Colders Furniture/Kunzelmann Esser Furniture Revisione

Personale di vendita cordiale, cortese e competente; ampio showroom; consegna impeccabile; clienti soddisfatti.

Ho ordinato una sezione per il memorial day (sì il memorial day) e finalmente ho ottenuto il mio divano completo circa tre settimane fa. L'agente di vendita che ci ha venduto il divano ha lasciato l'azienda e alla fine qualcuno è subentrato e mi ha contattato riguardo al tessuto del divano e al modo in cui era stato interrotto. Avviso tardivo dopo aver contattato me e un lungo ritardo a dir poco così abbiamo riordinato. Poi è stato ordinato sbagliato e la carrozza non è stata consegnata, il che ha portato ad un'attesa ancora più lunga per me e il mio fidanzato. Con l'intera attesa, mal di testa e inconvenienti, tutto ciò che ci è stato offerto è stata la consegna gratuita che penso sia piuttosto triste. Dubito fortemente che torneremo e non lo consiglierei. A meno che tu non lo prenda lo stesso giorno, eviterei.

Buone offerte. Non molte scorte a portata di mano. Dovevo andare a Menomonee Falls per ritirare il mio acquisto.

Abbiamo acquistato diverse stanze di mobili per la nostra prima casa. Abbiamo passato ore (2 giorni) a scegliere i pezzi perfetti. Ci è stato detto che la maggior parte degli articoli sarebbe stata consegnata secondo la nostra richiesta, ma dovevano essere ordinati tre tavoli e sarebbero arrivati ​​entro il 12 giugno. Abbiamo ricevuto i mobili e lo adoriamo ad eccezione di uno specchio danneggiato che ci hanno detto che avrebbero riordinato. I divani reclinabili squittiscono già dopo appena un mese ma abbiamo acquistato la garanzia quindi non ci preoccupiamo. Tuttavia, dopo aver atteso pazientemente i tre tavoli e lo specchio sostitutivo, mio ​​marito ha chiamato per sapere quando aspettarsi la consegna. Gli fu detto all'inizio di luglio. Non contento ma cosa possiamo fare. Oggi, 28 giugno, ho chiamato per avere una data precisa di consegna programmata. Mi è stato detto dal nostro addetto alle vendite, Fred Henry, che sono in arretrato e possiamo aspettarli a metà luglio. Quando ho affermato che quelli non erano i termini in cui abbiamo effettuato l'acquisto, ha detto che possiamo scegliere qualcos'altro. Quando gli ho detto che era ridicolo perché qualcos'altro non sarebbe stato uguale al tavolo che avevamo, mi ha detto che non avevamo ancora un tavolo. Quindi in pratica ha detto che dovevamo solo occuparcene "queste cose accadono", indipendentemente dal fatto che abbiamo ospiti che vengono a vedere la casa. Quando ho chiesto di parlare con un manager, mi ha trasferito alla consegna. Anna è stata di grande aiuto e mi ha informato che era noto che i tavoli erano in ordine arretrato quando è stato effettuato l'acquisto e che Fred aveva sempre saputo che non sarebbero arrivati ​​fino a metà luglio. Mi ha anche informato che non avremmo ricevuto uno specchio perché era stato interrotto e le uniche opzioni erano accettare gli specchietti danneggiati che avevamo già rifiutato. Mi ha anche informato che Fred avrebbe dovuto chiamarci per dircelo e avrebbe dovuto dirlo sia a me che a mio marito quando gli abbiamo parlato. Ora la nostra unica opzione è cercare nel negozio uno diverso. Inaccettabile.

Sono disgustato da questa disonestà e mancanza di informazioni da parte di Colders. Questo è il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato con un acquisto di mobili e abbiamo speso una notevole quantità di denaro in base alle conversazioni che abbiamo sentito dagli altri acquirenti. Avevamo intenzione di arredare un'altra parte della nostra casa ma non con Colders dato che non cercheranno nemmeno di offrire qualche consolazione per questo ritardo di due mesi. Non comprare da Colders. Leggi le recensioni.

Sono così impressionato da Dale Dopp! È molto competente e disponibile. Conosceva ogni risposta alle nostre domande. Per non parlare di incredibilmente paziente.

Il cassiere / finanza riceve 1 stella! Per niente informato.

È stato aiutato da Gary. Era molto paziente con noi e abbiamo finito per ottenere un divano componibile per il nostro nuovo appartamento. Siamo rimasti soddisfatti della vendita e non vediamo l'ora del divano nel nostro nuovo appartamento.

