Colders Furniture/Kunzelmann Esser Furniture Revisione

Belle opzioni di arredamento, ma se vuoi solo guardare senza addetti alle vendite sei sfortunato. So che stanno cercando di essere utili, ma a volte mi piace solo avere idee.

Persone fantastiche ... i ragazzi delle consegne erano molto professionali ...

Inviato un'e-mail con una richiesta e ho ricevuto rapidamente una risposta da Timm con prezzi e disponibilità. Il giorno successivo, ho chiamato e ho effettuato l'ordine. Perfetta! Esperienza molto ottimista, professionale e nel complesso meravigliosa attraverso la tecnologia.

Sto solo cercando, non il più grande degli affari, ma sono contento che siano aperti.

Il miglior venditore con cui abbia mai lavorato in un negozio di mobili.

Il processo di vendita è stato rapido e semplice poiché avevano a portata di mano ciò che volevamo da un grande magazzino. Il nostro venditore Tim è stato molto efficiente.

Si spera che anche la consegna di domani vada.

Vacca sacra, questo posto è stato un'ottima scoperta. Il servizio è stato eccellente, sono davvero ben informati e NON PUSHY e il loro bellissimo showroom mi ha dato così tante idee di design! Ho ricevuto anche la consegna a vita così posso aggiornare il mio prossimo stipendio formale. Devo solo farmi accettare dal marito. Il fatto che Flanner fosse lì significava che poteva andare a dare un'occhiata a cose geniali mentre io mi prendevo il tempo per fare shopping. Love Colder's.

Buon servizio personale. Documenti con ordine impreciso con descrizione scadente

Avevamo bisogno di una lavatrice in fretta, così siamo usciti a cercare. Ho incontrato Armando al negozio West Allis. Era super gentile e ben informato. Abbiamo finito per acquistare le unità sul posto e ci sono state consegnate due giorni dopo.
I ragazzi delle consegne sono stati molto attenti e professionali. Non avremmo potuto chiedere di meglio.

Sono rimasto soddisfatto della vasta selezione di scelte e ho pensato che il prezzo fosse giusto.
È l'unico negozio di mattoni e malta in giro che aveva così tanti letti a piattaforma disponibili. Tricia è stata molto gentile.

Molto utile, mi hanno mostrato solo articoli che rientravano nel mio budget dichiarato.

Joe, commesso, era molto ben informato, cordiale, e buoni dettagli st.

Prezzo decente per mobili e prodotti di buona qualità, bel negozio e layout. Il nostro venditore Sean è stato gentile e disponibile, suggerirei di lavorare con lui per l'acquisto di mobili. La consegna è stata rapida, puntuale e ha ottenuto che gli articoli si trovassero in casa per adattarsi perfettamente. Suggerirei Colder's a chiunque cerchi nuovi mobili, TV o elettrodomestici. Molto soddisfatto!

Non ho effettuato un acquisto perché non avevano esattamente quello che volevamo, ma abbiamo apprezzato l'esperienza di bassa pressione.

Questa è la terza volta che troviamo mobili di nostro gradimento rispetto agli altri negozi. L'addetto alle vendite è stato paziente e disponibile.

PROGRAMMA DI GARANZIA TERRIBILE !!!
Abbiamo acquistato un divanetto a dicembre 2019 e abbiamo pagato l'estensione della garanzia. Abbiamo avuto uno strappo al braccio destro a febbraio. Ho passato tutto il giorno al telefono chiamando il centro di garanzia di terze parti e venendo rimbalzato al centro di assistenza di Colder (la mano destra non sapeva cosa stesse facendo la mano sinistra). Poi ci sono volute alcune settimane prima che qualcuno uscisse per scattare una foto del danno e dire "sì, dobbiamo ordinare un braccio completamente nuovo, non solo riparare il tessuto". Capisco che tutto sia stato chiuso a causa di COVID, ma c'era ZERO comunicazione da parte di Colder che diceva quando qualcuno sarebbe uscito per riparare il divanetto. Dopo molti follow-up da parte mia e solo una chiamata da Colder's, avevano programmato la mia riparazione. Non potevano darmi un periodo di tempo o lasciarmi richiedere un orario, perché è proprio quello che devo fare è bloccare la mia intera giornata. Mi chiamano il giorno prima con una finestra di 2 ore con il momento peggiore ASSOLUTO per me. Tra le 2: 00-4: 00 (che è quando vado a prendere i miei figli a scuola). Non si muoverebbero cambiando l'ora a meno che non riprogrammi la riparazione. In nessun modo sto riprogrammando perché ora sta arrivando alla fine di ottobre, cosa che avrebbe dovuto essere risolta a marzo o aprile! Non farò MAI più acquisti da Colder's !!!!

