Patrice King

Recensione di Colders Furniture/Kunzelmann E...

Sono molto deluso dal servizio che ho ricevuto da ...

Sono molto deluso dal servizio che ho ricevuto da loro oggi. Sono stato a Colders molte volte. Ho mandato loro amici e familiari. Ordino una nuova lavatrice e asciugatrice per la mia famiglia. Al momento del pagamento ho fatto loro sapere che non dovevano rimuovere nulla. Non ero a casa al momento della consegna e mi avevano tolto la mia vecchia lavatrice e asciugatrice. Ho contattato il negozio che ha contattato gli uomini delle consegne per chiedere loro di riportare ciò che non avrebbero dovuto prendere in primo luogo. Il rappresentante mi ha richiamato e ha dichiarato che aveva parlato con loro e che stavano riportando la lavatrice e l'asciugatrice. Quando sono tornati a casa mia erano scortesi e molto poco professionali. Mi hanno detto che non potevano portare la mia vecchia lavatrice e asciugatrice a casa mia quando non avrebbero mai dovuto rimuoverla per cominciare. Ho espresso il mio problema a un rappresentante al telefono che mi ha detto che un manager mi avrebbe contattato. Non sono stato contattato affatto. Ricevere questo tipo di servizio da un luogo in cui compro per tutto ciò che è in casa mi rende molto deluso, ma il servizio che ho ricevuto oggi mi fa non voler affatto fare acquisti lì.

Quando sono venuti a casa mia non hanno chiesto niente. Nessuno sapeva di aver rimosso la vecchia lavatrice e asciugatrice fino a quando non l'hanno fatto e mio padre è sceso per vedere che il nuovo set era impostato e funzionante. Ma ho imparato una lezione e ho semplicemente scelto di andare da qualche altra parte andando avanti. La maleducazione che ho ricevuto per tutti voi sbagli è molto poco professionale. Buona giornata.

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