Dopo aver esaminato ogni negozio di mobili in città, abbiamo finalmente trovato esattamente quello che volevamo E il miglior affare da Colders. Tbh non avevamo nemmeno intenzione di andare da Colder perché ero diffidente del doppio affare che gestiscono, ma abbiamo deciso di correre e dare un'occhiata all'ultimo minuto prima di buttare giù una grossa fetta di $ in un altro negozio. Grazie a Dio l'abbiamo fatto! Abbiamo trovato i mobili che ci piacevano di più E si è rivelato essere il MIGLIOR prezzo di gran lunga (ci ha fatto risparmiare $ 3.000!) Su tutti i mobili che abbiamo acquistato senza sacrificare la qualità che era una grande preoccupazione. Consigliamo VIVAMENTE anche il rappresentante di vendita Sean (aka Scooter) Kennedy presso la sede di West Allis. È davvero un bravo ragazzo ma soprattutto NON ha molta pressione e ha lavorato per farci ottenere il miglior affare possibile, dandoci un sacco di spazio per guardarci intorno e discutere di cose senza fiato sul collo. Sean è stato molto apprezzato dopo aver affrontato così tante ripetizioni che ci hanno fatto impazzire nel momento in cui siamo entrati nella loro porta ad ombreggiare ogni nostra mossa. Quindi, se fai acquisti presso la sede di Colders's West Allis, cerca o chiedi di Sean!

Bellissimo negozio, arredi per la casa ben esposti!
Un venditore gentile e disponibile!

Joe è un ottimo venditore ... lo consiglierei ... ci sono andato 5 volte. ..è stato utile ogni volta ... mi sono assicurato di averlo chiesto

Ho effettuato un ordine di mobili personalizzato il 22/4/18. L'ordine è stato completato e consegnato il 5/11/18. Questo dopo varie chiamate e viaggi al negozio, perché nessuno ha notato che solo 1 dei 2 divani ordinati è stato fatto e consegnato, una volta entrato, il braccio è stato tagliato, la schiena è stata separata da esso e una gamba mancava prima ancora che fossero caricati per la consegna, nessuno sapeva quando le mie parti sono arrivate per la riparazione fino a quando non ho chiamato e le ho fatte guardare ... sigh. Ho dato la stella al reparto consegne / assistenza clienti. Meritano 5 stelle con i loro tentativi di risolvere tutti gli ostacoli, ma non ho avuto modo di rispecchiarlo se non digitandolo. Tim Cronin, addetto alle vendite .... non lo sento dal 22/04/18. Il direttore del negozio, John, ha chiarito tutta la mia confusione. Certo che sì. Mi ha detto che non è politica per lui seguire un ordine fino al completamento anche se c'è un problema noto con l'ordine, o offrire indietro i soldi a meno che non glielo chiedessi. Ho notato che avevo pagato per intero il 22/4/18 e prima che potessi terminare la mia frase, mi ha detto "Questo è quello che fanno le persone quando acquistano le cose. Pagano allora". Non mi credi? Chiedete ai 2 membri dello staff che l'ha detto di fronte il 9/5/18. Senza parole. In realtà ne ho qualcuna in più ... che tipo di servizio clienti pensi che le persone meritino per acquisti di migliaia di dollari? Non rispondere perché me l'hai già mostrato.

aggiornamento 4/1/19:

Appena prima di pubblicare una recensione su questo sito, avevo anche inviato un reclamo via e-mail all'azienda. Il presidente mi ha risposto subito per email quel lunedì mattina, 19/11/18. Poi ha avuto qualcuno che mi ha contattato direttamente per telefono il 19/11/18. Il suo nome era Sue. Mi ha aggiornato su ciò che è accaduto dopo aver ricevuto la mia e-mail e ha notato che i contenuti erano piuttosto inquietanti e imbarazzanti. La maggior parte delle mie domande e preoccupazioni sono state affrontate in quel momento. Vorrei sottolineare che sono stati consultati anche i testimoni delle situazioni in negozio e che i miei resoconti di quelle date sono stati convalidati. Purtroppo nessuno riesce a capire perché John abbia reagito a me nel modo in cui ha fatto, poiché mi è stato assicurato che non si era mai comportato così prima. Nemmeno un'ipotesi sul motivo per cui sono stato trattato questo è stato dal momento che quando gli è stato chiesto ha persino risposto che non lo sapeva.

Mi è stato offerto un $ 300 e ho spedito un buono regalo da $ 500. Ho semplicemente accettato ciò che mi veniva offerto perché non credevo di dover dire a nessuno un totale di $ 600 in rimborsi e l'opportunità di ottenere più articoli da loro con il buono regalo da $ 500 non si avvicinava neanche lontanamente a bilanciare il mal di testa per questo + $ 5000 di acquisto. In effetti, le ho detto di non sprecare nemmeno le spese di spedizione per inviarlo.

Mi è stato chiesto di aggiornare la mia recensione poiché sono stato contattato ed è stata tentata una risoluzione. Mi sono rassegnato ad aspettare per aggiornare la mia recensione ... gli stessi 4 mesi che ho dovuto aspettare per la mia risoluzione. Tutto sommato, io ei miei ospiti AMIAMO i miei mobili.

Ottimo posto per ottenere mobili di qualità a prezzi stracciati quando sono in vendita. Il tempismo è una parte importante del gioco dei prezzi.

Nessuna pressione per l'acquisto. Venditore molto disponibile e competente.