Comprato una combinazione di divano e 1/2 sedia. Il divano era carino ed era un buon prezzo, le cuciture iniziarono però a separarsi dopo un paio d'anni. Avevo pagato per la garanzia di 5 anni solo per scoprire che è onestamente una finzione e non copre granché. Colders è stato gentile da affrontare e l'acquisto del divano è stato un processo semplice ma mi sento tradito dalla garanzia. Non sprecare i tuoi soldi per la garanzia se acquisti da Colders.

Ho un eccellente servizio clienti e mi sono divertito a fare shopping lì.

Le persone erano fantastiche e molto disponibili, istruttive ed educate hanno ottenuto un ottimo affare su tutte le mie cose, sicuramente ci tornerei

Ottimo servizio e personale di supporto. Lavorare con Fred è stato fantastico!

3 stelle per Colders. 4,5 stelle per i venditori con cui ho lavorato; Joe e Sean.

Ho cercato un set da letto per 2 anni e sono andato a Colders alcune volte. Sono rimasto sorpreso di vedere praticamente tutte le stesse opzioni disponibili ogni volta che sono andato. Penso che aggiornino l'inventario una volta ogni tanto.

Sono andato a Colders a West Allis e ho lavorato con Joe e Sean. Entrambi sono eccellenti venditori. Sono stati utili ma non invadenti. Disponibile ma non in bilico. Sono stati pazienti con me e mi hanno aiutato a esplorare numerose configurazioni di mobili mentre cercavo il prezzo migliore per me. L'hanno resa un'esperienza piacevole.

Fred ha fatto un ottimo lavoro aiutandomi a trovare il divano perfetto per il mio appartamento 10/10

Sono molto deluso dal servizio che ho ricevuto da loro oggi. Sono stato a Colders molte volte. Ho mandato loro amici e familiari. Ordino una nuova lavatrice e asciugatrice per la mia famiglia. Al momento del pagamento ho fatto loro sapere che non dovevano rimuovere nulla. Non ero a casa al momento della consegna e mi avevano tolto la mia vecchia lavatrice e asciugatrice. Ho contattato il negozio che ha contattato gli uomini delle consegne per chiedere loro di riportare ciò che non avrebbero dovuto prendere in primo luogo. Il rappresentante mi ha richiamato e ha dichiarato che aveva parlato con loro e che stavano riportando la lavatrice e l'asciugatrice. Quando sono tornati a casa mia erano scortesi e molto poco professionali. Mi hanno detto che non potevano portare la mia vecchia lavatrice e asciugatrice a casa mia quando non avrebbero mai dovuto rimuoverla per cominciare. Ho espresso il mio problema a un rappresentante al telefono che mi ha detto che un manager mi avrebbe contattato. Non sono stato contattato affatto. Ricevere questo tipo di servizio da un luogo in cui compro per tutto ciò che è in casa mi rende molto deluso, ma il servizio che ho ricevuto oggi mi fa non voler affatto fare acquisti lì.

Quando sono venuti a casa mia non hanno chiesto niente. Nessuno sapeva di aver rimosso la vecchia lavatrice e asciugatrice fino a quando non l'hanno fatto e mio padre è sceso per vedere che il nuovo set era impostato e funzionante. Ma ho imparato una lezione e ho semplicemente scelto di andare da qualche altra parte andando avanti. La maleducazione che ho ricevuto per tutti voi sbagli è molto poco professionale. Buona giornata.

Molto buono e disponibile fino in fondo. Ottimo servizio di consegna anche!

James Johnson mi ha procurato la tv giusta per le mie esigenze senza la pressione come alcuni dei concorrenti

