiglio vivamente le parti di cortesia Brandon a chiunque.

Questo posto è orribile quando si tratta di servizio clienti. Quando ti metti in fila per un cambio d'olio, non riconoscono mai che ci sei. Quando decidono di uscire, non si preoccupano di chiedere chi è entrato per primo. Di solito vanno dal cliente che entra e si lamenta per primo. Se chiedi un manager, si comporteranno tutti come se stessi parlando una lingua diversa e diranno di essere troppo occupati. STATE LONTANI DAL LORO REPARTO ASSISTENZA è semplicemente orribile. Vorrei che ci fosse una concessionaria di schivata più vicina ma non c'è e purtroppo questo accade ogni volta che vengo in questo posto. La mia prima recensione in assoluto di qualsiasi azienda sono così cattive.

Parti e costi di manodopera super gonfiati! È stato addebitato $ 500,00 per una stima e non è stata riparata una cosa! Com'è possibile con un'azienda così grande? Totalmente deluso e non ci torneremo!

Savannah Freeman è la persona più orientata al servizio clienti con cui abbia mai avuto il piacere di trattare. Mi ha sempre aggiornato sullo stato del nostro camion. Ha fatto il possibile per assicurare che alcuni dei nostri problemi fossero riparati con la nostra assicurazione estesa. Ha grandi capacità interpersonali. Chiedile per nome se vuoi il meglio.

Sono entrato con mia sorella perché stava cercando di acquistare una nuova macchina. L'intero processo è stato piuttosto semplice e abbiamo avuto un'ottima esperienza. Non posso che elogiare le grandi cose di Wade nelle vendite, Fred il direttore generale e Katie nella finanza. Ci torneremo sicuramente.

Giovedì scorso ho acquistato una Charger del 2017. Sono rimasto molto colpito dal modo in cui un venditore non mi ha teso un'imboscata non appena sono uscito dalla macchina per guardarmi intorno. Non mi piace essere sotto pressione. Avevamo 2 venditori David e mi dispiace ma ho perso la sua carta e non ricordo il suo nome ma è quello che indossa i calzini Dolphin .. Entrambi erano molto bravi con cui lavorare e sapevano tutto della macchina in modo da spiegalo. Mi dispiace tanto di aver dimenticato il suo nome, ma i calzini ti diranno chi è .. Dirò sicuramente ai miei amici di come sono stato trattato bene e non sotto pressione. Grazie ancora e ci vediamo tra 1000 miglia. rapinare

Non ha senso quanto tempo impiegano i servizi in questa posizione. Non dovrebbero essere necessarie più di 3 ore per il cambio dell'olio né per il controllo della batteria.

Ho visitato il reparto assistenza di Courtesy Chrysler in diverse occasioni. Sono sempre stato colpito dal personale cordiale e professionale. Hanno sempre fatto sentire i miei problemi importanti per loro. Li ho consigliati a parenti e amici.