Colder's ha dei super venditori. Sean molto cortese e ha partecipato a tutte le nostre esigenze. Siamo usciti molto felici.

L'assistenza telefonica è stata di prim'ordine ed è stata in grado di aiutare dopo aver effettuato una selezione iniziale online. Esperienza molto positiva. Sicuramente userò Colder's per i futuri acquisti di elettrodomestici.

Surf è stato molto disponibile e attento a tutte le nostre richieste e domande. Ha anche messo in campo una chiamata di follow-up dopo che siamo partiti per modificare l'ordine.

Ottima selezione e orari. I dipendenti erano disponibili e non invadenti per una vendita.

La mia esperienza con i raffreddori è stata orribile, siamo andati nella sede di Delafield e abbiamo ordinato un divanetto che si reclamava automaticamente, dovevamo passare a un modello che non aveva un consiglio dovevamo aspettare un mese per la consegna entro un mese il motore era spento il poggiatesta questo è un pc da 4000 dollari del futuro lo abbiamo messo in vendita, chiamato servizio di assistenza ha aspettato tre settimane il tecnico è stato gentile dopo un po 'ha detto che avevamo bisogno di un nuovo motore (davvero che tipo di merce stai vendendo) ora è finita un mese ho chiamato il reparto di assistenza hanno detto che avrebbero controllato e mi avrebbero contattato 2 ore dopo Ho richiamato hanno detto che sarebbe arrivato questa settimana ma non si sono preoccupati di richiamarmi con quelle informazioni Sono una persona che deve prendere fuori dal lavoro per questo è necessario saperlo al più presto anche se sono sicuro che ci vorrà ancora un altro mese per installarlo, i freddi valutano 0 nel mio libro Di sicuro non sarò un cliente stimato, abbiamo ancora mobili da acquistare ma io andrà altrove Carmella Aliota e Doug Snodgress

Buona esperienza. Brad sul molo è stato molto utile per avvolgere il forno a microonde modello da pavimento che ho comprato.

Mio marito ed io abbiamo apprezzato molto la nostra esperienza di shopping a Colders, abbiamo trovato una meravigliosa poltrona reclinabile in ottima vendita, un venditore esperto e disponibile e una consegna tempestiva. La nostra poltrona reclinabile è perfetta.

Molte scelte. Gli articoli in liquidazione vengono mescolati con gli articoli a prezzo normale. Come tutti i negozi di mobili i prezzi sembrano alti ma se hai i fondi la qualità è buona. Hanno molte vendite.

Il venditore era molto ben informato sul prodotto e mi ha persino fatto risparmiare denaro.

Ho il nostro mini frigo per il nostro ufficio qui. Funziona benissimo. Il miglior lavoratore con cui ho avuto a che fare da Colders era sul molo quando sono venuto a prendere il frigo. Credo che si chiamasse Agustin. Molto amichevole e professionale. Vorrei che le persone che lavoravano nella parte anteriore del posto fossero più come lui. Grazie Agustin per tutto il tuo aiuto!

La prima volta e l'esperienza è stata fantastica, ho acquistato un nuovo materasso.

Ho ordinato il sezionale sbagliato. Mi hanno permesso di mantenere l'errato per le vacanze. Quando è arrivato quello di cui avevo bisogno, non era una buona partita per la mia casa. Ho contattato il mio rappresentante commerciale Emmanuel e gli ho spiegato la mia delima e ha parlato con il direttore generale. È tornato da me il giorno dopo e mi ha lasciato fare un'altra selezione. Sono veramente grato per il fantastico servizio clienti.

Sono entrato subito prima della chiusura con l'intenzione di cercare velocemente il set da pranzo che volevo. Non l'ho visto e stavo uscendo quando un simpaticissimo venditore, Michael, si è preso il tempo di mostrarmi un set in un altro luogo del negozio. Era esattamente quello che stavo cercando. L'ho pagato e l'ho ritirato tutto fatto in meno di 15 minuti. Grazie Michael per aver dedicato del tempo. È perfetto a casa.

C'erano molti mobili tra cui scegliere, ma nessuno del personale si era offerto di aiutare con qualcosa. In realtà abbiamo girato tre volte tutti i mobili della camera da letto e nessun dipendente ci ha fatto domande. Qualcuno ha chiesto solo fino a quando siamo partiti e siamo arrivati ​​all'area della reception. Servizio clienti limitato. Siamo andati a Penny Mustard subito dopo.

Impossibile trovare la poltrona reclinabile giusta per me.

Grande esperienza! Tim è stato meraviglioso con cui lavorare e una vasta conoscenza. Ha aiutato a elaborare i dettagli dei nostri elettrodomestici da cucina e ha trovato esattamente cosa avrebbe funzionato per noi.

Sono rimasto colpito dal mio venditore che sapeva esattamente di cosa avevo bisogno e molto ben informato sui prodotti. I dipendenti erano molto cordiali, anche il venditore che non lavorava con me.