Il 22 maggio 2020 abbiamo acquistato un set soggiorno e camera da letto con materasso. Tutto è fantastico ad eccezione del materasso.
Nel giro di due notti, il materasso affondò così tanto che sembrava che le nostre estremità posteriori fossero bloccate in un buco con solo le nostre estremità sporgenti oltre il bordo. Siamo tornati al negozio una settimana dopo la consegna per fornire il feedback. Pensando che fosse solo un cattivo materasso, abbiamo lavorato con loro per ottenere un sostituto e abbiamo persino speso $ 975 in più per "aggiornare" a quello che hanno garantito fosse il loro migliore della linea. Abbiamo ricevuto il nuovo materasso e di nuovo, entro 2 notti, lo stesso risultato. È nostra opinione che il marchio del materasso sia di scarsa fattura e siamo tornati in negozio per chiedere un reso / rimborso.
Il manager ha informato che avremmo dovuto presentare un "reclamo" per un materasso difettoso e chiedere a qualcuno di uscire e guardare il materasso per vedere se è davvero quello che considera difettoso. Conoscendo la procedura di ispezione, il materasso non è ciò che gli standard del settore classificherebbero come "difettoso" poiché torna al livello normale quando il peso corporeo è ridotto. Questa non è la nostra lamentela, ma piuttosto il problema è con la qualità del prodotto.
Ha detto che non faranno nulla a meno che l'ispettore non determini che sia difettoso e, in tal caso, forniranno solo una sostituzione e non un rimborso. Se non è difettoso, si considera che non sia adatto al comfort del nostro corpo e questo non è un motivo per restituire un prodotto. Non sarei d'accordo poiché il nostro corpo non saprà se la qualità del materasso è compatibile con il nostro allineamento corpo / colonna vertebrale fino a quando non ci dormirà sopra. 7-10 minuti sdraiati nel mezzo di uno showroom non è quello che considererei un vero e proprio test. Vorremmo solo che qualcuno venisse a ritirare il nostro materasso acquistato più di recente e fornisse un rimborso, ma non onorerà quella richiesta. Cattive pratiche commerciali e non nel migliore interesse del cliente.

Adoro le grandi vendite qui. Alla ricerca di una nuova lavastoviglie ma in attesa delle vacanze.

Recentemente ci siamo trasferiti nella nostra casa per sempre e volevamo fare il nostro primo vero acquisto di mobili: non in liquidazione / non donati. Mi sono fermato a Colders solo per guardare i prezzi e capire cosa volevamo. Mi sono innamorato di un set da soggiorno e di una camera da letto. Emmanuel è stato fantastico! Ci ha aiutato quando volevamo aiuto o avevamo domande, ma ci ha permesso di visitare l'intero negozio da soli. Non era invadente e ha cercato di convincerci a fare cose che non volevamo. Ha anche scritto tutto in più modi per darci il prezzo migliore. Ritorneremo sicuramente quando avremo bisogno di altri mobili

Personale molto disponibile. I prezzi sono alti, ma hanno sempre una vendita o un affare.

Miglior servizio clienti! Ho mandato un messaggio a Tim con le specifiche, la valutazione e il prezzo che volevo pagare per la mia lavatrice, e lui mi ha risposto con le opzioni. Questo è il mio tipo di shopping!

Abbiamo apprezzato la nostra esperienza al Colder's. Il venditore era Armando ed era ben informato, cordiale e, soprattutto, ci ha dato spazio e tempo per fare acquisti senza indugiare e costringerci a comprare. La consegna è stata puntuale ei ragazzi sono stati fantastici. Dentro e fuori rapidamente e con il minimo sforzo. Consiglio vivamente Colder's.

Mi sono fermato ieri sera e sono stato aiutato da Pinto, ed è stata un'ottima esperienza di acquisto. La migliore esperienza di acquisto di mobili che abbia mai avuto.

La qualità dei mobili era molto migliore rispetto ad altre opzioni di negozi locali. Pinto è stato di grande aiuto nel mostrare a me e alla mia ragazza alcune opzioni e poi darci un po 'di spazio per permetterci di parlare e prendere la decisione giusta.

Alla fine l'affare Double Bucks è stata la risposta e Pinto ci ha aiutato a migliorare il nostro soggiorno e camera da letto!

Consiglierei al 100% di chiedere Pinto la prossima volta che ti fermerai!

Ho comprato un bel nuovo congelatore verticale per un ottimo prezzo

Tim è stato fantastico. Ha risposto a tutte le nostre domande e ci ha fatto ottenere il miglior affare.

I mobili per la casa portati non vedono l'ora di averli adoro gli affari con i freddi

Il venditore Fred è stato meraviglioso. Nessuno dei venditori è invadente o invadente, cosa che abbiamo apprezzato.
Ma il seguito per ottenere il secondo pezzo che avrebbe dovuto essere nella posizione di West Allis per il ritiro il giorno successivo è stato impreciso. Ho dovuto chiamare 3 volte e non ho mai ricevuto una chiamata come promesso alla mia seconda chiamata.

Ottimo servizio clienti da parte del venditore Fred Henry. I ragazzi delle consegne erano fantastici, veloci e molto educati.

Il personale di vendita è fantastico. Sono lì se ne hai bisogno ma non librarti. Il venditore ha trascorso del tempo a capire il modo migliore per chiamare il nostro ordine per darci l'affare migliore.

