Rudy A.

Recensione di Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Ho acquistato una Jeep Grand Cherokee del 2017 all...

Ho acquistato una Jeep Grand Cherokee del 2017 alla fine di maggio di quest'anno, presso la Courtesy CJDR di Tampa, FL. Ho messo giù il 70% e ho finanziato 18.000 dollari. Ho consegnato la bozza a George e ho ottenuto una copia del fronte e del retro, con il codice di verifica sull'assegno compilato.

Due mesi dopo, ho ricevuto un'e-mail (non una telefonata) da George che diceva che era stata persa per posta. Ha insinuato che l'assegno fosse rispedito alla cooperativa di credito per incassarlo. In una conversazione telefonica con Brandon Leiss, mi ha detto che era stato inviato elettronicamente all'unione di credito e, in qualche modo, non l'hanno ricevuto.

In una conversazione telefonica con Antonio, direttore generale, ha dichiarato che la bozza è stata distrutta accidentalmente da un dipendente che lavorava in contabilità. Ho chiamato l'unione di credito e mi hanno detto che dovevo fare nuovamente domanda per un prestito auto per ottenere una nuova cambiale. Non sarei garantito lo stesso tasso di interesse e l'applicazione danneggerebbe il mio punteggio di credito. L'unione di credito ha detto che se mi avessero contattato due mesi fa, prima della scadenza di sessanta giorni della bozza, avrebbero potuto stamparmi un'altra bozza.

Perché abbiano aspettato di contattarmi fino ad agosto, dopo aver consegnato loro la bozza a maggio, non lo so. Ho chiesto una riduzione della tratta o la restituzione dell'acconto. Inizialmente hanno offerto $ 500 di sconto, il che dimostra che non capiscono la gravità della situazione. Antonio continuava ad affermare che il progetto non era denaro, che era un piccolo errore, volevamo davvero punirli per un piccolo errore, che avevano il diritto di riprendere possesso del veicolo e Brandon mi disse che il veicolo non era nostro.

Antonio ha dichiarato che per ottenere un deposito, avrebbero dovuto sottrarre le tasse perché ho guidato il veicolo, sottrarre il chilometraggio e controllarlo per usura. Stanno cercando di detrarre denaro dal nostro deposito per compensare i due mesi che hanno taciuto sul loro errore e per compensare il chilometraggio.

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