Questa è stata un'esperienza molto piacevole! A causa della pandemia covid, i congelatori sono difficili da acquistare! Ne avevo appena acquistato uno per la consegna garantita da. Deposito a casa, per ritardarlo di 3 giorni, siediti al telefono per 2 ore e poi chiedimi di dirmi che non avrai un congelatore! Ho chiamato i freddi, l'hanno messo da parte, sono entrati in macchina, l'hanno caricato e noi siamo andati !!! Siamo entusiasti della facilità e dell'entusiasmo del servizio !!

La migliore esperienza di vendita che abbia mai avuto. Emmanuel era un rappresentante di vendita straordinario e competente. Non ha fornito pressioni e in realtà mi ha trovato un affare migliore di quello che stavo cercando in precedenza. Avevo intenzione di acquistare solo una lavatrice o un'asciugatrice, ma ne sono rimasta una coppia corrispondente. Dai un aumento a quell'uomo !! Ci tornerei sicuramente per eventuali acquisti futuri.

Mi ha fatto molto piacere con l'apparecchio e Tricia o Hara era molto disponibile torneremo molto presto.

Colin e Joe erano meravigliosi e pazienti. Sono così eccitato per i miei nuovi mobili.

Bella roba ma il loro prezzo è così confuso. Troppe restrizioni sul loro accordo "cash back". Sembra ingannevole.

C'era un venditore molto professionale. Abbiamo selezionato la sedia perfetta e un ottimo prezzo. Abbiamo apprezzato la nostra conversazione e l'intera transazione e il ritiro è stato molto facile. Adoro il negozio!

Il nostro venditore si chiamava Joe D. Ed era eccezionale, molto simpatico e disponibile. Siamo entrati per un forno a microonde LG sopra i fornelli e abbiamo notato una scatola aperta esattamente quello per cui siamo entrati tranne che era di acciaio inossidabile scuro e dopo aver discusso dei risparmi di $ 150. Abbiamo scelto quello. Joe ci ha aiutato a portarlo alla presa a muro in modo da poterlo provare. E poi quando l'abbiamo acquistata ha aiutato mio marito a portarla in macchina, così non abbiamo dovuto aspettare un magazziniere. Questo è ciò che chiamo servizio completo. Se e quando torno Joe ha un cliente a vita.

È stato facile lavorare con Pinto in anticipo su tutto. Ha reso il nostro acquisto facile

Servizio clienti orribile !! Siamo entrati in cerca di un nuovo materasso e componibile. Abbiamo camminato per testare le cose per quasi 45 minuti. Nessuna persona ci ha salutato o ha chiesto se potevano aiutarci, sono semplicemente passati. Molto deluso dal loro servizio clienti! Se potessi dare meno di 1 stella lo farei !! Non consiglio questa posizione !!

I Colders avevano quello che volevo nella mia fascia di prezzo, nello stile e nella disponibilità dei prodotti.
Il venditore è stato utile e ben informato.
Il prodotto è stato portato alla porta di ritiro in buon ordine

Servizio clienti scadente !!! Sono entrato per acquistare un fornello, un frigorifero, una lavatrice e un'asciugatrice. Ho messo gli occhi su un set in particolare, il set di fridgerdale in acciaio inossidabile. Dale mi ha assistito e mi ha dato tre prezzi diversi. Un prezzo per il fornello e il frigorifero di $ 680,00 e la lavatrice e asciugatrice $ 812,00 se è elettrico e $ 891,00 se è a gas. Ho detto a Dale che tornerò il giorno lavorativo successivo dopo il lavoro per effettuare il mio acquisto. Torno come ho detto e Dale mi telefona al prezzo totale di $ 2100. Gli chiedo com'è quel prezzo quando mi hai dato un totale di $ 680 e $ 812? Ha detto oh non dovevano aggiungere lo sconto. Quindi ha ricontrollato e ha detto di aver commesso un errore. Quindi ho detto che posso averlo per il prezzo che mi hai dato? Ha detto che non posso. Ho chiesto un manager. Roy, il manager si incontra con me al fronte. Gli ho fatto sapere cosa stava succedendo. Gli ho chiesto se voleva che gli mostrassi a quale set mi riferivo? Ha detto di sì. L'ho portato sui set e lui ha risposto, beh, non ho nulla da cui partire perché non ci sono numeri qui per sapere quali apparecchi. Gli ho mostrato la carta su cui Dale ha scritto i prezzi e lui ha chiesto di vederla. Ci ha scritto tutti questi numeri. Credo che l'abbia fatto per coprire l'errore di Dale. Ho detto che te l'ho appena mostrato. Ha detto che non possiamo segnarli. Ho detto bene che il tuo dipendente mi ha dato questo prezzo e ho sprecato il mio tempo venendo qui per acquistare a questo prezzo, Dale mi ha dato questo prezzo quindi non dovresti onorarlo? Dale dice con un sorrisetto in faccia che non ci sono numeri e abbiamo potuto guardarne alcuni. Ho detto di no, abbiamo guardato solo quelli. Sapevo cosa volevo perché avevo messo gli occhi su questo set. Ho detto bene, tira le tue cassette per vedere quello a cui sono andato ieri. Roy si è rifiutato di farlo. Sono molto insoddisfatto dei servizi forniti oggi. Ogni volta che a un cliente viene comunicato un prezzo, questo dovrebbe essere rispettato. Di gran lunga non mi piace e hanno appena perso un cliente.