Non potrei essere più felice della mia esperienza. Il signor Pinto, il tuo venditore, è stato estremamente disponibile nel mostrarmi i prodotti che si adattavano alle mie esigenze. Ottima comprensione di ciò che era disponibile, di ciò che era adatto e mi ha persino mostrato un prodotto che non avevo considerato. Quel prodotto era quello che abbiamo acquistato. È stato anche molto efficiente nel concludere la transazione. Grandi capacità di comunicazione! Anche i ragazzi delle consegne erano eccellenti. Hanno chiamato in anticipo come previsto e sono arrivati ​​entro la finestra di consegna. Hanno allestito il pezzo e ci hanno mostrato le caratteristiche. Molto accurato. Molto efficiente. Puntuale! WOW!

Sono molto invadenti ti aiuteranno ma se non hanno quello che vuoi ti spingono a comprare qualcos'altro

Ha sempre cose in fasce di prezzo variabili.
Buone vendite sugli articoli.
Consegna. Lavoratori professionisti

I Colder hanno alcune delle migliori offerte che io abbia mai visto con il 60% di sconto su tutti i mobili e se spendi un dollaro ricevi $ 2 indietro. I rappresentanti del piano sono molto gentili, rispettosi e ti trovano sempre la migliore offerta per i tuoi soldi!

Colder's sta chiedendo una revisione dopo che abbiamo acquistato dei mobili. Tuttavia, i mobili non verranno consegnati per un altro paio di settimane, quindi le loro azioni non possono essere riviste.

Ottima selezione e il nostro venditore Colin è stato fantastico .. Abbiamo ricevuto il nostro frigorifero consegnato molto velocemente ei ragazzi delle consegne erano fantastici! Torneremo per acquistarne altri in futuro!

Ottimo servizio e rappresentanti di vendita molto competenti sul pavimento

Mai e poi mai più nella mia vita comprerò di nuovo qualcosa qui. La mia esperienza nel negozio è stata soddisfacente. Ma quando è arrivato il momento di arrivare alla mia sedia, era in ordine arretrato e nessuno me lo ha detto. Il servizio clienti era uno scherzo. Erano completamente all'oscuro e non sono mai stati in grado di confermare quando o dove fosse la mia sedia. Sembrava un gioco d'ipotesi e così frustrante non valeva la pena.

Sono andato in alcuni posti alla ricerca di un nuovo frigorifero. Nella maggior parte di essi c'era un servizio molto scarso o nessun servizio. Non appena sono entrato dalla porta principale del Colder's, ho ricevuto un servizio cordiale e disponibile immediato. La prossima volta che avrò bisogno di qualcosa andrò direttamente da Colder's.

Una settimana dopo la festa della mamma ho comprato una lavatrice Maytag da Colder's. Ho noleggiato un camioncino e sono andato a West Allis per portarla a mia madre che ci saremmo meritati un regalo. Ho acquistato e recensito online per una settimana. I prezzi di Colder non avevano eguali con la lavatrice che ho scelto. Il servizio è stato rapido e non c'era alcuna pressione per acquistare di più o aggiornare. Una settimana dopo. Venerdì 22/5/20 ho preso l'asciugatrice corrispondente. Sono entrato e uscito in 15 minuti. Ottimo personale, ambiente molto sicuro e pulito, soprattutto prezzi che non danneggeranno il budget. Anche se il set Maytag viene fornito con un 10 anni. garanzia Acquisto la garanzia aggiuntiva, che copre parti e manodopera per cinque anni. Ne è valsa la pena per la mia mamma.

Grazie a tutto lo staff, inclusi i venditori di Oakcreek e West Allis.
Voi gente rock. E sono a conduzione familiare.
Vinci vinci.

Ho trovato quello che volevo e Colder's si è preso cura del resto. La mia asciugatrice arriverà oggi. NON POSSO ASPETTARE>

Buona selezione di mobili e buon servizio clienti ..

Ottimo personale di vendita, a differenza di Steinhafels un nuovo venditore non ti dà il fiato sulle spalle ogni volta che entri in una nuova stanza. Abbiamo acquistato un divano in Inghilterra su misura qui per circa $ 1.300 con aggiornamenti a fine estate / inizio autunno 2018 e siamo rimasti molto soddisfatti. L'unico motivo per cui ho dato loro 3 stelle è perché il tessuto sul nostro divano ha iniziato a strapparsi. Siamo solo noi due: niente bambini, niente animali, e abbiamo il divano da nemmeno 18 mesi e abbiamo chiamato per vedere cosa avrebbero fatto per noi durante le riparazioni. Anche se il servizio è stato fantastico quando l'abbiamo acquistato, è andato in discesa dopo averlo acquistato. Sono stato inserito in più cerchi e non mi è mai stata data una risposta diretta e sorprendentemente la ragazza che mi stava aiutando a risolvere il problema ha smesso. Quindi, mentre pensavamo che il problema fosse stato risolto, notando che non è mai successo. Tutto sommato un ottimo negozio, ma in termini di risposte sulle riparazioni ai tuoi mobili ti escludono.

Il nostro venditore (Colin R.) è stato incredibilmente paziente con noi mentre abbiamo visitato il negozio tre volte testando i materassi prima di effettuare finalmente l'acquisto della nostra camera da letto. Ha lavorato per trovarci il prezzo più competitivo e ha guadagnato il nostro business. I ragazzi delle consegne sono stati tutti molto professionali e cortesi. Si sono assicurati che i prodotti soddisfacessero la nostra soddisfazione prima di farci firmare la consegna. Le notifiche e la capacità di monitorare le nostre consegne sono state fantastiche! In entrambi i casi sono arrivati ​​entro 20 minuti dal loro ETA. Ben fatto squadra Colders !!!

Molto bello, molto pulito, competitivo a prezzi ragionevoli con tutti gli altri

La mia prima esperienza con i Colders non è stata eccezionale, ma hanno fatto di tutto per assicurarsi che la mia seconda esperienza fosse fantastica. Il servizio clienti e l'esperienza del venditore Fred erano più che eccezionali. Apprezzo davvero tutto lo sforzo e il tempo che questa azienda ha impiegato per rendere un cliente soddisfatto.

Mia sorella ed io siamo stati felici di aver trovato quello che stavamo cercando 2 letti singoli e prezzi ragionevoli.

Abbiamo acquistato la cameretta delle nostre figlie il Black Friday. Aspettavano l'arrivo del letto prima di consegnarlo. Doveva essere il 4 gennaio. Man mano che si avvicinava, abbiamo chiamato per vedere se eravamo ancora sul bersaglio. Ci è stato detto che non sarebbe arrivato fino al 14 gennaio.

Pochi giorni dopo abbiamo acquistato 2 set da soggiorno durante i saldi di Capodanno. Quelle dovevano essere consegnate il 25 gennaio.

Abbiamo chiamato alcuni giorni prima della consegna del set da letto e ci è stato detto che non era prevista per la consegna fino al 25. Ora stavano aspettando la cassettiera (che era lì quando originariamente avevamo ordinato). Il venditore che ha preso il nostro ordine per i divani non ha diviso correttamente il nostro ordine, quindi il comò che era in magazzino è stato ora venduto.

I nostri divani sono arrivati ​​un po 'presto, quindi tutto è stato finalmente consegnato con una settimana di anticipo. Per finire, stavo trasferendo le cose nel nostro tavolino e il cassetto era rotto. Non era nulla che potessi risolvere, quindi abbiamo chiamato in anticipo e gli abbiamo detto che stavamo entrando per cambiarlo. Anche se mio marito ha chiamato, non erano proattivi nel metterlo insieme. Hanno iniziato a montarlo mentre mio marito era lì. Alla fine, quando hanno quasi finito, un supervisore passa e dice loro che hanno le gambe sottosopra. Stanco dell'attesa, se ne andò e tornò il giorno dopo. Dato che aveva lo stesso problema del nostro tavolino originale che abbiamo ricevuto, lo abbiamo lasciato lì e abbiamo optato per un rimborso.

Non abbiamo mai avuto problemi come questo con Colder's in passato, quindi è stato piuttosto deludente.

Processo continuo dalla selezione alla consegna. Il nostro venditore Dale era estremamente ben informato, nessuna pressione e mi ha indicato esattamente le giuste direzioni quando gli ho dato il mio budget / ho bisogno di informazioni. Avevo bisogno dei miei acquisti rapidamente e sono stato in grado di impostare la consegna in 2 giorni poiché per fortuna tutto ciò che volevo era disponibile. Gli uomini delle consegne erano veloci, capaci e cortesi, un'esperienza complessiva a 5 stelle.

È stato molto rilassato e informativo con l'addetto alle vendite che ha risposto a tutte le domande che avevo insieme a loro che erano molto cortesi e che raccomanderebbero programmatori a molti di Prince

Personale disponibile ma prezzi più alti di altri due posti che abbiamo visitato quel giorno.