Ho pagato un sacco di soldi per un divano, ho scelto un materiale personalizzato, mi sono sentito molto a mio agio nel negozio, sembrava fantastico. Il divano che è stato consegnato ha un bell'aspetto ma dopo esserci seduto per un po 'perde la sua forma e non è affatto comodo. Tutto quello che posso dire è che vendono mobili economici che una volta arrivati ​​a casa si trasformano in schifezze!

Ottima esperienza, non mi sono sentito sotto pressione nel prendere una decisione in quel preciso momento. Il venditore è stato di grande aiuto nel notare le selezioni disponibili senza essere troppo invadente.

Volevo ordinare un divano che fosse un ordine speciale che ho trovato online. Inizialmente pensavo che, poiché si trattava di un articolo di ordine speciale, dovevo fare un viaggio al negozio per completare l'acquisto. Ovviamente, con Covid, non volevo essere in uno spazio pubblico a meno che non fosse assolutamente necessario. Ho inviato una richiesta a Colders tramite la loro applicazione di testo e mi sono collegato con un rappresentante molto amichevole e competente che è stato in grado di completare l'intero acquisto per me tramite testo !! Quanto è fantastico !! Ho ricevuto alcune domande di follow-up che ho inviato tramite messaggio e non ho mai ricevuto quella tua fastidiosa risposta. Il rappresentante è stato molto gentile e disponibile durante tutto!

Servizio veloce e miglior prezzo sulla lavatrice se ritirata

Tutto il personale era gentile e non invadente per nulla. Meravigliosa selezione e molto spazio per tutto.

Il mio venditore, Michael Cross, è stato fantastico! Sono entrato con l'intenzione di guardare con un possibile acquisto quel giorno. Non una volta mi sono sentito sopraffatto o come se fossi stato spinto a comprare. Ho rimborsato $ 2 per ogni $ 1 speso per la vendita di Serta !!! Ottimo affare !! Michael mi ha dato molto spazio per guardarmi intorno, ma era sempre in giro quando avevo una domanda o una preoccupazione. Grazie Michael!

Stavo guardando un set da letto che ho visto online. Era un articolo di ordine speciale che può richiedere 8 settimane o più e ho preferito non aspettare per quel periodo di tempo. Sono entrato nel negozio per approfittare della grande vendita che stava accadendo e per vedere se riuscivo a trovare qualcosa di simile a ciò che amavo. Siamo entrati nel negozio e non sono mai stato accolto da un membro del team. Ho finito per avvicinarmi a uno e lui è stato in qualche modo utile nel mostrarmi alcuni pezzi. Ero pronto per ordinare e ha chiamato un altro venditore per elaborare la mia transazione. Ho aspettato circa 15 minuti e nessuno è mai venuto ad aiutarmi a ordinare. Sono tornato dal venditore originale e mi ha detto che Tim era impegnato e sarebbe stato con me a breve. Dopo circa altri 15 minuti, nessuno è ancora venuto ad assistermi o darmi alcun tipo di aggiornamento o altro riconoscimento. C'erano solo altri 3 clienti nel negozio e un numero elevato di addetti alle vendite. Il rappresentante al fronte non ha potuto rispondere a una domanda sulla consegna senza chiamare un responsabile delle vendite. Tutto sommato, il servizio clienti qui era scadente questo giorno. Ho finito per uscire dalla porta senza effettuare l'ordine che originariamente ero andato a posto. Sono tornato a casa e ho dovuto ordinarlo online. Molto frustrante. Questo mi rende nervoso e non fiducioso quando arriva il momento per me di ricevere i miei mobili. Spero che un membro della direzione lo veda

Gregory M. Al negozio di West Allis si è fatto in quattro per aiutare a portare a termine il nostro recente acquisto del letto. È un ottimo venditore con cui confrontarsi.

Adoro il mio nuovo divano! Tricia è stata di grande aiuto ei ragazzi del magazzino Ryan (credo) lo hanno imballato e assicurato nel mio camion, l'intero processo è stato semplicissimo e non potrei essere più felice

Ottima azienda a conduzione familiare! Sostieni le attività commerciali locali facendo acquisti qui. Ho comprato la struttura del letto e il materasso 5 anni fa e lo adoro ancora. Quando avrò bisogno di un nuovo frigorifero verrò qui!

Servizio eccellente da parte dell'addetto alle vendite e dei ragazzi nella parte posteriore che tirano fuori il materasso. Molto pulito e disponibile.

Il venditore è stato molto disponibile, competente e ha risposto rapidamente a tutte le nostre domande. La consegna è stata puntuale e gestita bene. Nessun reclamo con questa transazione.