Il miglior venditore e il miglior aiuto per rendere tutto semplice e facile amano questo posto

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto. Il team di consegna era molto qualificato, cordiale ed efficiente :)

Il nostro venditore quando abbiamo acquistato il nostro divano non ha spiegato nulla sulla nostra garanzia di fabbrica. Era più interessato a venderci la garanzia di 5 anni che sosteneva "copriva tutto". Dopo pochi mesi, uno dei cuscini è diventato piatto. Abbiamo aspettato un po 'prima di parlare con loro di come farlo riparare. Ora la garanzia del produttore, di cui non sapevamo nemmeno l'esistenza, è scaduta. Mi ci sono voluti circa 2 mesi e molte lamentele e alla fine ho risolto il problema. Mentre il tecnico aggiustava il divano, ha scattato foto di uno strappo che ha notato per vedere se era coperto dalla nostra garanzia di 5 anni. Circa una settimana dopo, qualcuno mi ha lasciato un messaggio vocale per farmi sapere che lo strappo non è coperto dalla garanzia di 5 anni che a quanto pare copre tutto .... TRANNE QUALUNQUE BISOGNO DI FISSARE !!

Troppo caro, vai a Grand Appliance e ottieni un prezzo migliore. (Aggiornato) E hai persino inviato una risposta predefinita. Cucina da sogno? Quando ho scritto qualcosa sugli elettrodomestici da cucina?

Ci sono molti mobili e gli addetti alle vendite non si preoccuperanno nemmeno di te se dici loro che ti stai guardando intorno al punto che se hai una domanda non si preoccuperanno di te

Sono entrato per la promozione e ho ricevuto $ 2 per ogni $ 1. Il peggior errore di sempre! I prezzi erano estremamente alti. Ho comprato un materasso king size per circa $ 2750 doveva essere un materasso lussuoso, quando il materasso è stato consegnato era un materasso rigido. Mi sono accorto che qualcosa non andava ma stavo dando al materasso il beneficio del dubbio ... forse aveva bisogno di essere rotto e si sarebbe ammorbidito! Ragazzo mi sbagliavo! Ho chiamato Colder 2 giorni dopo e ho detto loro che questo non era il materasso che avevo ordinato ... Ho ordinato un peluche e questo materasso era duro come una roccia. Mi è stato detto che avrei dovuto aspettare finché l'addetto alle vendite non fosse entrato per vedere se era stato un suo errore o mio prima che potessero fare qualcosa. Ho chiesto di parlare con un manager in cui mi è stata data la possibilità di parlarne per circa un'ora. Non ha mai chiamato né l'addetto alle vendite. Forse qualcuno aveva la coscienza sporca o qualcosa del genere. Colder's ha una politica di non cambio o rimborso sui materassi che dovrebbe essere chiarita come il giorno al momento dell'acquisto che ritengo non sia stato fatto! Avanti veloce di circa 5 settimane e mezzo ho ancora ricevuto parte del mio ordine. Così, quando ho chiamato oggi, mi è stato detto che era in ordine arretrato fino a giugno ed è stato appena aggiornato nel sistema. Quindi non ho ricevuto nessuna telefonata su quel cambiamento. Mi è stato detto di nuovo che avrei dovuto aspettare che il mio addetto alle vendite mi chiamasse ancora una volta per vedere cosa si può fare per questo incidente! COLDER'S NON RICEVERA 'MAI IL MIO BUSINESS VORREI AVERE 5 STELLE NEGATIVE

Mio marito ed io siamo andati al freddo e abbiamo acquistato il nostro primo nuovo di zecca con l'aiuto di Tricia. È stata molto paziente e ci ha dato molte scelte tra cui scegliere dalla nostra fascia di prezzo che stavamo guardando. Gli ho dato solo 3 stelle perché ci è stato detto che ci avrebbe contattato una volta che l'altra parte della sezione sarebbe arrivata, che sarà entro 1 settimana o 2 settimane. Mentre aspettavamo, abbiamo richiamato i freddi per fare il check-in entro 1 settimana e mezza. Hanno detto che hanno ancora ricevuto la nostra altra metà alla nostra sezione, quindi abbiamo deciso di aspettare fino a 2 settimane intere. Chiamato oggi dopo le 2 settimane complete solo per scoprire che eravamo già in grado di ritirarlo il 1 ° marzo. Non abbiamo mai ricevuto una conferma né una chiamata per confermare il ritiro. È stata davvero una delusione, anche se abbiamo avuto una buona esperienza, vorremmo che rimanessero in grado di farci sapere quando è arrivato il nostro divano.

Non ho trovato quello che volevo nella mia fascia di prezzo

Colder's promuove costantemente promozioni sulla scia di "ricevi $ 2 di credito per ogni $ 1 speso". Questo fa sembrare che abbiano sempre vendite enormi o che tu stia ottenendo più mobili per i tuoi soldi.

In realtà, i prezzi di listino di Colder sono molto più alti di altre catene di mobili comparabili nella zona che non risparmi affatto denaro e in molti casi stai pagando di più per articolo di quanto faresti da qualche altra parte, anche se prendi in considerazione il credito del negozio che ottieni per il tuo acquisto.