Avevamo bisogno di un divano letto standard (non Queen) e ne avevamo bisogno entro una settimana. Ovviamente volevamo che fosse in una certa gamma di colori e avevamo bisogno che fosse consegnato. Siamo andati a Colders sulla Hwy 100 perché in genere abbiamo scoperto che hanno la maggior parte delle scelte in magazzino ea prezzi convenienti. In pochi minuti un venditore ce ne trovò uno, in stock, del colore che volevamo e ci promise la consegna entro venerdì di quella settimana. Per noi di Colders è successo tutto in una volta.

Eccezionalmente lavoro da addetti alle vendite, acquirente e consegna. La nostra gamma è morta poco prima del nostro baby shower. Questi ragazzi hanno fatto i salti mortali per far accadere la nostra baby shower. Grazie.

Emmanuel era molto ben informato ed efficiente! Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto.

Il posto era enorme! Molte opzioni! Sono riuscito a trovare esattamente quello che stavo cercando ed è costato meno del mio budget. Grida a Colin, il venditore che mi ha aiutato, lui è l'uomo! Tornerò presto per arredare il mio soggiorno!

3 mesi dopo abbiamo ancora problemi con una sezione che abbiamo acquistato. Ho tirato fuori il divano per passare l'aspirapolvere e ho notato che 2 cuscini erano scoloriti e un materiale diverso. Ho chiamato in negozio e ho parlato con Monica che mi ha detto di portare i cuscini sbagliati e uno corretto. Mi ha anche detto che era mia responsabilità ispezionare il divano. Due addetti alle consegne erano qui, l'hanno assemblato e l'hanno fotografato. Ho subito chiesto di parlare con il responsabile del negozio. Mi ha detto che avrebbe avuto una chiamata tecnica e ha lasciato intendere che sarebbe successo immediatamente. Non ero a casa, quindi ho chiesto a mio marito di ricevere la chiamata. Hanno chiamato, mio ​​marito non ha risposto ma mi ha richiamato e mi ha detto che il primo che potevano uscire era martedì pomeriggio. Siamo entrambi sommersi e, a causa dei molteplici problemi che abbiamo avuto a settembre, sento che dovrebbero funzionare intorno a noi. (Vedi recensione di settembre) Ho chiamato John e lui ha accusato mio marito di non rispondere al telefono. Ho detto a John che mio marito ha richiamato immediatamente e il primo che potevano venire era martedì. Ho detto a John che questo è inaccettabile e che John implicava che sarebbe uscito un tecnico
Domenica. Gli ho anche detto che ero disposto a portare i cuscini e lui mi ha detto che non potevo farlo. Gli ho detto che volevo che un tecnico mi chiamasse immediatamente e ho anche chiesto che lavorassero secondo il nostro programma. Credo che, nel tentativo di togliermi il telefono, John ha affermato che qualcuno mi avrebbe chiamato prima della chiusura del negozio. Quella chiamata non è mai arrivata. Ho chiesto un contatto per i superiori e mi è stato detto che non accettano telefonate. Ho fatto riferimento alle mie recensioni precedenti e ho visto che ho avuto a che fare con una Susan L. Vieni a scoprire che è la direttrice delle risorse umane forse il suo tempo sarebbe meglio utilizzato per educare il personale sulle capacità del servizio clienti e sulla conoscenza del prodotto Sono stato portato a credere che era un direttore di negozio. John ha anche indicato che ieri è stata la prima volta che ha sentito parlare dei nostri problemi a settembre. Ancora una volta ho fatto riferimento alle mie recensioni precedenti e abbastanza sicuro che fosse coinvolto. John mi ha anche accusato di chiamarlo per nome..Non lo ho mai chiamato un nome, anche se avrei avuto ragione. Quindi, in conclusione, eccomi qui 3 mesi dopo con un prodotto errato e nessuna risoluzione. Fatti un favore, spendi un piccolo extra e vai da Steinhafels dove i clienti vengono trattati in modo appropriato. Indipendentemente da quando ho trovato il problema, c'è ancora e problema. La mia ipotesi è che uno di noi dovrà inevitabilmente togliersi dal lavoro, dovranno ordinare i cuscini in modo speciale, attendere altre 6 settimane e sperare che sia corretto. Assolutamente inaccettabile!

Ero molto soddisfatta della consapevolezza che Patricia aveva in tutto ciò di cui non era a conoscenza è andata a cercarmi la risposta corretta invece di darmi informazioni false. Mi ha dato il miglior affare per i miei soldi e stavo lavorando anche con il mio budget, quindi ho provato a farmi pressione per vincolare qualcosa di più di ciò di cui avevo bisogno che apprezzo molto. E i miei ragazzi delle consegne sono stati fantastici, non ho avuto bisogno di dire loro cosa hanno bisogno di fare o come devono farlo, sarebbero anche stati lì per aiutarmi a riorganizzare il mio soggiorno in modo che i miei mobili si adattassero perfettamente come volevo e avevo bisogno ne sono rimasto molto soddisfatto. Raccomanderò Colder's a chiunque

Devo lasciare una recensione perché sono più che impressionato. Ho comprato 2 divani da Colders e il prezzo era decisamente ottimo, ma poi quando ho trovato lo stesso divano un po 'più economico in uno di quei negozi locali (non una grande catena di negozi), sono tornato 2 giorni dopo e Colin a Colders si è ricordato di me e mi ha aiutato ad abbinare il prezzo del mio acquisto senza domande. È stato molto gentile e di grande aiuto durante l'intero processo di scelta dei miei divani, non mi ha fatto pressioni o mi ha fatto sentire obbligato a comprare. Molto molto carino! Ottimo lavoro Colin! Io tornerò sicuramente!!

Entro e chiedo a Mike di dirgli cosa voglio, lui si prende cura di me e io esco grazie mille

Abbiamo fatto acquisti in tutti e 3 i grandi negozi di mobili e abbiamo scoperto che Colders ha la migliore selezione e il miglior prezzo per i nostri mobili della sala teatro.
Altamente raccomandato !!!

Personale di vendita di ottima qualità e molto disponibile, abbiamo lavorato con un Matt K. E lui è stato molto disponibile e molto professionale

Esperienza molto facile! Il venditore è stato utile ma anche non invadente. Prendiamoci il nostro tempo e non rimaniamo sospesi mentre guardiamo tra mobili e opzioni. Era proprio lì quando avevamo bisogno di assistenza o avevamo domande. Lo consiglierei sicuramente!

I due uomini che hanno consegnato il mio nuovo congelatore e rimosso quelli vecchi sono stati eccellenti. Non posso dire abbastanza su quanto fossero gentili e quanto sapessero bene cosa stavano facendo. Spero che il nuovo congelatore mi dia molti anni di servizio.

Il mio venditore è stato così utile. Ci ha mostrato quello che stavamo cercando e ci ha avvisato di un'ottima promozione delle vendite in corso. È un grande negozio, quindi ci ha risparmiato un sacco di tempo cercando di trovare ciò che ho descritto

Se dovessi valutare la mia esperienza complessiva, gli darei un 3,9 su 5. Il venditore è stato disponibile e cortese. Ho acquistato e modello da pavimento a scelta. Mi è stato detto che il mio letto king size sarebbe stato avvolto sabato e sono stato chiamato domenica dal personale di spedizione per vedere se avevo intenzione di ritirare la domenica. Mi sono presentato domenica dopo la chiamata, un giorno di pioggia intendiamoci, e il mio acquisto non è stato impacchettato come promesso. Avrei potuto lamentarmi e aspettare, ma quello sarebbe stato un limite del mio tempo. L'importo che ho pagato potrebbe essere stato speso altrove. Penso che il mio acquisto meritasse almeno un pluriball o una pellicola termoretraibile per proteggerlo mentre il mio souse e l'ho spostato. Ho ricevuto la chiamata che mi ha fatto pensare che il mio acquisto fosse pronto per il ritiro.

Il servizio clienti è stato eccellente. Ho trovato il set di mobili di cui avevo bisogno e il personale è stato cordiale e disponibile.

L'arredamento è bellissimo e ben fatto. La consegna è stata veloce, professionale e quindi molto gentile !!!! Grazie!

Sono andato a Colders per controllare un comò che avevo visto in liquidazione sul loro sito web. Volevo assicurarmi che il colore fosse giusto e la qualità decente. Sono cliente Colders da 25 anni e sono sempre stato soddisfatto dei miei acquisti e del servizio che ho ricevuto, quindi sono rimasto un po 'sgomento per le recensioni negative che ho visto online ed è stato solo per quel comò che ho colto l'occasione e ci sono andato comunque, anche se il mio ultimo acquisto è stato quasi 10 anni fa. Ebbene, sono stato accolto da Tricia, che mi ha subito portato alla cassettiera che ho descritto. Sono rimasto deluso dal colore e dalla qualità. Tuttavia, dopo aver camminato per alcuni minuti, ho notato un altro comò in liquidazione al giusto prezzo, ma avrei dovuto acquistare il telaio del letto corrispondente. Francamente, il comò era in ciliegio scuro e la mia attuale testiera era in rovere scuro e comunque non mi piaceva molto, quindi ho fatto l'acquisto. Poiché stavo acquistando il modello da pavimento, che era in ottime condizioni, ho potuto farlo consegnare in 3 giorni. I Colders mi hanno fatto sapere ieri che sarebbe stato consegnato oggi e mi hanno dato un periodo di 3 ore. I mobili sono stati consegnati in tempo da due uomini molto professionali e piacevoli, Andre e Taylor. I mobili sono stati maneggiati con cura; Andre si è assicurato che il letto e il comò fossero esattamente dove volevo e Taylor ha persino cucito con punti metallici la rete inferiore della mia molla a scatola sul telaio, poiché era stata strappata da traslocatori professionisti il ​​mese scorso. Sono molto soddisfatto dei miei nuovi mobili e molto soddisfatto del servizio ricevuto da Colders. Non esiterò a tornare di nuovo e consiglierò sicuramente Colders a tutti.