La qualità dei mobili sembra nella media, ma poche cose sembrano di una qualità che merita i prezzi scomodamente alti.

Il servizio sembra buono e non eccessivamente invadente per un negozio di mobili, quindi nessuna lamentela da fare.

Sono stato qui due volte, perché volevo dare una seconda possibilità dopo la mia prima esperienza, ma mi sono sentito allo stesso modo dopo entrambe le visite. Le loro pubblicità sono irritanti e i loro prezzi sono confusi e troppo alti per la qualità dei mobili sul pavimento.

Abbiamo acquistato un grande componibile e un tavolino / baule il 1 gennaio 2020. Tutto è andato benissimo e senza intoppi con il componibile, è stato consegnato in tempo una settimana dopo l'acquisto in buone condizioni e non potrei essere più felice.

Il baule è stata una storia completamente diversa. Il giorno in cui avrebbero dovuto consegnarlo hanno chiamato e hanno detto che c'erano alcune "piccole imperfezioni", quindi sarebbe andato al negozio di falegnameria. Hanno detto che avrebbero chiamato e consegnato al più presto.

Nelle due settimane successive ho dovuto chiamare due volte perché non l'hanno mai fatto, alla fine hanno consegnato il bagagliaio danneggiato! Qual era il punto di inviarlo alla falegnameria se avessi intenzione di consegnarlo comunque rotto?

Così ho chiamato immediatamente e mi hanno detto che avrebbero ordinato subito la nuova cerniera e poi qualcuno sarebbe venuto a sostituirla. E naturalmente mi chiamerebbero, dicono. Ancora non mi hanno mai chiamato, ho chiamato due volte per controllare lo stato e ancora non mi fermo ... È il 16 febbraio!

Questo è davvero inaccettabile e non potrei essere più dispiaciuto di quanto terribilmente gestiscano questo tipo di situazione. Sperano solo che finalmente mi arrenderò e smetterò di chiamare, ho l'impressione. Questo è davvero inaccettabile ed è un servizio clienti terribile.

La mia nuova asciugatrice funziona alla grande. Un acquisto meraviglioso! Lo adoro!

Il venditore è stato molto gentile e disponibile, sapevamo cosa volevamo quando siamo entrati, l'ho visto online, ci ha portato direttamente dove abbiamo concluso la vendita compresa la consegna e la garanzia in meno di 10 minuti. Il mio tipo di shopping dentro e fuori velocemente

Servizio veloce ed esperto. Nessuna pressione. Mobili fantastici.

Vendite ad alta pressione! E prezzo molto alto per la qualità. Steinhafels a Pewaukee Wisconsin li ha battuti di gran lunga.

Ho ricevuto il mio nuovo materasso in 3 giorni. Super soddisfatto del servizio.

Ciao, ho avuto un'esperienza fantastica visitando il negozio. Tutti erano disponibili e molto amichevoli. Ho trovato quello che stavo cercando e l'ho ottenuto a un ottimo prezzo. Grazie.

È venuto a comprare una poltrona reclinabile..un uomo mi ha aiutato.è stato molto gentile..ne ho trovato uno che mi piaceva..quando sono andato a pagare in anticipo..una signora aveva il mio conto che era di 315,00. Le ho dato dei contanti e ho pagato il resto con la mia carta di debito .. non era molto gentile. Un'altra signora si avvicinò e mi disse che dovevo andare al molo 6 per ritirare il mio oggetto ... quella parte è andata bene ... mi hanno tolto dalla scatola e caricato nel mio ladro ...

Abbiamo usato Colders negli ultimi 40 anni e abbiamo sempre avuto un'ottima esperienza. Domenica stavamo cercando un nuovo divano Flexsteel. Siamo stati accolti da Colin. È stato molto istruttivo, per niente invadente e disponibile per domande. Lo staff Colders non ci ha deluso! Noi torneremo!

Eravamo un po 'preoccupati per l'acquisto di un divano durante questa pandemia. Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Joe sono rappresentativi. È stato di grande aiuto per quanto bene abbiamo realizzato. Abbiamo trovato quello che cercavamo con facilità. Ha reso le cose facili in modo che non dovessimo camminare o rimanere nel negozio più a lungo del necessario. Grazie!

Il servizio è stato rapido
Il personale è stato rispettoso ed educato
Le informazioni erano dettagliate e complete

Le persone sono gentili ma i freddi implementano un vecchio modello di commissioni di vendita, quindi i venditori sono sempre sopra di te.

Detto questo hanno una vasta selezione. Ma la qualità è incostante. I prezzi complessivi sono molto costosi per quello che ottieni.