Ho avuto un'ottima esperienza al Colder s. Patti era la perfetta venditrice! Mi ha accompagnato in giro mostrandomi ciò che pensava si adattasse a ciò che stavo cercando, e poi mi ha permesso di esplorare da solo mentre ho capito quale sedia fosse la migliore per me. Il ritiro è stato estremamente facile e sono rimasto molto soddisfatto dei loro prezzi!

Tim è stato fantastico. Sapeva esattamente cosa stavamo cercando. Chiamate restituite come promesso. Siamo stati anche un po 'tardi per sistemare il tempo che avremmo potuto fare. È stato molto disponibile e ben informato. Ha reso la nostra esperienza di acquisto fantastica. Siamo soddisfatti dei nostri 3 acquisti e dei tempi di consegna previsti.

Ho fatto un ottimo affare. Il venditore ha lavorato molto

Personale molto cordiale e disponibile. Non in bilico. Ottima selezione!

Fred è il ragazzo da vedere! Non ho comprato ciò che è raffigurato ma tornerò per questo.

A qualcuno piace davvero fare shopping qui? È come tornare indietro nel tempo agli anni '80: venditori invadenti e scarso valore.

Adoro i miei mobili hanno avuto un problema su uno dei pezzi che il rappresentante del servizio è stato risolto, ho finito per ordinare altri due pezzi molto soddisfatto del loro venditore Tim e della consegna dei mobili

Pessima esperienza.

Abbiamo comprato un componibile che sembrava terribile dopo circa 6 mesi. Ci hanno permesso di restituirlo per credito, ma ci hanno fatto pagare per la consegna dei nuovi mobili. Ci è stato anche detto che diverse persone erano tornate a questa sezione con la stessa esperienza. Se non era colpa nostra, perché stavamo pagando la consegna?

Abbiamo anche acquistato una King Serta con un nuovo telaio. Ha iniziato a cigolare nei primi due anni. Ci è stato detto che il telaio che abbiamo acquistato non aveva un supporto sufficiente per il materasso e quindi ci hanno dato istruzioni su ciò che dobbiamo acquistare presso il negozio di ferramenta per ripararlo da soli a nostre spese.

Il nostro secondo giro di mobili includeva una sedia a dondolo Lazy Boy e un divano letto.

Il Lazy Boy è stato cucito male, quindi hanno dovuto ordinare un nuovo posto. Mesi dopo abbiamo chiamato chiedendoci quando sarebbe arrivato e ci hanno detto che era rimasto nel magazzino, molto tempo dopo che sarebbe dovuto essere arrivato e riparato.

Il ritiro ha iniziato a cigolare entro i primi 4 mesi. Ci è stato detto che dobbiamo aprirlo ed estrarlo per ripristinare i meccanismi, il che aveva senso. Eravamo preoccupati perché ha iniziato a cigolare così presto e ci è stato detto che il meccanismo aveva una garanzia a vita (che era eccezionale) ma se questo "trucco" non avesse continuato a funzionare oltre un anno avremmo dovuto pagare il lavoro.

Colder's sembra tirare fuori i mobili dalla loro porta, ma dopo non sembrano molto interessati a mantenere felici i loro clienti. In futuro preferirei pagare di più e sapere che se dovessi incontrare problemi che verranno risolti. Non ho mai avuto a che fare con un'azienda a cui importa così poco della qualità del servizio clienti. Costruiremo una casa nel prossimo futuro e Colder ha appena perso un sacco di potenziali affari.

Compratore stai attento.

Molto spazioso e una buona quantità di personale in loco. Sono contento di vedere che stavano prendendo buone precauzioni con covid-19.

Il frigorifero ha smesso di funzionare e non sono riuscito a chiamare un riparatore. Decido di guardarne uno nuovo, ma ne avevo bisogno al più presto, fortunatamente Colders ne aveva alcuni in magazzino, sono stati così gentili da farmi consegnare il giorno successivo. Grazie per l'aiuto!

Grande esperienza. I due ragazzi CUTE hanno avuto un'ottima comunicazione tra loro e hanno consegnato perfettamente. Sono stati anche molto gentili e simpatici. Anche se sono un po 'deluso nessuno ha detto pivot? Amo il mio divano!

Fred Henry è il miglior venditore di Colder's sulla Highway 108

L'anno scorso abbiamo avuto un problema con un frigorifero danneggiato al momento della consegna. Abbiamo dovuto ordinarne uno nuovo e rifiutare l'originale solo per ottenere le parti per ripararlo. Quest'anno mancavano i cuscini dal nostro ordine. 3 mesi dopo e sto ancora cercando di ottenere i cuscini.

Non molto entusiasta di questo posto, siamo entrati e sono usciti senza addetti alle vendite che offrivano aiuto