Molto disponibile e cortese nell'aiutare l'uso a trovare quello che stavamo cercando.

Eccellente assistenza senza pressione da Sean Kennedy e Roy Hill.

Eccellente servizio clienti di Greg e Jon. Danno il 100% per assicurarti di conoscere tutte le opzioni e di essere soddisfatto del tuo acquisto. Non potrei essere più felice!

Molte opzioni di mobili.
nessuna forte pressione per l'acquisto.
I lavoratori dell'area magazzino hanno fatto un ottimo lavoro avvolgendo articoli per il trasporto.
Grande esperienza

Il venditore era completamente inutile e il loro finanziamento è del 30% +

Servizio clienti orribile a tutto tondo. Inizialmente siamo andati il ​​giorno prima del Labor Day per acquistare un componibile e un letto. Tim ci ha detto che sarebbe tornato subito per aiutarci e poi non è più tornato. Siamo tornati il ​​Labor Day e abbiamo incontrato Emmanuel. Il servizio è stato ottimo, ci ha detto che i nostri articoli sarebbero stati consegnati entro tre settimane o prima. Per caso mi è capitato di chiamare ieri solo per vedere quale fosse la politica di cancellazione. Il primo rappresentante del servizio clienti continuava a dirmi che gli ordini speciali richiedono 8 settimane. Non ci sarebbe stato alcun rimborso perché la nostra sezione era stata ordinata su misura. È diventata corta con me e polemica. Ho chiesto del suo manager e mi sono disconnesso irritato, ho chiamato più tardi e ho parlato con Justin. Gli ho detto quello che gli avevo spiegato prima e lui mi ha detto che i miei articoli non erano stati ordinati fino ad oggi (due settimane dopo). Ero arrabbiato e gli ho chiesto perché e la sua risposta sta solo cercando di aiutare e io sono scortese. Sì, un rappresentante del servizio clienti mi ha detto questo. Ho parlato con John il manager e anche lui non ha potuto spiegare perché il mio ordine di mobili è stato effettuato con due settimane di ritardo. Nessuno ci ha chiamato per dirci che ci sarebbe stato un ritardo nell'ordinare Incredibile. Alla fine Susan mi ha chiamato e mi ha detto che il mio ordine era stato annullato, ma mi ha offerto la consegna gratuita per la prima settimana di ottobre. Per me la consegna gratuita non è nulla, semplicemente perché ora dobbiamo riorganizzare i nostri programmi per soddisfare le loro esigenze. Preferiremmo ritirare i nostri articoli nel tempo disponibile e non aspettarli. Mi ha detto che Justin si è scusato, ma questo non significa nulla per me o ho speso circa $ 3k nel loro negozio, hanno sbagliato e non hanno comunicato con noi, e sono scortese. Sue ha anche indicato che non doveva chiamarmi oggi. Avrebbe potuto lasciare l'ordine annullato. Quindi mi ha fatto un favore? O ha provato a salvare la vendita? Le ho detto che aveva bisogno di offrire di più e lei ha detto che sarebbe tornata da me. Al momento non ho idea se il mio ordine è stato annullato, non ci sono soldi nel mio conto bancario e non ho conferma scritta della cancellazione. Stai attento con chi hai a che fare. Non mi fido di questi ragazzi.

Servizio clienti meraviglioso e personalizzato. Mobili di alta qualità ad un ottimo prezzo. Dai un'occhiata, altamente consigliato!

Dopo diverse ore di shopping in altri negozi di mobili, siamo stati accolti a Colders da Fred Henry nelle vendite. Fred ci ha guidato attraverso le aree che ci interessavano. Non ci ha mai fatto pressioni o cercato di venderci il pezzo migliore e più costoso. Ci ha ascoltato e ha dato suggerimenti per aiutarci a prendere una decisione informata. Era molto simpatico e divertente. Ci sentiamo anche di aver ottenuto un buon affare. Che è sempre un ottimo modo per lasciare un negozio.

Cercheremo sempre Fred a Colders quando siamo nel mercato per nuovi mobili.

Buona esperienza, buon servizio. Tutti si sono assicurati che fossi aiutato in anticipo. Tuttavia durante il mio ritiro oggi c'era una persona davvero scortese nel ricevere. Lavoro nel settore del servizio clienti e non è così che tratti le persone. Quel ragazzo sarebbe in scatola in un batter d'occhio se fosse da me!

la consegna è avvenuta durante il tempo assegnato, gli uomini sono stati molto gentili e cortesi, l'allestimento è stato veloce ed è andato bene. adoriamo il nostro nuovo letto!

Amici amichevoli. Ben organizzato! Mi è piaciuta la vendita !!